Образец заявления в Управляющую компанию об отсрочки платежа по коммунальным услугам.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК жители многоквартирных домов могут направлять по различным вопросам, решение которых, конечно, относится к компетенции данных организаций.

Как правильно составить письменное заявление и направить его, рассмотрим в этой статье.

По каким вопросам можно обратиться письменно в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК?

Житель многоквартирного дома может обращаться в управляющую организацию, в том числе и письменно, по любым вопросам, связанным с управлением многоквартирным домом:

→ Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги – правильность расчета начисленной платы, основание применение тарифов, нормативов и объемов потребления коммунальных услуг.

→ Жалобы на качество предоставления коммунальных услуг – холодно в квартире, низкая температура горячей воды, плохое качество или давление водоснабжения, отсутствие или перерывы в предоставлении коммунальных услуг и так далее.

→ Жалобы на качество предоставления услуг по содержанию общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, в рамках обязательных работ и перечня услуг, указанных в договоре управления, которые не решаются на протяжении длительного периода времени – не убирается придомовая территория, не вывозится снег, грязно в подъезде, а также вопросы, связанные с ремонтом общего имущества – крыша, фасад и межпанельные швы, подвал, подъезды, лифт и так далее.

→ Перерасчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные ненадлежащего качества или с перерывом, превышающим установленную продолжительность, или вследствие неправильного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.

→ Запросы на предоставление информации, подлежащей раскрытию организациями в сфере ЖКХ.

→ Нанесение вреда жизни или здоровью жителей в помещениях общего пользования многоквартирного дома или придомовой территории.

→ Жалобы на работу сотрудников управляющей компании, ТСЖ или ЖСК, аварийно-диспетчерских служб.

→ Заявление на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (опломбировку счетчиков), запросы копии актов проверки.

Следует отметить, что по обычным, можно сказать, рядовым вопросам, которые относятся к компетенции аварийно-диспетчерской службы не нужно писать заявление.

Житель  может оставить заявку по таким вопросам как – забит мусоропровод, внезапное отключение электроэнергии, отсутствие водоснабжения или отопления, устранение аварийных повреждений, засоры системы водоотведения, или получить справочную информацию (узнать номер телефона сантехника или электрика) по телефону или обратиться лично (не личный прием).

Как правильно составить письменное заявление?

Письменное заявление в управляющую компанию, ТСЖ или ЖСК составляется в свободной форме. Оно пишется на имя руководителя организации.

В заявлении обязательно указываются сведения о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии).

Во вводной части заявления можно указать следующее:

Заявление

Я проживаю и являюсь собственником квартиры, по адресу: г. Москва, ул.______________, дом ____, кв. _____, расположенной в многоквартирном доме, который находится под управлением Вашей компании согласно договору управления от 01.01.2021 года №123МКД.

Затем, в основной части заявления необходимо дать описание сути проблемы и четко сформулировать вопрос или требование. При этом совершенно необязательно цитировать положения действующих нормативно-правовых актов (Жилищного кодекса, постановлений, законов), если Вы не владеете такой информацией. Достаточно просто указать суть проблемы или  задать вопрос.

Например, если Вы получили квитанцию на оплату за ЖКУ с увеличенной платой за отопление, но не знаете точно, правильно ли произведен расчет, сформулировать вопрос можно следующим образом:

Если Вы уверены, что расчет размера платы Вам произвели с нарушением порядка, установленного действующим законодательством, сформулировать вопрос можно уже с требованием перерасчета платы:

Источник: https://raschetgkh.ru/articles/297-kak-pravilno-napisat-zayavlenie-v-uk-tszh-ili-zhsk.html

Реструктуризация долга за услуги ЖКХ: порядок действий, образцы заявления, соглашения и договора

Обязанность по внесению оплаты за содержание дома и потребляемые коммунальные ресурсы не всегда добросовестно исполняется собственниками, что приводит к накоплению долгов перед поставщиками и управляющей организацией. Избежать отключения услуг и взыскания долгов в судебном порядке поможет соглашение о реструктуризации с УК.

Понятие реструктуризации долга за ЖКХ

Под реструктуризацией долга за коммунальные услуги понимают заключение соглашения между должником-потребителем и управляющей организацией, по условиям которого потребитель получает возможность погасить имеющийся долг небольшими регулярными платежами в течение последующих нескольких месяцев или лет.

Соглашение о реструктуризации в большинстве случаев заключается при невнесении квартплаты в течение длительного срока (более 3 месяцев) или при большой сумме долга. Реструктуризация выгодна управляющей компании, так как взыскание долга через суд часто не приводит к результату.

Для потребителя реструктуризация позволяет:

• уменьшить нагрузку на семейный бюджет;
• избежать отключения услуг ЖКХ;
• избежать судебных тяжб;
• сохранить льготы и субсидии.

