Нечаянно разбили стекло у счетчика холодной воды. Что нам будет от водоканала за это?

Содержание
  1. Сорвана пломба на счетчике воды: что делать чтобы не платить штраф
  2. Что считается безучетным пользованием водой, и какое за это бывает наказание?
  3. Наказание за незаконное пользование водой
  4. Что грозит абоненту за случайный срыв пломбы?
  5. Что делать со случайно сорванной пломбой, чтобы не обвинили в во вмешательстве в работу прибора учета?
  6. Штраф за счетчик воды в 2021 году – без пломбы, стоимость, просрочен, за срыв, неопломбированный, неисправный
  7. Основная информация
  8. Определения
  9. Законодательство
  10. Стоит ли к нему прибегать
  11. Как подсчитать штраф
  12. Избежать ответственности
  13. Надо устанавливать счетчик
  14. Штраф за отсутствие счетчика воды
  15. Правомерное отсутствие
  16. Установить самому
  17. Обратиться к специалистам
  18. Плановая проверка
  19. Требуется замена
  20. Сломался
  21. Сломался счетчик воды, причины и ремонт своими руками
  22. Что делать, если сломался счетчик воды?
  23. Частые причины в сбое работы счетчика воды
  24. Разгерметизация счетчика воды
  25. Высокая температура
  26. Счетчик забит окалиной или ржавчиной
  27. Большой расход воды
  28. Счетчик не крутится
  29. Вмешательство потребителем в работу водосчетчика
  30. Неправильная установка водосчетчика
  31. Что будет, если поломку обнаружат коммунальщики?
  32. Штраф в 38 тысяч рублей из-за трещины на счетчике воды. История семьи из Тульской области
  33. Трещина на счетчике воды и штраф в 38 тысяч рублей
  34. Что говорят коммунальщики по поводу астрономического счета за воду?
  35. Действия при поврежденном счетчике воды: что на самом деле говорит законодательство
  36. Сколько придется заплатить за сорванную пломбу на водосчетчике
  37. Суть нарушения
  38. Порядок наложения штрафа и его размер
  39. Нормативные акты
  40. Кто имеет право его наложить
  41. Как приходят извещения
  42. Можно ли его оспорить
  43. Как будет начисляться плата
  44. Алгоритм действий

Сорвана пломба на счетчике воды: что делать чтобы не платить штраф

Нечаянно разбили стекло у счетчика холодной воды. Что нам будет от водоканала за это?

Ставя на учет водомер, представитель обслуживающей компании пломбирует его и записывает номер пломбы в акте (кстати, сейчас многие ресурсоснабжающие компании устанавливают антимагнитные пломбы на счетчик воды), а также фиксирует текущие показания счетчика.

Установка пломбы производится для того, чтобы предотвратить вмешательство посторонних лиц в работу прибора с целью незаконного пользования водой.

Но иногда обстоятельства складываются таким образом, что пломбу с о счетчика воды сорвали без злого умысла.

Что делать дальше, и будет ли за это будет штраф?

Что считается безучетным пользованием водой, и какое за это бывает наказание?

Прежде чем перейти к проблеме с сорванной пломбой, надо разобраться, что считается безучетным пользованием водой, а что является вмешательством в работе прибора учета или несанкционированным потреблением.

Безучетным потреблением воды являются потребление воды в отсутствие приборов учета (могут быть разные причины – счетчик вышел из строя, никогда не был установлен).

Незаконным потреблением воды (а также вмешательством в работу прибора учета) считается при следующих условиях:

  • Каждый абонент, пользующийся водой, должен заключить договор с компанией, поставляющей такую услугу. Потребление воды в отсутствии такого договора является несанкционированным подключением.
  • Самовольное подключение домашнего водопровода к центральной системе без соответствующей документации, разрешающей выполнение данных действий, считается незаконным.
  • Вмешательством в работу прибора учета воды считается: наличие механических повреждений счетчика воды, неплотное прилегание стекла индикатора,  нарушение целостности пломбы.

Однако не каждое безучетное потребление воды наказывается большими штрафами: если прибор учета просто вышел из строя по независящим от потребителя причинам,  то поставщик производит расчет исходя из среднего потребления коммунального ресурса за последние 6 месяцев.

В остальных случаях (при несанкционированном подключении, срыве пломбы и несообщении об этом факте, или вмешательстве в работу счетчика) это карается штрафом.

Наказание за незаконное пользование водой

С подорожанием коммунальных платежей факты хищения воды участились. Поставляющие компании начали вести активную борьбу с безучетным потреблением. При обнаружении безучетного пользования водой, особенно при самовольном подключении, к абоненту вправе применить следующие действия:

  • представитель ресурсоснабжающей или управляющей компании составляет акт о несанкционированном подключении к системам водоснабжения или акте о вмешательстве в работу узла учета;
  • производится перерасчет стоимости потребленной воды за последние 3 месяца или с даты последней проверки исходя из мощности несанкциоинированно-подключенного оборудования (для несанкционированного подключения) или исходя из десятикратных нормативов потребления воды.   

Что грозит абоненту за случайный срыв пломбы?

Обычная пломба в виде свинцового или пластикового клейма вешается контролером на счетчик с помощью тонкой проволоки, лески или нитки. Иногда они от сырости отгнивают сами. Бывает, человек случайно зацепится за пломбу или ее могут оторвать дети. Вариантов существует много.

За случайный срыв пломбы с узла учета законодательство штраф не предусматривает, однако, существуют некоторые подводные камни. Если абонент проживает в многоквартирном доме, где создано ТСЖ, размер штрафа может быть отдельно отображен в договоре. В других случаях поставщик услуг руководствуется действующим законодательством.

Если пломба была случайно сорвана, то абонент должен незамедлительно сообщить о факте срыва пломбы и текущих показаниях на момент ее  срыва в адрес ресурсоснабжающей организации (ТСЖ или  УК).

