Подключил интернет в городе Туле 22.12.2012 г. Дом. Ру.

Дом.ру Тула – интернет провайдер. Подключение услуг интернет, тв, телефон

• Подключить
• Подключить
• Подключить

• Первый канал, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, Петербург 5 канал, Россия Культура, Россия 24, Карусель, ОТР, ТВЦ, РЕН ТВ, Спас, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, МИР, ТНТ, МУЗ ТВ, Санкт-Петербург, IZ.RU (Известия), 8 канал, Россия 1, НТВ, 47 канал, Канал Подарков Дом.ru HD, Дом.ru Гид HD, Первый HD, Россия HD, Shopping live, Shop and Show, Че, Ювелирочка, Disney, Ю, Дисконт, Shop 24, ТНТ HD, МИР HD, Рен ТВ HD, НТВ HD, Русский роман HD, Русский бестселлер, Русский детектив, Spike HD, VIP Megahit HD, Дом кино, Русский иллюзион, Fox HD, Fox Life HD, Sony TV HD, Sony Sci Fi, Кинокомедия, Еврокино, Кино ТВ HD, AMC, Наше Новое кино, СТС Love, Sony Turbo, Киносемья HD, A2, A1 HD, Amedia Premium HD, Иллюзион+, MGM HD, VIP Premiere, VIP Comedy, Кинопремьера HD , Киносвидание HD, НСТ, Amedia HIT HD, Супер, Кинохит HD, Родное кино, Дом кино Premium HD, TV 1000 Русское кино HD, Мужское кино HD, TV 1000 HD, TV 1000 Action HD, Cinema, Теленовелла HD, Комедия, Zee TV, Киносерия, ТНТ4, КВН ТВ, Paramount Comedy HD, E HD, myZen.tv HD, MTV HD, 2×2, Еда Премиум HD, Кухня ТВ, TLC HD, Ностальгия, Живи HD, Сарафан , Жара, World Fashion Channel HD, , , National Geographic , Animal Planet HD, Discovery Channel HD, Discovery Science HD, Доктор HD, Nat Geo Wild HD, Моя планета, Travel and Adventure HD, Наука 2.0, Da Vinci learning, Кто есть кто, Viasat History, Охотник и рыболов HD, В мире животных HD, Загородная жизнь, Мама, DTX, English Club HD, Приключения HD, Viasat History+Nature HD, National Geographic HD, История, Russia Today Doc HD, 24 Техно , Viasat Explore, Viasat Nature, Живая планета, Бобер, Совершенно секретно, Оружие, Твой Дом HD, Первый вегетарианский , RTG HD, Поехали!, DocuBox HD, Museum HD, Эврика HD, Galaxy , Дикая охота HD, Планета HD , Дикая рыбалка HD, Eurosport 1 HD, Eurosport 2 HD, Наш футбол HD, Матч! Боец, Авто Плюс, АВТО24 HD, Матч! Арена HD, Motorsport HD, Матч ТВ HD, Матч! Игра HD, Матч! Футбол 1 HD, Морской HD, КХЛ HD, Viasat Sport HD, Viasat Golf HD, Матч! Наш спорт, Русский экстрим HD, КХЛ , Матч! Футбол 2 HD, Матч! Футбол 3 HD, Драйв, Бокс ТВ , , , TiJi, Nickelodeon, Nick Jr., Ani, Cartoon Network, Jim Jam, Детский, Мульт, Gulli, Nickelodeon HD, О!, Baby TV, Boomerang, Радость моя, Рыжий, Мультимузыка, Тлум HD, Ru.TV, О2, Ля минор , ТНТ Music, BRIDGE TV Русский хит, Наше ТВ, VH1 Classic, Europa Plus TV, Bridge TV, Mezzo Live HD, MUSICBOX, MTV Live HD, Евроновости , РБК ТВ, France 24, Deutsche Welle, Russia Today HD, CNN, МИР 24, Дождь HD, Известия HD, Союз, Шант Премиум HD, Майдан, NHK World, ТНВ, Грозный, ТНВ Планета, Интер+, Arirang, Беларусь 24, БСТ, Kazakh TV, , Hustler HD, Private TV, Frenchlover, О-ля-ля, Barely legal, Brazzerz TV Europe.

Подключение интернета и тв от Домру. Заказать подключение в квартиру в Туле.

ПОДКЛЮЧИМ ЗА 1 ДЕНЬ!*

* при подаче заявки в первой половине дня, сможем бесплатно подключить вас к нашим услугам уже сегодня!

За 14 лет существования провайдера жители 56-ти городов России выбрали Дом.Ru поставщиком услуг домашнего интернета, цифрового телевидения и телефонии.

Что предлагает Дом ру Тула?

* Широкополосный доступ в интернет без сбоев со скоростью до 100 мб/с

* Интернет без проводов с предоставлением роутера Wifi Dom ru

* Более 100 ТВ каналов в цифровом качестве

* 62 канала в HD формате

* 5 комплексных пакетов на выбор

* Круглосуточная поддержка пользователей без выходных

Своим абонентам Дом.Ru предоставляет доступ к дополнительным услугами и сервисам. Среди них:

* регулярные акции для новых и действующих абонентов

* скидки при оплате тарифа на 6 и 12 месяцев

* индивидуальная программа привилегий на бонусной основе

* бесплатное приложение Дом.Ru Агент для управления тарифами и контроля лицевого счёта

Подключить Дом ру интернет в Туле очень просто: оставьте онлайн заявку на сайте или обратитесь в отдел подключений для консультации по тарифным планам. Отдайте предпочтение скоростному интернету с надёжным доступом к сети без сбоев!

ПО КАКОЙ СХЕМЕ ВСЕ РАБОТАЕТ?

ОСТВИТЬ ЗАЯВКУ МОЖНО ЗДЕСЬ 

КАКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ?

При подключении к интернету , стоимость WiFi-роутера составляет всего 1495 Рублей, а при заказе комплексного тарифа, WiFi предоставляется всего за 10 Рублей в месяц! Оборудование для цифрового или кабельного телевидения (Дом.ru TV mini / CAM-module) так же дается на очень выгодных условиях — бесплатная аренда на все время пользования услугами (настройка 200 Рублей единовременно).

КАК ОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГИ В ДАЛЬНЕЙШЕМ?

Интернет-деньги          Система “Интернет-банк”          Мобильный платёж          Банкоматы          Банки          Пункты приёма платежей          Центры продаж Дом.ru          Терминалы

ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ЗВОНИТЕ: +7 (931) 009-29-62

Источник: https://tula.provy.ru/provider/Dom-ru?tab=internet

Личный кабинет Дом ру: вход по номеру договора, официальный сайт

Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.

Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

ТарифСкорость доступа, Мбит/сКоличество каналов (HD)Цена, руб/мес

Мне нравится S	50	132 (30 HD)	500
Мне нравится L	80	155 (44 HD)	650
Мне нравится XXL	100	192 (66 HD)	1100
Мой Конструктор	40	32 (6 HD)	600

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

ТарифИнтернет, Мб/секСтоимость, р/мес.описание

Первая космическая	до 30 Мб/сек, до 100 Мб/сек в и соцсетях	350	Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическая	до 60	450	Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость света	до 100	550	Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

1. Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
3. Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
4. Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Акция!

При заказе тарифа “Первая космическая” действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение

Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:

1. Адрес проживания: улица, дом и квартира.
2. ФИО клиента.
3. Контактные данные: телефон и E-mail.
4. Нажмите “оставить заявку” — скоро специалист свяжется с Вами.

После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.

Вход в личный кабинет Дом.ru

После регистрации клиенты могут войти в личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и выписки, смена тарифа, общение с операторами провайдера — это лишь небольшая часть возможностей, доступных в ЛК.

Войти в личный кабинет по номеру договора

При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:

1. Вход через связанные аккаунты социальных сетей или .
2. Укажите свой логин в системе, договор об услуге или адрес E-mail.
3. Введите пароль от кабинета.
4. Нажмите кнопку “Войти”.

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:

• Памятка абонента. Вместе со всеми документам при подключении клиенты получают памятку, в которой записана информация по использованию Вашего кабинета.
• Центр обслуживания. Абоненты могут лично посетить ближайших офис провайдера в своем городе. Для восстановления доступа нужен будет паспорт владельца договора.
• Контакт-центр. Можно оставить свое обращение на сайте или позвонить по номеру 8-800-333-7000. Чтобы получить данные для входа в СМС-сообщении, нужно будет назвать паспортные данные или парольную фразу (если Вы задали ее в личном кабинете).
• На странице ЛК клиента. На странице восстановления доступа от кабинета необходимо ввести номер договора, адрес эл. почты или телефон, которые Вы использовали при регистрации.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:

Приложение Дом.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

• Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
• Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
• 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис “телеархив” можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
• Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
• Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
• Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.

Обратите внимание!

Приложение доступно только клиентам Дом.ru. Войти в приложение можно только под учетными данными абонента: по договору и паролю. Контент доступен на территории РФ. Для комфортного просмотра рекомендуется скорость соединения 700 Кбит/с и выше.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Персональный онлайн-кабинет пользователя — это удобный пульт управления всеми услугами и возможностями сервиса. Получить актуальные новости, отправить запрос в поддержку, направить заявление провайдеру — все это можно сделать через интернет, не покидая дома или офиса. Войдите в личный кабинет, чтобы получить необходимое обслуживание дистанционно:

• Управлять тарифами.
• Подключать дополнительные услуги.
• Контролировать баланс счета.
• Оплачивать услуги.
• Получать поддержку онлайн-консультанта.
• Настраивать бесплатные сервисы телефонии и многие другое.

Узнать баланс Дом.ру

Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).

Оплата Дом.ру по номеру договора

Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите “Оплатить”.

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

Интернет-деньгиИнтернет-банки

QIWI Wallet	Альфа-Клик
WebMoney	Телебанк ВТБ24
Яндекс. Деньги	СтарБанк ЗАО
Кошелек TelePay Онлайн	ОАО МДМ Банк
Plat.ru – Платежная книжка КиберПлат	Интернет-Первобанк
PayStore	ООО ИКБ СОВКОМБАНК
e-POS	Связной Банк (ЗАО)
rukassa	Банк Русский Стандарт
Платежная карта Кукуруза	Мобильный банк ВТБ24

Как отключить личный кабинет

Если Вы переезжаете или хотите отключить услугу по другим причинам, то необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-7000. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию по наличию задолженности перед компаний и по правилам подачи заявлений на отключение в Сервис-центре.

Важно!

С сентября 2011 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице “Контакты”. Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания более 15 лет предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России. Личными кабинетами Дом.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей отмечают высокое качество и надежность интернет-соединения.

Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.

Пользователь с ником user-614792 в той же теме на сайте пишет, что с 2008 года пользуется услугами провайдера. За все время мужчина ни разу не видел достойной альтернативы компании Дом.ру.

К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.

Пользователь user-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Абонент уверен, что это связано с некачественным обслуживанием, хотя причинами медленного интернета могут быть неполадки с оборудованием клиента или даже вирусы.

Источник: https://lkdomru.ru/

Отзывы об интернет провайдере Дом.ru (Тула)

Являюсь постоянным клиентом данного провайдера больше 5 лет. 25.05.19 обнаружил у себя в почтовом ящике флайт с предложением, который гласил, что при подключении, дом ру предоставляет 100мб. интернет+гигабитный роутер (бесплатно)+3ТВ за 630 руб.

Я, как постоянный клиент, имея те же параметры, оплачиваю 850р., да и еще роутер они мне поставили обычный, который на wifi выдает не 100мб, а не более 20мб и это был самый высокий показатель при замере. за 2 года, т. к. как раз последние 2 года есть проблемы с интернетом.

Позвонил им, спросил, почему они предлагают своим новым клиентам условия существенно отличающиеся от постоянных тарифов. В итоге, в вежливой форме, был послан, еще рассказали мне басню про то, что это, дескать, акция закончилась 30.04.19 и вам по ошибке подложили рекламу.

[attention type=red]

Я позвонил по телефону менеджеру, который был указан в этом буклете, он ответил что акция в самом разгаре, подключайся не пожалеешь. Бесплатно, как в буклете, гигабитный роутер они мне поставить отказались. Говорю им, ставьте свой гигабитный роутер, т. к.

[/attention]

заявленных параметров по интернету вы не выдерживаете, вы же итак ставите новым клиентам бесплатно. Покупай, говорят, сам. Закончатся деньги на счету, с удовольствием разорву с ними договор.

Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[attention type=yellow]

Действительно, в компании существуют условия для новых клиентов, которые не распространяются на уже имеющиеся договоры, так как для них есть другие выгодные варианты, с которыми вас обязан был ознакомить специалист.

[/attention]

Однако, видим, что когда вы обратились к нам за разъяснениями, вам дали отрицательный ответ и дезинформировали в отношении акции, при этом не предложив новых условий. Именно это и привело к вашему.

Поэтому мы будем рады помочь в сложившейся ситуации и проверить информацию, корректность консультации и изменить ваше решение, предложив индивидуальные условия. Напишите, пожалуйста, номер договора или ваш полный адрес в личные сообщения сообщества (.me/domru), прикрепив ссылку на пост, изменим сложившееся впечатление и постараемся сохранить сотрудничество. Искренне надеемся на обратную связь

Варвары в Варваровке. Вандализм Ростелекому не чужд

Столкнулся с очень неприятным случаем. Даже не побоюсь этого слова беспределом. На днях решил провести интернет, раньше пользовался свистком и телек смотрел по тарелке.

Несмотря на то, что агенты ходили по квартирам в Варваровке и предлагали подключиться к Ростелекому, выбрал Дом.ru — знакомые советовали, хвалили быстрый интернет, что каналов много разных и обрывов нет.

Но недолго музыка играла, недолго фраер танцевал… При просмотре футбольного матча тульского «Арсенала» картинка на тв вдруг куда-то пропала. Моему расстройству не было предела, поехал к друзьям в Скуратово досматривать футбол, остановился по дороге, смотрю кипиш какой-то, люди, полиция, над ними провода болтаются оборванные.

А в разговоре с полицейскими выяснилось, что обрыв — дело рук сотрудников Ростелекома, да мол, провода резали целенаправленно. Спасибо техникам — Дом.ru, проблему устранили, но небольшой осадок остался. Стыдно, Ростелеком!!!

Page 3

Являюсь постоянным клиентом данного провайдера больше 5 лет. 25.05.19 обнаружил у себя в почтовом ящике флайт с предложением, который гласил, что при подключении, дом ру предоставляет 100мб. интернет+гигабитный роутер (бесплатно)+3ТВ за 630 руб.

Я, как постоянный клиент, имея те же параметры, оплачиваю 850р., да и еще роутер они мне поставили обычный, который на wifi выдает не 100мб, а не более 20мб и это был самый высокий показатель при замере. за 2 года, т. к. как раз последние 2 года есть проблемы с интернетом.

Позвонил им, спросил, почему они предлагают своим новым клиентам условия существенно отличающиеся от постоянных тарифов. В итоге, в вежливой форме, был послан, еще рассказали мне басню про то, что это, дескать, акция закончилась 30.04.19 и вам по ошибке подложили рекламу.

[attention type=red]

Я позвонил по телефону менеджеру, который был указан в этом буклете, он ответил что акция в самом разгаре, подключайся не пожалеешь. Бесплатно, как в буклете, гигабитный роутер они мне поставить отказались. Говорю им, ставьте свой гигабитный роутер, т. к.

[/attention]

заявленных параметров по интернету вы не выдерживаете, вы же итак ставите новым клиентам бесплатно. Покупай, говорят, сам. Закончатся деньги на счету, с удовольствием разорву с ними договор.

Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[attention type=yellow]

Действительно, в компании существуют условия для новых клиентов, которые не распространяются на уже имеющиеся договоры, так как для них есть другие выгодные варианты, с которыми вас обязан был ознакомить специалист.

[/attention]

Однако, видим, что когда вы обратились к нам за разъяснениями, вам дали отрицательный ответ и дезинформировали в отношении акции, при этом не предложив новых условий. Именно это и привело к вашему.

Поэтому мы будем рады помочь в сложившейся ситуации и проверить информацию, корректность консультации и изменить ваше решение, предложив индивидуальные условия. Напишите, пожалуйста, номер договора или ваш полный адрес в личные сообщения сообщества (.me/domru), прикрепив ссылку на пост, изменим сложившееся впечатление и постараемся сохранить сотрудничество. Искренне надеемся на обратную связь

Page 4

Скорость	плохо
Доступность	удовлетворительно
Служба поддержки	очень плохо
Цена/качество	удовлетворительно

Алексеевка

Второй день как подключились. Входящая сорость 0,82 мб, исходящая 0,95 мб при заявленной 8 мб / с. Начали блокировать соединения чрез прокси серверы и vpn.

За что платим 800 руб ?

Аноним , Вчера в 21:19

Скорость	отлично
Доступность	отлично
Служба поддержки	отлично
Цена/качество	отлично

Кингисепп

Если речь идет о компании РТК (РусЛан Телеком), то можно отменить следующие пункты, которые охарактеризуют данного интернет-провайдера: 1) Стабильный интернет 2) Отменная круглосуточная техподдержка 3) Адекватные тарифы на “вкус и цвет” 5) IPTV 6) Наличие интернет-оборудования и для аренды и на продажу 7) Отзывчивое клиентоориентированное руководство

С чистой совестью могу порекомендовать РКТ и положительно оцениваю их деятельность в Кингисеппе.

Петр , Вчера в 20:43

Скорость	отлично
Доступность	отлично
Служба поддержки	отлично
Цена/качество	отлично

Гвардейское

Пользуюсь услугами Тринет больше 2 лет, идеальный провайдер. Стоит качественное оборудование вай фай, полностью заявленная скорость до нас доходит.Поломок,провисаний нет, реакция на заявки быстрая. Прежде чем грешить на провайдер, стоит убедиться что роутер ваш не ломает скорость! Тринету процветания, советую Вас всем знакомым и близким!

Кристина , Вчера в 20:32

Скорость	очень плохо
Доступность	удовлетворительно
Служба поддержки	очень плохо
Цена/качество	плохо

Челябинск

Зашел почитать отзывы, удостовериться, что это у меня какие-то проблемы из-за удаленности, хотя и она не велика — поселок Западный. Скорость не позволяет в ютубе смотреть в 480, неговоря уж о 720.

А как все хорошо начиналось… 20-30Мбит. И теперь: Входящее соединение 872.41 Кбит/с=109.05 КБайт/с Исходящее соединение 16.06 Мбит/с=2.

01 МБайт/с

От безвыходности на йоте многие сидят, до первой ПРИЕМЛЕМОЙ альтернативы.

Александр , Вчера в 19:57

Здравствуйте, Александр! Обеспокоены вашим отзывом, таких сложностей конечно быть не должно Хотели бы все проверить и разобраться, почему вдруг появились проблемы со скоростью. К сожалению, историю ваших обращений найти не смогли. Мы отправили информацию коллегам, чтобы они связались с вами по электронной почте для проведения диагностики.

Скорость	очень плохо
Доступность	очень плохо
Служба поддержки	очень плохо
Цена/качество	плохо

Самара

7 дней нет интернета. Звоню каждый день по несколько раз. За 7 дней перезвонили 3 раза и ничего сделано не было! Оформляют вызов инженера не согласовывая время, просто присылают смс, что через 2 часа инженер придет, но даже в этом случае он не приходит.

Аноним , Вчера в 19:25

Скорость	удовлетворительно
Доступность	удовлетворительно
Служба поддержки	очень плохо
Цена/качество	плохо

Красноярск

Сделала заявку на подключение кабельного телевидения, 2 раза ждала, никто не пришёл, объяснить не могут почему не выполнена заявка, на горячей линии отфутболивают от одного менеджера к другому, ответа не дождешься. Довели до белого каления. Буду писать в газеты и нтернет про такой “сервис”. Не связывайтесь, ужасная компания.

Марина Харитонова , Вчера в 18:02

Скорость	удовлетворительно
Доступность	удовлетворительно
Служба поддержки	очень плохо
Цена/качество	плохо

Алматы

С этим провайдером постоянные проблемы, тех поддержка совсем слабая, то отключается, то медленно работает.

Eric , Вчера в 17:11

Скорость	хорошо
Доступность	плохо
Служба поддержки	очень плохо
Цена/качество	удовлетворительно

Челябинск

Халатное отношение к работе, пытались устранить проблему несколько недель. Я оставил им отрицательный отзыв после которого они решили его удалить, а также добавить в черный список в их группе в вк. Теперь думаю менять провайдера.

Дмитрий , Вчера в 15:44

Добрый день, Дмитрий. Напишите нам на почту feedback@intersvyaz.net Ваш адрес, пожалуйста, и отзыв, который удалили. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.

Скорость	очень плохо
Доступность	очень плохо
Служба поддержки	удовлетворительно
Цена/качество	очень плохо

Санкт-Петербург

Как только перенёс свой номер к этому оператору — скорость и качество интернета тут же, в этот же день упала до самых низких пределов, до которых не падали самые худшие на сегодняшний день поставщики беспроводного интернета в моём районе проживания.

С понедельника по пятницу всё рабочее время, с утра до вечера невозможно слушать музыку онлайн, которая постоянно встаёт на паузы-буферизации. Ютубы, Твич, Мегафонт-Тв — вообще молчу. Если хотите заработать себе нервный срыв в количестве бесконечном — то это ваш оператор.

Красивые слова, красивые цифры в описании тарифов, красивые цифры в тесте скорости первые недели использования (пока вы не попали на крючёк), красивое, бесконечное общение в чате-поддержке: это всё, что вас ожидает, но никак не то, за что вы платите деньги.

[attention type=green]

Объяснил что у меня интернет пол мегабита все рабочие дни в течении 3 недель, на что мне ответили: Ваше пожелание будет учтено в дальнейшем планировании улучшения сетей. Процесс этот требует времени. Ахахаха. Это просто немыслимо!!! Просто облили из ведра г…

[/attention]

И этот оператор на всю страну имеет наглость заявлять, своими заявлениями о самом быстром инернете, о самом большом количестве вышек, и дискредитировать остальные, достойные операторы связи!!! Сам консультант в салоне мне сказал, что их вышки висят выше других вышек и перебивают сигнал своих конкурентов что бы доставить нам самый лучший интернет. А на деле их качество у меня дома, объективно на порядок! ниже абсолютно всех операторов! Это просто гром среди ясного неба! Ничего более неслыханного я еще не встречал! Надутые амбициозные заявления и красивый дизайн. Ничего более! Мошеничество!

Дмитрий , Вчера в 14:57

Скорость	хорошо
Доступность	удовлетворительно
Служба поддержки	отлично
Цена/качество	удовлетворительно

Нижний Новгород

Пользуюсь около 2 лет. Из плюсов можно отметить: Хорошую зону покрытия в черте города, дополнительные плюшки в виде мегафон ТВ и пр.

Из минусов: Не самые дешевые тарифы.

Олег , Вчера в 13:39

• Стойкость пароля
• Проверка анонимности
• Безопасность вашего компьютера

Источник: https://2ip.ru/isp-reviews/ru/%D0%A2%D1%83%D0%BB%D0%B0/%D0%94%D0%BE%D0%BC.ru/

Что делать если пропал интернет дом.ru

Иногда на форумах можно встречаются сообщения наподобие: «Почему не работает интернет?», «Перестала осуществлять работу сеть в приставке. Что делать?».

  Появляются там  и сообщения пользователей интернет — провайдера Дом ру. Зачастую авторы таких вопросов еще не выполняли самостоятельно простых шагов, для выяснения причин, почему нет доступа к интернет.

А таковые могут быть достаточно простыми.

 Причины, из-за которых не работает интернет Дом ру

Можно рассмотреть основные причины из-за которых нет доступа к интернет провадйра Дом ру:

• Не подсоединен кабель. Если пропал интернет, то зачастую это объясняется подобной причиной. Ведь не все штекера обладают нормальной защелкой. В итоге кабель может легко отсоединиться от гнезда — кто-нибудь случайным образом натянул или придавил ногой. Или он мог вылезти когда передвигались мебельные изделия или очищалась напольная поверхность.
  В результате нет доступа к интернет. Ведь у многих пользователей кабель попросту лежит по комнатному периметру, так как встраивать его в плинтуса или фиксировать вдоль стенки достаточно хлопотно, в особенности с учетом того, как часто российские граждане меняют онлайн-провайдеров. Поэтому важно выполнить проверку соединения кабеля непосредственно с роутером, присмотревшись к приставке Дом ру. Вообще, когда штекер в гнезде плохо защелкивается роутера, то пользователю пора задуматься над тем, чтобы поменять штекер — это можно сделать в течение пяти секунд.

• Не осуществлен ввод настроек Интернета. Ещё одна распространенная причина, из-за которой нет доступа к интернет. Возникает она, обычно, после того, как был переустановлена или полностью перенастроена система компьютера. т.е. пользователь заменяет (обновляет) «операционку», и настройки интернета удаляются, в связи с чем ему вновь необходимо ввести параметры собственной сети. Тоже происходит, когда кто-нибудь самостоятельно удалил или поменял настройки.Параметры также порой исчезают из-за посторонней программы, которая, возможно, содержится в ОС. Поэтому обязательно нужно сделать проверку сетевых настроек. Выполнить это можно в особом меню, откуда можно управлять сетями и совместным доступом. Затем следует поочередно делать переход по всем онлайн-ссылкам, вводя в поля собственные параметры.
• Обрыв у поставщика услуг. Порой сеть может исчезнуть из-за климатических условий (снегопада, мощного ветра, молнии). Понять это достаточно просто — можно попробовать войти в сеть с другого устройства или сделать звонок знакомому, если тот тоже пользуется услугами представленного провайдера.
• Нет доступа к приставке Дом ру по плану. Изредка интернет отключают намеренно, что называется, по плану. Из-за этого он не работает. Ведь интернет-провайдеру тоже иногда нужно проводить ремонтные работы на участке или сделать замену техоборудования в серверной. Хотя в подобных случаях, поставщик онлайн-сервиса обязан предупреждать собственных клиентов о том, что в конкретный временной период их сервис оказываться не будет. Но такой «простой» не должен приводить к нарушениям обязательств по договору с пользователями. Извещают о плановых ремонтных работах, обычно, на официальном интернет-сайте. Сбои с глобальной сетью в подобном случае временные и не нуждаются в каких-нибудь действиях со стороны пользователя.
• Техническая неисправность со стороны пользователя. Порой поломка случается и со стороны пользователя. Проблема, из-за которой нет доступа к сети, может заключаться в кабеле, который может быть пережат или надломан. Появлению неудобства могут поспособствовать домашние любимцы, способные перегрызть кабель собственными зубами или разорвать когтями. Когда кабель в действительности является поврежденным, то пользователю Дом ру нужно сделать замену этого участка новым, или просто поменять провод по всему жилью и пустить его так, чтобы кабель больше не подвергался деформации.
• Вирус. Из-за этой причиной страдают все, кто проявляет невнимательность к безопасности собственного компьютера и операционной системы в целом. Если нет доступа к интернет, то это может произойти из-за того, что на компьютере отсутствует антивирусная программа. Сегодня есть много вирусов, созданные только для того, чтобы отсоединить пользователя от интернет.
  Вредоносная программа может не только осуществить отключение глобальной сети, но даже целиком «парализовать» работу всей операционной системы. А это означает, что не сможет на нем дальше продолжать работать, и самое ужасное, что может сделать вирус – это стереть безвозвратно важные документы и файлы, в том числе относящиеся к настройкам Дом ру. Поэтому важно, чтобы интернет-соединение на компьютере было надежно защищено антивирусной программой.

Как можно исправить ситуацию, если нет доступа к интернет

В случае если не работает интернет Дом ру можно предпринять следующие шаги:

• Связаться с провайдером. В первую очередь, можно попробовать узнать у консультантов Дом ру о причинах, из-за которых нет доступа к глобальной сети. Вероятно, им уже известно о проблемах и сообщат об этом, или напротив они направят на пользовательский участок специалистов, которые выполнят проверку работу сети.
• Обратиться к специалисту по настройке интернет. Если провайдер Дом ру известил о том, что с их стороны неисправностей нет, то можно вызвать специалиста, который настроит интернет.
• Выполнить перезагрузку компьютера. Порой происходит так, что для того, чтобы возобновить работу интернет, достаточно попросту осуществить перезагрузку компьютера, ведь он тоже иногда может зависнуть.
• Сделать проверку на вирусы. Если пользователь может осуществлять установку антивирусов, то можно скачать и установить свежую версию всякого антивируса (в частности, «Касперский Интернет Секьюрити») и выполнить проверку им всего компьютера.
• Осуществить перезагрузку ВайФай-роутера. Роутерное устройство иногда способно «подвисать», но достаточно сделать перезагрузку, чтобы он продолжил работать, как и раньше.

Источник: https://telecomspec.ru/domru/ne-rabotaet-internet-dom-ru/