Купил мобильный телефон, ужасно работает микрофон, ничего не слышно, всё шипит, я могу его обменять или вернуть деньги? (купил вчера)

Содержание
  1. Могу ли я сдать сотовый телефон плохо слышно в течении дней
  2. Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии
  3. Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней?
  4. Купленный телефон глючит, можно ли сдать его и обменять на новый?
  5. Можно ли вернуть телефон в Евросеть, если не прошло 14 дней?
  6. Можно ли вернуть деньги за телефон, если динамик хрипит?
  7. Как вернуть телефон, если плохо работает микрофон?
  8. Как сдать телефон обратно в магазин
  9. Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег
  10. Почему перестал работать микрофон на телефоне – выясняем причины и методы ремонта
  11. Отверстие под микрофон засорилось
  12. Микрофон совсем не работает
  13. Отошел шлейф
  14. Неисправный микрофон и нарушение контакта
  15. Микрофон тихо записывает звук
  16. Сложные неисправности
  17. Не работает микрофон на Xiaomi или работает только на громкой связи
  18. Проверка микрофона на физические повреждения
  19. Как включить и настроить микрофон в MIUI
  20. Шумоподавление
  21. ОК Google
  22. Не работает микрофон при звонке
  23. Микрофон работает только на громкой связи
  24. Меня плохо слышат по телефону Андроид
  25. Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?
  26. Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?
  27. При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры

Могу ли я сдать сотовый телефон плохо слышно в течении дней

Купил мобильный телефон, ужасно работает микрофон, ничего не слышно, всё шипит, я могу его обменять или вернуть деньги? (купил вчера)

Еслипродавец не выполняетваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислитьтребования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований выоставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в судс указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным закономи компенсацию морального вреда. 22 Мая 2021, 17:42 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 05 Июля 2021, 21:29, вопрос №1688085 11 Мая 2021, 14:24, вопрос №1633462 10 Марта 2021, 00:12, вопрос №1163725 17 Июня 2015, 12:08, вопрос №874203 01 Мая 2021, 13:27, вопрос №1625846 Смотрите также

Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии

Особенно технически сложные конструкции.

Гарантийный срок — это время, в течение которого производитель той или иной продукции производит бесплатный ремонт, диагностику или замену составляющих своего устройства. Подобный документ прикладывается ко всем гаджетам и машинам.

Телефоны здесь не являются исключением. На них тоже выдается соответствующий талон.Так что дает гарантия на телефон? В течение установленного времени (обычно это 12 месяцев) покупатель сможет:

  1. провести бесплатную диагностику устройства в сервисном центре;
  2. заменить сломавшийся или вышедший из строя телефон на аналогичный;
  3. бесплатно отремонтировать девайс в сервисном центре.

Данная бумага в обязательном порядке входит в стандартную комплектацию ко всем устройствам.

Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней?

Самое главное условие — передать телефонный аппарат в том виде, в каком он приобретался с наличием всех пломб и ярлыков, с сохранением упаковки, товарного внешнего вида и комплектации.

Так, согласно действующему закону, мобильные телефоны можно отнести к категории сложнотехнических товаров, не подлежащих обмену и возврату, если в них не обнаружена техническая неисправность.

Это подтверждается федеральным законом «О защите прав потребителя» в котором указан список товаров, которые нельзя обменять или вернуть, если в них не обнаружен существенный недостаток или брак.

Купленный телефон глючит, можно ли сдать его и обменять на новый?

Приобретение товара подтверждается товарным (кассовым) чеком № _______ от «___» _______________ 20___ года. «___» _______________ 20___ года _____________________ (здесь описываете, что непосредственно произошло с купленным товаром, какая поломка или какие недостатки выявлены у товара и когда).

Таким образом, при эксплуатации товара (в период гарантии) выявился недостаток вышеуказанного изделия.

Необходимо отметить, что со своей стороны я соблюдал(а) все правила эксплуатации, установленные по пользованию товаром.

Можно ли вернуть телефон в Евросеть, если не прошло 14 дней?