Оплачивать небольшие суммы частями должнику удобнее, чем вносить всю сумму сразу под угрозой начисления пени или приостановки подачи услуг. Кроме того, наличие официального соглашения с УК о погашении долга позволяет потребителю-льготнику получать субсидии и компенсации на оплату услуг ЖКХ в прежнем объеме (п. 5 ст. 159 ЖК и п. 3 ст. 160 ЖК).

Претендовать на заключение договора о реструктуризации с УК при условии списания пеней и штрафов за предыдущие просрочки могут лица, накопившие задолженность по уважительной причине.

К таким причинам можно отнести:

• потерю трудоспособности;
• тяжелую болезнь или смерть близкого родственника;
• потерю работы;
• иные тяжелые жизненные обстоятельства.

Если представители УК отказываются заключать соглашение о реструктуризации долга с отменой штрафов за просрочку, должник может обратиться в суд с требованием о реструктуризации долга на щадящих условиях ввиду наличия уважительной причины, подтвердив ее наличие доказательствами.

Процедура реструктуризации

Заключение договора о рассрочке долга за коммунальные услуги с УК происходит в следующем порядке:

1. Должник собирает доказательства уважительной причины и документы на жилплощадь.
2. Подается заявление о реструктуризации долга в управляющую организацию.
3. Сотрудники УК рассматривают заявление в течение 30 дней и подготавливают проект договора.
4. Должник и представитель УК обсуждают детали соглашения и размер ежемесячного платежа.
5. По достижению согласия стороны подписывают договор.

Перед сбором документов необходимо уточнить сумму задолженности в управляющей компании и у каждого поставщика, с кем заключен прямой договор, отдельно.

Список документов

Для подачи заявления должнику потребуются следующие документы:

• паспорт РФ;
• документ о праве пользования жилплощадью;
• технический паспорт на жилплощадь;
• справку о составе семьи;
• справку о количестве прописанных на жилплощади лиц.

В качестве доказательства уважительной причины представляются справки из медицинских учреждений, копия трудовой книжки с отметкой о сокращении и т. д.

Если стороны договорились, что ежемесячный платеж будет составлять процент от заработной платы должника (в большинстве случаев 20-25%), то к договору прикладывается справка о доходах должника за последние полгода.

Подача заявления

В заявлении излагается просьба о реструктуризации долга за ЖКХ и указываются следующие данные:

• наименование органа обращения (УК или ТСЖ);
• ФИО и адрес заявителя;
• основание для реструктуризации;
• сумма, подлежащая реструктуризации;
• номер лицевого счета заявителя;
• желаемый размер ежемесячного платежа;
• дата и подпись.

После подачи заявления необходимо получить в УК талон о его принятии с датой и подписью ответственного лица.

Соглашение и договор

Под соглашением и договором о реструктуризации в большинстве случаев подразумевается один и тот же документ.

Исключением являются случаи, когда при большом объеме задолженности и особых обстоятельствах должника он указывает в заявлении просьбу не отключать коммунальные услуги при обещании заключить договор о реструктуризации через несколько недель или месяцев (например, если должнику нужно время для оформления наследства или продажи недвижимости).

Когда должник и представитель УК договариваются о размере ежемесячного взноса и прочих условиях, они подписывают договор о реструктуризации. Данный документ должен содержать следующие разделы:

• представление сторон;
• предмет договора;
• сумма задолженности;
• график платежей;
• права и обязанности сторон;
• ответственность сторон;
• правила разрешения споров и порядок расторжения договора;
• дополнительные условия.

Предметом договора является предоставление должнику рассрочки для погашения долга за предоставленные коммунальные ресурсы на основании заявления. График платежей должен содержать минимальный размер ежемесячного взноса и число месяца, до которого следует внести оплату.

К обязанностям УК относят:

• предоставление должнику коммунальных ресурсов в полном объеме;
• выдача должнику справки о погашении части долга по его требованию;
• отказ от претензий при досрочном погашении долга без штрафных санкций.

Обязанностями должника являются своевременное внесение платежей, информирование представителей УК об изменении размера заработной платы (если регулярный платеж рассчитывается как процент от зарплаты), а также досрочное погашение всей суммы долга перед отчуждением квартиры.

Представители УК оставляют за собой право расторжения договора в одностороннем порядке и взыскания долга через суд при нарушении должником графика платежей, а также выявлении ложности указанной в заявлении уважительной причины. Должник имеет право требовать перерасчета сумм ежемесячного платежа при обнаружении ошибок в начислении, а также погашать всю сумму долга досрочно в любой момент времени.

В разделе «Ответственность сторон» следует привести условие, согласно которому при необоснованной приостановке подаче услуг сотрудниками УК или требовании увеличения размера платежа при добросовестном исполнении своих обязательств плательщиком, последний вправе потребовать от УК исполнения обязательств через суд.

Договор действует до момента расторжения по инициативе сторон или до полного погашения суммы долга.

Реструктуризация долга за услуги ЖКХ позволяет управляющей компании и плательщику решить вопрос в досудебном порядке, избежав необходимости отключения услуг. Чтобы предотвратить расторжение заключенного договора о рассрочке долга, необходимо своевременно оплачивать взносы по соглашению и предупреждать сотрудников УК о возможной задержке платежа.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/rassrochka.html

Соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг – Заявления граждан

г. ____________________                                                                          «___» _________ 20___года

Гражданин _______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

паспорт серии _____ № __________ выдан __________________________________________________ _______________________________________________________ «___» _______________  _____ года, проживающий (зарегистрированный) по адресу: _____________________________________________ _______________________________________________________________________________________

(индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, строение, квартира, домашний и рабочий/мобильный телефон)

_______________________________________________________________________________________

с одной стороны, и ________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице директора ___________________________, действующего на основании __________, с другой стороны, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

[attention type=yellow]

1.

[/attention]

Гражданин на основании собственного заявления от «___» _____________ 20__ года (Приложение 1 к настоящему Соглашению) и Акта сверки начисленной и внесенной платы за  коммунальные услуги (Приложение 2 к настоящему Соглашению) принимает на себя обязательства погасить имеющуюся задолженность по оплате коммунальных услуг по лицевому счету №______________________ в размере ___________________ (_________________________________ ____________________________________________________________________) рублей _____ копеек

Способ 1:

• единовременного внесения всей суммы имеющейся задолженности в срок до «___» ____________ 20____ года (не более 6  месяцев с даты заключения настоящего Соглашения) на основании долгового платежного документа (квитанция), сформированного «Управляющей организацией»;

Способ 2:

• погашения суммы задолженности в течение ____________________ месяцев с даты заключения настоящего Соглашения на основании переданных «Управляющей организацией» Гражданину долговых платежных документов (квитанции) путем внесения ежемесячно платежей (рассрочка оплаты долга) в размере _________________ рублей.

При этом первый платеж должен быть внесен Гражданином в течение 1 (одного) месяца с даты заключения настоящего Соглашения.

[attention type=yellow]

1.

[/attention]

1. Своевременно и в полном размере оплачивать ежемесячные текущие платежи по оплате коммунальных услуг, а также задолженность в порядке, установленном настоящим Соглашением.

[attention type=yellow]

1.

[/attention]

2. В случае предоставления рассрочки по погашению задолженности, единовременный платеж вносится Гражданином пропорционально по всем услугам, по которым имеется задолженность. Оплата одной услуги и неоплата другой не допускается.

[attention type=yellow]

1.

[/attention]

3. При возникновении у Гражданина ситуации, когда он не может осуществить платеж в порядке, определенном в настоящем Соглашении (нахождение в больнице, необходимость уехать из места постоянного проживания (регистрации) и прочие уважительные причины), он (его представитель) вправе письменно уведомить об этом «Управляющую организация» (адрес) с указанием причин невнесения платы и срока, до истечения которого исполнение настоящего Соглашения возобновится.

При этом, срок который указывается Гражданином, не может превышать 2 (двух) месяцев с даты направления уведомления.

2. «Управляющая компания» принимает на себя обязательства:

• предоставить Гражданину рассрочку по погашению задолженности по оплате коммунальных услуг на условиях настоящего Соглашения;
• не производить начисление и взыскание пени за период предоставления рассрочки;
• предоставить Гражданину платежные документы, формируемые в соответствии с настоящим Соглашением;
• осуществлять контроль внесения Гражданином платы в счет погашения имеющейся задолженности.

3. В случае неисполнения Гражданином своих обязательств по настоящему Соглашению в течение двух месяцев подряд, соглашение считается расторгнутым «Управляющей организацией» в одностороннем порядке.

4. В случае наступления обстоятельств, указанных в пункте 3 настоящего Соглашения, Гражданин обязан в течение месяца со дня его расторжения погасить текущий платеж и остаток  задолженности по оплате коммунальных услуг, указанной в пункте 1 настоящего соглашения.

5. Неисполнение Гражданином обязательства, указанного в п.

4 настоящего Соглашения, дает право «Управляющей организации» обратиться в суд с требованием о взыскании суммы задолженности, имеющейся на день подачи искового заявления (заявления о выдаче судебного приказа), с начислением пени за весь период несвоевременно и не полностью внесенной платы за  коммунальные услуги в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

6. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты подписания сторонами и действует до момента полного исполнения своих обязательств.

7. Повторное заключение аналогичного Соглашения допускается только по согласованию с Управляющей организацией.

8. Настоящее Соглашение составлено в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу: один – для Гражданина, второй – «Управляющей организации».