В этом случае срыв пломбы будет расценен как поломка водомера. В соответствии с 59   постановлению Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 с абонента разрешается взыскать стоимость ресурса исходя из среднемесячного объема потребления воды за период отсутствия пломбы.

Если же не уведомить поставщика воды о срыве пломбы, и этот факт будет выявлен во время проверки, то тогда расчет будет производен для случаев вмешательства в работу узла учета – исходя из десятикратного объема.  

Что делать со случайно сорванной пломбой, чтобы не обвинили в во вмешательстве в работу прибора учета?

Чтобы избежать обвинения во вмешательстве в работу счетчика воды после случайно сорванной пломбы, до начала проведения ремонта квартиры или замены сантехники необходимо связаться с поставщиком услуг. Даже если предполагается замена старого водопровода, представитель компании зафиксирует снятие пломбы, а также счетчика документально, и весь процесс пройдет безболезненно и без последствий.

Если произошел случайный обрыв пломбы, не стоит откладывать проблему в долгий ящик и сразу же надо обратиться в соответствующую организацию по обслуживанию водомеров. Это может быть управляющая компания, ТСЖ, водоканал или другая обслуживающая компания.

Наиболее правильным будет подача письменного заявления в двух экземплярах. Один из них остается у абонента.

[attention type=yellow]

В заявлении отображают причину и время срыва пломбы, а также оговаривают дату прихода представителя для осуществления новой пломбировки. Второй экземпляр заявления пригодится абоненту при неявке контролера в оговоренный срок.

[/attention]

Документ не даст право взымать плату за пользование водой без счетчика исходя из десятикратного размера норматива.

При невозможности лично посетить компанию, один экземпляр заявления можно отослать заказным письмом с обязательным уведомлением о его вручении.

В любом случае вовремя поданное заявление избавляет абонента от штрафа за случайно сорванную пломбу.

Если после проверки узла учета и квитанций оплаты прошлых месяцев пользования водой никаких нарушений не выявят, хозяину квартиры придется заплатить только за новую пломбировку его счетчика воды.

Представителю ресурсоснабжающей компаниии на основании Вашего заявления без проблем проведут опломбировка счетчика ХВС или ГВС и проблема будет решена. 

Остались еще вопросы? Хотите получить ответы на них? 

Здесь Вы можете задать вопрос бесплатно экспертам или юристам портала gkh-konsultant.ru.

Источник: https://www.energo-konsultant.ru/sovets/Vodosnabgenie/rascheti_za_vodu/chto_delat_esli_sorvana_plomba_na_schetchike_vodi/

Штраф за счетчик воды в 2021 году – без пломбы, стоимость, просрочен, за срыв, неопломбированный, неисправный

Нечаянно разбили стекло у счетчика холодной воды. Что нам будет от водоканала за это?

Каждый гражданин, проживающий на территории РФ, обязан вовремя оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Одной из таких услуг является водоснабжение. На сегодняшний день, в каждом доме должны присутствовать специальные приборы учета воды, которые называются счетчики.

Именно на основании их показателей происходит оплата услуги. Некоторые люди с помощью различных методов и способов пытаются обмануть прибор учета, тем самым уменьшив платеж. Стоит рассмотреть данный вопрос в деталях.

Основная информация

Высокий уровень инфляции оказывает влияние на стоимость практически всех товаров и услуг. Это касается продуктов, бытовых товаров, жилищно-коммунальных услуг и т.д. В частности, в последние несколько лет значительно поднялась плата за водоснабжение.

Многие граждане прибегают к различным способам и методам экономии, с целью обмануть приборы учета потребления воды, тем самым уменьшить ежемесячный платеж. Необходимо понимать, что все манипуляции подобного рода являются прямым нарушением действующего законодательства и наказываются достаточно крупным штрафом. В связи с этим, необходимо рассмотреть этот момент в деталях.

Определения

Основные понятия и термины, связанные с рассматриваемой темой и используемые в предложенной статье, представлены в таблице:

ТерминОпределение
Услуги ЖКХУслуги предоставления воды, газа и электричества, доводимые до потребителя.
ВодоснабжениеПодача воды в дома и строения в требуемом количестве.
Приборы учета водыУстройства, ведущие статистику использования воды в домах.

Законодательство

Законодательные акты, регулирующие и регламентирующие рассматриваемый вопрос, выглядят следующим образом:

Очень часто, на различных интернет-ресурсах описывается возможность обмана приоров учета коммунальных услуг с помощью мощного магнита. На самом деле эффект от такого метода небольшой. Более того, магнит поможет только в случае со старыми моделями счетчиков, работающих за счет движения металлического диска.

Обмануть современные модели счетчиков с помощью магнита не получится. Также стоит отметить, что в каждый многоквартирный дом устанавливаются общие счетчики, которые ведут суммарный учет потребления воды со всех квартир.

Соответственно, даже если вам удастся каким-то образом обмануть прибор учета, то это будет выявлено в конце месяца, когда будет проведено сравнение показателей счетчиков в квартирах с общедомовыми приборами учета.

Стоит ли к нему прибегать

В случае использования магнитов для обмана приборов учеты воды, нужно морально подготовиться к следующим последствиям, которые не заставят себя ждать.

К таковым относятся:

  • поломка прибора учета;
  • подозрения со стороны жилищно-коммунального хозяйства;
  • административный штраф достаточно крупного размера;
  • необходимость замены счетчика;
  • полное прекращение подачи воды, электричества и других коммуникаций.

Экономия, достигнутая путем обмана приборов учета расхода воды, приравнивается к краже ресурсов. Данное правонарушения карается очень строго. При обнаружении данного факта гражданину будет выписан штраф, а также ему потребуется заменить счетчик. В случае с частными домами, в качестве наказания может быть также использована мера полного отключения от коммуникаций.

