Соседи снизу говорят, что мы их залили. Причем уже 3 раз.

Залили соседи сверху или Вы залили соседей снизу — что делать в подобных ситуациях

Если говорить честно, то современные квартиры нельзя назвать крепостью, в которой можно чувствовать себя в полной безопасности.

Наше спокойствие и комфорт в любой момент могут нарушить назойливые, шумные соседи. При этом шум – это не самая большая неприятность от близкого соседства с другими людьми.

Пускай 1 раз в 5 – 6 лет, но всё равно находится сосед, который провоцирует затопление расположенных внизу квартир.

Зачастую владельцы квартир оказываются не готовы к такому повороту событий. Хотя все мы знаем, что предупрежден – значит вооружен. Как же необходимо действовать, чтобы последствия потопа, причиной которого стали Ваши соседи, были минимальными для Вас? Что делать, если Вас постоянно заливают соседи? На эти и многие другие вопросы ответим в этой статье.

Что делать, если залили соседи или Вы залили соседей

Первое, что стоит уяснить для себя, это то, что существует универсальное решение для всех, попавших  в подобную ситуацию, однако, оно не всегда работает. У каждой ситуации свои причины и свои последствия.

Поэтому каждый случай следует рассматривать индивидуально, не следуя слепо известному алгоритму. Так как же стоит действовать, чтобы компенсировать понесенные расходы и отстоять свою правоту? Каким образом себя лучше вести, если причиной потопа стали не соседи, а Вы?

Давайте разбираться и выяснять, каким образом себя вести, чтобы последствия потопа не нанесли значительного удара по Вашему бюджету.

[attention type=yellow]

Все мы понимаем, что от ситуации с затоплением не застрахован никто. В большинстве случаев причиной разлившейся воды бывают совсем не халатность или забывчивость, как у нас принято думать, а банальная поломка водопровода или слива, в результате которой вода начинает течь к соседям, живущим внизу.

[/attention]

Давайте рассмотрим все возможные ситуации, так как Вы можете оказаться как по одну, так и по другую сторону баррикад.

Ситуация 1. Вы залили соседей снизу

Во-первых, запомните, что при первых признаках аварии необходимо вспомнить, где расположены краны, позволяющие перекрыть водоснабжение в Вашей квартире.

На этом этапе необходимо сделать всё возможное, чтобы не допустить проникновения воды в расположенные внизу квартиры. Думать о том, кто виноват, стоит лишь после того, как признаки аварии ликвидированы.

После того, как вода убрана, стоит понять, кто же виноват в сложившейся ситуации, так как от этого во многом зависит дальнейшая последовательность действий. Вариантов на самом деле не так уж и много – всего 3.

Вариант 1. Забыли закрыть кран

Вы или Ваши близкие не закрыли кран или не проследили за наполняющейся ванной. В этом случае результат вполне предсказуем – готовьтесь к тому, что придется возмещать ущерб, нанесенный соседям снизу.

Вариант 2. Неисправность трубопроводов

Затопление произошло из-за неисправного стояка. На это случай запомните, что стояк относится к общедомовому имуществу, а значит нести ответственность за его неисправность Вы не должны.

Общедомовое имущество ремонтируется и заменяется управляющей компанией или ТСЖ, а значит и ответственность за его неисправность целиком и полностью лежит на их плечах. Вы можете не переживать по поводу того, что придётся компенсировать ущерб, понесенный соседями.

Главное собрать всех пострадавших и написать коллективную жалобу на имя управляющей или ТСЖ. Однако даже если соседи не соберутся, Вы можете сделать это единолично, написав частное заявление.

Вариант 3. Залив в арендуемой квартире

Другой вопрос, если Вы не являетесь собственником жилья, а используете её по договору социального или частного найма. Тут необходимо рассматривать не только причины возникновения протечки, но и условия действующего договора найма. Так, замена протекающей батареи – это «головная боль» собственника квартиры, а никак не Ваша.

Иначе дело обстоит с текущим ремонтом, к которому можно отнести замену крана водоснабжения. В этом случае озадачиться придется уже Вам, и ответственность несете уже Вы.

Дальнейшая последовательность действий зависит от того, какие у Вас соседи. Если в потопе виноваты Вы, а соседи достаточно лояльны и готовы к переговорам, то лучше обойтись без посторонней помощи. Урегулировав сложившуюся ситуацию путём мирных переговоров. В Ваших интересах прийти к общему знаменателю сразу, на месте, не усложняя ситуацию.

Совместно проведите оценку последствий «стихийного бедствия», посчитайте размер причиненного Вами ущерба. Спокойно и без истерики выплатите получившуюся сумму, так как это в Ваших интересах.

Если причина случившегося потопа – халатность УК или ТСЖ, то Вы считаетесь не виновным, а таким же пострадавшим, как и Ваши соседи снизу. В этом случае можно не бояться того, что придется оплачивать ремонт соседям. Важно совместно со всеми пострадавшими зафиксировать произошедшее и подать совместную претензию в компанию, управляющую Вашим домом.

Следующий вариант развития событий, когда виноват в случившемся собственник квартиры. В этом случае Вы также не понесете никаких затрат, так как возмещать ущерб будет именно собственник. При этом Вы также можете рассчитывать на возмещение ущерба, если Ваше имущество пострадало.

Для того, чтобы избежать разногласий с собственником помещения, стоит подумать о документальном подтверждении факта нанесения ущерба, а именно – составить сразу на месте акт о заливе, в котором подробно расписать все последствия.

Ситуация 2. Вас залили соседи сверху

Достаточно распространенная ситуация: Вас залили соседи сверху. Что делать в такой ситуации? Если Вы оказались по другую сторону баррикад и затопили не Вы, а Вас – стоит понимать, что предпринимать для того, чтобы нанесенный Вашей квартире вред был возмещен не из Вашего кошелька.

Первое и главное правило, которое стоит помнить каждому: при обнаружении течи необходимо в срочном порядке отключать электроэнергию по всей квартире. Действительность такова, что потоп с потолка может спровоцировать гораздо более серьезные последствия, нежели просто испорченные обои. Попавшая в розетки или электроприборы вода может стать причиной короткого замыкания и привести к пожару.

После того, как электричество отключено, стоит заняться фиксированием следов потопа. Использовать для этого можно не только фотоаппарат, но и имеющийся у каждого мобильный телефон.

[attention type=red]

Фотографии – Ваша гарантия того, что Вам возместят ущерб даже при условии, что добиться общего решения путем переговоров с соседями не удалось.

[/attention]

Если договориться с виновниками мирно не получается, Вам придется обращаться в суд, который потребует доказательства.

Электричество отключено, все последствия зафиксированы – можно заняться удалением последствий ЧП. Постарайтесь выяснить, где именно произошла авария, кто проживает в квартире, ставшей источником льющейся с потолка воды.

Постарайтесь выяснить, на каких основаниях виновники занимают жилплощадь. Как мы уже выяснили, требовать возмещения ущерба можно как от собственников квартиры, так и от УК, ТСЖ или арендаторов.

Лучший вариант решения вопроса – мирные переговоры без привлечения третьей стороны. В таком случае Вы получите деньги гораздо быстрее и сможете вернуть вид своей квартире.

Размер нанесенного ущерба обязательно стоит посчитывать совместно с виновниками. Для подстраховки обязательно составьте акт о заливе, добейтесь того, чтобы соседи подписали его. После этого остается ждать возмещения понесенного ущерба.

Если же квартира не принадлежит тем, кто в ней проживает, а причиной аварии служит не халатность, Вам придется заняться поискам собственника, так как ответственность в этом случае несет он. Свяжитесь с владельцем квартиры, договоритесь о встрече и попытайтесь достигнуть соглашения.

Авария, виновником которой можно считать управляющую организацию, повод заглянуть в офис УК или ТСЖ. Идти туда необходимо с составленным коллективным заявлением в нескольких экземплярах, чтобы один из них остался у Вас на руках. В этой ситуации Вы защищены Гражданским кодексом РФ. Говоря точнее, 1064 его статьей.

Именно в этой статье говорится о том, что вред, причиненный имуществу человека, в обязательном порядке возмещается виновной стороной.

Также положения Гражданского кодекса Российской Федерации защищают тех, кто не виновен в нанесении вреда, освобождая таких людей от ответственности за произошедшее.

Однако для того, чтобы положения Кодекса распространялись на Вас, Вам придется постараться и доказать свою невиновность.

Акт о заливе: как и когда составлять документ

Основной документ, которым могут руководствоваться обе стороны в случае недостижения соглашения мирным путем – Акт о заливе. Однако тут возникает сложность, поскольку найти какую-либо стандартизированную форму этого документа практически невозможно, так как она не предусмотрена законодательством.

В большинстве случаев оформлением этого документа занимаются специалисты компании, управляющей домом или же сотрудники аварийной службы. Однако бывают случаи, когда составлять документ приходится самим пострадавшим. На этот случай стоит помнить, что акт подобного рода в обязательном порядке должен содержать следующие сведения:

— точную дату и время обнаружения затопления;

— причины случившегося;

— возможное виновное лицо или группа лиц;

— полный и подробный перечень повреждений, нанесенных имуществу пострадавших лиц;

— подробное описание повреждений, нанесенных жилому помещению.

Составить акт, если затопили соседи, можно и своими силами. Для этого не обязательно тратить время на поиски специалиста. Для того, чтобы документ имел силу, стоит позаботиться о наличии как минимум 2 свидетелей.

[attention type=green]

Обязательное условие: подписать его должны как потерпевшие, так и виновники аварии.

[/attention]

Обязательно указывайте все перечисленные выше пункты, так как от правильности составления документа во многом зависит Ваша уверенность в возмещении нанесенного ущерба.

В большинстве случаев единственный спорный момент в составлении акта – оценка стоимости ущерба. Не всегда стороны могут прийти к соглашению по этому вопросу. В таком случае лучше воспользоваться услугами экспертов. Обязательно отразите необходимость обращения к экспертам в акте.

А если виновник не подписывает акт?

Не редки случаи, когда виновные в аварии люди отказываются признать свою вину и подписать составленный акт. В таком случае просто составьте акт об отказе от подписи, который должен быть подписан свидетелями.

Если залили соседи как оценить ущерб

Это вопрос второй по популярности у людей, попавших в ситуацию подобного рода. Отметим, что этот щепетильный вопрос также регулируется действующим законодательством.

Положения этого закона содержат полный перечень объектов, которые стоит оценивать в каждой конкретной ситуации. В этот перечень входят не только материальные объекты и вещи, но и работы, услуги. Стоит также пояснить, что указанные пункты касаются непосредственно случаев залития, однако перечень того, что стоит оценить гораздо длиннее.

Также отметим тот факт, что сам залив никак оценить нельзя. Он выражается через оценку стоимости вещей, которые были повреждены в результате, а также через стоимость работ, необходимых для восстановления внешнего вида пострадавшего помещения.

Тут возникает следующий вопрос: что относится к ремонтно-восстановительным работам, которые можно включать в стоимость?

К этим видам работ относят:

— все работы, проведение которых требуется для устранения причины аварии;

— работы, которые будут проводить специалисты по ремонту помещений.

Также в оценку закладывается стоимость необходимых строительных материалов.

Скажем сразу, что наиболее верное решение для Вас, как для пострадавшей стороны – составление сметы, с более детальным расчетом, а именно:

— указываются затраты, которые пойдут на оплату ремонтных работ;

— прописывается стоимость необходимых стройматериалов;

— отдельным пунктом расписывается стоимость испорченных вещей.

Соседи отказываются возмещать ущерб

В нашей практике не редки случаи, когда даже очевидный виновник аварии отказывается признавать свою вину, не подписывает составленный акт.  Как стоит поступить в таком случае?

О том, что отказ от подписания акта стоит зафиксировать документально, мы уже говорили выше. Если и дальше сосед не идет на мирные переговоры, выход один: стоит обратиться в суд.

Любое судебное разбирательство – это подготовка документов. Вам понадобится составить исковое заявление, к которому стоит приложить свидетельство на право собственности (если затопленная квартира Вам не принадлежит – приложите договор аренды). Сюда же пойдут:

— составленный акт о заливе;

— акт об отказе виновного от подписи;

— заключение экспертов о нанесенном ущербе;

— смета расходов на ремонт пострадавшей квартиры;

— квитанция об уплате государственной пошлины.

Как оформить исковое заявление

Подготовить пакет документов можно без особых проблем, но вот грамотно составить исковое заявление по силам не каждому. Отметим, что неверно оформленный иск рассматриваться не будет, документы Вам вернут на переоформление. Не хотите тратить время – обратитесь к специалистам, которые быстро и качественно сделают свою работу, составив Вам верное исковое заявление.

Нет желания искать грамотного юриста – озадачьтесь поисками образцов исковых заявлений. Сегодня найти образец искового заявления о заливке квартиры можно в общедоступных источниках, но всегда думайте, что берете за основу. Исковое заявление о заливке квартиры в обязательном порядке должно содержать:

— наименование суда, в который оно подается;

— подробную информацию об истце и ответчике (ФИО, адрес, телефон и т.п.);

— подробное описание случившегося (время, место, что произошло и последствия);

— требования истца к ответчику со ссылкой на действующее законодательство;

— доказательства виновности ответчика;

— сумма нанесенного ущерба (здесь обязательно стоит приложить акт о затоплении, экспертное заключение);

— полный список всех приложений.

Дальнейшие Ваши действия напрямую зависят от суммы нанесенного ущерба. При сумме менее 50 000 рублей дело будет рассматривать мировой судья, а если ущерб превысил сумму в 50 000 рублей. Рассматривать его будет районный суд. Мировой суд рассматривает дело в течение 1 месяца с момента подачи, в то время как районному суду на это дается 2 месяца.

Обязательно имейте в виду, что Ваш иск будет рассматриваться только при условии, что Вы пытались вести переговоры с виновником аварии, но Ваши попытки ни к чему не привели.

Источник: https://irategroup.ru/zalili-sosedi-sverxu-ili-vy-zalili-sosedej-snizu-chto-delat-v-podobnyx-situaciyax/

Вы затопили соседей снизу. Что делать дальше, как избежать ошибок?

Если из вашей квартиры произошло затопление соседей снизу, это может привести к серьезным затратам. К сожалению, зачастую недобросовестные соседи пытаются «повесить» ответственность на абсолютно невиновных лиц или искусственно завышают сумму причиненного ущерба. Далее мы расскажем о том, что какие меры нужно предпринять, чтобы не допустить нарушения своих прав и интересов.

Участие в составлении акта о затоплении квартиры

Первое, что делают граждане, чью квартиру залили – составляют акт о затоплении квартиры с участием представителя организации, управляющей многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК и т.д.). В акте фиксируются факт затопления, площадь ущерба и предполагаемая причина затопления. Именно этот акт в дальнейшем служит основным доказательством случившегося затопления и вины соответствующих лиц.

С учетом равенства прав граждан этот акт должен составляться в присутствии, как представителя затопленного помещения, так и представителя помещения, из которого произошло затопление. Однако это правило далеко не всегда соблюдается.

[attention type=yellow]

Для того, чтобы присутствовать при составлении данного акта узнайте в управляющей организации когда планируется его составление и придите в назначенное время.

[/attention]

Если вас отказываются пускать в затопленную квартиру – составьте об этом акт (в свободной форме) в присутствии двух свидетелей.

После составления акта внимательно прочитайте его содержание. При несогласии с площадью повреждения или причиной затопления, обязательно напишите об этом в акте. Одну копию акта, заверенную подписью представителя управляющей организации, оставьте у себя.

Проведение оценки причиненного ущерба

Если вы допускаете возможность добровольного возмещения ущерба, следует самостоятельно или с участием собственников затопленной квартиры найти оценочную организацию и провести оценку причиненного ущерба.

Обязательно примите участие в осмотре оценщиком затопленной квартиры, чтобы иметь возможность проконтролировать учет только тех повреждений, которые были причинены затоплением, а не всех, образовавшихся с момента последнего ремонта.

По итогам составления отчета о стоимости причиненного ущерба, следует обсудить с оценщиком допущения, которые были приняты им в ходе оценки, а также средние цены ремонтных материалов, указанные оценщиком. В результате, возможно, вам удастся прийти к согласию с собственником затопленной квартире о реальном размере возмещения ущерба.

Выявление лица, ответственного за протечку

То, что протечка произошла из вашей квартиры, еще не означает, что именно вы в конечном итоге являетесь лицом, ответственным за протечку. Охватить все случаи, в которых собственник не несет ответственности за протечку, произошедшую в его квартире, невозможно, потому что они очень разнообразны. Перечислим лишь те, которые наиболее часто встречаются:

• Протечка произошла по причине неисправности оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома: трещина в стояках отопления, разрыв радиатора отопления (батареи) при отсутствии отключающего устройства и т.д. В этих случаях ответственность несет организация, управляющая многоквартирным домом.Чтобы установить, что у вас именно этот случай, нужно четко представлять какое имущество входит в состав общего имущества многоквартирного дома.
• Протечка произошла вследствие некачественных работ, которые велись на теплотрассе. Например, гидравлический удар и замерзание не откачанной воды являются очень распространенными причинами прорыва радиаторов отопления (батарей) – в этом случае ответственность несет организация, неправомерные действия которых привели к прорыва радиатора.Для установления этих фактов требуется проведение строительно-технической экспертизы, которая позволит выявить причины прорыва того или иного оборудования.
• Прорыв произошел вследствие некачественности сантехнического оборудования, установленного собственником квартиры, из которой произошло затопление. К примеру, купленный смеситель оказался бракованный, в результате чего он даль течь. В этих случаях есть возможность переложить ответственность на продавца некачественного оборудования (если сохранились документы, подтверждающие покупку соответствующего оборудования у конкретного продавца).Для установления факта некачественности также потребуется проведение экспертизы.

Повторимся, что это далеко не все основания, которые позволят собственнику квартиры не нести ответственности за чужую вину, хотя и наиболее распространенные.

Оспаривание оценки ущерба в суде

Если дело уже дошло до суда, то истец, как правило, предоставляет оценку причиненного ущерба, проведенную в нанятой им оценочной организации. Зачастую эта оценка является неправдоподобно завышенной. Однако одних только слов о её завышенности для суда не достаточно. В этом случае следует просить суд назначить судебную экспертизу стоимости причиненного ущерба.

Если суд не посчитает, что предоставленная истцом оценка является недостоверной и откажет в назначении судебной экспертизы, тогда потребуется проведение внесудебной экспертизы проведенной оценки. Эта экспертиза позволит установить ошибки, которые были допущены оценщиком при проведении оценки по заданию истца.

Подробную юридическую информацию вы можете изучить здесь

Источник: https://zen.yandex.ru/media/legal/vy-zatopili-sosedei-snizu-chto-delat-dalshe-kak-izbejat-oshibok-5c06eb087ba67100a966c7d0

Что делать, если залил соседей снизу – порядок действий, кто должен платить за ремонт, оценка и возмещение ущерба

Правожил.com > Вопросы ЖКХ > Соседи > Затопление > Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Что делать если залил соседей снизу — актуальный вопрос. Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью.

Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.

В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.

https://www.youtube.com/watch?v=qC9XC342jVY

Залил соседей снизу, что делать в этой ситуации?

Многие люди, оказавшись в такой ситуации думают:  я затопила соседей, каковы мои действия и права. В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.

Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:

1. Во-первых, как можно скорее вернитесь домой. Максимально быстро перекройте воду в месте стояка и постарайтесь не нервничать, а также, по возможности, успокоить соседей.
2. Затем в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по своему адресу мастера.
3. Далее, дабы избежать дальнейшего затопления, всевозможными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого отлично помогут небольшие ковшики и ненужные тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в подобном случае частичная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
4. После этого остается лишь дождаться мастера из ЖКХ и, опять же по возможности, проводить предварительное решение проблемы с «залитыми» соседями.
5. Дополнительно, если ваша или квартира соседей застрахована, то обязательно нужно позвонить страховщику и получить от такового рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ. А также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.

 В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье.

В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.

Кто должен платить за ремонт квартир?

Как узнать кто виноват?

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в случившемся. Как это происходит? Давайте разберемся.

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

• Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
• Второй – это наниматель подобного жилья.
• И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

• он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
• в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Определяем виновного

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например).

Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка.

Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Процедура оценки ущерба от залива

Как оценить ущерб от потопа?

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно.

Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

• Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
• Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода?

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

О процессе возмещения ущерба

Кто и в каком объеме будет возмещать ущерб?

Наиважнейший этап в решении проблем с затоплением соседей снизу – это определение того, кто и как должен возмещать ущерб.

Как было отмечено ранее, всего в данной ситуации может быть три виновника, а поэтому возможных вариантов действий также три. Давайте рассмотрим каждый из них:

• Ситуация № 1 – Виноват собственник жилья. Здесь все предельно просто: виновная и пострадавшая стороны определяют то, в каком порядке они будут решать возникшую проблему. Если во взаимоотношениях соседей все хорошо и виновный согласен в своей «виновности», стороны приходят к общему знаменателю и происходит решение проблемы возмещением ущерба. Последнее, к слову, обязательно нужно подтвердить документально, составлением от лица пострадавшего соответствующей расписки об отсутствии с его стороны претензий к виновному. Если же мирного решения проблемы добиться не получается, то пострадавшая сторона, взяв с собой акт затопления, личные документы и иные доказательства случившегося, должна направиться в суд для подачи искового заявления, по которому будет возбуждено судопроизводство. В такой ситуации все зависит от окончательного вердикта суда.
• Ситуация № 2 – Виноват наниматель жилья. В данном случае возможное развитие событий аналогично описанному выше, только в роли виновной стороны вместо собственника квартиры, из которой произошло затопление, выступает наниматель таковой.
• Ситуация № 3 – Виновны управляющая компания или иные лица, отвевающие за содержание общедомового имущества, неисправность которого спровоцировала «потоп». Здесь возможность решения проблемы также может проходить как в мирном порядке, так и в судебном. Однако на возмещение ущерба вправе претендовать не только затопленные соседи снизу, но и собственник того жилья, из которого произошло само затопление. То есть, порядок действий также аналогичен ситуации № 1, но пострадавшая сторона более расширена и действовать должна комплексно.

На практике подобные случаи в РФ в одинаковом количестве ситуаций решаются и мирным путем и в судебном порядке.

Стоит лишь отметить, что при наличии весомых доказательств в виновности конкретного лица судиться ему ни к чему, так как помимо возмещения ущерба с него потребуют компенсацию за организацию судебных прений со стороны истца, а это, в свою очередь, может «влететь в копеечку».

Как действовать в данной ситуации?

Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей

Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:

• Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
• Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
• И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.

Пожалуй, больше сказать о том, что делать, если залил соседей снизу, нечего. Надеемся, представленный сегодня материал дал ответы на интересующие вас вопросы. Удачи в решение гражданских проблем!

Как поступить в случае, если вы затопили соседей и не знаете что делать, вы можете узнать, посмотрев видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

06 Авг 2021      kasjanenko         584      

Источник: https://PravoZhil.com/zhkh/sosedi/topjat/zalil-sosedej-snizu.html

Что делать если затопили соседей снизу

В прошлой статье мы обсуждали что делать и как себя вести если Вас затопили соседи сверху, и Вы являетесь пострадавшими в водном потопе. В этой статье давайте рассмотрим диаметрально противоположную ситуацию и поговорим о том, как нужно себя вести если Вы стали виновниками затопления соседей снизу.

«Нет, я внимательный и никогда не затоплю соседей», – скажете Вы и будете самонадеянно неправы. Такое недоразумение может произойти с каждым.

Даже если Вы перед уходом тщательно проверяете: не оставлен ли включенным смеситель, выключена ли стиральная машина или вообще перекрываете запорные краны – всё равно может произойти непоправимое…

Причиной залития соседской квартиры может быть не Ваша забывчивость и невнимательность, а поломка в общедомовой системе водоснабжения, неисправность купленного смесителя и другие неожиданные события.

Почитав эту статью, Вы сможете понять: в каких случаях в затоплении будете виноваты именно Вы и необходимо будет готовиться к возмещению нанесенного ущерба, а в каких ситуациях вины в происшествии на Вас нет. Так же давайте поговорим о том, как не платить излишние денежные суммы пострадавшему, проверить обоснованность его финансовых требований и не дать себя обмануть.

Как определить виновника затопления

Предположим событие уже состоялось, сосед, живущий снизу зовет Вас в свою квартиру и показывает потёки на потолке, мокрую мебель, рассказывает о вышедшей из строя бытовой технике. Какие Ваши действия? Спрашивать сколько и идти за кошельком? Конечно же нет.

Первое, что Вам необходимо совершить, находясь в квартире пострадавшего – осмотреть места потёков и запомнить на какие предметы попала вода.

Бывает так, что в последующем соседом предъявляются требования о возмещении ущерба по поломке телевизоров, компьютеров, телефонов, мебели и других предметов быта, совершенно непострадавших в момент затопления.

Затем поднимаемся к себе в квартиру и ищем источник прорыва воды. Именно изучив место прорыва воды мы сможем понять: кто виновен и кому платить за ущерб:

• Протечку дали приборы водоснабжения, установленные в квартире (сифоны, краны, смесители, шланг у стиралки и т.д.) – платить Вам. Однако, если Вы видите, что прорыв произошел по причине заводской неисправности этого прибора, у Вас появляется шанс переложить ответственность за затопление на производителя, продавца данного оборудования. Кроме того, если видна проблема, связанная с неправильной установкой оборудования и её у Вас в квартире проводил мастер по официально заключенному договору – отвечать перед ниже живущими соседями будет именно он.

• Течет из квартиры сверху к Вам, а от Вас в нижерасположенную квартиру – отвечают соседи, живущие выше в источнике затопления. Вы тут не при чем.

• Прорвало общедомовой стояк канализации, трубу центрального отопления – Вашей вины в затоплении квартиры снизу нет и отвечает управляющая домом организация (ТСЖ или Управляющая компания).

• Течет труба, проложенная в квартире после запорного клапана (труба отопление под полом, труба водоснабжения в стене и др.) – отвечаете Вы при условии, что при строительстве дома эти трубы не были проложены застройщиком, который по акту приема-передачи всегда передает все коммуникационные системы управляющей в последующем этим домом организации.

• Произошел прорыв в системе отопления, радиаторе, полотенцесушителе по причине высокого давления в момент аварии – Вашей вины в происшествии нет.

Сколько платить и как не платить за ущерб от затопления соседа снизу

Итак, виновник установлен и это явно Вы. Сосед уже стучится в дверь со списком предстоящих затрат на восстановительный ремонт квартиры и возмещение иного ущерба. Что делать в такой ситуации? Идти за кошельком? Нет! Скрупулёзно проверять обоснованность требований пострадавшего.

Что могут попросить у Вас жильцы снизу, которых Вы нечаянно затопили:

• Затраты на восстановление квартиры, какой она была в первоначальном виде до инцидента. Тут Ваша задача проверить, что пострадавшие не хотят под шумок отремонтировать что-то не пострадавшее от затопления, и все предъявленные расходы по ведению ремонтно-восстановительных работ обоснованы и разумны.

• Затраты на ремонт или приобретение при его невозможности испорченной бытовой техники, мебели, одежды. Следует перепроверять обоснованность заявлений потерпевшего о том, что тот или иной предмет пострадал именно в момент затопления или то, что его нельзя починить. Для проверки обоснованности требования, можно попросить акт, составленный в момент залития, видео или фото доказательства.

Если Вы видите, что к Вам предъявляются необоснованно завышенные требования – аргументированно возразите относительно их чрезмерности и предложите снизить требуемую денежную сумму до пределов, которые на Ваш взгляд являются обоснованными.

При несогласии соседа идти Вам навстречу, попробуйте предложить ему свой вариант возмещения ущерба (частичный ремонт своими силами, совместный поиск отделочных материалов и т.д.).

Если спор возник относительно оценки стоимости поврежденного имущества или стоимости предстоящих работ по восстановлению квартиры – предложите второй стороне совместно обратиться к независимому эксперту для проведения товароведческой экспертизы.

Многие задаются вопросом – как не платить совсем пострадавшему от потопа и полностью уйти от ответственности? Ответ тут один: если вина не Ваша, а, например, производителя радиатора отопления или управляющей домом компании – платить соседу снизу не надо.

Просто объясните ему, что требования по возмещения ущерба он нацелит в ошибочный адрес и укажите ему верный путь (в цензурных выражениях).

Однако, если Ваша вина не ставится под сомнение, платить придется, и Ваша задача минимизировать денежную сумму по возмещению ущерба.

Как мы обсуждали выше, сделать это возможно или путем доказывания и убеждения в завышенных требований со стороны пострадавшего, или экспертным путем.

пострадавший снизу сосед подал иск в суд

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

1. Затраты на ремонт квартиры.
2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи адвоката, который поможет отбиться от завышенных требований.Нет никакого секрета в том, что при обращении в суд граждане в подавляющем большинстве случаев завышают свои исковые требования, так как принято считать, что чем больше попросишь у суда, тем больше останется после того, как суд уменьшит заявленные суммы. Например, понимая, что моральный ущерб будет оценен судом в 5-10 тысяч рублей, истцы по традиции просят 50-100 тысяч, так как если попросить реальную сумму, можно в итоге получить уменьшение в 10 раз, что в итоге – копейки.

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии.

[attention type=red]

Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей.

[/attention]

Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Суд закончится – сосед хочет деньги

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

По окончании судебного процесса и подачи исполнительно листа приставу, Вас официально вызовут в территориальное отделение ФССП, и возбудят исполнительное производство. Если у должника есть официальных доход, то в этом случае 50% от его суммы будет поступать взыскателю по решению суда до полного погашения суммы.

Так как по делам такой категории обычно взыскиваются не очень большие денежные суммы, очень маловероятно, что пристава станет интересовать Ваше имущество в целях его реализации с публичных торгов. Обычно дело ограничивается ежемесячным взысканием 50% от официально получаемого дохода должника. Как говорится – возмещение ущерба в рассрочку.

Адвокат Геннадий Ефремов

Послушайте автора этого сайта – адвоката Ефремова. Он рассказывает о своем примере защиты виновника залития от завышенных требований возмещения ущерба:

Источник: https://advokatdona.ru/staty/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat-kak-ne-platit.html