Все дополнения и/или изменения к настоящему Соглашению должны быть составлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

Подписи сторон:

Гражданин________________________________________	______________________________________________________________________
Адрес: __________________________________________________________________________Паспорт: серия/номер____________________Кем выдан_______________________________________________________________________________________________________________Дата выдачи_____________________________Телефон: _______________________________В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящим выражаю свое согласие (несогласие) на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, изменение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).	Адрес:ИННКПП                            БИКР/сК/сБанк:Сайт:
____________________ (_________________)	__________________ ( _________________ )

Директору Управляющей организации

_________________________________________

         от ______________________________________         ______________________________________ проживающего (-ей) по адресу:

         ______________________________________         ______________________________________

         ______________________________________

         телефон _____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить отсрочку/или рассрочку [1]по погашению

                                                  (не нужное зачеркнуть)

задолженности в размере ________________ рублей  (_____________________

                                                (сумма цифрами)                            (указать сумму         

____________________________________________________________________

прописью)

_________________________________) рублей сроком на __________ месяцев.

______________                                                         _______________________

         (дата)                                                                           (подпись)

начисленной и внесенной платы за коммунальные услуги

г. ____________________                                                  «___» _________ 20 __года

Гражданин ________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

паспорт серии _____ № __________ выдан ___________________________________________ ______________________________________________ «___» ___________________ 20__ года, проживающий (зарегистрированный) по адресу: ________________________________________________________________________________

(индекс, населенный пункт, улица, дом, корпус, строение, квартира, домашний и рабочий/мобильный телефон)

________________________________________________________________________________

с одной стороны, ____________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Управляющая организация», в лице директора _____________________________, действующего на основании __________, настоящим Актом подтверждают, что по состоянию на «___» __________ 20__ года у Гражданина ___________________________________           имеется задолженность по оплате коммунальных                            (фамилия, инициалы)

[attention type=red]

услуг в общей сумме ____________________________________________________________________  (__________________________________________________________) рублей ___ копеек, из которых:

[/attention]

Номер лицевого счета	Размер задолженности
____________________	___________________ рублей

Порядок погашения:

                        Оплата в срок до:                                              Размер платежей (руб.)

С расчетом размера имеющейся задолженности согласен ____________ (____________________)

(подпись)            (фамилия, инициалы)

«____» ___________ 20__года

Подписи сторон:

Гражданин________________________________________	______________________________________________________________________
Адрес: __________________________________________________________________________Паспорт: серия/номер____________________Кем выдан_______________________________________________________________________________________________________________Дата выдачи_____________________________Телефон: _______________________________	Адрес:ИННКПП                            БИКР/сК/сБанк:
____________________ (_________________)	__________________ ( __________________ )

[1] Отсрочка – возможность погасить имеющуюся задолженность в течение 3 (трех) месяцев без установления промежуточных платежей.

  Должник сам решает какую сумму когда вносить главное, чтобы к концу срока предоставленной отсрочки  задолженность была погашена.

Отсрочка предоставляется только при сумме имеющейся задолженности не превышающей размера 10 000,00 руб.

Рассрочка – возможность погасить имеющуюся задолженность в течение определенного периода времени с установлением размера и  периодичности внесения платежей. Должник обязан в указанные сроки вносить установленную сумму.

Рассрочка предоставляется при любой задолженности со следующими условиями:

при сумме задолженности не превышающей 10 000,00 руб. на срок не более 3 месяцев;

при сумме задолженности равной или превышающей 10 000,00 руб. на срок не более 6 месяцев;

при сумме задолженности равной или превышающей 50 000,00 руб. на срок не более 1 года.

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D1%81%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE_%D0%BF%D0%BE%D0%B3%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%BF%D0%BE_%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D1%85_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3/

Рассрочка коммунальных платежей: как договориться с ЖКХ по долгу

   Уплата коммунальных платежей за свою собственность является обязанностью каждого гражданина, так как каждый день он пользуется светом, газом и водой. Все собственники помещений, согласно жилищному законодательству, должны оплачивать коммунальные платежи в полном объеме и своевременно.

   На практике возникают различные ситуации, когда лицо, которое своевременно вносило платежи в полном объеме уже не может их вносить по определенным причинам, тогда лицо может попросить ЖКХ или свою УК оформить рассрочку в отношении платежей. Законодательство устанавливает не только законы, но и отдельные правила и положения по уплате коммунальных платежей, на их основании рассрочка может быть предусмотрена.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по жилищным спорам поможет Вам добиться рассрочки коммунальных платежей, оспорить задолженность по коммунальным платежам: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

   Рассрочка может быть предоставлена собственникам жилых (пригодных для проживания) и нежилых помещений (например, владельцем бизнеса, которые переделали своё помещение под бизнес) в случаях:

1. Тяжелое хроническое заболевание или затяжная болезнь;
2. Увольнение с места работы;
3. Необходимость проведения лечения в учреждениях (например, психологическое обследование);
4. Если размер платы платежей превышают прошлогодний такой же период на 25 % и более;
5. При иных заслуживающих внимания обстоятельствах.

