Плачу за газ по счётчику каждый месяц а мне приходят квитанции уже с сальдо,

Что такое сальдо в квитанции ЖКХ

У многих потребителей нередко возникают вопросы по поводу некоторых граф, включённых в квитанцию ЖКХ. Одна из них – сальдо. Рассмотрим значение этого термина, применительно к счёту за коммунальные платежи.

Значение термина «сальдо»

Подобная графа может появиться относительно любого платежа, включая электрическую энергию, газ, холодную или горячую воду и прочие. Этот стандартный бухгалтерский термин пришёл к нам из итальянского языка и обозначает разность между внесённой потребителем платой и размером оплаченных услуг или ресурсов.

Он применяется не только в коммунальных платежах, но и любых видах расчётов, включая международную и внутреннюю торговлю, платёжный баланс и другие сферы деятельности.

Возможно отображение в квитанции следующего сальдо:

• отрицательного – свидетельствует о переплате за данный вид ресурсов;
• положительного – предупреждает о наличии задолженности по соответствующей позиции.

Нулевое сальдо означает, что владелец полностью оплатил предоставленные услуги, без задолженности или превышения необходимой суммы. В этом случае его размер будет совпадать с размером суммы, подлежащей оплате по итогам текущего месяца.

Эта величина указывается отдельным столбцом, с указанием даты, на которую приводится.

Она может определяться:

• по началу отчётного месяца – будет называться входящим,
• по концу отчётного месяца или другого периода – исходящим.

По какой причине сальдо отображается в квитанции

Сальдо указывается в квитанции, чтобы предоставить потребителю информацию о погашении предъявленных коммунальными организациями счетов. Ориентируясь на эту запись, владелец может не оплачивать полную сумму за потреблённые ресурсы при отрицательном значении в данной графе, или вносить дополнительные средства, чтобы погасить задолженность.

Рекомендуем:  Какая должна быть температура горячей воды в квартире

Причины появления

Образование положительного или отрицательного сальдо может быть связано со следующими обстоятельствами:

1. При наличии задолженности за какой-либо из использованных ресурсов или оказанных услуг, её стоимость прибавляется к текущему значению оплаты за месяц, с необходимостью полного погашения.
2. Если деньги внесены несвоевременно, сумма может оказаться неучтённой в процессе формирования счёта. В квитанции отмечается дата, до наступления которой потребитель должен окончательно расплатиться. Если в назначенный срок средства не будут внесены, с высокой долей вероятности положительное сальдо в квитанции возрастёт, по причине образования долга.
3. Если владельцем своевременно не переданы в коммунальную организацию сведения о фактических показаниях индивидуальных приборов учёта. Если компания не располагает точными данными, в счёте указываются усреднённые величины, которые могут отличаться от фактических значений в ту или иную сторону, с образованием соответствующего сальдо.
4. Возможна ошибка во время проведения банковских операций, в результате чего деньги не доходят до адресата.

В зависимости от правил, установленных коммунальными организациями в конкретном регионе, сведения результатов показаний счётчиков должны предоставляться в период от 23 по 26 число текущего месяца. В противном случае возможны расхождения в оформленной квитанции.

Как избежать появления сальдо

Чтобы избежать отклонений в насчитанных платежах и произведённой оплате, потребителям коммунальных услуг необходимо соблюдать дисциплинированность и внимательность при расчётах с поставщиками ресурсов. Для этого требуется:

1. Своевременно, в назначенные сроки предусмотренным способом сообщать о фактических показаниях индивидуальных приборов учёта.
2. Не позже указанной в квитанции даты оплачивать полученные счёта, внося сумму, точно как указано в документе, учитывая наличие задолженности или переплаты.
3. Правильно рассчитывать размеры платежей, если сумма к оплате определяется самостоятельно.
4. Точно указывать реквизиты платежа, чтобы исключить вариант отправки денег по неверному счёту.

Рекомендуем:  Срыв пломбы с газового счётчика

При своевременно и точно проведённой оплате не стоит опасаться возникновения отклонений внесённой суммы от фактической стоимости потреблённых ресурсов.

Необходимо сохранять чеки о произведённых платежах, чтобы доказать факт оплаты при возникновении спорных вопросов.

Возможны технические сбои при выполнении банковских операций или ошибки персонала коммунальной организации, в результате которых оплаченные средства не учитываются надлежащим образом.

При наличии соответствующих документальных подтверждений недоразумение может быть урегулировано.

[attention type=yellow]

Чтобы избежать возможных проблем, владельцам необходимо регулярно обращаться к поставщикам ресурсов и услуг по поводу пересчёта текущей суммы. В этом случае получится вовремя выявить факт отклонения от необходимого размера платежа в ту или иную сторону и разобраться в причинах его возникновения.

[/attention]

Колонка с сальдо в квитанции коммунальных платежей позволяет владельцу точно представлять текущую картину относительно оплаты услуг ЖКХ, чтобы не допустить возникновение задолженностей или переплат.

Ответственность за неоплаченное сальдо

При неуплате за накопленное сальдо, могут быть следующие предупреждения и штрафы:

• Начисление пени – пени зависят от определенного процента от ставки ЦБ РФ, которые могут меняться и начисляться каждый день. Сумма к оплате зависит от кол-ва дней после которого поступила оплата. При оплате задолженности сроком от 31 до 90 дней пени составит 1/300 от ключевой ставки ЦБ, после 91 дня 1/130 от ставки ЦБ.
• После определённого превышения значения сальдо и срока платежа, потребителю могут отключить услугу за неуплату. Подключат только после оплаты всех задолжностей и штрафа.

Источник: https://PoUchetu.ru/interesnoe/saldo-v-kvitantsii-zhkh

Что делать, если в квитанции счет на 49 тысяч рублей за горячую воду

Получив очередную квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, жительница подмосковного Дмитрова Елена Абдуллоева была крайне удивлена. В квитанции значилась сумма в 68 тысяч рублей, из них 49 тысяч было начислено за горячую воду. “А ведь в квартире полмесяца вообще никто не жил”, – возмутилась Елена и отправилась разбираться в свою управляющую компанию.

Оказалось, сама виновата. Передавая показания приборов учета воды в личном кабинете, дмитровчанка не туда поставила запятую и вместо 2,770 кубометра написала 277,0. За расход 277 кубов ей автоматически и насчитали гигантскую сумму.

Почему не стоит выбрасывать банковские квитанции

Люберчанину Антону Гараеву коммунальные службы тоже преподнесли сюрприз – за месяц насчитали за воду 164 тысячи рублей. Не каждая сауна с бассейном столько ежемесячно платит! Здесь, объяснили Гараеву в Люберецком городском жилищном центре, произошел технический сбой в передаче данных. Ошибку исправили, хотя гражданину и пришлось изрядно понервничать, сидя в коммунальных очередях.

Как с наименьшими потерями для себя исправлять такие ошибки?

Утром квитанция, вечером деньги

В Московском областном едином информационно-расчетном центре, который формирует квитанции оплаты за услуги ЖКХ в Подмосковье, жителям, указывающим на ошибки в платежках, чаще всего говорят: ну вы заплатите, чтобы не копить долги, а мы в следующем месяце пересчитаем. Но одно дело, когда речь идет об ошибке в 300, 500 или даже тысячу рублей, и совсем другое, если нужно заплатить 68 тысяч. Не каждый может легко вытащить из кармана такую сумму в надежде на последующий перерасчет.

“Да этого и не нужно”, – заверили “РГ” в Госжилинспекции региона. Нужно вызвать к себе домой представителей управляющей компании, которые сверят показания счетчика и составят акт с верными данными.

На основании этого акта, подкрепленного заявлением собственника о перерасчете, МосОблЕИРЦ обязан пересчитать платеж.

Некорректный счет владелец квартиры может не оплачивать, совершенно спокойно ожидая новой квитанции.

“Если же управляющая компания отказывается составлять акт, мотивируя это тем, что “нужно быть внимательнее при передаче показаний”, или в МосОблЕИРЦ настаивают на оплате некорректного счета, подавайте жалобы в Госжилинспекцию, мы проведем проверку”, – подчеркнули в надзорном ведомстве.

Что хочу, то и не плачу

“Ошибки в платежных документах случаются регулярно и бывают двух видов: те, что совершают сами жители, и те, что появляются из-за небрежности, а иногда и злого умысла управляющих компаний”, – утверждает эксперт ассоциации “ЖКХ и городская среда” Алексей Батурин.

Жители иногда просто вычеркивают из платежки услугу, с которой они не согласны. Некоторые, например, не хотят платить за капремонт и просто уменьшают общую сумму коммунального платежа на тариф капремонта.

Другим кажется, что отказаться от радиоточки можно простым росчерком карандаша по этой графе в платежке.

Переславцы получили двойные квитанции на оплату ЖКУ

Особенно часто так делают пенсионеры, которым не разъяснили законодательные тонкости.

“По закону любая сумма, заплаченная человеком за услуги ЖКХ, распределяется пропорционально размеру оплаты за услугу в общем объеме счета”, – уточняет Батурин.

А это значит, что не вычеркнутые капремонт или радиоточка остались неоплаченными, а все услуги понемногу. И в следующем месяце придет платежка уже с небольшой задолженностью, которую приплюсуют к текущей сумме.

Ошибками считаются и перепутанные показания приборов учета воды, когда в графу с горячими показаниями вбиваются холодные, и наоборот, и задержка с передачей показаний.

Тогда оплата за потребленные ресурсы начисляется по нормативу, а он примерно раза в два выше, чем показания счетчика. Скажем, по нормативу житель столичного региона в месяц оплачивает 6-7 кубометров холодной и 4-5 кубометров горячей воды.

По счетчикам, не особо экономя, выходит 4 и 2,5 куба соответственно.

Здесь тоже есть свой нюанс: обычно холодной воды в любом доме расходуется больше, чем горячей. Если человек вдруг перепутал холодную графу с горячей, текущий показатель по холодной воде будет ниже, чем предыдущий.

[attention type=red]

Значит, система автоматического расчета оплаты его не примет, и в счете следующего месяца будет указан норматив по потреблению холодной воды. А еще через месяц придет такой же “перепутанный” счет с нормативом по горячей – теперь это текущее значение окажется ниже ошибочного предыдущего.

[/attention]

Словом, единичная ошибка на два месяца выбьет вас из привычной колеи, так что будьте внимательны.

За год жители Подмосковья переплатили за услуги ЖКХ 84 миллиона рублей

А еще бывает так, что аккуратно передаваемые показания вдруг вообще перестают отображаться в платежке. Это значит, что пропущен срок поверки приборов учета. Он указан в платежке МосОблЕИРЦ в самом верху – в отрывном талоне, куда предлагается вписывать показания тем, кто предпочитает подавать их не в электронном, а в бумажном виде.

“Но ошибки граждан – ничто по сравнению с тем, как иногда ошибаются управляющие компании”, – говорит Алексей Батурин.

Переплачено, но не потрачено

В прошлом году Госжилинспекция вернула жителям Подмосковья 84 миллиона рублей, переплаченных за жилищно-коммунальные услуги. Причины у переплат разные – от банального завышения цен до непрофессионализма сотрудников расчетных центров или технических сбоев в программах.

Так, жителям Домодедове насчитывали плату за отопление не только в жилых, но и в нежилых помещениях дома, тогда как оплачивать обогрев нежилья должны были его собственники. В Железнодорожном расходы на отопление считали по нормативам, а в доме между тем был установлен исправный прибор учета тепла.

В Серпухове к показаниям общедомовых приборов накидывали лишние кубометры и гигакалории, в Истре вписали в платежную квитанцию несуществующую услугу, которую жители несколько месяцев не замечали. А в Подольске особо внимательный собственник обнаружил, что оплачивает норматив по воде за себя и еще каких-то четверых людей, якобы проживающих вместе с ним в квартире.

Кстати, именно таким образом, заставляя добросовестных собственников оплачивать лишку, управляющие компании нередко компенсируют долги неплательщиков, которых хватает в любом многоквартирном доме.

Формат квитанций за электричество в Москве станет меньше

“Поэтому всегда нужно внимательно изучать платежку. И обращать внимание на то, корректно ли указаны показания счетчиков и меняется ли размер оплаты прочих услуг из месяца в месяц.

Резкое повышение стоимости какой-то одной услуги или внезапное появление в платежном документе лишней графы должно насторожить – это повод пообщаться со своей управляющей компанией”, – резюмирует Батурин.

По его словам, добросовестные коммунальщики стараются не доводить конфликт с жильцами до вмешательства Госжилинспекции, так как помимо перерасчетов они должны будут заплатить еще и штраф за выявленные нарушения.

Кстати

Срочной установкой новых водосчетчиков жителей столичного региона уже не испугаешь. Схемы, по которым нечистые на руку граждане заставляют пенсионеров раскошеливаться на замену приборов учета воды, всем известны давно.

[attention type=green]

Теперь мошенники придумали новую схему: они в камуфляжной форме ходят по квартирам и предлагают услуги по чистке вентиляции.

[/attention]

Якобы МЧС решило бесплатно установить в вентиляцию датчики противопожарной защиты, но сделать это не может, так как вентиляция забита многолетней пылью и грязью. За прочистку, разумеется, нужно заплатить.

Источник: https://rg.ru/2021/09/17/reg-cfo/chto-delat-esli-s-tebia-prosiat-49-tysiach-rublej-za-goriachuiu-vodu.html

10 удобных способов заплатить за газ по счетчику: простая инструкция

Прежде чем провести платеж, в абонентский отдел нужно передать показания счетчика за газ. Сотрудники службы внесут цифры в базу данных и сами посчитают сумму коммунального платежа за отчетный период.

Такой метод дает возможность с точностью до копейки высчитать размер задолженности. Если в квартире установлен газовый счётчик, абонент может самостоятельно посчитать, сколько он должен заплатить.

Для этого важно знать свой тариф на газ.

Как снимать показания счетчика газа и заполнять квитанцию

Приборы учета в каждом доме разные. А принцип снятия данных одинаковый. Чтобы корректно зафиксировать информацию, нужно знать, какие цифры писать в книжку по оплате.

Монитор на механическом газовом приборе учета устроен таким образом: 5 цифр располагается на черном фоне, 3 — на красном. В электронных моделях эти числа отделяются друг от друга запятой. Чтобы снять показания газового счетчика, выполните следующее.

1. Запишите первые пять цифр до запятой без учета предшествующих нулей (если прибор старый, то нулей может не быть).
2. Запишите эти показания в свою квитанцию в графу «Настоящие». Из счета за прошлый месяц внесите показания в графу «Предыдущие».
3. Посчитайте разницу кубов, перемножьте их на тариф за 1 куб. метр природного газа. Получается сумма, которую нужно оплатить за пользование ресурсом.

С заполненной квитанцией вы обращаетесь в ближайшее отделение банка и оплачиваете счет (можно сделать это и онлайн, ниже мы подробнее об этом расскажем).

В некоторых регионах, например, в Крыму в газовом хозяйстве есть свой абонентский отдел с кассой, через которую можно внести оплату напрямую. Важно правильно снять показания. Зачисление происходит в этот же день.

Если вы платите через кредитное учреждение или почту России, деньги будут перечислены с задержкой в 3-5 дней.

Тарифы на газ для населения в 2021 году

С 1 января 2021 года тарифы на газ для населения подняли. Для Москвы и Московской области, за исключением Новомосковского и Троицкого автономного округа, действует следующая тарификация:

Если газовый счетчик отсутствует: наличие плиты и центрального водоснабжения —8.30 руб. за куб газа/чел., но не менее 56, 69 рублей в месяц; наличие газплиты и любого вида газонагревателя для воды — 20,80 рублей куб/чел.

, но не менее 71, 03 рубля за отчетный период; если в доме присутствует только газовая плита, а нагреватель воды и отопление отсутствуют, стоимость кубического метра газа составит 10,40 рублей. Эта цифра умножается на норматив.

В Москве это 10 кубометров на человека.

В Москве и Московской области, если установлен газовый счетчик, независимо от того, есть газовая плита, централизованное горячее водоснабжение или их нет, тариф будет фиксированным. Он составит 6, 83 рублей.

Если в доме установлен прибор учета на газ и присутствует автономное отопление газовым котлом, тогда тариф на 1 кубический метр составит 4, 904 рубля.

Для города Санкт-Петербург и Ленинградской области действуют отдельные тарифные планы для оплаты газа по счетчику.

1.       Если для приготовления пищи и нагрева воды используется только газовая плита —6,367 рублей/куб.
2.       Если в доме или квартире есть водонагреватель и отсутствует централизованное горячее водоснабжение, тариф тот же — 6,36760 рублей/куб.

И во всех остальных случаях, даже с автономным отоплением котлом, тариф остается одинаковым. За расход голубого топлива в размере 1000 кубометров абонент должен заплатить 6367 руб. без учета комиссии за услуги.

С 01.07.20 года тариф станет выше — 6558,78 за 1000 кубов.

Для того, чтобы узнать тариф для населения в своем регионе, посетите официальный сайт управления, предоставляющего ресурс. Например, в Крыму работает ГУП «Крымгазсети». Зарегистрируйтесь в личном кабинете и выберите свой район.

[attention type=yellow]

Также вы можете позвонить по телефону в абонентский отдел и уточнить тарификацию по вашему адресу конкретно. Если абонент относится к льготной категории «Многодетная семья», тогда тариф на пользование природным газом будет в два раза меньше.

[/attention]

Также льготы на оплату за газ положены пенсионерам, детям войны, инвалидам ВОВ и ветеранам труда. Тариф для этих категорий людей рассчитывается индивидуально. Самостоятельно абонент должен обязательно оплачивать 22% от суммы платежа. Для ветеранов и инвалидов нерабочих групп субсидия должна составлять не менее 50 %.

Расчет суммы оплаты: формула и пример

Посчитать газ по счетчику и узнать сумму оплаты за пользование голубым топливом можно на сайте компании, которая поставляет ресурс в дом или квартиру. На многих региональных порталах есть онлайн-счетчики. Они позволяют быстро высчитать сумму оплаты с учетом того, есть ли у вас прибор учета.

Можно высчитать потребление газа самостоятельно. Для расчета газа по счетчику используют специальную формулу:

P=T*N

Р — общая стоимость за потребленный газ за отчетный период;

Т — тариф (для каждого региона отдельный);

N — количество потребленного газа за отчетный период по показаниям счетчиков.

Рассмотрим на примере.

В конце апреля показания газового счетчика составили 804 куба. В марте в этот же день показания были 656. Значит, нам сначала нужно найти разность настоящих и предыдущих показаний. Для этого от 804 отнимаем 656. Мы получаем 148 кубов — расход голубого топлива. Теперь 148 кубов умножаем на 5,20 (столько стоит 1 куб газа на территории Республики Крым). Получаем 769 рублей 60 копеек к оплате.

Как передать показания

Прежде чем вносить оплату за газ по счетчику, нужно передать показания в орган, предоставляющий услуги. Для этого можно воспользоваться любым из удобных способов: позвонить по телефону, отправить СМС на номер участкового контролера или же передать показания через личный кабинет на сайте обслуживающей организации.

СМС

Если у вас есть номер телефона контролёра, вы можете отправить ему СМС-сообщение со снятыми со счетчика показаниями. Обязательно укажите номер лицевого счета.

Телефон

Абонент может позвонить по номеру телефона лично контролеру или в абонентский отдел газового хозяйства.  Приготовьтесь продиктовать номер лицевого счета и текущие показания прибора учета.

Работники отдела внесут показания в базу данных в ваш личный кабинет и сразу назовут сумму, которую вам следует оплатить за отчетный период (месяц).

В личном кабинете

Для оперативной передачи данных с прибора учета удобно пользоваться личными кабинетами. Для этого нужно пройти регистрацию на официальном сайте поставщика и регулярно вносить изменения через интернет.

Есть ресурсы, на которых предусмотрена передача показаний без предварительной регистрации. Все, что нужно, это указать номер лицевого счета и настоящие показания газового оборудования.

До какого числа нужно передавать показания

Источник: https://oschetchike.ru/gaza/kak-peredat-pokazaniya-i-platit

Что такое входящее и исходящее сальдо в квитанциях ЖКХ? Как формируется и что включает в себя?

Квитанцию по оплате коммунальных платежей каждый месяц получают жильцы многоквартирных домов. Не всегда просто разобраться с терминами, которые там встречаются.

Одним из таких терминов является “сальдо”, которое, с одной стороны, является общераспространённым и связано у большинства людей с бухгалтерией и экономикой, а с другой стороны, мало кто чётко представляет, что оно обозначает. Разберёмся в этом подробнее.

