Я в Луганске, кредит в ренессанс банке. Платила по 350 грн.

Сотни звонков, коллекторы и «прощение». Как Ренессанс Кредит работает с должниками?

   Долгое время вокруг банка Ренессанс Кредит сохранялся устойчивый миф, что он не отправляет дела проблемных заемщиков в суд.

На многочисленных форумах должников можно было узнать, что ряд клиентов Ренессанса не платят за кредит по три, четыре, а то и целых пять лет, и за это время банк звонил кредитору лишь несколько раз, а коллекторы так и вовсе не появлялись. Звучит слишком хорошо, не правда ли?

   Рассказываем, как обстоят дела с взысканием долгов в Ренессансе на самом деле.

По теме: Как Тинькофф работает с должниками?

                  Что будет, если не погасить задолженность перед Альфа-банком?

                  Как ВТБ взыскивает долги по кредитам?

Телефонный терроризм

   Ранее мы писали об отделах взыскания других банков, где специалисты использовали разнообразные способы давления на должника: высылали письма с угрозами уголовного преследования, расклеивали на дверях картинки с двусмысленными намеками на суицид или угрожали членам семьи.

Ренессанс в своих действиях совсем не креативный, зато очень настойчивый. Точнее, сотрудники отдела взыскания банка. По словам экс-должников кредитной организации, звонки от взыскателей Ренессанас могли поступать с периодичностью всего по 10-15 минут около 100 раз в день.

При этом не только на домашний или мобильный телефон проблемного заемщика, но и на работу клиента или его родственникам.

[attention type=yellow]

Таким образом, банк пытается пристыдить должника и поставить его в неловкое положение, чтобы у того возникло желание побыстрее прекратить задержку платежей и вернуть требуемую сумму долга или его подтолкнули на это люди со стороны.

[/attention]

   Однако чаще всего телефонный терроризм банка заканчивается увольнением работника или ссорой с близким окружением, а денег должник так и не находит.

   Кроме беспощадных телефонных сотрудников, Ренессанс с недавнего времени обзавелся выездными специалистами, которые и вправду приезжают к заемщику домой. Банк даже уведомляет должника о том, какой именно выездной сотрудник будет с ним работать. Обычно приходит СМС следующего содержания:

«Для урегулирования вопроса Вашей просроченной задолженности назначен выездной специалист банка *Ф.И.О. и телефон*».

   Имидж выездных специалистов Ренессанса пока неоднозначен. Одни должники пишут о наглых мужиках с перегаром, которые требуют выплатить им долго здесь и сейчас, а другие делятся впечатлениями о вежливых сотрудниках, предлагающих им различные компромиссные варианты выхода из задолженности.

   Если раньше банк мог действительно «забыть» о проблемном заемщике на пять лет, то сейчас кредитор старается решать вопрос с должниками оперативнее. Примерно через 4-6 месяцев Ренессанс может передать долг кредитора по агентскому договору коллекторам или продать им же (а также любому юридическому или физическому лицу), но по цессии. В суд на этом этапе банк обращается очень редко.

Акции от коллекторов

   Ранее Ренессанс почти каждую клиентскую задолженность спихивал на коллекторов. В основном дело проблемного заемщика продавалось или передавалось компаниям «М.Б.А. Финанс», КА «Эверест» и «Первому коллекторскому бюро».

    Однако, по рассказам пользователей форумов должников, эти взыскатели не отличались «жесткими мерами», а лишь доставали заемщиков звонками и письмами.

Как заметили некоторые клиенты Ренессанса, крупным должникам вышеперечисленные коллекторские агентства так и вовсе очень быстро прекращают звонки.

[attention type=red]

А остальным заемщикам специалисты по взысканию в определенный момент могут предложить «акцию прощения», прислав СМС-уведомление со следующим содержанием:

[/attention]

«Для вас подготовлено уникальное предложение от Ренессанс Кредит (88002002273): участие в программе прощения штрафов до 70%. Срок действия предложения ограничен. Условия по т 88005551974. МБА Финансы».

   Когда должникам приходит подобное сообщение, первая их реакция – это развод. Чтобы проверить действительность предложения, заемщик может позвонить по указанному номеру и попросить выслать официальные документы, подтверждающие акцию.

Реальное «прощение» от Ренессанс Кредита

   Если коллекторы могли предложить лишь частичное прощение штрафов, пени или неустойки, то банк иногда позволяет себе простить «тяжелому» клиенту (долго не закрывает задолженность) больше половины кредита. Столь щедрое предложение можно получить звонком или СМС как от аффилированных коллекторов, так и напрямую от сотрудника банка.

   Для начала придется дождаться подтверждения участия в акции из центрального офиса Ренессанса, а затем должнику назначат точную сумму и дату выплаты. Спустя две недели после оплаты должнику придет справка о закрытии счёта.

   Впрочем, попытаться стать участником акции «прощения» можно через выездного специалиста банка, предложив ему заплатить разом половину от выдвинутой банком суммы и закрыть вопрос. Скорее всего, сотрудник Ренессанса предложит клиенту прийти в банк и написать письменное заявление со своим предложением, которое банку потребуется рассмотреть.

   Зачем это нужно банку? Все объясняется достаточно просто: 30% от выдаваемого «тела» кредита банк получает в виде вознаграждения от навязанное заемщику страховки, еще 30% – за счет процентов, которые клиент выплачивает по кредиту в самом начале срока.

Остальные 40% и даже часть переплаты банку проще получить с помощью таких акций «прощения», поскольку ему нужны оборотные средства для сохранения ликвидности, чтобы продолжить обеспечивать вклады и поддерживать другие услуги.

Это намного лучше для банка, чем неизвестно в какой срок и каким образом получить полную сумму задолженности от заемщика со всеми процентами, пенями, штрафами и неустойками.

Размер долга можно снизить даже в суде

   За последний год банк действительно стал намного чаще обращаться в суд с исками на должников. Первая активность была замечена в Ростове, а затем и в остальных городах страны. Ожидаемо, суд выносит все решения в пользу банка, при этом представители Ренессанса иногда даже не приходят на заседания.

   Однако, если заемщик решится подать заявление по статье 333 ГК РФ об уменьшении оплаты неустойки и реструктуризации, высоки шансы, что суд встанет на его сторону и значительно снизит размер задолженности.

По теме: Коллекторы рвутся к власти. Зачем приставам отдавать свои полномочия частникам?

   Экс-должники Ренессанса рекомендуют не боятся приставов, которые обычно серьезно загружены. По их словам, если у должника действительно нет денег, то и взыскивать с него нечего, а значит, приставы не будут зря его донимать.

Пройти тестПодписатьсяКонсультация

Источник: https://bankrotstvo-fizlic.ru/poleznoe/banki/renessans-kredit/kak-renessans-rabotaet-s-dolzhnikami/

Если нечем платить кредит Ренессанс банка – Что будет, Что делать, Ответы на вопросы

Принимая решение не платить кредиты Ренессанс Банка, нужно взвесить все за и против. Иначе рискуете не только испортить кредитную историю, но и лишиться части имущества. Да и душевное равновесие пошатнется от бесконечного общения с представителями финансовой организации.

Можно ли не платить кредит?

Отвечает эксперт: Иван Владимирович Элоян – Эксперт по банкротству и решению споров с кредитными организациями

Конечно, если вы планируете проходить процедуру банкротства или отвечать на десятки звонков в день от сотрудников кредитора и коллекторов. Не платить кредит Ренессанс Банку следует только в крайнем случае, когда перепробовали другие способы решения проблемы. Иначе будут серьезные последствия. К тому же, банк предлагает специальные программы поддержки заемщиков.

Как банк предлагает решать проблему

Специальных инструментов для такой ситуации не предусмотрено. Исключением являются Кредитные каникулы, введенные для клиентов, чей доход снизился на 30% и более (106-ФЗ от 03.04.2021 г., ст. 6, п. 1 (скачать)).

Решаете не платить кредит в Ренессанс Банк – ситуация будет рассматриваться индивидуально:

• отсрочка предоставляется заемщикам с суммой долга не выше 250 тыс. руб. по потребительской ссуде и 100 тыс. руб. по карте;
• можно обратиться в кредитную организацию с заявлением о снижении финансовой нагрузки (если клиент перепробовал другие варианты);
• невнесение платежа связано со сроками, указанными в графике – можно написать заявление о переносе даты оплаты.

Если нечем платить кредит Ренессанс Банку, воспользуйтесь одним из предложенных вариантов. Рефинансирования своих клиентов по потребительским кредитам в данной организации не предусмотрено.

Как правильно отсрочить платеж

Согласно новому закону, кредитные каникулы или отсрочка предоставляется заемщикам, чей совокупный доход уменьшился на 30% и более. Чтобы оформить такой отпуск, необходимо:

• направить в адрес кредитора заявление, где указывается причина, почему не плачу кредит в Ренессанс, и обстоятельства, приведшие к этому;
• прикрепить к обращению документы, подтверждающие снижение дохода в сравнении со среднемесячным заработком за прошедший период.

Заявку рассмотрят в течение 5 дней. Если очередной платеж выпадает на этот период, его необходимо внести. Невнесение платежа не повлечет серьезных последствий, если заемщик представит доказательства того, что он:

• находится на лечении;
• является инвалидом 1-й группы;
• утратил дееспособность;
• начал процедуру банкротства.

Во время отсрочки проценты на основной долг продолжают начисляться. Выплачивать их придется даже в период кредитных каникул.

Как рефинансировать заем

Рефинансирование можно оформить в другой финансовой организации. У данного кредитора нет специальной программы для собственных клиентов с потребительскими займами. Планируете не платить банку Ренессанс ссуду из-за высоких процентов – обратитесь в компанию с более выгодными кредитными продуктами.

Для этого нужно:

• составить заявление с просьбой о выдаче средств по определенной программе или подать заявку онлайн;
• прикрепить необходимые документы, включая предыдущий договор и подтверждение размера долга;
• дождаться решения, получить деньги и погасить одну или несколько ссуд в Ренессансе.

Рефинансировать в этом банке можно только ипотеку, взятую здесь же. Процедура аналогичная той, что описана выше. В обращении укажите: не плачу кредит в Ренессанс, а далее опишите причину и просьбу о предоставлении ссуды на более выгодных условиях.

Какие есть способы выхода из трудного положения

Если кредитор не пошел на встречу, либо нет достаточных доказательств (доход снизился менее, чем на 30%), попробуйте другие варианты решения проблемы.

Продажа имущества

Чтобы рассчитаться с долгами, можно выставить на продажу личные вещи, недвижимость, земельные участки или автомобиль. Если не платить по кредиту Ренессанс Банка, такое имущество могут изъять после суда, но с его продажи деньги пойдут еще и на оплату штрафных процентов.

Поиск дополнительных доходов

Можно устроиться на подработку онлайн или в вечернее время. Либо сдавайте в аренду квартиру или комнату, чтобы улучшить финансовое положение.

Советы юриста

Отвечает: Кужелева Анна Руслановна – Юрист по вопросам кредитования физических лиц, специалист по решению спорных вопросов с банками

1. Не впадайте в панику. В таком состоянии люди обращаются в МФО и берут ссуды под огромные проценты, чтобы рассчитаться с текущими долгами. Этого делать категорически не советуем. Позвоните в банк, а лучше сходите туда лично, узнайте, что будет если не платить кредит в Ренессанс Банк, постарайтесь найти пути выхода из ситуации. Кредитору выгоднее помочь в восстановлении платежеспособности клиента.

1. Не доводите дело до суда. Многие заемщики решают: не плачу кредит банку Ренессанс, пусть взыскивают через суд! Так клиент устраивает себе своеобразные кредитные каникулы до тех пор, пока не появятся средства. Но в этом случае придется оплачивать еще и штрафы, а также судебные расходы.

Что будет, если просто не платить

В данном случае предусмотрена стандартная процедура взаимодействия с клиентом. Последствия с отсылками на законы указаны в кредитном соглашении.

• Если нечем платить по кредиту Ренессанс Банка и заемщик перестает вносить платежи, просроченная задолженность растет за счет штрафов и пени.
• Накапливаются негативные отметки в КИ, с клиентом связываются сотрудники банка, пытаются найти выход.
• Дело передают коллекторам, которые начинают процедуру взыскания. Если нет результата, направляется заявление в суд.
• После вынесения решения за работу берутся судебные приставы: описывают имущество, арестовывают счета.

Правоотношения сторон регулируются гражданским законодательством и федеральным законом 353-ФЗ от 21.12.2013 г. — в статье 14 (скачать) изложены последствия неуплаты кредита. В суде вы сможете уменьшить размер штрафов и пени, сославшись на статью №333 ГК РФ (скачать). В исключительных случаях должника привлекают к уголовной ответственности по ст. 177 УК РФ (скачать).

Как оплачивать кредиты Ренессанс онлайн

Кредитор предусмотрел несколько вариантов оплаты ссуды. Как платить кредит в Ренессанс без комиссии через интернет (скачать инструкцию в pdf):

• используйте мобильный банк – приложение для смартфонов;
• переводите деньги с карты на счет – поступают на следующий день.

Можно отправить платеж из другого интернет-банка, либо через систему QIWI. В данном случае берется комиссия минимум 1,8% от суммы платежа.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что будет, если задержать платеж по ссуде?

Начислят штрафы и пени в соответствии с договором (скачать общие условия в pdf). Остальные последствия зависят от периода просрочки (требование о досрочном погашении, обращение в суд и прочее).

Не плачу в банк Ренессанс кредит – как узнать сумму задолженности?

Обратитесь по телефону горячей линии или авторизуйтесь в интернет-банке, перейдите в раздел с займами и выберите подходящую ссуду.

Как не платить кредит Ренессанс Банку по закону?

Инициируйте процедуру банкротства, если ваша ситуация подходит под соответствующие условия, прописанные в законе (127-ФЗ от 26.10.2002 г., ст. 213.3 (скачать)).

[attention type=green]

Обратитесь за отсрочкой (кредитные каникулы), представив документы о снижении дохода. Подайте заявление о наступлении страхового случая (потеря работы, утрата трудоспособности и прочее).

[/attention]

Что делать если нечем платить кредит в Ренессанс Банк после закрытия работодателя?

Получите справку об увольнении или снижении дохода на 30% и более. Подайте заявление в банк о предоставлении отсрочки, либо рефинансировании ссуды. Продайте имущество для погашения займа, чтобы избежать штрафных санкций.

Что говорят заемщики

О предоставлении ссуд отклики в основном положительные: быстро одобряют, дают большие суммы, минимальный пакет бумаг. Однако с формулировкой не плачу кредит Ренессанс – отзывы по большей части отрицательные. Заемщики ругают сотрудников организации за навязчивые звонки и быструю передачу дела коллекторам.

Среди негативных откликов выделяются сообщения об отказе в возврате переплаты. Когда клиент досрочно погасил долг, при этом переплатив определенную сумму, излишки вернуть очень сложно. Некоторые пишут напрямую: не плачу Ренессанс ссуду из-за высокой комиссии при погашении. За внесение платежей действительно берется процент (не во всех случаях).

Источник: https://zen.yandex.ru/media/intkredit/esli-nechem-platit-kredit-renessans-banka-chto-budet-chto-delat-otvety-na-voprosy-5ef162562cc0c0485bf2f6e4

Как узнать остаток по кредиту в банке Ренессанс Кредит?

В этой статье мы разберем пять способов того, как проверить сумму остатка по кредиту. Сделать это можно в отделении банка, через смс, по телефону горячей линии 8-800-200-0-981, а также через интернет-банк.

Способы проверки задолженности по кредиту

Банк «Реннесанс», несмотря на свои небольшие размеры, занимает значимое положение в российской банковской системе.

Банк выпускает кредитные и дебетовые карты, выдает потребительские кредиты и предоставляет целевые займы. Но обширная сеть кредитных программ требует соответствующей клиентской поддержки.

Именно поэтому все крупные банки запускают свои интернет-банки, сайты, расширяют сеть банкоматов и т.д.

Как и любой другой современный банк, «Реннесанс» позаботился об удобном сервисе и его функционале. В частности, разработано пять удобных способов, как проверить задолженность в банке Ренессанс:

• С помощью горячей линии;
• Также можно узнать остаток по кредиту в Реннесанс банке в режиме онлайн, через интернет-банк;
• С помощью сервиса смс-информирования;
• Через сайт компании. При этом не потребуется регистрировать аккаунт в системе;
• Наконец, выяснить состояние задолженности можно и лично в отделении Реннесанс банка.

Изучим эти возможности более подробно.

Горячая линия

Достаточно набрать номер  8-800-200-0-981 , и операторы колл-центра полностью проинформируют клиента на предмет остатка задолженности. Звонок осуществляется бесплатно, если клиент звонит с территории РФ и с российского номера.

Но, чтобы оператор имел право озвучивать конфиденциальную информацию, вы сначала должны подтвердить свою личность. Для этого:

• Назовите свое ФИО, как это написано в паспорте;
• У вас могут попросить дополнительные паспортные данные — серию и номер паспорта;
• Затем вам нужно озвучить контрольную информацию (секретное слово). Чаще всего это ответ на какой-то вопрос, известный только вам или вашим близким;
• Может понадобиться дата вашего рождения и место постоянной прописки.

Далее оператор начнет вас искать в базе данных банка. Чтобы облегчить и ускорить поиск, вам нужно:

• Сообщить номер кредитного договора, в соответствии с которым вы получили займ;
• Сообщить свой ИНН.

После того, как поиск завершится, оператор озвучит вам данные. Вся процедура занимает не более пяти минут.

В личном кабинете интернет-банка

Услуга доступна по адресу https://ib.rencredit.ru/#/login. Укажите в поле справа сверху свой логин и пароль, чтобы войти в систему. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь — просто следуйте инструкции сайта.

После авторизации на сервисе вы увидите функционал своего личного кабинета. Найдите среди вкладок категорию «Кредиты и кредитные карты». Среди открывшихся опций кликните на кнопку «Мои кредиты». Откроется список всех открытых займов и действующих кредитных карточек. Нажмите на нужный вам кредит, чтобы получить о нем всю необходимую информацию.

Справка: здесь вы не только изучите, сколько конкретно должны банку, но также узнаете о дате следующего обязательного платежа, его размере, накопленных процентах и пр. Поэтому личный кабинет полезен и тем, кто только собирается взять займ.

Через смс

Чтобы воспользоваться этой возможностью, сначала необходимо подключить услугу «SMS-оповещение». Производится это в течение трех суток по заявке клиента, подать заявку можно через горячую линию или лично в отделении банка.

После подключения услуги клиент будет автоматически получать информацию по своим действующим займам. Банк будет информировать о следующем:

• Сколько и когда нужно внести в счет ежемесячного обязательного платежа;
• Уведомления об изменениях баланса (зачислениях и списаниях);
• Уведомления о возникновении просрочек, пеня, штрафов и т.п.;
• Информация о статусе кредита.

Также клиент может отправлять команды, чтобы таким образом по своему желанию получать информацию по своим счетам. Для этого введите в сообщении следующий текст:  bal XXXX  на короткий номер  7525 , где ХХХХ — последние 4 цифры номера Вашей карты. Информация поступит в виде ответного смс в течение нескольких минут.

Через сайт компании без регистрации

Перейдите по ссылке https://rencredit.ru/support. На официальном сайте банка найдите в правом нижнем углу окно с предложением написать обращение. Нажмите на соответствующую кнопку. Затем укажите:

• Свое ФИО и регион проживания;
• Контактные данные (телефон и электронную почту);
• Укажите, являетесь ли вы клиентов Ренессанс Банка;
• Введите сам текст сообщения.

Затем отправьте обращение. Вам понадобится подтвердить владение указанным номером телефона — для этого на него будет выслано смс-сообщение с кодом. Введите полученную комбинацию в специальное поле и подтвердите операцию — так вы завершите отправление обращения.

В среднем требуется порядка трех дней, чтобы сотрудники банка дошли по списку до рассмотрения вашего обращения. Если вам нужно получить информацию об остатке задолженности в срочном порядке, этот способ вам мало подойдет.

В отделении банка

Вы получите информацию мгновенно, но есть и минус: придется уделять время на личное посещение отделения.

Сотрудники банка обязаны предоставить вам информацию по остатку задолженности, когда вы этого захотите. Нужно лишь показать им внутренний паспорт РФ, иногда требуется также номер кредитного договора.

Буквально за пару минут сотрудники найдут вас в базе, а затем озвучат все сведения, которые вас интересуют. В случае необходимости, они могут распечатать информационный лист со сведениями по вашему кредиту (справка о состоянии задолженности).

Краткое резюме статьи

Мы разобрались, как узнать остаток задолженности по кредиту в Ренессанс Банке. Сделать это просто — нужно либо лично явиться в отделение организации, либо воспользоваться дистанционными способами: интернет-банком Ренессанса, смс-информированием или горячей линией 8-800-200-0-981.

Источник: https://vKreditBe.ru/kak-proverit-zadolzhennost-v-banke-renessans-kredit/

Оформить онлайн заявку на кредит в «Ренессанс Кредит»

Быстрое привлечение заемных ресурсов под низкие проценты позволяет своевременно приобрести вожделенные материальные блага, а затем постепенно вернуть долг небольшими платежами.

Известная финансовая организация предлагает линейку кредитных продуктов с комфортными условиями. Для получения средств на необходимые нужды стоит оформить кредит наличными в КБ «Ренессанс Кредит» на официальном сайте учреждения.

Дистанционные запросы соискателей принимаются ежедневно в круглосуточном режиме через интернет не посещая офиса. Заявления оперативно рассматриваются кредитором. Деньги взаймы моментально выдаются заявителям без справок о зарплате и поручителей.

Онлайн заявка на кредит наличными в Ренессанс Банке

Самостоятельная подготовка заявки онлайн на выдачу кредита наличными в Ренессанс Банке осуществляется по паспорту за 5-10 минут. Предварительно следует определиться с размером и продолжительностью кредитования и выбрать конкретную банковскую программу.

Мгновенно рассчитать величину предстоящих выплат помогает кредитный калькулятор. Удобные сроки исполнения обязательств и умеренные процентные ставки позволяют снизить риск просрочек и погашать долг без лишней нагрузки на семейный бюджет.

Досрочное закрытие ссуды с пересчетом процентов допускается в любой момент действия договора и обеспечивает уменьшение итоговой переплаты.

Ответственным этапом формирования запроса является заполнение формы анкеты-заявления. Необходимо проявить внимание и точно вписать в соответствующие поля:

1. желаемую сумму кредитования;
2. ФИО кандидата;
3. телефонный номер и e-mail;
4. цель использования предоставленных ресурсов (любая);
5. паспортные данные;
6. адрес регистрации;
7. информацию о работе и величине доходов.

Для быстрого одобрения заявления кредитору требуются достоверные сведения о будущем заемщике.

Как взять кредит в Банке Ренессанс на карту 

Положительный результат рассмотрения заявления сообщается соискателю через минуту после отправки запроса. Остается явиться в отделение, предъявить документы, подписать договор и взять кредит на карту в Ренессанс Банке в день обращения без залога и поручителей.

Необходимо выбрать из предлагаемого списка 1 дополнительный документ и представить на рассмотрение:

1. действующий загранпаспорт;
2. свидетельство ИНН;
3. карту Visa, MasterCard, МИР (именную);
4. диплом об образовании;
5. водительские права;
6. военный билет;
7. пенсионное удостоверение.

Для снижения процентов до минимальных значений полезно документально подтвердить официальное трудоустройство и платежеспособность претендента и предъявить:

• справку о доходах (2-НДФЛ или по форме финансовой организации);
• копию трудовой книжки;
• свидетельство собственника недвижимого имущества (выписку из ЕГРН);
• регистрационное свидетельство транспортного средства или ПТС;
• визу иностранного государства;
• полис ДМС.

Получить деньги на исполнение потребительских планов не выходя из дома вправе постоянные клиенты по персональному предложению.

Оформление кредита физическим лицам в Ренессанс банке

Успешное оформление кредита физическим лицам в КБ «Ренессанс Кредит» доступно кандидатам при наличии:

1. российского гражданства;
2. регистрации либо работы на территории действия подразделения кредитора;
3. регулярными доходами, достаточными для внесения платежей;
4. непрерывным трудовым стажем более 3 месяцев (за исключением пенсионеров).

Действующим клиентам ссуды предоставляются с 20 лет, впервые обратившимся заявителям – с 24 лет.

Денежные средства выплачиваются в кассе или перечисляются на карту. Допускается перевод одобренной суммы без комиссии на счет заявителя в стороннем учреждении.

Потребительские кредиты в КБ «Ренессанс Кредит»

Получение потребительских кредитов на неотложные нужды в ООО КБ «Ренессанс Кредит» обеспечивают улучшение качества жизни и отличаются множеством преимуществ:

• максимально упрощенным процессом оформления;
• моментальным одобрением;
• оперативной выдачей денег;
• крупными лимитами;
• низкими процентными ставками;
• комфортными графиками обязательных платежей;
• умеренной итоговой переплатой;
• отсутствием моратория на досрочный возврат ссуды.

Предусмотрены удобные варианты внесения оплаты.

Заемщикам доступен пакет специальных опций по управлению обязательствами, включая пропуск платежа с переносом на следующий месяц, изменение даты ежемесячного взноса и снижение размера регулярных выплат посредством увеличения срока погашения долга.

Калькулятор

01 сентября 2021 в 22:27

Источник: https://probanki-info.ru/renessans-kredit-onlain/

Как узнать задолженность по кредиту в Ренессанс Кредит банке

Многие клиенты задаются вопросом «Как узнать поступил ли платеж по кредиту» или «Как узнать остаток по кредиту». Согласны, недостаток в работе интерфейсов Ренессанс Кредит банка существует, хотя эти моменты и прописаны в справке к любой операции. Попытаемся прояснить эти моменты.

Как узнать поступил ли платеж по кредиту

Вы взяли кредит. Вам регулярно нужно проводить оплату по кредиту различными способами. И не всегда понятно, поступил ли платеж на баланс.

А это важно, поскольку при несвоевременном внесении платежа может пойти просрочка и платить вам придется уже другие суммы.

Особенно важно понимать поступил ли платеж по кредиту, если вы платите в последние дни (или еще хуже — последние дни попадают на выходные) и у вас нет лишнего времени.

[attention type=yellow]

Всё зависит от способа оплаты кредита. Если вы пополняли баланс с карты другого банка, или через посторонние терминалы, то внесение платежа скорее всего осуществится в течении следующих 1-2 рабочих дней. Если вы оплачивали с терминала Ренессанс банка, то внесение средств осуществляется мгновенно и переживать вам ни о чем не стоит.

[/attention]

Однако удостовериться о наличии платежа всё равно необходимо. Для этого нужно проверить остаток по кредиту. Если долг уменьшился — платеж поступил, если нет — платеж в обработке. Если в течении 2-3 дней платеж не поступил, лучше обратиться в отделение банка.

А дальше мы расскажем, как узнать остаток.

Как узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит банке

Всего существует несколько способов:

1. В отделении банка
2. По телефону горячей линии
3. Через Интернет-банкинг
4. Обратившись через форму на официальном сайте
5. Через сервис Ренессанс-Информ

По телефону горячей линии

Намного удобнее обращаться за информацией по телефону. Вам даже не придется проходить никакую идентификацию, если вы будете звонить с номера, на который регистрировали кредит или карту. Он должен быть привязан к вам как клиенту.

Итак, чтобы узнать остаток по кредиту в Ренессанс банке по телефону горячей линии вам необходимо:

1. Набрать номер телефона горячей линии Ренессанса
2. Выбрать продукт банка (для кредита – № 1)
3. Выбрать соответствующий пункт в ом меню – получение информации по действующему кредиту (№ 2)
4. Указать 11 цифр номера кредитного договора
5. Выбрать необходимый запрос из предложенных системой вариантов

Через интернет-банкинг или мобильное приложение

Для продвинутых клиентов есть возможность воспользоваться интернет-банкингом с доступом через веб, или мобильным приложением. Большинство функций доступно через вход в личный кабинет Ренессанс Кредит.

Подробнее о том, как пользоваться личным кабинетом можно прочитать в статье по ссылке выше. Узнать остаток по кредиту через личный кабинет можно перейдя в раздел Мои кредиты (следующий после Мои вклады).

Доступна следующая информация:

• название кредита
• сроки и суммы платежей
• процентные ставки
• условия оплаты
• остаток по кредиту

Мобильный клиент фактически повторяет функциональность десктопного личного кабинета. Подробно описывать нет нужды.

Через официальный сайт

Есть несколько способов узнать остаток по кредиту через официальный сайт:

• с сайта банка — по ссылке https://rencredit.ru/support/appeals/new/
• через личный кабинет клиента

Если вопрос не срочный, можно подать запрос на сайте банка по адресу https://rencredit.ru/support/appeals/new и ввести запрос, заполнив соответствующую форму.

Необходимо заполнить следующие поля:

• Выбрать тип обращения (Запрос, а не обращение)
• В Теме обращения выберите «Обращения по кредитам»
• Далее в пункте Вопрос найдите «Информация по кредиту»
• Дальше введите номер кредитного договора
• Потом следуют контактные данные (клиентские, на которые оформлялся кредит)
• Текст обращения — попросите сообщить данные по остатку по кредиту
• И наконец, выберите способ ответа — по телефону либо в Ленте обращений

После ввода капчи и подтверждения ознакомления с правилами публикаций обращений запрос отправляется в работу. Банк гарантирует предоставление ответа по таким электронным обращениям в течение 24 часов, поэтому, если вопрос срочный, следует обратить внимание на другие способы получения информации по кредиту.

Ренессанс Информ

По всем кредитным продуктам Ренессанс Кредит предоставляет возможность своим клиентам подключить услугу «SMS-Оповещение».

В рамках данного сервиса заемщики имеют возможность получать в автоматическом режиме на зарегистрированный на свое имя в базе банка мобильный телефон следующую информацию по кредиту:

• напоминание о дате и сумме платежа
• уведомление о зачисления денежных средств на текущий счет клиента
• сообщение о возникновении просроченной задолженности
• информирование о закрытии кредита
• извещение о подключении (отключении) банковской услуги

Для кредитных карт в рамках сервиса дополнительно предоставляется информация об изменении кредитного лимита, а также имеется возможность отправки SMS-запроса с целью:

• получения информации по доступному балансу
• получения сведений по последним операциям по карте
• осуществления блокировки карты

Подключение «SMS-Оповещение» по кредитам осуществляется по заявке клиента в 3-х дневный срок после внесения оплаты в отделениях банка, и 5-ти дневный срок – при оплате услуги в терминалах «Элекснет». Для подключения карты к услуге клиенту достаточно позвонить на телефон горячей линии банка.

В целом, использование данного сервиса обеспечивает своего рода пассивное информационное сопровождение кредита, снижая, таким образом, риск возникновения просрочки.

Данный сервис может быть интересен, в первую очередь, тем клиентам, которые осуществляют погашение кредитов через сторонние организации, имеющим несколько займов, и владельцам карт.

Источник: https://ib-rencredit.online/kak-uznat-postupil-li-platezh-po-kreditu-v-renessans-kredit-banke

Как узнать остаток по кредиту в Ренессанс Кредит Банке (долг)

Ренессанс — популярный среди заемщиков банк. Он выдает упрощенные кредиты, работает с торговыми сетями в рамках POS-кредитования. Клиентов много, и у них часто появляются вопросы по поводу заключенных договоров. Важный из них — как узнать остаток по кредиту в банке Ренессанс. Это актуально, если вы планируете досрочное закрытие ссуды.

Рассмотрим, как узнать, сколько осталось платить по кредиту Ренессанса, и другие важные вопросы, связанные с этой организацией. На Бробанк.ру найдете полную информацию по продуктам банка, по оформлению и погашению его кредитов. Изучайте информацию и гасите ссуду своевременно, чтобы не возникло проблем.

Ренессанс Банк кредит наличными

Макс. сумма	700 000Р
Ставка	От 7.5%
Срок кредита	До 5 лет
Мин. сумма	30 000 руб.
Возраст	20-70 лет
Решение	1 минута

Как узнать остаток по кредиту Ренессанса

Если вам нужно узнать остаток долга по кредиту Ренессанса просто для общей информации, то нужные сведения найдете в графике платежей, который банк выдал вам при заключении кредитного договора.

В графике прописан весь алгоритм погашения с расшифровкой каждого ежемесячного платежа. Например, если вас интересует остаток по кредиту Ренессанс-банка на 12-й месяц действия договора. Тогда смотрите 12-ю строчку в графу “основной долг”. Это и будет сумма без процентов, которую нужно заплатить для досрочного расторжения договора.

Если узнать остаток по кредиту Ренессанс Кредита нужно для досрочного гашения или рефинансирования, используйте другие каналы — обращайтесь в банк.

Дело в том, что информация для этих целей должна быть предельно точной. Если на счету не хватить хотя бы копейки, задуманное не будет выполнено. Как узнать остаток кредита в Ренессанс Кредит:

• позвоните на горячую линию банка по номеру 8 800 200 0 981. Оператор попросит пройти идентификацию, назвать ваши данные, кодовое слово;
• посетите отделение банка с паспортом. Скажите менеджеру о цели визита. Здесь же можно написать заявление на досрочное гашение, если оно планируется в ближайшее время.

Информацию можно увидеть также в личном кабинете заемщика. Но все же лучше обращаться непосредственно к менеджеру, чтобы информация была максимально точной. Но если делать досрочное погашение через банкинг, система покажет актуальную сумму.

Порядок досрочного погашения кредита

Чаще всего вопросом, как узнать остаток кредита Ренессанса, задаются граждане, которые намерены досрочно рассчитаться с задолженностью. Поэтому рассмотрим порядок действий заемщика.

При досрочном гашении происходит перерасчет. Так как клиент не будет пользоваться деньгами банка оставшиеся месяцы, то проценты за них списываются. Остается только чистый долг, сумму которого и нужно положить на счет.

Сейчас процедуру можно провести полностью дистанционно, нужен только доступ в онлайн-банк. Аналогично работает Сбербанк, но многие другие банки продолжаю принимать только бумажные заявления в своих офисах.

В случае с Ренессансом процесс выглядит так:

1. Вход в интернет-банкинг. Там нужно зайти в карточку ссуды, которую будете погашать.
2. Выбираете опцию “Досрочное погашение”. Указываете полное, если желаете полностью рассчитаться с долгом.
3. Здесь же можно сразу узнать задолженность по кредиту Ренессанса. Выберете желаемую дату гашения, система автоматически делает расчет и указывает, сколько должно лежать на счету.
4. К выбранной дате нужно обеспечить эту сумму, тогда операция будет выполнена.

Если узнать долг перед Ренессанс-банком нужно для проведения рефинансирования в сторонней организации, нужно посетить офис и взять справку с указанием суммы.

Как посмотреть, сколько осталось платить кредит

Если ссуда была долгосрочной (банк заключает договора на срок до 5 лет), то порой действительно можно запутаться в платежах. За долгий период пакет документов на ссуду может быть утерян, возникнут вопросы по срокам.

Самый удобный источник получения информации — это интернет-банк. Поэтому рекомендуем подключать его сразу после оформления кредита. В итоге просто заходите в систему, открываете карточку кредита и видите информацию по нему и платежный график.

Также возможны и стандартные методы получения информации — звонок на бесплатную горячую линию банка или посещение его офиса. При визите в офис договор не нужен, требуется только паспорт. Там же могут восстановить график.

Как узнать задолженность перед Ренессанс Кредитом

Бывает так, что заемщики по некоторым причинам совершают просрочки. За это полагаются штрафные санкции, размер которых прописан в кредитном договоре. Обычно это пени в размере 20% годовых. Они кажутся небольшими, но к ним добавляется еще и ставка по кредиту, которая в этом банке обычно немаленькая.

Ежедневно требуемая к возврату сумма будет разной, станет увеличиваться за счет пеней. Поэтому, когда вы соберетесь закрыть долг, нужно будет узнавать точную сумму именно на сегодняшний день — завтра она будет уже другой.

Получить информацию можно по следующим каналам:

• интернет-банк. Информация по сумме отражается там в режиме онлайн;
• по телефону горячей линии;
• в отделении банка. И лучше сразу идти туда с деньгами, чтобы положить на счет требуемую сумму.

Чтобы закрыть задолженность по кредиту Ренессанса, нужно выбрать метод оплаты, предполагающий моментальное зачисление средств или хотя бы просто в день совершения транзакции.

День в день платежи проводятся только при оплате через терминалы, расположенные в отделениях банка.

Офисов у Ренессанса мало, порой их просто нет в городе, где проживает заемщик. Тогда используйте для оплаты другие каналы, например, наличными в Связном или на сайте банка (оплата с любой карты). В этом случае платеж поступит на следующий рабочий день, поэтому нужно заплатить немного больше с учетом пеней, которые набегут за эти сутки.

Если у вас есть задолженность по кредиту банка Ренессанс, если вы не можете с ней справиться, сумма оказалась неподъемной, рекомендуем как можно быстрее обратиться к кредитору за помощью. Вам может быть предложена реструктуризация или даже кредитные каникулы. Это позволит избежать порчи кредитной истории и раздувания долга из-за пеней.

Если речь о кредитной карте

Мы узнали, как узнать остаток по кредиту в банке Ренессанс Кредит. Ничего сложного в процедуре нет, сведения реально получить за несколько минут. Но кроме потребительских ссуд банк выдает гражданам и кредитные карты. С ними ситуация будет несколько другой.

Специфика кредитных карт такова, что текущий минус по счету — не окончательный. Дело в том, что проценты за пользование заемными средствами назначаются по итогу месяца. Например, за май счет будет выставлен в июне.

Вы можете посмотреть текущую задолженность перед Ренессанс Кредитом по кредитке любым удобным методом: через банкинг, горячую линию, офис. Можно использовать просмотр баланса в банкомате. А если подключена услуга СМС-информирования, тогда текущий минус виден в последней СМС.

Кредитная карта 365 Ренессанс Кредит

Кред. лимит	300 000Р
Проц. ставка	От 23.9%
Без процентов	До 55 дней
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	До 3%
Решение	1 час

Но если положить эту сумму сейчас, то в следующем месяце баланс снова уйдет в минус — будут начислены проценты за предыдущий месяц. Поэтому, если у вас в планах полное закрытие кредитки, то нужно узнавать точную сумму у менеджера в офисе или по телефону. Текущий остаток не отражает реальной ситуации.

Об авторе

Ирина Русанова – высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”.

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/rencredit-kak-uznat-ostatok-po-kreditu/