Работаю в магазине одежды продавцом, на днях я очень замерзла когда ехала на работу, и т.

На что живут продавцы ЦУМа

Потом я попала на практику в одну из московских школ, и мне стало ясно, что педагогика — явно не мое, и надо искать себя дальше.

На одном из сайтов по поиску работы я опубликовала свое резюме, и в начале 2013 года мне позвонили из ЦУМа. Предложили вакансию продавца консультанта класса люкс.

Я радостно согласилась, так как всегда любила моду, шмотки, магазины… ЦУМ для меня был недостижимым раем.

Как оказалось, попасть на работу в ЦУМ очень сложно. Жесткий отбор. Оценивают все: умение себя подать, грамотность речи, внешность и, конечно, опыт работы и знание мировых брендов. Я прошла три собеседования. Заключительное, и самое сложное, было уже с управляющим всего этажа, на котором, собственно, я и работаю до сих пор уже почти четыре года.

Особенности работы

На первом этаже ЦУМа находится парфюмерия, косметика, аксессуары, ювелирка, на втором этаже — мужская одежда, на третьем — женская, на четвертом — детская. Я работаю на мужском этаже.

У нас один большой коллектив на целый этаж. Руководит всем управляющий и его замы. Сам этаж поделен на секции, в которых находятся несколько корнеров. Ими управляет менеджер. Наша секция достаточно крупная, в ней работают больше двадцати человек.

Я работаю в корнере на пару с коллегой, в смену выходят два продавца. В случае чего мы подменяем коллег из других корнеров, которые относятся к нашей секции. Коллектив у нас преимущественно мужской, девочек почему-то мало.

Возможно, они предпочитают работу на женском этаже.

Мне было сложно вначале, когда я не разбиралась в мужской одежде и размерах, но потом научилась. Я работаю с одним из самых креативных и специфических (сразу оговорюсь, что некоторые вещи на любителя) брендов. Рабочий день длится 12 часов.

Утро начинается с небольшой планерки с коллегами и руководителем: обсуждаем повестку дня, например действующие акции. Потом обязательно нужно подготовить рабочее место к приходу клиентов, чтобы все было чисто и блестело.

И обязательно самой подготовиться, чтобы был презентабельный внешний вид, макияж. Для девушек обязателен маникюр, цвет неважен, лишь бы смотрелось хорошо.

Раз в полгода нам выдают костюм Hugo Boss, но в нашем корнере разрешают носить джинсы и рубашки, хотя это скорее исключение. Клиент должен видеть красоту, потому что мы создаем так называемый праздник.

Специфических требований в продаже дорогих эксклюзивных вещей как таковых нет: улыбайся, встречай гостей, обслуживай как родных. Конечно, клиент всегда прав. Очень часто к нам заходят знаменитости — звезды шоу-бизнеса, актеры и телеведущие, футболисты. Они такие же люди, как и все.

У всех свои особенности: кто-то предпочитает одеваться только в VIP-отделе с помощью персонального шопера, кто-то ходит сам — выбирает, примеряет, ничем не выделяясь среди остальных клиентов. ЦУМ — не рынок. Мы общаемся с клиентом на равных. Идеально вежливо, конечно, как того требует сервис класса люкс, но все-таки на равных.

Мало кто из знаменитостей включает звезду и требует повышенного внимания.

Английский нам знать необязательно, но это приветствуется. В последнее время больше ценится китайский. У нас очень много клиентов, которые приезжают на шопинг из Китая.

Мне очень нравится ощущение праздника и роскоши — наверное, это самое приятное в работе. Неприятных моментов я не нахожу. Конечно, бывают неудачные дни (когда клиентов нет вообще и рабочий день превращается в 12 часов скуки), но если ты любишь свою работу, то и относишься к временным трудностям по-философски.

Скидок для сотрудников у нас нет. Но даже если бы и были, это не помогло бы. Одежду из прошлых коллекций мы сдаем на склад, потом она едет в дисконты, их несколько в Москве.

Зарплата и траты

ЦУМ ценит сотрудников, которые стремятся зарабатывать. Зарплата, как и везде в торговле, строится на процентах от продаж. Оклада у нас нет: что напродаешь, то и твое. Конечно, есть премии по итогам месяца.

