Вопрос по системе отправки денежных средств Золотая Корона.

Содержание
  1. Бесплатный телефон горячей линии Золотая Корона
  2. О золотой короне
  3. Телефон горячей линии
  4. Другие телефоны
  5. Другие способы контакта с Золотой Короной
  6. Сайт
  7. Социальные сети
  8. Электронная почта
  9. Личный кабинет
  10. Приложения в Google Play и App Store
  11. Мессенджеры
  12. Золотая корона – полный обзор системы, преимущества, как пользоваться
  13. Достоинства системы «Золотая Корона»
  14. Как получить перевод с «Золотой Короны»
  15. Заключение
  16. Правила платежной системы Золотая Корона
  17. Какие функции выполняет платежная система Корона
  18. Где принимают платежи через Золотую Корону
  19. Платежная система Золотая Корона в России
  20. Как перевести деньги через Золотую Корону в России
  21. Как получить перевод через Золотую Корону в России
  22. Как работает платежная система Золотая Корона в Беларуси
  23. Платежная система Золотая Корона в Казахстане
  24. Отзывы пользователей платежной системы Золотая Корона
  25. Телефон горячей линии Золотой Короны: бесплатный номер (+7-495)
  26. Денежные переводы
  27. Золотая Корона: горячая линия в Москве и других городах
  28. Служба помощи клиентов
  29. Адреса офисов Золотой Короны
  30. Мобильное приложение
  31. Какие вопросы можно решить по телефону
  32. Перевод денег через систему Золотая Корона
  33. Что потребуется?
  34. Условия перевода денег
  35. Ограничения и лимиты
  36. Как и где отправить перевод?
  37. Проблемы и решения
  38. Плюсы и минусы

Бесплатный телефон горячей линии Золотая Корона

Вопрос по системе отправки денежных средств Золотая Корона.

Показать номер   Добавить

Для оказания помощи клиентам и информационного сопровождения услуг компания Золотая Корона предоставляет горячую линию. Консультации по финансовым вопросам и способам перевода денежных средств оказывают компетентные специалисты.

О золотой короне

Отечественная платежная система Золотая Корона занимается, в основном, переводами денежных средств. Сервис работает в России и за рубежом, где расположены многочисленные офисы компании. Услугами системы пользуются частные лица, финансовые организации, предприниматели.

Клиенты давно оценили удобство перевода денежных средств без необходимости открытия счета и с минимальной комиссией. Средний оборот операций составляет около 1 млрд рублей в год.

Компания прошла регистрацию в Банке России в 2012 году в соответствии с требованиями федерального закона.

Телефон горячей линии

Служба поддержки компании Золотая Корона работает оперативно. Из любого региона РФ можно решить различные вопросы по телефону горячей линии:

8 (495) 960-05-55

По этому номеру обращаются жители России и стран СНГ, звонки принимаются круглосуточно.

Вопросы, которые решаются по телефону горячей линии, касаются деятельности компании. Операторы проинформируют о том, какими скидками и бонусами можно воспользоваться, какие тарифы действуют на данный момент. Также можно получить следующие сведения:

  • о правилах осуществления трансферта;
  • об исправлении ошибок при заполнении бланка;
  • об оформлении возврата.

Сотрудники расскажут о местоположении ближайших пунктов перевода денежных средств, о способах пополнения карточки и погашения задолженности и т. д.

Другие телефоны

Для стран дальнего зарубежья компания предоставляет другой номер горячей линии:

+7 (495) 222-33-20

Отдельно выделен номер для жителей Израиля:

1-809-38-70-75

На звонки из дальнего зарубежья и Израиля операторы отвечают по-английски, следует учитывать этот момент в переговорах с сотрудниками компании.

Разговор по телефону платный, поэтому сначала следует поискать информацию на сайте Золотой Короны или попробовать обратиться через интернет-площадку, соцсети или электронную почту.

Другие способы контакта с Золотой Короной

Кроме горячей линии с сотрудниками компании можно связаться другим способом.

Сайт

На сайте https://koronapay.com/ можно задать вопросы по поводу статуса перевода, написать отзыв или обратиться с жалобой. Для этого нужно войти в раздел «Служба помощи клиентам». Откроются необходимые для заполнения поля: ФИО, контактные данные, номер перевода. После введения текста обращения обязательно проверьте сведения и отправьте сообщение.

Социальные сети

Служба поддержки оказывает консультационную помощь своим клиентам в социальных сетях. В специальных сообществах можно задать вопросы, узнать правила оформления переводов, размер комиссии и другое. В социальных сетях организованы группы:

ВКонтакте https://.com/koronapaycom

https://ok.ru/group/54727332528240

https://www..com/korona.transfers

Instagram https://www.instagram.com/koronapaycom

You Tube https://www..com/channel/UCDf2lXXMHpm7Bfng6UXYQ

Подписчикам групп доступны специальные скидки, информация о новостях платежной системы. На открытых ветках можно оставлять отзывы и комментировать предложения членов сообщества.

Электронная почта

Клиенты Золотой Короны могут отправлять письма по электронной почте hlmail@ftc.ru/. При обращении на почту следует указать имя, номер перевода, контактные данные. К письму лучше прикреплять вложения, которые помогут быстрее разобраться с проблемой.

Личный кабинет

Для получения дополнительных возможностей клиенты могут авторизоваться в личном кабинете. После регистрации пользователю доступны следующие операции:

  • проверка истории денежных отправлений;
  • привязка банковской карты;
  • использование шаблона старого перевода для отправки нового;
  • изменение информации о получателе;
  • возвращение невыданного перевода.

Для доступа в личный кабинет, необходимо зайти на страницу https://koronapay.com/transfers/online/ и нажать опцию «Вход». Затем ввести требуемые сведения и нажать «Войти».

Приложения в Google Play и App Store

Специально для экономии времени клиентов и улучшения сервиса по переводу денежных средств было создано мобильное приложение, которое загружается через Google Play или App Store. Сервис упрощает процедуру отправки денег. Приложение устанавливается на телефоны с операционной системой Android или iOS и позволяет отслеживать операции, просматривать историю переводов.

Для решения проблем, возникающих в процессе взаимодействия клиента и компании, можно обратиться к сотрудникам в разделе «Обратная связь» или «Помощь». Ответы и разъяснения приходят быстро.

Мессенджеры

К сотрудникам компании можно обратиться в чат, организованный в мессенджере Whats App https://api.whatsapp.com. В чате происходит общение с другими клиентами, обмен мнениями, поиск ответов на возникающие вопросы.

Горячая линия Золотой Короны осуществляет поддержку клиентов 24 часа в сутки. Сотрудники готовы оказать помощь в решении проблем, возникающих в процессе перевода денежных средств. Операторы быстро реагируют на звонки и предлагают клиентам исчерпывающие ответы на вопросы.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/zolotaya-korona

Золотая корона – полный обзор системы, преимущества, как пользоваться

Вопрос по системе отправки денежных средств Золотая Корона.

«Золотая Корона – Денежные переводы»

«Золотая Корона – Денежные переводы» (на рынках дальнего зарубежья представлена брендом Кoronapay) – сервис международных мгновенных денежных переводов без открытия счета, основанный в России в 2003 году. Сервис предоставляет услуги на территории России, в странах СНГ и дальнего зарубежья.

Сервис «Золотая Корона – Денежные переводы» представлен в инфраструктуре более 550 партнеров и насчитывает свыше 49 тыс. пунктов обслуживания в отделениях банков, а также в  торговых сетях «Связной», «Евросеть», «МТС», «Билайн», НОУ ХАУ (ИОН), «Максимус» и других.

Сервис предоставляет услугу денежных переводов в 32 странах: Абхазия, Австрия, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Вьетнам, Греция, Грузия, Египет, Израиль, Иордания, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Китай, Кыргызстан, Латвия, Молдова, Монголия, Непал, Нидерланды, Португалия, Россия, Румыния, Таджикистан, Турция, Узбекистан, Франция, Чехия.​

Достоинства системы «Золотая Корона»

Перед принятием решения пользоваться ли платежной системой следует ознакомиться с теми преимуществами, которые предоставляет «Золотая Корона»:

– Надежная система защиты;

– Широкая сеть пунктов приема и выдачи денежных средств;

– Низкие тарифы;

– Наличие мобильных приложений

Особые условия для клиентов

«Золотая Корона» регулярно предлагает своим клиентам специальные тарифы на отправку денежных переводов.  Например, на отправку валютных денежных переводов с конвертацией по курсу «Золотой Короны» действует специальный  тариф 0%.  

Переводы,осуществляемыес помощью «Золотой Короны»

Перевод с банковской карты с выдачей наличными

Владельцы банковских карт международных платежных систем VISA, MasterCard, Maestro любого банка РФ могут отправить денежный перевод через сайт с помощью онлайн сервиса «Золотой Короны». Адресат сможет получить перевод уже через несколько минут в любом пункте выдачи переводов системы. Также услуга доступна в мобильном приложении для устройств с операционными системами Android и iOS.  

Переводы наличными в офисах банков и торговых сетей тоже производятся по простому и понятному алгоритму:

– Следует отправиться в ближайший банк или салон-магазин, сотрудничающий с системой «Золотая Корона», и попросить оператора сделать перевод;

– Подтверждаете свою личность с помощью паспорта, предоставляете данные получателя перевода;

– Оператор автоматически сформирует и предложит подписать заявление на отправку перевода, никакие бумаги заполнять не потребуется;

– Передаете желаемую сумму кассиру (не забудьте взять чек);

– Сообщите получателю номер перевода. Получить его можно сразу.

Перевести деньги с одной банковской карты на другую

Владельцы банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCard, любого банка РФ могут отправить денежный перевод с одной банквоской карты на другую с помощью онлайн сервиса «Золотой Короны». 

– На переводы с карту на карту в системе действует тариф 0.5% (минимум 25 рублей)

Как получить перевод с «Золотой Короны»

Для начала нужно определиться с местом получения перевода – полный список подходящих пунктов представлен на официальном сайте.

Рекомендуем заранее позвонить в выбранный офис банка и уточнить режим работы, а также наличие нужной суммы (актуально для получения крупных сумм). Оператору необходимо сообщить номер перевода, предъявить паспорт. Комиссия за получения перевода отсутствует.

Оператор сформирует заявление на выдачу перевода, после этого деньги можно получать. Рассмотрим достоинства и недостатки услуги денежного перевода.

Рассмотрим достоинства и недостатки данной услуги.

Плюсы:

– Нет необходимости заводить банковский счет;

– Большое количество пунктов отправки и выдачи переводов – С системой сотрудничают не только банки, но и торговые сети «Билайн», «Евросеть», «КАРИ», «МТС», «Максимус», «НОУ ХАУ» (ИОН), «Ростелеком»,  «Связной» и другие. Есть возможность отправить перевод онлайн, не выходя из дома.

– Низкие комиссии за отправку.

– Перевод осуществляется мгновенно;

– Денежные средства хранятся в системе в течении трех лет. 

Минусы:

– Процент комиссии может отличаться от заявленного.

«Золотая Корона – Обмен валюты»

«Золотая Корона – Обмен валюты» – это качественный и современный способ совершения операции онлайн с карты Visa, MasterCard или Maestro любого банка РФ.  Получить валюту  наличными можно в удобное для Вас время.

Отслеживайте выгодные курсы и меняйте рубли на доллары США или евро онлайн в режиме 24х7. Перед совершением операции убедитесь, что карта принадлежит вам и поддерживает технологию 3-D Secure. 

Обмен валюты происходит в течении пары минут, после этого вы сможете забрать свою валюту как обычный денежный перевод «Золотая Корона» в течение трех лет с момента отправки. Также услуга доступна в мобильном приложении для устройств с операционными системами Android и iOS.  

«Золотая Корона — Погашение кредитов»

«Золотая Корона – Погашение кредитов» – сервис, позволяющий клиентам любого банка России и крупнейших микрофинансовых организаций РФ погасить кредит, заём или ссуду, пополнить вклад или внести средства на счет, а также пополнить карты международных платежных систем VISA и MasterCard в широкой инфраструктуре пунктов обслуживания: в отделениях ФГУП «Почта России», розничной сети салонов «Евросеть», «МТС», «Максимус», «Фрисби», офисах «Билайн» и Агент.ру, а также кассах банков-партнеров. Инфраструктура обслуживания сервиса насчитывает более 40 тыс. точек.

«Золотая Корона – Транспортная карта»

Сервис «Золотая Корона – Транспортная карта» (бренд «Электронный проездной») работает на рынке с 2006 года и в настоящий момент в представлен 16 регионах РФ, а также в городе Алматы (Казахстан).

[attention type=yellow]

Ежегодно в системе «Электронный проездной» регистрируется более 1 миллиарда поездок.

[/attention]

К системе подключено свыше 20 000 транспортных средств, за время работы проекта эмитировано более 6 миллионов транспортных карт.

Транспортная карта от  «Золотая Корона» — это многофункциональная инновационная технология, которая позволяет организовывать безналичные расчеты за транспортные услуги, а также обслуживать другие социальные, банковские и финансовые приложения. 

Получение карты

Процедура оформления «Золотой Короны» стандартная: вы приходите в один из партнерских банков, поддерживающих данную программу, предъявляете паспорт или другой равноправный документ, подтверждающий личность, и заполняете банковскую форму и договор. После этого открывается счет, при этом клиенту необходимо положить на баланс сумму, эквивалентную стоимости смарт-карты – после выдачи «Золотой Короны» она будет списана автоматически. Секретный PIN-код устанавливается самим пользователем.

«Золотая Корона — Сервисы для МФО»

«Золотая Корона — Сервисы для МФО» — это комплекс инновационных услуг для компаний микрофинансового рынка, включая:

• Выпуск и обслуживание платежных карт для микрофинансовых организаций;

• Денежные переводы от юридических лиц физическим лицам (выдача займов денежными переводами);

• Денежные переводы в розничной сети МФО (сервис денежных переводов «Золотая Корона»);

• Погашение займов МФО в инфраструктуре сервиса «Золотая Корона — Погашение кредитов»;

• Программы лояльности на базе предоплаченных карт;

• Сервис приема платежей и оплаты услуг и товаров.

В числе клиентов — лидеры рынка микрофинансирования России: «БыстроДеньги», «Домашние деньги», Viva Деньги, «Срочноденьги», «Отличные наличные», «МаниМен», «Финтерра», «Экспресс деньги» и многие другие.

Заключение

Отправить и получить денежный перевод, внести сумму в счет погашения кредита, оформленного в любом банке РФ, пополнить банковскую карту, обменять валюту по выгодному курсу – все это сервисы «Золотой Короны».

«Золотая Корона» не только обладает удобной и широкой сетью пунктов обслуживания, но и активно развивает онлайн услуги.

Владельцы банковских карт международных платежных систем VISA, MasterCard, Maestro любого банка РФ могут совершать онлайн-переводы и онлайн-обмен валюты непосредственно на сайте или в мобильных приложениях системы.

Copyright © 2021 Все права защищены. Копирование материалов сайта без указания источника – запрещается.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/finance/zolotaia-korona--polnyi-obzor-sistemy-preimuscestva-kak-polzovatsia-5992173be86a9ebf06d1acbb

Правила платежной системы Золотая Корона

Вопрос по системе отправки денежных средств Золотая Корона.

Российская международная платежная система переводов Золотая Корона – это один из наиболее популярных сервисов в мире для проведения денежных операций. С его помощью совершают не только переводы средств внутри страны и за ее пределами, но и многие другие востребованные финансовые процедуры.

Познакомимся поближе с правилами сервиса и способами проведения платежей. Выясним также, в каких странах работает система платежных сервисов Золотая Корона, и какие еще услуги доступны ее клиентам.

Какие функции выполняет платежная система Корона

Бренд Золотая Корона – это многофункциональный сервис. Он предоставляет пользователям услуги денежных переводов без необходимости открывать счет в банке – как при переводах на территории Российской Федерации, так и в страны СНГ, Евросоюза и Азии, а также ряд других государств.

С помощью платежной системы можно:

  • пополнять банковскую карту;
  • переводить деньги;
  • делать обмен валют;
  • получать заем;
  • погасить кредит.

Принимаются как наличные, так и платежи с банковской карты. Переводы осуществляются безадресно. Чтобы послать деньги, отправителю достаточно прийти в банк, который сотрудничает с Золотой Короной, и сообщить такую информацию:

  • дать имя получателя;
  • назвать страну и город, в котором вручат перевод;
  • указать номера сотовых телефонов – свой и того человека, которому предназначены деньги.

А получатель сам определит оптимальный для себя пункт выдачи денег. Таких насчитывается более 60 тыс. по всему земному шару.