Ирина Необходимо написать претензию в произвольной форме с требованием либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можно ли вернуть деньги за телефон, если динамик хрипит?

Предъявляйте претензию продавцу. 09 Сентября 2021, 22:08 Из этого следует , что я могу вернуть свои деньги даже завтра?

09 Сентября 2021, 22:16 Добрый вечер!Существенный или несущественный недостаток — в данном случае не важно, когда есть ненадлежащее качество.

С другой стороны, законным правом продавца будет провести экспертизу для установления причин возникновения недостатка (он может предположить, что дефект возник в результате ваших каких-то неосторожных действий уже после продажи, например, вы уронили телефон с высоты или допустили попадание воды).

Как вернуть телефон, если плохо работает микрофон?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

[attention type=yellow]

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

[/attention]

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как сдать телефон обратно в магазин

Установить Инструкция 1 Если в магазине отказываются принять назад телефон или обменять его на аналогичный, знайте, вас намеренно вводят в заблуждение.

Кроме того, на ней должны быть печать, подпись и дата поступления на рассмотрение.

Напишите причину возврата телефона.

Приложите копии чека и гарантийного талона. Четко укажите, какой итог рассмотрения претензии вы ожидаете. Хотите ли вы получить назад деньги или обменять телефон?

Обдумайте это заранее. В любом случае, напишите в претензии фразу:

«От любых ремонтно-восстановительных работ отказываюсь»

.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран.

Источник: https://domprava76.ru/mogu-li-ja-sdat-sotovyj-telefon-ploho-slyshno-v-techenii--dnej-81741/

Почему перестал работать микрофон на телефоне – выясняем причины и методы ремонта

Купил мобильный телефон, ужасно работает микрофон, ничего не слышно, всё шипит, я могу его обменять или вернуть деньги? (купил вчера)

У вас перестал работать микрофон на телефоне или собеседник вас плохо слышит? В этой статье попробуем разобраться с этой проблемой и методами домашнего ремонта.

Если вы предварительно проверили все программные настройки микрофона на телефоне, то начнем с физических неисправностей.

Отверстие под микрофон засорилось

Так часто бывает, что отверстие под микрофон засоряется мусором, и звук плохо проходит к микрофону.

Отверстие под микрофон может быть выполнено по-разному. У некоторых моделей смартфонов оно сразу видно, а у других оно общее с полифоническим динамиком.

Например, у этого телефона отверстие располагается на каркасе рамки.

Почистить его довольно просто. Возьмите пинцет и аккуратно пройдитесь им по всей площади отверстия.

Не суйте пинцет слишком глубоко, иначе вы повредите мембрану микрофона.

А на этом смартфоне чтобы почистить отверстие под микрофон, нужно было его разобрать. У него отверстие под микрофон находится рядом с отверстиями под динамики. Их трудно почистить щеткой, поэтому пришлось полностью разобрать устройство.

Вместо пинцета можно использовать зубочистку или швейную иглу (иголку). Иголку берите потолще, чтобы было легче чистить.

А еще могут быть грязными защитные резинки, которые защищают микрофон от влаги и пыли. Тоже на забудьте их проверить.

Микрофон совсем не работает

Если вас совсем не слышно и диктофон не может записать ничего, то придется разобрать смартфон для дальнейшей диагностики и ремонта.

Отошел шлейф

При ударах бывает и такое, что шлейф нижней платы с микрофоном отошел от материнской платы.

Если есть мусор на разъеме или следы от воды — почистите ох щеткой.

Достаточно просто его переподключить. Аккуратно прислоните шлейф к разъему и без лишних усилий защелкните шлейф к разъему.

Неисправный микрофон и нарушение контакта

Так же полное отсутствие звука от микрофона может означать, что микрофон или его контакты неисправны и находятся в обрыве. Разберем случай с конкретным примером.

Разбираем телефон и переходим к нижней плате. К ней припаян микрофон на двух проводах.
От микрофона отпаялся один провод.
И теперь нужно его припаять обратно. Красный цвет – это плюс, а черный – это минус.

Нельзя их перепутывать, иначе микрофон не будет работать.

Микрофон восстановлен и готов к проверке.

Конечно, если у вас SMD микрофон, пайка будет сложнее.

Подробная инструкция по пайке микрофон находится в этой статье.

Микрофон тихо записывает звук

Если вы не хотите разбирать ваше устройство и микрофон всегда записывал звук плохо, вы можете попробовать усилить его. Подходит для Android устройств.

Для этого зайдите в режим разработчика на вашем устройстве. В этом меню есть разные настройки, в том числе и уровень записи звука.

Обратите внимание на то, что вы меняете заводские настройки и целиком и полностью несете за это ответственность сами.

[attention type=red]

В целом, уровень шума будет выше, но зато вас будет лучше слышно. Если и это не помогло, то придётся менять старый микрофон на новый.

[/attention]

А еще можно попробовать поставить более мощный микрофон на место старого (если корпус телефон позволят это сделать). На бюджетные устройства ставят маленькие микрофоны и их можно поменять на новые, которые размером будут больше. Соответственно, и звук такие микрофоны запишут больше, лучше и качественнее.

Сложные неисправности

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то могут быть следующие серьезные неисправности:
Вышла из строя микросхема, которая отвечает за звук.

Она могла выйти из строя от попадания воды, от механических повреждений (ударов по корпусу) или от статики (что маловероятно, но не стоит исключать).
Сбой программного обеспечения.

Отсутствие функции записи звука на телефоне редко пропадает из-за сбоя в ПО, но не стоит исключать и этот вариант. Обычно сбой в ПО показывает несколько неисправностей сразу. Например, частые ошибки приложений, спонтанные перезагрузки и сильные зависания.

Попадание влаги на материнскую плату. Даже небольшая капля воды способна вызвать такую неисправность. И иногда невооруженным глазом найти пятно от воды или коррозию на SMD деталях очень сложно.

На все неисправности есть подробные инструкции по ремонту, однако это все требует дополнительных инструментов, деталей и времени.

Источник: https://tyt-sxemi.ru/ne-rabotaet-mikrofon-na-telefone/

Не работает микрофон на Xiaomi или работает только на громкой связи

Купил мобильный телефон, ужасно работает микрофон, ничего не слышно, всё шипит, я могу его обменять или вернуть деньги? (купил вчера)

Если при разговоре по телефону Xiaomi собеседник перестал Вас слышать, то причин может быть две. Первая — у Вашего собеседника сломался динамик. Вторая причина — микрофон на Вашем телефоне поврежден.

Не торопитесь нести смартфон на ремонт. Технические характеристики и функции Xiaomi позволяют самостоятельно выявить причину, а в некоторых случаях даже устранить неполадки самостоятельно.

Проверка микрофона на физические повреждения

Прежде чем искать причину неисправности в системе устройства, необходимо визуально проверить сам микрофон. Возможно, причиной служит засор или попадание влаги. Не исключено, что устройство не работает по причине так называемого «лага», то есть телефон просто заглючил и его необходимо перезагрузить.

В каждом телефоне на базе Android имеются скрытые инженерные функции. Эти функции спрятаны от пользователя на случай нечаянного сбоя настроек. Скрытое меню служит скорее разработчикам, чем рядовым владельцам Android, так как необходимы для завершительного тестирования работы устройства. Они позволят протестировать работу всех систем Xiaomi и выявить неполадки.

Чтобы открыть скрытое инженерное меню на всех смартфонах Xiaomi, необходимо открыть раздел «Настройки», зайти в меню «Об устройстве» и пять раз нажать на раздел «Версия ядра».

В открывшемся меню будет отражено пять разделов:

  1. Automatic Test — позволит протестировать все параметры телефона автоматически.
  2. Single Item Test — проанализирует каждую систему отдельно.
  3. Test Report — покажет результат проверки.
  4. SW add HW version — отобразит версию Xiaomi.
  5. Device View — даст информацию об оборудовании Xiaomi.

Чтобы протестировать только микрофон, необходимо зайти в раздел «Single item test». Данное меню можно открыть напрямую, путем ввода комбинации в телефонном наборе *#*#6484#*#* или *#*#4636#*#*. Меню содержит в себе более 25 тестов различных систем и компонентов телефона:

  • Key — кнопоки;
  • Blacklight — яркость дисплея;
  • TouchPanel — сенсор;
  • TFlash — карта памяти;
  • Bluetooth;
  • SIM Card;
  • Vibration — вибрация;
  • кольцевая проверка – проверка микрофона;
  • LCD — цвета дисплея;
  • GPS;
  • Gyro — работа гироскопа;
  • G-sensor — датчик скорости;
  • Proximity Sensor — затухание экрана при разговоре;
  • Optical Sensor — оптический сенсор;
  • Magnetic Sensor — магнитный сенсор;
  • RTC — встроенные часы;
  • Speaker — разговорный динамик;
  • Receiver — стандартный динамик;
  • Headset — разъем под гарнитуру;
  • LED — индикатор уведомлений;
  • FM — радио;
  • Camera — камера и вспышка;
  • Battery — аккумулятор;
  • Wi-Fi;
  • Torch — фонарик.

Для тестирования работы микрофона выберете кольцевую проверку или на других версиях Xiaomi раздел «Микрофон». Система потребует подключить гарнитуру к телефону и говорить в микрофон. Датчик системы покажет силу работы и воспроизведет звук в наушники. Если тест показывает, что запись не идет и датчик не показывает силу, то поломка не связана с настройками Xiaomi.

Как включить и настроить микрофон в MIUI

Иногда даже неправильно подобранный чехол является причиной нормальной работы микрофона. Некорректные настройки Xiaomi или неправильная работа приложений могут быть причиной неисправности. Неполадки можно устранить вручную.

Шумоподавление

Если во время разговора собеседник Вас не слышит или в динамике раздается эхо, шуршание, треск, то возможно в настройках Вашего телефона отключена функция шумоподавления. Для ее активации в настройках в разделе «Звук и вибрация» необходимо напротив слова «Шумоподавление» переместить бегунок в режим «Вкл».

Если же функция активирована, но собеседник при разговоре слышит помехи, стоит попробовать отключить ее.

ОК Google

Голосовой помощник Ok Google может способствовать неправильной работе микрофона на вашем Xiaomi. Чтобы отключить сервис в «Настройках» выберете раздел «Google», далее в разделе «Поиск» отключите функцию «Определитель голоса». После проделанной операции перезагрузите устройство.

Не работает микрофон при звонке

Проблемы порой связаны с глюками в самом устройстве Xiaomi. От перегруженности система может давать сбои.

Если Вы недавно пользовались гарнитурой, а после заметили, что микрофон не работает, то обратите внимание на верхнюю панель дисплея — на наличие значка гарнитуры.

Устройство может по ошибке распознавать гарнитуру даже при ее отсутствии. В этом случае необходимо повторно подключить и отключить гарнитуру или перезагрузить смартфон.

Микрофон работает только на громкой связи

На устройствах Xiaomi два микрофона, которые находятся сверху и снизу телефона. При выходе из строя основного можно протестировать работу второго микрофона путем включения громкой связи.

Микрофон расположенный снизу телефона обеспечивает функцию разговора при вызове, а верхний осуществляет шумоподавление и функцию разговора на громкой связи. Если разговаривать получается лишь посредствам громкой связи, значит неисправность кроется в основном микрофоне.

Многие неисправности в устройствах Xiaomi, в том числе неполадки с микрофоном, объясняются системными ошибками.

Для их устранения необходимо провести тестирование систем и компонентов или перезагрузить телефон.

Бывает, что системные требования телефона устаревают и требуют обновления, из-за этого происходят сбои систем. Попробуйте пройти обновление, после этого все системы телефона перезапустятся.

Источник: https://phoneoff.ru/instruktsii/ne-rabotaet-mikrofon-na-xiaomi

Меня плохо слышат по телефону Андроид

Купил мобильный телефон, ужасно работает микрофон, ничего не слышно, всё шипит, я могу его обменять или вернуть деньги? (купил вчера)

Меня плохо слышат по телефону Андроид.

 Что же делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону? Если устройство на гарантии, то вы можете просто обратиться в сервисный центр, где вам произведут ремонт или замену соответствующих деталей.

А если гарантия, к сожалению, уже истекла? Тогда следует попытаться самостоятельно установить, в чём причина данного дефекта: в программном сбое или в аппаратной неисправности?

Почему собеседник не слышит меня по Андроид телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать — значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали. Временами помогает обычная перезагрузка смартфона.

Иногда следствием того, что собеседник плохо слышит вас по телефону, бывает системный сбой, который можно попытаться самостоятельно исправить, не обращаясь к специалистам. В таком случае следует поступить следующим образом:

  • Зайдите в «Настройки»
  • Найдите пункт «Память и резервное копирование»
  • Создайте резервную копию, подключив карту памяти, или используйте облачное хранилище, копию можно также сохранить с помощью компьютера через порт USB
  • Произведите «Сброс к заводским настройкам»

Мера радикальная, но если девайс работал нормально в чистом виде до того, как вы стали устанавливать программы, значит, проблема именно в установленном программном обеспечении. Этого оказывается достаточно, чтобы устранить причину того, что собеседник плохо слышит меня по телефону.

Если вы применяете данный способ, сохраните всю информацию, которая хранится на устройстве, поскольку она будет удалена во время сброса.

Учтите, что все фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения исчезнут, поэтому не пренебрегайте резервным копированием.

В некоторых моделях смартфонов имеются встроенные утилиты для сохранения резервной копии в облачных сервисах производителей телефонов. Подробнее об этом читайте в статье заводские настройки Андроид или сброс настроек.

При полном сбросе данных будет удалена вся информация, хранящаяся на устройстве (фотографии, видео, настройки аккаунтов, сообщения, контакты, и приложения). Перед сбросом данных обязательно создайте резервную копию — инструкция.

Что делать, если собеседник плохо слышит меня по телефону?

Для устранения неполадок с микрофоном попробуйте выполнить очистку телефона, используя программу Тубро Клинер, которая доступна в Play Маркете. Тубро Клинер безопасно очистит смартфон от ненужных файлов и программ, тормозящих работу устройства, а также устранит ошибки настроек. Запускайте приложение, и утилита проконтролирует работу системных файлов смартфона.

  • Скачиваете и устанавливаете программу на устройство
  • Запускаете «Ускорить»
  • Включаете Тубро Клинер
  • Избавляетесь от мусора, засоряющего систему

Очистить смартфон от файлов, приводящих к сбоям программного оборудования, можно с помощью встроенной утилиты, если такая есть на вашем телефоне. Для использования данной функции необходимо:

  • Зайти в «Безопасность»
  • Затем выбрать «Оптимизировать»
  • Выбрать файлы, которые оптимизируются
  • Выполнить очистку

При звонке собеседник меня не слышит — кардинальные меры

Ну и последний вариант — перепрошить телефон. Это скорее всего не получится самостоятельно без определённого навыка, если вы не владеете достаточным опытом или никогда не занимались перепрошивкой.

Лучше обратитесь в сервисный центр, там специалисты сделают всё быстрее и безопаснее для смартфона. Если вы решитесь менять программное обеспечение самостоятельно, следует зайти на сайт производителя телефона, чтобы скачать прошивку и залить в устройство.

Но, отважившись на такой шаг, обязательно создайте и сохраните резервную копию, как это сделать описано выше. 

[attention type=green]

Мы намеренно не даём советов типа «взять зубочистку и самостоятельно очистить отверстие микрофона от накопившейся грязи или пыли», так как повредить микрофон достаточно просто, проткнув его. После этого замена возможна лишь в сервисном центре. Если собеседник плохо слышит меня по телефону, воспользуйтесь нашими советами. 

[/attention]

Источник: androidmir.org

Источник: https://upgrade-android.ru/stati/stati/3728-menya-plokho-slyshat-po-telefonu-android.html

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: