Может ли совкомбанк заблокировать карту сбербанка?

Особенности блокировки карты Сбербанка по инициативе банка 115-ФЗ

Для того чтобы минимизировать неправомерные действия со стороны физических лиц происходит постоянная регулировка финансовых оборотов граждан. В частности речь идет о предотвращении отмывания денежных средств, оказания поддержки террористическим организациям.

При данных подозрениях происходит блокировка карточки Cбербанка по инициативе банка 115-ФЗ. Этот закон касается также финансово-кредитных организаций.

Коммерческие организации, например, «Альфа», «Тинькофф» также относят к этому списку.

Исходя из практических данных, замораживание таких компаний происходит намного реже, но при блокировке страдает не только карта, но и все счета и средства, привязанные к ней.

Закон

Стоит ознакомиться с особенностями федерального закона 115 Сбербанка.

При подозрении в совершении клиентом сомнительных операций, карта блокируется. Иногда после одного крупного перевода банк может заблокировать карту пользователя.

Необходимо объяснить, почему клиент на регулярной основе получает от физического или юридического лица денежные средства.

Важно. Сомнения в большей мере вызывают студенты, а также категория безработных граждан, которым на регулярной основе поступают деньги.

Блокирование возможно тогда, когда клиент хочет обналичивать крупную сумму денежных средств. Можно рассмотреть пример ситуации.

[attention type=yellow]

Клиент банка желает обналичивать 500 000 рублей. Его счет сразу же будет заморожен, никаких выяснений подробностей не будет. При подозрении в отмывании средств или же вероятности отношения клиента к террористическим группировкам, его счет может быть заблокирован.

[/attention]

Ошибка

Клиентов интересует, что означает сбой Сбербанка, ошибка 115 – что это значит. В этом случае весомое значение имеет то, были ли приняты банкоматом наличные средства в то время, когда совершался перевод.

Основная проблема может заключаться именно в карте. Чтобы выяснить это наверняка, следует обратиться в службу по горячему номеру. Он указан немного ниже:

8 (800) 555 – 55 – 50. Некоторые пользователи обращаются в службу, используя короткий номер 900.

Данная ошибка 115 указывается на экране банкомата. Она указывает на то, что никаких транзакций в этот промежуток времени вы не сможете совершить. Попробуйте использовать соседний банкомат или подождите некоторое время.

Важно. Этот номер «115» указывает на присутствие неопределенной проблемы.

Часто клиенты банка сталкиваются с тем, что по 115-ФЗ заблокировали карту Сбербанка. Возникает в этом случае вопрос, что делать. При личном обращении в отделение банка вы сможете ознакомиться с причинами, выяснить, как в этой ситуации можно поступить.

Выход

Стоит знать, как действовать, отключить легализацию деньгами, когда заблокировали карту Сбербанка по подозрению в отмывании денег.

Не всегда банк проинформирует владельца карты о блокировании его карты. При отключении дистанционного обслуживания, банк предупреждает, ведь этот пункт прописывается обязательно в договоре. В том случае, если вы видите, что ваш счет заблокирован, тогда следует:

• важно выяснить причину, по которой вас заблокировали. Часто требуется заявление в письменном виде. При отказе на запрос, у вас есть право обратиться к ЦБ РФ. Вы можете составить заявление, после чего отправить по электронной почте. Следующий вариант заключается в том, чтобы связаться со специалистом по кредитному учреждению. При возникновении сложностей пользуйтесь телефоном горячей линии;
• следует позаботиться о пакете документов. Они помогут подтвердить законность операций, если процесс сможет дойти до суда. В некоторых случаях потребуется заплатить штраф.

Справка 2-НДФЛ сможет подтвердить законность полученных вами средств. Законопослушному гражданину не стоит бояться.

Запрос документов

Часто клиенты сталкиваются с ситуацией, когда при заморозке средств необходимо подтверждение. Есть несколько вариантов того, как выйти из данного положения.

• Часто пользователи объясняют происхождение безналичных средств, в виде подарков от родственников. Это действительно уважительная причина. В эту категорию можно отнести Дни Рождения семьи, праздники.
• В том случае, если клиент банка недавно болел, можно представить медицинскую справку. Тогда перевод денег объясняется помощью близких, родных во время болезни, заботой с их стороны.
• Также объясните процесс поступления средств, правомерным возвратом денег, которые ранее были взяты в долг. При большой сумме, подтвердите это с помощью расписки.

В том случае, если ваши доводы окажутся достаточно убедительными, тогда ваша карта будет разморожена. Чаще всего для этого требуется примерно 1 рабочий день.

Срок

При блокировании вашей карты до наступления судебного заседания, она будет разблокирована непосредственно после окончания суда. Банк не имеет прав проводить какие-либо операции, если отсутствует для этого необходимый набор нужной документации.

Судебное решение сотрудника получают по электронной почте. В зависимости от скорости работы почты зависит продолжительность процесса. Чаще всего это примерно 7 дней, не более того.

В зависимости от причины, продолжительность разблокирования карты отличается. Клиент в этот момент занимается поиском необходимой для суда и банка документации. На вас ложится вся ответственность.

Следует также выделить исключительные случаи, когда срок может быть увеличен до 2 недель. При закрытии счета процедура длится намного дольше, примерно 45 дней. Перед тем, как сменить банк (после происшедшего случая блокировки), необходимо предварительно разорвать договор, написать в письменном виде заявление.

Распространенные случаи

Наиболее распространенными случаями, при которых блокируется карта, являются:

• арест счета после судебного постановления. Обязательным условием является получение сотрудниками банка необходимого пакета документации. Клиент при этом имеет полное право ознакомиться с делом;
• при обналичивании достаточно большой суммы денежных средств возможна данная ситуация. Это касается также дорогих приобретений;
• при неоплаченных штрафах, налогах, или других долговых обязательств происходит подобная ситуация;
• также рассматривают ситуацию, когда на счет клиента поступают денежные средства на регулярной основе от разных источников. Это в большей мере касается позиции уклонения оплаты налогов.

Многие клиенты интересуются возможностью открытия карты в этом же отделении. Акцентируют внимание работники банка на том, что это невозможно. Для начала необходимо разобраться с предыдущим счетом.

В случае оформления в дальнейшем вкладов, вы также можете столкнуться с подобной ситуацией. Российские банки постоянно проводят мониторинг, следят за информацией об подозрительных клиентах.

Отказ

Иногда пользователь карты встречается с ситуацией, когда ему не снимают блокировку. Это касается даже тех случаев, когда весь пакет необходимой банку, суду документации был доставлен. Это может произойти из-за того, что документы и доводы клиент, а показались не в достаточно мере убедительными. В этой ситуации стоит подать заявление в районный или же городской суд.

Исходя из судебной практики, после блокировки карты по 115 – ФЗ есть большой процент вернуть свои денежные средства. Большинство клиентов в этом случае добиваются возмещения убытков. Ключевым считается в такой ситуации тот же закон.

На три рабочих дня Сбербанк ограничивает движение средств на карте.

Заключение

Те клиенты, которые сталкиваются с такой ситуацией впервые, нервничают и паникуют. Это неправильно, следует действовать в быстрый промежуток времени, подойти к проблеме грамотно.

После того, как вы получите соответственное смс, требуется направить в письменном виде запрос для разъяснения ситуации. В это время занимайтесь подготовкой необходимого пакета документации.

Не стоит бояться обращаться в суд, особенно тогда, когда вы правы. В случаи, когда вы ничего не нарушили, вы выиграете дело.

[attention type=red]

При этом многие клиенты помимо того, что их карту разблокировали, получали денежную компенсацию.

[/attention]

Средний срок разблокирования при положительном решении суда в вашу сторону составляет примерно неделю. В этом случае все зависит от причины блокировки, вашей скорости реакции, предоставленной документации.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5c7cf1dcf5237100b0b21fb3/osobennosti-blokirovki-karty-sberbanka-po-iniciative-banka-115fz-5e99c2aeb6e0833eb9ee2732

Какую карту оформить, чтобы ее не арестовали приставы?

Существовавшая долгое время на территории России социально-политическая система научила своих граждан искать малейшие возможности для обхода закона. Одни играют по-крупному, другие будут сильно рады, если получится избежать ареста банковских счетов судебными приставами.

А такая возможность постоянно висит над простыми гражданами страны: допустил задолженность по потребительскому кредиту, не оплатил вовремя коммуналку, попал на камеру ГИБДД (о наложенном штрафе в этом случае должник может и не знать), вышел на демонстрацию не вовремя и т.д.

Где открыть счет, чтобы его не арестовали приставы? Попробуем разобраться в проблеме и дать развернутый ответ на этот и другие вопросы, связанные с арестом банковских карт.

Есть ли определенные типы карт, которые не могут арестовать приставы

Чтобы ответить на поставленный выше вопрос, вначале нужно, а это очень важно, выяснить, какую карту не могут арестовать судебные приставы в 2021 году. В Гражданском Кодексе Российской Федерации прямо сказано, что ФССП имеет право наложить арест на следующие виды счетов:

• дебетовые, используемые как для текущих расчетов, так и депозитные;
• открытые для зачисления заработной платы;
• фондовые средства;
• идентифицированные (принадлежность конкретному физическому лицу доказана в суде и никак иначе) счета в электронных кошельках.

Есть здесь и исключения. Не подлежат аресту социальные карты, на которых находятся:

• пенсии по инвалидности;
• пенсии, назначенные по потере кормильца;
• военные пенсии;
• алименты на содержание несовершеннолетних детей или престарелых родителей;
• единовременная материальная помощь;
• переводы страховых компаний по возмещению вреда здоровью/жизни владельца счета по страховому полису;
• детские пособия;
• пособия на погребение;
• материнский капитал.

Здесь возможна ситуация, что приставы успели снять часть, а то и всю сумму с указанных счетов. Это не незнание закона со стороны работников ФССП, а сложившаяся процедура обмена данными между судебным приставом и банками.

Первый делает запрос на наличие счетов, а вторые просто перечисляют их, не указывая, какие средства там находятся. Приставы оформляют постановление о списании средств, а банк его выполняет.

Чтобы вернуть деньги обратно на счет, достаточно написать заявление на имя руководителя подразделения, где служит пристав, обнуливший счета.

В нем указать полностью свои Фамилию, Имя, Отчество и паспортные данные, номер исполнительного производства, номер счета, снятую сумму и выписку из банка, подтверждающую происхождение денежных средств на лицевом счете.

В подавляющем большинстве случаев этого достаточно. Если возврат по каким-либо причинам не произведен, то следует обратиться в прокуратуру, а затем в суд.

В приведенном перечислении банковских карточек, на которые не может быть наложен арест, затерялся один очень важный момент, который упускают из вида практически все авторы материалов на эту тему: кредитные счета, а точнее, кредитные банковские карточки. На них ведь тоже не может быть наложен арест и, следовательно, сняты деньги с картсчета.

О том, что это дает должнику, поговорим чуть ниже.

Счета и карты каких банков приставы не могут арестовать

Ответ будет неожиданным: только ту и в том банке, где лицевые счета судебные приставы не найдут. В соответствии с законодательством РФ, все банки, зарегистрированные на территории страны (имеющие лицензию Центробанка), обязаны предоставлять всю запрашиваемую судебными приставами информацию о своем клиенте – в этом случае не работает положение о тайне вкладов.

Так же в их обязанности входит перевод средств с обнаруженных счетов на специальный счет ФССП на основании постановления судебного исполнителя. Кажется, в этой ситуации все безнадежно. Не спешите расстраиваться. Здесь есть свои подводные камни.

Службой судебных приставов налажен электронный документооборот со всеми банками страны. Этим же путем пересылаются документы о наложении ареста на счет, чтобы у пристава было время оформить постановление о списании средств.

Вот здесь и спрятан подводный камень. Прежде, чем арестовывать счет, его необходимо найти. В автоматическом режиме сделать это не получится. Вначале нужно завести исполнительное производство, а затем разослать банкам отпечатанные на бланках ФССП запросы о наличии счетов и получить ответ.

В условиях, когда у судебного исполнителя в производстве десятки исков, отпечатать и разослать запросы реально в один-два десятка банков. А их в стране несколько сотен.

Вот и получается, что если открыть лицевой счет в небольшом банке вероятность его обнаружения стремиться к нулю, особенно если он расположен в другом регионе.

В каждом конкретном случае все будет зависеть от настойчивости судебного исполнителя – насколько долго у него хватит времени и желания вести активные поиски.

[attention type=green]

Попутно отметим, что в первую очередь запросы отправляются в Сберегательный банк, Газпромбанк, ВТБ, Альфа Банк, Промсвязьбанк, Почта банк, Россельхозбанк, Банк Москвы и Райффайзенбанк.

[/attention]

Но эта рекомендация бессильна для счетов, на которые зачисляется заработная плата.

Их судебные приставы найдут со 100% вероятностью – воспользуются базой данных Пенсионного Фонда и сначала определят место работы должника, а затем сделают запрос работодателю и получат доступ к зарплатной карте.

Даже в тех редких случаях, когда заработная плата выдается наличными, на основании постановления пристава бухгалтерия работодателя будет удерживать часть средств из зарплаты для погашения долга.

Важно: долгое время считалось (было на практике), что судебный пристав не может наложить арест на обезличенный металлический счет. Однако, в 2010 году произошел прецедент, когда суд арестовал такой счет. После этого металлические счета стали доступны ФССП.

Где еще можно держать деньги, чтобы их не могли арестовать

Выше уже перечислялись банки, куда чаще всего делаются запросы по поиску счетов должников. Есть список банков, которые приставы в основном игнорируют: Хоум Кредит, ХМБ «Открытие» и Совкомбанк.

Однако, клиентам этих кредитных учреждений не стоит быть полностью уверенным в безопасности своих средств. Если в банк поступит запрос из ФССП, он в обязательном порядке укажет все счета своего клиента.

Еще одним местом, где можно более-менее спокойно хранить свои средства, являются электронные кошельки, но только тех банков или платежных систем, где при регистрации не требуют указывать свои персональные данные.

Здесь даже если и будет обнаружен счет, что маловероятно, так как банк не может привязать кошелек к конкретному физическому лицу, нужно еще в судебном порядке провести идентификацию лицевого счета – доказать что именно этот кошелек принадлежит должнику. Такая процедура затягивается на длительное время, что позволяет владельцу денег вывести их из платежной системы или электронного банка.

Интересным представляется хранение денег на кредитных карточках. Эти счета не подлежат аресту по закону, а банк сам не заинтересован давать сведения о них.

Такая возможность появилась, когда для привлечения клиентов некоторые банки разрешили хранить личные сбережения на кредитных картсчетах с выплатой процентов.

Служба судебных приставов знает об этом и внесла предложения о включении соответствующих поправок в законодательную базу. Но Верховный Совет пока не рассматривал этот вопрос.

И последнее. Самый простой и доступный способ сохранить свои счета – открыть их в любом банке на знакомых или родственников, например, бабушку или дедушку. Но только не на жену. Здесь сохранность денег от судебных приставов имеет полную гарантию.

Как заблокировать карту Совкомбанка

Блокировка пластика — это ограничение доступа к карточным средствам. Клиенты банка вправе заблокировать кредитку на время или навсегда (при утере, краже или компрометации карты).

В первом случае счет не аннулируется, и пластик можно разблокировать без перевыпуска.

Во втором — активировать карточку уже невозможно, клиенту придется заказывать новый пластик и, возможно, открывать другой счет.

Постоянная блокировка также актуальна для клиентов, которые больше не нуждаются в услугах банка и желают завершить с ним сотрудничество.

В каких случаях блокирование обязательно

Временная деактивация обязательна в следующих случаях:

• Подозрение на кражу и утерю. После блокирования третьи лица не смогут совершить оплату или снять наличные в банкомате, а если вы найдете свою карту, то сможете без проблем снять блок или сделать его постоянным в противном случае.
• Вы не планируете пользоваться пластиком какое-то время. В таком случае лучше заблокировать его на время, полностью исключив возможность несанкционированного использования, и восстановить доступ позже.
• Захват банкоматом. Терминал может вернуть пластик через несколько минут после захвата, или возврат будет произведен банком через несколько дней — в обоих случаях блокировать карточку нужно на время.
• Потеря телефона, к которому привязана карточка. Если пластик привязан к сервисам оплаты Google Pay, Apple Pay и Samsung Pay, третьи лица могут получить доступ к деньгам. Заблокируйте пластик до закрытия платежных аккаунтов в сервисах.

Во всех перечисленных случаях деактивация карточки — рекомендуемая мера безопасности, которой не следует пренебрегать. В противном случае клиент не сможет предъявить банку претензии, если злоумышленники получат доступ к деньгам. В линейке Совкомбанка представлены кредитки и дебетовые карты MasterCard World и МИР. Процедура блокирования для них одинаковая.

Способы блокировки

Для удобства пользователей Совкомбанк предлагает несколько способов деактивации карточки: самостоятельно и с помощью сотрудника. Заблокировать карту Совкомбанка можно мгновенно, круглосуточно и без посещения офиса. Процедура займет 2-3 минуты.

По телефону

Служба клиентской поддержки Совкомбанка работает в круглосуточном режиме. Для временной заморозки карточки позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 100-00-06 или 8 (800) 200-66-96:

• в тоновом режиме выберите нужную команду, пользуясь ыми подсказками;
• сообщите оператору паспортные данные и секретное слово, полученное при заключении договора;
• назовите причину блокирования.

Оператор вправе запросить дополнительные сведения для идентификации клиента. После проверки данных он мгновенно заблокирует доступ к карточке. С этого момента любые операции по счету становятся недоступными, но действие пластика все еще можно возобновить.

Через приложение

Держателям любых банковских продуктов Совкомбанка предоставляется бесплатный доступ к личному кабинету интернет-банкинга, где удобно отправлять переводы денег с карты, оплачивать товары и услуги, пополнять баланс мобильного телефона и вносить платежи в счет кредита. Для регистрации личного кабинета необходимо ввести мобильный телефон, имя, e-mail и номер платежного средства.

Аналогичный функционал доступен и в фирменном мобильном приложении для смартфонов на базе Android и iOS.

Для блокировки карты Совкомбанка авторизуйтесь в мобильном банке, затем:

• на главном экране нажмите кнопку «Еще»;

• пролистайте открывшийся список до конца и выберите команду «Заблокировать»;
• появится уведомление о том, что дальнейшие расходные операции будут невозможными — подтвердите согласие на блокирование пластика.

Рядом с карточкой появится новый статус — «Заблокирована».

Следует учесть, что самостоятельное обналичивание денег после деактивации уже невозможно. Владельцу придется идти в офис и писать заявление.

Чтобы сэкономить время, перед блокировкой рекомендуется перевести оставшуюся сумму на другой картсчет в личном кабинете.

В офисе

Деактивация пластика возможна в любом отделении кредитора по всей России, а не только по месту прописки. Обратитесь к сотруднику банка с паспортом гражданина Российской Федерации:

• назовите причину блокирования;
• заполните форму заявки;
• при необходимости снимите остаток средств со счета.

Этот способ удобен тем, что в офисе кредитора можно сразу подать заявление на перевыпуск.

Блокировка по инициативе банка

Банк мгновенно блокирует пластик при трехкратном вводе неправильного пин-кода. Также блокировка возможна при подозрительной активности, например:

• если вносятся крупные суммы на Халву и сразу переводятся деньги на другие счета или снимаются наличные в банкомате;
• на счет регулярно поступают деньги от разных физических лиц и организаций;
• зафиксированы попытки снять деньги за рубежом.

Одна из самых распространенных причин блокировки — неоднократные просрочки обязательных платежей по Халве.

Кредитор вправе закрыть доступ к деньгам без согласия клиента. В этом случае необходимо лично обратиться офис банка и получить консультацию по дальнейшим действиям. В противном случае Совкомбанк продолжит начислять неустойку, а долг будет расти.

Особенности блокировки карты Халва

Халва предоставляется с кредитным лимитом на покупки у партнеров. Кредитку можно заблокировать в любой момент, используя любой из вышеперечисленных способов.

Но для аннулирования счета придется сначала пополнить карту Совкомбанка, полностью закрыв задолженность, заплатить всю стоимость обслуживания карты и СМС-оповещения, и только после этого банк примет заявление на расторжение договора.

Перед аннулированием баланс должен быть нулевым. При наличии даже несущественной суммы личных средств кредитор не закроет карту, заемщику придется переводить эти деньги на баланс телефона или другой картсчет.

Как узнать о блокировании карты

[attention type=yellow]

О блокировании можно узнать в личном кабинете веб-сервиса или в мобильном приложении. Карточке присваивается новый статус — «Заблокирована».

[/attention]

Если карта находится на стадии перевыпуска, напротив нее тоже будет стоять соответствующий статус. Единственная возможная операция в этот период — внесение денег по реквизитам счета.

После выдачи перевыпущенного пластика он снова становится активным в ЛК.

Как разблокировать карту

Для возобновления доступа к картсчету после постоянной блокировки клиент должен обратиться в банк и оформить заявление на перевыпуск. Других способов разблокировки не существует.

В течение 5-7 дней кредитор изготовит пластик с новыми реквизитами, но со старым счетом. Готовый продукт можно забрать в офисе или бесплатно получить с курьером в любое удобное время. Доставка осуществляется в 71 регионе РФ.

Полный список можно уточнить в разделе «Территориальный охват доставки Халвы».

Источник: https://bankkarty.com/kak-zablokirovat-kartu-sovkombanka/

«Совкомбанк» – Блокировка карты при утере и краже – Телефоны для экстренной блокировки кредитной карты Sovcombank

Ваша банковская карта Совкомбанк утеряна или украдена? Немедленно заблокируйте её! Ниже вы найдете необходимые телефоны и инструкции.

Я нахожусь в России | Я нахожусь зарубежом | Блокировка через чат

Экстренная блокировка карты в России

Для незамедлительной блокировки утерянной или украденной карты звоните по специальному номеру:

8800 1000006

Для незамедлительной блокировки утерянной или украденной карты из-за границы звоните на московский номер:

+7 495 988 00 00

Для экстренной блокировки утраченной банковской кредитной карты — нажмите в тональном режиме или дождитесь ответа оператора горячей линии Совкомбанк.

Международный номер «Горячей линии» +7 495 988 00 00 работает для обращений в банк при нахождении за границей.

Обратившись в Совкомбанк по этому номеру, вы сможете экстренно заблокировать утерянную в поездке кредитную карту или получить консультацию по стоимости конвертации валют и многим другим актуальным за рубежом услугам. Вызов на номер оплачивается в соответствии с тарифами вашего оператора связи.

Для удаленной блокировки кредитной карты Совкомбанк используйте мобильный интернет банк или чат в программе WhatsApp. Официальный онлайн-чат Совкомбанк.

Онлайн-беседа со специалистом службы поддержки Совкомбанк доступна также на официальном сайте банка, на любой его страричке. Обратитесь через чат с просьбой заблокировать вашу карту MasterCard, VISA, МИР или Халва и следуйте дальнейшим инструкциям.

Города России в которых открыты отделения и мини-офисы «Совкомбанк»

Отделения банка расположены в следующих городах Российской Федерации: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Чебоксары, Калининград, Брянск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Череповец, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Петрозаводск, Таганрог, Нижневартовск, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Энгельс, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Каменск-Уральский, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абаканм, Находка, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент, Камышин, Невинномысск, Красногорск, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас, Обнинск, Новый Уренгой, Каспийск, Элиста, Пушкино, Жуковский, Артём, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Сарапул, Ессентуки, Воткинск, Ногинск, Тобольск, Ухта, Серов, Великие Луки, Мичуринск, Киселёвск, Новотроицк, Зеленодольск, Бердск, Соликамск, Раменское, Домодедово, Магадан, Глазов, Каменск-Шахтинский, Железногорск, Канск, Назрань, Пушкин, Гатчина, Саров, Воскресенск, Долгопрудный, Бугульма, Кузнецк, Губкин, Кинешма, Ейск, Реутов.

Если вы утеряли банковскую карту во время заграничной поездки, звоните на международный номер Совкомбанк или используйте онлайн сервисы.

Вы можете позвонить в Совкомбанк из любой популярной у туристов страны, включая: Китай, Индия, США, Индонезия, Пакистан, Бразилия, Нигерия, Бангладеш, Япония, Филиппины, Эфиопия, Египет, Вьетнам, Германия, Иран, Турция, Таиланд, Великобритания, Франция, Италия, Танзания, ЮАР, Мьянма, Республика Корея, Колумбия, Кения, Испания, Аргентина, Уганда, Украина, Алжир, Судан, Польша, Ирак, Канада, Афганистан, Марокко, Узбекистан, Саудовская Аравия, Венесуэла, Малайзия, Перу, Ангола, Мозамбик, Непал, Австралия, Мадагаскар, КНДР, Кот-д’Ивуар, Китайская Республика, Шри-Ланка, Румыния, Мали, Чили, Сирия, Казахстан, Нидерланды, Камбоджа, Эквадор, Сенегал, Чад, Боливия, Куба, Бельгия, Сомали, Тунис, Гаити, Греция, Доминиканская Республика, Чехия, Португалия, Швеция, Венгрия, Азербайджан, Белоруссия, ОАЭ, Таджикистан, Израиль, Австрия, Швейцария и другие.

В географии присутствия Совкомбанка и контактных данных центрального и региональных подразделений и департаментов банка возможны изменения. Мы рекомендуем уточнять актуальную справочную информацию по телефону горячей линии справочной службы «Sovcombank».

[attention type=red]

Связаться с банком по телефону или на официальном сайте КБ «Совкомбанк» www sovcombank ru. Служба техподдержки интернет-банка и  справочная служба Совкомбанк работают круглосуточно и без выходных дней.

[/attention]

Вся информация, которая опубликована в текущем разделе, носит информационный характер и актуальна на март 2021 года.

По этому же номеру «Горячей линии» обслуживаются и клиенты кредитных организаций перешедших под управление Совкомбанка: «ДжиИ Мани Банк», «Нордеа Банк» и «Меткомбанк» и клиенты кредитной карты рассрочки Халва.

Все разговоры со специалистами горячей линии и справочной службы банка записываются, для всестороннего контроля качества и улучшения культуры обслуживания клиентов. Просим вас отнестись с пониманием к этим мерам.

Источник: http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/237-sovkombank-blokirovka-karty-pri-utere-i-krazhe-telefony-dlja-jekstrennoj-blokirovki-kreditnoj-karty-sovcombank

Способы блокировки карты в Совкомбанке — быстрые и удобные

Блокировка пластиковой карты может быть инициирована банком в одностороннем порядке, о чем клиент как правило узнает уже по факту или же подать запрос может сам держатель карты в ряде случаев, о которых поговорим подробней.

Клиент всегда должен знать, как заблокировать карту в Совкомбанке, чтобы всегда суметь оперативно отреагировать на любые подозрительные операции или смс-сообщения.

Срочное обращение на горячую линию

Каждому обладателю карты Совкомбанка должен быть известен номер 8 800 100 00 06, позвонив по которому ему окажут необходимую помощь, дадут консультацию и при необходимости примут заявку на блокировку.

Номер бесплатный, поэтому за звонки со стационарного телефона с территории РФ плата списываться не будет. Если же после звонка окажется, что карта все это время была под рукой, по этому номеру можно снова связаться с оператором, дабы отменить заявку на блокирование.

Что делать, если заблокировали карту в Совкомбанке, тоже готовы подсказать операторы техподдержки. Как правило это происходит по причине того, что на счету клиента числится задолженность по кредиту, алиментам, штрафам ГИБДД или другим платежам, которые тот не спешит погашать.

В таком случае владельцу карточки назовут причину блокировки и подскажут, что предпринять, чтобы снять действующие ограничения.

Чаще всего клиенты выбирают именно такой вариант обращения в банк. После звонка на указанный номер горячей линии человеку сразу предлагается прослушать ое меню, после чего выбрать нужный для себя вариант действия, чтобы решить проблему. Так основные кнопки в фоновом режиме отвечают за:

1. экстренную блокировку счета и заморозку всех операций по нему – кнопка 1. Обращение перенаправляется оператору, после идентификации клиента заявка принимается в обработку и выполняется;
2. возможность прослушать актуальные предложения и акции, которыми владелец карты может воспользоваться, подключив их к своему счету – кнопка 2. Также отвечает за возможность поиска расположенного поблизости офиса банка или банкомата;
3. информационный раздел, позволяющий получить свежие данные касаемо баланса карточки – кнопка 3. Также поможет активировать/деактивировать другие опции;
4. кнопки 4-5 помогают оставить жалобу или наоборот внести предложение по улучшению сервиса.

Голосовое меню можно прослушивать полностью или сразу связываться с оператором посредством нажатия клавиши 0.

Использование для этой цели онлайн сервиса

Заблокировать карту проще всего через личный кабинет на сайте при условии, что держатель заранее получил логин и пароль для входа в отделении банка. В личном кабинете клиент получает возможность управлять всеми своими активными картами и просматривать операции по каждой из них.

Операцию по блокировке необходимо сперва подтвердить путем ввода в специальное поле на сайте одноразового кода, а затем посредством визита в отделение банка. Здесь владельцу будет предложено написать заявление на окончательную блокировку и сразу же можно оформить заявку на перевыпуск.

Этот способ заблокировать карту в Совкомбанке удобен тем, что в случае получения сообщений о несанкционированных операциях или если пластик утерян, блокировка выполняется максимально быстро.

[attention type=green]

Таким образом злоумышленнику не дается ни малейшего шанса украсть средства. Вариант с блокировкой по причине кражи, потери или механического повреждения носителя подразумевает необходимость уплаты комиссии за перевыпуск.

[/attention]

О ее сумме клиента сориентируют в отделении. Здесь же расскажут о примерных сроках ожидания выпуска нового носителя. Игнорировать необходимость уведомления банка о факте потери или пропажи нельзя, в противном случае это чревато потерей кровных.

Визит в отделение – неизбежность

После выполнения блокировки карты в Совкомбанке посредством личного кабинета или после обращения на горячую линию клиенту все равно необходимо найти ближайший офис кредитора, в котором он сможет написать заявление на окончательное блокирование и перевыпуск носителя. Для этого с собой необходимо иметь паспорт.

В среднем на посещение офиса после дистанционной блокировки держателю пластика отводится около 3 дней. Необходимо понимать, что подобная блокировка лишь временно замораживает счет и нельзя забывать о том, что он остается.

Это значит, что в отношении кредитной карты все равно в оговоренное время нужно будет вносить ежемесячные платежи, чего клиент сделать не сможет физически, ведь счет заморожен. Это приведет к тому, что будут копиться штрафы.

Поэтому так важно заняться перевыпуском карты Совкомбанка, уплатив стоимость годового обслуживания новой карты и при необходимости – сумму за внеплановый выпуск носителя.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

• Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% – на все покупки;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от Юникредит Банка

Оформить карту

• До 5% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты – бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от банка Восточный

Оформить карту

• До 7% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты – бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Дебетовая карта от Альфа банка

Оформить карту

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты – бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

• До 6% на остаток по счету
• Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
• Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
• Для граждан любых стран;
• Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии.

Карта от Райффайзенбанка

Оформить карту

• Выписки по карте – бесплатно;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Карта от банка Открытие

Оформить карту

• Кэшбэк 3% на все!;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Источник: https://bankiweb.ru/karty/blokirovka-v-sovkombanke/

Способы заблокировать карту Совкомбанка

Уже больше 20 лет Совкомбанк действует на рынке кредитования России. За это время количество его клиентов увеличилось, но не дремлют и мошенники, которые могут обналичить средства с украденной карты человека.

Поэтому так остро стоит вопрос оперативного реагирования на любые подозрительные операции, уведомление о которых было получено на финансовый номер телефона.

Есть несколько способов заблокировать карту Совкомбанка, но проще всего будет связаться по горячей линии с консультантом и обрисовать ситуацию.

Способы блокировки карты

Если вам нужна срочная блокировка пластика по причине кражи или потери карточки, а также если надо оперативно получить информационную помощь, рекомендуем звонить по номеру 8 800 100 00 06.

Номер действует на всей территории России, звонки и со стационарного и с мобильного телефона для всех клиентов бесплатны.В случае, если клиент находится заграницей, то цена каждой исходящей минуты прописана в тарифах мобильного оператора.

На практике видно, что контактный центр Совкомбанка работает достаточно оперативно, так что блокировать карточку в случае подозрения на мошеннические действия получится уже через несколько минут.

Даже если ожидание затянется, вас все равно через несколько минут соединят с квалифицированным специалистом, который и поможет решить проблему.

Блокировка карты через онлайн сервис Совком Лайн

Если у клиента подключена услуга интернет-банкинга, то становится намного проще заблокировать карту. Первым делом нужно зайти в личный кабинет и выбрать меню управления своими активными картами.

Затем выбрать из списка утраченную карту и выбрать дополнительные настройки. Среди всех доступных функций, нужно нажать на «Блокировка карты» и в течении нескольких минут важно подтвердить операцию при помощи одноразового пароля из сообщения, которое придёт на номер мобильного.

Если операция пройдёт успешно, то клиент получит уведомление, что карта временно блокирована и для дальнейших действий нужно обратиться в ближайшее отделение банка.

[attention type=yellow]

Этот способ очень удобный, если под рукой есть компьютер с выходом в интернет. В противном же случае нужно будет звонить в службу поддержки клиентов и описать сложившуюся ситуацию.

[/attention]

Главное не терять времени и сразу же предпринимать действия для блокировки счета после обнаружения пропажи пластиковой карты. Это поможет сохранить деньги и не дать возможности злоумышленнику их украсть.

После выполненных действий потребуется личное посещение клиента отделения банка для окончательной блокировки счета. Обратиться следует к консультанту и описать ситуацию с утерей карты.

Банк назовёт примерные сроки на совершение этой операции и сразу же уведомит, когда можно будет прийти в отделение и забрать новую пластиковую карту.

Полезная статья: Могут ли банку вернуть отозванную лицензию?

Звонок в службу поддержки Совкомбанка

Это первая мера, которую должен предпринять клиент после пропажи карты. Бывают различные причины, даже такие банальные, как просто забыл пластиковую карточку в банкомате после снятия наличных. Главное в таких ситуациях сразу уведомить банк о пропаже карты любым доступным способом.

Для него сразу же предлагается несколько вариантов действий, которые позволять решить ту или иную проблему:

• Нажать на кнопку «1». Этот пункт создан для блокировки счета в экстренном порядке. В этом случае будет совершено перенаправление на оператора и для идентификации нужно будет сказать ответы на вопросы. После этого заявка будет обработана и карта блокируется.
• Нажать на цифру «2». В этом пункте собраны все актуальные предложения банка, который клиент сможет подключить к своему активном счету. Также можно узнать расположение ближайшего банкомата или отделения и его график работы.
• В пункте «3» собраны все информационные разделы, которые помогут клиенту узнать актуальный баланс по карте, подключить или отключить услуги и другие финансовые операции. Для идентификации нужно будет сообщить ответы на вопросы оператора.
• При помощи меню «4», владелец карты может оперативно сменить ПИН-код от одной из своих пластиковых карт.
• 5 пункт служит сервисом жалоб и предложений, благодаря которому можно пожаловаться на некомпетентность сотрудников либо оставить пожелания для улучшения качества сервиса.
• Для связи с оператором нужно просто подождать, пока ое меню будет полностью озвучено, и нажать на «0».

Обращение в отделение Совкомбанка

После совершения экстренных мер по блокировке карты, клиенту нужно будет пойти в ближайшее отделение банка и заблокировать карту, написав заявление. За собой придется захватить паспорт для идентификации, которые нужно предъявить сотруднику банка.

После этого он попросит написать заявление не перевыпуск новой карты, которая будет привязана к банковскому счету. Дополнительно придется заплатить комиссионный сбор за утрату карты и перевыпуск новой.

Актуальные методы как заблокировать карту СовкомБанка описаны на официальном сайте банка, но самым действенным все равно остается звонок на горячую линию банка.

В любом случае рекомендуется придерживаться мер безопасности, чтобы злоумышленники не смогли получить персональную информацию и использовать ее для кражи денежных средств.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

• Кэшбэк до 7% – на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% – на все покупки;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от Юникредит Банка

Оформить карту

• До 5% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты – бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от банка Восточный

Оформить карту

• До 7% кэшбэка;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты – бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Дебетовая карта от Альфа банка

Оформить карту

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты – бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

• До 6% на остаток по счету
• Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
• Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
• Для граждан любых стран;
• Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии.

Карта от Райффайзенбанка

Оформить карту

• Выписки по карте – бесплатно;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Карта от банка Открытие

Оформить карту

• Кэшбэк 3% на все!;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Источник: https://moneybrain.ru/karty/blokirovka-karty-sovkombanka/