Я приобрел платиновый и бриллиантовый номер Билайн в Тольятти.

Билайн придумал новую схему воровства денег со счетов абонентов — Приёмная на vc.ru

Я являюсь абонентом Билайн лет 10, поэтому историй, когда они списывают деньги за не предоставленные услуги, продают твой номер спамерам и спамят сами, могу рассказать сотни. Но последнее их “изобретение” для воровства денег абонентов – предел изощренности. Рассказываю, чтобы предупредить всех об их беспределе.

Такой ненадежный Билайн

Для пополнения своего абоненского счета я использую единственный способ – через Сбербанк Онлайн, с привязанной карты переводом на свой номер. И, надо понимать, что история таких платежей насчитывает также не один год. Никаких сложностей это не вызывало. Деньги зачисляются моментально, вопросов не было.

28.08 я получил СМС-ку о том, что очередной мой платеж, вдруг был списан оператором по причине ошибки, сделанной при его проведении. Повторяю, за десяток лет платежей описанным способом ошибок не было.

Мой звонок в абонентскую службу Билайн позволил только подтвердить мои опасения – да, деньги списали на основании заявления , которого я, естественно, не делал. А если я чем-то недоволен, то мне нужно обращаться в офис Билайна лично, потому что с челядью они по телефону общаться отказываются.

[attention type=yellow]

Пришлось распечатывать подтверждение платежа из Сбербанк онлайн и в середине рабочего дня ехать в офис мобильного оператора.

[/attention]

Потдверждение платежа Сбербанк Онлайн, в котором все реквизиты перевода правильные

В офисе выяснилось, что 28.08, по подложным документам, предоставленным в один из офисов, оператор полностью списал остаток с моего личного счета Билайн в размере 1444,17 руб. Якобы, на эту сумму были предоставлены подтверждающие документы.

Менеджмент оператора участвовал в такой махинации, потому что первоначальная сумма платежа составляла 1800 руб. Но поскольку после пополнения я покупал 8 гигов мобильного трафика, она уменьшилась.

СМС от Билайн о зачислении платежа 1800 руб на мой личный счет

Сумма остатка уменьшилась до такого размера, который узнать без помощи сотрудников сотового оператора злоумышленники не могли. Это подтверждает тот факт, что для похищения денег абонентов менеджмент Билайн вступил в сговор с мошенниками.

Загадочные 72 часа

Косвенно факт сговора менеджмента Билайна подтверждает еще и то, что списание денег с моего счета произошло в течение одного часа. А на возврат украденной суммы оператору требуется уже 72 (!) часа. Этот срок мне назвали в офисе оператора при подаче заявки.

Давайте запомним эту магическую цифру срока ответа, поскольку она будет много раз повторяться в моих злоключениях с оператором.

Самое интересное, что в дальнейшем этот срок никогда не выдерживался. Все мои поступавшие заявки отзывались по непонятным причинам. А при каждом новом обращении, заявка пересоздавалась с новым номером и снова возникал магический срок 72 часа. Так можно мурыжить абонента бесконечно долго.

Они что, прикалываются?…

Мое заявление в офисе Билайна приняли легко. Хотя, чтобы объяснить неквалифицированным сотрудникам Билайна суть моего визита потребовалось 1,5 часа. На телефон я получил СМС-уведомление с номером своей заявки.

Однако, через 2 часа Билайн её отозвал по непонятным причинам. Пришлось подавать запрос повторно уже через электронную почту оператора.

СМС от Билайн с номером принятой заявки

На мой запрос снова создали заявку, присвоили ей номер и снова назвали срок рассмотрения… да, все верно снова те же 72 часа.

[attention type=red]

Этому запросу предшествовал более чем получасовой разговор с абоненской службой по телефону, где так и не смогли объяснить на основании чего, после предоставления документов, где черным по белому написаны все мои исходные данные, они вдруг решили, что я все-таки ошибся в платеже.

[/attention]

Письмо из

В указанную дату оператор на связь не вышел и 1.09, оператор отключил мне услуги связи. А заодно и интернет, и ТВ, поскольку все это входит в мой пакет обслуживания.

В абонентской службе сообщили, что для ответа на мою заявку требуется больше времени и назвали новый срок ответа – вторник, 03.09. То есть, если опираться на эту дату, то для возврата моих денег оператору требуется уже 120 (!) часов – 5 дней. Напомню, что деньги с попустительства оператора украли в течение 1 (одного) часа…

То, что менеджмент Билайн участвует в таких махинациях на примере своей ситуации подтверждает еще и такой факт. Как-то мне довелось участвовать в проекте по приему платежей и я знаком с правилами определения ошибок при приеме платежей на номера сотовых телефонов.

Так вот, ошибиться можно в телефонном номере можно на 3 цифры. Вместо 5 набрать 55, вместо 8 – 9 (цифры идут рядом). Ну, вы поняли логику.

В моем случае платеж перенесли абоненту, номер которого отличается на 7 – Карл, 7 цифр.

1. Мошенники от сотрудников Билайна узнают сумму остатка на счете абонента.

2. В офис Билайна предоставляются фиктивные “подтверждающие” документы о “совершении ошибочного платежа”.

3. На основании этих подложных документов Билайн списывает деньги со счета абонента и переводит их на счет мошенников. В моем случае это заняло 1 час.

Билайн, что дальше?

Пока история не закончилась. Даже после предоставления мною всех документов, подтверждающих факт перевода, Билайн не собирается признавать факт кражи, оттягивая любыми средствами возврат моих законных средств.

Факты, почему именно я уверен, что такие мошеннические действия по отношению ко мне невозможны без участия в них управленцев Билайна, я описал. А заодно проконсультировался с юристами, которые нашли, что оператор нарушил аж 3 статьи Уголовного Кодекса РФ.

[attention type=green]

Поэтому как только я подам на мобильного оператора в суд, я через средства массовой информации (как печатные, так и электронные), буду рассказывать о моих претензиях к ним и приглашу их следить за судебным процессом, который буду освещать на всех доступных электронных площадках.

[/attention]

Пока же, если вы раздумывате, абонентом какого оператора становиться, рекомендую подумать 150 раз, прежде чем заключать договор с Билайн.

Становиться абонентом Билайна не рекомендую!

Если только вы хотите, чтобы вас ограбили…

Источник: https://vc.ru/claim/81338-bilayn-pridumal-novuyu-shemu-vorovstva-deneg-so-schetov-abonentov

Золотые номера билайн: как выбрать и купить

Мобильный телефон – устройство, позволяющее постоянно быть на связи, в условиях современности необходимое каждому человеку. Если пару десятков лет назад само его наличие в глазах многих повышало статус владельца, то теперь этим уже никого не удивишь.

А вот особый, необычный телефонный номер – это то, что способно привлечь внимание к его владельцу. Поспособствовать в осуществлении этого может золотой номер Билайн.

Красивые номера Билайн

Элитные номерные последовательности содержат в себе особые, приятные взгляду и лёгкие для запоминания комбинации цифр, к примеру, повторяющиеся несколько чисел или цифры, идущие по порядку.

Видов элитных номеров несколько: есть бриллиантовые, платиновые, серебряные, бронзовые категории, но самые популярными и востребованными являются золотые.

Удобные для запоминания последовательности цифр будут очень полезны тем пользователям, которым необходимо, чтоб их телефонная нумерация выделялась среди прочих. Как выбрать, где купить и подключить золотой номер Билайн, а также как выкупить уже занятый у его текущего владельца, будет описано в статье ниже.

Преимущества sim-карт с элитными номерами

Итак, кому будет полезно приобрести элитный номер Билайн?

• запоминающаяся телефонная нумерация может быть необходима людям, размещающим рекламу, бизнесменам. Клиент легче запомнит красивый набор цифр, указанный на рекламном проспекте или в объявлении, а значит, и позвонит позже с большей вероятностью;
• людям, работающим в сфере «человек-человек», публичным персонам запоминающаяся последовательность цифр поспособствует в привлечении партнёров и спонсоров, привлечёт внимание;
• обеспеченным гражданам, желающим привлечь к себе внимание и выделиться среди прочих клиентов телефонной компании или желающим иметь какие-то определённые, любимые цифры или дату в своем номере телефона;
• также золотой номер может стать отличным подарком.

Вам стоит приобрести его, если Вы хотите, чтобы цифры нумерации входящего вызова привлёкли внимание абонента и отложились у него в памяти, а также обращали на себя внимание и легко запоминались.

На что стоит обратить внимание при выборе нового номера?

Выбирая себе новый красивый номер, абоненты обычно обращают внимание на такие элементы, как:

• присутствие дублирующихся цифр, например: «12-12»;
• присутствие палиндромов – одинаково читающихся последовательностей цифр в обе стороны, например: «32-23»;
• соотнесённость номера с какой-либо памятной датой или числом;
• присутствие большего количества одних и тех же цифр;
• федеральный код – иногда они с индивидуальным абонентским номером прекрасно сочетаются и взаимодополняют друг друга.

Выбор и покупка нового золотого номера Билайн

Если вы хотите выбрать и купить золотой номер Билайн, то сделать это возможно несколькими методами:

• посредством Личного кабинета оператора связи на сайте, с помощью услуги «Номер на выбор«. Введите в необходимой графе свой актуальный телефон, а после выберите из имеющихся телефонных последовательностей в категории «Золотой». Инструменты, которые помогут набрать требующуюся Вам цифровую комбинацию и создать золотую нумерацию, будут размещены в окошке под введённым номером. Нажатие «Далее к смене номера», завершит операцию выбора номера. Далее необходимо использовать активационный код, подтверждающий совершение операции, который придёт на Ваш телефон в СМС сообщении в ближайшие минуты;
• в офисе оператора связи – там сотрудники помогут и подробно проинструктируют Вас на всех этапах выбора и смены обычной телефонной последовательности цифр на элитную;
• при обращении в сервисную службу. Для этого наберите на Вашем телефоне 8-800-700-0611  или 0611  (оба телефона бесплатны) и сообщите оператору паспортные данные;
• у дилеров, на сайтах объявлений или при посредничестве партнеров сотовой компании – при таком варианте покупки позже Вам необходимо будет переоформить документацию сим-карты на своё имя в офисе Билайн;
• посредством смартфона с помощью мобильного приложения. Выбрать эксклюзивный последовательность цифр можно воспользовавшись опцией «Красивый номер», которая находится в разделе услуг;
• также возможно купить его через частные объявления или воспользовавшись услугами перекупщиков – их сейчас очень много в интернете в открытом доступе. Однако они обычно продают красивые номера по весьма завышенным ценам. Кроме того, существует возможность, что Вы приобретёте сим-карту, замеченную в участии в мошеннических действиях, «грязную»;
• если Вы желаете купить какой-то определённый золотой номер Билайн, а он оказался занятым – попробуйте, позвонив по нему, договориться с владельцем о его перепродаже и в случае успеха обратитесь вместе к сотрудникам компании и переоформите документы.

Цены на престижные номера Билайн

Золотые номера представляют собой среднюю ценовую группу в серии престижных номеров, следуя за бронзовыми и серебряными. Они имеют красивую комбинацию, которая имеет в себе подряд 4 одинаковых цифры. В этом сегменте существует 3 разных варианта, отличия между которыми заключаются в последовательности цифр и стоимости:

• Самый дешёвый вариант

Источник: https://mojbeeline.ru/voprosy/zolotoj-nomer-bilajn.html

Что такое золотой номер и типы красивых мобильных номеров

  Золотой номер спб – достаточно распространенное понятие, которым все чаще оперируют бизнесмены и деловые люди.

Красота и уникальность последовательности цифр в таком номере зависит от продавца, у которого вы хотите купить и, разумеется, от цены данного номера.

Немаловажным являются ваши пожелания, возможно вы хотите, чтобы в номере фигурировал конкретный набор цифр, например день рождения, счастливое число и т.п.

  Золотой номер престижно смотрится в рекламном листе, на визитке, дисплее телефона и самое важное – легко запоминается и набирается. Именно поэтому многие владельцы компаний, особенно те, которые занимаются в сфере услуг, хотят купить золотой номер с запоминающимся красивым набором цифр.

  Учитывая такой огромный спрос, индустрия по продаже красивых номеров с каждым днем расширяется. Оригинальные номера разделили на несколько видов, которые отличаются между собой более удачной расстановкой цифр и ценовой политикой. Помимо золотых, есть также бриллиантовые, алмазные, платиновые, бронзовые, серебряные номера, флэш-рояли и «бабочки».

Золотые номера

  Золотой номер мегафона или любого другого оператора – редкий дорогой городской или федеральный номер, который состоит из нескольких повторяющихся цифр. Более эксклюзивные сочетания называют платиновым номером, алмазным или бриллиантовым. Сотовый оператор МТС помимо платинового и золотого номера мтс предлагает номер-инфинити, который в принципе является бриллиантовым.

  Впервые золотые номера билайн и мтс стали появляться, начиная с 2000 года. Первыми их стали покупать предприимчивые бизнесмены, службы такси и доставки. Поняв, что такие номера успешно влияют на развитие бизнеса и доход, многие кинулись и себе приобретать такой ценный «товар».

Из-за этого цены увеличились, а количество номеров стало на вес с золотом (наверно отсюда и пошло название). Некоторые номера настолько уникальны, что цена на них растет вместе со стоимостью на недвижимость и авто.

С развитием такого оператора как Мегафон и Теле2, теперь также есть возможность приобрести красивые золотые номера теле2 и мегафон.

Платиновые номера

  Как правило, номера с сочетанием не менее чем 6 цифр, принято называть платиновыми. К примеру, в таком номере сначала может идти три подряд одинаковых цифры, а потом другие четыре цифры, но тоже одинаковые – XXX-YYYY или XXY-YYYY, или XYZ-XXXX.

Это самые популярные типы платиновых номеров мтс, мегафон и билайн. Коды платиновых номеров мтс – 910, 911, 912, 913, 914, 915, 916, 917, 918, 919, 980, 981, 982, 985.

Если вы привыкли быть всегда в центре внимания или хотите привлечь новых клиентов и партнеров, смело делайте выбор в пользу «платинового» набора цифр.

  Другие компании также предоставляют возможность приобрести платиновый номер мегафон или билайн. Коды Мегафон – 936, 925, 929, 999, 926, 901, 926, 985, 929, 495. К Билайн относятся – 909, 962, 963, 964, 965, 967, 968, 917, 999, 901, 925, 926, 936, 915, 916, 985.

  Оператор Теле2 пока что предоставляет небольшое количество платиновых номеров теле2, из них самые распространенные коды – 950, 951, 952, 953, 904.

  Если вы хотите прямо сейчас заказать престижный платиновый номер, рекомендуем вам посетить раздел нашего интернет-магазина Смарт Кард и ознакомиться с подробным списком номеров.

Бриллиантовые номера

  Бриллиантовые или, как их еще называют «миллионники», очень востребованы для брендовой рекламы. На них цены высоки и это обусловлено тем, что таких номеров не более 10 штук в одном DEF-коде. Самая распространенная форма платинового номера: XXX-XX-XX и X-YYY-YYY. Без сомнений, такой набор цифр выделит вас на фоне даже сотни конкурентов с обычными номерами.

Флэш-рояль

  Интересную комбинацию цифр несут в себе так называемые номера «флэш-рояли». Ничего общего с казино они не имеют, но отличаются своеобразным порядком.

Если вы где-нибудь увидите номер 123-45-67 или 765-43-21 – не сомневайтесь в том, что это и есть флэш-рояль. На первый взгляд самый обычный номер, но если присмотреться – цифры идут в порядке убывания или возрастания.

Это позволяет очень быстро и легко запомнить такой номер, кроме того в одном коде встречается не более двух таких «флэш-роялей».

[attention type=yellow]

  Говоря о нестандартных номерах, также стоит привести в пример «номер-бабочка», который имеет формат – XXX-Y-XXX или ABC-D-CBA.

[/attention]

  Какой бы вы не выбрали для себя красивый, золотой, платиновый или серебряный номер, всегда ориентируйтесь на свои запросы, предпочтения и цену, которую готовы выложить за такой номер, ведь иногда цены могут доходить до нескольких десятков, а то и сотен тысяч рублей.

Источник: https://www.smcard.ru/information/spravka/zolotoj_nomer.php

Все известные способы смены номера на Beeline без замены сим-карты

› Услуги ›

Мобильная связь после оформления сим-карты предоставляется по двустороннему договору. Он оформляется с открытой датой окончания и позволяет провести замену цифр или переход на другого оператора.

Если человек желает приобрести красивую комбинацию цифр или на его телефон поступает масса спама, то предусмотрена услуга смена номера в Билайне.

Оператор предлагает несколько вариантов проведения этой процедуры, но сначала стоит изучить правила и ограничения текущего предложения.

Подробное описание

Поменять номер телефона на Билайн разрешено физическим и юридическим лицам. На билайновском ресурсе есть специальный раздел под названием «Номер на выбор».

Система предлагает различные комбинации: случайные и с подбором одинаковых цифр. Основное условие: человек должен пользоваться услугами Билайн на момент обращения не менее месяца.

Предлагаются sim-карты с красивым номером. Стоимость зависит от ряда критерий:

Вариации	Цена, руб.
Простой	30
Бронзовый	1000
Серебряный	5000
Золотой	15000

Статус зависит от количества идентичных цифр. Чем их больше, тем номер дороже. Если «простой» вариант предлагается случайным набором, то «золотой» имеет повторяющуюся комбинацию, например: 8-905-7777-0-77.

Если клиент приобретает новую симку, то номер предоставляется бесплатно.

Условия предоставления услуги

Изменить номер может не каждая группа клиентов. Основные критерии:

1. Меняется только федеральные каналы связи. Если человек приобрел корпоративный продукт, то заявку на замену подает представитель компании с соответствующей доверенностью.
2. На балансе не должно быть задолженности и неоплаченных опций, также обязательно наличие суммы для оплаты.
3. Обращение поступает от владельца сим-карты. Наличие паспорта – обязательное условие.
4. Симка должна быть активна, а телефон, в который она вставлена, поддерживать смс и ую связь.
5. При личном посещении салона связи абонент подписывает заявление.

Рекомендуем:  Особенности использования сервиса “Локатор”

Не получится провести замену, если сим-карта не билайновская, а человек перешел от другого оператора.

Способы смены номера

Самостоятельную выполнить процедуру можно только в дистанционном режиме. Если обращаться в офис продаж, то этим вопросом будет заниматься сотрудник. Чтобы  поменять номер в Билайне, клиенту предоставляется несколько способов. Оплатить услугу можно картой, наличными средствами или путем списания денег с баланса телефона.

Звонок в справочный центр

Для жителей Москвы или любого другого региона России предусмотрен бесплатный телефон 8-800-700-06-11, по которому оператор сможет принять заявку в любое время суток. Перед звонком рекомендуется подготовить паспорт. Сотрудник колл-центра задаст несколько персональных вопросов, чтобы проверить личность человека. После оператор предложит варианты цифровых комбинаций и оформит заявку.

Посещение офиса Билайн

Пользователь вправе обратиться в любое отделение, где есть представитель компании Билайн. Необходимо наличие паспорта или другого документа с фотографией. Алгоритм действий:

1. Клиент заполняет стандартный бланк.
2. Обсуждаются условия замены.
3. Проводится оплата опции.

Если пользователь заказывает повторяющуюся комбинацию, то ему предоставляется несколько вариантов.

Личный кабинет Билайн

Находясь дома, легко выполнить замену через официальный билайновский портал. Инструкция:

1. Выполняется регистрация. Для этого абонент указывает свой телефон, на который придет смс-подтверждение, затем абонент создает логин и пароль, переходит в личный кабинет.
2. В нем есть вкладка «Номерная подборка». Она позволяет посмотреть цифровую подборку.
3. Когда человек определился с выбором, услуга оплачивается банковской картой.

Процедура завершается после нажатия на клавишу «Подтвердить», процесс займет всего пару минут.

Мобильное приложение Мой Билайн

Для удобства абонентов создано специальное приложение. После скачивания программы пользователь может посещать виртуальный офис с телефона. С помощью сервиса проводится любая процедура самостоятельно. Для входа необходим  интернет. Дальнейшие шаги:

1. Скачивание приложения.
2. Регистрация.
3. Выбор вкладки «Услуги».
4. Открытие раздела «Номер на выбор».
5. Его выбор и оплата.

В онлайн-приложении можно подключить дополнительный виртуальный номер без смены. Вполне реально поменять только федеральную комбинацию цифр.

В каких случаях сменить номер нельзя

Основные моменты по запретам:

• минусовой баланс;
• задолженность по платным подпискам;
• отсутствие подключения опций «Доверительный платеж» и «Автоплатеж»;
• использование услуг Билайна менее месяца;
• недавний переход из другой сотовой компании.

Рекомендуем:  Подробно об опции “Домашний регион”

Если сим-карта не активна или находится в телефоне, который не поддерживает коммуникационные каналы, изменение номерных знаков также невозможно.

Все известные способы смены номера на Beeline без замены сим-карты Ссылка на основную публикацию

Источник: https://beelinehelp24.ru/bilajn-uslugi/smena-nomera

Билайн – вымогательства, коллекторы, обман с тарифами и другие подвохи

Назрел отзыв на оператора сотовой связи Билайн. С того момента как перешел к ним одни проблемы и полное отсутствие желания у компании решать их. У любого оператора есть проблемы, но с Билайном просто какой-то постоянный обман и к тому же отсутствие нормального качества связи. Вот краткий список проблем, с которыми вы столкнетесь, если станете клиентом   Билайна.

Обман Билайна с подключением платных услуг без согласия абонента

Билайн постоянно подключает без разрешения абонента платные услуги. 1,5-3 рубля в день, мелочь, но если не заглядывать в личный кабинет то за год может набежать приличная сумма.

Мне осенью подключили услугу «Есть контакт» — 1,5 рубля в день. Возвращать на отрез отказались (хотя в подобных ситуациях МТС и Мегафон без проблем компенсируют).

Оператор Юлия (операторский номер 0500978) вежливо послала читать новости на сайте.

Жаль всегда пожилых людей которые приходят в офис и жалуются на то, куда у них утекают деньги. А Билайн просто их ворует вот таким хитрым способом. Дескать услуга была бесплатной, а потом стала платной.

Я бы конечно посоветовал зарегистрировать личный кабинет и отключить всю ненужную шелуху, которую навязывает Билайн, но как показала практика, это н помогает, они регулярно подключают что-либо еще.

А у кого есть время постоянно следить за личным кабинетом?

Регулярный отъем денег Билайном в роуминге

У Билайна в международном роуминге подключается такая фишка, когда любой звонок или выход в интернет списывает с вашего баланса 200 рублей и дает 20 минут на сутки.

Для некоторых случаев это может быть вполне приемлемая услуга, если бы не одно НО. При поездках за границу на номер вам могут поступить странные звонки, которые и активируют это списание.  Вы даже можете не брать трубку.

Система как-то сама считает, что трубка взята. У меня такое случается почти в каждой поездке.

Выход — держать на балансе небольшую сумму, тогда роуминг не активируется. Или просто отключить услугу роуминга.

Билайн вымогает деньги через аффилированных коллекторов ООО РСВ

Если поищите в интернет, уже многие клиенты Билайн получили письма «счастья» от некой конторы ООО РСВ (Региональная служба взыскания — rsvcollection.ru).

В этих письмах людей пугают, что у них есть задолженность перед ПАО ВымпелКом (владельцы Билайна).

Причем пугают в достаточно грубой и унизительной форме, угрожая уголовной ответственностью, приходом коллекторов и описью имущества до суда!

[attention type=red]

Из этих писем следует, что Билайн продал долг некой иностранной фирме СВЕА Экономи Сайпрус Лимитед, которая взыскивает этот долг через российское представительство — ООО «РСВ».

[/attention]

В письмах нет указания на номер телефона и подробностей происхождения задолженности. Не прикладывается ни договор клиента с Билайном,  ни счета с информацией о появлении задолженности.

Вот и я получил недавно такое письмо счастья от ООО РСВ. От Билайна никаких уведомлений о задолженности не поступало с 2015 года.

Мне стоило больших трудов и нескольких походов в офисы Билайна, чтобы выяснить происхождение задолженности и к какому номеру это относится.

Первый раз в офисе Билайна мне наотрез отказались говорить номер телефона, ссылаясь на то, что информация секретная.

И только после многочисленных жалоб, в том числе в социальных сетях, мне наконец-то выдали распечатки и номер телефона. Копию договора еще ожидаю, обещали достать из архивов.

В итоге выяснилось, что за мной был номер с постоплатной системой расчетов, который я закрыл в 2021 году. Но это я так подумал, что он закрыт, оказалось, что в офисе напортачили, и по какой-то причине не закрыли.

Всегда берите копии любых заявлений в Билайне, этой конторе доверить нельзя!!! Симку я выкинул, а Билайн продолжал 3 месяца списывать абонентскую плату в размере 500 рублей.

В итоге образовалась задолженность 1500 рублей.

[attention type=green]

А дальше началось самое отвратительное поведение Билайна. Они ни разу меня не уведомили о наличии задолженности! Они сразу передали долг коллекторам. Хотя у них есть все мои контактные данные и адрес прописки. А коллекторы без всякого основания сверху добавили еще 500 рублей и выставили требование к оплате на 2000 рублей.

[/attention]

Из чего я делаю вывод, что у Билайна не было цели получить с меня деньги, а урвать еще 500 рублей. Ну и какой смысл им меня уведомлять, комиссия то капает, а услугами я не пользуюсь, нагрузки на сеть никакой. И вот такими мелкими пакостями занимается вроде-бы уважаемая контора Билайн!

Пример еще одного такого случая можно посмотреть тут или тут или тут или тут.

Почитайте также статью по ссылке о том, как Билайн подобным же образом кинул клиента на постоплатной системе расчетов.

А всего-то навсего достаточно было уведомить клиента письменно и не наносить моральный ущерб в виде оскорбительных писем от коллекторов. Но Билайну на репутацию похоже наплевать.

Билайн всячески открещивается и говорит теперь, что все вопросы решайте с коллекторами. Но, уважаемый Билайн, не думайте, что вам удасться от этого дистанцироваться. Это именно с Билайном будут ассоциироваться все угрозы от коллекторов. Это именно Билайн виноват, что людям приходят такие угрозы. Вот примеры от других людей:

«Компания билайн с их коллекторами вымогают какой то не существующий долг угрожая мне уголовной ответственностью. Я не знаю что делать.»    

«Пришла смс Готовься, скоро ты будешь облита радомином. Это от коллекторов? Телефон Билайн, частный номер, в интернете не прослеживается. Как реагировать?»

 Совет: Не торопитесь бежать и платить по этой «филькиной грамоте». Текст проработан профессиональными психологами, чтобы запугать и надавить на вас. Кроме этого, требование должно быть вручено официально, заказным письмом под роспись. При  небольших суммах от вас отстанут после 4-5-го письма. Если долг реальный, то вы имеете право требовать оплатить только саму сумму долга, без комиссии коллекторов и напрямую Билайн. Настаивайте на этом.  

Качество связи и интернет в Билайн

Многие жалуются на провалы в ой связи Билайна. За несколько лет жалоб так ничего и не изменилось. Интернет в области по сравнению с другими операторами самый медленный. Видимо Билайн совсем не вкладывается в техническое переоснащение.

Бардак в офисах Билайна

Офисы Билайна не отличаются особой чистотой и порядком. Ощущение проходного двора, к сотрудникам могут приходить какие-то их друзья и тому подобное. Как будто пришел в прокуренный клуб, а не в офис. Товар почти всегда плохо упакован, дешевые и грязные стеллажи с гаджетами.

У меня был случай, когда поменялся паспорт и Билайн заспамил СМС-ми о необходимости обновить данные. Пытался сделать это дистанционно, ничего не вышло, отправили в офис. Первый заход в офис оказался не удачным.

Сотрудник не отсканировал последнюю страницу, и в поддержке сказали, что нужно прийти еще раз. Потом три раза приходил в офис и мне говорили, что сейчас нет подготовленного сотрудника, который смог бы обновить паспортные данные. На четвертый раз удалось.

  При этом СМС-ки меня преследовали еще 2 недели.

Обходите Билайн стороной, это не только плохая связь, это еще и неуважение к клиентам и масса проблем, которые вы получите если вдруг станете клиентом этой конторы.

Источник: https://pavland.ru/beeline-otzyv.htm