Сделать перевод или провести другую денежную операцию можно не только банке или в пункте облуживания Золотой Короны, но и самостоятельно через Интернет. Онлайн-переводы осуществляют двумя способами:

  • на веб-ресурсе платежной системы koronapay.com;
  • через мобильное приложение, которое скачивают в Google Play или App Store.

Оператор платежной системы Золотая Корона – это РНКО «Платежный Центр».

Где принимают платежи через Золотую Корону

Воспользоваться услугами Золотой Короны можно в 36 странах мира. В их числе:

  • бывшие республики СССР – Россия, Беларусь, Грузия, Азербайджан, Казахстан, Кыргызстан, Латвия, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Эстония;
  • в Европе – Греция, Кипр, Болгария, Черногория, Чехия, Швеция, Румыния, Испания, Италия, Франция, Германия, Бельгия, Ирландия, Македония;
  • прочие страны мира – Турция, Египет, Вьетнам, Китай, Израиль, Иордания, Нигерия.

Партнерами Золотой Короны является около 550 финансово-кредитных организаций. Банки участники платежной системы Золотая Корона перечислены на сайте сервиса. В этом списке:

  • российский МТС-Банк, Банк «Национальный стандарт», БАНК «МОСКВА-СИТИ» АО;
  • белорусский Белинвестбанк, ЗАО БАНК ВТБ, «Технобанк»;
  • казахстанский ДБ АО «Сбербанк», АО «БАНК KASSA NOVA», Народный Банк Казахстана;
  • грузинский BankofGeorgia, Банк ВТБ, «Терабанк»;
  • черногорский RIA;
  • турецкий PayPorter;
  • вьетнамский Orient Commercial Joint Stock Bank (OCB).

Деньги отправляют как в российских рублях, евро и американских долларах, так и других национальных валютах. Платежи принимаются и наличными, и путем списания с баланса банковских карт.

В настоящее время сервис Золотой Короны не обслуживаются в Армении и Украине. В Республике Крым предоставление услуг сервиса также не осуществляется. Поэтому если срочно необходимо отправить или получить деньги, платежная система Золотая Корона в Одессе или в Севастополе не помогут этого сделать.

Платежная система Золотая Корона в России

В рейтинге платежных систем Золотая Корона признана лидером рынка на территории СНГ по объему денежных транзакций, и занимает 3-е место в мире.

В России она признана Центробанком РФ социально значимой платежной системой. Тем не менее, не каждый российский банк работает с этим сервисом. В частности, что это такое платежная система Золотая Корона в Сбербанке не знают.

Здесь можно отправляют и получаютт платеж при помощи денежных переводов:

  • MoneyGram;
  • Колибри;
  • SWIFT.

А вот популярная платежная система Золотая Корона в Сбербанке недоступна. Также под запретом оказались Western Union, Unistream и Контакт.

Как перевести деньги через Золотую Корону в России

Тем не менее, есть немало других банков, которые предоставляют эту услугу. В этом списке:

  • БАНК ПТБ;
  • АКБ «ФОРА-БАНК»;
  • Банк «ВБРР»;
  • АКБ «Трансстройбанк»;
  • АО «Байкалинвестбанк»;
  • Банк «Возрождение»;
  • АО «Эксперт Банк».

Помимо банковских учреждений, в России платежи принимаются и выдаются через офисы Евросети, Связного. А также в салонах-магазинах операторов мобильной связи, среди которых:

  • Ростелеком;
  • МегаФон;
  • Билайн;
  • Kari.

Чтобы сделать перевод наличными денег, сотруднику банка или салона сообщают:

  • имя, отчество и фамилию плательщика;
  • персональные данные из документа, удостоверяющего его персону – кем и когда выдан, дату рождения, место регистрации;
  • контактный телефон, дополнительно можно указать и email плательщика;
  • имя, отчество и фамилию получателя;
  • его контактный номер телефона;
  • направление денежного перевода – страну и город;
  • валюту и сумму платежа.

Для тех, кто предпочитает отправлять деньги самостоятельно в режиме онлайн, такая услуга предусмотрена на сайте koronapay.com. Платежная система Золотая Корона карт принимает не много. Сделать перевод можно с баланса МИР, Visa, MasterCard, в том числе и Maestro. Для этого действуют по такому плану:

    1. На главной странице сайта находят главное меню. Через него переходят в раздел  «Денежные переводы».
    1. Здесь будет две основные категории переводов: «Онлайн» и «Наличными». В первой кликают по кнопке «Перевести онлайн».
    1. Загрузится форма отправки перевода. На первой странице указывают страну, в которую будут отправлении деньги, и государство, в банке которого была выпущена карта. Также вводят сумму и выбирают валюту перевода. Затем нажимают на кнопку «Далее».
    1. После этого вводят данные получателя: фамилию, имя, отчество и контактный телефон. Снова кликают по кнопке «Далее».
    1. Теперь заполняют форму с личными данными отправителя – его полное имя и фамилию, страну, город и дату рождения, номер телефона.
    1. Подтверждают номер своего мобильного. На него должно прийти смс с кодом. Его вводят в обновившуюся форму на сайте.
    1. Теперь нужно заполнить форму с данными своей карты – ее номером, сроком действия и кодом безопасности для денежных операций в Интернете.
  1. Останется только подтвердить свое намерение отправить деньги через смс, которое придет на привязанный к банковской карте мобильный номер.

Комиссия при переводе в российских рублях составит 1% плюс 49 рублей за услугу. Когда отправляют деньги в иностранной валюте, перевод осуществляется без комиссии.

По правилам платежной системы, перевод не должен быть связан:

  • с осуществлением предпринимательской деятельности;
  • с приобретением недвижимого имущества;
  • оплатой услуги или работы;
  • покупкой товара;
  • поручением третьего лица;
  • с незаконными денежными операциями.

Как получить перевод через Золотую Корону в России

Получить свой перевод можно как наличными в пунктах выдачи Золотой короны, так и зачислением на банковскую карту. Деньги на карту принимают самостоятельно при помощи смартфона или через сайт платежной системы.

Чтобы получить деньги через смартфон, следуют такой инструкции:

  1. Авторизуются в приложении через мобильный телефон.
  2. Через меню переходят в раздел «Зачислить на карту».
  3. Вводят фамилию, имя и отчество получателя, которые указал отправитель.
  4. Вписывают реквизиты своей банковской карты.

Зачислить перевод на карту несложно и через сайт платежной системы. Для этого:

    1. С главной страницы веб-ресурса переходят в раздел «Денежные переводы».
    1. Здесь будут способы перевода и выдачи денег. Тут необходимо выбрать вариант, как получить денежный перевод. Переходят по ссылке «Зачислить на карту».
    1. Страничка обновится и на ней кликают по кнопке «Зачислить перевод».
    1. Теперь вводят телефон получателя – он должен был быть указан отправителем. На этот номер придет смс с кодом подтверждения.
  1. На сайте вводят код и реквизиты карты, на которую будут зачислены средства.

Лимиты переводов для россиян ограничены такими суммами:

  • максимальная сумма одной транзакции в границах страны – 600 тыс. рублей;
  • за один раз разрешается отправлять не более 5 000 долларов США получателю за рубежом;
  • в течение 30 календарных дней подряд допускается получать или отправлять платежи на общую сумму не более 2 млн. рублей.

Как работает платежная система Золотая Корона в Беларуси

В Беларуси сервис денежных переводов Золотая Корона работает со своими особенностями. Здесь также есть возможность отправлять и получать средства внутри республики и за границу. Делать это можно как в отделениях банков, так и через Интернет или мобильное приложение.

Чтобы отправить деньги в режиме онлайн, нужно обладать картой платежной системы Mastercard или Maestro. Но при этом необходимо соблюсти два важных условия:

  • чтобы карта поддерживала протокол 3D-Secure, то есть ее можно было использовать для Интернет-платежей;
  • если она выпущена одним из банков Беларуси, перевод будет в национальной валюте страны – белорусских рублях.

Получить свои деньги можно как наличными, так и зачислением на банковскую карту. За наличными отправляются в пункт выдачи переводов Золотая Корона. Принять перевод на банковскую карту можно самостоятельно в режиме онлайн через мобильное приложение для смартфона «Денежные переводы» от платежной системы Золотая Корона или сайт сервиса.

При использовании услуг Золотой Короны в Беларуси необходимо помнить об установленных лимитах для денежных переводов:

  • максимальный размер одного перевода не должен превышать суммы, эквивалентной $1000;
  • за день допускается отправлять максимум пять переводов общей суммой не более $2500;
  • в неделю разрешено посылать до 20 переводов не более $9000;
  • лимит для 30 календарных дней – 40 транзакций на сумму до $15 000.

Платежная система Золотая Корона в Казахстане

В Казахстане также можно делать переводы через Золотую Корону без открытия счета в банке и указания адреса. Получают деньги как в пунктах выдачи, так и онлайн.

Наличными делают переводы в Россию, Узбекистан, Китай, и другие страны зарубежья. Для онлайн перевода пока можно использовать только платежные карточки казахстанских и российских банков.

Оплатить перевод наличными можно только в тенге. Для получения также доступны такие валюты как:

  • российский рубль;
  • американский доллар;
  • евро.

Переводы онлайн происходят в тенге и рублях. Если отправлять деньги в российской валюте, услуга будет оказана без комиссии.

Минимальная сумма для перевода – 5 000 KZT. Комиссия – 1%, но не менее 100 тенге. Общая сумма транзакций за календарный месяц не должна превышать 1 млн. тенге.

Для оплаты принимаются банковские карты Visa, MasterCard, Maestro, Мир, эмитированные любым банком РФ или Республики Казахстан.

Отзывы пользователей платежной системы Золотая Корона

Платежная система Золотая Корона отзывы собирает о себе как позитивные, так и негативные. В положительных откликах сервис хвалят за такие качества:

  • быстрые переводы;
  • разные способы отправить и получить деньги;
  • зачисление на банковскую карту несложно сделать самостоятельно.

Как правило, хорошие отзывы о системе оставляют те пользователи, которым повезло не столкнуться с задержкой выплат и поиском пунктов выдачи денег.

Однако есть и те, кто остался недоволен услугами Золотой Короны. В первую очередь жалуются на недостоверность информации на сайте платежной системы о пунктах выдачи денег через Золотую Корону. Помимо того, что они указаны неверно, могут отказать выдать перевод в салонах Связного и Билайна.

Отрицательные отзывы также коснулись заявления о моментальных переводах. Немало откликов оставили те, кому пришлось ждать и добиваться получения денег несколько дней подряд. Часто это было связано с тем, что система не работала или выдавала ошибку.

[attention type=red]

Также жалуются на то, что если перевод не получили и отправитель забирает деньги обратно, оплаченную комиссию ему не компенсируют.

[/attention]

Основные преимущества Золотой Короны – это невысокая комиссия, возможность получить деньги наличными или зачислить перевод на карту, а также платежи за границу. Конечно, от ошибок системы никто не застрахован. Однако такие случаи – скорее исключение из правил.

Источник: https://kak-popolnit.ru/platezhnaya-sistema-zolotaya-korona/

Телефон горячей линии Золотой Короны: бесплатный номер (+7-495)

Вопрос по системе отправки денежных средств Золотая Корона.

Золотая Корона — крупный сервис денежных переводов, который работает как в России, так и за ее пределами. Клиентская база оператора — миллионы человек, которые ежедневно пользуются основным инструментом Короны и его дополнительными опциями. Понятно, что бесплатный номер Золотой Короны интересует многих граждан.

Какой у Золотой Короны телефон горячей линии, по каким вопросам туда можно звонить. О сервисе и финансовых операциях, которые можно через него проводить. Все каналы связи и поиск пунктов работы. Обо всем этом рассказывает специалист Бробанк.ру.

Денежные переводы

Это одно из основных направлений работы сервиса. Бесплатный номер телефона Золотой Короны обычно желают узнать люди, которые являются отправителями или получателями переводов. У каждой стороны могут возникнуть вопросы и сложности, которые нельзя решить без помощи специалистов.

Может звонок вам не понадобиться, разобраться в некоторых вопросах можно и самостоятельно. Возможно, вам поможет эта информация:

  • отправка перевода наличными. Для этого вам необходимо подойти в любой удобный пункт системы, принеся с собой паспорт. Указываете страну и город отправки, ФИО получателя. Больше ничего не нужно;
  • перевод безадресный. Получатель может забрать деньги в удобном ему пункте Короны, адреса получения также можно найти на сайте компании;
  • получение и отправка перевода возможны в любой валюте. Если операции проводятся в разных валютах, проводится конвертация по текущему курсу;
  • отправить перевод могут как россияне, так и граждане других государств при наличии у них паспорта;
  • выдача средств проводится при наличии у клиента паспорта и номера перевода. Номер система отправляет получателю на указанный отправителем мобильный телефон;
  • перевод хранится в системе 3 года, можно особо не спешить за выдачей. Сами же деньги доступны для выдачи уже через 10-15 минут.

На сайте Золотой Короны работает сервис по отслеживанию статусов перевода. Информация дается по номеру отправления.

Золотая Корона: горячая линия в Москве и других городах

Сервис постоянно модернизируется, но все равно остаются вопросы, которые можно решить только с привлечением службы поддержки. Номер телефона банка Золотая Корона можно увидеть на его сайте. Там размещена информация обо всех возможных каналах связи:

  • если звонящий находится на территории России, ему предлагается для связи этот номер — + 7 (495) 96 00 555;
  • при нахождении на территории другой страны следует звонить по номеру + 7 (495) 222 33 20. Но учитывайте, что обслуживание ведется на английском языке;
  • для звонков из Израиля выделен отдельный номер — 1-809-38-7075. Там операторы тоже общаются на английском.

Все указанные номера работают круглосуточно, по ним можно обращаться для решения любых вопросов. Колл-центр большой: вы будете перенаправлены на специалиста, который поможет решить ситуацию.

Служба помощи клиентов

Дополнительно работает Служба помощи клиентов, ссылку на которую можно найти на сайте оператора. Вместо горячей линии банка Золотая Корона все возникающие вопросы можно задать там. Для каких аспектов она предназначена:

  • решение проблем, связанных с денежными переводами. Здесь нужно представиться, указать номер перевода и контакты для связи. Далее указываете текст обращения;
  • поделиться мнением о качестве обслуживания. Допустим, если оно вас не устроило, можете подать таким образом жалобу. Здесь нужно указать метод отправки перевода: онлайн или в офисе, дать оценку сервису и написать сообщение;
  • работа с претензиями. Все претензии также можно направлять в службу помощи клиентам. Представляетесь, оставляете контактные данные и текст сообщения.

Служба помощи клиентов не работает круглосуточно. Ответы на обращения даются в течение 24 часов. Если дело срочное, звоните на номер телефона банка Золотая Корона. Кроме того, через службу поддержки можно заказать обратный звонок, вам оперативно перезвонят.

Адреса офисов Золотой Короны

Если вам нужно отправить или получить перевод, информацию найдете на сайте компании. Обратите внимание, что отправка средств возможна в любом пункте системы, получения — в некоторых.

Пункты — это многочисленные банки и салоны связи. Чтобы их просмотреть, заходите на сайте сервиса. Если на устройстве входа включена геолокация, в разделе офисов сразу видите свой город. Пункты отражаются на карте с указанием режима работы и точного адреса.

Но есть и официальные юридические адреса организации, куда можно направлять различного рода корреспонденцию. Адрес для решения юридических и правовых вопросов — 630055, Новосибирск, Шатурская 2, телефоны (383) 339-92-42, 336-49-49.

Мобильное приложение

Для тех, кто часто пользуется услугами сервиса, рекомендуем установить его мобильное приложение. В итоге его можно будет использовать для самостоятельной отправки перевода, когда средства списываются с банковской карты. В итоге операция будет проводиться без посещения офиса.

Кроме того, в приложении можно отслеживать статус операций, просматривать историю, решать различные вопросы. В итоге бесплатная горячая линия Золотой Короны будет требоваться только в некоторых ситуациях.

Приложением могут пользоваться не только отправители, но и получатели.

Какие вопросы можно решить по телефону

Вы можете решить различные ситуации с переводами Золотой Короны по горячей лини. Вот несколько проблем, с которыми периодически сталкиваются клиенты компании:

  1. Необходимо узнать номер перевода. Периодически клиенты попадают в такие ситуации. Проблема решается путем звонка на горячую линию. Можно поступить еще проще — заглянуть в мобильное приложение.
  2. Изменить информацию о получателе. Это как полная смена, так и исправление ошибочно указанных данных (например, ошибка в фамилии или имени). Нужно обращаться в пункт, где и делали отправление. Если перевод совершался онлайн, изменить данные можно в личном кабинете.
  3. Если речь идет о получении большой суммы перевода. В этом случае определитесь с банком, где будете забирать средства, и позвоните на его горячую линию. Возможно, необходим предварительный заказ.
  4. Перевод не дошел. Звоните на горячую линию и разбирайтесь в вопросе.

Компания увела половину своей деятельности в интернет. Если раньше отправка и получение переводов были возможны только стационарным методом, то теперь все больше клиентов переключаются на удаленное сотрудничество. Отправить деньги можно онлайн, указав все необходимые данные и проведя оплату по карте. И получить отправление также можно на банковскую карточку.

Горячая линия Золотой Короны обслуживает переводы вне зависимости от способа их отправки. Кроме того, туда можно обращаться и по вопросам, связанным с другими услугами оператора.

Здесь можно оплачивать кредиты онлайн или пунктах выдачи, действует дистанционный интернет-сервис по перечислениями между картами разных банков, работает система обмена валюты.

При возникновении любых сложностей и вопросов звоните на горячую линию, специалисты круглосуточно отвечают на звонки граждан со всех уголков мира.

Об авторе

Ирина Русанова – высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”.

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности.

rusanova@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/zolotaya-korona-telefon-goryachej-linii/

Перевод денег через систему Золотая Корона

Вопрос по системе отправки денежных средств Золотая Корона.

Переводы денежных сумм при помощи системы «Золотая Корона» (далее – «ЗК») возможны без указания почтового адреса получателя. Этот способ во многом удобен для большинства людей, когда требуется быстро отправить деньги на счёт или по фамилии с привязкой номера телефона человека.

При отправке наличными получение происходит в специальном пункте финансового сервиса «Золотая Корона». Сеть офисов распространена по всей России и за рубежом (кроме Армении, Республики Крым и Севастополя).

Чтобы иметь представление о том, как перевести срочно деньги через Золотую Корону, нужно знать, какие данные нужно будет предоставлять, на каких условиях происходит перевод, какие могут быть ограничения.

Что потребуется?

Каким бы способом не производилась операции перевода денег посредством системы «Золотая Корона», через Интернет или в оффлайн режиме, необходимо заранее подготовить входные данные для заполнения пунктов соглашения (договора на обслуживание).

Чтобы беспрепятственно перевести денежные средства, подготовьте:

  • гражданский паспорт;
  • телефонные контакты обеих сторон (Плательщика и Получателя);
  • номер банковского счёта;
  • номер карты.

Для заполнения платежного поручения специалистом сервиса необходимо предоставить следующую информацию:

  • персональные сведения о сторонах (Плательщике и Получателе);
  • паспортные данные;
  • контакты (телефон, эл. адрес, если есть);
  • направление перевода (страна, город);
  • размер суммы;
  • тип валюты.

Для определения счетов, с которых будут идти поступления Получателю, принимаются карты систем МИР, Visa, Маестро и MasterCard. В этом случае возможно получение наличными суммами в банках.

Вы пользовались сервисом Золотой Короны?

ПользовалсяНе пользовался

Условия перевода денег

Деньги можно перечислять онлайн, не имея специально выпущенной карты или не привязываясь к банковской карте. Использовать платежный центр «ЗК» можно только при соблюдении определенных правил.

Условия отправки денег:

  1. Операция не должна иметь коммерческий характер: денежные переводы не должны быть сделаны в интересах предпринимательской деятельности.
  2. В пользу юридических лиц деньги не отправляются.
  3. Стороны сделки (Плательщик/Получатель) не должны классифицироваться как лица, осуществляющие преступную деятельность в сфере финансовых махинаций (ст.7.3 закона №115-ФЗ от 07.08.2001 г.).
  4. Наличие положительной репутации Плательщика с материальной точки зрения: официальное трудоустройство, иной легальный источник дохода.
  5. Отсутствие судебного определения о признании физического лицабанкротом.
  6. Плательщику необходимо быть владельцем номера телефона, который предоставляется в качестве контактных данных.
  7. Нужно дать согласие на то, что Получатель будет иметь право получить деньги в валюте, отличающейся от российского эквивалента денежных знаков.
  8. Разрешенная валюта: российские рубли, иностранные деньги, которые котируются по правилам системы «ЗК».

При заполнении документов, договора на обслуживание, Плательщик обязуется не передавать третьим лицам номер телефона или реквизиты счёта Получателя третьим лицам. Также с платёжной стороны понадобится согласие на получение уведомлений в формате СМС-сообщений или переписки по электронной почте о состоянии перевода.

Обратите внимание!Все правила и условия, действующие в системе «ЗК», регламентированы законодательством России и отдельными инструкциями национального банка. Например, утверждение конкретных валют для денежных переводов согласовывается с требованиями закона.

Ограничения и лимиты

Один перевод не должен превышать 600 тыс. руб. (10 000 долларов или Евро). В течение одного рабочего дня кассы, служащего-операциониста можно отправить максимум $5 000.

Учитывается так же и эквивалент в другой валюте, равный 5 000 долларам США.

При пересылке денег по схеме обслуживания «Золотой Короны» в разные страны фигурируют следующие лимиты разрешенных к отправке денежных сумм:

НаправлениеВалюта лимита
Российский рубльАмериканский долларЕвро
КНР —20 000 —
Абхазия300 00050004000
Турция —10 00010 000
Бельгия — —10 000
Италия — —999
Испания — —3000

Есть лимитированный стандарт для специфических переводов. Так, если получателем является компания «Тойота Банк», то доставлено получателю за один раз может быть только до 1 млн. руб., не более.

Также за весь месяц разрешено отправлять и получать одними и теми же фигурантами сумм не больше 2 млн. руб.

Когда пересылаются деньги в течение нескольких месяцев подряд, тогда лимит суммы увеличивается до 7,5 млн. руб.

Как и где отправить перевод?

Алгоритм действий при переводе:

  1. Обратиться в салон «Золотая Корона» или в офис банковской организации с сообщением о своём желании сделать денежный перевод, используя систему.
  2. Предъявить свой личный паспорт.
  3. Указать, в какую страну необходимо послать сумму, какой город.
  4. Дать свой номер телефона и контактный телефон получателя.
  5. Изучить и подписать документы, которые специалист сервиса составит для оформления транзакции.
  6. Внести наличные средства в кассу.
  7. Получить чек и номер транзакции.

Обратите внимание! При обслуживании в некоторых банках понадобится придумать контрольный вопрос, ответ на который должен знать Получатель перевода.

Операцию можно совершать в следующих пунктах связи и финансовых учреждениях:

Кредит на лучших условиях – успейте получить! ТОП кредитов за последние 3 месяца: Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных      Кредитная карта Platinum.

 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%       Карта МТС CashBack. Кэшбэк 5%. Бесплатное обслуживание. 111 дней беспроцентный период. До 10% годовых на остаток по счёту.

10% кэшбэк. 0 руб. за обслуживание     

  • банк;
  • офис «Золотая Корона»;
  • салоны-магазины мобильных операторов (напр., Билайн, МегаФон, МТСи др.);
  • салоны объединенной связи (Евросеть для карт «Кукуруза», Связной, Ростелеком, «НОУ-ХАУ», «kari»).

В онлайн режиме проще всего зайти на официальный портал «Золотой Короны». Разработчики сайта организовали удобный сервис, поэтому самообслуживание не будет проблематичным. Достаточно выбрать в Меню «Денежные переводы», указать тип финансов (наличные, безнал) и далее следовать инструкции.

После того, как перевод будет сделан, можно проверить его статус. Для этого существует на портале (страница «Денежные переводы») специальная кнопка – «Проверить статус перевода». После нажатия на неё открывается активное поле, в которое нужно ввести номер ранее оформленного перевода.

Вы считаете переводы «Золотой короны» удобными?

Да, считаюНет

Проблемы и решения

Возможные проблемы, из-за которых сумма не дошла до получателя:

  • технические сбои;
  • ошибки специалиста при оформлении транзакции;
  • необходимость внести изменения в реквизиты по причине ошибок клиента, либо изменения его персональных данных во время осуществления перевода;
  • опоздание поступлений;
  • возврат сумм (в течение 60 дней).

Важно! За изменение реквизитов в документы по уже оформленной операции Банком Плательщика взимается дополнительная плата – 100 долларов США.

Если возникают какие-либо разногласия между отправителем перевода, системой «ЗК», получателем, тогда всё решается сначала через обратную связь по «WhatsApp». В случае невозможности решить вопрос этим способом, подается претензия в письменном виде.

В крайнем случае, можно обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Это сделать можно в течение определенного периода времени:

  • 30 дней с момента осуществления перевода;
  • 60 дней со дня получения жалобы учреждением.

В суд нужно передать:

  • копию паспорта;
  • копию претензии;
  • ответ на требование;
  • карту, её номер или выписку из банка;
  • номер денежного перевода;
  • договор обслуживания «ЗК».

Пакет бумаг прилагается к исковому заявлению. Досудебный порядок разрешения споров обычно заканчивается удовлетворением требований со стороны клиентов, и дело до судебного слушания не доходит.

Обратите внимание! Банк Плательщика имеет право совершать дополнительные проверки состояния перевода на протяжении 24 часов с момента его отправки. Поэтому каждый клиент имеет право обратиться в «ЗК» с такой просьбой.

Плюсы и минусы

Преимущества сотрудничества с сервисом «Золотая Корона»:

  1. Комиссий нет при разнице в валюте.
  2. Низкие тарифы.
  3. Открыта возможность отправки денег практически в любой город и страну.
  4. Разные валюты.
  5. Большое количество банков, с которыми у системы заключены партнёрские соглашения.
  6. Мгновенные поступления средств на счёт (имя) Получателя: для полного завершения операции достаточно нескольких минут.
  7. Поверка статуса перечислений в режиме реального времени.
  8. Доступ к мобильным приложениям компании «ЗК». Программу «Денежные переводы» можно скачать на сервисах «AppStore» и «Google Play».
  9. Безадресное осуществление операций.

Относительные недостатки:

  1. Не все валюты разрешены. Ходовые – доллар США, Евро и российский рубль.
  2. Не каждая карта принимается в качестве принимающей перевод.
  3. В Армении и Крыму нет офисов «ЗК».
  4. Ограничение в сумме на один перевод в американских долларах (не больше 5 000).

Финансовая организация «Золотая Корона» в состоянии обслуживать всех клиентов без вовлечения каких-либо посредников. Каждому клиенту доступна карта пунктов обслуживания. Можно посмотреть, в каком городе есть офис «ЗК». Сведения о комиссионном вознаграждении организации меняются в течение года. Поэтому такую информацию следует уточнять перед тем, как совершать перечисление денег.

Получите потребительский кредит без отказа на лучших условиях!

ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:

Займ на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в день     

До 30 000 рублей

Кредитная карта Platinum. 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней. Ставка от 12%      

До 300 000 рублей

Карта 100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных. Выпуск карты бесплатно. 0 % на снятие наличных     

До 300 000 рублей

Карта МТС CashBack. Кэшбэк 5%. Бесплатное обслуживание. 111 дней беспроцентный период.

До 299 999 руб.

До 10% годовых на остаток по счёту. 10% кэшбэк. 0 руб. за обслуживание     

До 300 000 рублей

Денежный кредит под 8,9%, на 12 месяцев     

100 тысяч рублей

Источник: https://damoney.ru/dengi/zolotaya-korona.php

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: