У сапог сломался бегунок на молнии, гарантийный срок не истек.

Ремонт молнии на обуви

Застежка молнии самая маленькая деталь нашей обуви, но почему-то очень важная.
Ее называют собачка, застежка, хотя исконное название бегунок.

Часто бывает так. Нам нужно очень быстро выйти на улицу, чаще всего мы утром спешим на работу. До отправления нашего автобуса остались считанные минуты.

Мы впрыгиваем в наши теплые сапоги, быстро застегиваем молнию и «Бац!»!!! у нас в руках остается частица застежки молнии. А сапоги, так и не застегнули…

Попытки застегнуть молнию голыми руками не увенчались успехом. Но, мы же сообразительные люди.

Что мы делаем? Правильно!  Бежим за канцелярской скрепкой. Ну, или еще что ни будь похожее.

Наверное, каждому приходилось сталкиваться с такой проблемой.  Если нет, то обязательно столкнется. Я хочу предложить Вам вариант быстрого ремонта застежки молнии.

Может сразу, когда Вы спешите, это не сможете сделать. Но придя домой, потратив 10 минут, это сделать будет возможно.

Вот что у Вас может получиться.

Ведь согласитесь более эстетичнее, все же закрывать молнию будет гораздо легче.

По крайней мере, какое-то время можете использовать такую собачку, а потом идти в мастерскую.

И это так же, можно применить к обуви наших детей.

Ох, как  они и любят что-нибудь ломать, в том числе и части обуви.

А на таком ремонте застежки молнии можно сэкономит свой домашний бюджет, ведь чаще всего обувь детям покупают на один сезон.

Смотрите также Ремонт застёжки «молния»: Язычок бегунка

Поломался бегунок молнии в новой обуви

Бывает так, не успели купить новую обувь. А через несколько дней эту обувь необходимо нести в мастерскую на ремонт. У нее поломался бегунок молнии.

Почему бегунок молнии в новой обуви может сломаться? Одна из самых распространенных причин, попадание меха на молнию при ее закрытии.

Когда при закрытии молнии под бегунок попадает мех, то его дальше тяжело двигать. Но мы не всегда понимаем, почему молния вдруг начала плохо закрываться, и продолжаем тянуть, сколько хватает сил.

Иногда в этой борьбе мы побеждаем и сапог закрывается. Но, если это повторяется изо дня в день, то бегунок молнии перестает выполнять свои функции. Он начинает бастовать.

Как это может проявляться.

?

•  постоянно заедает в каком-то определенном месте
•  при застегивании молнии, бегунок частично застегивается, а в какой-то части молния начинает расходится
•  и, наконец, происходит отрыв держателя бегунка молнии

Что бы этого не произошло, а также, чтобы продлить срок службы бегунка молнии необходимо сделать некоторые действия.
После покупки обуви или после ремонта, а в частности замены молнии в мастерской, внимательно осмотрите внутреннюю часть молнии – не выступает ли мех настолько далеко от среза, что может попадать на молнию.

Это будет видно.

Если части меха все-таки выступают довольно далеко, то срежьте их обязательно.

Нужно срезать весь выступающий мех по всей длине молнии.

Это лучше, чем потом ремонтировать бегунок или полностью молнию

Под бегунок молнии ни что не должно попадать ни мех, ни какие-либо торчащие нитки.
Проделав эту не сложную процедуру, Вы убережете себя от множества проблем связанных с поломкой бегунка молнии или самой молнии.

Как правильно поджать бегунок?

Вам срочно выходить на работу или в гости, начинаете застегивать молнию на сапогах, а она расходится. Что делать? Катастрофа!

А бывает так, что Вы мучаетесь уже не один день, пока не сделаете несколько попыток, чтобы застегнуть обувь. И вот на десятый раз повезло, застегнулась молния. Но бывает и такое, помучились, застегнули, но идя по улице, молния часто расходится.

Можно привести еще несколько подобных примеров, которые возникают с молнией, но остановимся на этих. На самом деле, эта проблема решаться очень просто.  Даже в домашних условиях и очень быстро можно осуществить ремонт молнии.

Вот знать бы только как?  Вначале узнаем, по каким  причинам это происходит:

• Фактор времени, Вы уже долго эксплуатируете эту обувь. То есть износилась сама молния или бегунок
• Узкие сапоги в голенище  и Вы с большими усилиями застегиваете молнию, значит, разогнулся бегунок
• Сапоги новые или совсем недавно заменили молнию, все равно расходится. Значит изначально бракованный  (слабый) бегунок.

Во всех этих случаях проблему можно решить сразу, но нужно понимать, что все же, это временно. В первом случае, можете проходить и целый сезон, во втором, через время просто порвется сама молния, в третьем, бегунок нужно будет поменять в ближайшее время.

А сейчас приступаем к устранению проблемы. Для этого, Вам потребуются некоторые инструменты их не много:

• Пассатижи (или как в народе называют плоскогубцы)
• Молоток
• Круглогубцы, если потребуются
• Табуретка или любой острый и твердый край чего-нибудь, дальше поймете зачем (на фото вместо табуретки у меня обычно сапожная лапка)

Итак, берете в руки Ваш сапог. Подносите к углу табуретки.Важно, что бы основание было плоским и твердым.

Пальцем отводите внутренний клапан в сторону, так чтобы, нижняя поверхность бегунка была свободна.

Кладете сапог на угол табуретки.

В левую руку берете пассатижи, кладете  концами на бегунок  (обратите внимание, куда именно необходимо положить, это очень важно)  и слегка  прижимаем, чтобы сапог не двигался.

Молотком, без всяких усилий, то есть он просто падает, ударяете по концам пассатижей.Все! Можете пробовать закрыть молнию. Иногда, потребуется несколько раз проделать эту процедуру, если после первого раза не закрывается.

В некоторых случаях, также надо подогнуть концы бегунка. Это происходит только тогда, если  пользуетесь обувью довольно таки длительное время и  внутренняя часть бегунка успела выработаться, а молния еще цела.Но следует проявлять осторожность. Обратите внимание, где и чем следует прижимать бегунок.

Для примера, чтобы  было лучше видно, показан просто бегунок, но все это следует делать на действующей молнии.

Не прилагайте больших усилий. источник

Надеюсь, у Вас все получилось. Надо только потренироваться. И ремонт молнии Вы осуществите за считанные секунды

Расходится молния. Как правильно поджать бегунок Что делать если молния расходится

Ниже привожу ещё очень понятные видео о том, как поменять бегунок на молнии в обуви.

Простои и не трудоемкий способ вернуть застежку молнию в рабочее состояние. Главное, что бы сама тесьма и спираль молнии были без повреждений.

Данный способ позволяет решить проблему не распарывая швы, ни снизу ни сверху молнии. Вам потребуется два инструмента, маленькие круглогубцы, и небольшая отвертка

[attention type=yellow]

Как поменять бегунок на молнии. Нюансы замены: как застегнуть молнию для замены бегунка, если старый бегунок отсутствует

[/attention]

Ремонт застёжки «молния»:

Ремонт застёжки «молния»

Оригинал записи и комментарии на LiveInternet.ru

Источник: https://zirina479.livejournal.com/1304176.html

Возврат обуви в магазин в 2021 году по закону о защите прав потребителей

Первое впечатление и внешний вид новых туфель далеко не всегда являются гарантией удачной покупки. Иногда приходится отказаться от обновки и отнести ее обратно.

Когда туфли не носились – вернуть их проще. Однако зачастую дефекты обнаруживаются после пробного выхода в свет. Как оформить возврат обуви в магазин, сколько есть дней и как получить деньги – читайте далее.

Какие могут быть причины для отказа

Вернуть ботинки, сапоги и босоножки можно как качественные, недавно купленные, так и при обнаружении брака. Срок оформления аннулирования покупки зависит от способа, места, даты приобретения и причины отказа.

Самый простой случай – покупка сапог в интернет-магазине. Отказаться от заказа и забрать деньги можно в любой момент до получения посылки.

Если модель оказалась неудобной или цена кажется завышенной, покупку можно отнести в пункт выдачи или отправить курьерской службой без пояснения причин в недельный срок. Отсчет 7 дней начинается с момента получения товара.

Если правила возврата не прописаны на сайте, в коробке не было памятки о правилах, то отправить заказ обратно можно в течение 3 месяцев.

Если обновка куплена в торговом центре, обувном магазине, срок возврата или замены обуви отсчитывается со следующего дня после покупки.

Сдать обувь надлежащего качества можно, если:

• кроссовки не подошли по размеру;
• цвет ботинок не сочетается с гардеробом;
• босоножки не подходят по стилю.

Такая возможность предусмотрена статьей 25 Закона о защите прав потребителей – обменять в течение 14 дней можно любую вещь, если она не подошла конкретному покупателю и не указана в перечне «невозвратных» товаров, утвержденном Приказом Правительства №55.

В этих случаях клиент может попросить произвести обмен на аналогичную модель другого цвета, размера того же или иного производителя с пересчетом цены.

Если в наличии подходящей пары не оказалось, можно забрать деньги.

Закон разрешает сдать сапоги, туфли ненадлежащего качества, если в процессе носки обнаружились следующие дефекты:

• разрывы;
• трещины;
• кривизна;
• деформация;
• слезла краска;
• оторвался либо отклеился материал;
• разошелся шов.

Любые изменения внешнего вида, которые произошли не по вине покупателя – основание для отказа.

Некачественные туфли, сапоги нужно постараться сдать до окончания гарантийного периода.

В какие сроки можно сдать покупку по гарантии

Если в процессе носки появился внешний или скрытый дефект, можно сдать обувь в течение гарантийного периода.

Согласно ГОСТ 26167-2005 минимальный срок, который может установить производитель – месяц со дня продажи или начала сезона. В течение 30 дней магазин обязан принять по гарантии любые кроссовки, домашние тапочки, детские сандалии и т. д.

Если конкретные изделия могут использоваться только в определенный период (зимой, летом, межсезонье), увеличенный гарантийный период отсчитывается с начала сезона. На зимнюю, летнюю продукцию производители обычно устанавливают гарантию от 30 до 90 дней. Даты начала и окончания сезонов устанавливаются субъектами РФ самостоятельно.

[attention type=red]

Например, официально зима в Калининграде начинается 15 ноября и заканчивается 15 марта. Поэтому для калининградцев гарантия на зимние модели отсчитывается с 15 ноября, для москвичей – с 1 ноября, а астраханцы могут сдать зимние сапоги с 15 октября.

[/attention]

Если производителем не оговорен гарантийный период, то вступает в действие ФЗ «О защите прав потребителей», согласно которому сдать по гарантии можно любое изделие в течение 2 лет с момента оформления продажи.

На что распространяется гарантия

Когда продавец отказывает в возврате полуботинок из-за сломанной молнии, он нарушает закон и права потребителей.

Производитель гарантирует качество:

• используемых материалов, подошвы;
• швов;
• фурнитуры (молнии, пряжки);
• дополнительных элементов (набоек).

Поэтому претендовать на получение потраченных средств или замену пары можно даже при повреждении набоек. Однако, в данном случае, в претензионном заявлении важно указать сколько носилась обувь, доказать соблюдение правил эксплуатации.

Правила возврата обуви в магазин в течение 14 дней

Чтобы магазин не отказался принять качественные изделия, которые не подошли по размеру или расцветке, перед посещением отдела необходимо проверить:

• сохранился ли товарный вид (нет царапин, потертостей, задиров);
• отсутствие признаков ношения (чистая стелька, подошва, нет пятен);
• наличие коробки, этикетки, запасных элементов (стелек, набоек, шнурков);
• есть ли чек, квитанция об оплате или свидетели, которые смогут подтвердить покупку в конкретном отделе.

Товар можно принести в любой день в течение отведенных 2 недель. Если эти условия соблюдены, то у покупателя редко возникают трудности с обменом.

Если продавец откажется принять, заменить товар из-за отсутствия чека, упаковки, можно оформить претензию и пожаловаться в Роспотребнадзор.

Если закончились 2 недели

После истечения двух недель вернуть ботинки или сапоги можно только по гарантии. Срок должен оговариваться при покупке и указывается в товарном чеке или памятке покупателя.

В этом случае при возврате пишется заявление с просьбой обмена товара либо возмещения его стоимости, к которому прилагаются копии чека и гарантийного талона (если он есть).

Покупатель может претендовать на возмещение уплаченных процентов и прочих издержек, если товар покупался в кредит. Если на момент подачи заявления цена уменьшилась – можно рассчитывать на выплату разницы.

В свою очередь продавец имеет право направить полученную пару на экспертизу, которая определит, были ли дефекты производственным браком или же проявились из-за неправильной эксплуатации, ухода. В подобных ситуациях клиенту придется оплатить экспертизу, и смириться с потерей денег.

Отказаться от туфель после гарантийного срока можно только при одном условии – если получится доказать наличие скрытого брака, который возник до момента передачи товара покупателю.

Если ботинки жмут и натирают

Если новые ботинки оказались узкими, натирают мозоли, отнести их обратно можно на общих основаниях: в течение двух недель. Дискомфорт во время носки – одно из оснований для обмена на другую модель или получение денег.

Любая попытка растянуть обувь в мастерской или дома приведет к деформации кожи, изменению размера. А такую пару магазин принять откажется.

Можно ли сдать ботинки после небольшой носки

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец может отказать покупателю, который обратился для обмена купленных вещей, если:

• при носке клиент нарушал правила эксплуатации (ношение пары не в сезон);
• на поверхности, подошве есть механические повреждения (сдиры, срезы);
• проводился ремонт (проклеены швы, есть заплатки, обувь растянута по длине или ширине);
• нарушались правила ухода.

Сдать поношенную обувь по гарантии можно если был обнаружен изъян:

• разошелся шов;
• отклеилась подошва;
• слетела набойка;
• сломалась молния.

В этом случае магазин может забрать пару на экспертизу для выяснения причины. Если эксперт подтвердит фабричный брак, продавец вернет деньги или обменяет на другую модель.

Вернуть сапоги, ботинки надлежащего качества после небольшой носки можно в течение двух недель, если нет повреждений, и сохранился товарный вид.

Как вернуть деньги

Чтобы вернуть товар и получить за него деньги, придется написать заявление о возврате.

Утвержденной формы не существует, бланк можно получить в магазине, или составить претензию самостоятельно в свободной форме.

При заполнении обязательно указать следующую информацию:

• в шапке: сведения по продавцу, торговой точке, производителю обуви;
• после данных продавца: данные покупателя – Ф. И. О., адрес проживания, номер телефона;
• в основном тексте описывается ситуация и причина обращения: где и когда была приобретена пара, цена, способ оплаты, момент выявления брака, дата обращения;
• требования и обоснование: просьба обменять, провести устранение дефектов или же возврат уплаченных средств. В качестве обоснования можно привести ссылки на ст. 18, 21, 24, 25 ЗОЗПП;
• после главной части указывается перечень прилагаемых документов;
• внизу ставится дата и подпись заявителя.

Претензия составляется в 2 экземплярах. При подаче заявления нужно предъявить паспорт. Претензию подают вместе с чеком, квитанцией либо свидетельскими показаниями.

Рекомендуется подавать не оригиналы документов, а их копии – оригиналы пригодятся для обращения в суд или Роспотребнадзор. На копии заявления  кассир, администратор или другой сотрудник магазина, принявший заявление ставит подпись.

[attention type=green]

Иногда администрация торговой точки отказывается принять претензионное письмо. В этом случае клиент имеет право отправить заявление заказным письмом.

[/attention]

На конверте указывается получатель – организация и ее юридический адрес. Письмо считается доставленным надлежащим образом на 30 день после отправки. После истечения этого периода можно обращаться в суд.

Когда вернут деньги

После составления претензии организация должна рассмотреть заявление, выполнить требования клиента или отказать.

Согласно нормативным актам действуют следующие сроки:

• замена – до 7 дней;
• возврат уплаченных средств – до 10 дней;
• устранение дефектов – 45 дней.

Хотя на выдачу денег у компании есть 10-дневный срок, часто продавец сразу возвращает наличные средства.

Однако если покупка оплачивалась банковской картой, деньги будут перечислены на карточный счет владельца кредитки. В этом случае придется подождать 3 дня.

Источник: https://ZakonRF24.ru/vozvrat-obuvi-v-magazin-po-zakonu-o-zashchite-prav-potrebitelej/

Сломались молнии в ботинках возможен ли возврат

номер вопроса №8690336 прочитан 299 раз

1. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за нeдocтaтки тoвapa, на который не установлен гapaнтийный cpoк, если

Сроки гарантии по обуви не распространяется на молнии и т д

Если носить обувь не в тот сезон, то удовлетворить возникшие претензии по качеству будет невозможно. Обувь, приобретенная в ходе сезонной распродажи, также имеет гарантийный срок, и начинается он аналогично – с наступлением предусмотренного для данной обуви сезона.

1. 4 Сроки возврата обуви в магазин
2. 5 Гарантия на обувь

1. 5.2 На что распространяется гарантия на обувь?
2. 5.1 Гарантийный срок на обувь
3. 5.3 На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?

1. 9 Часто задаваемые вопросы
2. 6 Когда могут не принять обувь обратно?
3. 7 Как написать претензию на неправомерные действия продавцов?
4. 8 Полезные советы при покупке обуви

1. 9.1 Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек?

Можно ли вернуть застежку молнию в магазин

Покупаю замочки за копейки в фурнитурном магазине на Десантников и лёгким движением руки молния на какой-нибудь куртке уже не разъезжается.

1. слайдер
2. «собачка»
3. каретка
4. бегунок

Что делать с разошедшимся замком Принцип работы такой застежки заключается в следующем:

1. бегунок скользит по ленте, соединяя звенья между собой, как пазлы
2. каждое звено фиксируется двумя звеньями с противоположной стороны

Возможные причины, по которым на застежке – молнии не происходит соединение зубцов:

1. на застежке сломаны или деформированы зубчики
2. бегунок разжат и не прилегает плотно к тесьме
3. между звеньями скопилась грязь (часто такая проблема случается с обувью)
4. произошла поломка бегунка
5. нарушена форма одного из элементов
6. в замочке застряла нитка или ткань

Как расстегнуть молнию, если она разошлась, что сделать, чтобы замок не расходился: советы Иногда на молнии, которая разошлась, бегунок застревает вверху или посередине.

Гарантийный ли случай есть отходит молния у дутошей

Неверная трактовка приводит к тому, что покупатель чувствует себя обманутым.

Внесем ясность:

• В соответствии со статьей 19 Закона, потребитель имеет право предъявить претензии продавцу по качеству в срок продолжительностью не более двух лет
• В документе конкретный срок гарантии на зимнюю обувь не устанавливается
• Вся обувь должна соответствовать ГОСТам

Если появился производственный изъян после гарантийного срока, в период до двух лет потребитель имеет право предъявить иск продавцу с доказательствами экспертизы.

Если на сумке сломался замок подлежит ли она возврату

К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через 3-4 месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали. В таком случае, вы имеете право потребовать от продавца, замены некачественного товара на точно такой же товар, или подобный товар, с соответствующим перерасчетом цены.

Внимание Согласно Закону “О защите прав потребителей” сумка входит в перечень непродовольственных товаров, которые можно вернуть в первые две недели с момент покупки, если они не подошли покупателю по форме, размеру, цвету или комплектации.

Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин? Читайте в статье. статьи: Закон “О защите прав потребителей”

Возврат молний, как вернуть молния в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Купленная вами молния оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

1. неисправны отдельные части и элементы;
2. заводской брак молний (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
3. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенная молния исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

1. не подошел её размер, цвет или комплектация и т.

   п.

2. не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
3. не понравился цвет молний, её форма либо габариты;

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате молний имеет следующие обстоятельства:

advocatus54.ru

Дальнейшие попытки застегнуть данный сапог не дали положительного результата. Инфо При более тщательном визуальном осмотре данной конструкции изделия был обнаружен де-фект молнии, который не позволяет дальнейшую эксплуатацию сапог. Согласно гаран-тийного талона выданного при покупки обуви, гарантия не распространяется на детали требующего мелкого ремонта, в т.ч.

молнии. Однако нормами Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) не опре-делено что гарантия не распространяется на молнии обуви.

Во всех территориальных

Если сломалась молния через неделю у ботинок менчют по горантии

Купили 10 сентября 2013 детские сапожки «осень-весна», но в названии указано только «сапожки дошкольные».

Дата производства декабрь 2012г. Эксплуатировать стали с конца сентября 2013.

На данный момент разорвалась молния (т.е.

оторвалась пластиковая часть молнии от ее же тряпичной основы) на одном сапожке и на втором наблюдается предрасположенность к такому же (вылазят нитки сквозь пластиковую часть молнии).

Производителем установлена «гарантия 60 дней с момента начала соответствующего сезона или с момента покупки, если обувь куплена не в сезон».

Однако присутствует такая фраза:»Магазин … не принимает претензии на детали, требующие мелкого ремонта: вкладные стельки, шнурки, набойки, фурнитуру (т.к.

они являются сменными деталями) гарантия не распространяется».Это все написано в гарантии изготовителя.

Источник: http://KonsulAN.ru/slomalis-molnii-v-botinkah-vozmozhen-li-vozvrat-34341/

Возврат застежки-молнии качественной и бракованной в магазин – инструкция в 2021 году

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат застежки-молнии обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованной), так и надлежащего.

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм застежка-молния является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

Основные

• Товар не был использован
• Товарный вид и упаковка сохранены
• Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
• Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка застежки-молнии осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
2. Передать продавцу застежку-молнию в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток.  Если такого пункта нет, то срок возврата застежки-молнии может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

Основные данные

• Информация о покупателе;
• Информация о продавце;
• Купленный товар;
• Дата покупки;
• Товарная категория;
• Должна быть указана причина возврата;
• Товарный вид при возврате;
• Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества

Скачать

Возврат застежки-молнии ненадлежащего качества (бракованной)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого застежка-молния не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание

Обычный	Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
Существенный	Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
Явный	Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
Скрытый	Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть застежку-молнию в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

• гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
• гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если застежка-молния будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

• На возврат и получения денег;
• На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
• На проведение ремонта на бесплатной основе;
• На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
• По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

• ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
• Наименование и адрес торговой точки;
• Дата совершения покупки;
• Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
• Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
• Указать на требование возврата товара;
• Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

• копию товарного или кассового чека;
• копию гарантийного талона;
• накладную;

Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества

Скачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

• Если покупатель требует обмена застежки-молнии, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
• Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
• Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
• Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат застежки-молнии с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-zastezhki-molnii/

Сломалась молния? Ерунда! И ещё как выбрать качественные застёгивающиеся элементы

Как часто я сталкивался с проблемами с застёжкой типа молния: то не застегивается; то расходится; то ломается бегунок. И я нашёл элементарные, простые, но не менее потрясающие способы ремонта от всех этих неприятностей.

Выбор долговечных застёжек, что-бы нам менять только сам бегунок. И может я ещё что-то добавлю интересное, некую вишенку для нашего экономически прекрасного творчества. Просто посмотрите мою авторскую и я не побоюсь этого слова статью, и сами поразитесь этими молниеноснодейственным идеям!

Если сломался бегунок или молния не застёгивается

Скоба, если она есть, то достаточно её отогнуть и вытащить поломанный бегунок. Дальше мы идём в ближайший магазин швейных принадлежностей и показываем просто продавцу нашу вытащенную деталь, то-есть бегунок. Он Вам продает такой-же и теперь нужно всё сделать в обратной последовательности, вставить бегунок, проверить, что всё работает и зажать скобу там где она и была.

Единственное убедитесь ещё раз, что бегунок именно тот который вам нужен. Возьмите ещё пару похожих, если-же сомневаетесь. Таким образом вы себя подстрахуете от того, если бегунок окажется другим.

Но что-же делать, если нет скобки, а вместо неё пластмассовый ограничитель? Всё просто, нужно придумать его. Нужно взять начало молнии и аккуратно вырезать ограничитель, найти подходящую скобу всё в том-же магазине и приделать его на это место.

Да это уже требует мастерства и некой сноровки, но тем не менее лучше чем менять молнию полностью или зажимать бегунок тисками. Я нечего не имею против данного способа — про зажим в тисках бегунка, чтобы он плотнее прижимался, но такой ремонт временная мера, я же предлагаю более надёжный вариант.

Мне же вместо скобки попался декоративный элемент. Я просто взял и распорол нитки, вставил новый бегунок и зашил всё обратно, по тем-же линиям. Получилось идеально, хоть при этом я особо и не старался.

[attention type=yellow]

1. Распорол зашитый край ниток 2. Вставил бегунок 3. Зашил всё обратно1. Распорол зашитый край ниток 2. Вставил бегунок 3. Зашил всё обратно1. Распорол зашитый край ниток 2. Вставил бегунок 3. Зашил всё обратно

[/attention]

Очень часто, особенно женские сумочки или туфли идут с молниями не очень хорошего качества, так это ещё с тем условием, что там самая большая нагрузка: все возможные изгибы, большое количество вещей переполняющих сумку и не дающих нормально застегнуть молнию. Из-за этого не какая молния не выдержит, не говоря, о “ширпотребных”, не качественных застёжках.

На помощь приходит обычный грифельный карандаш. Почему? Во первых он всегда под рукой, вот прямо сейчас, если он где у Вас на столе или в сумке, просто возьмите его и потрите им молнию.

Грифель отлично смажет! А второе это-то что он подходит как железным, так и пластиковым молниям.

Он делает лёгким ход любых механизмов, да и в третьих, карандаш всё таки нужно иметь всегда под рукой цивилизованному человеку, а то мало ли-что записать или зарисовать нужно будет.

Ну вот, опять зажевала

Возьмите прогладьте эти места утюгом, но обязательно с паром. Таким образом ткань которая была “вредной”, станет покладистой и вам не нужно будет больше мучиться с этим.

Я лично всегда все свои вещи проглаживаю через марлю, но мне кажется, что так оно будет безопасней и не оставит следов от утюга. Если нет марли, подойдёт любая хлопчатая ткань.

〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈

Эти решения стоят копейки и не требуют много внимания. Теперь Вы с лёгкостью почините свои вещи не идя в мастерскую и не транжиря свой кошелёк.

[attention type=red]

В дополнении могу сказать, что любая похожая проблема может быть решена с помощью смекалки, главное не махать на это всё рукой, главное это отношение к вещи.

[/attention]

Кто-то даже в очень крутых и мегаполезных идеях видят только тупик, а кому-то достаточно лишь маленького повода для развертывания и осуществления целей и любимой мечты. Вдохновение только ваше — пользуйтесь этим!

Несколько рекомендаций по выбору вещей на застёжках, что-бы они служили и носились с лёгкостью и долго

Железные молнии и замочки, на много лучше пластиковых. Но среди них попадаются обманки, что-то похожее на силюминий, вообщем некий сплав не особо надёжного металла. Определить это можно с помощью магнита и по весу, обычно настоящие заклёпки и замочки из железа очень сильно ощущаются по весу и проводимости тепла.

Проверяйте всё, я хочу сказать, что не ограничивайтесь одной молнией или замком. Застегнитесь на все заклёпки, замки, пуговицы — до конца. Посмотрите как оно всё сидит и выглядит. Расстегните и застегните снова, послушайте ход бегунка: он не должен греметь или как-то сложно застёгиваться, всё должно быть плавно и как можно тише, или хотя-бы приятно на слух.

Замки говорят нам прямо — о качестве покупаемого товара.

Если денег не пожалели на застёжки, то скорей всего вещь качественная вся, ибо в недорогие вещи ставить отнюдь не дешёвые застёжки очень и очень накладно и вряд ли кто-то будет этим заниматься.

Это может быть только в виде исключения, и не более. По этому при покупки понравившейся вещи обращайте внимание на детали, такие как молнии и заклёпки.

〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈〈

Сочинял и придумывал я, любые совпадения случайны, ну или частично я где-то позаимствовал. Надеюсь эти советы вы, моя дорогая аудитория, найдёте оригинальными и они вам действительно помогут! Заранее приношу извинения мастерским, ведь теперь ремонт застёжек немного спадёт, но я лишь хотел помочь нуждающимся, кому нужнее деньги на что-то другое…

Источник: https://zen.yandex.ru/media/dom3conom/slomalas-molniia-erunda-i-esce-kak-vybrat-kachestvennye-zastegivaiusciesia-elementy-5d5ffa7ed4f07a00ad003a86