Прошу дать совет, как поступить грамотно с правовой точки зрения в следующей ситуации:

Содержание
  1. Как выиграть дело в суде: практические советы
  2. Не опаздывайте на судебное заседание
  3. Прилично оденьтесь
  4. Не спорьте с судьёй
  5. Не спорьте в процессе суда и истцом или ответчиком
  6. Не допускайте в суде перехода на эмоции
  7. Выступайте для судьи, а не для истца или ответчика
  8. Пользуйтесь схемами, тезисами подсказками
  9. Выступайте перед судом только по делу
  10. Записывайте судебный процесс на диктофон
  11. Записывайте судебный процесс на видео
  12. Привлекайте на суд СМИ и видеоблогеров
  13. Все ходатайства, требования, возражения и отзывы излагайте письменно в 3-х экземплярах
  14. Сдавайте документы только через канцелярию суда и заранее
  15. Оформляете документы максимально наглядно и читабельно
  16. Используйте доказательства грамотно
  17. Готовьтесь в судебной экспертизе
  18. На свидетелей – последняя надежда
  19. Что значит дать правовую оценку ситуации
  20. Правовая оценка ситуации: что это такое
  21. Методы правовой оценки ситуации
  22. Практические действия, которые выполняет юрист
  23. 7 способов, как отстоять свою точку зрения перед начальником?
  24. ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО “Переговоры. Как избежать наказания со стороны начальника?!”
  25. 2. Блок. Как отстоять свою точку зрения? Рефрейминг.
  26. 1. Техника «Что плохого в несогласии подчиненного с руководителем?»
  27. 2. Техника «В этой идеи есть изъян!»
  28. 3. Техника «Какие причины для отказа принять умное решение?»
  29. 4. Техника «Какие у нас есть обязательства перед другими?»
  30. 5. Техника «А как по-другому можно поступить?»
  31. 6. Техника «Идеально вопрос не будет решен».
  32. 7. Техника «Не говорите потом, что не знали о проблемах».
  33. Образец юридического заключения, необходимые для составления процедуры и связанные с ним риски
  34. Что такое юридическое заключение
  35. Цель составления
  36. Виды заключений
  37. Пакет документов от контрагента
  38. формы
  39. Структура документа
  40. Соблюдение специальных процедур
  41. Возможные риски
  42. Отметки об изменении в заключении
  43. Образец юридического заключения
  44. Образец ответов на обращения граждан. Федеральный закон № 59
  45. Понятия и определения
  46. Что писать в ответе?
  47. Как работать над ответами
  48. Приблизительный план работы
  49. Пример ответа (не для повторения)
  50. Законодательство о рассмотрении обращений граждан
  51. Тонкости формирования ответов
  52. Ответы на обращения граждан: примеры
  53. Как рассматриваются сложные обращения
  54. Заключительные советы

Как выиграть дело в суде: практические советы

Прошу дать совет, как поступить грамотно с правовой точки зрения в следующей ситуации:
Дмитрий Лидов
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация – жмите сюда

Многие граждане-неюристы и даже начинающие юристы часто сталкиваются с одним и тем же вопросом: «Что предпринять и сделать, чтобы с большей вероятностью доказать свою правоту в суде?».

Бывает так, что вроде и документы все в порядке, выступления и доказательства доготовлены, но всё же имеются какие-то сомнения…

В этой статье приведём множество полезных советов из реальной практики юристов, которые помогут отстоять ваши права в суде более грамотно и обоснованно. Эти советы касаются как психологии, так и конкретной тактики поведения на судебном заседании и в других ситуациях.

Не опаздывайте на судебное заседание

Судей часто бесит то, что стороны или их представители опаздывают на судебные заседания. Старайтесь никогда такого не допускать.

Но если возникла форс-мажорная ситуация и всё же успеть на заседание никак не представляется возможным – срочно звоните в суд, извинитесь, укажете причину и скажите время на которое вы задерживаетесь. Зайдя в зал судебного заседания снова проявите уважение, извинитесь и займите своё место.

Прилично оденьтесь

В суд стоит приходить в нормальной, скромной классической одежде. Обычный деловой стиль в сером костюме или в другой, не вызывающей к себе особого внимания, одежде. Суд – это не место, где нужно демонстрировать свои особенные вкусовые предпочтения в одежде или внешнем виде и показывать все изыски своего гардероба.

Подробнее об этом можете почитать в статье «Встречают по одежке, провожают по уму».

Не спорьте с судьёй

Ни в коем случае не вступайте в словесную перепалку с судьей. Это ни к чему хорошему не приведёт. Только настроит вас против судьи. А у судьи, как известно, есть право привлечь неугомонного человека к административной ответственности за неуважение к суду: штраф или даже арест.

Если считаете, что судья не права, ведет себя неподобающе и предвзято – пользуйтесь всеми процессуальными и другими правами, которые предоставлены или не запрещены законодательством, например:

  • можно написать ходатайство об отводе судьи (только ваша позиция должна быть основана на фактах, чётко обоснована и подкреплена доказательствами),
  • можно жаловаться письменно председателю суда,
  • можно оставить официальное сообщение на сайте суда,
  • можно жаловаться в квалификационную коллегию судей. Этот орган в том числе может привлечь судью к дисциплинарной ответственности,
  • можно привлечь СМИ, популярные паблики и блоги для распространения информации.

Не спорьте в процессе суда и истцом или ответчиком

Вне зависимости от того какую сторону вы представляете – истца или ответчика, никогда не стоит спорить и тем более переходить на личности в процессе суда. Да и вне суда тоже.

Спорьте аргументированно и доказательно исключительно на бумагах, которые предоставляете в суд. На все провокации можно отвечать сухо: «Моя правовая позиция изложена в таком-то документе» или «Выясним кто прав, а кто виноват непосредственно в судебном заседании».

Не допускайте в суде перехода на эмоции

Эмоциям в суде не место! Судью не разжалобить! Только сухое, планомерное отстаивание своей позиции и ничего более позволять себе не нужно. Это, конечно, хорошо, если ваш противник сорвётся на эмоции, но вам ни в коем случае нельзя. Эмоции всегда показывают слабость стороны.

Выступайте для судьи, а не для истца или ответчика

Все устные выступления адресуйте только судье. Представьте, что истца или ответчика нет в зале заседания. Развернитесь к судье, убедитесь, что вас слушают и излагайте всё ей глядя в глаза.

Доказывать свою позицию нужно суду, а не стороне.

Пользуйтесь схемами, тезисами подсказками

Готовьтесь к заседанию! Можно использовать тезисы, схемы для наглядности. Не надейтесь на память.

Это поможет и вашему выступлению и с случае чего можно наглядно продемонстрировать какую-нибудь схему для лучшего понимания.

Выступайте перед судом только по делу

Очень часто бывает, что судьи резко прерывают говорящего со словами: «Говорите по существу!» Что это значит? Это значит, что не нужно пустословить и «лить воду».

Излагайте только факты и свою позицию, подкреплённую конкретными доказательствами и нормами права.

Готовьте письменно схемы, тезисы для выступления.

Записывайте судебный процесс на диктофон

Неплохим средством для контроля правильного хода судебного процесса является открытая запись на диктофон судебного процесса. Диктофон, несомненно, дисциплинирует всех участников заседания.

Только запись нужно вести не скрыто, а демонстративно. Можно даже об этом заявить вслух, что вы будете фиксировать каждое слово посредствам записи выступающих на диктофон и положить его на стол.

[attention type=yellow]

Любое открытое судебное заседание в любом процессе (гражданский, арбитражный, административный или даже уголовный) можно спокойно записывать на диктофон. Для этого не нужно спрашивать разрешения у суда.

[/attention]

Подробнее об этом можете почитать в статье «Практика применения диктофонной аудио записи в гражданском и арбитражном процессе».

Записывайте судебный процесс на видео

Если дело у вас супер-важное, требует особенного контроля, можно попробовать записать его на видео. Только для того, чтобы это осуществить нужно заранее за несколько дней подать об этом ходатайство в суд. Так как любая видеосъемка судебного процесса допускается только с разрешения суда.

Привлекайте на суд СМИ и видеоблогеров

Если ваш судебный процесс будет интересен широкой общественности (вызывает резонанс), можно для освещения хода судебного процесса привлекать различные СМИ и независимых блогеров. Это достаточно популярно последнее время, особенно в крупных городах. Иногда это помогает. Общественный контроль приобретает всё большую значимость последнее время.

Все ходатайства, требования, возражения и отзывы излагайте письменно в 3-х экземплярах

Сейчас не времена Плевако и Кони. Не нужно обладать супер красноречивой речью. Хотя иногда это будет плюсом. Не нужно много говорить. Нужно много писать. Но всё по делу, без лишней воды!

Не нужно надеяться на то, что секретарь слово в слово запишет все ваши слова в протокол судебного заседания.

Ваша позиция, мотивировка и доказательства должны быть изложены письменно и находиться в материалах дела.

Все документы, которые передаете в суд нужно готовить в 3-х экземплярах – для себя, суда и ответчика или истца. Если сторон больше – то по количеству всех лиц.

Сдавайте документы только через канцелярию суда и заранее

Чтобы любое ваше письменное обращение осталось в материалах дела – направляете документы через канцелярию суда. На своем экземпляре документа проследите, чтобы прославили отметку о принятии и дату.

В таком случае можно быть уверенным, что ваши бумаги точно нигде не потеряются.

Направляйте все бумаги не в день заседания, а заранее. Лучше за 1-2 недели.

Оформляете документы максимально наглядно и читабельно

Не пишите мелким шрифтом менее 12pt. Не пишите неопычными шрифтами – тот же Times New Roman – отлично подойдёт. Пишите лаконично и сухо со ссылками на доказательства и нормы права – это не сочинение. Всё важное – выделяйте жирным шрифтом. Но без перебора. Используйте инфографику: схемы, таблицы и т.п. Это выглядит более понятно и наглядно, чем читать текст.

Используйте доказательства грамотно

У доказательств есть негласная иерархия. Больше всего веры в суде отводится письменным доказательствам. Причём письменным доказательствам, полученных от государственных, муниципальных и около государственных органов.

Очень часто письменные доказательства можно оспорить исключительно только письменными доказательствами.

Свидетельские показания стоит использовать в 2-х случаях:

  • для подкрепления письменных доказательств,
  • если письменных доказательств нет.

Также большая вера в суде отводится письменному заключению эксперта.

Обратите внимание: экспертиза должна быть именно «судебной», то есть назначена на основании определения суда, а не проведена просто по вашей инициативе. Чтобы экспертиза была судебной нежно написать об этом письменно ходатайство.

Экспертизу можно оспорить только более весомой другой экспертизой. Например, второй эксперт более компетентен, имеет больший стаж работы, работает в госоргане и т.п.

Если есть хорошие письменные неоспоримые доказательства, то тащить свидетелей в суд не обязательно. Они могут только ввести суд в заблуждение. Письменных доказательств должно быть достаточно.

Готовьтесь в судебной экспертизе

Очень часто судебное решение основывается исключительно на заключении эксперта.

Если в вашем деле без экспертизы не обойтись – к ней стоит готовиться заранее:

  • заранее подобрать 2-3 экспертных организации, взять от них письма-подтверждения, о том, что они готовы провести экспертизу. Также в письме должны быть отражены стоимость, сроки и сведения об эксперте (опыт, квалификация и т.п.),
  • написать ходатайство о назначении экспертизы или, если оно уже заявлено, подготовить вопросы экспертам, указать экспертные организации, в которых хотели бы провести экспертизу,
  • в суд прийти подготовленным с ходатайством о назначении экспертизы или письменными вопросами и с письмами-ответами от экспертов.

На свидетелей – последняя надежда

Очень часто неподготовленные свидетели портят весь судебный процесс. Это получается так, потому что обычный человек, который не сталкивался с судами, в процессе заседания теряется. И может сказать совершенно не то, что относится к действительности.

Поэтому со свидетелями необходимо предварительно до суда встретиться, поговорить, чтобы они вспомнили те факты, которые могут подтвердить максимально подробно: место, дата, событие и т.п.

Дмитрий Лидов
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация – жмите сюда

Источник: https://YuristPrav.ru/kak-vyigrat-delo-v-sude-prakticheskie-sovety

Что значит дать правовую оценку ситуации

Прошу дать совет, как поступить грамотно с правовой точки зрения в следующей ситуации:

Огромное количество юридических документов, которые используются в исполнительном производстве, обычный человек не может понять, только специалист.

Юридическая оценка действий в уголовном праве должна даваться только уполномоченными лицами. Но что значит правовая оценка и почему именно эта процедура способна изменить ход судопроизводства — читайте далее в статье.

Правовая оценка ситуации: что это такое

Правовая оценка — это раскрытие статьи закона под ситуацию. Она помогает понять, насколько соответствуют действия участников судопроизводства нормам закона.

Также правовая оценка нужна в ситуациях, когда возникают споры между участниками исполнительного производства.

Объективное заключение юриста крайне необходимо для того, чтобы дать прогноз результатам и дать оценку возможности обжалования решения.

[attention type=red]

Во время исполнительного производства каждый участник имеет право требовать от других соблюдения норм закона.

[/attention]

Но, по причине того, что обычный человек, не обладающий юридическими знаниями, не может распознать неправомерность действий граждан, требуется юридическая оценка специалиста.

Если вовремя юрист не дал правовую оценку ситуации, то может произойти следующее:

  • еще большее попрание ваших прав;
  • затягивание исполнительного процесса;
  • возврат на начальную стадию судопроизводства;
  • нет возможности призвать к ответственности чиновников и уполномоченных лиц.

Поэтому так важно участие юриста. Именно он является независимым экспертом, мнение которого нужно письменно зафиксировать.

Юридическое лицо в своей оценке использует правовую терминологию, что более охотно учитывается судом, нежели письмо обычного гражданина, в котором слишком много эмоций и нет правового истолкования ситуации.

Если юрист обнаружит факт нарушения, он сможет оспорить это в судебном порядке.

Методы правовой оценки ситуации

Когда говорят юристу «дайте оценку ситуации», что имеется в виду, какие конкретно действия включает эта процедура.

Итак, способы правовой оценки действий включают в себя:

  • предоставление консультации по гражданскому праву;
  • анализ ситуации с точки зрения права;
  • оценка вынесенного судом решения с точки зрения закона;
  • оценка судебного решения с учетом комментариев Верховного суда;
  • выявление правонарушения;
  • озвучивание последствий, к которым может привести нарушение;
  • предложение способов устранения правонарушения.

Следует помнить, что уголовно правовая оценка — это действительно важная процедура, если участник судопроизводства хочет убедиться, что нет нарушений его прав.

Практические действия, которые выполняет юрист

Юридическая оценка — это, в первую очередь, сопровождение участника судопроизводства. Юрист сопровождает своего клиента в судебных инстанциях, чтобы своевременно ему помочь.

Итак, практические действия, выполняемые юристом: 

  • проведение экспертизы материалов дела;
  • сопровождение в суде при получении документов — оригинала или копий;
  • анализ с точки зрения закона действий/ бездействия судебных исполнителей и должностных лиц;
  • помощь в составлении частной/ апелляционной жалобы в отношении лиц, нарушивших закон;
  • помощь в воспрепятствовании совершения противозаконных действий.

Таким образом, лица судопроизводства вправе обратиться за помощью юриста для предоставления правовой оценки ситуации.

Не стоит пугаться того, что за услуги юриста придется платить. В случае совершения по отношению к вам противозаконных действий, вам придется платить больше — как деньгами, так и имуществом/ временем/ последствиями.

Популярные вопросы по статье ✅ Что такое правовая оценка ситуации?

Правовая оценка действий – это раскрытие статьи закона под ситуацию. Она помогает понять, насколько соответствуют действия участников судопроизводства нормам закона.

✅ Что значит дать оценку с точки зрения закона?

Во время исполнительного производства каждый участник имеет право требовать от других соблюдения норм закона. Но, по причине того, что обычный человек, не обладающий юридическими знаниями, не может распознать неправомерность действий граждан, требуется юридическая оценка специалиста.

✅ Что произойдет, если не дать вовремя юридическую оценку?

Если вовремя юрист не дал правовую оценку ситуации, то может произойти следующее:

  • попрание ваших прав;
  • затягивание исполнительного процесса;
  • возврат на начальную стадию судопроизводства;
  • нет возможности призвать к ответственности чиновников и уполномоченных лиц.

✅ Может ли юрист сопровождать гражданина в суде для дачи правовой оценки?

Юридическая оценка — это, в первую очередь, сопровождение участника судопроизводства. Юрист сопровождает своего клиента в судебных инстанциях, чтобы своевременно помочь ему понять, что происходит.

Источник: https://whoyougle.ru/prava-i-zakony/pravovaya-otsenka-deystviy.html

7 способов, как отстоять свою точку зрения перед начальником?

Прошу дать совет, как поступить грамотно с правовой точки зрения в следующей ситуации:

7 способов, как отстоять свою точку зрения перед начальником? Как правильно оспорить решение руководителя? Как провести рефрейминг босса?

Здравствуйте, друзья!

В своей статье Социальная зависимость это? Стэнли Милгрэм эксперименты я уже писал об эксперименте Милгрэма, когда обычные люди (испытуемые) причиняли боль и страдания обучаемому, потому что им так говорил сделать человек в белом халате (экспериментатор). При этом испытуемые вовсе не маньяки, они всего лишь полностью снимали с себя ответственность за последствия своих действий.

Вам это ничего не напоминает, когда речь заходит об отношениях подчиненного и начальника?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО “Переговоры. Как избежать наказания со стороны начальника?!”

Responsive WordPress Gallery Plugin

Если начальство говорит, что делать, но мы с этим не согласны, то боимся отказать! Страх потерять работу, преференции, одобрение, деньги толкает нас выполнять тупые приказы, идиотские распоряжения, несправедливые поручения! Какие объяснялки мы используем для самих себя и для других людей?

  • Так генеральный решил (в смысле надо обязательно подчиниться)!
  • Это приказ сверху!
  • Ну а что я могу сделать, если я человек подневольный!
  • Это не мое решение, это начальство сказало сделать!

При этом мы с Вами порой не просто рядовые сотрудники! Мы еще и руководители всех рангов! Даже генеральный директор – это подчиненный, потому что над ним совет директоров, акционеры, учредители.

Страх перед руководством важно уметь преодолевать! Как отказать начальнику с умом прочитать можно здесь 10 способов ответить на манипуляцию, когда Вас хотят припахать!

Ситуация еще хуже, когда нас прямым способом начальство вообще не принуждает к совершению поступка, а делает это косвенно, используя манипулятивные приемы, типа:

  • Я вот тут подумал, что некоторые сотрудники нам не особо нужны!
  • Сейчас кризис, наша компания серьезно потеряла свою прибыль, в нашей отрасли почти все перешли на сокращения зарплаты по собственному желанию, наша служба персонала уже подготовила необходимый шаблон заявлений.

И мы с Вами расцениваем это как указание уволить конкретного человека, если мы непосредственные руководители или написать заявление о снижении зарплаты. Мы по своей доброй воли выполняем неявные поручения, с которым не согласны! Прочитать статьи про манипуляции по ссылкам:

1 часть. Статья «Способы манипуляции людьми. Человек манипулятор.»

2 часть. Статья «Манипуляция сознанием человека. Способы манипулирования.» 

3 часть. Статья «Манипуляция людьми. Психология. Как работает мозг человека?»

4 часть. Статья «Кто манипулирует людьми? Способы защиты от манипуляций.”

5 часть. Статья «Причины манипуляции в психологии. Защита от манипуляций»

И еще начальники обожают делать ультиматумы, типа: «У нас так принято, если тебе не нравится, можешь найти другую работу». Как справиться с подобными ультиматумом прочитать можно здесь 7 способов выбить себе зарплату, если начальник говорит: «Тебя что-то не устраивает, так увольняйся!»

НАЧАЛЬНИК МОЖЕТ ТЕБЕ НЕ ПЛАТИТЬ, ДАВИТЬ НА ТЕБЯ, ОСКОРБЛЯТЬ ТЕБЯ, ОРАТЬ НА ТЕБЯ, КРИТИКОВАТЬ ТЕБЯ, НАКАЗЫВАТЬ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ ПОЗВОЛЯЕШЬ ЕМУ ЭТО ДЕЛАТЬ С СОБОЙ!

А если начальник отдает Вам приказ совершить действия, которые навредят бизнесу, делу, просто потому что этот топ-менеджер – кабинетный и не понимает специфику «полей», то Вы будете выполнять его поручения? Начальники порой принимают решения по отчетам, т.е. по КАРТЕ, а не по ТЕРРИТОРИИ. В чем разница можно узнать в этих статьях:

[attention type=green]

Общая семантика Альфред Коржибский. Карта не равна территории.

[/attention]

Когнитивное искажение реальности. Проблемы логики и языка. Карта — это не территория.

2. Блок. Как отстоять свою точку зрения? Рефрейминг.

НЕ НАДО СОГЛАШАТЬСЯ С НАЧАЛЬСТВОМ, если Вы видите вред, который будет нанесен организации, ни в чем не виноватым людям, покупателям или пользователям Вашей деятельностью! Но просто отказываться – это глупый выбор, на Вас обрушит свой гнев босс и тогда Вам несдобровать!

Научитесь вести переговоры с боссом и отстаивать свои решения, потому что важно уважать свой труд, свою работу, свои силы, свое время, свои знания!

УВАЖАЙТЕ СЕБЯ!

Научитесь правильно и с умом проводить рефрейминг Вашего начальника! Рефрейминг – это смена рамок восприятия реальности.

Итак, ближе к делу!

1. Техника «Что плохого в несогласии подчиненного с руководителем?»

  • Александр Владимирович, что плохого в том, когда у сотрудника есть другой взгляд на ситуацию с решением по клиенту, неужели будет трагедия, если кто-то из подчиненных не согласится с предложением начальника?

Ваша роль «адвокат дьявола».

Вы выводите себя из-под возможного удара и предлагаете посмотреть на ситуацию начальнику в роли наблюдателя, но не участника. Это снижает эмоциональность ситуации. Приказы и распоряжения начальника мы переводим в статус предложения!  К тому же Вы обесцениваете масштаб проблемы – несогласия со словами начальства.

Если босс соглашается, что трагедии нет, то переходим к конкретике.

2. Техника «В этой идеи есть изъян!»

  • Татьяна Олеговна, в вашем предложении есть что-то, что заставляет испытывать когнитивный диссонанс.

Вы играете роль «тревожный человек». Вы умничаете и тем самым повышаете интеллектуальный уровень обсуждения.

Когнитивный диссонанс – это психический дискомфорт в связи с несоответствием предложенных идей имеющимся убеждениям. Вы создаете интригу и провоцируете начальника задать вопрос про Ваш диссонанс. Как только это произойдет, то интеллектуальным способом объясняйте в чем именно Вы не согласны и как видите решение вопроса.

Ваша задача минимизировать агрессию против Вас, устранить эмоции.

3. Техника «Какие причины для отказа принять умное решение?»

  • Светлана Алексеевна, только для того, чтобы лучше все понимать, сейчас есть причины отказаться рассмотреть другие варианты? Если все умные люди в этом кабинете заинтересованы в стратегически правильном решении, а ситуация не относится к категории простых!

Ваша роль «эксперт – консультант». Это сложная изощренная техника, которая заставляет начальника хорошо подумать, а некоторых боссов вгоняет в транс. А когда руководитель думает, то его эмоции нейтральные. Эта техника переводит к рассмотрению альтернативных вариантов решения.

4. Техника «Какие у нас есть обязательства перед другими?»

  • Андрей Петрович, какие у нас есть обязательства, о которых нам важно помнить, если мы хотим сохранить все под контролем, выполняя Ваше решение?

Играйте роль «формалист юрист-бухгалтер».

Затем мы привязываемся к обязательствам перед клиентами, высшим начальством, подчиненными, поставщиками, подрядчиками, арендаторами и т.д. Задача – показать, как приказ босса нарушает обязательства. Для того, чтобы знать обязательства не надо быть юристом.

Все просто – это перечисление функций Вашей организации и поиск конфликта с решением босса. Существуют следующие виды обязательств: денежные, морально-этические, социальные, трудовые, правовые и т.д.

5. Техника «А как по-другому можно поступить?»

  • Ирина Геннадьевна, а как по-другому можно достичь цель? К тому же я не совсем понимаю окончательную цель!

Поиграйте роль «туповатый подчиненный».

Пусть начальник прояснит ситуацию для Вас, это поможет ему прояснить детали и для себя, а также поискать другие способы получить желаемое.

Если босс пытается все упростить, то Вы продолжаете апеллировать к своему недопониманию окончательной цели и непониманию, почему нельзя рассмотреть другие варианты.

6. Техника «Идеально вопрос не будет решен».

  • Дмитрий Романович, Вы действительно думаете, что таким способом у нас получится решить вопрос идеально? Мы сейчас понимаем о каких проблемах идет речь?

Мы играем роль «критик».

Вселите неуверенность в начальника! Мы пытаемся спустить руководителя с «небес» на «землю». Для этого нагружайте его кучей простых проблем, которые всегда присутствуют.

Если босс упорно отметет все сложности, то после этого добавьте технику № 7.

7. Техника «Не говорите потом, что не знали о проблемах».

  • Дмитрий Романович, я честно Вас предупредил о сложностях, которые могут быть! Потом не говорите, что Вы были не в курсе или что неправильно поняли! И пожалуйста не говорите, что если что-то пойдет не так, то виноваты исполнители! Потому что сейчас Вы не прислушались к моим словам и сделали свой выбор, а цена такого решения может стоить дорого для нашей компании.

Вы накручиваете негатив вокруг решения босса и лишаете его возможности сбросить с себя ответственность в будущем, если что-то пойдет не так. Вы взваливаете на начальника весь груз ответственности. Вы давите на него, ведёте себя сурово. Но мы с Вами помним, что перекладывание ответственности на начальника — это не наша цель! Мы всего лишь хотим заставить босса отказаться от своего решения.

Пожалуй, на сегодня мы остановимся! Заучите техники наизусть! Тогда Вы реально начнете их использовать. Для большинства не профессиональных переговорщиков подобные фразы легко не окажутся на языке. Техники надо тренить перед зеркалом наизусть!

Как всегда, я открыт для Вашей критики и конечно буду очень рад услышать от Вас добрые слова и получить лайки, если Вам понравилась статья!

С Вами был Влад Ядро – тренер по переговорам и продажам, спасибо за Ваше внимание!

Источник: https://yakimovvlad.ru/kak-otkazatsya-ot-vypolneniya-raboty-esli-nachalnik-prikazyvaet

Образец юридического заключения, необходимые для составления процедуры и связанные с ним риски

Прошу дать совет, как поступить грамотно с правовой точки зрения в следующей ситуации:

Бизнес юрист > Гражданское право > Образец юридического заключения, существующие виды и содержание документа

Подробно рассмотрим применение в российской правовой системе образец юридического заключения, а также его содержание и пакет необходимых для контрагентов бумаг.

Что такое юридическое заключение

Юридическое заключение — документ с выводом профессионального юриста о вопросе, что находится в ведении его правовой отрасли.

Учитывая то, что для российской правовой системы данный термин непривычен ввиду своей новизны, наиболее верным будет проведение аналогии с legal opinion, что используется в американской юридической практике.

И если переводить его дословно, то он означает письменный совет юриста (им высказывают свое правовое видение и ситуации), в соответствии с которым будут даны советы для дальнейших действий в рамках имеющихся обстоятельств.

Цель составления

Задач, для которых составляется документ, также много. Обусловлено это тем, что конкретное правовое обстоятельство является целью — юридическое заключение всегда персонализировано. Следовательно, в число целей входит:

  • организация стратегии ведения бизнеса
  • толкование сложившихся обстоятельств с правовой точки зрения
  • обеспечение заключения договора сделки любого типа
  • снижение рисков при переговорах и ведении бизнеса
  • аргументация с правовой точки зрения в случаях судебного заседания
  • использование международных правовых норм
  • проверка возможностей деятельности: оценка ограничений, требуемые обязательства и т.д.

Один документ может объединять в себе сразу две и более цели.

В качестве примера рассмотрим то, как составляется заключение по сделке. В первую очередь необходимо проанализировать ее базовое соответствие закону, а уже после иным нормативным актам и тем обязательствам, в рамках которых она заключается. После, как правило, проводится проверка основных аспектов:

  • наличие государственной регистрации
  • определение условий
  • соразмерность присутствующих прав и обязанностей
  • степень защищенности интересов и т.д.

Как итог, несмотря на единую глобальную цель, составление документа – комплексный процесс. Он делится на несколько небольших подзадач, что связаны друг с другом основной сутью.

Виды заключений

Полный перечень типов заключений обширен, однако ни один из них не закреплен в законодательстве. В основном их закрепляют в соответствии с судебной практикой и деловым обычаем. Ведь оно выступает в качестве правового анализа к конкретным обстоятельствам. Заключения могут быть:

  • о сделке: оцениваются правовые нюансы предстоящей или уже свершившейся сделки
  • о контрагенте: юрист оценивает правовой статус конкретного партнера, а также все, что связано с его правовой деятельностью
  • о суде: здесь производится оценка дела и его аспектов для выстраивания дальнейшей стратегии ведения процесса

Отметим, что данный перечень не исчерпывающий. Тип заключения формируется от вида конкретного правового обстоятельства.

Пакет документов от контрагента

Прежде чем заключить с контрагентом договор на составление юр. заключения, требуется проверить ряд документов, предоставленных им. Это необходимо не только для подтверждения квалификации оного, но и для защиты от невыполненной работы и возможности возместить убытки.

Пакет документов формируется в зависимости от правового статуса контрагента (см. таблицу 1).

Статус лицаПеречень документовРекомендации
Юридическое лицо
  • уставные и регистрационные бумаги: в качестве таковых выступает Устав или учредительный договор
  • справки из налоговой: обычно предоставляет ИНН, но возможны и другие бумаги
  • подтверждение полномочий лица, с которым заключается договор
  • официальную ЕГРЮЛ выписку
  • лицензию на осуществление данной деятельности: обычно достаточно обычного ОГРН
Рекомендуется также требовать не просто копии, а нотариально заверенные бумаги. Это наверняка убережет от подделок.
Индивидуальный предприниматель
  • свидетельство о постановке на учет
  • подтверждение государственной регистрации
  • официальная выписка ЕГРИП
  • любой документ, удостоверяющий личность
Если же ИП представляет иное лицо — документальное подтверждение полномочий для заключения соглашения.
Иностранный субъект
  • легализация документов: необходима в случае, если у России нет со страной субъекта международного договора
  • официальная выписка из торгового реестра
  • стандартный комплект документов для юридического или физического лица

При сотрудничестве с иностранной организацией или индивидуальным лицом в первую очередь необходимо, чтобы все документы, что подтверждают правовой статус, были переведены на русский язык. Это должно быть сделано официально с соответствующей печатью.

Юридические советы по сделкам и договорам на видео:

Помимо приведенного перечня, внимание стоит также уделить репутации того контрагента, к которому производится обращение.

формы

Итак, теперь рассмотрим содержание документа.

Таблица 2. Что необходимо включить.

Наименование разделаОписание
ЦельВ документе обязательно должна быть указана цель, согласно которой идет его составление. В основном этим занимаются либо юристы, либо представители компании во время обсуждения с клиентом основных аспектов.
Основной и дополнительный пакеты документовПомимо того, что непосредственно клиент должен запросить перечень документов, в ряде случае они также должны быть внесены в заключение. В основном это бумаги, способные подтвердить правоспособность контрагента, а также стандартный учредительный пакет.В качестве дополнительных зачастую выступают стандартные разрешения, предоставляющие контрагенту запрашивать и получать документы о своем клиенте из различных организаций. Допускается также потребовать выписку балансного счета компании, проводящей юридическое заключение для оценки целесообразности сотрудничества с ней.
ПримечанияЭто важный элемент в содержании всего заключения, так как именно здесь указываются примечания касательно подлинности документов. Так, если у юриста контрагента появляются подозрения в недостоверности бумаг или их несоответствия законодательству, он вносит это в данный раздел. В особых случаях составление заключения прерывается до выяснения обстоятельств.
УчастникиНеочевидный, однако важный пункт при составлении юридического заключения. Здесь приводится либо полный перечень учредителей контрагента, либо их сокращенный список по долям.Необходимость раздела обусловлена в случаях, когда есть место для сделок с заинтересованностью. Благодаря этому выявляется заинтересованность стороны со всеми вытекающими. Это необходимо для анализа налоговых последствий. В том случае, если в качестве участников выступают «массовые учредители», возможна отмена заключенного договора в силу неосмотрительности клиента.
КомпетенцияЗдесь указывается наименование контрагента, соответствующие ссылки на внутренний устав, благодаря которым есть возможность подтвердить его компетенцию. Это необходимо, потому как внутренние положения устанавливают условия, согласно которым осуществляются полномочия.
Характеристика сделокСюда вносят сделки, для которых необходимо проведение особенных процедур в соответствии с внутренним уставом контрагента: тендер, одобрение и пр. Если же в уставе таковые не определены, тогда их указывают в соответствии с законодательством.Подобное также необходимо для исключения заинтересованности. Игнорирование подобного обычно в признании сделок недействительными, а также наложения санкций.
Особенности правоспособностиРаздел необходим только в случае, когда законодательством устанавливают ограничения для конкретной организационно-правовой формы. В этот перечень также могут входить юридические лица с исключительной сферой деятельности или особым положением на рынке.
ЛицензииНеобходимо указать в случае, когда основной предмет договора подразумевает осуществление лицензированной работы. Если у контрагента отсутствует требуемый для допущения к работе допуск, договор не заключается.
РекомендацииЗдесь приводятся основные советы о том, какие действия стоит совершить в конкретных обстоятельствах. Их формирование отталкивается от имеющихся в содержании заключения рисков, замечаний и ситуаций.
Информация о представителеНоминальный раздел, в котором указывается представитель контрагента, работающий с клиентом. Учитывая, что, помимо подтверждения полномочий, здесь также указываются его контактные данные, связь с контрагентом производится через него.
РискиЗдесь содержатся все риски, что могут настигнуть клиента в случае следования рекомендациям. Нормами делового обычая также принято вносить рекомендации, что позволят не столько избежать рисков, сколько минимизировать нанесенный ими ущерб.

Исключение или добавление ряда пунктов допускается исключительно в тех случаях, когда того требуют обстоятельства.

-примеры заключения юриста:

Структура документа

Помимо содержания, необходимо также, чтобы документ соответствовал установленной структуре. Она подразумевает под собой несколько частей:

  1. Описательную. Здесь указывается основная информация о клиенте, включая его реквизиты, а также основные сведения о контрагенте. После идет указание той цели, ради которой проводится заключение и полный перечень всех предоставленных документов.В случаях, когда того требуют обстоятельства, в эту часть требуется включить абстрактное описание ситуации клиента. Это позволит лучше сформулировать цели, а также растолковать аспекты при передаче заключения.
  2. Мотивировочную. В нее требуется внести позицию юриста, также комплексное видение ситуации с правовой и судебной точек зрения. Если рассмотреть отношение к этой части со стороны клиента, то заинтересованность в ней крайне низкая. Это обусловлено тем, что в первую очередь мотивировочная часть создается для юриста. Однако для клиента она полезна, если придется аргументировать полученную из заключения точку зрения в суде.
  3. Результативную. Включает в себя выводы, которые следуют из обсуждаемого документа. Толкование производится обычным языком, который имеет широкое восприятие. Выводы соответствуют поставленным целям и напрямую вытекают из мотивировочной части.

Отклонение возможно только в особых обстоятельствах.

Соблюдение специальных процедур

Этапы проведения процедуры следующие:

  1. Первичные приготовления в виде передачи документов юристам и описанию сферы их действия, включая основные цели проверки.
  2. Проведение анализа бумаг на их соответствие законодательству.
  3. Исследование всевозможных ошибок, реквизитов и основной сути документа.
  4. Составление итогового заключения с обоснованием аспектов и передача его клиенту.

В особых случаях этапы также могут быть расширены ввиду необходимости получения доступа к дополнительным документам для оценки.

В качестве специальных процедур может выступать необходимость проведения торгов, получения одобрения на пользование имуществом и т.д. Их нужно не только отметить, но и дать подробное пояснение по ключевым аспектам.

Возможные риски

В качестве возможных рисков стоит отметить сотрудничество с иностранной организацией, документы которой поддельны или не соответствуют оригинальным.

Так или иначе, но в случае отсутствия должной проверки могут быть проблемы с налоговой. Если за заключением обращалось юридическое лицо, то возможны обвинения со стороны ФНС в попытках снижения налогооблагаемой базы. Следствием этого станет комплексная проверка предприятия и начисление дополнительных налогов.

Если также сотрудничать с контрагентом, чей государственный статус регистрации прекращен, отстоять свои права в суде будет невозможно. Это не значит, что подать иск нельзя, однако судебные прения с заведомо прекратившей деятельность компании в подавляющем большинстве не оборачиваются успехом.

Отметки об изменении в заключении

Зачастую отметки вносятся в отдельный раздел. Он необходим для того, чтобы была возможность внести изменения в основное содержание.

Так, в качестве обстоятельств, при которых он актуален, выступают: предоставление новых документов, изменение внешних факторов, новый анализ рисков и т.д.

В случае отсутствия этого раздела внесение изменений в итоговый документ потребует больше времени и, как следствие, увеличение оплаты работы контрагента.

Образец юридического заключения

Ознакомиться с образцом документа и скачать его можно ниже.

Скачать образец юридического заключения [34.00 KB]

Использование юридического заключения – обусловленный нормативными актами аспект ведения дел. Оно позволяет просчитать риски, а также составить грамотную стратегию на будущее. Однако не стоит воспринимать его как панацею, так как это лишь взгляд на действительность через правовую призму.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://PravoDeneg.net/civil/obrazets-yuridicheskogo-zaklyucheniya.html

Образец ответов на обращения граждан. Федеральный закон № 59

Прошу дать совет, как поступить грамотно с правовой точки зрения в следующей ситуации:

Государство существует для того, чтобы организовывать жизнь своих граждан. Работа эта требует постоянной обратной связи. Люди задают вопросы, говорят о проблемах, генерируют предложения. А ответы зачастую получают невнятные, не связанные с темой.

Поэтому специалисту желательно иметь образец ответов на обращения граждан. Документ необходимо правильно оформить, наполнить осмысленным содержанием, донести до человека позицию организации или государства.

Давайте рассмотрим, как писать ответ на обращение, согласно 59 ФЗ.

Понятия и определения

Обращениями граждан считаются предложения, вопросы, жалобы, заявления и ходатайства. Они могут быть поданы в письменном, электронном виде или устно. Но обращениями будут считаться только тогда, когда официально оформлены.

К примеру, если гражданин поговорил с руководителем, а тот не дал поручение оформить специальный документ по итогам беседы, то ответа ждать не следует, и давать его организация не обязана. Это не является нарушением закона.

И людям следует знать некоторые бюрократические тонкости. Закон об обращениях описывает, какие виды и формы официальных бесед с госорганами нынче существуют. Иные структуры не рассматривают. Они просто не имеют права инициировать ответы на несуществующие обращения.

Для того чтобы вас услышали, следует действовать в порядке, предписанном 59 ФЗ. Организации обязаны отреагировать на:

  • письмо;
  • вопрос, заданный на личном приеме;
  • электронное послание.

Каждое из перечисленных обращений должно содержать индивидуальные данные гражданина, иначе будет считаться анонимным. А такие документы не рассматриваются, что регулируется действующим законодательством.

Что писать в ответе?

В рассматриваемом процессе участвует две стороны. Обе сталкиваются с определенными проблемами. Людям необходима информация, а служащим следует заботиться о соблюдении законодательства. И тем и другим полезно изучить образец ответов на обращения граждан, чтобы говорить на одном языке.

К примеру, если человек решит пожаловаться на обидевшего его работника и будет ждать информации о его увольнении, то может очень расстроиться. Для принятия обоснованного и справедливого решения необходимы доказательства. Перед работником, рассматривающим таковой вопрос, стоит проблема: как удовлетворить требование заявителя и не нарушить закон.

[attention type=yellow]

Необходимо понимать обеим сторонам, что любое письмо, подписанное официальным лицом, является серьезным документом. Эти бумаги хранятся установленное законодательством количество лет. Их можно извлечь из архивов и изучить. В случае необходимости можно провести расследование по форме и содержанию ответа. Все серьезно.

[/attention]

Потому образец ответов на обращения граждан необходим начинающим служащим. Иногда без опыта трудно подобрать корректные формулировки, полностью выражающие суть информации. Теперь давайте перейдем к конкретике.

Как работать над ответами

Ниже приведена приблизительная форма. А пока следует поговорить о бюрократических тонкостях. Закон об обращениях предусматривает все нюансы процесса. В нашем случае важно, что к рассмотрению принимаются письма, подтвержденные индивидуальными данными и подписью заявителя.

Специалисту, формирующему текст ответа, необходимы фамилия и инициалы гражданина, адрес его проживания. Дело в том, что ответ направляется в письменной форме. В шапке указываются персональные данные, которые сообщил заявитель. Далее следует показать получателю, на какое из обращений дается ответ.

Вот приблизительное начало текста: «Уважаемая Наталья Геннадьевна! Рассмотрев ваше письмо от 12.04.2011 о нарушениях действующего законодательства в отношении начисления пенсий, (название органа) решил….». То есть необходимо донести до получателя суть проблемы. Если не напоминать о вопросе, то смысл ответа может вообще потеряться, остаться непонятным.

Как правило, об этом специалисты забывают. Представьте, что вам необходимо составить ответ на такое обращение: «Прошу рассмотреть вопрос об установлении в нашем поселке праздника воздушных шариков».

Приблизительный план работы

Не считайте приведённый пример абсурдным. Еще не такие письма приходится рассматривать специалистам. И ошибиться, нарушить порядок рассмотрения нельзя ни в коем случае. Приходится заниматься рутиной работой. Берет работник образец ответов на обращения граждан и повторяет обязательную схему. Она состоит из таких этапов:

  1. Выявить, к компетенции какого подразделения (органа) относится вопрос.
  2. Если ответчиков несколько, направить им копии.
  3. Проинформировать заявителя о том, куда передано его обращение.
  4. Поставить вопрос на контроль.
  5. Назначить ответственного за оформление документа.
  6. Собрать все ответы и сформировать текст, направляемый заявителю.
  7. Проанализировать соответствие законодательству предоставленной информации.
  8. Проконтролировать сроки ответа на письменное обращение граждан.
  9. Направить сводную информацию заявителю.

Этот план может пополняться по мере необходимости дополнительными пунктами. К примеру, если речь идет о проступке работника организации, то руководство может принять решение о проведении служебного расследования. Тогда придется ждать его итогов.

Пример ответа (не для повторения)

Давайте попробуем пройти все пункты плана, учитывая, что о празднике шариков спрашивали орган исполнительной власти. Руководитель организации понимает, что вопрос находится не в его компетенции. Следовательно, его необходимо переадресовать.

Пишется письмо в орган местного самоуправления с просьбой рассмотреть соответствующее обращение. А заявителю отвечают так: «Уважаемый Максим Сергеевич! Наша организация (назвать) рассмотрела ваше обращение от (указать дату) по поводу проведения праздника воздушных шариков.

По сути вопроса сообщаем, данная тема не относится к компетенции (название органа). Ваше обращение было направлено (дата) в местный совет для рассмотрения и ответа, по существу». Данный ответ необходимо отправить заявителю в течение пятнадцати рабочих дней. Вообще же срок рассмотрения – 30 суток.

[attention type=red]

Но если ответ невозможно дать сразу, необходимы работа нескольких подразделений, то он увеличивается вдвое. На этом делопроизводство не заканчивается. Необходимо дождаться, что скажет местный орган самоуправления, а потом написать заявителю.

[/attention]

К примеру, так: «Уважаемый Максим Сергеевич! Ваше предложение о проведении праздника воздушных шариков от (дата) рассмотрено местным советом. По существу вопроса сообщаем, на настоящий момент годовым планом работы органа не предусмотрена деятельность по расширению перечня массовых мероприятий.

Ваше предложение передано в отдел (указать) для изучения. Начальнику подразделения поручено организовать изучение общественного мнения поселка с тем, чтобы выявить процентное соотношения сторонников и противников идеи. Вы, со своей стороны, можете подключиться к этой работе.

Предлагаем вам прийти на личный прием к начальнику структурного подразделения (назвать) для обсуждения конкретных мероприятий по реализации общественной инициативы. При подтверждении того факта, что большая часть граждан нашего поселка является сторонниками проведения нового праздника, инициатива будет вынесена на рассмотрения сессии местного совета в порядке, установленном законодательством».

Законодательство о рассмотрении обращений граждан

Необходимо понимать, что любой документ, созданный в государственном органе, должен соответствовать нормативно-правовой базе. Когда пишется ответ на обращение, закон, под который подпадает вопрос, выявляется в первую очередь.

К примеру, если жалуются на дороги, то заявление передается в управление ЖКХ, недовольны пенсией – в организацию, занимающуюся социальными вопросами. Законодательство о рассмотрении обращений граждан строго указывает на неправомерность подготовки ответа теми учреждениями, в компетенцию которых не входит вопрос.

Конечно, лучше регулировать это на этапе подачи заявления. Специалист, занимающийся работой с гражданами, обязан разобраться, какое подразделение чем занимается, чтобы подсказывать людям адресата. В ином случае заявление пишется на имя «самого главного начальника». В РФ люди направляют вопросы президенту.

А администрация уж решает, какое письменное обращение куда направить, чтобы гражданин получил ответ по сути проблемы, а не отписку.

Тонкости формирования ответов

Любая деятельность специалиста, работающего с людьми, подвергается строгому регламентированию. Законодательно установлены сроки ответа на письменное обращение граждан. Нарушать их непозволительно. Они таковы:

  • 30 дней обычно;
  • 60 – в крайнем случае, когда необходимо дополнительное исследование проблемы.

Но в этом случае заявитель получит промежуточный ответ. Кроме того, установлены сроки межведомственной переписки, касающейся заявлений и предложений, поступающих от населения.

Так, получив резолюцию руководителя, из которой следует, что письмо должно быть рассмотрено несколькими учреждениями, специалист обязан в течение семи дней отослать копии адресатам для работы. Получатели сами отвечают заявителю или отправляют информацию в ту организацию, из которой пришел запрос.

В последнем случае для формирования информации у них есть всего пятнадцать рабочих дней. Сроки ответа на письменное обращение граждан отслеживаются контролирующими органами. За их нарушение специалисты подвергаются взысканиям.

Ответы на обращения граждан: примеры

Приведем несколько писем, а потом разберем их.

  • «Уважаемый … Администрация органа рассмотрела ваше обращение от (дата) о нарушении законодательства по вопросам начисления пенсий. По сути вопроса сообщаем следующее. Органом контроля (указать) проведена проверка документации подразделения, занимающегося социальными выплатами, на соответствие начислений действующему законодательству. В ходе работы выявлены нарушения. Указанные в вашем обращении факты подтвердились. На настоящий момент все выявленные нарушения исправлены, работнику, их допустившему, объявлен выговор».
  • «Уважаемый … Рассмотрев ваше заявление от (дата) по поводу нарушения покоя граждан в ночное и вечернее время, сообщаю. Данный вопрос не относится к компетенции возглавляемого мною государственного учреждения. Ваше обращение передано в органы местного самоуправления и правопорядка для изучения и принятия решения по существу. Ответ будет направлен в ваш адрес этими учреждениями».

В примерах мы не указываем даты, имея в виду, что читатель усвоил: нарушение сроков ответа на обращение граждан недопустимо. Об этом написано выше.

Если вы внимательно прочли тексты, то увидели в них разницу в том, от какого лица написано. Документы формируются в зависимости от того, как проводилось рассмотрение обращений. Если вопрос не требует проработки, то начальник ставит на письме резолюцию, руководствуясь которой, специалист пишет ответ. Он может быть очень простым, односложным.

Подписывает этот документ руководитель, иногда от своего имени, чаще – от организации. Это решает сам начальник, когда продумывает ответ. Устное обращение граждан, к примеру, почти всегда рассматривается самим руководителем. Заявитель по итогам получает ответ того, к кому обращался. То есть послание получается личным.

[attention type=green]

Но так делают только в простых случаях. Если вопрос сложен, то никакой опытный руководитель не возьмет на себя ответственность за предоставленную информацию. Он, конечно, ставит свою подпись. Но отвечать за ошибки или огрехи будет исполнитель, тот специалист, который работал над текстом.

[/attention]

Его фамилия, иногда и должность, указывается внизу страницы или на оборотной ее стороне.

Как рассматриваются сложные обращения

Необходимо рассказать и о том, какова «работы бюрократа». Люди часто ругают государственных чиновников за то, что не могут добиться от них толкового ответа на свои вопросы. Но не все так просто. Специалисты не имеют права делать так, как им, возможно, хочется. Они работают под строгим контролем законодательства.

Как говорится, шаг вправо – и увольнение или неприятности с компетентными органами. Мы уже говорили, первая фаза рассмотрения обращения – это выявление органов и подразделений, в чью компетенцию входит решение проблемы. Их может быть много, не один и не два. А ответ следует сделать комплексным.

Законодательство не разрешает разбивать его на составные части и информировать о каждом кусочке отдельно. Следовательно, необходимо назначить ответственного за проект ответа на обращение граждан. Кто им может оказаться? Как правило, главным в этом деле будет тот отдел или организация, к которой проблема относится в наибольшей степени. Но не всегда.

Решение принимает руководитель. И он выбирает ответственного, учитывая персоналии. Лучше поручить собирать ответ тому, кому доверяешь, кто опытнее в этом деле и так далее. Потому иногда исполнителем (автором текста) может оказаться человек, занимающийся по инструкции несколько иными обязанностями. Это законодательно не запрещено.

А руководителю необходимо позаботиться о репутации организации. Конечно, сложные вопросы он поручает тому, у кого достаточно управленческого опыта, кто знает закон в теории и на практике умеет им пользоваться.

Заключительные советы

И заявителю, и адресату обращения необходимо усвоить схему рассмотрения, приведенную выше. Тогда они будут говорить на одном языке, больше понимать друг друга. А это, естественно, упрочит сотрудничество государства и общества. Необходимо усвоить, что есть законодательство.

Ему подчиняется ответчик, и за рамки выйти не имеет права. Зачем требовать от «бюрократов» невозможного? Все, что они могут, – это подчиняться законодательству. Поэтому и гражданин должен знать его основы.

Тогда не будет обращений про праздник шариков, которые только отрывают государственных служащих от серьезных дел.

Источник: https://FB.ru/article/264097/obrazets-otvetov-na-obrascheniya-grajdan-federalnyiy-zakon-o-poryadke-rassmotreniya-obrascheniy-grajdan-rossiyskoy-federatsii

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: