Был заключен договор с Акадо на интернет-услуги. Интернет плюс роутер.

Расторжение договора Акадо

«АКАДО» – российский телекоммуникационный холдинг, оказывающий услуги в сфере телевещания, радиовещания, телефонии и подключения к интернету. Компания работает на территории Москвы и Московской области. Несмотря на то, что в ассортименте бренда целый набор выгодных предложений, клиенты фирмы нередко задаются вопросом о том, как расторгнуть договор с «АКАДО».

Причин для принятия такого решения может быть множество: переезд, смена оператора, длительное временное отсутствие и пр. В этой статье мы подробно рассмотрим процедуру расторжения договора с крупнейшим телекоммуникационным холдингом Москвы, а также расскажем о том, как именно производится отключение.

Причины

Провайдер «АКАДО» относится к числу высокотехнологичных и быстроразвивающихся компаний, предоставляющих свои услуги на самом высоком уровне ответственности.

Однако не все клиенты фирмы довольны ее работой: случается так, что оператор попросту теряет доверие людей из-за каких-либо внутренних проблем или частых технических неисправностей.

Помимо недовольства качеством предоставляемых услуг, владельцы столичных квадратных метров могут заинтересоваться расторжением договора с «АКАДО» вследствие самых различных причин:

• Переезд – смена места жительства с последующей продажей квартиры.
• Длительное отсутствие – отключение от «АКАДО» в связи с нежеланием платить за них «впустую».
• Смена оператора на другую компанию, предоставляющую более выгодные предложения.
• Недовольство качеством – низкая скорость интернет соединения, постоянные помехи при телефонных звонках и пр.
• Неиспользование услуг, таких как радиоантенна (в современном мире мало кто пользуется радио) или оптоволоконное соединение с интернетом (без особых проблем заменяется мобильной связью) и пр.

Отказаться от услуг телекомпании очень просто, для этого даже не потребуется выходить из собственной квартиры. Все манипуляции выполняются дистанционно, с задействованием компьютера и интернета.

Альтернативы

Телекоммуникационная компания «АКАДО» оказывает огромный перечень всевозможных специализированных услуг, в число которых входят:

• Интернет-провайдинг.
• Фиксированная связь.
• Цифровое телевидение.
• Услуги Центров обработки данных.

Комплексный подход к решению любой профильной проблемы позволяет бренду оставаться «на волне», в любой из указанных областей.

Клиенты получают возможность использования цифрового телевидения, домашней связи и подключения к интернету – и все это от одного оператора.

В связи с таким положением дел, жителям Москвы и Московской области трудно найти компанию, способную потягаться с «АКАДО». Однако такие фирмы все-таки имеются:

• Эр-телеком Холдинг.
• Эквант.
• Башинформсвязь.
• АТС Смольного.
• Газпромсвязь.
• Авантел.
• Обитт.

Все эти разработчики продуктов оказывают услуги в смежной области с компанией «АКАДО». Каждая фирма предлагает собственный набор предложений в сфере стационарной телефонии, интернет-провайдинга и телевизионной коммуникации. Ознакомиться с расценками на услуги брендов можно на их официальных сайтах.

Договор

Отключение от «АКАДО Телеком» – процесс, связанный с подписанием и отправкой договора, в дистанционном или очном формате. Все необходимые бланки вы найдете на официальном сайте компании, в соответствующем разделе. Для вашего удобства мы приводим образец типового договора на отключение услуг.

Заявление на расторжение договора

Процедура отключения

Отказаться от услуг «АКАДО» можно двумя различными способами: дистанционно или посредством личного визита в один из офисов компании. Естественно, что удаленный вариант расторжения договора намного предпочтительней, ведь он экономит время и силы, потраченные на дорогу до офиса. Чтобы прекратить обслуживание оператором по одному или нескольким направлениям, нужно:

• Найти ратифицированный договор с фирмой, занимающейся предоставлением услуг в области телекоммуникации – компанией «АКАДО».
• Просмотреть документ и найти идентификационный номер пользователя.
• Перейти на официальный сайт компании, и заполнить все поля заявки на расторжение договора.
• Распечатать документ, поставить подпись, после чего отсканировать бумагу для последующей загрузки в память компьютера.
• Отправить подготовленный документ и комментарии к нему на электронную почту: info@akado.com.

По завершении указанных процедур, дождитесь обратной связи. Вам перезвонит специалист, который обозначит дальнейшие шаги по процедуре.

Если все манипуляции выполнены правильно, но ответ так и не был получен, перезвоните в службу поддержки: +7(499)940-00-00. Номер работает круглосуточно, без перерывов, праздников и выходных дней.

Менеджер поможет вам разобраться с возникнувшей проблемой и подробно расскажет о том, как отключить антенну «АКАДО».

Последствия

Процедура отказа от услуг телекомпании «АКАДО» обладает некоторыми нюансами, выражающимися в виде определенных последствий такого шага:

• Пользователи, использующие технику, взятую по договору аренды (роутеры, телевизионные тюнеры и пр.), должны отдать оборудование монтажному специалисту, выполняющему техническое отключение.
• Если договор подразумевает пользование предложениями фирмы на протяжении выбранного времени, а пользователь хочет разорвать соглашение в преждевременном порядке компания вправе потребовать денежную компенсацию в виде возмещения собственных убытков.

Приведенные факты – два главных подводных камня, с которыми придется столкнуться всем бывшим клиентам российской телекоммуникационной компании.

Источник: https://akadinfo.ru/rastorzhenie-dogovora/

Акадо личный кабинет

Акадо Телеком – один из крупнейших интернет-провайдеров, работающих по Москве и Московской области. Организация предлагает населению услуги по предоставлению телевидения и сети интернет. Более 80% зданий в столице РФ доверяют обслуживание именно компании Акадо. Фирма нацелена на работу не только с бизнес-партнёрами, но и с частными лицами. Граждане могут пользоваться личным кабинетом.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет – это своеобразный виртуальный офис, позволяющий совершать необходимые операции без визитов в филиалы компании. Это существенно экономит временные ресурсы клиента.

Основные действия, которые доступны в личном кабинете:

• проверка текущего баланса;
• детализация предыдущих платежей;
• подключение дополнительных опций;
• изменение пакетов;
• оплата;
• подключение обещанного платежа.

Личный кабинет также позволяет обратиться в службу поддержки и в кратчайшие сроки решить возникшую проблему.

Вход в личный кабинет

Войти с официального сайта https://office.akado.ru/user/login.xml. Достаточно нажать соответствующую кнопку.

Для входа требуются стандартные данные – это номер договора с организацией и личный пароль. Их нужно ввести в соответствующие поля.

Поставить галочку возле кнопки «запомнить меня» и в последующие разы не вводить регистрационную информацию. Система будет хранить их. Делать так можно лишь на своём персональном устройстве, к которому больше никто не имеет доступ.

[attention type=yellow]

Зарегистрировать личный кабинет Акадо просто. Достаточно предварительно заключить договор с самим провайдером и получить на руки все документы, подтверждающие обязанности фирмы по оказанию услуг.

[/attention]

Далее нужно зайти на официальный сайт и нажать на кнопку «войти в личный кабинет». В качестве логина нужно ввести:

• номер договора;
• электронный адрес;
• телефонный номер.

Пароль для первого входа генерируется системой автоматически. Позже его можно будет поменять на постоянный в настройках.

Восстановление утраченного пароля

При утрате прежнего пароля потребуется повторить действия, аналогичные первичной регистрации. Нужно нажать на кнопку «забыли пароль». Далее система предложит ввести контактные данные – номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Система в зависимости от выбора клиента пришлёт либо СМС-сообщение, либо письмо на e-mail.

Паролем будет являться автоматически сгенерированная последовательность. Клиенту нужно зайти в настройки личного кабинета и поменять его на удобный для использования и надёжный.

Оплата услуг через личный кабинет

Личный кабинет удобен для использования, так как позволяет в любое время проверять баланс счёта и своевременно его пополнять.

Зачислить денежные средства на счёт можно с карты любого банка или электронного кошелька без комиссии. Платёж поступает мгновенно. Это просто и безопасно.

Дополнительный бонус – возможность установки автопополнения. Достаточно привязать свою банковскую карту к личному кабинету. Это сэкономит время клиента.

Мобильное приложение

Зайти на сайт Акадо Телеком можно через любой браузер с компьютера, ноутбука или мобильного устройства. Система автоматически адаптируется под любой экран, однако для планшетов и смартфонов предпочтительнее скачать приложение. Оно работает как на iOS, так и на Android. Скачать его можно по ссылкам.

https://itunes.apple.com/ru/app/id966143362?mt=8 https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.akado.mobile.office

Мобильное приложение позволяет получить доступ ко всем необходимым операциям. Это полный аналог полноценной версии личного кабинета.

Горячая линия

При возникновении экстренных вопросов клиент всегда может обратиться на линию техподдержки системы Акадо Телеком по номеру 7 (499) 940-00-00, который доступен 24/7. По вопросам подключения нужно обращаться то телефону 7 (499) 940-55-55.

Про компанию Акадо Телеком в целом

Акадо Телеком — один из крупнейших интернет провайдеров, предоставляющих услуги бизнесу и частным партнёрам. Оптимальные тарифы, удобные пакеты услуг, качественная бесперебойная связь – всё это помогло компании занять лидирующие позиции на рынке поставщиков интернета и кабельного телевидения в московском регионе.

Официальный сайт

Получить всю необходимую информацию можно найти на официальном сайте. Достаточно пройти по ссылке https://www.akado-telecom.ru или же вбить название провайдера в любой поисковой системе.

страница сайта служит своеобразной визитной карточкой. Она демонстрирует полный перечень услуг компании. Все они разделены на три большие группы по целевой аудитории:

• бизнес;
• операторы;
• частные лица.

Человек, даже впервые оказавшись на сайте, быстро найдёт интересующую его информацию.

Сфера деятельности

Акадо – фирма, известная большинству физических лиц как поставщик интернета, однако перечень услуг на этом не заканчивается. Это крупный телекоммуникационный холдинг с главным офисом в Москве, работающий на территории области. Он имеет и дочерние компании, работающие, преимущественно, в регионах:

• Акадо-Екатеринбург;
• Космос-ТВ;
• Телевизионная кабельная сеть «Нева».

Работа провайдера основывается на гибридной волоконно-коаксильной сети. По сути, один кабель служит для предоставления всех услуг – телефонии, телевидения, интернета.

Возможности Акадо Телеком

Компания работает с физическими лицами и организациями. Ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами можно на сайте или в офисе.

Частные лица

Акадо сотрудничает с частными лицами по трём наиболее актуальным направлениям.

• Интернет. Провайдер предлагает интернет со скоростью до 100 Мбит/с в Подмосковье. Подключение осуществляется к собственной оптико-волоконной сети. Жителям посёлков требуется предварительная проверка возможности подключения. Если населённого пункта в списке нет, то провайдер примет коллективную заявку (не менее 15 жилых домов, коттеджей, таунхаусов).
• Телефония. Это менее востребованное, но всё же актуальное направление. Провайдер подключает к сети загородные дома и присваивает им московские телефонные номера.
• Телевидение. Кабельные каналы можно провести в любую точку Москвы и области. Вопросами подключения занимается компания ОАО «КОМКОР».

Всю подробную информацию о пакетах и ценах можно получить при визите в офис или звонке оператору. Также она размещена на сайте https://www.akado.ru/.

Бизнес

Спектр услуг, предоставляемых юридическим лицам, действительно широк. В настоящее время компания Акадо подключает к сети интернет на территории Москвы только корпоративных клиентов. Им же предлагаются и другие услуги. В частности телефония в офис с возможностью выделения бесплатной горячей линии, начинающейся с цифр 8-800.

Ещё одно актуальное предложение – установка онлайн-касс и полное их обслуживание. Рост популярности этой услуги спровоцирован принятием ФЗ-54, который обязует практически весь малый бизнес работать с применением ККТ нового образца.

Инженеры Акадо не только подберут оптимальный тариф обслуживания, но и установят кассу, зарегистрируют её в ФНС, обеспечат возможность интеграции с системой 1С. Полный перечень преимуществ работы именно с этим провайдеров рассмотрен на сайте.

На сайте провайдера можно заказать видеонаблюдение для коммерческих объектов. Компания предлагает максимально простую, но эффективную систему работы без ограничения по количеству камер и с возможностью просматривать события с мобильного устройства.

Как оформить заявку

Подключиться к сети Акадо просто. Нужно воспользоваться одним из предложенных способов.

• Посетить офис провайдера и заполнить заявление.
• Обратиться по телефону +7 (499) 940-55-55. Операторы работают круглосуточно и без выходных.
• Заполнить заявку  на сайте.

При оформлении онлайн-заявки система предложит заполнить информационные поля.

После рассмотрения заявки с потенциальным клиентом свяжется оператор Акадо для уточнения деталей подключения.

Оплата

Оплачивать услуги удобно в личном кабинете. Нужно привязать банковскую карту к своему счёту и подключить опцию автоплатёж. Или же воспользоваться альтернативными вариантами.

1. Платёж через любой банк по реквизитам. Их можно найти на официальном сайте. Этот вариант наиболее удобен для корпоративных клиентов, работающих по безналичному расчёту.
2. Платёж через терминалы, банкоматы Сбербанка, систему Сбербанк-онлайн.
3. Платёж через терминалы КИВИ или электронный КИВИ-кошелёк. Комиссия во втором случае не взымается.

Программа поощрения клиентов

Провайдер нацелен на долгосрочное сотрудничество с клиентами, поэтому регулярно разрабатывает и внедряет выгодные акции и предложения. Ознакомиться с текущими программами лояльности можно на сайте.

Контактные данные

По вопросам подключения обращаются по телефону +7 (495) 221-03-13. При необходимости модно посетить офис компании, расположенный по адресу 117535, г. Москва, Варшавское шоссе, д.133. Запросы также направлять на info@akado-telecom.ru или по факсу +7 (495) 411-71-51.

Отзывы сотрудников о работе

Акадо Телеком – крупный холдинг, где регулярно появляются новые вакансии в разных городах. Многие соискатели отправляют в компанию резюме, а также знакомятся с отзывами о работе к компании от её сотрудников.

Среди плюсов обычно отмечают возможность работать в компании федерального значения, официальную зарплату и перспективы карьерного роста. Многие считают существенным плюсом комфортные офисы, регулярные премии, возможность выбирать удобный график работы.

Встречаются и отрицательные моменты. Так, некоторые сотрудники отмечали, что работа довольно специфичная ввиду постоянных телефонных переговоров с клиентами. Не всех устраивала и мотивационная схема, предполагающая суммирование фиксированного оклада и бонусной части.

Отзывы клиентов

Частные лица и корпоративные клиенты, заключившие договор с Акадо, в целом довольны обслуживанием. Компания позволяет провести интернет с высокой скоростью, удобный для работы, учёбы, игр.

У провайдера широкая зона охвата. Многие населённые пункты Подмосковья и области уже пользуются этой сетью, а другие же кабель будет проведён в ближайшее время. Преимуществом компании является и возможность прокладки оптико-волоконной выделенной сети в посёлки по коллективным заявкам жителей.

Встречаются в интернете и негативные отзывы о компании. Чаще всего они связаны с навязчивыми предложениями о подключении. Из-за этой причины провайдер имел проблемы с антимонопольной службой.

Интернет-провайдер АСВТ (ASVT): как подключить и оплатить услуги

Как известно, для получения доступа к сети, необходимо заключить договор с Интернет-провайдером, который произведёт подключение необходимого оборудования.

В России существует большое количество операторов, готовых провести домашний интернет, именно из-за этого многие люди не могут найти оператора, предлагающего наилучшие условия для клиентов.

В этой статье будет рассмотрен провайдер компании «ACBT».

О компании асвт

Компания ОАО «АСВТ» считается первым в России оператором услуг связи. Организация была основана в 1990 году на базе сети «Искра» и «Алтай».

Провайдер «АСВТ» обеспечивает своих клиентов надёжным и качественным интернетом.

Клиентами являются органы государственной власти РФ федеральных и региональных уровней, также услугами оператора пользуются крупнейшие российские предприятия. Еще полезно узнать про новый провайдер “Меганет”.

Организация «АСВТ» сотрудничает со многими строительными предприятиями, которые обеспечивают создание новой телекоммуникационной среды в Москве. Основное преимущество организации – профессионализм сотрудников и использование современных технологий передачи связи. Именно это позволяет оператору обеспечивать лучшие условия для своих клиентов.

Подключение интернета от АСВТ: порядок и сроки

Подключением занимаются специалисты из технического департамента «АСВТ». Все работы осуществляются в кратчайшие сроки.

Дата приезда мастера устанавливается при оформлении заявки на подключение услуг.

Также в организации действует специальное предложение «Срочное подключение», в этом случае подключение осуществляется в день обращения в организации, при условии оформления заявки до 15:00.

АСВТ-интернет подключается по следующему алгоритму:

1. Оформление заявки на подключение услуг связи на сайте компании или в любом отделении.
2. Выезд мастера по указанному адресу.
3. Прокладка дополнительных линий связи.
4. Установка интернет-розетки.
5. Устранение различных неполадок и настройка оборудования.

Дополнительные возможности интернета ASVT

Помимо доступа в сеть, оператор ASVT предлагает следующие дополнительные функции:

1. Турбо-кнопка. Данная функция позволяет увеличить скорость интернета до максимального порога. Ускорение осуществляется за счёт полного снятия ограничений по скорости доступа к сети. Активация услуги осуществляется в личном кабинете на сайте компании.
2. Заморозка лицевого счета. В тех случаях, когда клиент не нуждается в интернете на протяжении определённого периода (от одного месяца), он может заморозить подключенную услугу, чтобы не платить лишние деньги. Заморозка счёта осуществляется в личном кабинете. После заморозки, доступ к сети будет остановлен, а ежемесячная плата взиматься не будет до следующего подключения.
3. Обещанный платёж. Данная функция отлично подходит для тех случаев, когда приходит время оплачивать услуги, а у клиента нет в наличии нужной денежной суммы. В этом случае, абонент может перейти в личный кабинет и включить услугу «Обещанный платёж». После этого доступ к интернету будет продлён ещё на 5 дней, в течение которых можно будет провести платёж.
4. Реальный IP. При включении этой функции, за пользователем закрепляется собственный IP-адрес, который не будет изменяться до отключения услуги. Наличие собственного IP-адреса позволяет создавать собственные сервера и пользоваться удалённым доступом. Однако компьютер становится доступных для входящих сессий.

Стоимость

Стоимость подключения интернета и приобретения необходимого оборудования обсуждается индивидуально с каждым клиентом. Стоимость тарифных планов различается в зависимости от района проживания.

Средняя стоимость тарифов:

1. Скорость доступа к сети – до 20 Мбит/сек. Абонентская плата составляет – 500 рублей в месяц.
2. Скорость доступа к сети – до 40 Мбит/сек. Абонентская плата составляет – 610 рублей в месяц.
3. Скорость интернета – до 70 Мбит/сек. Ежемесячный платёж составляет – 650 рублей.
4. Скорость интернета до 100 Мбит/сек. Ежемесячный платёж составляет – 900 рублей.
5. Скорость интернета – до 500 Мбит/сек. Ежемесячная плата составляет – 1600 рублей. Для подключения требуется дополнительная проверка технических возможностей оборудования.

Узнайте подробнее про комплект Онлайм Телекард (Onlime TeleCARD)

Про телефоны Йотафон (YotaPhone) можно прочитать тут

Домашний интернет от Интерсвязь: https://teleconom.ru/internet/intersvyaz/internet-ot-intersvyaz.html

Способы оплаты

Оплатить услуги связи компании «АСВТ» можно с помощью следующих способов:

1. Сбербанк. Клиенты данного банка могут произвести оплату, как через онлайн-банк, так и в любом отделении организации. Также можно произвести оплату через платёжный терминал Сбербанка. Для этого выберите «Другие услуги», «Интернет» и компания «АСВТ», после чего введите номер договора и внесите необходимую сумму.
2. UBANK. Данный способ является одним из самых быстрых и удобных. Осуществить оплату через этот сервис можно, как с сайта, так и со специального мобильного приложения. Для осуществления оплаты необходимо ввести номер договора клиента.
3. Салоны связи Билайн, Евросеть, Связной и МТС. В этом случае оплату производит сотрудник салона. Абоненту необходимо назвать номер договора и передать необходимую сумму для совершения платежа.
4. Офис компании «АСВТ». Для совершения оплаты можно проехать в центральный офис компании.
5. ASVT личный кабинет. Зайдите на сайт компании «АСВТ» и перейдите в личный кабинет. После чего выберите вкладку «Оплата услуг». Выберите способ оплаты и проведите платёж.

Официальный сайт компании: development.asvt.ru. Здесь можно заказать подключение различных услуг, получить полную информацию обо всех имеющихся тарифах и перейти в личный кабинет пользователя.

Телефонные номера компании: +7 (495) 744-55-77, 8 (800) 740-00-50. При возникновении каких-либо вопросов, можете позвонить по одному из представленных номеров и получить бесплатную консультацию. Адрес центрального офиса компании: г. Москва, ул. Яблочкова, 19б.

Отзывы об интернете АСВТ

Алёна, 29 лет

Переехала в новую квартиру, и мне нужно было провести интернет. В итоге, ждать установки мне пришлось почти месяц. Хотя изначально мне сказали, что установят интернет в течение одной недели.

После установки, оказалось, что интернет работает только от роутера, при этом WI-FI на телефоне вообще не подключался. Качество связи отвратительное, так например, посмотреть фильм просто невозможно, так как видео не прогружается. Через неделю я подала заявление на расторжение договора с оператором.

Никому не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера. «АСВТ» личный кабинет и тот предлагает неудобный.

Михаил, 35 лет

Два года назад переехал в новую квартиру. Из-за этого мне пришлось начать сотрудничество с новым Интернет-провайдером, мною была выбрана компания «АСВТ», так как она предлагала лучшие условия. Подал заявку, подождал неделю и ко мне приехал специалист компании. Этот специалист пытался мне продать обычный роутер за 4000 рублей, когда его стоимость не превышает одной тысячи.

Роутер я, конечно же, не купил, однако специалист всё же настроил мне интернет и ушёл. Выбрал тариф со скоростью – до 30 Мбит/сек, через несколько дней я понял, что данный тариф слишком медленный. Пришлось перейти на более дорогой тарифный план, скорость которого составляла – до 80 Мбит/сек.

Однако на самом деле скорость оказалась значительно ниже заявленной, кроме того, пользоваться интернетом можно было только с понедельника по четверг в период 8-17 часов. В другое время скорость отсутствовала полностью. В службе поддержки мне предложили подключить дополнительную услугу, пришлось согласиться. В итоге, скорость практически не изменилась, а стоимость увеличилась.

Спустя месяц отказался от услуг данного оператора и никому не советую сюда обращаться.

Александр, 27 лет

https://www.youtube.com/watch?v=6Yy2vSnj5RQ

В моём районе можно подключить интернет только у двух провайдеров «АСВТ» и «Ютекс-телеком». Изначально выбрал первый вариант, так как второй был просто отвратительным. Подключение осуществили в течение недели после подачи заявки.

Скорость интернета у «АСВТ» остаётся довольно низкой для 2021 года. Так, например, они до сих пор предлагают тариф со скоростью – до 1 Мбит/сек. Заявленная скорость, к тому же не соответствует действительной.

В общем, если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру, то, рекомендую сделать это.

“История связи в лицах: Анастасия Оситис «Шаги к горизонту», 2014 г.”

Источник: https://teleconom.ru/internet/others/internet-asvt.html

Отзывы об интернет провайдерах

До 2021 года сидел на Starnet, всё было прекрасно. И тут Orange запустили акцию (напомню, что теперь Sun Communications принадлежит Orange) — пакет интернет + телевидение за 10 евро. Родные, естественно, клюнули на эту удочку и решили перейти на Orange, можно сэкономить, видите ли.

Я очень сомневался в правильности этого решения, но всё-таки уступил, понадеявшись на в целом неплохую репутацию Orange. И, как выяснилось, очень зря. Начнём с того, что подключили нас через коаксиальный кабель, то бишь через телевизионный.

Проблема в том, что технология DOCSIS, которая обеспечивают передачу данных по коаксиальному кабелю, подразумевает совместное использование интернета с другими пользователями, которые подключены к одному с вами сегменту, что будет приводить к серьёзному снижению скорости интернета в момент наибольшей загрузки (по выходным и по вечерам).

[attention type=green]

Собственно, так и происходит на практике. Скорость upload вообще крайне печальна, здесь она не превышает 15 Mbps, что, кстати, вообще нигде не указано, это нам сообщил мастер уже после того, как интернет был подключён. Заявленная скорость интернета — 150 Mbps, впрочем, сейчас этим уже никого не удивишь, так что записать это в плюсы вряд ли получится.

[/attention]

Но вот что касается качества связи, здесь просто aus. Очень часто (по нескольку раз на дню) наблюдаются потери пакетов, разрывы соединения на время от нескольких секунд до нескольких минут, а один раз интернет пропал на целый час. Иногда внезапно перестают загружаться сайты или останавливается подгрузка видео на .

А где-то через неделю после подключения напрочь пропал и интернет, и телевидение. Оператор в службе поддержки только и смог посоветовать, что перезагрузить модем и проверить соединения, но это, разумеется, не помогло. Произошло это в субботу утром, а мастер пришёл только в понедельник, в итоге нам пришлось просидеть два дня без интернета.

[attention type=red]

Модем сам по себе модем ужасный, он вечно греется аки батарея, а сигнал настолько слабый, что уже за стеной телефон еле-еле ловит, о какой-то адекватной скорости Wi-Fi при этом речи даже не идёт. Логин и пароль к модему вы, конечно же, не получите, и настроить под себя хотя бы имя и пароль для Wi-Fi вы не сможете, не говоря уже о других опциях.

[/attention]

Если вам вдруг захочется поднять на своём компьютере сервер, хотя бы самый простенький, чтобы просто поиграть с друзьями — вы не сможете открыть порты в два клика, как это делается на обычном роутере.

Вам придётся звонить в техподдержку и просить доступ к модему (в чём вам, скорее всего, откажут), либо просить их открыть порты (не факт, что они вообще знают, что это такое), впрочем, и в этом вам могут отказать. Если вы любитель онлайн-игр, будьте готовы в целом к более высокому пингу, нежели у других провайдеров.

Также не удивляйтесь, если во время игры у вас пропадёт соединение или пинг вдруг взлетит в небеса, здесь это практически норма. Я уже проиграл несколько онлайн-турниров из-за того, что у меня во время боя пинг начинал зашкаливать за тысячу.

И это всё — только за две недели пользования услугами данного провайдера, а косяков уже хватает на полгода вперёд. Боюсь представить, что будет дальше. Контракт заключен на два года, а чтобы расторгнуть его досрочно, придётся заплатить штраф около 100 евро. Не покупайтесь на маркетинговые уловки, за дешёвыми предложениями, как правило стоит соответствующее качество услуг.

В начале месяца (2 недели назад) подключился к «CosmosTV» по соотношению цена/скорость выходил лучше, чем ByFly. После подключения (пару часов спустя) позвонил им с просьбой начислить бонус абоненту, который мне их рекомендовал, по акции «Подключи друга».

Сказали, что нужно было при приезде специалиста и в момент подключения об этом заявить, но предложили написать заявление и отправить по e-mail. Письмо пришло, неделю назад интересовался, а ответа и спустя 19 дней нету. Забили по ходу…

Модем, предлагаемый в рассрочку (модем DOCSIS 2.

0 его называют) включает только 1 разъем для Ethernet, потому подключил только один комп, а 2 других повесил на WiFi. Да, пробовал переходники для подключения 2-х компов по Ethernet, модем упорно не желает раздавать интернет обоим, как-будто глючит. WiFi при этом работает крайне нестабильно.

Перезагружать модем приходится как минимум раз в сутки (в выходные каждый час-два), пропадает сеть WiFi. Звонил в тех. поддержку, советовали Wifi анализатором проверить «чистые» каналы, всем этим занимался, проблема остается. В конце концов приехал в офис, поменял модем, проблема не исчезла.

Представьте общение в Skype или он-лайн игры, когда пропадает соединение, а восстанавливается только после перезапуска модема и не известно надолго ли… Спрашивал, могут ли заменить модем на другую модель (марку), потому как, может, греется эта моделька (они же б/у, для нынешних скоростей, возможно, не предназначены), но взамен ничего предложить не могут, как и чем-то еще помочь. Вот такая ситуация. На ByFly скорость была в два раза ниже, но перебои случались не чаще, чем раз в месяц. За досрочное прекращение пользования (до 12 месяцев) к тому же, клиент платит штраф (для моего плана — это 4 абонплаты выходит). В общем, советовать CosmosTV бы точно не стал именно по причине нежелания исправлять такие ситуации.

Page 3

До 2021 года сидел на Starnet, всё было прекрасно. И тут Orange запустили акцию (напомню, что теперь Sun Communications принадлежит Orange) — пакет интернет + телевидение за 10 евро. Родные, естественно, клюнули на эту удочку и решили перейти на Orange, можно сэкономить, видите ли.

Я очень сомневался в правильности этого решения, но всё-таки уступил, понадеявшись на в целом неплохую репутацию Orange. И, как выяснилось, очень зря. Начнём с того, что подключили нас через коаксиальный кабель, то бишь через телевизионный.

Проблема в том, что технология DOCSIS, которая обеспечивают передачу данных по коаксиальному кабелю, подразумевает совместное использование интернета с другими пользователями, которые подключены к одному с вами сегменту, что будет приводить к серьёзному снижению скорости интернета в момент наибольшей загрузки (по выходным и по вечерам).

[attention type=green]

Собственно, так и происходит на практике. Скорость upload вообще крайне печальна, здесь она не превышает 15 Mbps, что, кстати, вообще нигде не указано, это нам сообщил мастер уже после того, как интернет был подключён. Заявленная скорость интернета — 150 Mbps, впрочем, сейчас этим уже никого не удивишь, так что записать это в плюсы вряд ли получится.

[/attention]

Но вот что касается качества связи, здесь просто aus. Очень часто (по нескольку раз на дню) наблюдаются потери пакетов, разрывы соединения на время от нескольких секунд до нескольких минут, а один раз интернет пропал на целый час. Иногда внезапно перестают загружаться сайты или останавливается подгрузка видео на .

А где-то через неделю после подключения напрочь пропал и интернет, и телевидение. Оператор в службе поддержки только и смог посоветовать, что перезагрузить модем и проверить соединения, но это, разумеется, не помогло. Произошло это в субботу утром, а мастер пришёл только в понедельник, в итоге нам пришлось просидеть два дня без интернета.

[attention type=red]

Модем сам по себе модем ужасный, он вечно греется аки батарея, а сигнал настолько слабый, что уже за стеной телефон еле-еле ловит, о какой-то адекватной скорости Wi-Fi при этом речи даже не идёт. Логин и пароль к модему вы, конечно же, не получите, и настроить под себя хотя бы имя и пароль для Wi-Fi вы не сможете, не говоря уже о других опциях.

[/attention]

Если вам вдруг захочется поднять на своём компьютере сервер, хотя бы самый простенький, чтобы просто поиграть с друзьями — вы не сможете открыть порты в два клика, как это делается на обычном роутере.

Вам придётся звонить в техподдержку и просить доступ к модему (в чём вам, скорее всего, откажут), либо просить их открыть порты (не факт, что они вообще знают, что это такое), впрочем, и в этом вам могут отказать. Если вы любитель онлайн-игр, будьте готовы в целом к более высокому пингу, нежели у других провайдеров.

Также не удивляйтесь, если во время игры у вас пропадёт соединение или пинг вдруг взлетит в небеса, здесь это практически норма. Я уже проиграл несколько онлайн-турниров из-за того, что у меня во время боя пинг начинал зашкаливать за тысячу.

И это всё — только за две недели пользования услугами данного провайдера, а косяков уже хватает на полгода вперёд. Боюсь представить, что будет дальше. Контракт заключен на два года, а чтобы расторгнуть его досрочно, придётся заплатить штраф около 100 евро. Не покупайтесь на маркетинговые уловки, за дешёвыми предложениями, как правило стоит соответствующее качество услуг.

Источник: https://2ip.ru/isp-reviews/?search=docsis

Настройка роутера для Акадо в режиме PPPoE и VPN (PPTP) или через DHCP-сервер

Akado — это провайдер интернета, цифрового IPTV телевидения, телефонии и радио, а также других телекоммуникационных услуг. Предоставляет он свои услуги в трех крупных российских городах: Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

Оператор имеет много положительных отзывов довольных пользователей, так как функционирует на современном оборудовании и использует для работы самые новые стандарты связи. Одной из особенностей оператора является то, что он использует технологию доступа к сети DOCSIS.

Не все знают, что это такое и как она работает, поэтому в этой статье будет рассмотрена настройка интернета Акадо, установка интернета. Также следует разобрать, как войти в роутер Акадо и как его подключить.

Что собой представляет технология DOCSIS

Метод DOCSIS основан на предоставлении всех телекоммуникационных услуг по одному кабелю коаксиального типа.

Это означает, что можно заниматься просмотром телевизора, совершать звонки и пользоваться интернетом, используя при этом один провод.

Технология очень удобна именно благодаря этому: не нужно заниматься прокладкой множества кабелей от различных операторов данных. Удобнее это и с точки зрения оплаты, ведь платить нужно будет одной компании.

Сама технология подразделяется на несколько стандартов. Самый современный — EuroDOCSIS 3.0 — его используются в большинстве точек обслуживания Москвы. Он предполагает максимальную скорость интернет-соединения в 150 Мбит/с, что практически равно скоростям мобильного интернета. Развитие технологии предполагает достижение скорости до 800 Мбит/с.

Схема подключения

Подключение к провайдеру Акадо осуществляется через специальный коаксиальный провод. На вид он похож на обычный телевизионный кабель, но есть одно отличие: при прокладке в дом или квартиру устанавливают сплиттер.

Его главная задача — распределение информационных сигналов между различными типами устройств. К сплиттеру могут быть подключены модемы, радиоприемники или роутеры. При подключении осуществляется подсоединение именно роутера.

Важно! Не нужно думать о том, где бы приобрести роутер, ведь компания предоставляет все необходимое оборудование за демократическую цену. Есть также возможность взять его в аренду. После покупки нужно просто включить роутер и подключиться к беспроводной сети с помощью любого девайса с Wi-Fi адаптером.

Подключение Акадо через кабельный модем

Для абонентов, которые подключены к оператору через коаксиальный кабель, доступ в сеть можно устроить только через кабельный модем. Компания рекомендует модемы следующих производителей:

• Technicolor;
• HUMAX;
• Motorola;
• UPVEL;
• Webstar;
• SAGEM.

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320

Они в полной мере поддерживают стандарт DOCSIS. Суть кабельного модема заключается в том, что следует преобразовать аналоговый сигнал сети в цифровой. Информация после преобразования проходит через сетевой порт, в который включен ПК или беспроводной роутер.

Важно! Акадо не может гарантировать корректную работу модемов и устройств, которые были приобретены у других производителей. Чтобы у клиента всегда была возможность обратиться в службу поддержки, следует покупать и использовать оборудование, предлагаемое провайдером.

Настройка подключения по Ethernet

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

В случае, если квартира абонента подключена по Ethernet-технологии, то в нее прокладывают обычный кабель сети. Его подключают к роутеру, персональному компьютеру или ноутбуку.

С помощью сервера раздачи DHCP, который работает на стороне провайдера, все подключения через простой кабель будут получать данные для соединения с сетью в автоматическом режиме. Для этого нужно просто вставить кабеля в разъемы, а сам прибор подключить в розетку для питания.

Последний этап — нажатие специальной кнопки подачи питания, если она имеется.

Настройка роутера через DHCP-Сервер

Для корректной работы устройства после его физического подключения следует перейти в конфигурации. В первую очередь нужно узнать айпи адрес роутера, который чаще всего указывают в мануале к прибору или на его задней панели (этикетке на коробке).

После того, как адрес известен, его прописывают в адресной строке любого браузера и переходят на страницу входа. Здесь нужно использовать стандартные данные: в качестве логина и пароля используется слово admin.

При первом запуске откроется окно с мануалом по настройке подключения. Потом эти настройки можно легко найти на главной панели. На примере роутера D-Link DIR-300 настройка выглядит так:

1. Войти в мануал настройки;
2. Выбрать свой тип подключения (Динамический айпи). Это и есть DHCP;
3. Указание DNS опустить;
4. Указать значение MTU — 1500;
5. Сохранить настройки на кнопку Save.

Настройка в режим PPPoE

Если провайдер предоставляет режим PPPoE, то заполняются следующие параметры:

• Тип — PPPoE (Username/Password);
• Динамический айпи-адрес;
• В поля имени пользователя и пароля вписываются данные из договора с провайдером;
• Остальные данные не трогают кроме MTU, которое равно 1492.

После настройки параметры сохраняются и процесс с PPPoE соединением на этом завершается.

Настройка в режим VPN (PPTP)

Настройка данного типа соединения предполагает заполнение следующих пунктов:

• Тип интернет-соединения устанавливается как PPTP с логином и паролем;
• Тип адреса — статический айпи;
• Маска подсети, основной шлюз, и адреса ДНС не указываются;
• Имя пользователя и пароль берутся из договора с провайдером;
• IP-адрес сервера PPTP указывается равным 10.10.10.10;
• Параметр MTU —указывается равным 1400.

Как и во всех случаях, параметры сохраняются с помощью специальной кнопки Save Settings.

Как настроить вайфай на маршрутизаторе

Для настройки следует перейти в веб-интерфейс настроек роутера по специальному адресу, который указан на задней панели устройства и по умолчанию равен 168.192.1.0. Для входа, как уже было сказано, используется стандартный логин и пароль admin. Если роутер уже был в использовании, то сбросить настройки до стандартных поможет удержание кнопки «Сброса» на корпусе в течение 10-15 секунд.

Если вход произошел успешно, то следует перейти в конфигураторе в раздел Wi-Fi, который находится на главной панели вкладок. В разделе нужно найти «Общие настройки» и указать название будущей беспроводной сети, пароль для входа в нее и методы шифрования.

Таким образом, было рассказано, как настроить интернет Акадо, как производится установка роутера вай-фай и что делать, когда в Акадо не подключается вай-фай. Для настройки большинство роутеров по типу TP-link, D-link, Asus и прочих не требуется установка никаких онлайн приложений и прочего. С конфигурированием справится любой неопытный человек.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Источник: https://Vpautinu.com/nastrojki-routerov/obshchee/akado-2

Настройка роутера Акадо

Акадо – популярный интернет-провайдер, к услугам которого прибегают пользователи Москвы и Московской области. Если вы стали абонентом данного провайдера, то все, что вам остается – это правильно настроить интернет.

Как правило, основная часть настройки интернета от Акадо осуществляется через веб-интерфейс роутера. Поскольку даже у Акадо распространяются разные модели роутеров, не говоря уже о том, что вы самостоятельно приобрели маршрутизатора, то интерфейс в вашем случае может серьезно отличаться, но принцип настройки будет оставаться прежним.

Шаг 1: подключение маршрутизатора

Прежде всего, вам потребуется маршрутизатор правильно подключить. Сделать это достаточно просто: для начала вам потребуется обеспечить роутеру питание. Сделать это можно, если использовать блок питания, входящий в комплект, подключить его к роутеру и, соответственно, в сеть.

После этого вам понадобится обеспечить роутеру доступ в интернет. Для этого к роутеру необходимо подключить интернет-кабель, проведенный провайдером Акадо в вашу квартиру. Для этого данный кабель потребуется вставить в специальное гнездо с обратной стороны роутера, которое, как правило, или выделяется цветом, или подписывается словом «WAN» или «Internet».

[attention type=yellow]

Поскольку настройка роутера выполняется с компьютера, то нам потребуется соединить эти два устройства между собой. Сделать это можно с помощью кабеля, входящего в комплект к модему. Один конец кабеля вам следует подключить в один из LAN-разъемов роутера (неважно какой), а другой, соответственно, подключить к компьютеру.

[/attention]

На этом этап подключения роутера к компьютеру завершен, а значит, мы спокойно переходим к процессу настройки роутера на компьютере.

Шаг 2: настройка маршрутизатора на компьютере

1. Убедитесь, что ваш роутер включен (на нем должны гореть диоды), а затем запустите на компьютере любой браузер и перейдите в нем по следующей ссылке:

   192.168.1.1

2. Как только вы нажмете клавишу Enter, на экране отобразится окно авторизации, в котором вам понадобится ввести данные для входа в веб-интерфейс. Пока эти данные являются стандартными, и в первое, и во второе поле вводится слово «admin» (без кавычек). Если эти данные не подошли, и вам не удалось выполнить вход в настройки роутера, тогда вам понадобится осмотреть корпус роутера, где, как правило, на дне, должна располагаться наклейка с информацией о роутере. Здесь и должны быть указаны авторизационные данные для вашего модема (логин и пароль).
3. Выполнив вход в веб-интерфейс, для начала нам потребуется настроить интернет на модеме. В левой области окна вам потребуется открыть вкладку «Сеть», в ней выбрать раздел «Соединения». В отобразившемся окне щелкните по кнопке «Добавить».
4. На экране высветится окно, в котором вам потребуется заполнить графы в соответствии с предоставленными данными вашим провайдером.
   • Тип соединения – PPPoE;
   • Имя пользователя – данные, которые необходимо взять из договора, заключенного с Акадо;
   • Пароль – то же самое. Эти данные берутся из договора с провайдером;
   • Подтверждение пароля – повторно указываем ключ безопасности;
   • MTU – 1492;
   • Нажимаем кнопку «Сохранить» для принятия изменений.

   Настройка Динамического IPoE

   • Тип соединения – IPoE;
   • MTU – 1400;
   • Включить RIP – снимите чекбокс с данного пункта;
   • Включить IGMP – поставьте чекбокс;
   • NAT – поставьте чекбокс;
   • Сетевой экран – поставьте чекбокс;
   • Кликните по кнопке «Сохранить».

   Настройка L2TP

   • Тип соединения – установите параметр «L2TP»;
   • Физический интерфейс – WAN;
   • Соединяться автоматически – поставьте чекбокс;
   • Имя сервиса – пропишите «L2TP»;
   • Имя пользователя – данные, предоставленные провайдером;
   • Пароль – данные, предоставленные провайдером;
   • Подтверждение пароля – повторно введите ключ безопасности;
   • Keep Alive – поставьте чекбокс;
   • LCP интервал – 30;
   • LCP провалы – 5;
   • MTU – 1400;
   • Включить RIP – снимите чекбокс;
   • Включить IGMP – снимите чекбокс;
   • NAT – поставьте чекбокс;
   • Сетевой экран – поставьте чекбокс;

     -Примените внесенные изменения нажатием по кнопке «Сохранить».

5. Когда интернет успешно настроек, вам ишь остается выполнить на роутере настройку Wi-Fi. Сделать это можно, в левой области окна пройдя к разделу «Сеть» – «Wi-Fi». Убедитесь, что в верхней части окна у вас активирована вкладка «Основные настройки», а затем внесите следующие изменения:
   • Включить беспроводное соединение – поставьте чекбокс;
   • SSID – задайте желаемое имя беспроводной сети, которое необходимо прописать на английском языке;
   • Страна – установите страну проживания;
   • Максимальное количество клиентов – данный пункт указывается произвольно. Оптимально поставить значение 10;
   • Щелкните по кнопке «Изменить».
6. В верхней части окна откройте вкладку «Настройки безопасности», где, опять же, вам потребуется провести небольшую настройку:
   • Сетевая аутентификация – WPA-PSK/WPA2-PSK
   • Ключ шифрования PSK – укажите пароль, который будет защищать вашу беспроводную сеть (длительность не менее 8 символов);
   • WPA2 Предварительная аутентификация – поставьте чекбокс;
   • Щелкните по кнопке «Изменить».

   На этом, собственно, настройку интернета на роутере можно считать завершенной.

Шаг 3: настройка компьютера

1. Откройте меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Центр управления сетями и общим доступом»;
2. В левой части окна вам понадобится открыть раздел «Изменение параметров адаптера»;
3. Щелкните по своему активному интернет-подключению правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
4. На экране отобразится небольшое окно с различными параметрами, среди которых вам следует найти «IP версии 4», выделить его одним кликом левой кнопки мыши, а чуть ниже щелкнуть по кнопке «Свойства».
5. В новом окне вам потребуется удостовериться, что и для IP-адрес, и для DNS у вас выставлено автоматическое получение данных.

   Если нет, вам потребуется внести необходимые изменения, а затем сохранить настройки.

Собственно, на этом настройку интернета для Акадо можно считать законченной.

Обращаем ваше внимание на то, что если у вас возникли трудности, вам следует совершить звонок на горячую линию провайдера, где специалист поможет вам выявить причину неработоспособности интернета и в сжатые сроки устранить ее.

Источник: https://sdelaycomp.ru/internet/146-nastroyka-routera-dlya-provaydera-akado