   В случае наступления из одного вышеперечисленного обстоятельства, лицо может воспользоваться услугами предоставления рассрочки коммунальных услуг подав соответствующее заявление с документами.

Заявление на рассрочку коммунальных платежей

   Для того, чтобы ваша ЖКХ или УК оформило вам рассрочку во внесении платы нужно написать и подать заявление. Заявление подаётся в ту организацию, которая обслуживает ваш бизнес или дом. В заявлении нужно указать следующее:

• наименование сторон (организация, адрес) в случае, если бизнес, адрес вашей организации, если физическое лицо, то Ф.И.О., адрес, контактные данные;
• в самом заявлении следует указать исходя из каких правил либо положений вы решили воспользоваться рассрочкой по уплате услуг, то есть привести выписку из законодательства;
• указать период, на который вы хотите попросить рассрочку с указанием ежемесячных платежей (следует отметить, что законодательство устанавливает обязательную рассрочку 12 месяцев, если размер к/у превышают прошлогодний период на 25 % и более, а также законодательство предусматривает договорную отсрочку, например, стороны по определенным обстоятельством могут договориться между собой, когда и в каком объеме вносить им плату;
• причина, на основании который вноситься платежи своевременно не могут;
• приложение (это могут быть подтверждающие документы вашего положения, копия трудовой книги, медицинская справка, заключение врача о том, что вам необходимо пройти курс лечения, больничный лист).

   Заявитель также может встретиться с начальником ЖКХ или УК, в случае договорных отношений, чтобы договориться об рассрочке, либо начальник может сам с вами связаться пока рассматривается заявление и документы. На основании законодательства рассмотрение заявления составляет 5 рабочих дней с момента его поступления.

Как подать заявление о рассрочки долгов по коммунальным платежам?

   Заявление лучше подавать в двух экземплярах, чтобы на одном из них стояла отметка организации для вас, которая будет подтверждением вашего обращения. После рассмотрения заявления и документов, а также беседы с начальником организации, в случае положительного решения с вами будет заключено соглашение либо договор о предоставлении рассрочки.

ИНТЕРЕСНО: ограничение коммунальных услуг за долги по ссылке.

Как договориться с ЖКХ?

   При предоставлении рассрочки, может возникнуть ситуация, когда в ней ЖКХ может отказать. При отказе в предоставлении рассрочки по уплате коммунальных платежей у ЖКХ должны быть соответствующие основания:

1. Заявитель предоставил не все документы, необходимые для предоставления рассрочки;
2. Отсутствует ссылка на законодательство в предоставлении рассрочки либо положение не предусмотрено законодательством;
3. Односторонний отказ от заключения договора, так как отсутствуют основания.

   В случае отказа ЖКХ можно попробовать договориться с ней, например, донести соответствующие документы только позже (указать срок в который вы ей документы предоставите). При проведении беседы с начальником организации нужно привести все ваши основания в предоставлении рассрочки на которые вы рассчитываете.

   Если для ЖКХ все ваши основания явились причинами отказа, а вы считаете их необоснованными и незаконными, так как ваши доводы соответствуют действительности, то можно обратиться в органы прокуратуры, администрацию либо жилищную инспекцию, которые помогут решить ваши проблемы.

Соглашение о рассрочке коммунальных платежей

   В случае принятия положительного решения о применении рассрочки в предоставлении коммунальных платежей между вами и организацией заключается договор или соглашение. Заключение соглашение о рассрочке является обязательной процедурой между сторонами, так как в соглашении указывается период предоставления и сумма внесения платежей.

В соглашении отражается следующее:

• Город и дата заключения соглашения (соглашение и договор по форме выглядят одинаковым образом);
• Стороны, между которыми заключается соглашение (между организациями либо организацией и гражданином;
• Указывается общая сумма задолженности по коммунальным платежам, а также устанавливается график её погашения, также указывается размер пени, предусмотренный законом, который подлежит обязательной оплате в случае несвоевременной оплаты услуг (он не должен превышать более 3 %, установленной ставкой рефинансирования Центрального банка РФ);
• Обстоятельства неисполнения данного соглашения (например, если должник не будет вносить равные ежемесячные платежи, то подачу электроэнергии либо водоснабжения в его квартире приостановят);
• Контактные данные и реквизиты сторон;

   Соглашение оформляется в двух экземплярах с печатями и подписями сторон, по одному экземпляру для каждой стороны.

ПОЛЕЗНО

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/rassrochka-kommunalnyh-platezhej/

Как добиться соглашения на рассрочку при погашении долгов по платежам

Каждый обязан оплачивать услуги ЖКХ, но в силу различных обстоятельств не у всех получается вносить деньги своевременно. В таком случае поможет соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги, которое позволит постепенно избавиться от проблем с коммунальщиками.

Понятие рассрочки платежей по ЖКХ

Когда у жильца накапливается большой долг за коммунальные услуги, который он способен вернуть только частями, составляется соглашение между должником и управляющей компанией. В нем оговариваются условия возврата денег, сумма ежемесячного платежа и т. д. Обоюдная договоренность позволяет избежать нежелательного судебного разбирательства.

В зависимости от условий возникновения просрочки платежей, выделяются разные типы договоров. Основными причинами являются:

1. Отсутствие денег (потеря работы, сокращение, увеличение расходов и т. д.).
2. Нежелание или нехватка времени для оплаты жилищных услуг.
3. Неверно составленный график платежей и их начисление.

Существуют и другие причины, но встречаются они реже.

Задолженность накапливается перед всеми компаниями, обеспечивающими поставку ресурсов (водоканал, отопление и т. д.).

Кто может получить рассрочку на оплату услуг ЖКХ

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» заключать соглашение допустимо при соблюдении следующих условий:

1. Тариф на квартплату возрос на 25% и выше по сравнению с тем же периодом прошлого года.
2. Между потребителем и ТСЖ индивидуально оговорены условия уплаты долгов по коммуналке и причины их возникновения.

При скоплении долгов за коммунальные услуги можно договорить о рассрочке их выплат

Управляющие компании редко отказывают владельцу жилья в заключение соглашения о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг, поскольку заинтересованы в нем не меньше.

Пошаговая инструкция для получения рассрочки

Физическое лицо, получившее квитанция о задолженности, имеет несколько вариантов ее устранения:

1. Погасить всю сумму, если есть материальная возможность.
2. Часть долга оплатить сразу, а остальное в рассрочку.
3. Вернуть всю сумму постепенно.

Рассрочка подразумевает одинаковые ежемесячные платежи на протяжении оговоренного в заявлении срока, вплоть до одного года. Дополнительно оплачиваются накопленные проценты и пеня по неустойке. Эта сумма в квитанции прописывается отдельной строкой.

Если причина появления долга повышение тарифа на 25%, то берется выписка из ЕИРЦ (Единый Информационно-расчетный центр). Ее можно получить через официальный сайт организации.

В иных случаях нужно к ходатайству приложить следующие документы:

1. Копию трудовой книжки с информацией об увольнении.
2. Больничный лист, подтверждающий отсутствие на работе.
3. Иные свидетельства, говорящие о нехватке денег.

В соглашении обязательно указываются:

• реквизиты и контакты обеих сторон;
• номер договора;
• сумма задолженности;
• период рассрочки;
• размер платежа в месяц;
• проценты;
• подписи сторон.

Для получения рассрочки необходимо подать все требуемые документы

Документ печатается в двух экземплярах. Любые изменения фиксируются письменно и прикладываются к нему.

Образец заявления о реструктуризации долга по коммуналке и график погашения

Перед тем, как получить рассрочку по оплате долга за услуги ЖКХ, необходимо подать прошение о мирном решении ситуации. Документ должен быть составлен правильно, чтобы не возникло нежелательных казусов.

Заявление составляется в свободной форме. Главное, указать всю информацию, которая должна в нем содержаться. Ниже представлено два образца заявления, различающиеся причиной появления задолженности.

График внесения средств составляется в виде приложения к основному документу. Он рассчитан на определенный срок, в течение которого должник обязуется вносить необходимую сумму без просрочек. При этом текущие платежи оплачиваются отдельно. На период действия рассрочки пени не начисляется.

График погашения задолженности по коммунальным платежам (образец) прикладывается к основному документу содержит всю информацию о сроках, суммах и порядке погашения жильцом задолженности.

Как начисляются проценты и пени

За предоставление рассрочки платежа кредитор по закону имеет право установить штрафные санкции гражданину. Однако в зависимости от ситуации их размер может разниться. Согласно постановлению № 354, о котором уже говорилось выше, в пунктах 72 и 74 определено:

1. Начисление не более 3% от ставки Центробанка, которая была на момент заключения договора.
2. Проценты добавляются, если ЖКХ получает компенсацию из бюджета страны, региона или муниципалитета.

Если стороны заключили мирное соглашение, то все платежи и суммы обговариваются индивидуально. В этом случае обязателен компромисс, поскольку коммунальщики и неплательщик заинтересованы, чтобы дело не дошло до иска в суд.

При просрочке выплат будет начисляться пеня

Досрочное погашение

При обязательной выплате задолженности, если жилец в состоянии вернуть сумму рассрочки раньше оговоренного срока, то он может:

1. Платить по предоставленной ему квитанции.
2. Отказаться от выданной квитанции и запросить новую, по которой можно единовременно внести нужное количество денег.
3. Внести средства частично по уже полученному платежному документу, а остальную по-новому.

По договору, составленному при обоюдном согласии сторон, досрочное закрытие рассрочки возможно. Однако этот вариант должен быть заранее оговорен в документе. Иначе излишки по ежемесячному платежу могут быть восприняты как добровольное пожертвование, а доказать обратное будет не так-то просто.

Отказ в рассрочке

Ключевыми причинами, по которым реструктуризация долга не будет одобрена, можно считать следующие:

1. Нет оснований для ее предоставления.
2. Должник представил неполный пакет документов.
3. Прошение не соответствует действующему законодательству.
4. Односторонний отказ жилищной компании при договорном соглашении.

Что делать, если рассрочка не одобрена

Если не удалось договориться с представителями коммунальной организации, то следует жаловаться в:

• жилищную инспекцию;
• городскую или региональную администрацию;
• прокуратуру;
• службу по тарифам в вашем регионе.

В предоставлении рассрочки может быть отказано по ряду причин

Жалоба составляется в свободной форме: в правом верхнем углу указывается название организации, затем по центру пишется слово «Жалоба» (без кавычек). Далее излагается суть проблемы.

К документу следует приложить:

• квитанции по коммуналке;
• расчет задолженности;
• заявление;
• ответ жилищной организации;
• обоснования для получения рассрочки (потеря работы, больничный и т. д.).

Если ваша жалоба не была передана в суд, то можно обратиться в соответствующую инстанцию самостоятельно. Важно составить заявление в соответствии с требованиями, указанными в 131 ГПК РФ. К нему необходимо приложить те же документы, что и к жалобе, которые были описаны выше.

Лучшим решением вопроса будет мирное его урегулирование, поэтому нужно идти на компромисс с представителями управляющей компании. Это позволит избежать лишних проблем и нежелательной судебной тяжбы.

Узнать об ответственности за неуплату коммунальных услуг можно из видео:

Источник: https://MoyDolg.com/debt/zhkh/soglashenie-o-rassrochke-pogashenija-zadolzhennosti.html

Оплата ЖКХ в рассрочку: как оформляется, расчет

ЖКХ в рассрочку оформляется в той ситуации, когда за гражданином числится задолженность, и он обратился в управляющую компанию с просьбой поделить долг на несколько частей. В данном случае предусматривается заявительный порядок, автоматически послабления не предоставляются.

Законодательная база рассрочки платежей

Основной закон, который применяется в данном направлении – Жилищный кодекс РФ. Этот акт отражает сведения о том, куда и в какие сроки гражданин должен переводить оплату, какой порядок и правила применяются для предоставления субсидии или компенсации расходов.

Рассрочка долга ЖКХ предусматривается в ст. 154 ЖК РФ. Подробности о транзакциях по перечислению средств от должника в управляющую компанию описаны в положениях ст. 155 ЖК РФ.

[attention type=green]

Кроме того, возможность оплаты задолженности по коммунальным платежам частями, предусматривается в Постановлении Правительства №354 от 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг…».

[/attention]

Управляющие компании могут создавать акты локального значения. В данном случае требования, установленные в отношении рассрочки, не должны нарушать положения действующего законодательства. К примеру, в локальном нормативе может определяться процент рассрочки, но не более, чем закреплен ЖК РФ.

Обязательства по оплате ЖКУ

Жилищный кодекс указывает на то, что каждый собственник помещения несет обязанность по внесению платежа за потребленные ресурсы. Средства перечисляются до 10 числа месяца, который следует за расчетным периодом.

Если в указанные сроки оплата не поступает, управляющая компания предоставляет 1 месяц для того, чтобы лицо получило возможность погасить долг. Со следующего месяца начинают начислять пени.

Право на рассрочку

Как погасить долг оговаривается в ЖК РФ. Если гражданин нуждается в рассрочке, ему следует обратиться в УК. Данной возможностью могут воспользоваться граждане, которые в текущем году вносят оплату по коммуналке согласно тарифам, превышающим более чем на 25% цены на аналогичный ресурс по сравнению с прошлым годом.

Условия рассрочки являются стандартными:

1. гражданин равными частями оплачивает задолженность, которая за ним числится;
2. помимо основной суммы долга лицо обязано платить проценты в размере не более 3% от ставки, установленной Центральным банком страны.

Для использования рассматриваемой возможности должно быть написано заявление.

Правила рассрочки

Постановление Правительства №354 от 2011 года предусматривает, что гражданину предоставляется возможность гасить задолженность на протяжении 12 месяцев. Первый платеж собственник помещения обязан сделать уже в первый месяц получения положительного решения на заявку.

Несмотря на то, что размер процентов, начисляемых за использование таким правом прописан в действующем законодательстве, этот показатель может иметь сокращенное выражение, если исполнителю будет перечислена компенсация региональными властями.

Назначение рассрочки является правом, а не обязанностью управляющей компании. По этой причине УК может отказать, если считает, что гражданин является недобросовестным плательщиком. Рассматриваемая возможность предоставляется чаще всего лицам, которые ранее постоянно оплачивали счета в срок, не злоупотребляли своими правами.

Если в течение срока действия соглашения о рассрочке гражданин желает перекрыть всю сумму задолженности одним платежом, документ прекращает свое действие.

Кто и как оформляет рассрочку

Помимо ситуации, связанной с тем, что за последний год произошло повышение стоимости услуг жилищно-коммунального сектора на 25%, гражданин может рассчитывать на рассрочку и при возникновении других обстоятельств.

К таким основаниям установления послаблений отнесено то, что у гражданина пропадает возможность оплачивать счета, в результате чего образуется задолженность. Соглашение с должником будет оформлять та компания, которая предоставляет услуги в рассматриваемой сфере.

[attention type=yellow]

В связи с тем, что данный вид рассрочки не является обязательным, при отказе УК в ее предоставлении, добиться установления послабления при обращении в судебный орган, не удастся.

[/attention]

Изначально в договор должны включаться все условия, которые применяются при предоставлении отсрочки и выплате задолженности. Кроме того, сведения о рассрочке прописываются в квитанции, в соответствии с которой производится оплата ресурсов.

Подача заявления на рассрочку

Перед тем как получить рассрочку, нужно уточнить, по какому основанию она применяется. Если это повышение тарифов, то изначально необходимо обратиться в ЕИРЦ и получить выписку. Данный акт свидетельствует о том, что произошло существенное повышение значений, применяемых при начислении оплаты.

Если гражданин не может посетить указанную организацию лично, обращение происходит дистанционно. В этом случае можно использовать официальный сайт рассматриваемой организации.

Когда причина рассрочки имеет личный характер, то к написанному заявлению гражданину требуется приложить документацию, подтверждающую образование определенных обстоятельств. Для примера, это больничный лист, копия трудовой книжки.

Образец заявления

При написании документа можно использовать образец, что поможет избежать ошибок.

Пример акта выглядит следующим образом:

Директору Управляющей компании «Береза»

от Иванова Ивана Ивановича,

проживающего по адресу: г. Москва, ул. Мира, 1-23

Заявление

На основании пунктов 72, 75 Постановления Правительства №354 от 2011 года прошу предоставить мне рассрочку по оплате коммунальных платежей на 12 месяцев.

Основание:

Начисленный размер платы за коммунальную услугу «Водоснабжение», предоставленную потребителю в жилом помещении за ноябрь 2021 года, превышает на 25% стоимость данной услуги за аналогичный период 2021 года.

10.12.2021                                                                                       ___________ (Иванов И.И.)

Оформление соглашения

Оформить рассрочку по ЖКХ можно на основании соглашения. На законодательном уровне не разработан единый образец данного документа. При составлении следует учитывать общие правила документооборота, действующего в стране.

В данном акте перечисляются:

• сведения о сторонах отношений;
• номер документа;
• сумма долга, которую лицо должно погасить в конечном итоге;
• величина ежемесячной платы;
• процент, применимый к сумме долга;
• подписи сторон.

Управляющая организация ставит свою печать на соглашении. Документ оформляется в 2 экземплярах. У каждого участника отношений остается по 1 акту.

Оплата процентов по рассрочке

Рассрочка предоставляется на условиях, согласно которым гражданин каждый месяц перечисляет определенную сумму в течение 12 месяцев. За предоставление услуги устанавливается процент, который зависит от ставки рефинансирования, разработанной Центральным банком.

Более 3% комиссии управляющая компания взимать не может. Составление соглашения о рассрочке не препятствует тому, чтобы лицо досрочно оплатило задолженность.

Перечисление процентов производится вне зависимости от того, карта используется для оплаты или вносятся наличные средства. В первой ситуации банк может взимать дополнительную комиссию.

Отказ в предоставлении рассрочки

Если основания для подачи заявления на рассрочку отражены в Постановлении Правительства №354 от 2011 года, то отказать в использовании данной услуги управляющая компания не может. Если выносится отрицательное решение, гражданин имеет право обжаловать его при обращении в судебную инстанцию.

Когда причина рассрочки не связана с законными основаниями, УК может отказать. В такой ситуации обжаловать отказ не удастся.

Таким образом, рассрочка по оплате услуг ЖКХ предоставляется на основании заявления гражданина. Оплата задолженности производится в течение года. За использование данной услуги собственник жилого помещения обязан оплачивать проценты. Величина комиссии оговаривается с УК, но не может превышать 3%.

Источник: https://zkhrf.ru/oplata-i-lgoty-po-zhkh/v-rassrochku