Хочу устроиться на работу в банк оператором домашнего колл-центра.

Какая она – удаленная работа на дому и зарплата оператора колл-центра банка?

21 декабря 2021

Хотите работать в крупной, солидной компании и ищете возможность старта своей карьеры? Живете в небольшом городе и не можете позволить себе ежедневные поездки в столицу в офис? Задумайтесь о том, что удаленная работа может предполагать вакансии в серьезных финансовых учреждениях таких как банки или микрофинансовые организации, ведь нет большой разницы консультировать клиентов, сидя дома или офисе. 

Современные технологии дают такую возможность! Сейчас каждый желающий может стать сотрудником финансовой компании, не выходя из дома. Как это сделать? 

Должностные обязанности удаленного оператора call-центра в банке

В обязанности оператора колл-центра входит постоянное общение с клиентами или потенциальными клиентами банка по телефону или в чате. Существует три типа операторов на телефоне:

1. Сотрудники, которые совершают только исходящие звонки и предлагают абонентам услуги банка (пластиковые карты, кредиты, депозиты).

2. Сотрудники, которые принимают только входящие звонки, отвечают на вопросы пользователей, инициируют финансовые операции. 

[attention type=yellow]

3. Универсальные операторы, которые выполняют входящие и исходящие звонки (обычно таких – меньшинство, так как компании стараются разделять специализации).

[/attention]

Также есть еще операторы в онлайн чате. 

Оборудование и софт для работы

Что потребуется для работы удаленным оператором контакт-центра в банке или финансовой организации:

Из оборудования – это гарнитура, компьютер, выход в Интернет. Наличие телефонной линии дома – не обязательно. Сегодня связь работает через интернет-канал (SIP-телефония). 

Из софта – обычно достаточно офисных программ, хотя опять же зачастую и они не нужны ввиду того, что работодатель сам предоставляет необходимый софт для работы.  

Вам потребуется позаботиться об окружающей обстановке, в идеале это изолированная комната, в которой будет тишина. Исключаются ситуации, когда переговорам с клиентами банков мешают крики детей или шум домашних животных. Особенно это касается молодых мам, которые хотят устроиться на такую работу в декрете. 

Вы должны обеспечить себе удобные условия работы и сообщить о необходимости соблюдать тишину всем своим родственникам. Что делать если такой тихой комнаты нет? Рассмотрите балкон! Если он у вас холодный, вложите 10-15 тыс. руб. на его утепление, соедините его с комнатой и вложенные деньги отобьются уже с первой зарплатой, зато вы получите уютный тихий собственный кабинет.

Личные качества соискателя на должность оператора call-центра

Добиться успеха в этом виде деятельности может каждый желающий, независимо от пола, возраста, образования и других параметров. Для этого лишь необходимо иметь несколько личных качеств.

Стрессоустойчивость. В процессе работы необходимо будет иметь дело не только с адекватными людьми, но и быть готовым выслушать ругательства, угрозы и оскорбления в ваш адрес. Надо с легкостью уметь пропускать через себя раздраженную манеру ведения речи некоторых абонентов.

Если вы работаете на входящих звонках, придется слушать о проблемах неплательщиков, которые попали в сложную финансовую ситуацию, воспринимать их проблемы и так далее. Надо понимать, все это происходит каждый день.

[attention type=red]

Успешный сотрудник call-центра абстрагируется от грубостей и ведет свою работу так, как это предусмотрено регламентом работодателя.

[/attention]

Красивая речь. Для оператора достаточно важно отсутствие дефектов речи, а также умение связно и кратко излагать свои мысли. Необходимо говорить с постоянной и не слишком быстрой скоростью, с постоянной громкостью, то есть так, чтобы находящийся на противоположном конце провода человек хорошо воспринимал информацию.

Усидчивость. Надомная удаленная работа требует от работника высокой самодисциплины и способности долгое время находиться на одном месте, не выходя даже из комнаты.

Кроме того, такой специалист сам себе устанавливает рабочий график (если иного не предусмотрено работодателем), поэтому многие не добиваются значительных результатов именно из-за невозможности заставить себя работать (ведь начальства, как это бывает в офисе, над вами нет).

Навыки продаж. Причем в данном случае речь идет не об умении «впарить» товар или услугу, а именно «продать», то есть повести разговор таким образом, чтобы клиент самостоятельно принял решение об оформлении того или иного банковского продукта. Здесь нелишним будут умение работы с возражениями, разрешение нестандартных ситуаций и другие качества.
 

Где найти работу оператора call-центра в банке – примеры вакансий в телефонной линии или в онлайн-чате

Вакансия оператора на дому в колл центре банка – абсолютно реальное явление, существующее сегодня на рынке труда в любой стране мира. И страны СНГ – не исключение. В России можно легко найти работу оператора-надомника уже сегодня.

 
Так например, в Тинькофф банке регулярно производится поиск операторов для работы на входящих и исходящих звонках. На исходящей линии обычно в обязанности удаленного оператора банка Тинькофф входит обзвон абонентов, которые оставили заявку на получение карты.

Оплата составляет фиксированную сумму за звонок. Также есть коэффициенты. Они могут повышать сумму, заработанную за месяц или понижать. Коэффициент обычно зависит от качества работы оператора в линии.

То есть насколько вы вежливы, соблюдаете этикет, говорите по скрипту, и насколько эффективно совершаете продажи. Также на коэффициент влияет объем сделанных звонков. Как и везде в Тинькофф банке есть план, которые надо выполнять. 

С помощью софта банк сам дает вам возможность делать больше звонков, используя схемы Predictive обзвона, когда оператору не требуется набирать номер, а каждый исходящий звонок приходит ему в трубку по сути как входящий.

Интересно то, что Тинькофф банк не заставляет работать людей в определенное время жестко по графику. Достаточно уведомить работодателя о том, какой вам график удобен и спокойно трудиться, выполняя план. Согласно информации от сотрудников оплата за работу составляет от 20 руб.

за назначенную встречу с клиентом, который согласен получить карту банка. 

Примером поставщика вакансий для работы в онайн-чате может служить Рокет банк. Компания предлагает график работы 5\2 или 4\2 с возможность зарабатывать до 90 000 руб. в месяц.

Рокет банк заявляет, что оплачивает стажировку и готов на старте платить 40 000 рублей в месяц всем, кто прошел обучение и готов вежливо старательно консультировать клиентов в чате. Компания имеет систему грейдов а также контролирует качество всех диалогов.

[attention type=green]

Требуется не только быть вежливым и образованным в финансовом плане специалистом, но и грамотно быстро печатать без ошибок.  По мере увеличения опыта зарплата будет расти. 

[/attention]

Разве это не мечта – сидеть дома, общаться с людьми, помогать им разобраться в сервисе и зарабатывать достойные деньги?!

Система оплаты операторам во всех банках определяется индивидуально. Некоторые платят работникам по количеству минут и часов, которое те провели за работой, другие оплачивают количество звонков, третьи – результаты, которых вы смогли добиться собственными усилиями (например, начисляются проценты от суммы оформленных кредитов, или фикс-премии за встречи с клиентами).

В любом случае, если оператор домашнего колл центра работает добросовестно его обязательно заметят и он ничем не будет отличаться от офисного сотрудника, а во многом будет даже превосходить его, так как дома нет перекуров и сотрудник меньше устает из-за отсутствия дороги туда-обратно с работы.

 Все это делает работу домашним оператором в банке по-настоящему интересной супер современной профессией. 

Еще не уверены сможете ли работать оператором. Начните с азов, узнайте как правильно здороваться с абонентом и прощаться. В ремесле “удалёнщика” нет ничего трудного. 

Источник: https://www.indexcall.com/content/kakaya-ona-udalennaya-rabota-na-domu-i-zarplata-operatora-koll-centra-banka

Удаленная работа оператором в Call Center в банке(реальный опыт)

Предыстория:  Находясь в декретном отпуске, я постоянно искала вторую работу, на которой можно было бы подзаработать без официального трудоустройства. Пересматривая предлагаемые вакансии, я нашла работу оператора домашнего колл-центра, в одном перспективном банке.

Позвонив в банк, мне назначали собеседование. На первом собеседовании нас было трое, сотрудник по персоналу, задал нам некоторые вопросы: «Кем мы работали ранее?», «Почему выбрали эту должность?» и «Сколько времени могли бы уделять данной должности?».

Затем он дал нам всю необходимую информацию, который должен знать сотрудник домашнего колл-центра о своей должности, обязанностях и продукции банка.

С ней мы должны были ознакомиться самостоятельно за пару дней, то есть, как такового обучения банк не проводил, мы должны были сами разобраться во всех тонкостях предоставляемой нам работы.

На втором этапе собеседования, нас было 10 человек. Из всех только двое были полностью готовы и отвечали на вопросы банковского специалиста безукоризненно, но почему то на работу устроили всех. Это даже показалось весьма странным.

Но в результате своей работы, я поняла, что данный банк, брал на работу всех желающих. Причем никакого определенного образования, данная работа не требовала. Наверное, потому что на этой должности была большая текучка.

Все хотели работать в домашних условиях, но никто не представлял, каких усилий все это требует.

[attention type=yellow]

Для работы нам нужно было принести пенсионный номер, на который нам должны были перечислять 13% от нашего заработка. Но, даже после двух месяцев работы, никаких перечислений в пенсионный фонд ни у одного из сотрудников не обнаружилось. Кроме этого нужно было приобрести блютуз гарнитуру с микрофоном для компьютера.

[/attention]

Загрузить на домашний компьютер Google Chrome и через него зайти на сайт банка, ввести свой логин и пароль, который нам дали при трудоустройстве и за работу. Так же банк выдал нам зарплатные карты данного банка, на которые перечислял заработанные нами деньги.

