Куда можно пожаловаться на управляющую компанию, если она не исполняет в полной мере постановление суда и предписание прокуратуры?

Жалоба на управляющую компанию в Прокуратуру и Роспотребнадзор: правила составления и образец заявления

Управляющие компании обязаны осуществлять всю свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством в сфере жилищных правоотношений. Так, основное регулирование действий управляющих организаций осуществляется с помощью Жилищного Кодекса Российской Федерации. Однако в некоторых случаях указанные нормы законодательства управляющими организациями существенно нарушаются.

В связи с этим возникает необходимость использовать различные регулятивные механизмы, в том числе и предусматривающие необходимость обращения в органы Прокуратуры и Роспотребнадзора, осуществляющие проведение основных контролирующих мероприятий. Каким образом и по каким основаниям должны осуществляться такие обращения? Каков порядок составления таких жалоб?

В каких случаях потребуется жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор?

Прокуратура Российской Федерации, так же как и Роспотребнадзор, выступают в настоящее время в качестве основных контролирующих органов, функционирующих на территории Российской Федерации и осуществляющих проверку законности деятельности различных организаций и предприятий. Обращение в Роспотребнадзор и Прокуратуру становится финальной стадией принуждения к исполнению действующих норм права той или иной организацией или предприятием, если был зафиксирован факт нарушения таких норм.

В отношении управляющих компаний и других организаций, занимающихся обслуживанием общедомового имущества многоквартирных домов, обращение в Роспотребнадзор или органы Прокуратуры осуществляется в тех случаях, когда такие организации отказываются исполнять вынесенные в отношении них предписания Жилинспекции по фактам нарушения действующих договоров управления многоквартирными домами, а также существующих в рамках жилищного законодательства норм права.

Среди основных нарушений, которые допускаются управляющими организациями, и за которые такая организация может быть привлечена к ответственности на основании проверки, проводимой органами Роспотребнадзора и Прокуратуры Российской Федерации, наиболее часто встречаются такие нарушения:

• ненадлежащее исполнение обязанностей управляющей организации, если такие обязанности имеют подробное закрепление в заключенном договоре, в том числе неисполнение с нарушением сроков функционирования (слишком редко исполняются обязанности или их исполнение не соответствует установленным срокам в рамках календарного плана действий);
• ненадлежащая подготовка зданий, общедомового имущества и инженерных коммуникаций к сезонам с повышенной энергозатратностью (так как в такие сезоны существующие инженерные коммуникации в доме могут выйти из строя из-за повышенной нагрузки, например, в летний период – электросети, в зимний – система отопления);
• ненадлежащее обслуживание общедомового имущества многоквартирного дома, в том числе отказ в проведении текущего ремонта или некачественное выполнение аварийно-восстановительного ремонта, который требуется в результате какого-либо происшествия, например, чрезвычайной ситуации, повлекшей повреждение общедомового имущества или инженерно-коммуникационных сетей;
• нецелевое использование помещений многоквартирного дома, в отношении которого было передано управление общедомовым имуществом конкретной управляющей организации с заключением соответствующего договора управления;
• подделка отчетных документов с целью скрыть фактически выполненный объем работ и потраченные на такие работы денежные средства, а также увеличить осуществляемый сбор денежных средств с собственников помещений в многоквартирном доме без веских на то оснований;
• непредоставление отчетных документов, которые признаны обязательными в рамках действующего законодательства в жилищной сфере (в частности, ежегодный отчет управляющей организации о проделанной работе за предыдущий календарный год, который должен быть предоставлен для ознакомления всеми собственниками помещений в многоквартирном доме в начале календарного года, следующего за отчетным, в рамках проведения очередного собрания собственников жилья, собранного по инициативе управляющей организации);
• отказ в предоставлении информации, в том числе отчетного характера, в отношении совершаемых собственниками помещений в многоквартирном доме платежей за обслуживание общедомового имущества, а также о возможном наличии задолженностей за такое обслуживание;
• необоснованное повышение норм оплаты услуг управляющей организации без предоставления специальных документов, подтверждающих необходимость такого повышения;
• несвоевременное предоставление или отказ в предоставлении платежных документов, на основании которых жильцы многоквартирного дома могут оплачивать услуги управляющей компании и тех ресурсоснабжающих организаций, с которыми не заключены прямые договоры.

Данный перечень оснований, по которым собственники помещений в многоквартирном доме могут пожаловаться на управляющую организацию в Прокуратуру или Роспотребнадзор, не является исчерпывающим, так как подобные жалобы могут быть поданы на любое нарушение действующего законодательства в сфере жилищно-коммунального обслуживания и жилищного права.

Порядок составления жалобы

Жалоба на действия или бездействие управляющей организации, независимо от того, в какой государственный контролирующий орган она подается, составляется по одному образцу, так как главной ее целью является описание сути проблемы, которая возникла из-за неправомерных действий или бездействия конкретной управляющей организации.

Основное содержание такой жалобы выглядит следующим образом:

• наименование того контролирующего органа, куда она направляется, а также сведения о руководителе районного или регионального подразделения (данную информацию можно получить на сайте ведомства);
• данные о заявителе (указываются адрес проживания, фамилия, имя и отчество, а также статус заявителя по отношению к конкретному дому (жилец, собственник помещений и т. д.);
• наименование самого документа (заявление о проведении проверки по факту нарушения определенных норм права или бездействия, жалоба на конкретные действия или бездействие управляющей компании);
• описание своего правового статуса в рамках конкретного многоквартирного дома, а также своей позиции как стороны-участника заключенного договора управления многоквартирным домом;
• подробное раскрытие обстоятельств, которые, по мнению заявителя, являются непосредственным доказательством факта нарушения условий договора или бездействия управляющей организации. Необходимо подробно описать, если есть такая возможность, с указанием дат, когда было совершено нарушение условий договора, или описанием временного периода, когда такое нарушение было выявлено; кроме того, при описании обстоятельств нарушения следует указать тот временной промежуток, на протяжении которого нарушение сохранялось, что и привело к возникновению спорной ситуации, требующей разрешения на уровне использования методов воздействия, применяемых государственными органами;
• в случае если точно известно, какие именно нормы права были нарушены, следует указать их перечень с описанием, в каком виде они были нарушены (описание должно быть кратким, так как необходима только нормативная фиксация фактов нарушений, описанных выше);
• перечисление мер, которые были приняты собственниками помещений дома для того, чтобы разрешить возникшую конфликтную ситуацию, в том числе описание всей проведенной претензионной работы с обязательным приложением копий направленных претензий для подтверждения проведенной работы;
• описание ответа управляющей организации на проведенную работу (с приложением полученных ответов или копиями переписки);
• суть требований, которые должны быть удовлетворены по итогам проводимой проверки;
• перечень приложений, которые заявитель направляет для документального сопровождения подписанной жалобы.

Образец документа: бланк жалобы на на действия или бездействие управляющей организации можно скачать здесь.

В том случае если речь идет о подаче коллективной жалобы или заявления о проведении проверки, оформляется она точно также, но в качестве заявителя указывается доверенное лицо собственников помещений в многоквартирном доме, например, председатель дома. Сама жалоба составляется от имени всех жильцов, а на отдельном листе, прикрепляемом к тексту жалобы, указывается перечень лиц, чье мнение выражено в жалобе, с указанием его статуса в конкретном доме (жилец, наниматель или собственник помещения, номер помещения в доме, если такие номера присвоены, а также ставится личная подпись для подтверждения правомерности составленной жалобы).

Правила подачи

Подается жалоба в Роспотребнадзор либо путем заполнения соответствующей формы на официальном сайте ведомства, либо в печатном виде при непосредственном визите в территориальное управление по месту расположения проблемного дома. Если речь идет о Прокуратуре, то туда предпочтительнее направлять обращение в бумажном варианте, так как скорость обработки таких обращений существенно выше.

Общий порядок подачи выглядит следующим образом:

• обращение в канцелярию ведомства с двумя экземплярами документов (один остается в ведомстве и оформляется в качестве дела для проведения проверки, на другом ставится отметка о принятии с указанием даты такой отметки);
• при оставлении обращения необходимо предоставить свою контактную информацию для того, чтобы по итогам рассмотрения заявления или жалобы подготовленный ответ был направлен заявителю для ознакомления (обычно предоставляются почтовый и электронный адрес, на которые и происходит направление подготовленного документального ответа по результатам проведенной проверки);
• в течение тридцати дней с момента подачи заявления происходит обработка такого обращения и проверка по факту указанных в заявлении нарушений;
• в том случае если нарушения носят явный характер и были выявлены при проведении проверки либо подтверждены результатам проверки, в отношении управляющей организации выносится предписание об устранении таких нарушений. На исполнение такого предписания выносится от десяти до тридцати дней, после чего проводится повторная проверка;
• о всех результатах проверки заявитель уведомляется, в том числе если речь идет о необходимости проведения повторной проверки. Уведомление происходит одним из тех способов, которые заявитель указал при подаче заявления.

В том случае, если управляющая организация не исполняет свои обязанности, указанные в договоре управления общедомовым имуществом, в должной мере, на нее можно пожаловаться путем подачи заявления о проведении проверки или жалобы на невыполнение действий, предусмотренных заключенным договором управления. Такая возможность предусмотрена действующим законодательством в жилищной сфере, в частности, Жилищным Кодексом Российской Федерации.

Подаются такие заявления и жалобы в Роспотребнадзор или Прокуратуру Российской Федерации в электронном виде или в виде специально оформленного печатного или рукописного заявления или жалобы. По результатам проведения такой проверки в адрес управляющей компании выносится предписание об устранении выявленных нарушений, а заявителю направляется отчет о проведенных мероприятиях по проверке.

Если управляющая организация не исполняет вынесенное предписание, то ей могут грозить различные штрафные санкции вплоть до лишения лицензии. При этом по одной и той же проблеме подавать жалобы одновременно в два контролирующих органа нельзя, так как это может вызвать путаницу в исполнении вынесенных предписаний.

В то же время, если вынесенное одним контролирующим органом предписание не исполняется, то возможна подача по выявленному нарушению жалобы в другой проверяющий орган повторно.

Загрузка…

Источник: https://pravo.team/nedvizhimost/soderzhanie/uprav-komp/zaloba-v-prokuraturu.html

Куда можно обратиться с жалобой на бездействие управляющей компании?

Защита прав собственников регулируется следующими законодательными актами:

1. Жилищным кодексом;
2. Законом о защите прав потребителей;
3. Постановлением Госстроя №170.

На что можно жаловаться?

Самыми распространёнными причинами претензий являются:

1. Выполнение ненадлежащим образом обязанностей по обеспечению жителей многоквартирного дома (МКД) необходимыми ресурсами (подача воды, света, отопления и т. д.).
2. Невыполнение обязанностей по подготовке МКД к сезону отопления.
3. Нарушения условий заключённого договора.
4. Отсутствие собраний жителей дома или проведения бесед с нарушениями.
5. Отказ в предоставлении итогового отчёта и других документов.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Надзорными органами над управляющими организациями являются определённые инстанции. При желании подать претензию собственник может обратиться в следующие инстанции.

Претензия директору УК

Сначала следует обратиться в орган УК или ЖКХ. Для этого есть две важных причины:

1. Попытка урегулирования конфликта самостоятельно без привлечения сторонних лиц.
2. Досудебный порядок разрешения спорной ситуации.

Способы подачи претензии директору управляющей компании:

1. Личное обращение в часы приёма компании. Принести претензию необходимо в двух экземплярах: один передать сотруднику УК, а на другом проставить визу о принятии и оставить у себя. На рассмотрение жалобы УК отводится 10 дней. По окончании этого периода руководитель должен дать ответ.
2. Передача претензии может быть осуществлена через почту. Письмо направляется в заказном формате с уведомлением.

Жалоба в государственную жилищную инспекцию

Жилищная инспекция занимается рассмотрением следующих проблем:

1. Нарушение эксплуатации МКД.
2. Нарушение срока отопительного сезона.
3. Нарушение действующего законодательства.
4. Соответствие тепловых систем установленным нормам (перед сезоном отопления).
5. Нарушения при выборе управляющего органа.
6. Нарушение сроков выдачи квитанций за услуги ЖКХ.
7. Нарушения, связанные с использованием жилой, чердачной и подвальной площади.

Ответ на претензию должен последовать в течение одного месяца.

Жалоба в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор является государственным органом, и его деятельность направлена на контроль соблюдения прав потребителей. В компетенции организации находятся проведение проверок, выписка предписаний и защита потребителя в суде.

Гражданин вправе обратиться в Роспотребнадзор несколькими способами:

1. Личный визит и подача претензии.
2. Направление заказного письма с уведомлением.
3. Направление жалобы на сайте Госуслуг.
4. Направление претензии через официальный сайт Роспотребнадзора.

Вместе с претензией направляются документы, которые подтвердят факт нарушения. В качестве доказательств могут выступать фотографии с указанием даты изготовления.

Ответ на жалобу должен поступить в течение 10 дней.

Жалоба в прокуратуру

Жалоба может быть направлена по следующим причинам:

1. Бездействие УК.
2. Недобросовестные действия управленцев.

Жалоба подаётся в том случае, если путём мирных переговоров урегулирование конфликта не произошло. Например, если перед этим была направлена жалоба директору УК, а ответ был получен неудовлетворительный.

В орган прокуратуры направляются обоснованные претензии, в которых должна быть изложена суть проблемы и приложены подтверждающие доказательства.

Ответ на жалобу должен последовать в течение 10 дней с момента её регистрации.

Как подать жалобу?

Жалоба на управляющую компанию формируется в произвольной форме. Как и в любом документе, жалоба имеет «шапку», в которой необходимо указать:

1. Полное название органа, куда подаётся жалоба.
2. ФИО инициатора претензии.
3. Адрес регистрации заявителя.
4. Контактный телефон для обратной связи.

По центру документа фиксируется его название. Далее излагается суть проблемы и описываются все обстоятельства.

Основная часть жалобы должна состоять из описания нарушений, которые были выявлены заявителем со стороны работы УК, а также описания того, какие обязательства не были выполнены управляющей компанией.

Например, если работники УК несвоевременно увозят мусор или вовсе этого не делают, следует указать точный промежуток времени происходящего. При этом важно уточнить адрес, где расположены мусорные контейнеры.

Следом необходимо указать, что данный факт является нарушением договора, который был заключен между жильцами и управляющей компанией.

[attention type=yellow]

В завершении претензии проставляется дата и подпись заявителя. Если жалоба была коллективной, то подписи должны проставить все заинтересованные лица. Документ составляется в двух экземплярах.

[/attention]Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/uslugi/zhaloba-na-uk.html

Куда жаловаться на управляющую компанию: образец жалобы в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру | Юридические Советы

Последнее обновление: 31.01.2021

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома.

Собственники квартир начинают «примерять» полученную из СМИ информацию на свои житейские проблемы и, как правило, выявляют недостатки в работе своей компании. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов.

Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь.

Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:

1. Руководителю УК.
2. В государственную жилищную инспекцию.
3. В Роспотребнадзор.
4. В прокуратуру.
5. В суд.

Рассмотрим процедуру обращения в каждую из этих организаций в отдельности.

Директору УК

Многие собственники полагают, что обращаться письменно к управляющей организации бесполезно. Такой вывод зачастую неверен.

Пример №1. Чернов А.К. проживал на 9 этаже 9-этажного дома.

Он неоднократно приходил в офис УК с требованием отремонтировать дверь, ведущую на чердак, поскольку местные хулиганы каждую ночь устраивали посиделки на чердаке, распивали спиртное, слушали музыку и т.д.

Когда устные требования ни к чему не привели, Чернов А.К. обратился в УК с письменной претензией, ответом на которую последовал ремонт чердачной двери, буквально на второй день после обращения с заявлением.

Как ни странно, сотрудники УК понимают, что с письменным заявлением люди идут в компанию, когда их терпение уже закончилось.

Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии.

Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления – тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ.

Поскольку все взаимные договоренности жильца с представителями управляющей компании регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителя», то при подаче письменного заявления гражданином:

1. можно вести речь о несоответствии предоставленных услуг заказчику – именно в таком ключе рассматриваются отношения между жильцами и управляющей компанией;
2. обращение будет носить характер претензии, в которой содержится требование устранить недостатки услуги;
3. ориентироваться на 10 суток, отведенных для рассмотрения заявления-претензии (не на 30-ть, как иногда принято считать);
4. составляется два экземпляра, один из которых нужно передать в УК, а на втором поставить штамп о принятии и подпись секретаря. Именно с этой даты будут исчисляться 10 суток, по истечении которых можно предпринимать более действенные меры;
5. указывается о способе обратного информирования: по почте или электронно, также можно оставить свой телефон для связи, чтобы по звонку вы явились сами за получением ответа.

Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был.

Пример №2. Пожилая гражданка Бешнова А.К., проживающая в многоквартирном доме на последнем этаже, неоднократно обращалась в управляющую компанию с вопросом о починке крыши, которая в осеннее время протекала. Не добившись ответов на свои устные просьбы, с помощью сына Бешнова А.К.

написала заявление в двух экземплярах и направила его заказной почтой в адрес УК. В течение 7 дней Бешнова А.К. получила ответ, содержание которого не решило проблему по существу.

Так, в ответном письме было указано на количество денежных средств, поступивших в УК за текущий год и расходы, на которые эти денежные средства были потрачены. По сути, в ответе было выражено сожаление о нехватке средств и обещание в неопределенном будущем проблему решить.

[attention type=red]

Таким образом, прямым отказом такое письмо не назовешь, но и решением проблемы его назвать тоже невозможно. Бешнова А.К. решила жаловаться в другие органы.

[/attention]

Жалоба в ГЖИ всегда влечет тщательную проверку, которая оканчивается в большинстве случаев привлечением виновных лиц к административной ответственности.

Кроме выписанного штрафа, руководителя компании ждет предписание об устранении целого ряда нарушений (в том числе и о тех, которые не были указаны в жалобе, но были выявлены в ходе проверки).

За невыполнение в установленный срок этого предписания управляющую компанию ждут новые штрафы.

ГЖИ занимается практически всеми вопросами, которые касаются надлежащего обслуживания многоквартирного дома с технической стороны:

• соблюдение правил эксплуатации многоквартирного дома;
• соблюдение стандартных расчетов, нормативов при обслуживании дома;
• подготовка к отопительному сезону, в том числе и соблюдение сроков подготовки;
• процедура проведения общего собрания жильцов, выбор и оформление полномочий управляющей компании.

На сайте жилищной инспекции вашего города подробно отражена информация о месте нахождения этой государственной организации. Жалобу можно подать как при посещении инспекции, так и заказным письмом, а также в электронной форме, прямо на сайте. Можно воспользоваться примерным образцом жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию (пояснения выделены синим):

В Жилищную инспекцию по Кировской областиул. Ленина, д. 43, офис 67г. КировПавловой Тамары Игнатьевны,проживающей по адресу:г. Киров, ул. Дельная, д.32, кв.3Тел. 8926777779

(жалоба должна быть от собственника жилого помещения, которое расположено в доме).

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Павлова Т.И., являюсь собственницей квартиры 3 в жилом доме 32 по ул. Дельная, г. Киров. Этот многоквартирный дом с 2009 года обслуживается управляющей компанией «Тридом», офис которой находится по адресу – ул. Дельная, д. 44, г. Киров.

(Если вы не знаете точный адрес расположения офиса УК, можно обойтись и без его указания, поскольку в ГЖИ имеются все необходимые сведения.)

[attention type=green]

В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать  благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

[/attention]

(Ссылка на норму закона в самом начале обращения желательна, поскольку это задает деловой и грамотный тон тексту, говорит о знании заявителя своих прав в соответствии с законодательством.)

В доме 32 по ул. Дельная расположены 20 квартир, собственники которых своевременно вносят плату за коммунальные услуги и содержание дома. Вместе с тем, в нарушение вышеуказанной нормы жилищного законодательства, со стороны управляющей компании «Тридом» не производится текущий ремонт.

(Можно перечислить подробно те действия, которые УК должна выполнять, но не выполняет:)

Так, неоднократные обращения (как устные, так и письменные) жильцов к директору компании результата не дали: в подвальном помещении подъезда № 2 затопление уже несколько недель, в подъезде № 1 сломаны перила на первом, втором и четвертом этажах, сломан мусопровод.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая компания обязана устранить те недостатки и поломки, о которых неоднократно ставился вопрос жильцами.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 161 ЖК РФ,

ПРОШУ:

1. Провести проверку по фактам, изложенным в настоящем заявлении. (О том, что конкретно делать ГЖИ, писать не нужно – объем проверки будет определен должностными лицами.)
2. Обязать управляющую компанию «Тридом» устранить нарушения жилищного законодательства.
3. Привлечь к ответственности виновных лиц.
4. Ответ прошу направить мне по почте по указанному в настоящем заявлении адресу. (Можно просить направить ответ на электронную почту).

Приложение: Копии обращений в адрес УК «Тридом» на 20 листах, фотографии подвала, подъездов, всего на 43 листах. (Такие доказательства крайне желательно приобщить, ведь они подтверждают безуспешные попытки жильцом решить все проблемы мирным путем.)

Павлова Т.И. подпись, дата.

Отметим, что проверки со стороны ГЖИ практически всегда тщательные и объективные, при этом инспектор не ограничивается доводами жалобы, поскольку в них может содержаться только часть нарушений. Инспекцией выявляются довольно много грубых недостатков в работе, которые в обязательном порядке устраняются – в противном случае руководство управляющей компании ждут новые санкции.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?..

Источник: https://2urist.ru/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-zhkx/