У каждого корнера есть личный план, от которого потом зависит коллективная премия. Чем больше ты вложил в этот план, тем большую премию тебе платят. Это очень мотивирует. Те, кто реально старается и работает, имеет от 70 тысяч рублей.

Конечно, мне всегда хотелось бы зарабатывать больше. Но все, как говорится, в наших руках.

Образ жизни у меня очень специфический: у меня есть своя музыкальная группа. Я у них что-то типа концертного организатора. Соответственно, все свободное время я провожу с ними в поездках и на гастролях. Так что на путешествия к морю тратиться не приходится. У меня нет на это времени, но многие мои коллеги летают отдыхать два раза в год.

Бытовых расходов много: я снимаю квартиру, и на это уходит 25 тысяч рублей в месяц. На еду — еще минимум 10 тысяч рублей. Дома, конечно, готовлю сама.

А вот на работе у нас прекрасная корпоративная столовая, где обед стоит 110 рублей. Еще у меня есть кот, его тоже надо кормить. На корм моему любимцу уходит 2 тысячи рублей.

До работы еду на метро, проездной стоит около 2 тысяч рублей. Его почти всегда хватает.

3 тысячи рублей стабильно уходят на поход в салон красоты. Еще пару раз в месяц хожу на массаж, один сеанс стоит 3,4 тысячи рублей. Около 7 тысяч рублей трачу на походы в кино и кафе, поездки к родителям.

А еще я шопоголик: хожу по магазинам очень часто, чтобы развеяться (видимо, работы мало). Конечно, на ЦУМ у меня нет денег, хожу в обычные магазины и торговые центры. Но шкаф у меня уже не закрывается. Как говорится, надеть нечего, а складывать некуда.

В этом месяце купила пуховик за 10 тысяч рублей.

Как-то я мечтала поехать в Таиланд, накопила 70 тысяч рублей. Но это мой максимум: чаще я даю в долг друзьям и родственникам. А потом, когда на мели, прошу вернуть. Недавно я сделала татуировку, за что заплатила 27 тысяч рублей.

Иллюстрация: Настя Григорьева

Источник: https://www.the-village.ru/village/business/schet/251623-vip-prodavci

Чтобы минчане чувствовали атмосферу праздника, палатки с едой, напитками, бенгальскими огнями и сувенирами работали на Октябрьской площади с утра до вечера и в пик арктических морозов — на Рождество. AFISHA.TUT.BY прогулялась вечером по ярмарке и выслушала продавцов государственных и частных точек, которые рассказали, как целый день работают на холоде.

Назвать Октябрьскую площадь популярной в субботний вечер нельзя. Хоть людей вокруг елки временами собиралось по пару десятков, они не задерживались здесь больше пяти-десяти минут: фотографировались, зажигали бенгальские огни, выпивали стаканчик глинтвейна — и спешили по делам. То ли дело продавцы ярмарки, весь рабочий день которых проходит под открытым небом.

Виктория, продавец из палатки ЧУП «Зимнее волшебство»: «Когда совсем холодно, начальство привозит валенки»

— На смене я с десяти утра. Вообще, работаю уже шестой год, два года назад стояла на Немиге в домиках, и уже второй год здесь. Я привыкшая, закаленная. Эта зима так вообще сказка.

Пару дней холодных переждать — и все. Сейчас холодно, но не смертельно. Да и начальство заботится: привезли теплые вещи, покрывало.

В сильные морозы разрешают пораньше закрываться — в такую погоду и людей особо нет.

Когда была нормальная температура — стояли очереди, мы даже раздевались, когда было жарко. У меня есть подмена: если устаю, прошу, мне помогает девочка. Но я почти не устаю. Пунктов обогрева у нас нет, но можно закрыться на время, сходить в магазин.

В первую очередь мерзнут ноги — поэтому покупаем качественную обувь. У меня вот, к примеру, немецкие «дутики» — они хорошо держат тепло. А когда совсем холодно, начальство привозит валенки.

Сейчас на мне колготки, зимние леггинсы, джинсы и «дутые» штаны. Да, четыре слоя. То же и с верхом: гольф, кофта с воротником и две куртки.