Современные приборы учета водоснабжения оснащаются специальной пломбой, которая является показателем целостности устройства. Изменить конструкцию устройства, не срывая ее, просто-напросто невозможно.

Сорвав пломбу на счетчике, вы откроете надпись «вскрыто». Не обнаружить ее во время проверки невозможно. За срыв пломбы также имеется ответственность соответственно, уклониться от уплаты штрафа за счетчик воды без пломбы не удастся.

Как подсчитать штраф

В ситуациях, когда при плановой проверке приборов учета водоснабжения был выявлен факт использования каких-либо дополнительных устройств и предметов, влияющих на его стабильную работу, в отношении собственника квартиры будет выписан штраф.

Стоимость штрафа за счетчик воды рассчитывается по следующему алгоритму:

  1. Определяется дата, с которой приборе учета воды работает не в штатном режиме. Осуществляется перерасчет потребления воды. Полученное значение увеличивается в десять раз и умножается на действующий тариф.
  2. Если же определить ее не удается в отсутствии доказательств и свидетельских показаний, то вычисление размера суммы взыскания происходит на основании даты последней проверке приборов учета. В ситуациях, когда по каким-либо причинами проверка не была проведена, то сумма штрафа рассчитывается за трехлетний период.

Если установить дату, с которой прибор учета воды работает неверно не удается, соответственно, установить размер краденных ресурсов невозможно, то за основу берется среднее значение потребление воды за один день увеличенное в десять раз, умножается на 1096 дней (количество дней в 36 месяцах). Полученное значение умножается на действующий тариф на воду. Итоговый результата является суммой штрафа.

Избежать ответственности

Избежать ответственности за обман приборов учета невозможно. Оплатить штраф придется в любом случае. Можно оспорить срок, на основании которого был произведен расчет суммы штрафа, однако практика не показывала ситуаций, когда суд принимал сторону нарушителя.

Неуплата задолженности приведет к тому, что в отношении нарушителя будет применено исполнительно производство, что приведет к увеличению затрат.

Надо устанавливать счетчик

В 2009 году был принят закон федерального уровня, регулирующий и определяющий эффективность использования коммунальных систем. Его положениям обязывают граждан устанавливать прибору учеты потребляемой воды. Однако с того времени сроки постоянно сдвигались.

В 2021 году, счетчик воды должен быть установлен в обязательном порядке. Его отсутствие является административным правонарушением и наказывается достаточно крупным штрафом. Стоит отметить, что с 2009 года стоимость установки счетчиков значительно снизилась. Их приобретение обойдется куда дешевле, чем оплата штрафа.

Штраф за отсутствие счетчика воды

На практике, в положениях упомянутого закона, принятого в 2009 году, отсутствуют пункты, определяющие размеры и порядок уплаты штрафа. В 2021 году были приняты поправки, согласно которым в отношении собственников жилья, не устанавливающие приборы учета воды только лишь из-за собственного нежелания, стали применяться повышающие коэффициенты оплаты.

Так, гражданин, в квартире которого не установлен счетчик, в 2021-ом году будет оплачивать услуги водоснабжения, стоимость которых рассчитывается по следующий формуле:

среднее значение потребления воды на человека * на действующий тариф *

на коэффициент 1.6

В итоге, сумма ежемесячных расходов на воду значительно повысится. Установка счетчиков позволит сэкономить значительно количество денежных средств. Более того, их приобретение окупится в короткий срок.

Правомерное отсутствие

Пользоваться системой водоснабжения без приборов учета потребления можно лишь тем гражданам, которые не являются собственниками квартиры, а ее владельцев является государство. В таком случае все расходы на оплату агрегатов, контролирующих использование системы водоснабжения, возлагаются на муниципалитет.

Также, счетчики воды не обязательно к использованию в ветхих домах, коммуникация которых изношена. Однако в таком случае, собственники жилья должны обладать соответствующей документацией, способной подтвердить данный факт.

Установить самому

Счетчик воды можно установить самостоятельно. Однако перед монтажом, его необходимо проверить на качества работы в отделении водоканала или же в любой частной организации, обладающей соответствующими полномочиями.

Обратиться к специалистам

Установкой приборов учета воды занимаются организации, обладающие специальной лицензией. Получить список таких фирм можно в управляющей компании или ТСЖ, под юрисдикцией которого находится ваш дом.

Плановая проверка

Плановый контроль работы приборов учета воды осуществляется раз в четыре года. Ее выполнением занимается управляющая компания.

В случае, если счетчик работает исправно, то собственнику жилься выдаются документы, подтверждающие данный факт. Стоит отметить, что проверка проводиться платно. В среднем, ее стоимость составляет одну тысячу рублей. Ее точное значение зависит от региона проживания гражданина.

Требуется замена

Плановая замена счетчиков осуществляется по истечению определенного срока. Для приборов учета горячей воды он составляет четыре года, для холодной – шесть лет. Если прибор чета просрочен, то данный факт приравнивается к его отсутствию. Управляющая компания производит перерасчет и предъявляет суммы для оплаты гражданину.

Конечно, можно использовать старые счетчики, однако для этого придется проверить качество их работы. Данная процедура выполняется в специализированных организацией и зачастую обойдется дороже чем покупка новых приборов учета.

Сломался

В ситуациях, когда счетчик сломался, также требуется его замена. Использовать неисправный прибор учета воды нельзя.

Он считается таковым, когда:

  • используется неопломбированный счетчик;
  • нарушена его герметизация;
  • была выполнена неправильная установка;
  • вышел из строя контрольный механизм устройства;
  • каналы в приборе учеты были засорены.

Таким образом, отсутствие приборов учета водя является нарушением действующего законодательства. На сегодняшний день, он должен присутствовать в каждом доме в обязательном порядке. Попытки «экономии» путем нарушения стабильной работы счетчика расцениваются как кража ресурсов и наказываются по всей строгости закона.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://autoexpertnost.ru/shtrafnye-sankcii-za-schetchik-vody/

Сломался счетчик воды, причины и ремонт своими руками

Нечаянно разбили стекло у счетчика холодной воды. Что нам будет от водоканала за это?

Здравствуй, дорогой читатель! В данной статье я расскажу о том, что делать если сломался или побежал счетчик холодной или горячей воды. Уделите несколько минут своего времени и возможно вы получите ответ на свой вопрос.

Я являюсь сантехником с большим опытом и тут я поделюсь с вами о причинах поломки приборов и методе их решения. А если вам нужен частный мастер или компания по замене счетчиков, то можете найти их в онлайн сервисе подбора мастеров.

Что делать, если сломался счетчик воды?

Если у вас сломался счетчик воды, то необходимо узнать причину поломки и что с ним делать. От вида поломки будет ясен результат — менять прибор или можно его отремонтировать.

Починить счетчик в квартире возможно самостоятельно без привлечения сантехников и управляющей компании. Есть несколько методик, которые не расписаны подробно в интернете.

Расскажу какие действия необходимо сделать, чтобы не переплачивать за услуги замены прибора и за коммунальные платежи.

[attention type=red]

Многие советуют сразу же бежать и писать заявление в управляющую, что счетчик вышел из строя. Но тут вас будет ждать головная боль по перерасчету показаний и оплата по нормам без счетчиков. Если вы вовремя не подаете показания, и передаете их через 2-6 месяцев, то тут будут проблемы побольше.

[/attention]

Если вы будете читать далее, то вы узнаете как сделать ремонт водосчетчиков холодной или горячей воды, куда обращаться и в каком случае.

Какие необходимы документы и как не повредить пломбу, а также вы узнаете как сделать ремонт счетчика воды своими руками.
Чтобы приступить к ремонту счетчиков воды, нужно убедиться, что краны в рабочем состоянии.

Ведь, если счетчик не подлежит ремонту, то потребуется перекрытие воды и снятие водомера с последующей заменой.

Частые причины в сбое работы счетчика воды

Чтобы приступить к ремонту или устранению поломки прибора, нужно выяснить причину и вид проблемы. По многолетнему опыту работы в сантехнике, я научился определять неисправности счетчика воды не только по внешнему виду, но и со слов блондинки (извините, если кого обидел). Давайте же рассмотрим основные причины:

Разгерметизация счетчика воды

Внешне счетчик может крутиться или стоять колом. Из под корпуса циферблата могут выступать капли воды. Бежать может не только с кольца счетчика, но и из под гаек. Гайки бегут как на холодной, так и на горячей воде.

В основном разгерметизация гаек приходится на счетчике горячей воды, так как многие специалисты ставят прокладки, которые идут в комплекте к счетчикам. Лучше всего я рекомендую ставить фибровые прокладки. Они расширяются в объеме при попадании на них воды. Для предотвращения этого, рекомендую вам самостоятельно проконтролировать установку данных прокладок.

Что делать?

Если счетчик разгерметизирован в корпусе циферблата, то только менять. Это можно обратиться к компании-производителю по гарантии или не заморачиваться и нанять сантехника для замены.

Если бегут гайки, то необходимо заменить прокладки. Чтобы аккуратно снять СВИНЦОВУЮ пломбу, нужно очень тонкой отверткой раздвинуть края, вытянуть один край проволоки (тот, который пойдет легче, т.к. эту проволоку нужно потом запихнуть обратно).

Затем нужно сделать все работы по замене прокладок и запихнуть проволоку обратно. Накинуть тряпку на пломбу и зажать ее пассатижами. Это необходимо, чтобы контролирующие органы не заметили факт нарушения пломбы. По моему опыту, никто не ходит проверять. Если у вас иначе, то мне везет больше, чем вам.

Высокая температура

Эта причина может появиться, когда установленный счетчик не соответствует своему предназначению, например, счетчик холодной воды установлен на горячую воду.

А также вода запотевшего счетчика превышала 90 градусов. Счетчик запотевает изнутри и при визуальном осмотре, весь циферблат покрыт каплями воды.

При такой проблеме не удобно считывать показания и он может разгерметизироваться как я писал выше.

[attention type=green]

На моей практике было много таких проблем. Потеет стекло в основном на счетчике горячей воды, так как резиновое кольцо внутри прибора не всегда выдерживает перепадов температур. Еще у меня был случай, когда запотел счетчик холодной воды.

[/attention]

В тот момент я вовремя приехал на замену и выяснил, что в стояке холодной воды находится теплая. А счетчик был рассчитан только на холодную воду. В связи с этим произошла разгерметизация и выход из строя внутреннего уплотнительного кольца.

Что делать?

Почему потеет счетчик мы разобрались.

А что делать, если запотел счетчик горячей воды? Такой прибор только под замену! Но, при звонке производителю, они мне сказали, если счетчик исправно работает и ничего не мешает считывать показания, то такой прибор еще пригоден.

Если запотел прибор по холодной воде, то нужно убедиться, что в стояке нет горячей воды и подождать когда стекло внутри высохнет. Возможно ночью или когда вас не было дома был сбой в работе стояков. Если не высохнет, то под замену.

Счетчик забит окалиной или ржавчиной

Во время установки приборов или включения воды после ремонтных работ, все окалины и ржавчина напором устремляется наверх по этажам. Если у вас в это время был открыт смеситель в ожидании, когда же там включат воду, то вся эта грязь пойдет к вам в фильтра и счетчики.

Не работает счетчик от механической загрезненности. Напор воды при этом уменьшается или вообще прекращается. Крыльчатка перестает крутится.

Что делать?

В этом случае нужно откручивать заглушку с фильтра и промывать сетку. После этого не ставьте сетку обратно, сначала дайте давление, чтобы вода с грязью вышла через фильтр.

Поставьте фильтр обратно и проверьте напор и работу счетчика. Если вода бежит, а счетчик не крутится, то постучите ладонью по циферблату. Не помогло? Значит нужно снимать прибор и вытряхивать грязь.

Также стоит проверить обратный клапан, так как он тоже мог забиться.

Зачем чистить счетчик и обратный клапан, если стоит фильтр? Да, потому что фильтра такие! Не защищают они полностью от грязи. Также можно чистить обратным напором. Например, забился горячий счетчик, кран перед счетчиком закрыт, открываем смеситель с холодной и горячей водой и промываем таким способом через открученный фильтр.

Чтобы не повторялось такое, рекомендую:

  • всегда ставить фильтра, даже если в паспорте прибора написано, что можно не ставить
  • не оставлять открытый кран в ожидании включения воды
  • во время отключения воды перекрывать главные краны

Большой расход воды

Если вы заметили, что ежемесячные платежи выросли.  Намотанных показаний стало больше чем обычно, то не стоить винить производителя и установщиков. Разберитесь из-за чего намотало больше.

Явный косяк прибора, когда происходит резкий скачок показаний. Например, от 100 кубов и выше за один месяц. Если вы обычно платили 4-6 кубов в месяц, а потом вдруг стало 20, то нужно проверить свою сантехнику. За месяц мог течь смеситель или бачок унитаза. Проверьте на желтый налет на унитазе, если есть, то бачок требует ремонта.

Были такие случаи, когда клиенты звонили после установки на трубопровод приборов учета. Они говорили, что мы им поставили неправильные счетчики. Мы советовали, чтоб они проверили свои домыслы на дому.  Консультировали как проверить при помощи ведер и банок. Недовольные заказчики пропадали и пользовались впредь экономней.

Что делать?

  • Перед сном засечь показания и не пользоваться водой до утра. Утром проверить. Если показания разнятся, то нужно искать протечку и делать ремонт сантехнического оборудования.
  • Проверить примерный расход воды наливая воду в ведро или банку. Если сильно разнится, то переходить к следующему пункту.
  • Если вы уверены, что показания врут, то нужно обратиться в компанию по поверке счетчиков. Сделать проверку прибора на правильность работы. За это вы оплатите 400-600 рублей, которые потом можете потребовать от установщиков или производителя. При поверке попросите составить акт, что счетчик был в неработоспособном состоянии.

Счетчик не крутится

Это самая частая причина поломки приборов учета воды. Он может быть забит (об этом я писал выше), а может просто шестеренка вышла со своего места. Устройство счетчика не всегда идеально.

Некоторые приборы могут остановиться от гидроудара или слишком сильного напора. Ремонт счетчика возможен без снятия и разбора. А как отремонтировать и заставить механизм крутиться снова читайте ниже.

Что делать?

Включите воду на максимальный напор и сделайте легкие удары ладонью по стеклу механизма. В большинстве случаев этот способ помогает, если не помогает или счетчик начал крутить в обратную сторону, то заказывайте замену счетчиков или меняйте самостоятельно.

Вмешательство потребителем в работу водосчетчика

Тут вступает уже человеческий фактор. Любители экономии ставят магниты для остановки показаний и пользуются водой бесплатно. Из-за этого приборы выходят из строя путем размагничивания. Многие продавцы магнитов обещают, что будет все магниты не вредят приборам. На самом деле может быть полная остановка крутящего механизма.

Ставил я два счетчика в одной квартире, так сразу все водомеры вышли из строя через месяц. Я ставил Метер Невод. Пришлось менять по гарантии, после этого мне не звонили. Наверное, решили платить честно или помучились с бумажной волокитой.

Что делать?

Отказаться от таких методов экономии и избавиться от магнитов. Если счетчик не успел размагнититься, то помогут удары ладонью по корпусу. Возможно такой метод вылечит счетчик и он запустится. Если нет, то только менять.

Неправильная установка водосчетчика

Здесь тоже присутствует человеческий фактор. Но в отличии от других эта причина выявляется сразу после установки. Установка счетчика воды своими руками или неопытным мастером может повлиять на данную проблему.

Счетчик может крутиться в обратную сторону или напор воды сильно уменьшен, либо его вовсе нет. Не спешите обращаться по гарантии.

Здесь ничего страшного в принципе нет и это лечится другим специалистом или после прочтения текста ниже.

Что делать?

  • проверить направление потока воды и поставить прибор правильно
  • проверить правильность установки обратного клапана (вода не пойдет, так как он закрылся от давления)
  • выполнить прочистку фильтра и счетчика или постучать по корпусу рукой

Что будет, если поломку обнаружат коммунальщики?

Если счетчик сломается и вы не обратитесь в свою управляющую компанию, то могут быть проблемы.  Могут начислять больше кубов в коммунальных платежах.

Когда они придут с проверкой и заметят нерабочий счетчик воды, то сделают расчет по нормативу с последней даты передачи показаний. Если вы сдавали показания полгода назад, а счетчик работал нормально все это время. То платить по нормативу придется за 6 месяцев.

После этого вы никак не докажите, что он работал все это время. УК может пойти навстречу и закрыть на это глаза поверив вам.

Поэтому рекомендую подавать показания вовремя. Так вы узнаете конкретно в какой месяц он вышел из строя. При выходе из строя прибора учета, вы можете обратиться в управляющую компанию для замены или заказать услуги у сантехнических компаний или частников.

Источник: https://vodoved-santehnik.ru/vodoschetchiki/slomalsya-schetchik-vody

Штраф в 38 тысяч рублей из-за трещины на счетчике воды. История семьи из Тульской области

Нечаянно разбили стекло у счетчика холодной воды. Что нам будет от водоканала за это?

06.09.2021

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Семья Ермошкиных, проживающая в частном дом в поселке Узловая Тульской области, получила счет за воду на 38 тысячу рублей после того, как в ходе проверки была обнаружена трещина на счетчике. Супруги пытаются оспорить начисленную гигантскую сумму, но пока безуспешно. Подробности рассказывает местное издание «MySLO Новости».

Трещина на счетчике воды и штраф в 38 тысяч рублей

— Когда к нам в частный дом пришли контролеры из местного водоканала, мы и представить не могли, чем это обернется, — говорит Андрей Ермошкин, — Нам сказали, что нужно установить новые антимагнитные пломбы.

Я не стал возражать: скрывать нам было нечего, мы всегда исправно платим по счетам ЖКХ. Мы проверяли работу счетчика: он крутился, когда я включал воду. Но пломбировать его сотрудники водоканала отказались: на корпусе увидели трещину.

Выписали нам акт осмотра и сказали, что старый счетчик нужно заменить как можно быстрее, причем уточнили: штрафа не будет.

Андрей тут же поспешил выполнить указание, и уже на следующий день самостоятельно снял старый и поставил новый прибор учета воды.

[attention type=yellow]

Однако, когда его супруга Наталья пришла с документами на новый счетчик в водоканал, то была шокирована. Ей сообщили, что придется заплатить штраф в размере 30 тысяч рублей.

[/attention]

«Мы стали разбираться, пытались понять, в чем причина, но толком нам ничего не объяснили. Единственное основание для такого начисления – акт осмотра из нашего дома. И как можно было избежать штрафа, нам тоже не рассказали», — говорит Наталья Ермошкинки.

Итоговый счет, выставленный водоканалом к оплате, оказался еще больше – почти 38 тысяч рублей. Оформлены эти претензии как «доначисления» за якобы потребленную воду. 33 216 рублей – за холодное водоснабжение и 4402 рубля за транспортировку стоков.

Откуда взялась такая сумма, Ермошкины не понимают. Среднее месячное потребление воды в их доме, согласно показаниям счетчика, составляет не более 10 кубических метров. А им начислили плату исходя из объема потребления в почти 1000 кубических метров (включая потребление воды на полив участка).

– Сомневаюсь, что столько воды потратили даже все дома нашей улицы вместе, – говорит Наталья. – Как правило, в месяц мы тратим не больше 10 кубометров воды, за полив тоже никогда нам не начисляли: счетчик учитывает всю воду, которую мы льем на участке.

Получается, что водоканал начислил к оплате сумму за воду, что семья может потребить за 100 месяцев, т.е. более чем за восемь лет!

– Снимали показания в прошлом месяце, трещины не было. Кто знает, что могло произойти: в доме ребенок, может, у него что-то упало на счетчик.

Но трещина только на защитной части конструкции, как она может влиять на работу прибора, непонятно, – говорит Андрей Ермошкин.

– Предъявлять такие суммы просто возмутительно! Мы всегда исправно платили, следили за датой поверки счетчика, тот, который треснул, меняли в 2021 году. Как только узнали о проблеме, сразу приняли меры. Но мы не считаем себя нарушителями.

По словам Ермошкиных, они уже обращались в прокуратуру, Роспотребнадзор, администрацию. Хотели заказать экспертизу счетчика, чтобы доказать, что он работает исправно, но такую нигде не делают.

https://www.youtube.com/watch?v=bKqO8POA57s

Пытались также встретиться с руководством ООО «Городской коммунальный сервис», так называется водоканал, выставивший к оплате гигантскую сумму. Однако во встрече с руководителем супругам пока отказывают. Начальник же абонентского отдела, по словам Ермошкиных, напрямую им заявила, что они, конечно мы могут судиться, но всё равно ничего не добьются.

Что говорят коммунальщики по поводу астрономического счета за воду?

«MySLO Новости» обратились к коммунальщикам с запросом прояснить ситуацию. ООО «К-Сервис» (это юридическое лицо представляет в поселке Узловая «Городской коммунальный сервис») дало следующий ответ:

«Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» установлено, что прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу.

При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат в том числе целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора.

При обнаружении нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета.

При этом если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которому не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.

[attention type=red]

Такой перерасчет производится за период начиная с даты установления контрольный пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за три месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

[/attention]

Прибор учета считается вышедшим из строя в случае его механического повреждения.

Потребитель обязан незамедлительно известить исполнителя о выходе прибора учета из строя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя и обеспечить устранение неисправности в течение 30 дней. Если требуется демонтаж прибора учета, исполнитель извещается об этом не менее чем за два рабочих дня.

Демонтаж и последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа, указанному в извещении.

Однако в нарушение требований действующего законодательства абонент данные требования не выполнил.

При проверке контролерами абонентского отдела ООО «К-Сервис» были выявлены повреждения прибора учета с составлением акта обследования приборов учета холодного водоснабжения и последующим доначислением платы.

Действия при поврежденном счетчике воды: что на самом деле говорит законодательство

Потребителю, неискушенному в тонкостях отечественного законодательства, ответ водоканала, видимо, стоит перевести на «нормальный» язык.

Действительно, п. 81.11 «Правил предоставления коммунальных услуг» (ссылка на документ — https://base.garant.

ru/12186043/) предусматривает: если в ходе проверки обнаружены признаки несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, то потребителю начисляется дополнительный платеж за воду.

[attention type=green]

Этот платеж рассчитывается исходя из потребления воды по нормативу за три месяца, умноженный на коэффициент 10.

[/attention]

В свою очередь, норматив – это расчетная величина потребления воды, которая используется при отсутствии счетчика. Она показывает, сколько воды теоретически потребляет один человек.

Плата по нормативу, таким образом, считается, исходя из количества официально проживающих в квартире (частном доме) лиц. Есть свой норматив так же и на полив огородов.

Обычно цифры нормативы заметно выше фактического потребления.

Возникает вопрос, что это за признаки «несанкционированного вмешательства» в работу счетчика, неужели та самая трещина?

«Правила предоставления коммунальных услуг» приводят следующие показатели, нарушение которых трактуется как вмешательство в работу счетчика:

— целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

— наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

— отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

В случае со счетчиком в доме Ермошкиных нарушены были сразу несколько позиций. Во-первых, на корпусе прибора учета была обнаружена трещина. А во-вторых, Андрей Ермошин самостоятельно демонтировал счетчик, сорвав, естественно, при этом «старую» пломбу.

Наконец, последний вопрос: а как надо было действовать, чтобы не получить штрафа? Ведь выйти из строя может любой счетчик, неужели все потребители должны уплачивать гигантские доначисления?

Ответ здесь такой: надо следить за состоянием приборов учета, и если у счетчика обнаруживаются признаки неисправности, необходимо немедленно сообщить об этих фактах «исполнителю» коммунальной услуги (в многоквартирном доме это управляющая компания, в частном доме – непосредственно поставщик воды).

И если неисправность обнаруживается не в ходе проверки, а потребитель сам сообщает о ней, то никаких санкций действующее законодательство не предусматривает.

Если счетчик будет заменен в течение трех месяцев после обнаружения неисправности прибор учета (и официального уведомления об этом «исполнителя» коммунальной услуги), то максимум, что грозит потребителю – это плата за воду в размере предыдущего среднего месячного потребления. Ситуация эта прописана в п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг.

Наконец, законодательство подробно прописывает и порядок замены вышедшего из строя прибора учета. Согласно п. 81.13 «Правил» демонтаж прибора учета должен производиться в присутствии представителя «исполнителя» коммунальной услуги (т.е. в данном случае – водоканала). О дате и времени планируемых работ коммунальщиков надо уведомить за два рабочих дня.

[attention type=yellow]

При этом, в «Правилах» вполне недвусмысленно указано – если «исполнитель» уведомлен, но его представитель в заданное время на демонтаж счетчика не пришел, снять счетчик (и нарушить тем самым пломбу) можно и в его (представителя «исполнителя») отсутствие.

[/attention]

Источник: https://energovopros.ru/novosti/2327/51716/

Сколько придется заплатить за сорванную пломбу на водосчетчике

Нечаянно разбили стекло у счетчика холодной воды. Что нам будет от водоканала за это?

При вводе счетчика в эксплуатацию его пломбирует контролер коммунальной службы (УК или Водоканала). Акт опломбировки и сведения о номере пломбы — документы строгой отчетности. Они хранятся у коммунальщиков. В этой статье рассмотрим, каким будет штраф за срыв пломбы на счетчике воды, как он начисляется и получится ли его избежать.

Суть нарушения

Пломба нужна для защиты от вмешательства в механизм прибора. То есть чтобы хозяин не «взломал» его, не попробовал вручную снизить показания или замедлить вращение крыльчатки.

На основании п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг …, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 (-далее Правила) сохранность прибора учёта возложена на хозяина жилья.

В соответствии с п. 81(11) Правил водомер должен быть защищён от постороннего вмешательства.Именно с этой целью на него проставляются контрольные пломбы и индикаторы, фиксирующие факт вторжения.

Подпункт «г» п. 35 этих же Правил определяет, что абонент не имеет права самовольно нарушать индикаторы на водомерах учёта и в местах прохождения проволоки пломбы через технологически предназначенные для этого отверстия сгонов.

Самое часто встречающееся вмешательство – установка (поднесение) специальных магнитов, которые могут существенно замедлить либо совсем остановить работу водомера. Коммунальные компании, поставляющие ресурс, могут опломбировать счетчики антимагнитными пломбами. При этом они обязаны cообщить, какими будут последствия срыва.

Поставить такую пломбу на счетчик имеет право представитель коммунальной службы. Первичная установка бесплатна.

Основное назначение антимагнитной пломбы – информирование о поднесении магнита к прибору учёта. Реакция пломбы на магнит:

  1. Исчезновение сигнальной надписи.
  2. Разрыв специального сигнального индикатора.
  3. Появление надписи, информирующей о вмешательстве.

Обычно пломба крепится к водомеру на леску, проволоку или нитку. Иногда крепление бывает непрочным, и элемент может отвалиться безо всякого механического воздействия на неё.

Существует два вида ситуаций, когда можно получить штраф за счетчик без пломбы:

  1. Когда пломба была сорвана (повреждена) ненамеренно в результате каких-либо неаккуратных действий либо из-за износа. Надо сразу же сообщить коммунальщикам о поломке, не дожидаясь визита контролеров. Плата за воду будет рассчитана так, как будто счетчика нет (п. 59 Правил), по среднему расходу.
  2. Когда индикатор был поврежден (сорван) намеренно, с целью искажения показаний водомера. Если вы не сообщите о повреждении в управляющую компанию, это будет отягощающим фактором. Речь пойдёт о незаконном вмешательстве в работу прибора и неучтенном потреблении воды. Размер платы будет исчисляться по специальной формуле.

Важно понимать, что действующим законодательством определен только один вид штрафа – за случайный срыв пломбы, когда абонент самостоятельно об этом информирует.

Во всех иных ситуациях речь пойдёт о безучетном потреблении, при этом начисление за потреблённую воду в этот период не будет штрафом по сути. Но благодаря довольно большому размеру суммы, выставляемой к оплате, многие граждане могут квалифицировать её именно как штраф.

Порядок наложения штрафа и его размер

Последствия срыва пломбы наступят в любом случае, независимо от того, по какой причине она оказалась сорванной.

Нормативные акты

Найти информацию о штрафе за сорванную пломбу на счётчике воды можно в ст. 19.2 КоАП РФ. Сумма — от 100 – 300 рублей. Должностные лица могут заплатить штраф от 300 – 500 рублей.

Если при осмотре представители коммунальной компании, в порядке, предусмотренном п. 81 (11) Правил, обнаружат умышленный срыв пломбы на водосчётчике, начисления будут производиться по нормам (п. 62 Правил). В этом случае начисление платы будет рассчитываться по формуле как произведение пропускной способности водопроводной трубы на количество дней незаконной работы водомера.

