Мне пришло извещение из Тверь – ДЕТИ 170971 на посылку, за которую надо заплатить 1478 РУБ.

Можно ли получить посылку без извещения с почты?

Так повелось, что все свои более-менее крупные покупки из интернет-магазинов я получал не дожидаясь получения почтовых извещений, а отслеживая по трек-номеру их путь и просто приходя с паспортом в почтовое отделение.

Точно так же я поступил и в начале этого января после новогодних праздников, отследив по треку прибытие посылки с набором Arduino в свое почтовое отделение. Но сотрудница почты отказалась искать посылку по трек-номеру, сказав что ей нужно извещение.

Ситуацию разрядила заведующая почтовым отделением, которая уточнила адрес доставки и сама вызвалась найти нужное отправление.

Посылка быстро нашлась, после чего заведующая попросила приходить за последующими отправлениями уже только дождавшись извещения от почтальона, как-то по-глупому это объяснив: мол, когда они печатают извещения для разноски по почте, то их помещается по 3 штуки на одном листе, а когда кто-то приходит без извещения, то ему извещение печатают на отдельном листе, а бумага у них в дефиците и вообще жутко неудобно.

Извещение появилось в почтовом ящике спустя 4 (!) дня после того, как я уже забрал свою посылку на почте…

Имеем ли мы право получать свои отправления на почте, не дожидаясь доставки извещения?

Для начала следует разобраться – а имеем ли мы вообще право требовать выдачи нам посылок не дожидаясь извещения?

Или каждый факт такой выдачи является жестом доброй воли со стороны конкретного сотрудника?

Вот что гласят правила получения почтовых отправлений, опубликованные на официальном сайте Почты России:

[attention type=yellow]

Заказные письма почтальон приносит на дом и вручает адресату под роспись при предъявлении удостоверения личности. Если адресата нет на месте, почтальон оставляет в почтовом ящике извещение и возвращает письмо в отделение.

[/attention]

Посылки и другие регистрируемые отправления можно получить в отделении или заказать доставку на дом.

Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение (его можно заполнить на сайте) или трек-номер, а также удостоверение личности.

Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить удостоверение личности и нотариально заверенную доверенность от адресата.

Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено.Информация с официального сайта Почты России

Исходя из официальных данных, для получения посылки получатель обязан иметь при себе только удостоверение личности.

Извещение же является не обязательным, а всего лишь рекомендуемым документом для получения посылки, и вполне допустимо заменить извещение трек-номером.

[attention type=red]

И даже при отсутствии как извещения, так и трек-номера (допустим, этот номер забыт, либо ожидается безтрековое отправление), получатель все еще имеет право на получение своего отправления, разысканного сотрудником почты по адресным данным.

[/attention]

Соответственно, любые заявления в духе “нет извещения – нет отправления” являются неправомерными и идут вразрез с действующей должностной инструкцией сотрудников почтового отделения.

Что делать

Итак, вы отследили по треку, что ваше отправление благополучно добралось до почтового отделения, но столкнулись с отказом сотрудников почты выдать его вам на основании удостоверяющего личность документа из-за отсутствия почтового извещения.

Поскольку такой отказ противоречит должностной инструкции, то услышав его уже можно начинать “строить” нерадивых сотрудников почтового отделения и жаловаться на их работу в вышестоящие подразделения Почты России.

Вариант этот простой и действенный. Почта России – жесткая тоталитарная структура, чем ниже в иерархии которой находится конкретный сотрудник, тем меньше у него прав. Поэтому можно не сомневаться, что по обращению клиента будет проведена проверка, и почти наверняка причастные сотрудники почтового отделения лишатся премий за текущий месяц.

Но я бы не рекомендовал идти на обострение ситуации вот так сходу. Как-никак, а с этими лентяями и бездельниками с почты еще придется уживаться и взаимодействовать в дальнейшем.

А реалии жизни таковы, что чем мельче и незаметнее человек в социальной иерархии, чем больше у него, как правило, гонору. Иметь под боком людей, которые понеся заслуженное наказание за огрехи в своей работе затаят на указавшего на эти огрехи человека злость до конца жизни, и при этом будут иметь доступ ко всем его почтовым отправлениям – вам оно надо? Не думаю.

Поэтому есть мирный вариант разрешения ситуации. И он удивительно прост.

Нужно всего лишь иметь при себе извещение. Но не дожидаться пока почтальон принесет его на дом, а… напечатать его самостоятельно.

И в этом поможет все тот же официальный сайт Почты России.

По вот этой вот ссылке на сайте Почты России доступен генератор бланков по форме 22, что в переводе с бюрократического языка на русский означает “генератор почтовых извещений”.

Просто впечатываем в соответствующие строки трек-номер посылки, свои ФИО и адрес, а также данные паспорта (или иного удостоверяющего личность документа) – и система формирует доступный для скачивания и печати PDF-файл извещения.

[attention type=green]

Остается только распечатать его на принтере и взять его с собой на почту. Это даже удобнее, чем пользоваться доставленным почтальоном извещением, т.к. не придется вписывать свои паспортные данные от руки.

[/attention]

Не принять такое извещение сотрудники почты не имеют права, о чем свидетельствует приписка на распечатанном бланке:
Так что если при наличии самостоятельно распечатанного извещения и удостоверяющего личность документа сотрудники почты продолжают дурить и отказывают в выдаче отправления, то отправляем SMS на указанный номер и к сотрудникам почты будут применены меры карательно-просветительского воздействия.

Куда жаловаться на действия сотрудников почтового отделения

Если по каким-то причинам мирно уладить недопонимание со служащими почтового отделения не удалось, то остается одно: жаловаться на их работу.

Сделать это можно различными способами.

Первый вариант – отправить электронное письмо с сутью претензий на почтовый адрес client@russianpost.ru

Желательно указать в письме ФИО и должности конкретных сотрудников, но если их не имеется – достаточно указать индекс почтового отделения.

И второй вариант – связаться с локальным Управлением Федеральной Почтовой Связи. Сделать это можно по электронной почте, по телефону или посредством личного визита в их офис.

Контакты местного УФПС можно посмотреть на соответствующей странице сайта Почты России.

Например, в моем случае местные отделения подконтрольны УФПС Челябинской области. А УФПС Челябинской области, в свою очередь, подчиняется УФПС Свердловской области и макрорегиона Урал, расположенному в Екатеринбурге. Обращаться можно и туда, и туда.

[attention type=yellow]

Это реально работает. Жалобы рассматриваются, изложенные в них факты проверяются, нерадивых сотрудников почты наказывают рублем. В интернете полно тому подтверждений.

[/attention]

Думаю не стоит объяснять, что составляя текст любой жалобы нужно четко формулировать претензию и сопровождать ее конкретными фактами, избегая оценочных суждений и перехода на личности.

Подводя итоги

Для получения посылки обязательно иметь при себе только документ, удостоверяющий личность.

Иметь при себе извещение не обязательно – сотрудники почты обязаны по просьбе клиента поискать отправление по трек-номеру или адресу.

Бланк извещения можно заполнить и распечатать самостоятельно.

Следует избегать общения с сотрудниками почты в стиле “вы мне тут все должны” (несмотря на то, что это действительно так) и придерживаться вежливой и доброжелательной манеры общения.

Если вежливые просьбы не приводят к желаемому результату и служащие почтового отделения демонстрируют явно неадекватное поведение и нежелание исполнять свои служебные обязанности, то на их действия можно и нужно жаловаться в главенствующие почтовые структуры.

Источник: https://dmitrysnotes.ru/mozhno-li-poluchit-posylku-bez-izveshheniya-s-pochty

Что означает извещение ZK о заказном письме и от кого оно

В один прекрасный (или не очень) день вы можете обнаружить в своём почтовом ящике извещение с имеющейся на нём кодификацией «ZK» (ЗК).

При этом в тексте извещения обычно не указаны ни данные об отправителе, ни что это за письмо, а лишь информация о необходимости посещения почтового отделения и получении указанной корреспонденции.

Кто же является отправителем данного письма, и что такое извещение ZK? Давайте разбираться.

Выясняем, что за извещение ЗК и кто его отправитель

Что значит извещение ZK?

Кодировка «ZK» используется в почтовом обороте «Почты России», и означает, что письмо заказное. Подобную кодировку имеют извещения, уведомляющие получателя о наличии на почтовом отделении ожидающего его заказного письма.

Вместо информации об отправителе данного письма обычно указан какой-либо номер, а в худшем случае, информация и вовсе отсутствует. Что относится других данных, имеющихся в извещении, то там имеется адрес, где можно получить упомянутое заказное письмо, цифровой и штрих коды, а также несколько служебных символов.

Как правило, подобные заказные письма с ЗК-уведомлением отправляет различные государственные и муниципальные органы. К примеру, это может быть Пенсионный фонд, суды различных инстанций, налоговая служба, служба судебных приставов и другие казённые структуры.

Также, в ряде случаев, отправителем ZK-писем могут быть юридические лица – банки, страховые компании и другие коммерческие организации.

В большинстве случаев письма ЗК — это заказные письма от государственных и муниципальных органов

Также в других материалах на нашем сайте рассмотрены особенности почтовой корреспонденции от Мр Лц Внуково, Московского АСЦ цеха логистики, и заказных писем от ДТИ.

От кого пришло извещение ZK о заказном письме

Наиболее актуальный вопрос, который интересует людей при получении извещения с кодификацией «ZK» — что означает извещение и кто же является отправителем заказного письма? Не секрет, что некоторые письма попросту бесполезны (к примеру, различные виды рекламных рассылок), а ряд писем и вовсе не стоит получать.

Какие же существуют способы идентификации отправителя?

• Использование цифрового кода. В тексте упомянутого извещения под штрих-кодом имеется 14-значный цифровой код, который необходимо ввести в соответствующее поле на ресурсе «Почты России». После этого во многих случаях вы получите информацию об отправителе, и далее будете действовать сообразно ситуации.Используйте указанный цифровой код для идентификации отправителя

В случае международной почты можно также задействовать сайты track-trace.com (почта DHL, UPS, TNT, Fedex), 17track.net, globaltracktrace.ptc.post и другие ресурсы-аналоги;

• Звонок в почтовое отделение. Позвоните в соответствующее почтовое отделение и попросите девушку-операциониста предоставить вам данные об отправителе письма. Если вам повезёт, вы получите всю необходимую информацию;
• Посещение почтового отделения. Лично отправьтесь в почтовое отделение, где попросите на руки указанное письмо. Помните, что его можно получить только при наличии паспорта и росписи о вручении. При этом не спешите расписываться в получении под предлогом убедиться в целостности и сохранности почтовой корреспонденции. При осмотре внешнего вида письма идентифицируйте отправителя, и если он нежелателен — оставьте письмо в отделении и уходите.Посетите отделение почты России

Что делать, если вы не желаете получать письмо ЗК

ZK-письмо обычно остаётся на почте 7 или 30 дней, а затем возвращается отправителю. Семь дней хранятся заказные письма с суда (согласно приложению к приказу ФГУП N 114-п), а 30 дней – все остальные письма.

При этом суд, получив обратно своё заказное письмо, может посчитать, что получатель письма всё равно уведомлен должным образом, потому может начать (продолжить) судопроизводство уже без вас.

В некоторых же случаях почтальоны «Почты России» и вовсе игнорируют существующие правила, кидая заказник в почтовый ящик получателя без какой-либо подписи. Кто расписывается о получении, уведомляется ли отправитель о получении данного письма — загадка с несколькими неизвестными.

Часто почтальон просто кидает заказную корреспонденцию в ящик получателя

Заключение

Что это значит ZK? Письмо с уведомлением ZK обычно являет собой стандартное заказное письмо, отправляемое государственными и муниципальными структурами, а также рядом юридических лиц. Рекомендуется использовать ресурс «Почты России» для получения информации об отправителе, а далее поступать согласно сложившейся ситуации.

Источник: https://sdelaicomp.ru/obzori/chto-oznachaet-izveshhenie-zk-o-zakaznom-pisme-i-ot-kogo-ono.html

Извещение ZK письмо заказное от кого — как узнать?

Многие люди сталкивались с почтовым извещением ZK и в общих чертах знают, что это такое. Такой бланк появляется в наших ящиках, когда в почтовое отделение наконец-то приходит долгожданная посылка.

Чтобы получить её на руки, нужно взять извещение и отправиться на почту. Там предоставить необходимые документы и забрать посылку.

В этой статье речь пойдет о том, как узнать от кого именно пришло извещение ZK о заказном письме.

Чем заказное письмо отличается от обычного

Все заказные письма имеют на внешней стороне конверта пометку «Заказное». И это не спроста. Письмо действительно отличается от обычного несколькими свойствами:

• Заказное письмо ZK передаются только в руки получателю. В некоторых случаях его получить могут доверенные лица. Но для этого у них должен быть соответствующий документ — доверенность от адресата (заверять нотариусом не нужно);
• Его оформление происходит в почтовом отделении, в то время как обычное мы можем написать и запечатать дома;
• Почтовая служба обязана доставить заказное письмо адресату;
• Письмо получается специальный код, который дублируется на извещении;
• При разных обстоятельствах может приходить с небольшой задержкой.Извещение о заказном письме

Отправитель заказного письма может оплатить дополнительные услуги. Например, когда адресату передадут письмо в почтовом отделении, отправитель получит SMS-сообщение. В нем будет указано, что письмо доставлено. А обычные письма мы опускаем в почтовый ящик. Дальнейший его путь нам неизвестен. Не исключено, что оно может затеряться где-нибудь по пути.

Код заказного письма ZK играет здесь не последнюю роль. Этот код будет вводиться в базу данных на специальных пересылочных и сортировочных пунктах.

С его помощью отправитель может узнать, на каком этапе пути находится посланная им корреспонденция. Из-за того, что заказное письмо проходит специализированные пункты, чаще всего оно идет дольше, чем обычное.

[attention type=red]

Но заказное можно контролировать, а также быть твердо уверенным в том, что получателю придет ваше сообщение.

[/attention]

Нередко таким видом корреспонденции пользуются для пересылки денег, бумажных копий документов, плоских предметов в качестве сувениров, марки и прочее.

: Мытищи-ДТИ что это за заказное письмо.

Как определить отправителя заказного письма ZK

До момента получения письма на руки у получателя есть извещение ZK. В нем не указан отправитель. Здесь содержится другая информация. По большей части только аббревиатуры и индексы. В таком документе есть штриховой код. Под ним находится числовой код. Он может нам помочь при попытке узнать отправителя. Вам также понадобится сайт Почты России. Перейдите по адресу https://pochta.ru.

1. На главной странице найдите строку для отслеживания писем и посылок «Отследить»;
2. Выпишите в неё числовое значение, которое находится под штрих-кодом извещения;
3. Нажмите кнопку «Отследить».

   Отслеживание по извещению на сайте pochta.ru

После этого ниже отобразятся все пересылочные пункты, которое прошло письмо. В самом низу отображается блок, где будет указан отправитель или организация, которая направила вам письмо. Здесь также будет дополнительная информация: кому адресовалось письмо, дата отправки или оформления его в почтовом отделении, вес и прочее.

Вы можете видеть все пункты, которое прошло письмо. Эти статусы означают следующее:

• Принято в отделении связи — письмо оформлено в почтовом отделении и вскоре будет отправлено в сортировочный пункт;
• Покинуло сортировочный центр — письмо было обработано, данные внесены в информационную базу. После чего оно было отправлено в следующий пункт пересылки;
• Прибыло по месту назначения — этот статус говорит о том, что письмо пришло в почтовое отделение, которое расположено в районе адреса проживания адресата.

Узнайте: Красноярск ДТИ — что это за заказное письмо.

Зачем нужны сортировочные центры

Сортировочный центр — это специальное отделение Почты России, в котором происходит идентификация корреспонденции операторами, полуавтоматическая сортировка отправлений, а также определение дальнейшего пути следования посылки и писем.

Они есть в каждом городе и даже в некоторых поселках России. В крупных городах их несколько. Чаще всего такие отделения не имеют контактов.

Для связи с представителями того или иного отделения приходится звонить на общую горячую линию почтовой службы.

На извещении заказного письма ZK в поле отправителя указан последний сортировочный центр. Настоящий адресат или организация почти никогда не указаны. На это есть свои причины.

Источник: https://it-doc.info/izveshhenie-zk-pismo-zakaznoe-ot-kogo-kak-uznat/

Пришло судебное письмо, как узнать о чем

Дмитрий Лидов
Если вам нужна бесплатная юридическая консультация – жмите сюда

Заказное письмо из разряда судебных, с соответствующей пометкой обычно вызывает у получателя страх. Россияне неохотно идут в суд.

Многие не доверяют российской системе правосудия, поэтому пытаются игнорировать сообщения с такими пометками. Это удобно, но невыгодно.

Суд все равно пройдет и судебное решение будет вынесено, даже если одна из сторон откажется от участия в нем.

Как узнать, откуда пришло письмо

Адрес отправителя указывается на конверте заказного письма (имеет пометку ДТИ) и в извещении.

Сначала адресат получает извещение. В нем содержится полный адрес отправителя, включая почтовый индекс. Из него нельзя узнать содержание письма, но можно приблизительно определить, что в нем: одна-две бумажки в конверте или пакет документов, так как в извещении почтальон обязан указать массу письма.

Узнать, откуда письмо было отправлено, можно на сайте Почты России с помощью специального кода (трек-номера), который указывается на конверте. С помощью этого же сервиса можно узнать, когда было отправлено оно, и какой путь проделало.

Что может быть в письме

В заказных письмах разряда судебных рассылаются повестки. К ним также прилагаются документы, относящиеся к конкретному судебному разбирательству. Например, кредитный договор, график платежей и справка, в которой прописывают размер оставшейся задолженности. Судья обязан отправлять повестки всем участникам дела в следующих случаях:

• адресат является свидетелем;
• истцом или ответчиком в административном деле;
• получатель не выплатил кредит, имеются просрочки, пени и пр.;
• имеет задолженность по алиментам или налогам;
• возбуждено дело о признании физического или юридического лица банкротом;
• в случае развода или раздела имущества.

В письме указывается причина вызова в суд, дата заседания, выдержки из законов, касающихся конкретного случая. Ф.И.О. отправителя и подпись. На документе также может стоять печать отправителя.

Сколько хранится письмо на почте

При получении письма почтальон выписывает на адресата извещение, в котором указывает:

• адрес отправителя;
• адрес получателя;
• тип почтового сообщения или посылки.

Почтальон относит извещение по указанному адресу. Получатель должен будет заполнить его с обратной стороны вписать свои паспортные данные, адрес фактического проживания. Заполненный документ, он должен отнести на почту, чтобы взять письмо. Моментом получения сообщения считается дата, указанная в извещении почтальоном, а не та, которую указал в нем адресат!

Важно! Если извещение пришло с опозданием, и поэтому адресат не смог вовремя узнать о проводимом заседание он имеет право оспорить решение суда, вынесенного ранее.

Письмо с пометкой «судебное» может храниться в отделении почты не более 7 дней.

Если в течение этого времени за ним никто не придет – его отправляют обратно с пометкой о том, что адресат не найден. Однако это не означает, что негативных последствий не будет.

[attention type=green]

В некоторых случаях так можно оттянуть судебное разбирательство на некоторое время. Но рано или поздно, суд все равно состоится, и решение, которое на нем будет принято, окажется явно не в пользу беглого адресата.

[/attention]

Письмо могут вручить соседям, тогда оно будет считается полученным, а это значит, что судебному разбирательству дадут ход.

В последнее время все чаще помимо заказного письма госорганы отправляют СМС-уведомления на телефон, а также сообщения на электронный адрес. И хотя такие сообщения не имеют такой же юридической силы, как бумажные, свою задачу они выполняют – оповещают гражданина о том, что тот должен явиться в суд.

Какие могут быть последствия, если не забрать письмо

Последствия для лица могут быть хуже тех, какие он бы получил, если не проигнорировал письмо. Сам по себе факт игнорирования никак и никем не наказывается. Но неявка в суд не означает, что заседание проходить не будет.

Последствия неявки могут быть следующие:

• Отказ в возбуждении дела. Если получателем является истец, то суд постановит закрыть дело из-за отсутствия заинтересованной стороны. Однако с истца будут взысканы судебные издержки, так как считается, что суд прошел.
• Решение в пользу другого. Если адресатом является ответчик, то в случае его неявки в суд, его интересы не будут рассматриваться. Судья будет изучать доказательства, представленные другой стороной.
• За отказ явиться на процесс, лицу может грозить штраф в размере 1500-2500 рублей, если он должен быть свидетелем в уголовном или административном деле.

Судебное решение впоследствии можно будет оспорить, но для этого придется привести веские обоснования, почему адресат не смог получить сообщение своевременно. Это может быть длительное отсутствие в месте постоянного проживания и регистрации или болезнь. Адресата могли ввести в заблуждение тем, что не давали ему извещение или письмо (на почте или дома).