Что такое сальдо в квитанции на оплату ЖКХ

По общему правилу сальдо обозначает разницу между двумя величинами, используется при различных расчётах в бухгалтерском учете и экономике.

В квитанциях ЖКХ сальдо может обозначать два понятия:

1. Задолженность или переплату за прошедший период.
2. Общую сумму платежей за оказанные коммунальные услуги за отчетный период с учётом задолженности или переплаты за предыдущий период.

Сальдо в первом случае также еще называется входящим сальдо, так как обозначает состояние лицевого счёта квартиры на начало отчётного периода.

Переплата может возникнуть в случае, если плательщик оплатил большую сумму или внес аванс за коммунальные платежи. При полной или частичной неоплате жилищно-коммунальных платежей за предыдущий период на лицевом счете образуется задолженность, которая в дальнейшем приписывается к сумме коммунальных платежей за новый период.

Задолженность в квитанции может образоваться в случае несвоевременной оплаты коммунальных платежей, по общему правилу жильцы должны оплачивать жилищно-коммунальные услуги в срок до 25 числа месяца, следующего за отчётным. Если, например, оплата была проведена 26 или 27 числа, то она уже не будет учтена при составлении квитанции, хотя на лицевом счете задолженности числиться не будет.

Задолженность может образоваться в случае, если жильцы не вовремя сообщают фактические показания приборов учета. В данном случае расчеты стоимости коммунальных услуг проводятся по нормативам, а они могут быть больше суммы, вносимой жильцами в счет оплаты коммунальных платежей.

Вторым случаем использования термина “сальдо” в квитанции на оплату ЖКХ является обозначение общей итоговой суммы всех коммунальных расходов жилого помещения с учетом задолженности или переплаты за прошлый месяц. Также данную сумму называют конечным, или исходящим сальдо, то есть состояние лицевого счёта на конец отчётного периода.

При подсчете общей итогой суммы учитываются не только цифры за каждую отдельно взятую жилищно-коммунальную услугу, но также перерасчеты, предоставленные субсидии, использование различных коэффициентов.

Исходящее сальдо может быть положительным или отрицательным, это зависит от того, долг или переплата значится на лицевом счете.

В идеальном случае исходящее сальдо должно быть нулевым, что означает, что ни остатка денежных средств, ни задолженности перед поставщиками услуг у плательщика нет.

В данной ситуации наиболее удобно проводить сверку расчетов и начисление платы за коммунальные платежи в дальнейшем.

В ситуации, когда на лицевом счете числится переплата, она будет учтена в дальнейших расчетах.

В случае наличия задолженности за предыдущие периоды жильцам необходимо максимально быстро погасить долг, в противном случае поставщики имеют право взыскивать пени в размере 1/300 ставки рефинансирования (учетной ставки) Центробанка России с 31 по 90 день просрочки, в размере 1/130 ставки рефинансирования (учетной ставки) Центробанка России с 91 дня просрочки платежей.

Способы оплаты коммунальных платежей

На данный момент существуют следующие способы оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства:

1. В кассах Почты России и коммерческих банков. Для подобной оплаты необходимо иметь квитанцию. В зависимости от политики конкретного банка может взыскиваться комиссия за проведение платежей.
2. Через банкоматы и платежные терминалы. Данный способ оплаты позволяет погасить задолженность без квитанции, но для этого нужно ввести номер лицевого счёта или индивидуальный код плательщика в специальном окне. Практически всегда при оплате услуг ЖКХ через терминалы взимается комиссия. При оплате через банкоматы коммерческих банков комиссия будет взиматься не всегда, это зависит от условий обслуживания клиентов.
3. Через онлайн-ресурсы, такие, как электронные кошельки, личные кабинеты клиентов коммерческих банков, портал Госуслуги, систему “Город”. Данный способ оплаты позволяет погасить долг без квитанции с учётом средств, внесённых после срока оплаты коммунальных платежей за предыдущий период.

Квитанция на оплату услуг ЖКХ является главным информационным документом, отражающим взаимодействие между поставщиками коммунальных услуг и потребителями, а исходящее и входящее сальдо позволяют увидеть состояние счёта конкретного жилого помещения.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/saldo.html