А вот обогревателя у меня нет — не разрешают по технике безопасности.

Светлана и Дина, продавцы из палатки универмага «Беларусь»: «Мы работаем до последнего — до десяти вечера»

— Мы согреваемся хорошим, праздничным настроением. Мы энтузиастки, уже привыкли к холодам, да и праздник сегодня. В домике теплее, чем на улице — ветра нет, и есть обогреватель. Начальство разрешает, заботится о нас.

На нас всего курточка и кофточка (демонстрируют). И ничего, тепло. Уже шесть лет здесь зимой работаем. Прошлая зима, к примеру, была более снежная, чем эта. А сильные холода каждый год есть.

Раньше до минус тридцати доходило, а сейчас такая температура только ночью — но ночью же мы не работаем (смеются).

Людей только в последние дни гораздо меньше, испугались мороза. А как морозы пропадут — и люди будут. Хотя и сейчас молодежь гуляет, что-то покупает. Мы работаем до последнего — до десяти вечера. Если нужно отлучиться — то по очереди, но палатку не закрываем.

Юлия, продавец из палатки ОАО «Азарэнне»: «В следующем году в такие морозы работать не соглашусь»

— Последние три дня очень холодно, ноги задубевают. Но ничего не сделаешь. Двигаемся, как можем, чай пьем. Одеваемся как положено: две куртки, жилетка, свитер, двое штанов.

Но главное — утеплить ноги. Если ноги замерзли — все. Прихожу на работу к десяти, первые два часа еще более-менее, а потом уже хорошо ощущается мороз.

Какие-никакие обогреватели у нас есть, без них было бы невыносимо стоять.

Пожалели бы нас немножко, можно было до восьми вечера сделать ярмарку сегодня, на праздник. Вчера и позавчера до полвосьмого работали в связи с погодными условиями. А на Рождество решили, наверное, что покупатели будут.

В холодильнике сегодня к вечеру все замерзло: вода, минералка. Посмотрите (указывает на замерзшие бутылки «Минской-4») и шампанское замерзло. Один только напиток (улыбается) — коньяк — не замерз. Покупатели хорошо берут горяченькое — глинтвейн, чай, кофе. Иногда покупают и переливают в свои термосы — и идут дальше гулять.

В следующем году в сильный мороз работать не соглашусь. Если бы погода была такой, как до нового года — одно дело. А такая, как сегодня, — это очень холодно.

Наталья и Татьяна, продавцы из палатки ЦУМа: «Руки мерзнут, только когда долго деньги считаешь»

— На парковке рядом целый день стоит машина — можно ходить туда греться, но она нам не нужна. И тут тепло, правда, у нас хороший обогреватель. Хотите, потрогайте (протягивает теплую руку). Вот, сами убедились. Руки мерзнут, только когда долго деньги считаешь (смеются). Нас еще горячим питанием обеспечивают, так что все в порядке.

Как девочки в других палатках работают, не знаем. Мерзнут. Нам же и одежду, и валенки — все выдали перед тем, как отправить сюда. Не хватает только покупателей, чтобы было ради кого стоять. Сегодня больше людей, чем вчера, но меньше, чем перед Новым годом. Но после Рождества, по опыту прошлого года, выручки меньше становится.

У ЦУМа здесь две палатки: с продовольственными и непродовольственными товарами. В нашей работает четыре человека: один на выходном, двое здесь, еще один на подмене.

В неделю выходим пять раз по восемь часов — как и обычный рабочий день. Мы в первые дни переживали, что будет холодно (работаем первый год), а когда поняли, что тепло, стало даже интересно.

Но если бы мерзли как соседние домики — удовольствия было бы мало.

Компания минчан и гости из Латвии: «Главное — хорошо одеться, да и глинтвейн согревает»

— Мы стоим на площади уже минут 15 — пока держимся. Глинтвейн пьем, вкусный, согревает. У нас еще пешая экскурсия по городу, должны часик, как минимум, выстоять. Мороз не помеха — главное тепло одеться, и будет хорошо.

Фотки сделали, видео для истории сняли — план минимум выполнили. Людей немного сегодня, да и что тут делать в такие морозы? У вас нисколько не скромнее, чем у нас.

Очень красиво, а как проехались по ночному Минску на машине — шикарно.

Рождественская ярмарка на Октябрьской площади будет работать до 15 января — если период ее работы, как и в прошлом году, не продлят.

Время работы: с 10.00 до 22.00.

Источник: https://afisha.tut.by/news/reviews/526715.html

“Как на каторге”. 8 признаков, что вы ошиблись с местом работы и пора бежать

Сколько часов в неделю мы проводим на рабочем месте – даже считать не хочется. Если вы ходите трудиться с удовольствием, вас можно назвать счастливчиком, но как быть тем, кто каждое утро готов застрелиться, лишь бы снова туда не идти?

“Умный журнал” разобрался, какие признаки указывают на то, что нужно срочно увольняться и собрал комментарии людей, которым пришлось помучиться с работой. Уверены, что таких историй полно и у вас.

“Я ненавидела воскресенья даже больше, чем понедельники”

Грустить об окончании выходных – вполне естественно и нормально для любого работающего человека. Но если вместо отдыха вы проводите каждый воскресный день в грусти и переживаниях о наступлении новой трудовой недели – это очевидный показатель, что пора задуматься о смене работы.

“На последней работе я по воскресеньям частенько плакала, подумав, что опять туда надо возвращаться”.

“На одной из предыдущих работ я ненавидела воскресенья даже больше, чем понедельники. Ожидание, что снова придется туда идти и целую неделю страдать, сводило меня с ума”.

“Я часто ревела в туалете”

Неудачные деньки бывают даже у тех, кто обожает свою работу и всем доволен. Конечно, быть счастливым все время невозможно, да и вредно – слишком уж большой стресс для организма.

Однако, если вы чувствуете, что ваша работа отрицательно влияет на ваше настроение в целом, имеет смысл начать искать что-то новое.

“Я принимал заказы в интернет-магазине. Больше всего меня раздражал старательно насаждаемый корпоративный дух. Постоянные мастер-классы и семинары, на которых учат ничему и происходит ничего. Нам в мозг пытались впихнуть мысль, что мы – успешные работники крупной успешной компании, и мы должны быть дико счастливы по этому поводу. Выглядело это все до ужаса нелепо.

Этот культ успешного офисного человека очень плохо сочетался с рабским трудом и десятичасовыми рабочими сменами за очень небольшую зарплату. Туда я реально ходил как на каторгу. Сбежал через полтора месяца”.

“На предыдущей работе у меня все время болела голова, потому что я часто ревела в туалете”.

“Мне предложили перекладывать бумажки”

Случается, что из-за неправильной организации труда и неадекватной оценки возможностей результат оказывается нулевым, а начальство ни в какую не прислушивается к предложениям сотрудников. В итоге работа не ладится, и становится очевидно, что цель поставлена неверно, начальник не понимает, что происходит, а вы носите воду в решете.

“Мой начальник хотел получать по 3-4 тысячи подписчиков в месяц, не вкладывая ни копейки. Когда он видел, что прироста нет, рассказывал мне что-то про мировые заговоры”.

“Был случай, когда у нас в офисе весь день не работал интернет и телефон – делать ничего, соответственно, не получалось. Часам к трем стало понятно, что до конца дня ничего не изменится, и все стали потихоньку расходиться по домам.

В пять часов я спросила у своей начальницы, можно ли мне тоже пойти домой, но она меня не отпустила.

На мой аргумент, что ничего не работает, она предложила перекладывать бумажки из одной коробки в другую – ей было важно не отпускать меня просто из вредности”.

“Однажды я работал курьером в магазине подарков, и мне приходилось кататься по городу с гигантскими жирафами, тиграми и медведями, пальмами и подсолнухами зимой в минус 20”.

“Звонок начальника, как смертная казнь”

Давайте признаем, что идеальных работников не существует в природе – каждого время от времени есть за что поругать. Если же начальство с удовольствием срывается на вас по поводу и без – не терпите, а начинайте искать новое место как можно скорее.

“Я работала в банке, и очень боялась звонков начальника, потому что знала, что каждый звонок, как смертная казнь – он обязательно докопается. Через месяц я сменила мелодию на телефоне, потому что от старой дергалась каждый раз. Он постоянно называл меня по имени, и после этого я долго не могла слышать свое имя”.

“Мне приходилось стесняться своей работы”

Каждый раз, когда вас спрашивают о месте работы и должности, вам становится стыдно и хочется соврать или сделать вид, что вы не слышали вопроса. Здесь два пути: либо научиться принимать текущее положение дел, убедив себя, что “всякий труд у нас в почете”, либо устроиться на работу, о которой можно будет рассказывать, не краснея.

“Когда я работал оператором колл-центра, я, знакомясь с кем-то, отвечал, что работаю менеджером”.

“Одно время мне пришлось работать секретарем. Меня эта работа не так уж и смущала, но мне казалось, что мой папа как будто извиняется за меня перед знакомыми, и это заставляло меня стесняться тоже. Иногда я даже говорила, что не работаю нигде”.

“Никто ни с кем не здоровался”

Бывает, что человеку достается проблемный коллектив, с которым невозможно найти общий язык, а иногда для своих коллег человек и сам является проблемой. Случается, что ваши личные взгляды идут вразрез с политикой компании и убеждениями коллег.

В любом случае, если на работе нет ровных отношений и комфортной обстановки, вам не продержаться на ней долго, да и нужно ли?

“На старой работе был “совок” – все сидели за столами, разделенными серыми перегородками, никто друг с другом не здоровался, и было ощущение какого-то застоя”.

“Эта профессия перестанет существовать”

Допустим, вы ходите на работу с удовольствием, но ваша сфера вот-вот “отбросит коньки”. Автоматизация и развитие технологий часто приводят к сокращению некоторых рабочих мест и вымиранию предприятий. В этом случае нужно как можно скорее овладеть новой профессией.

“Я два года работал в магазине “пиратских” дисков, а потом в каждый дом провели интернет, и мы стали не нужны. Тогда под вечер в кассе вместо привычных 50 тысяч рублей стало накапливаться только 20. У меня самого дома появился хороший интернет, и было непонятно, почему к нам вообще кто-то ходит. Вскоре стали захаживать только пожилые, а потом я уволился”.

“Я работала в турфирме несколько лет назад. Пока люди не освоили интернет, дела у нас шли еще ничего, но когда все поняли, что бронировать отели и покупать билеты можно самостоятельно, количество клиентов существенно упало. Думаю, что через несколько лет профессия менеджера по туризму перестанет существовать вообще”.

“Мне остались должны”

Случается, что сотрудникам задерживают зарплаты, обманывают и кормят обещаниями. У кого-то терпение заканчивается быстро, а кто-то может терпеть годами.

В конце концов, работа нужна именно для того, чтобы не голодать и не бедствовать. Если вы не видите главного результата своего труда – долой такую работу.

“Было время, когда работал в ремонтной мастерской. Зарплата зависела от того, сколько принесут в ремонт. Нам не несли ничего, так что я даже оклад не получал часто”.

“На предыдущем месте мне остались должны зарплату за три месяца. Думаю, что еще что-то добавлять излишне”.

Источник: https://www.anews.com/p/53104462-kak-na-katorge-8-priznakov-chto-vy-oshiblis-s-mestom-raboty-i-pora-bezhat/

Стоит ли работать продавцом?

Многие люди считают продавцов чуть ли не самой позорной профессией и думают, что если человек работает продавцом, значит у него всё плохо. Некоторые искренне благодарят продавца за хорошую консультацию и ценят качественный сервис. Но какие же есть плюсы и минусы в работе продавцом?

Продавец без работы не останется

Продавец это та профессия, которая нужна будет всегда. Продавец приносит компании реальную прибыль и если не будет продаж, то не будет денег чтобы платить деньги рабочим специальностям.

Когда потребительская активность снижается, то в первую очередь увольняют рабочих, так как им не для кого производить. Хороший продавец всегда себя обеспечит.

Понимая это, многие занимаются фрилансом в продажах и не работают на «дядю».

Продавец помогает людям

Один мой знакомый говорил, что работает продавцом, потому что ему нравиться помогать людям. Конечно, это важно далеко не всем, но продавец получает массу морального удовлетворения от продаж. Благодарные клиенты не скупятся на похвалу, часто могут покинуть денег и даже предложить работу.

Можно быстро начать зарабатывать хорошие деньги

В продажах вы можете зарабатывать неплохие деньги, не имея не образования, ни опыта работы, ни каких то уникальных навыков. Всё зависит только от вас. Автор данной статьи в 19 лет зарабатывал больше чем мои родители вместе взятых, работая простым продавцом в магазине.

Возможность совместительства с учёбой и другой работой

Работа в продажах может быть как основным источником дохода, так и дополнительным. Многие подзарабатывают, занимаясь фрилансом, сетевым маркетингом, работая риэлтором, или просто работают продавцом в свободное время.

Продажи дают отличную возможность получать дополнительный доход, есть много вакансий с гибким графиком для студентов дневного отделения.

Работа в продажах это не только доход, но и отличный жизненный опыт который пригодится в жизни.

Возможность быстрого карьерного роста

Многие спрашивают – как добиться карьерного роста? Мой вам совет – идите работать в продажи. В продажах большая текучка кадров.

В том числе и руководителей и любой адекватный человек, отработав несколько лет продавцом становиться супервайзером и т.п.

Кроме того продажи учат коммуникации между людьми и умения добиваться поставленных целей что очень важно для любого руководителя. Поэтому менеджмент из продавцов получается намного эффективней,  чем например, из рабочих специальностей.

Возможность подзарабатывать

Продавец, знающий своё дело всегда может неплохо подзаработать. Прежде всего за счет того что он общается с большим количеством людей, этот трафик можно конвертировать оказывая какие либо услуги. Конечно тема доп. заработков больше связана с b2c продажами.

Зато в продажах юридическим лицам есть откаты и полезные связи. К примеру, один мой знакомый, работая продавцом в магазине, за месяц зарабатывал 30-60т.р. просто за то, что в гарантийном талоне не ставил дату покупки.

Это конечно не совсем законно, но есть и другие способы.

Молодой коллектив

В продажах свойственно работать молодежи и естественно в молодых коллективах работать приятно и интересно. Сотрудники начинают тесно общаться друг с другом, командообразовываться и отдыхать вместе, часто создают семьи.

Низкая статусность работы

«Покупатель и говорит продавцу, получающему 150т.р. в месяц: ну что тебя хоть 15 тысяч то выходит». Это случай из реальной жизни, многие думают, что продавцы получают намного меньше, чем есть на самом деле.

Когда моя школьная учительница узнала, сколько я зарабатываю, работая продавцом, она риторически сказала «…мда, и зачем тогда учиться». Если в компании сказать что я работаю продавцом, то от этого явно вас уважать больше не станут.

Есть такое мнение в обществе, поэтому если для вас важен статус профессии то продажи это не для вас.

Начинаешь ненавидеть людей

Многие продавцы, отработав полгода, разочаровываются в покупателях и в работе. Покупатели все с одними и теме же проблемами и вопросами. И это начинает надоедать и утомлять, хочется какой-то новизны, а её нет.

Эмоциональное «выгорание»

Продавец, много эмоций отдаёт покупателю у самого при этом эмоций остаётся не мало. Иногда продавцу сложно общаться с родственниками, так как эмоций на общение уже не осталось. Выгорание продавцов — весьма распространенная профессиональная проблема, и для успешной работой в продажах требуется запас эмоций.

Отсутствие оклада

У продавцов редко бывает большой оклад, так как нет смысла платить просто так. Это не нравиться многим соискателям, люди любят большой стабильный оклад, а когда слышат что 80% дохода это процент с продаж уходят работать туда где есть стабильность.

Сезонный фактор

Во многих продажах есть сезонность. То есть в не сезон продажи падают, и доход существенно уменьшается.

Когда выбираете кем работать нужно прежде всего исходить из того что вам нравиться. Наверное, нет ничего хуже, чем заниматься, тем, что вы не любите. Работа продавцом связано с общением с людьми и если вы не любите людей, ненавидите общение, то не стоит мучать себя, покупателей и начальника. Далеко не все созданы для продаж.

Источник: https://worldsellers.ru/stoit-li-rabotat-prodavcom/