Но так как у этого банка не было своего банкомата, при снятии меньше 3000 рублей, снималась комиссия, а свыше 3000 рублей можно было снимать свою зарплату без комиссии.

В чем заключалась работа?

На первый взгляд, работа была простая. Нам нужно было всего лишь позвонить потенциальным клиентам банка по их заявкам. То есть мы просто обзванивали имеющуюся у банка базу людей.

Далее мы с их слов записывали их персональные данные: паспортные данные, семейное положение, количество иждивенцев, последнее место работы, их заработную плату. В конце оформления потенциальные клиенты банка придумывали для своей карты кодовое слово и пароль, которые мы так же вносили в систему.

Для получения кредитных карт, люди сами оставляли заявки на звонок операторов, для дальнейшего уточнения всех условий предоставления денежных средств. В конечном счете, желающих самостоятельно оставлять заявки на выпуск кредитной карты, было мало.

В конечном счете, банк стал вливать к нам в базу, своих старых клиентов и других людей, в чьих заявках были лишь мобильные номера без имен и фамилий. Естественно большинству из этих людей кредитные карты не нужны были вовсе.

Режим работы мы выбирали для себя самостоятельно. Можно было работать утром, днем, поздним вечером и даже ночью, так как система выдавала заявки по всей территории России. То есть когда в Москве была поздняя ночь, выпадали заявки на Владивосток, Хабаровск, Уссурийск. В ночное время система часто сбивалась, и нам приходилось звонить тем людям, которые тихонько спали в своей постели.

Целью нашей работы было обзвонить как можно больше людей и записать все их данные, особенно кодовое слово и пароль, и только тогда наши заявки считались успешными.

Объем работы

В день нужно было сделать около 5-7 успешных заявок. Одна успешно выполненная заявка стоила 80 рублей. Естественно, если постоянно работать и работать, можно было бы заработать приличную сумму денег, но при этом нужно было не отвлекаться на все бытовые заботы.

Так же у нас был месячный план по заявкам: от 90 и выше. Если мы выполняли этот предел, мы продолжали работать дальше с горячими заявками и с не до конца заполненными анкетами. Те, кто не смог набрать 90 заявок в месяц, продолжали свою работу со всеми доступными заявками.

Одни сотрудники домашнего колл-центра работали круглосуточно и успешно закрывали свои месяца. Они могли заработать 40-60 тысяч в месяц. Другие, могли пару дней поработать, сделать свой минимум и пару дней не работать.

[attention type=red]

Если у сотрудников появлялись семейные проблемы, они могли не работать месяцами. Сотрудников домашнего колл-центра никто нас не увольнял, просто в следующем месяце они должны были обязательно выполнить свой план.

[/attention]

Ни о каком карьерном росте с невыполненным планом можно было и не мечтать, да и особого карьерного роста в данной специальности не было.

Трудности

На самом деле все было не так просто, связь с абонентами желающими приобрести кредитные карты была отвратительной. Она могла прерваться в самый неподходящий момент, при заполнении кодового слова. После прерывания связи до абонентов было сложно дозвониться.

Бывало и такое, что за 4 часа работы невозможно было сделать ни одной заявки и все это время, было потрачено впустую, так как банк оплачивал только успешные заявки.

Конечно, можно было отложить не до конца заполненную заявку на 15, 20 или же 30 минут, но и через это время мы могли просто не дозвониться до нужных людей. То у них не было времени на разговоры с нами или они просто не брал трубку. Часто были агрессивно настроены, ругались и кричали на нас.

С такими людьми было просто невозможно разговаривать, поэтому я извинялась и больше им не перезванивала, ставя в заявке, что карта данным людям не нужна.

Конфликтных ситуаций встречалось куча. Люди иногда были просто не готовы взять кредит именно в нашем банке и мы, как сотрудники, должны были работать с возражениями. Переубеждать людей, говоря, что наш банк предоставляет самые низкие процентные ставки по кредитам, хотя на самом деле все было не так.

Процентные ставки по пользованию кредитом доходили до 70% годовых. Часто сотрудники домашнего колл-центра увольнялись с этой работы потому, что просто не хотели врать другим людям. Они не хотели, чтобы люди в дальнейшем работали только на то, чтобы вернуть банку проценты за пользования кредитом.

Работа на дому, это конечно хорошо, но и тут есть множество минусов. Когда я звонила людям днем, бывали такие случаи, когда человек на другой линии, прямым текстом говорил, мне что я не сотрудник банка и звоню ему из дома, так как он слышал крики детей или же шум телевизора.

[attention type=green]

Я часто не могла выполнить свой план из-за домашней обстановке. Но поначалу меня все устраивало, так как банк платил каждый месяц, даже без выполнения плана. Но потом, банк стал платить только после того как мы сделаем 90 заявок в месяц.

[/attention]

Все выполненные нами заявки за прошедшие месяца не оплачивались, до тех пор, пока мы не выполним свой месячный план. Лично у меня не выходило заполнить 90 заявок в месяц, поэтому я перестала работать в домашнем колл-центре.

The End

Так же банк ввел сотрудникам домашнего колл-центра штрафные санкции. С нас снимали заработанные нами денежные средства за неправильное общение с потенциальными клиентами. Каждый наш разговор записывался и прослушивался.

Мы должны были заучить диалог предоставляемый нам банком для общения с клиентами, и не должны были отходить от поставленной банком задачи. Благодаря штрафам мы могли работать бесплатно месяцами.

Кто не справлялся с поставленной задачей, не набирал план заявок, увольнялись, сам банк старался не увольнять своих сотрудников, так как они в большей степени уходили сами.

Источник: https://hcpeople.ru/rabota_callcenter_bank/

Поиск вакансий удаленной работы

sh: 1: search%5Bquery%5D=%D0%A3%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%20call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%20%D0%B2%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA: not found

Тип занятости

Дополнительные настройки поиска  

от 25 000 до 100 000 руб.

Мы ищем менеджера по продажам образовательных услуг (удаленно) Сфера образования: привлечение инвестиций, продажа бизнесов, продажа дорогих услуг. ЗП = ОКЛАД + % = от 40.000 до 100.000 рублей ТОЛЬКО В…

от 10 000 до 50 000 руб.

Мы типография с лучшими отзывами Sky Print. Самая динамично развивающаяся типография в России и Казахстане!!! Наш офис находится в Омске. Компания SKY PRINT 15 лет производит и успешно продает полигр…

от 20 000 до 40 000 руб.

Проект ЛайфАп – Это онлайн-школа по развитию онлайн магазина. В связи с расширением требуются сотрудницы для удаленной работы из дома. Обязанности: Развитие интернет магазина по готовым инструкциям….

от 29 000 до 57 000 руб.

Открыт набор удаленных операторов для работы из дома в колл-центре. М/ж 20+ Местоположение и гражданство не важны. Наши сотрудники работают из разных точек мира. Желателен подобный опыт работы, либо в…

от 50 000 до 250 000 руб.

Мы – команда стремительно развивающихся 2 онлайн-проектов в сфере фуд флористики и упаковки продуктов через инстаграмм. Мы отличаемся от большинства онлайн – школ тем, что наши ученицы успешно и получ…

от 70 000 до 150 000 руб.

Языки/Framework: – Java, Spring Базы/всякое: – mysql – spring – protobuf Администрирование: – базовые навыки администрирования линукса – docker – способность понимать где проблема Общее: – опыт разраб…

от 90 000 до 160 000 руб.

Ищем фронта в команду на разработку мобильных приложения на React Native Вакансия: Front end, React Уровень: Middle Формат работ: удаленка Занятость: полная ЗП: от 80 000 до 160 000 Руб. (в зависимост…

от 18 000 до 30 000 руб.

Требуется оператор пк на постоянную основу. Обязанности: обучение, обработка входящих заявок. Прием и регистрации клиентов в системе. Условия: Официальное трудоустройство; профессиональный и карьерны…

от 200 000 до 250 000 руб.

УСЛОВИЯ – Удаленная работа. – «Белая» заработная плата, 200-250 т.р. – ДМС после испытательного срока. ПРОЕКТ: кредитный конфигуратор (банк) ЗАДАЧИ – Участие в качестве разработчика в создании открыто…

от 60 000 до 75 000 руб.

Rails разработчик в Coggno Inc. Обязанности: – выдавать грамотный код – учиться под руководством старших товарищей Требования: – Ruby On Rails – HTML – git – письменный English Условия – удаленная раб…

от 3 500 до 8 000 руб.

Сотрудник для удаленной работы дизайнером квартир и домов. Оклад указан за квадратный метр помещения. Опыт работ и образование по данной специальности необходимы.

от 100 000 до 120 000 руб.

Требуемый опыт работы: не требуется Полная занятость, гибкий график Возможно трудоустройство на 1-6 месяцев Возможна подработка: сменами по 4-6 часов или по вечерам МЫ ИЩЕМ КРУТЫХ ПРОДАВЦОВ, КОТОРЫЕ У…

от 20 000 до 30 000 руб.

СРОЧНО!!! В интернет-магазин требуется специалист в интернет магазин для удаленной работы. Работа подходит абсолютно для всех. Можно совмещать с основной работой. Бесплатное обучение. Карьерный рос…

от 0 до 30 000 руб.

Требуются активные и ответственные люди от для работы в Интернете менеджером по персоналу. Опыт удаленной работы и знание ПК приветствуется. Гибкий график! Карьерный рост!

Страницы:

Источник: https://remote-job.ru/search?search%5BsearchType%5D=vacancy&search%5Bquery%5D=%D0%A3%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%20call-%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0%20%D0%B2%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA

Удалённая работа на дому в банке «Тинькофф»

Последнее обновление:19 декабря 2021

Банк Тинькофф уже не первый год предлагает удалённую работы на дому оператором домашнего колл-центра, нередко запуская в интернете рекламу с соответствующим объявлением-вакансией. Такая работа доступна гражданам России в возрасте от 18 до 45 лет, имеющим СНИЛС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования).

Желающий поработать в банке должен иметь образование не ниже среднего и иметь навыки общения по телефону. Работа официальная, причем не требуется какой-либо опыт и специальное образование. Одно из требований работодателя – необходимость уделять данной работе не менее 30 часов в неделю. Банк обещает заработную плату до 55 тысяч рублей в месяц.

Отзывы по данной работе вы можете найти ниже.

Кликните для увеличения

https://www.youtube.com/watch?v=pIw0CqgfKmE

В обязанности удаленного работника входит, согласно цитате с сайта:«Обработка заявок по получению кредитной карты.

В специальные формы на сайте вводятся данные со слов заявителя… Общение с заявителем осуществляется при помощи интернет-телефонии (без участия телефона).

Все затраты на связь мы берём на себя (Примечание автора – затраты на интернет-телефонию, а не на интернет, его вы оплачиваете сами)… Для этого не нужно устанавливать специальные программы. Работа проходит в обычном веб-браузере. »

Дополнение: Появилась вакансия страхового агента в новом проекте компании Тинькофф Онлайн Страхование!

Таким образом, удалённый сотрудник Тинькофф банка обзванивает клиентов, подавших заявки через интернет на получение банковского продукта (в основном это кредитная карта «Тинькофф Платинум») банка и, судя по отзывам людей, поработавших на данной должности удалённо, должен суметь показать товар, что называется, лицом. Это не продажи, конечно, но на разноплановые вопросы клиентов отвечать придётся без «заминки и запинки», т.к. сотрудник в разговоре с клиентом говорит от лица банка.

Можно устроиться страховым агентом на дому и предлагать всем желающим онлайн страховку (процесс страхования происходит исключительно через интернет). Необходимо будет совершать звонки существующим клиентам банка с целью продажи услуги страхования, а также производить обзвон клиентской базы на выяснение удовлетворённости от пользования данным типом услуг.

Также доступна вакансия специалиста по взысканию просроченной задолженности. Что здесь делать, вроде как объяснять дополнительно не нужно, ну а принцип работы тот же – на телефоне.

Кликните для увеличения

Судя по анкете на сайте, соискатель может проживать в любом городе (населенном пункте) России, а если свой город не получается найти в списке городов, то необходимо выбрать «Другой».

[attention type=yellow]

На сайте в рекламных целях есть несколько фотографий счастливых работников банка, доход некоторых из них для выше предложенных банком условий, откровенно говоря, зашкаливает — 92 тысячи рублей.

[/attention]

Почему бы и нет, если язык хорошо подвешен, много свободного времени и работоспособность на высоком уровне.

Вакансия существует не первый день и уже можно ознакомиться с отзывами удаленно работающих в ТКС банке. Вот несколько обсуждений вакансии, которые мне попались: эти отзывы и ещё одни отзывы о данной работе, дополняющие друг друга, по которым определённое впечатление составить можно.

Кликните для увеличения

Кликните для увеличения

Подработкой данную работу назвать вряд ли можно, т.к. 30 часов в неделю – это практически полноценная 8-часовая рабочая неделя без выходных и одного рабочего дня. Часы можно распределить и на выходные, но в выходные всё же надо отдыхать.

Работа в субботу и воскресенье быстро надоест, ведь вы не сможете восстановиться после полноценной рабочей недели.

Совмещать данную работу со своей основной работой (при её наличии) получится далеко не у всех – начальству вряд ли понравиться ваше активное общение с клиентами банка.

Думаю, для безработных или студентов это вариант неплохой.В категорию “безработные” можно включить женщин в декрете (если вы стали счастливой мамой, то ваши шансы заработать падают, т.к. одно из условий работодателя – тишина в комнате во время разговора с клиентом).

Только надо учесть, что реально заработать можно при условии выполнении планов по результативным заявкам, устанавливаемых работодателем. Для этого вы должны будете обзвонить определённое количество заявителей (базу клиентов банк предоставляет).

[attention type=red]

Получить результативную заявку не так просто, так как часть людей, подавших заявку на карту (через интернет), банально отказываются.

[/attention]

Банк Тинькофф (ранее – Тинькофф Кредитные Системы) существует не первый год (с 2006 года) и накопил множество полярных отзывов о своём флагманском продукте – кредитной карте платиновой. С отзывами вы можете ознакомиться в статье о кредитной карте Тинькофф.

Немного о работе в компании Тинькофф

Посмотрите ролики о работе в банке, возможно он поможет вам принять решение.

Если вы приняли решение работать в банке удалённо и вас возьмут туда на работу (не всем везёт, судя по отзывам), то возможно вам будет интересна внутренняя “кухня” банка.

Там работает большой штат людей на постоянной основе, вот ссылка на отзывы работников банка о своей работе в нем.

Кстати, компания на своём сайте предлагает немало разноплановых вакансий для постоянного устройства на работу.

Масштабы рекламной компании ТКС банка по поиску удалённых работников колл-центра заставляет задуматься о возможной текучке работников в банке (не все справляются с работой по разным причинам — график работы, недостаточно самоорганизации, маленький ребёнок дома не даёт полноценно работать и т.д.). Подробнее об этой вакансии можно прочитать на сайте Тинькофф банка. Поэтому, если у вас не получилось устроиться или вы не выдержали ритма работы – не переживайте и обратите внимание на другие достойные предложения удалённой работы в интернете.

Выводы по работе удалённым сотрудником банка Тинькофф

Итак, если вы хотите получать реальный доход на удалённой работе оператором домашнего колл-центра в банке «Тинькофф», то вам придётся изрядно постараться, никаких гарантий вам не дадут. И если ваша производительность будет низкая, то и держать вас не будут, на ваше место найдётся немало желающих.

Но это полноценная работа, плюсом которой является то, что вы работаете дома, и при должном усердии и старании можно заработать немалые деньги. Минус – сильная занятость и наличие планов.

[attention type=green]

Заполнить анкету и подать заявку удалённо на работу в банке Тинькофф Кредитные Системы в качестве удалённого работника колл-центра вы можете на официальном сайте данной вакансии

[/attention]

Для желающих устроиться страховым агентом звоните 8 (800) 755-80-00 и записывайтесь на интервью (звонок бесплатный) или отправьте свое резюме на: y.a.koroleva@tinkoffinsurance.ru.

Другой реальный способ заработать в Тинькофф

Возможно вы не в курсе, но есть ещё один вполне реальный способ подработать в банке Тинькофф. Основным продуктом банка является кредитная карта “Тинькофф Платинум” и в интересах компании создать большую клиентскую базу активных держателей данной карты, для чего ТКС банк придумал уже много способов.

Кроме активной рекламы в интернете (и не только) и адресной почтовой рассылки писем с предложением получить карту, в компании Тинькофф Кредитные Системы действует программа – акция “Приведи друга” и заработай на свою кредитную карту дополнительно 500 рублей.

Причем вашему другу также на полученную карту начислят приветственный бонус в сумме 500 рублей. Выгодно и вам и вашему другу (подруге), так что можете принять это к вниманию.

Реализуется представленная схема просто – на сайте Тинькофф Кредитные Системы за вами закрепляется ссылка (получить ссылку можно здесь ), которую вы рассылаете вашим друзьям, знакомым и не очень знакомым.

Соответственно, этот человек кликает по вашей ссылке (она может находиться, например, на вашей странице социальной сети “В контакте” или “” или любой другой) и переходит на сайт ТКС банка, где заказывает карту. Если всё проходит успешно, то и вы и ваш друг станет богаче на 500 рублей. Немного, но приятно.

Данный способ заработка постоянным не назовёшь, но если постараться, то заработать кругленькую сумму вполне реально – банк платит, смотрите отзывы в интернете.

[attention type=yellow]

Кроме того, у “пригласивших друга” и самих друзей есть возможность выиграть ценные подарки и денежные призы. О результатах одного из розыгрышей банк отрапортовал в соответствующей новости на сайте.

[/attention]

Это является дополнительным стимулом для каждого участника программы “Приведи друга”.

Какие ещё банки предлагают удалённую работу?

В интернете не только банк Тинькофф предлагает дистанционно поработать. Одна из альтернатив – работа интернет агентом, причем это тоже работа в банке, но на более мягких условиях (Внимание, эта вакансия сейчас не действительна).

Основное отличие работы интернет агентом в Москомприватбанке от работы оператора домашнего колл-центра ТКС банка – отсутствие планов и минимум телефонных звонков, т.к. все сводится к работе в интернете (электронная почта, работа со своим сайтом и т.д.

), возможность совмещения без ущерба для основной работы (не теряете основной доход). Сходство – эти работы удалённые.

Что в итоге?

Вы можете выбрать любую удалённую работу по своему вкусу.Самое главное здесь то, что в настоящее время появилась реальная возможность подработать, работая удалённо дома в интернете. Работайте и получайте свой стабильный дополнительный доход. Попытайтесь, ведь вы ничего не потеряете, а только приобретёте ценный опыт удалённой работы.

Дополнение. Если вы видите на официальном сайте надпись “Набор на данную вакансию временно приостановлен”, то это означает, что лимит вакансий за определённый период (месяц или квартал) исчерпан. В этом случае немного подождите и подавайте вашу заявку снова.

Источник: https://privatbankrf.ru/rabota/udalyonnaya-rabota-na-domu-v-banke-tinkoff-kreditnyie-sistemyi.html

Как устроиться оператором на дому в банке Тинькофф

Информация обновлена: 20.01.2021

Банк Тинькофф известен своим нестандартным подходом к работе и европейским качеством оказываемых услуг. Вот и в плане предложений о трудоустройстве банк впереди планеты всей. Он предлагает трудоустройство на дому, причем в отличие от стандартных мошенников, солидный банк действительно официально трудоустраивает и выплачивает заработную плату по результатам проделанной работы.

Узнать подробнее о работе в Тинькофф и оставить заявку на заинтересовавшую вас вакансию вы можете на официальном сайте банка. Через этот же сайт банк взаимодействует со своими работниками.

Подробнее

Условия работы

Никаких специальных требований к кандидатам на трудоустройство банк не предъявляет. От соискателя требуется только наличие домашнего интернета, микрофона и тихой комнаты. Важно умение самостоятельно организовать свою деятельность и не отвлекаться на посторонние дела.

В обязанности сотрудника будут входить:

• Обзвон клиентов из имеющейся у банка базы и заполнение их анкет. Вы не ищете новых клиентов, а обзваниваете людей, уже имевших дело с банком
• Подробное консультирование об услугах, оказываемых банком, помощь в решении проблем
• Оформление заявок граждан на выдачу банковских карт

При трудоустройстве компания заключает со своим сотрудником официальный гражданско-правовой договор присоединения, в котором прописаны все нюансы обязанностей сторон.

Заработная плата перечисляется на дебетовую карту банка и выплачивается в рублях. Ограничения по заработной плате отсутствуют: получаете столько, сколько смогли заработать.

Страховые отчисления в пенсионный фонд РФ, удержание НДФЛ и перечисления в Бюджетную систему обязательны, все официально, без обмана.

График полностью свободный: организации не требуются фиксированные смены, а важен результат. Поэтому работать можно в любой день недели, сколько угодно часов с 9 утра до 10 вечера, с любыми перерывами.

Чтобы устроиться в этот банк, нужно:

• Зарегистрироваться на сайте для работников и соискателей Тинькофф
• Выбрать вакансию. Всего предлагается более 20 различных должностей (продажа кредитных карт, обслуживание и консультирование физических и юридических лиц, работа со страховыми продуктами, взыскание задолженностей и другие)
• Пройти первичное собеседование по телефону
• Заполнить анкету и пройти проверку службы безопасности
• Пройти обучение под руководством наставника
• Пройти тестирование по полученным знаниям

На подготовку и практику уходит всего семь дней, они проводятся бесплатно. Если вы успешно прошли обучение и сдали тест, то вас примут на выбранную вами должность.

Размер заработной платы зависит от типа вакансии, времени, потраченного на выполнение обязанностей, сложности и качества выполненной работы, и других показателей. В среднем, она составляет от 20 000 до 65 000 рублей в месяц.

Требования к кандидатам

Работа на дому в этом банке вам подойдет, если:

• Вы проживаете в любом российском городе
• Вы хотите и готовы стать оператором колл-центра, расположенного у вас дома, и производить обзвон клиентов с помощью сети интернет. Для этого обязательно необходим высокоскоростной интернет, микрофон и тихая комната, чтобы окружающий шум не отвлекал вас
• Вы имеете гражданство РФ, постоянную или временную регистрацию и оформленный СНИЛС

У некоторых кандидатов возникают вопросы по поводу разницы в часовых поясах и рабочего времени. В каком бы городе не проживал соискатель, он всегда может рассчитывать на получение вакансии. Компания работает во всех часовых поясах нашего государства, поэтому адресаты дозвона у вас всегда будут.

Требований по стенографии организация тоже не предъявляет. Не обязательно уметь быстро набирать текст. В процессе заполнения анкеты вы пишете под диктовку и всегда можете переспросить. Текста тоже не очень много, на одну анкету приходится порядка 12-16 фраз.

Чтобы получить работу на дому в банке Тинькофф, следует перейти на сайт банка и найти там страницу о вакансии оператором домашнего колл-центра. Все что понадобится, это заполнить анкету с личными данными, отправить ее в банк и ждать ответа от представителя кредитной организации.

Преимущества работы в Тинькофф

Работа в этом банке станет хорошим вариантом для трудоустройства. Этому способствуют такие преимущества:

• Компания признана одним из самых надежных работодателей по версии Superjob и HeadHunter – крупнейших площадок для работодателей и соискателей
• На выбор предлагается более 20 должностей в трех различных направлениях – продажи, обслуживание или взыскание
• Подготовка, прохождение практики и обслуживание зарплатной карты полностью бесплатны
• На обучение и подготовку к работе уходит всего семь дней
• Не требуется опыт работы – банк сам научит соискателей всему необходимому
• Работать можно удаленно и в любом регионе России
• Не нужно иметь свою базу клиентов для обзвона – банк предоставит ее сам
• Все работники трудоустроены официально, зарплата выплачивается дважды в месяц в “белую”

Партнерская программа по подбору персонала

Для работников и вебмастеров Тинькофф предлагает партнерскую программу. За каждого соискателя, который регистрируется на сайте по партнерской ссылке, вы будете получать вознаграждение от банка:

• 1 000 рублей – при числе заявок от 1 до 300
• 1 100 рублей – при числе заявок от 301 до 600
• 1 300 рублей – при числе заявок от 601 до 1200
• 1 500 рублей – при числе заявок от 1201 и более

Чтобы получить партнерскую ссылку, свяжитесь с представителем банка. Ее можно добавлять на сайт или отправлять личным сообщением. Выплаты производятся стабильно, для наиболее активных партнеров доступны специальные условия.

Другие варианты работы в Тинькофф

Кроме колл-центра на дому, компания предлагает несколько других вариантов трудоустройства. Все они также доступны на сайте банка для работников и соискателей – при желании вы можете подать заявку на любую вакансию. Далее вы узнаете подробнее о доступных вариантах.

Специалист в офисный колл-центр

Если вы проживаете в Москве, то вам может подойти должность сотрудника в офисных колл-центрах банка. Как и в случае работы на дому, вы можете выбрать одно из трех направлений – продажи, обслуживание или взыскание.

При этом вакансия в офисе предлагает больше вариантов карьерного роста и подходит тем, кто по каким-то причинам не может работать дома.

По мере продвижения вы сможете перейти в другие отделы, если проявите себя с лучшей стороны и будете выполнять планы.

Требования к соискателю простые – грамотная речь и уверенное владение ПК. В зависимости от должности, его обязанностями будут работа с действующими или потенциальными клиентами, оказание финансовых консультаций и взаимодействие с должниками. Данный вариант вам подойдет, если вы заинтересованы в карьерном росте, ответственны и общительны.

Чтобы устроиться в офис, нужно:

• Зарегистрироваться на сайте для работников Тинькофф, в качестве города проживания указать Москву
• Выбрать подходящую вакансию из списка доступных
• Пройти собеседование с кадровым агентом банка
• Пройти обучение на должность

Офисы банка расположены недалеко от станций метро Октябрьское поле, Марьина Роща и Дмитровская. Для работников действуют стабильная заработная плата с премиями, ДМС и занятия в фитнес-клубе на льготных условиях. Обучение, которые вы пройдете перед выходом на работу, оплачивается в случае успешного прохождения. График работы в офисе – 5/2 или 2/2.

Продавец-консультант

С недавнего времени Тинькофф запустил новый проект – сеть продавцов-консультантов в крупных городах.

Задача такого специалиста – продавать кредиты, карты, вклады и другие продукты на территории торговых центров, заполнять заявки и консультировать клиентов.

На новую должность активно идет набор соискателей. Вы также можете рассмотреть такой вариант, если домашний колл-центр вам не подходит.

Сейчас вакансия продавца-консультанта доступна в следующих городах:

• Санкт-Петербург
• Новосибирск
• Екатеринбург
• Казань
• Волгоград
• Воронеж
• Краснодар
• Красноярск
• Нижний Новгород
• Омск
• Пермь
• Ростов-на-Дону
• Самара
• Сочи
• Челябинск

В будущем, если проект будет успешным, список городов расширится.

От соискателя требуются грамотная речь и презентабельный внешний вид. Опыт в прямых продажах не обязателен, но станет хорошим преимуществом. От себя работодатель предлагает удобный график, работу рядом с домом или местом учебы, стабильную зарплату с неограниченным размером премии и различные варианты карьерного роста.

К вопросу об «инструкции для HR» в Тинькофф

4 июля 2021 года из-за ошибки Яндекса в сеть утекло множество документов, в том числе конфиденциальных, из сервиса Google Docs. Среди них была инструкция для кадрового работника, якобы принадлежащая банку Тинькофф. Документ запрещает принимать представителей некоторых рас, национальностей, религий, меньшинств и профессий.

В банке объяснили, что данная инструкция не имеет к нему никакого отношения. Специалисты Тинькофф нашли создателя поддельного документа – им оказался один из сотрудников.

На самом деле, никаких жестких требований к человеку, который желает работать в данной компании, здесь нет. Организация готова сотрудничать с любыми людьми, независимо от их мировоззрения, расы, национальной принадлежности и прошлой профессии. Банк обращает внимание, в первую очередь, на профессиональные и личные качества соискателя.

Итак, что представляет собой работа в банке Тинькофф:

• Одна из основных вакансий в банке – это работник колл-центра на дому
• К соискателям предъявляются нестрогие требования, опыт и образование не важны
• Чтобы начать работать, оставьте заявку на сайте банка, пройдите собеседование и обучения
• В процессе работы вам нужно будет принимать и обрабатывать звонки от клиентов банка
• Все работники трудоустраиваются официально, зарплата составляет от 20 000 рублей в месяц и выплачивается на карту Тинькофф Блэк
• Также Тинькофф готов рассматривать соискателей на вакансии работника офисного колл-центра или продавца-консультанта

Отзывы о работе в Тинькофф

Источник: https://VseZaimyOnline.ru/reviews/tinkoff-rabota.html