- Звонят и говорят, что одобрен кредит: что делать?
- Как действуют мошенники?
- Рубрика вопрос-ответ:
- Ооо рсв – что это за организация, пришло письмо
- Что за письмо пришло от ООО РСВ, что в них?
- Что это за компания и чем занимается?
- Отзывы о коллекторском агентстве ООО РСВ
- Заключение
- Ооо кэф что это за организация, отзывы должников
- Ооо «кэф» кто это?
- Что делать после получения письма
- Как узнать точную сумму долга
- Могут ли коллекторы приехать домой или на работу
- Осторожно, мошенники!
- Отзывы должников
- Как устроен бизнес мошенников, звонящих как будто из банка
- Как работает этот вид мошенничества
- Как мошенники узнают ваше имя и личные данные?
- Откуда мошенники берут номера телефонов для обзвона
- Как работают «чёрные» колл-центры мошенников
- Как делят доходы
- Почему же так сложно понять, что с вами разговаривает мошенник
- Что значит предварительно одобрен кредит? Что делать дальше?
- Если СМС пришло клиенту банка
- Если надоел спам – как отказаться от рассылки
- Как распознать мошенников и не стать жертвой
- Если вам позвонили мошенники
- Откуда у мошенников ваш номер телефона, имя или другие данные
- Неприятный разговор
- В каком случае стоит насторожиться
- Как «вычислить» мошенника за пару секунд?
Звонят и говорят, что одобрен кредит: что делать?
Многие наши читатели присылают нам вопросы, связанные со звонками об одобрении кредита. Очень часто им сообщают информацию о том, что какой-то банк одобрил их заявку и готов предоставить заем, но за это нужно заплатить комиссию, страховку и т.д.
Мы предлагаем вам подробно разобрать ситуацию, когда вам звонят якобы банковские представители, и рассказывают вам о возможности получения кредита за дополнительный перевод. Правда ли это или мошенничество – вы узнаете далее.
Для начала вам нужно вспомнить – оставляли ли вы в последнее время на каких-либо онлайн-сайтах заявку на получение кредита? Если да, то посмотрите в истории – в каких именно? Если это был официальный сайт, к примеру, Альфа-банка, и вам перезвонили именно оттуда – тогда да, скорее всего, данный звонок был подлинным, а вашу анкету действительно предварительно одобрили.
Важно: предварительное решение еще не является окончательным! Вас обязательно пригласят в отделение банка для того, чтобы вы предоставили все необходимые документы, в частности, паспорт, справку о доходах и копию трудовой, исключение делается лишь для зарплатных клиентов.
Тут нужно помнить о том, что никто не даст вам 100% гарантии одобрения. Если у вас есть официальное трудоустройство и хорошая КИ, тогда есть все шансы на получение займа, а вот если КИ испорчена или с документами беда, тогда предварительное решение может смениться отказом.
Как убедиться, что вам звонили действительно из той банковской организации, которая была названа в разговоре? Все очень просто: вы всегда можете сами позвонить по телефону горячей линии указанного банка, либо посетить лично одно из его отделений. И если анкета действительно поступила, и по ней было принято положительное решение, вы получите деньги.
Как действуют мошенники?
Указанная выше схема является идеальным развитием событий, когда вы действительно заполнили анкету на сайте одного из банков, и он вам готов предоставить ссуду. А вот что делать в том случае, если вы заполняли анкеты сразу на нескольких порталах, и не помните, на каких именно?
Здесь нужно включить здравый смысл, и обязательно уточнить в разговоре со звонящим вам человеком название компании, которая предлагает вам получить кредит. Далее делаете следующее:
- Записываете название и просите перезвонить через полчаса,
- Ищите информацию об официальном сайте, (скорее всего, его не окажется, что уже должно вас насторожить),
- Далее переходите на сайт Центробанка России, чтобы убедиться, что у звонившей вам организации есть лицензия на осуществление кредитной деятельности. Сделать это очень просто: переходите по этой ссылке cbr.ru/credit/main.asp и вбиваете в поисковое окно название. 99%, что сайт выдаст вам ответ о том, что подобной компании не существует, а значит, такая фирма не зарегистрирована в ЦБ РФ, и не имеет права выдавать займы населению,
- Ищите отзывы в Сети о данной компании, которые скорее всего окажутся отрицательными.
Даже если все это вас не убедило в том, что с вами связались мошенники, подумайте вот о чем: почему какой-то неизвестный банк, в который вы, скорее всего, даже не обращались, готов выдать вам крупную денежную сумму без документов и прочих гарантий, только по ФИО? Почему с вас требуют предоплату за услугу, которую вы еще не получили? И зачем страховать кредит, которого у вас еще нет на руках?
Ответ очевиден: ваши данные попали в руки злоумышленникам, которые использовали их в корыстных целях. Как только вы переведете им названную сумму, они либо вовсе исчезнут, заблокировав свой телефон, либо будут названивать снова и снова, чтобы вытянуть с вас дополнительные деньги, и по итогу вы ничего не получите.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Если ставить вопрос таким образом, то ответ, как ни странно, будет положительным. Действительно, есть несколько вариантов получения кредит при помощи онлайн-обращения:
- Предоставление микрозайма от МФО на вашу дебетовую карточку или электронный кошелек,
- Если вы зарплатный клиент в каком-либо крупном банке, например, в Сбербанке, и вы заполняли анкету на потребительский кредит в своем Личном кабинете, то вам могут его одобрить и сразу выслать на вашу зарплатную карточку,
- Есть некоторые банки, которые высылают кредитные карты по почте. В частности, это Альфа-банк и Тинькофф банк. Но при этом есть важное уточнение: они никогда не требуют со своих клиентов никаких предоплат, страховок и наложенных платежей.
Таким образом, можно сделать вывод: если с вас требуют какие-то деньги до того, как вы получаете кредит или карточку – это мошенники, потому как банки никогда не требуют со своих клиентов оплатить услугу до того, как вы подписали договор.
Список банков, которые дают кредиты без отказа ⇒
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
Рубрика вопрос-ответ:
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Олег, вы все правильно сделали, с вами однозначно связались мошенники, которые просто хотели нечестным путем выудить у вас денежные средства
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Анатолий, такой банковской организации и вовсе не существует, данных о ней в Центральном банке России нет. С вами связались мошенники, которые будут выманивать предоплату
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
Анна, конечно обман. Вас просто пытаются сбить с толку, чтобы вы не начали искать дополнительную информацию. Все комиссионные оплачиваются только после получения кредита
Скрыть ответ
Консультант сайта КредиторПро.Ру
[attention type=yellow]Инна, если вам названивают с предложениями по кредиту, нужно просто сообщить звонящему о своем требовании исключить ваш номер телефона из списка обзвона
[/attention]Скрыть ответКонсультант сайта КредиторПро.Ру
Источник: https://kreditorpro.ru/zvonjat-i-govorjat-chto-odobren-kredit-chto-delat/
Ооо рсв – что это за организация, пришло письмо
В последние годы люди всё реже получают «бумажные письма» – большинство уведомлений рассылается на электронную почту или приходит в смс-сообщениях на смартфон.
Однако, иногда почтовый ящик человека всё же посещает кое-что кроме извещения о выплатах по квартплате, что действительно настораживает.
Если вам пришло письмо от отправителя ООО РСВ, этот материал ответит на все интересующие вопросы.
Что за письмо пришло от ООО РСВ, что в них?
Чаще всего подобное извещение выглядит довольно странно – несколько печатей на конверте, неточный или вовсе отсутствующий адрес вызывают некоторую настороженность. В начале самого бланка указывается ФИО и точный адрес проживания получателя, после чего следует множество непонятного текста.
Основная мысль заключается в следующем – с первых предложений человека уведомляют о его долге перед банком, организацией или человеком. Далее следует смягчительное предложение оплатить неустойку в добровольной форме, во избежание последующих проблем и судебных тяжб.
Письмо уведомление от ООО “Кредитэкспресс Финанс”
Существует 2 варианта аргументирования столь неожиданного вмешательства:
- Долг человека был продан коллекторской организации ввиду долгой неуплаты, поэтому сейчас плательщик обязан выплачивать полную сумму (возможно, с накапливающимися процентами) уже не банку, человеку или компании, а агентству.
- Вопросом неуплаты устойчивого долга опять же занимается коллекторское агентство, но в этом случае является посредником в сложившейся ситуации. То есть, выступает своеобразным «переговорщиком» для урегулирования финансового конфликта.
Для того, чтобы составить полную картину сложившейся ситуации, стоит немного рассказать о самой мифической организации ООО РСВ.
Что это за компания и чем занимается?
На самом деле, за шестью непонятными буквами скрывается вполне обыденное для современного мира определение. Организация “ООО РСВ” – это общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания», если описывать их просто – коллекторское агенство.
Генеральным директором организации является «Кредитэкспресс Финанс», выступающий в роли управляющей компании. Судя по юридическому адресу, организация располагается в Москве по адресу: улица Бутырский вал, дом 68/70 и занимает несколько помещений (уточнения могут прилагаться в письме, точной информации нет).
- Горячий телефон организации 8-800-775 76 23 (дополнительный 8-499-750 15 76). Однако, в случае чего, сотрудники сами позвонят вам, и далее мы поясним почему.
- Электронная почта info@rsvcollection.ru, а официальный сайт rsvcollection.ru.
Коллекторские агентства уже давно ассоциируется у простых людей с огромными головорезами, не имеющими жалости и сострадания – в большинстве случаев эта характеристика совпадает с реальным положением вещей.
Согласно Законодательству РФ, подобные организации имеют право коммуницировать с должником посредством извещений (писем на почту), звонков и личных встреч. Осуществление перечисленных действий возможно с 8 утра до 22 вечера, кроме выходных и праздничных дней.
Организация “ООО РСВ” – это коллекторское агенство
Простыми словами – агентство занимается выбиванием долгов, хотя большинство получающих такие «письма счастья» скорее в курсе ситуации. Вышеупомянутые «рамки гнёта» предоставлены для ознакомления и предъявления в случае нарушения – грубо говоря, вы можете не отвечать на звонки и стук в двери, если вам звонят или приходят на порог в ночное время суток.
Если вы считаете, что вас преследуют несправделиво, или же ООО РСВ начинает переходить рамки дозволенного – обратитесь за консультацией к юристам или в полицию.
Отзывы о коллекторском агентстве ООО РСВ
Очевидно, что коллекторское агентство ООО РСВ имеет 95% отрицательных отзывов от пользователей сети, так как подтверждает чуть ли не все стереотипы о подобных организациях.
Согласно описаниям, к должникам приходят амбалы в возрасте от 50 лет, не соблюдающие нормы морали и нравственности. Частые угрозы родным и близким жертвам собственной глупости и безысходности – обычное дело.
По утверждению ООО РСВ, они работают в сотрудничестве с судебными приставами
[attention type=red]Некоторые отзывы и вовсе написаны посторонними в ситуации людьми. К примеру, коллега одного из должников получает телефонный звонок, в котором грозный голос угрожает ему и его детям чуть ли не расправой, если знакомый в течение нескольких часов не вернёт деньги в банк.
[/attention]Естественно, с подобной ситуацией хотя бы в теории знаком каждый житель России, поэтому при получении письма от ООО РСВ стоит насторожиться – начинайте искать необходимую сумму или предупредите родственников о предстоящих «неприятных звонках и визитах».
Заключение
Если вам на почту пришло письмо от организации ООО РСВ, то не стоит паниковать. Теперь вы знаете что это за агенство. Для начала обратитесь в ваш банк и проконсультируйтесь. Далее наберите телефон этих коллекторов и уточните всю законность их требований, обязательно проконсультируйтесь с юристами.
Источник: https://KreditHub.ru/ooo-rsv-chto-eto-za-organizaciya-prishlo-pismo/
Ооо кэф что это за организация, отзывы должников
Все чаще на интернет-форумах появляются вопросы о том, что делать, если пришло письмо от ООО «КЭФ». Корреспонденция от этого отправителя рассылается по всем регионам РФ. Так что же это за организация и стоит ли доверять тем сведениям, что указаны в письме?
Ооо «кэф» кто это?
За непонятной аббревиатурой ООО «КЭФ» стоит одно из крупнейших в России коллекторских агентств. Полное наименование организации – общество с ограниченной ответственностью «Кредит Экспресс Финанс». ООО «КЭФ» одно из отделений европейской организации «CREDITEXPRESS GROUP». Создана специально для работы в РФ по взысканию кредиторских задолженностей.
«Кредит Экспресс Финанс» начал свою деятельность на восточноевропейской территории еще в 1999 году. В РФ работает официально и зарегистрирована в Госреестре.
Реквизиты официального коллекторского агентства ООО «КЭФ» выглядят так: Юридический адрес: ул. Бутырский Вал, 68/70, г. Москва, 127055 Бесплатный телефон горячей линии: (495) 726-56-53
Официальный сайт: https://www.creditexpress.ru/
Что делать после получения письма
При получении письма от неизвестного адресата большинство людей не понимает, что следует с ним сделать. Между тем есть определенный алгоритм действий, который позволяет правильно отреагировать на ситуацию и не навредить себе. Получателю следует предпринять следующие шаги:
- Обратиться напрямую к кредитору, у которого были взяты деньги в долг. На этом этапе важно понять была ли просроченная задолженность передана в коллекторское агентство.
- При получении положительного ответа от кредитора необходимо связаться с ООО КЭФ. Сделать это можно по телефонам или через личный онлайн кабинет, доступный на официальном сайте компании.
Первичные действия сводятся к выяснению правдивости полученных данных.
Как узнать точную сумму долга
Получателю потребуется попутно выяснить и еще один момент – сумму вменяемой задолженности. Узнать долг можно несколькими способами:
- Прочитать в письме.
- Позвонив на номер горячей линии ООО «КЭФ».
- Войдя в личный кабинет на сайте компании.
Данные о задолженности не всегда совпадают со сведениями банка-кредитора. Так не должно быть, потому что должник оплачивает лишь те пени и штрафы, что были прописаны в кредитном договоре. Сверить сумму рекомендуется на первом этапе. При ее превышении должник имеет право оспорить размер взыскания.
Могут ли коллекторы приехать домой или на работу
Коллекторские организации имеют плохую репутацию, потому что в желании получить деньги не гнушаются ни чем. Между тем законодательство четко прописывает их полномочия и ограничивает неправомерные действия.
В частности представители таких организаций не могут конфисковывать или портить имущество, а также причинять моральный, физический или иной вред должникам. Немаловажно и то, что количество звонков и сообщений также имеет ограничения.
По закону № 230 от 01.01.2021 коллекторы имеют право:
- Звонить в будние дни с 8.00 до 22.00. В выходные и праздники время звонков начинается с 9.00, а заканчивается также в 22.00. Если ночью пришло смс или поступил звонок, действие считается противоправным.
- Звонить или присылать смс неограниченное количество раз, но только должнику. Беспокоить его родственников, друзей, коллег считается противозаконным, даже если звонит автоответчик.
Что касается личных встреч, то они допускаются не чаще чем один раз в день, два раза в неделю и восемь раз в месяц.
Иногда долговые письма приходят тем людям, которые не имеют долговых обязательств или уже погасили их. Не стоит следовать популярному совету – выкинуть конверт и забыть об этом. Следует довести до сведения сотрудников ООО «КЭФ», что их требования не по адресу. Для этого можно:
- Позвонить по указанному телефону, и уточнить какие данные следует предоставить коллекторам для урегулирования ситуации.
- Отксерокопировать платежные документы, извещающие о закрытии задолженности, и отправить их на указанный адрес.
- Выслать сканы платежек через официальный сайт коллектора.
Не всегда ситуация решается просто. В некоторых случаях получателю придется отстаивать свои интересы в суде.
Осторожно, мошенники!
По данным Госреестра в РФ зарегистрировано 14 компаний, которые имеют аббревиатуру ООО «КЭФ» и только одна из них является официальным коллекторским агентством. Под видом данной организации часто действуют мошенники. Распознать их можно только по официальному запросу проверки данных о наличии задолженности и ее сумме.
Мошенники часто применяют более жесткие меры взыскания. Они могут представляться сотрудниками департамента принудительного взыскания, но на деле не имеют никаких официальных документов, подтверждающих данный факт.
Одной из распространенных мошеннических схем является сообщение о долге в ПАО «Вымпелком». Не следует сразу же погашать озвученную сумму. Необходимо предварительно разобраться действительно ли долг существует.
Отзывы должников
В сети можно найти множество отзывов от получателей загадочных писем. Большинство из них негативны и говорят либо о требовании несуществующего долга, либо о многократном завышении суммы задолженности.
«Получил письмо от ООО «КЭФ». В нем была указана сумма в 123 567 рублей. Я позвонил по указанному номеру телефона и попросил объяснить, что это такое. Они сказали, что я брал два года назад микрокредит на 10 000 рублей. А все что сверху это пеня. Неужели такое может быть и что делать?» Виктор
«ООО КЭФ требует с меня деньги, но я ничего не брала! Говорят, что брал мой бывший муж, когда мы были в браке. Но причем здесь я?» Анна
Как устроен бизнес мошенников, звонящих как будто из банка
Волна мошенничества с банковскими картами оставляет тысячи людей без копейки.
Казалось бы, схема стара, как мир. Но почему она до сих пор работает?
Как работает этот вид мошенничества
Цель мошенников – завладеть вашими деньгами. Для этого достаточно получить от вас полные данные карты (номер, дата окончания срока действия и CVV/CVC-код), создать с неё перевод и подтвердить его кодом из SMS, которое придет на ваш телефон.
Самый популярный способ сделать это – позвонить и представиться сотрудником банка. Повод может быть любой:
▪ агрессивный: ваша карта заблокирована;
▪ нейтральный: нам нужно уточнить ваши данные, подтвердите перевод с карты и т.д.;
▪ соблазняющим: вам пришел перевод на несколько тысяч, чтобы получить его, сообщите данные карты.
Количество вариантов зависит от фантазии организаторов схемы. Им выгодно менять формат, чтобы жертвы не привыкали.
Как мошенники узнают ваше имя и личные данные?
Мошенникам даже не надо знать номер вашей карты. Достаточно номера мобильного.
Часто по номеру мобильного можно узнать, как вас зовут. В мобильном приложении Сбербанк покажет имя, отчество и первую букву фамилии. Тинькофф – имя и первую букву фамилии.
Есть и другие способы узнать имя по номеру телефона. Да и в Гугле никого не банили.
Номер карты многие тоже часто сбрасывают в личку. Такое есть везде – от родительских чатов в WhatsApp до сборов денег в социальных сетях.
Дальше – дело техники. Если вам внезапно позвонит сотрудник банка, назовет вас по имени-отчеству, продиктует номер вашей карты, разве вы не поверите ему?
Откуда мошенники берут номера телефонов для обзвона
Раньше данные банковских карт выманивали в основном одиночки. Нередко они при этом находились за решеткой. Номера мобильных меняли, как перчатки. Карты были зарегистрированы на подставных лиц.
Сами понимаете, таким людям терять особо нечего. И времени свободного много.
Сейчас в игру вступили целые колл-центры. Данные массово парсят – телефоны берут на сайтах бесплатных объявлений, в соцсетях и т.п.
[attention type=green]Работают и по купленным базам. Чаще всего их сливают сами сотрудники банков. Там есть ФИО, номер телефона и часть номера карты. Как минимум.
[/attention]Наконец, мошенники используют дыры в ПО. Через них похищают либо данные клиентов, либо воруют деньги.
Есть информация, что один известный банк только недавно закрыл дыру, которая позволяла сделать перевод без согласия клиента. Не требовалось даже CVV – только номер карты, телефона и одноразовый код из SMS.
Сколько таких уязвимостей приносит (или будет приносить!) кому-то стабильный доход, никто не знает. И не узнает.
Как работают «чёрные» колл-центры мошенников
Набрать персонал в такой колл-центр несложно. Не нужно быть гениальным психологом, когда есть методичка и скрипты, отточенные на реальных жертвах.
Скорее всего, вы даже видели рекламу подобных вакансий. “Требуется сотрудник в новый колл-центр, работа в финансовой сфере, зарплата от $1000 + бонусы” – знакомо? В объявлении могут писать всё, что угодно. Иногда даже колл-центр не упоминают.
Работать в колл-центры идут люди, которые хотят быстрых и легких денег. Правда, текучка огромная. Неэффективных сразу увольняют.
Кто-то не выдерживает. У кого-то не получается. Кто-то начинает тратить деньги на алкоголь и наркотики.
Новичков сажают “открывать сделки”. Их тренируют говорить по скриптам – заранее подготовленным сценариям.
Более опытные “закрывают сделки”. Они давят на клиентов, чтобы не ушли.
Люди из мест лишения свободы тоже порой работают на такие колл-центры. Особенно если уже имели опыт. Но их сравнительно мало.
Как делят доходы
Люди, работавшие в подобных схемах, анонимно сообщали, что прозвонщик получает до 20% от суммы, если работает один. Если один человек сделку открывает, второй – закрывает, то оба получают по 10%.
Остальные деньги – зарплата организаторов схем, оплата “крыши”, закупка оборудования, аренда офисов. Деньги нужны на покупку данных: уникальная база обойдется в пару тысяч долларов, доступ к общей вдвое дешевле.
Деньги выводят через карты, оформленные на случайных людей. “Дропы” снимают их в банкоматах.
[attention type=yellow]Но в последнее время мошенники чаще используют криптовалюту. Она не имеет правового статуса в РФ и часто не позволяет отследить транзакции (особенно если это анонимная монета вроде Monero или ZCash либо используется сервис-миксер).
[/attention]В крупном городе может быть несколько десятков фирм, которые занимаются такого рода мошенничеством. Обороты представьте себе сами.
Почему же так сложно понять, что с вами разговаривает мошенник
Потому что это подготовленные специалисты. А любитель почти всегда проиграет профессионалу.
Для создателей таких схем пробив клиентов банков – просто бизнес. Который не стоит на месте, а растет и развивается.
Совершенствуются скрипты. Оттачиваются приемы психологического давления. Покупаются все более подробные базы. Работают с наиболее уязвимыми людьми.
К тому же не все читают эти ваши интернеты
Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/pochemu-slozhno-raspoznat-moshennika-kotoryy-zvonit-yakoby-iz-banka-08-22-2021
Что значит предварительно одобрен кредит? Что делать дальше?
СМС с текстом о том, что банк одобрил кредит, получали многие. Интернет пестрит отзывами о том, как после подобных сообщений с «одобрением» банки отказывают в кредите. И все-таки, как стоит расценивать подобные сообщения, и почему стоит опасаться мошенничества?
СМС-сообщение с текстом вроде «Вам одобрен кредит до 50 000 рублей» получали многие, как и аналогичные звонки от представителей банков и финансовых компаний.
В разных ситуациях подобное сообщение можно расценивать по-разному. Прежде всего, нужно понять, от кого именно пришло сообщение – от банка (в тексте есть его название и номер телефона горячей линии), от конкретного сотрудника с его номера телефона, или вообще от непонятного отправителя. Соответственно, и реагировать на такие сообщения нужно тоже по-разному.
Если рассматривать механизмы рассылок, можно выделить такие их разновидности:
- ответ банка на запрос кредита. Тут все понятно: тем, кто подавал заявку через интернет или в отделении, ответ может прийти в виде СМС-сообщения;
- массовая рассылка клиентам банка. Чтобы выполнить план по выдаче кредитов, банк автоматически выделяет наиболее кредитоспособных клиентов и рассылает им сообщения о предварительном одобрении кредита. Не факт, что при обращении в отделение банка кредит действительно выдадут – будет проводиться уже полноценная проверка.
- массовая рассылка банков, МФО, кредитных кооперативов и других финансовых компаний по случайным номерам телефонов. Здесь главная цель – заставить человека обратиться в офис банка или фирмы. Снова нет гарантий, что кредит будет в итоге одобрен – сообщения могут рассылаться вообще без всякой предварительной проверки;
- рассылка сообщений мошенниками. Это самый опасный вид: злоумышленники могут подменять номер телефона отправителя на номер телефона банка. Арсенал их методов «работы» широк – это и вытягивание из жертвы реквизитов карты, и просьбы оплатить комиссию заранее, и другие варианты.
Из всех вариантов первые 2 вполне законны. Даже если клиент банка не подавал заявку на кредит, при подписании договора на банковское обслуживание он, скорее всего, подписал согласие на СМС-информирование об акциях.
Что касается третьего варианта, это уже незаконно – можно пожаловаться в ФАС и заблокировать рассылку. Четвертый вариант – чистый криминал и наказывается согласно УК РФ.
Если СМС пришло клиенту банка
Как мы уже выяснили выше, банк может оповестить клиента о положительном решении по кредиту, а может прислать сообщение о «предварительном одобрении кредита», основываясь на собственной оценке его платежеспособности.
В первом случае оповестить клиента по СМС банк может, если заявка была подана через интернет. Тогда банк одобряет кредит предварительно, а для окончательного решения ему еще потребуются дополнительные документы.
Аналогичная ситуация будет, если заявку подавали в отделении, но с неполным перечнем документов. Банк также дает согласие только предварительное, а окончательно примет решение уже со всеми необходимыми данными.
В любом случае, если человек подавал заявку на кредит, он об этом точно не забудет и СМС-сообщение от банка не вызовет лишних вопросов.
Иная ситуация у тех, кто заявку не подавал, но все равно регулярно получает сообщения о том, что ему «предварительно одобрен кредит». Банк может делать массовую рассылку подобных СМС тем клиентам, которые зарекомендовали себя как добросовестные плательщики.
Например, СМС приходят тем, кто:
- регулярно проводит операции по своим счетам – оплачивает счета, принимает оплату и т.д.;
- уже имел кредит и без задержек погасил его;
- работает и получает хорошую зарплату (если в банке открыта зарплатная карта) или получает пенсию на карту этого банка;
- активно пользуется другими продуктами банка – кредитной картой, интернет-банком и т.д.
Другими словами, это те, кому банк, на первый взгляд, мог бы одобрить кредит. При этом предварительное решение основано только на той информации, которая есть в распоряжении у банка.
Например, открывая счет, клиент назвал свое место работы и сумму дохода. Хоть он не подавал заявку на кредит, банк предварительно считает его платежеспособным и заранее предлагает деньги.
Кстати, слово «предварительно» банки используют, чтобы к ним не было претензий, если в конечном итоге в кредите будет отказано. Таких историй в интернете немало, и все сводятся к формату «пришло СМС от банка об одобрении кредита, отправился в отделение и получил отказ».
[attention type=red]По сути, когда получивший сообщение клиент приходит в отделение и составляет заявку на кредит, его только тогда начинают проверять. Результат, как и в случае с любым другим заемщиком, может быть как положительным, так и отрицательным. Если в сообщении указывается и сумма кредита, это максимально возможная сумма кредита. В реальности ее могут и не дать
[/attention]Поэтому не стоит однозначно доверять сообщениям о «предварительном одобрении кредита» – риск отказа или согласования меньшей суммы по-прежнему остается.
Если надоел спам – как отказаться от рассылки
Банки рассылают сообщения определенному сегменту своих клиентов, и многие из них в принципе не собираются оформлять кредит. Постоянные сообщения или даже звонки могут серьезно раздражать.
Сама по себе рассылка сообщений не является нарушением закона – скорее всего, клиент подписал согласие на нее, и даже указал номер телефона. Но даже если согласие на обработку данных у банка есть, отказаться от рассылки – не проблема.
Для этого нужно обратиться в отделение банка, или по номеру горячей линии. Многие банки имеют другие каналы связи – онлайн-чат, электронная почта, сообщения в мессенджерах.
Заявку можно составить как в письменной, так и в устной форме. С момента получения заявки адресата сразу исключают из базы рассылки.
В редких случаях рассылка продолжится даже после отказа от нее. Тогда представители банка рекомендуют составить жалобу – на сайте банка или в отделении. На нее в кредитном учреждении должны отреагировать в обязательном порядке.
Однако куда более настойчивы те, кто делает «холодные звонки» – просто обзванивает все номера телефонов, надеясь «впарить» кому-то кредит или микрозайм.
Сразу заметим – добросовестные банки, которые дорожат своей репутацией, не будут «забрасывать» потенциальных клиентов спамом. Это чаще делают микрофинансовые компании и кредитные потребительские кооперативы.
Работа этих фирм строится по другой схеме:
- добывают номера телефонов. Их берут с сайтов бесплатных объявлений, скупают базы номеров клиентов других фирм (это незаконно), или вообще пишут/звонят по случайным номерам;
- они не проводят никакой проверки перед «одобрением» кредита. Это попросту невозможно из-за отсутствия данных;
- операторы call-центров делают сотни «холодных» звонков каждый день – то есть тем, кто еще не был клиентом их компании. С сообщениями проще – их рассылают автоматически;
- тех, кто соглашается оформить кредит, приглашают в ближайший офис организации.
Пользоваться услугами таких кредиторов стоит очень осторожно, а еще лучше – вообще не сообщать им никаких данных и сразу отказываться от предложения.
Массовая рассылка или постоянные звонки с предложением оформить кредит противоречат законам, это возможно только при наличии согласия клиента.
Чтобы больше не получать сообщения и звонки, сначала стоит вежливо попросить исключить номер телефона из базы. Если реакции не будет – нужно обращаться в ФАС с жалобой.
Как распознать мошенников и не стать жертвой
Далеко не все «холодные» звонки и массовые рассылки сообщений безвредны. Увы, мошенников все еще много, а число обманутых граждан постоянно растет.
Способов обмана есть несколько, самые популярные из них такие:
- просьба оплатить страховку, комиссию, плату за открытие счета, и т.д. Оплатить просят прямо на карту мошенника;
- для перечисления кредита у жертвы просят продиктовать реквизиты банковской карты, в том числе код безопасности;
- просят встретиться с курьером, подойти в офис, и т.д.
Чтобы выглядеть правдоподобно, мошенники могут представиться банком – указать его название и номер лицензии. Например, есть прецедент – несостоявшейся жертве из Белгорода прислали сообщение от Банка РСИ, а он работает только по Москве.
Другому обманутому вообще прислали сообщение от несуществующего банка «БРК-Москва». В сообщении был указан номер лицензии, но он принадлежит другому банку.
[attention type=green]Мошенники хорошо владеют методами социальной инженерии и знают, как работать с разными группами населения. Например, пожилым людям они предложат кредит по льготной ставке для пенсионеров. Были случаи, что за снижение ставки с 26 до 14% годовых мошенники просили заплатить сразу, как и за открытие транзитного счета и оформление страховки.
[/attention]Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно не терять бдительности в любой ситуации:
- если сообщение прислано от лица банка, нужно проверить – существует ли такой банк вообще и соответствует ли ему номер лицензии. При малейших сомнениях лучше связаться с банком напрямую – но только по номеру телефона с официального сайта банка (ни в коем случае не звонить по номеру, указанному в сообщении!);
- помнить: сотрудники банка никогда не просят продиктовать реквизиты карты или код из СМС-сообщения. Если у злоумышленника будет номер карты, срок ее действия и трехзначный код безопасности с обратной стороны карты, он сможет списать с карты любую сумму денег. Большинство банков предлагают включить функцию 3D-secure – подтверждение переводов с карты через СМС. Тогда при попытке расплатиться картой через интернет придет сообщение с кодом подтверждения. Без этого кода мошенник не сможет провести платеж.
- до подписания кредитного договора никому не нужно платить. Банки никогда не требуют оплатить комиссию или страховку до оформления кредита. Так делают только мошенники.
Если все плохо, и мошенник уже завладел деньгами, то нужно идти в полицию и писать заявление. Желательно будет указать номера телефонов, с которых звонил мошенник и номера карт, на которые были переведены деньги. Еще можно найти других обманутых «клиентов» – тогда есть больше шансов, что правоохранительные органы сработают как надо и найдут злоумышленника.
И напоследок посоветуем: расскажите своим родителям и пожилым родственникам об основных правилах финансовой безопасности. Предупрежден – значит вооружен.
Источник: https://bankstoday.net/last-articles/prishlo-soobshhenie-o-tom-chto-mne-odobren-kredit-chto-delat
Если вам позвонили мошенники
Здравствуйте, к нам поступают тревожные сообщения о том, что кто-то звонит на ваши личные номера или обращается в социальных сетях или email и представляется сотрудником портала equity.today. У нас никто не работает!
Если к вам поступил такой звонок – знайте, это мошенники. Не сообщайте им вашу личную информацию и данные!
Если ранее мошенники представлялись выдуманными компаниями, и иногда открывали для этого одностраничные сайты, то сегодня они стали представляться сотрудниками банков (ВТБ капитал, Альфа Инвест Груп…), крупных и реальных компаний. Сегодня это коснулось и нас.
Equity.today НЕ брокерская компания и не биржа, мы НИЧЕГО не продаем и НЕ предлагаем никаких услуг.
На сайте Equity отсутствует поддержка регистрации и мы не имеем возможности и не собираем ваши личные данные.
Портал Equity является исключительно информационным проектом, аналогично Википедии или Лента.ру, только с узким уклоном в сферу трейдинга и инвестиций.
- Политика конфиденциальности
- Пользовательское соглашение
- Написать нам
Откуда у мошенников ваш номер телефона, имя или другие данные
Обычный человек сильно удивится, узнав, откуда мошенники узнают телефоны. За не большие деньги их свободно можно купить по интернету:
База на сотни тысяч номеров может стоить от 100 до 500 долларов. Также можно купить базу номеров по какой-то узкой ниши, например, Форекс, инвестиции…
Если вы когда-то работали с брокером или компанией, которая уже закрылась – это самый первый путь попасть в базу проданных личных данных.
Многие клиенты бывшего “брокера” MMCIS жалуются на то, что им постоянно кто-то звонит и предлагают вложить куда-то деньги.
Кроме этого в даркнете торгуют базами и турфирмы, интернет магазины и прочие. Особенно это возможно в случае закрытия компании.
Неприятный разговор
Когда мошенник понимает, что вы не поддаетесь на его игру, он начинает откровенно хамить, может начать материться. Так он компенсирует себе неудачу, ведь терять ему уже нечего. В этом случае просто кладите трубку и блокируйте номер.
Телефонные мошенники обзванивают тысячи номеров и “успешными” звонками оказывается лишь десяток, поэтому таких людей легко заставить нервничать каким-то дополнительным вопросом, из которого он поймет что вы не его случай. Часто на форумах встречаются жалобы на то, что мошенники разговаривают так, как будто им должны. Если вы чувствуете ноты раздражения, торопливости, хамства – кладите трубку и блокируйте номер.
В каком случае стоит насторожиться
1. Звонок поступает с обычного мобильного или скрытого номера
Из любых официальных структур звонят с номеров, указанных на сайте. Это либо местный, либо федеральный номер (8–800).
2. СМС «из банка» открывается не в старой переписке, а в новой цепочке
Обычно СМС из банков приходят достаточно часто и поступают с одного-двух номеров, которые не меняются годами и давно всем знакомы. Поэтому не нужно слишком доверять информации из «левых» номеров.
3. Собеседник «плавает» в теме и не отвечает на простые вопросы
Например, может поступить звонок из банка с извещением о подозрительной транзакции, которую обязательно нужно перепроверить. В этом случае нужно спросить с какой именно карты снимались деньги (номер, на кого оформлена), а не самому называть номер своей карты. Если в ответ собеседник мямлит и ничего не говорит по существу — это мошенник.
[attention type=yellow]4. Сообщение или звонок создают панику и дискомфорт
[/attention]Классический приём — напугать жертву чтобы заставить её совершить необдуманное решение в пользу мошенника. Ведь все знают, в состоянии стресса трудно мыслить критически. Для этой цели часто придумывают различные пугающие сценарии. Например, банк блокировал счёт/начислил платёж за кредит/засёк подозрительную операцию.
В такой ситуации спешить не нужно. Всё равно две минуты здесь ничего не решат. Прежде всего нужно позвонить в банк по официальным телефонам (либо если подключён онлайн-банкинг, зайти в личный кабинет) и уточнить у менеджера.
5. Собеседник клянчит личные данные или требует назвать смс-код
Личные данные карты принадлежат только владельцу. Никакой сотрудник банка в принципе не может просить их назвать. То же самое касается и смс-кода. Это индивидуальный пароль транзакции, который приходит на телефон владельца. Сотрудники банка никогда его не спросят.
6. Вам предлагают получить выгоду, не прилагая усилий
В данном случае могут бить прицельно (если человек ранее интересовался инвестициями и бизнесом, а потом его данные были «слиты»).
Поэтому для привлечения жертвы идут в ход такие уловки, как: обещание солидного дохода быстро и без усилий, предложение по суперприбыльной работе, беспроигрышные конкурсы, продвинутые курсы, делающие всех эффективными и богатыми.
Тут могут попытаться выманить либо предоплату за обучение, либо залог за бронь. Могут также клянчить данные карты якобы для перевода денежного приза.
7. Собеседник торопит и подстёгивает события
Если собеседник ставит жёсткие временные рамки ,например, вы должны в течение минуты назвать код из СМС или ваша карта будет заблокирована/с вашего счёта будет списана сумма по транзакции – это 100% мошенничество.
8. Ошибки в сообщении
Редко, но случается и так. Банк или солидная финструктура имеет в штате бдительных редакторов, а вот мошенники, особенно не очень грамотные, могут писать с ошибками. Будет непростительным грехом дать неграмотному преступнику обмануть себя.
[attention type=red]9. Некорректное имя отправителя
[/attention]Для своей «работы» мошенники регистрируют адреса, максимально похожие на официальные названия банков и других учреждений. Расчёт здесь идёт на то, что человек по привычке прочитает название правильно, даже если некоторые буквы в нём не на месте.
Как «вычислить» мошенника за пару секунд?
Столкнувшись с подозрительной ситуацией нужно просто задать себе такие вопросы:
- Кто звонит и почему? Согласно закону, все работники коммерческих и государственных структур обязаны представиться, назвать организацию, от имени которой совершается звонок, а также озвучить цель обращения.
- Почему меня торопят? Мошенники часто используют тактику психологического давления, желая быстро склонить жертву к действию и лишая возможности задавать каверзные вопросы.
- Почему я должен кому-то называть секретные данные своего аккаунта? У сотрудников финансовых структур есть лишь ваши общие платёжные данные. Больше им знать не положено по закону.
- Который сейчас час? Согласно закону, служебные звонки совершаются только в официальные рабочие часы. Если вас беспокоят во внеурочное время, нужно насторожиться.
Конечно, фантазия мошенников и уровень их мастерства постоянно растут, но проявив даже минимальную бдительность, можно оградить себя от проблем в большинстве случаев.
Источник: https://equity.today/esli-vam-pozvonil-mosennik.html