Имеется в виду, что вам придется заплатить столько, как будто вода все время текла из открытого крана. Это очень серьезная сумма, смотрите пример расчета за полгода.

[attention type=red]

Датой, с которой проведут доначисление, будет дата предыдущего осмотра водомера. Сейчас есть ограничение: общий период начислений – максимум три предыдущих месяца, предшествующие дате обнаружения срыва пломбы.

[/attention]

Итак, размеры налагаемых штрафов значительно отличатся друг от друга. Можно отделаться легким испугом (100 руб.). А можно получить доначисление в десятки тысяч.

Кто имеет право его наложить

Узнать о том, что будет дополнительное начисление за срыв пломбы на счетчике воды, можно только после визита контролера коммунальной организации. В силу положений ст. 81 (11) Правил при осмотре водомеров обязательно должны быть исследованы:

  1. Целостность корпуса прибора на предмет механических повреждений. На счётчике должны отсутствовать трещины, стекло должно прилегать плотно.
  2. Установленные ранее пломбы.
  3. Невозможность добраться до узлов учёта, при помощи которых можно вмешаться в работу счётчика.

По итогу такого осмотра контролёр может составить:

  1. Акт осмотра водомера и снятия его показаний. Этот документ составляется, если не обнаружено никаких недочётов.
  2. Акт о вмешательстве в работу водомера. Этот документ составляется, когда после изучения счётчика будет выявлено повреждение (отсутствие) пломбы.

Как приходят извещения

Назначить штраф за отсутствие пломбы имеют право только  государственные органы либо суд (ст. 19.2 КоАП РФ). Коммунальные компании не обладают правом налагать штрафы и определять их размер. Как правило, если срыв пломбы был неумышленным, потребителю придется заплатить только за повторную опломбировку. Эта сумма не будет являться штрафом.

А вот узнать о начислениях по акту о вмешательстве в работу счетчика можно будет из квитанции. Абоненту даётся определённый срок на добровольную уплату соответствующих сумм либо на оформление соглашения о погашении задолженности за потреблённую воду с предоставлением рассрочки платежей.

Можно ли его оспорить

Действующими законами потребителю предоставлена возможность защиты своих прав. В этом случае можно использовать следующие способы защиты:

  1. Путем направления жалобы в надзорные органы – Прокуратуру РФ, Государственную Жилищную Инспекцию РФ, которые инициируют проведение проверки по заявленному факту. Итогом проверки будет решение о правомерности либо неправомерности действий со стороны работников ресурсоснабжающей организации.
  2. Путём направления документов в суд, причём это можно сделать, минуя надзорные органы. Этот способ защиты своих прав является более всеобъемлющим и полным, поскольку во время разбирательства будут исследоваться все факты, права и обязанности сторон. Кроме этого, будет исследоваться факт наличия умысла либо случайного срыва пломбы на счётчике.

Как будет начисляться плата

Плата за использованную воду будет рассчитываться следующим образом:

  1. Если пломба была утрачена по причине коррозии, её случайного срыва, и абонент проинформировал об этом факте. Пункт 81(12) Правил приравнивает неопломбированный счётчик к выходу водомера из строя. Начисление платы в этом случае производится, исходя из среднего расхода на период не более 3 месяцев (подпункта«а» п. 59 Правил). Далее расчёт будет осуществляться по нормативу.
  2. Если пломба повреждена умышленно (сорвана и прибор не опломбирован), то начисление платы будет производиться в соответствии с условиями п. 62 Правил: пропускная способность водопроводной трубы, умноженная на число дней незаконной работы водомера.

Алгоритм действий

Если всё же обнаружится, что кто-то из проживающих сорвал нечаянно пломбу, не следует дожидаться визита контролеров ресурсоснабжающей компании. В этом случае действия абонента могут быть квалифицированы как намеренные, с целью искажения показаний водомера.

Что делать если сорвана пломба на счётчике воды(алгоритм действий):

  1. Сообщить в коммунальную компанию. Подпунктом «б» пункта 34 Правил прямо закреплена обязанность абонента информировать коммунальщиков о ЧП. Сделать это можно несколькими способами:
  • сообщить по телефону диспетчерам либо по другим известным телефонам. Этот способ является самым быстрым, но ненадёжным, поскольку не позволяет доказать абоненту факт совершения звонка именно с этой целью;
  • направить письменное заявление с сообщением соответствующей информации и просьбой провести повторную опломбировку. Сделать это можно по факсу, почтой или лично. При этом надо получить отметку на своём экземпляре о том, что заявление принято.
  1. Составить акт, за подписью нескольких свидетелей о том, что пломба была сорвана ошибочно. В нём необходимо описать обстоятельства, подтверждающие случайный характер действий.
  2. Дождаться представителей компании с целью повторной опломбировки.
  3. Оплатить повторную пломбировку.
  4. Получить соответствующий акт.

В случаях, когда необходимо демонтировать пломбу для проведения аварийно-ремонтных работ необходимо:

  1. Заранее сообщить о предстоящих работах компании, поставляющей коммунальный ресурс.
  2. Оформить заявку на опломбирование после проведения работ.

Если в ходе проверки состояния водомера будет обнаружено отсутствие пломбы:

  1. Составляется акт о вмешательстве в работу водомера.
  2. Абоненту производится доначисление, с использованием особых способов расчёта.
  3. Производится корректирование платы за потреблённую воду с учётом доначислений.
  4. Абоненту направляется квитанция с доначисленной платой за потреблённую воду.

Итак, именно хозяин отвечает за сохранность водомера и пломб. Если она сорвана или сработала, то надо срочно информировать об этом свою УК. Если не сделать этого вовремя,то отсутствие будет расценено как вмешательство в его работу. И плата за воду вырастет в разы.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Источник: https://oschetchike.ru/vody/shtraf-za-sryv-plomby

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: