Застройщик препятствует приёмке квартиры

Что делать, если застройщик запрещает принимать квартиру с экспертом

19.04.2021

Наверное, нет ни одного жилого комплекса, в котором все дольщики были бы довольны купленными квартирами. К самым распространенным претензиям относятся неровные стены и полы, трещины на штукатурке или стяжке, неплотно пригнанные окна и двери.

Но есть и менее явные дефекты, которые не всегда заметны среднестатистическому покупателю. Именно поэтому на приемку квартиры дольщики часто приглашают независимых экспертов.

Специалист указывает на обнаруженные недостатки, потребитель требует внести их в акт приема-передачи, застройщик устраняет недочеты.

Но застройщики не заинтересованы в том, чтобы квартиры принимали с такой дотошностью. Некоторые компании просто выставляют охрану и не пропускают экспертов на строительные объекты, другие идут якобы законным путем и составляют странные правила.

В конце 2021 года один из крупных девелоперов Санкт-Петербурга ввел внутренний регламент: сторонние эксперты могут прийти на приемку только по нотариальной доверенности. По словам застройщика, такая мера должна исключить несанкционированный доступ в жилые комплексы.

По мнению дольщиков, компании есть что скрывать.

Насколько это законно?

На первый взгляд аргументация застройщика кажется логичной. Договор ДДУ или переуступки подписывал конкретный человек, он и должен принимать квартиру. С собой можно привести родственников (с документальным доказательством родства) или эксперта (но только с нотариальной доверенностью). И здесь начинается самое интересное.

Во-первых, действие внутренних регламентов распространяется только на сотрудников компании.

[attention type=yellow]

Отношения между дольщиками и застройщиками регламентирует закон № 214-ФЗ, а там нет ни слова о подтверждении родства или выдаче нотариальной доверенности.

[/attention]

Во-вторых, закон «О защите прав потребителей» говорит о том, что покупатель вправе получить полную информацию о приобретаемой им квартире. В том числе и при помощи технического эксперта.

Как вести себя в подобной ситуации?

В ФЗ № 214 есть правовые пробелы: там не указано, кто может присутствовать при приемке квартиры. В законе говорится только о том, что акт приема-передачи должны подписывать две стороны: представитель застройщика и дольщик/представитель дольщика.

Нотариальная доверенность предполагает, что вы наделяете третье лицо определенными полномочиями в рамках правового поля. Например, этот документ позволяет адвокату представлять ваши интересы в суде. Осмотр квартиры — чисто механическое действие.

Для того чтобы наступили какие-либо правовые последствия, необходимо внести обнаруженные недостатки в акт и подписать его. Это делает дольщик, а никак не технический эксперт.

Никто не вправе запретить вам пользоваться услугами консультанта, поскольку окончательное решение о приемке принимаете только вы.

От этой информации и стоит отталкиваться в переговорах с застройщиком. Мы рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:

• сказать застройщику, что он нарушает ваши права. Ведь эксперт не будет подписывать документы, а вы можете привести на приемку квартиры любого своего знакомого. Сданное в эксплуатацию здание — никак не режимный объект, куда можно войти только по пропускам.
• Если застройщик не прислушается к доводам, можно выдать эксперту простое письменное уполномочие (Гражданский кодекс, ст. 185, пункт 3). Документ заполняется от руки, нотариального заверения не требуется.
• Если и в этом случае будет отказано, стоит направить застройщику письменную претензию. В ней нужно обязательно указать, что запрет на приглашение эксперта нарушает ваши права, а вина в задержке передачи квартиры лежит на застройщике.
• Если и после этого эксперта не допускают к осмотру, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру. Заявление можно направить по электронной почте, приложив скан или фотографию обращения к застройщику.

Но у официального пути есть большой минус — документооборот занимает много времени.

А если у меня нет времени?

В этом случае можно выбрать один из следующих способов:

• оформить нотариальную доверенность. Для ее выдачи потребуются паспортные данные эксперта, его личное присутствие не нужно.
• Принять квартиру самостоятельно, а потом предъявить застройщику претензии по обнаруженным недостаткам. В этом случае все равно придется потратить время, но позже.

Если застройщик не пускает эксперта на приемку квартиры, а вы не знаете, как лучше поступить в сложившейся ситуации, позвоните нам! Наши юристы проведут бесплатную консультацию, помогут найти максимально выгодное для вас решение, и ответят на любые вопросы по ДДУ.

Наши дела по теме

Жилищное право

Источник: https://la-advokat.ru/blog/zastrojshchik-zapreshchaet-priglashat-ehksperta/

Приемка квартиры от застройщика и как к ней подготовиться

Подписаться

Приемка квартиры от застройщика – финальная стадия взаимоотношений. Специалисты рекомендуют с внимательностью отнестись к этому процессу, не упуская из вида даже мелкие нюансы. В этой статье Вы узнаете все, что нужно знать перед приемкой квартиры.

Приемка квартиры от застройщика и как к ней подготовиться? Начните сотрудничество со сверки характеристик в соглашении с техническими данными недвижимости, проверьте качество материалов, работ (насколько качественно они были произведены), проверьте исполнителя. 

Вид сдачи жилого объекта

Профессиональная приемка квартиры от застройщика – это тщательно проделанная работа, зависящая от того, в каком виде сдается квадратные метры. Застройщик может предложить квартиру без внутренней отделки, с первичными работами или полностью готовую для проживания сразу после заселения (ремонт «под ключ»).

Один застройщик под первичной отделкой может подразумевать оштукатуренные стены, вставленные окна, двери, а другой только штукатурку.

В каком виде могут даваться квартиры? Нормативные документы содержат список минимальных требований, тот перечень работ, которые обязательно должны быть выполнены. Все остальные виды работ выступают дополнительными, производятся на усмотрение застройщика и по просьбе заказчика.

Когда приезжать на приемку?

Весь процесс купли-продажи сопровождается соглашением, в котором прописаны обязанности сторон. Одной из обязанностей выступает своевременная сдача помещения, дата его ввода в эксплуатацию.

Компания по приемке квартиры от застройщика должна следить за датой сдачи, ведь сторона, что возвела конструкцию и передает помещение в пользование, может нарушить этот срок.

[attention type=red]

Когда приезжать на приемку? Перенос сроков на 2-3 месяца распространенная практика. Если сроки нарушаются, представители строительной компании должны предупредить заказчика за несколько месяцев. Только в этом случае изменение сроков ввода квартиры в эксплуатацию будет считаться законной.

[/attention]

Получение разрешения на ввод помещения в пользование не означает, что квартира сразу же будет передана жильцам. О том, что уже можно заселяться заказчика оповещают в письменной форме либо по телефону.

Что нужно при себе иметь?

Оценка квартиры при приемке у застройщика – это ваша личная экспертиза. Приемка квартиры застройщика в новостройке производится при наличии таких материалов и инструментов:

1. Мел. С его помощью делаются отметки обнаруженного брака и недоделок.
2. Фонарик. Он пригодится, если в доме не установлены люстры. С его помощью приемщик заглянет во все темные углы.
3. Рулетка. Если есть, можно использовать лазерный дальномер. Эти инструменты предназначены для проверки габаритов жилплощади – соответствуют они заявленным квадратным метрам или нет (габариты помещения прописываются в договоре долевого участия).
4. Уровень. Если хотите убедиться, что стены ровные, без уровня не обойтись. Максимально допустимые отклонения – 5 мм.
5. Электрический прибор. Что это будет не важно, можно даже зарядку от мобильного телефона. Это требуется для проверки исправности розеток.

Что еще взять с собой? Если уже установлена газовая плита, нужно иметь датчик, позволяющий определить наличие утечки газа. Насколько прочны и качественны пластиковые окна поможет определить тепловизор. И важно проверить датчик пожарной безопасности.

Претензии при приемке квартиры от застройщика фиксируются в ходе осмотра помещения, направляются застройщику в письменном виде с просьбой и сроками устранения неполадок.

С кем нужно пообщаться?

Проведите опрос соседей, узнайте, были ли у них недочеты, как на них отреагировал застройщик и в какие сроки устранил неполадки. Если вы не уверенны в правильности действий, доверьте оценку квартиры при приемке у застройщика квалифицированным специалистам. 

Что нужно знать о документах при приемке квартиры

Обязательными документами являются соглашение и паспорт. Если покупатель не может лично присутствовать на приемке, можно отправить доверенное лицо. Во время приемки рекомендуется проверить заявленные параметры с реальными. Для этого нужно иметь план квартиры, выписку из БТИ. 

Если у дольщика возникли сомнения, составляется дефективный акт. Все недочеты описываются детально. Бумага подписывается обеими сторонами.

Подготовка к осмотру квартиры

Не нужно спешить, проверьте все тщательно. Эксперты рекомендуют:

1. Продумать и записать все части дома и элементы, которые нужно проверить. 
2. Взять с собой зарядное устройство и телефон для проверки работоспособности розеток.
3. Взять фонарик, чтобы проверить труднодоступные места и темные углы.

Проводите проверку при хорошем дневном освящении. Главное – положительный настрой. 

Особенности приемки квартиру у застройщика в новостройке без отделки

При приемке квартиры у застройщика в новостройке без отделки нужно акцентируйте внимание на:

1. Стены. Убедитесь, что они ровные (для проверки можно использовать уровень), швы непроницаемые, отсутствуют трещины, щели, дефекты.
2. Пол и потолок. Стяжка ровная, на потолке отсутствуют пятна, грибок, следы сырости. Пол ровный. Измерьте высоту потолка, убедитесь, что она отвечает заявленным показателям.

Если проигнорировать один из моментов, устранять недочеты, потом будете за свой счет.

 

Жилой объект с отделкой обойдется дороже, при проверке нужно обратить внимание на:

1. Пол, стены, потолок. Убедитесь, что они ровные, без потеков, щелей, нет отклонений от нормы.
2. Строительный материал. Не всегда застройщик может указать в соглашении, какие строительные материалы используются. Если этого пункта нет, уточните информацию лично.
3. Качество работы. Монтаж должен быть выполнен качественно, без дефектов и механических повреждений. 

Если возникнут сложности, помощь в приемке квартиры у застройщика окажут квалифицированные специалисты. 

Проверка площади и планировки

Акт осмотра квартиры при приемке от застройщика поможет определить, насколько предлагаемое недвижимое имущество соответствует информации, указанной в ДДУ. Если во время проверки площади и планировки обнаружены несоответствия, это может означать, что заказчик покупает другой объект. Покупатель должен получить ту квартиру, которая заявлена в договоре. 

Услуги по приемке квартиры у застройщика помогут избежать ряда неприятностей. Например, представитель строительной компании может попросить подписать дополнительное соглашение, где будет указана другая цена в связи с увеличением площади помещения.

Перед подписанием акта приемки квартиры от застройщика нужно посмотреть поэтажный план, в котором отображается планировка помещения, сверить его с договором.

Проверка коммуникаций

Акт приемки передачи квартиры от застройщика содержит информацию о коммуникациях, если такие уже подведены.

Рекомендуется тщательно осмотреть санитарно-технические работы, убедиться в их работоспособности, проверить все установленные системы, крепление. Все швы должны иметь хорошую герметичность, особенно в трубопроводе.

При проверке коммуникаций проведите сверку газопровода, проверьте наличие счетчиков и правильность их подключения.

Проигнорировав эти моменты в будущем можно столкнуться с рядом проблем, устранять которые придется за свой счет.

Счетчики

Если установлены счетчики, факта их наличия недостаточно. Нужно проверить пломбы, их целостность. Если качество счетчика не устраивает, пишется заявление с указанием нарушений.

Помимо акта новый владелец получает технический паспорт, в котором прописаны номера счетчиков. Их соответствие нужно проверить.

Радиаторы отопления

Проверьте радиатор, его установку, целостность. На что обратить внимание:

1. Целостность радиаторов, чтобы не было утечки воды.
2. Расположение. Согласно установленным нормам, радиатор должен располагаться от пола на расстоянии 7 см, от подоконника 8см, стены – 2 см.
3. Крепление. Батареи должны надежно крепиться к стене.

Все режимы, механизмы должны работать, легко поворачиваться, откручиваться, быть в полной исправности.

Стояки, трубы

Первое, на что нужно обратить внимание – это герметичность. Проведите по стояку и трубам рукой, они должны быть сухими, под трубами не должно быть влаги. Наличие влаги приведет к утечке воды сырости, ржавлению труб.

Сантехника и канализация

Чтобы в будущем ситуация не застала врасплох, проверьте краны сразу. Откройте воду в ванной комнате, на кухне, убедитесь, что нет утечки.

Проверьте канализацию в санузле, слейте воду из бачка унитаза, проверьте слив и все механизмы.

Электрика

Посчитайте, количество розеток и выключателей, проверьте их работоспособность с помощью мощного электрического прибора, например, электродрели. Узнайте, как сделана разводка, идет она к электрическому щитку или по всей квартире.

Проверьте патроны, вкрутив в каждый лампочку.

Осмотр дверей и окон

Приемка квартиры с отделкой у застройщика подразумевает наличие окон и дверей. Бывают случаи, когда их качество оставляет желать лучшего, но даже в этом случае нужно проверить:

1. Трещины, вмятины, повреждения. Если есть, указать в акте.
2. Ручки. Как плотно они держатся, плавно ли поворачиваются.
3. Звуки. Возникают при открытии и закрытии окон, дверей скрипящие звуки.

При осмотре дверей и окон убедитесь, что механизмы открываются и закрываются без приложения физических усилий – легко и плавно. Там где конструкции соединяются со стеной, должны отсутствовать трещины, щели.

Как проверить герметичность: возьмите бумагу, откройте окно, положите бумагу и закрой окно. Если вытащить бумагу сложно и невозможно, герметичность хорошая, ветер проникать в помещение не будет. Проверьте на прочность подоконник.

Входная дверь должна быть прочной и надежной, проверьте замок, как открывается и закрывается дверь, проверните ключ в замочной скважине и убедитесь, что у вас не возникнет с этим в будущем проблем. 

Где указывать все недочеты?

Приемка квартиры у застройщика без отделки не вызовет ту массу вопросов, которые возникнут при ремонте «под ключ». Если вы столкнулись с рядом проблем и у вас есть претензии к застройщику, важно понимать, как правильно зафиксировать недочет и куда вносить всю информацию.

Где указывать все недочеты? Все недочеты, дефекты, неполадки вносятся в специальный документ – дефективный акт. Документ составляется в двух экземплярах. Один остается у покупателя, второй передается компании-застройщику. В дефективном акте отображается следующая информация:

1. Адрес, по которому расположена новостройка.
2. Номер квартиры.
3. Кто является застройщиком (название компании).
4. Реквизиты компании-застройщика, включая адрес регистрации.
5. Данные руководителя компании-застройщика.
6. Перечень дефектов, изъянов, недочетов.

Подписывается документ обеими сторонами, каждый получает свой экземпляр. Если у вас нет возможности лично присутствовать на приемке недвижимости, составьте доверенность на приемку квартиры от застройщика.

Важно! Во время приемке нужно придерживаться ряда правил. Например, подпись на документах ставить после ревизии квартиры, сверки всех показателей. Это дает законные основания требовать от застройщика устранения недочетов.

Кто может помочь в приемке квартиры?

До момента подписания документов пообщайтесь с соседями, узнайте их мнение. Кто может помочь в приемке квартиры? Можно воспользоваться услугами квалифицированных экспертов.

Если вы сомневаетесь, что справитесь с процедурой приемки самостоятельно, воспользуйтесь помощью в приемке квартиры от застройщика.

Общение с соседями

Опрос соседей – хорошая практика, ведь так вы узнаете нужную информацию, получите реальные отзывы о компании-застройщике от реальных людей. Как показывает практика, соседи, которые уже успели обустроиться в новом жилье, с легкостью идут на контакт, делятся положительными сторонами, рассказывают о возможном негативном опыте с этим застройщиком.

Если вы нашли дефекты, и они были выявлены у соседей, узнайте, как быстро устранил их застройщик, как отреагировал на просьбу устранения недочетов. Перед тем, как подписать акт, убедитесь, что соседи сверху не будут вас затапливать. Поднимитесь к ним, осмотрите их трубы. Актуальным станет проверка потолка и пола.

Помощь специалистов

Закон не запрещает привести на приемку квалифицированного эксперта. Это должен быть тот человек, которому вы доверяете. Специалист проверит площадь помещения, убедится, что она соответствует заявленным в документах показателям, посмотрит план дома, расположение стен, перегородок, сделает нужные замеры, проверит все коммуникации.

Что делать, если проверка выявила много дефектов?

Рекомендуется сделать детальную опись всех недочетов, передать материал компании-застройщику, указав новые сроки приемки квартиры у застройщика.

Если вы не указываете сроки, застройщик устанавливает его самостоятельно, как правило, это максимально допустимый – 45 дней. На поданном документе должна быть как подпись покупателя, так и застройщика. Это означает, что он согласен со всеми дефектами и готов их исправить в указанный срок.

Если все плохо и составлен акт, события могут развиваться по нескольким сценариям:

1. Просьба устранения дефектов.
2. Договоренность покупки квартиры с недочетами и их самостоятельное устранение. При этом  стоимость недвижимости будет ниже.
3. Расторжение договора купли-продажи. Это происходит, если недочеты устранить невозможно, либо застройщик отказывается это сделать.

Если в результате проверки не были обнаружены дефекты, но они появились после ремонта, вы имеете право обратиться к застройщику.

на новые статьи

Источник: https://rosreestor.info/priemka-kvartiry-ot-zastrojshchika

Застройщик не пускает на осмотр квартиры вместе с ремонтником? Есть решение!

Дом достроен, и вы пришли на приемку квартиры. Вместе со специалистом-ремонтником, который наметанным глазом подскажет, какие косяки нужно записать в дефектную ведомость застройщику на исправление. А застройщик взял и отказался пустить вас вместе с вашим экспертом! С экспертом, мол, нельзя. Прав ли застройщик? Что делать в такой ситуации?

Дело в том, что 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве» не предусматривает детальные правила приемки квартиры. Понятно, что акт о приемке подписывают застройщик и дольщик или его представитель по доверенности. А вот кто имеет право присутствовать при приемке квартиры — об этом закон не говорит.

Этим и пользуются застройщики, отказывая в допуске вашему ремонтнику. Но этим же пробелом в законодательстве можете воспользоваться и вы!

Некоторые застройщики мотивируют свой отказ так: договор долевого участия (ДДУ) заключался с дольщиком, пусть дольщик и осматривает квартиру. А всем остальным нечего тут ходить и стены на кривизну проверять!

Знайте, что можно прийти на осмотр квартир с родственниками, если у них есть документы, подтверждающие родство (приготовьте заранее!). Еще на осмотре может присутствовать представитель по нотариальной доверенности. Всем остальным — нельзя!

Акт приемки квартиры действительно подписывают застройщик и дольщик или его представитель по доверенности (если дольщик, допустим, ногу сломал и в больнице лежит).

Что касается осмотра квартиры, юристы считают, что прийти на приемку со специалистом (знакомым, разбирающимся в строительстве) — можно.

[attention type=green]

Для начала сообщите застройщику, что знакомый НЕ будет подписывать документы по приемке (ведь и правда — он же не дольщик).

[/attention]

Если застройщик все равно не пускает вас с ремонтником, можно попробовать вместо нотариальной доверенности написать простое уполномочие при приемке квартиры – сошлитесь на пункт 3 ст. 185 Гражданского кодекса.

Документ пишется от руки и не требует денег. Составить такую бумагу можно прямо в квартире при представителе застройщика. По закону это уполномочие равнозначно нотариальной доверенности!

Но застройщик может снова взбрыкнуть и продолжать сопротивляться. Не стоит опускать руки! Есть лайфхак! Нужно написать застройщику претензию о препятствовании в приемке квартиры и потребовать допуска технического специалиста.

И пусть застройщик или его представитель покажут вам правовую норму, по которой они имеют право не пускать на осмотр квартиры эксперта. Будьте уверены – не покажут, т.к. ее НЕТ!

После того, как вы официально передадите претензию в канцелярию застройщика или по почте (возьмите на почте уведомление об отправке), скорее всего, специалиста вместе с вами сразу пустят на приемку. Можно подстраховаться и сообщить менеджеру застройщика, что вы пожалуетесь в Москомстройинвест, Роспотребнадзор и прокуратуру.

Сделать это просто — по электронной почте. Если дойдет до жалоб, сообщите, что вы как потребитель (п.9 ст.4 ФЗ «Об участии в долевом строительстве») имеет право на полную информацию о квартире. Здесь есть одно, но очень важное «НО» — ответа ждать придется долго. За это время застройщик может подписать акт приемки-передачи квартиры в одностороннем порядке (имеет право).

Таким образом, самый простой способ осмотреть квартиру профессионально — вручить застройщику нотариальную доверенность на технического специалиста и направить в квартиру сначала его, сообщив, что вы прийти не можете по причине занятости (или проблем со здоровьем). Это как раз строго в рамках регламента застройщика.

Специалист не подпишет акт о приемке, но подробно расскажет вам о всех недочетах, которые он увидел в квартире. После этого вы уже лично приедете на повторный осмотр квартиры и подпишете или не подпишете акт (у вас на руках будут технические выкладки на строительные недостатки).

Единственный минус — нотариальная доверенность не бесплатна (заплатить придется в районе 1 тыс. руб.). Зато это сэкономит время и позволит вам принять квартиру с помощью специалиста. Благодаря ему – вы точно не пропустите какие-то недочеты, которые ускользнули бы от вашего взгляда, если бы вы пошли один. Специалист – все же специалист.

Помните — у застройщика нет законных оснований совсем не допускать на осмотр квартиры технического специалиста. Если он всячески препятствует этому — скорее всего, в квартире имеются серьезные недостатки, и эксперт действительно необходим.

Хотите быть в курсе всего важного о недвижимости? Знать лайфхаки, которые помогут обойти уловки застройщиков? Подписывайтесь на Новострой-М! Мы пишем о важном простым языком, мы поможем вам на всех этапах покупки квартиры в новостройке! Ставьте лайки, расшаривайте тексты и присоединяйтесь к нам! С Новым 2021 годом и Рождеством!

Источник: https://zen.yandex.ru/media/novostroy-m.ru/zastroiscik-ne-puskaet-na-osmotr-kvartiry-vmeste-s-remontnikom-est-reshenie-5c321b9dd67b3300aacc363c

Правомерно ли требование застройщика ограничить время для приемки квартиры

На финальных этапах строительства многоквартирного дома дольщики в обязательном порядке проводят приемку квартиры – процедуру, в ходе которой изучается приобретенная недвижимость на предмет текущего состояния и факта выполненных работ.

Нередко бывают ситуации, когда до начала приемки застройщик сообщает, что у будущего владельца есть только час на осмотр. Законно ли такое ограничение? Не спешите давать свое согласие и тем более подписывать какие-либо документы. Подобные требования с точки зрения законодательства являются полностью незаконными.

К тому же за такой короткий срок невозможно изучить всю квартиру.

Попробуем разобраться, почему застройщик нарушает законодательство и что делать, если вас пытаются вывести из вашей квартиры по истечении указанного времени.

Допустимо ли ограничение время приемки

Текущим законодательством России предусмотрено, что дольщик имеет право осмотреть предмет договора (квартиру) до подписания передаточного акта или иного документа, который подтверждает факт передачи прав на объект долевого строительства.

Здесь также указано, что покупатель жилья может потребовать от застройщика составление акта, в котором будут указаны все обнаруженные нарушения и несоответствия проекту и требованиям законодательства.

В этом случае дольщик отказывается от подписания акта до того момента, пока компания не устранит выявленные нарушения.

В частности, предусмотрены следующие сценарии:

• безвозмездное устранение дефектов и нарушений;
• снижение цены договора с учетом имеющихся нарушений;
• возмещение затрат дольщика на устранение проблем.

Следовательно, вы, как покупатель квартиры, имеете право не только длительно осматривать предмет договора для поиска возможных нарушений, но и требовать от застройщика устранить все имеющиеся нарушения до подписания акта. То есть любые ограничения на время осмотра незаконны.

Как проходит приемка квартиры

Согласно действующему законодательству, есть только один способ извещения дольщика о том, что жилье готово к приему – письменное уведомление с вручением лично.

В случае телефонного звонка, отправки электронного письма или иного вида сообщения присутствие покупателя на объекте расценивается как добрая воля и не может быть никак ограничено.

[attention type=yellow]

Важно отметить, что при отправке письменного уведомления законом предусмотрен срок, в течение которого дольщик должен будет приступить к приемке – минимум 7 дней. Он ни в коем случае не подразумевает под собой какое-либо ограничение. Это лишь срок для начала самой приемки, но никак не установка для непосредственного осмотра.

[/attention]

Повторим, что дольщик имеет право отказаться от подписания акта приема, если будут обнаружены нарушения и серьезные дефекты, которые застройщик обязан устранить.

Как быть в случае угроз

Представитель строительной компании может попытаться угрожать вам какими-то штрафами и законами, если вы откажитесь принимать жилье или будете требовать больше времени на осмотр. Запомните, что подобное поведение неправомерно и может стать серьезной угрозой для самого представителя и компании.

Законом установлена обязанность застройщика передать покупателю объект недвижимости, который полностью соответствует технической документации, пунктам договора и градостроительным нормам. Если есть хотя бы одно нарушение, вы имеете право отказаться от приема до устранения проблем.

Важно отметить, что при приемке квартиры у сотрудника должны быть соответствующие документы, подтверждающие факт передачи недвижимости. Их отсутствие также можно использовать как причину для отказа.

В случае, когда вас насильно или обманом выводят из жилья до окончания осмотра, вам необходимо подготовить заказное письмо на имя застройщика, в котором нужно описать обстоятельства ситуации и потребовать полного осмотра квартиры.

Этот документ может быть использован в ходе судебных разбирательств для доказательства недобросовестности застройщика. Если строительная компания откажет в осмотре или передаче квартиры, для нее это повлечет за собой штрафные санкции и неустойки.

В случае реальных угроз физической расправы или шантажа немедленно вызывайте полицию.

Может ли компания передать квартиру в одностороннем порядке

Случается, что застройщик угрожает покупателю тем, что оформит передачу квартиры в одностороннем порядке, то есть без участия дольщика.

Такой сценарий возможен и предусмотрен соответствующим законом, однако его можно организовать только при условии, что покупатель сознательно уклоняется или отказывается от проведения приемки квартиры.

Если в ходе осмотра будут предъявлены претензии касательно текущего состояния и качества жилья, воспользоваться односторонней передачей застройщик не сможет (при условии, что претензии имеют под собой обоснование). Получите письменное подтверждение того, что застройщик был уведомлен о непредоставлении времени на смотр и прием жилья.

Советы для дольщиков

Помните, что любые нарушения или неправомерные действия со стороны застройщика необходимо фиксировать письменно путем составления актов. Делайте это при наличии свидетелей, которыми должны быть незаинтересованные лица: соседи, рабочие, юристы и пр.

Факты нарушений и требования по их исправлению необходимо отправлять в виде ценных или заказных писем с описью вложений. Возможность лично вручить письмо существует, однако она не позволяет определить, имеет ли право сотрудник компании получать такие документы. Отправка является более эффективным способом.

Все задокументированные нарушения строительной компании могут быть использованы в ходе судебного процесса. Их отсутствие значительно осложнит возможность доказательства вашей правоты, поэтому всегда фиксируйте любые подобные ситуации. Решайте все возможные споры с застройщиком только в таком формате, чтобы иметь доказательную базу. При необходимости проконсультируйтесь с юристом.

Как исправить нарушения при приемке квартиры

В случае обнаружения дефектов и подготовке требований по устранению застройщик обязуется провести все необходимые работы в разумный срок. Практика показывает, что для этого достаточно одного месяца. Если в указанный период нарушения не устранены, дольщик имеет право потребовать денежную компенсацию.

В реальных ситуациях при возникновении спора застройщики, как правило, сами изъявляют желание устранить нарушения до судебного процесса. Но если были затянуты сроки и дольщик получил решение суда о денежном возмещении, строительная компания выберет этот вариант, нежели устранение дефектов за свой счет.

Что делать при отказе компании

Если застройщик отказывается исправлять выявленные нарушения, вы, как будущий владелец недвижимости, должны подготовить претензию на его имя.

При игнорировании претензии вам необходимо пригласить стороннего специалиста и подготовить заключение о наличии недоделок и нарушений с общей стоимостью работ по их устранению. Суммы определяются с учетом сметы на выполнение работ.

Далее с этим набором документов вы обращаетесь в суд. В ходе разбирательств суд постановит, что застройщик обязан устранить текущие нарушения.

Как правило, при обнаружении нарушений и подготовке претензии застройщик может устранить все выявленные отклонения в течение 1–2 месяцев. Если за этот срок не были выполнены работы или полностью проигнорированы требования, вероятность, что компания что-либо сделает после, невелика.

В этом случае единственный способ добиться соблюдения своих интересов – это обращение суд. В судебном порядке от застройщика будет потребовано возмещение ущерба.

Это решение компания никак не может проигнорировать, иначе она столкнется со штрафными санкциями и другими серьезными проблемами.

Источник: http://cityprof.ru/blog/pravomerno-li-trebovanie-zastrojshhika-ogranichitq-vremya-dlya-priemki-kvartiryq

Могу ли я не принимать квартиру в новостройке?

Дело тонкое, поскольку нужно учитывать сразу множество моментов, которые мы (поскольку не имеем понятия о рынке строительства Новороссийска) знать не можем. Но попробуем разобраться.

1. Играть в честные игры с договорами, судами и прочим имеет смысл только в том случае, если застройщик – уважаемая фирма с именем, репутацией, большим объемом стройки и долей на рынке. Тогда открываем свой ДДУ.

Если там написано, что перегородки из газобетона и т. п., то смело описываем в акте приема-передачи то, что не соответствует ДДУ, в том числе отсутствие теплоснабжения.

Снимаем с акта копию и дополнительно направляем застройщику претензию с требованием устранить или компенсировать.

Исходя из практики, стены, конечно, никто не будет перестраивать, но можно, например, получить отделку в подарок (или улучшить ее качество).

Кто платит за содержание новостройки, пока УК ее не приняла?

Как подготовиться к приемке квартиры

[attention type=red]

Еще хорошо бы организоваться вместе с другими дольщиками и совместно указать застройщику на то, что вы можете признать через суд ввод в эксплуатацию дома неправомерным (это повлечет, в соответствии с 214-ФЗ, очень серьезные штрафы для застройщика за срыв срока ввода дома в эксплуатацию).

[/attention]

2. Если застройщик ООО «Три поросенка», то действия по приему квартиры могут быть такими же, а вот признавать ввод дома в эксплуатацию незаконным я бы не стал. Это чревато тем, что «Три поросенка» исчезнут, поскольку деньги за квартиры получены и потрачены, а дольщики останутся вводить дом в эксплуатацию (то есть достраивать) своими силами и средствами.

Отвечает CEO компании «Госприемка» Ильдар Зиякаев:

Начну с замены материалов межкомнатных стен.

Застройщик имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в проект, не подписывая дополнительное соглашение к ДДУ, если данное изменение не ухудшает качественных и стоимостных характеристик объекта.

К качественным характеристикам в данном случае можно отнести шумоизоляцию. После изменения проекта она может быть хуже или лучше, зависит от используемого шумоизоляционного материала. Не должна быть ниже и общая стоимость материала.

В соответствии с 214-ФЗ «О долевом строительстве», дольщик имеет право отказаться от подписания акта приема-передачи, если объект не соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. При этом дольщик обязан направить мотивированное возражение. Неподключение дома к тепловым сетям нарушает требования 214-ФЗ.

Для того чтобы по закону отказаться от приемки квартиры, необходимо:

1. Направить на юридический адрес застройщика уведомление о предстоящем комиссионном осмотре. Так осмотр объекта получит официальный статус, а документы будут обладать юридической силой. В комиссию входят дольщик, представитель застройщика и любое третье лицо.
2. Провести обследование объекта на предмет соответствия дома и квартиры обязательным требованиям, зафиксировать все нарушения в акте комиссионного осмотра.
3. Составить акт осмотра, который должны подписать все члены комиссии. Если представитель застройщика откажется подписать акт, то нужно подтвердить подписью остальных членов комиссии.
4. Подготовить претензию в адрес застройщика с указанием сроков устранения выявленных недостатков. При этом, в соответствии с законом о защите прав потребителей, Вы имеете право назначить любой разумный срок. Если застройщик не согласен, он обязан направить официальный ответ, указав на причины, по которым невозможно устранить эти недостатки в указанные потребителем сроки. Максимальный срок устранения – 45 календарных дней.
5. После исполнения обязательств застройщик обязан повторно пригласить дольщика на приемку квартиры. Если в официальном письме с приглашением не будут указаны дата и время осмотра, рекомендую также направить уведомление с приглашением на комиссионный осмотр.

Застройщик имеет право подписать акт приема-передачи квартиры в одностороннем порядке, если со стороны дольщика не будет мотивированных возражений. Мотивированным возражением является грамотно оформленная претензия с приложением доказательств. Доказательством является официально составленный акт приема-передачи, в котором перечислены нарушения.

Инструкция: как принять квартиру в новостройке

Что будет, если я не приму квартиру у застройщика в срок?

Отвечает коммерческий директор RDI Валерий Кузнецов:

Если застройщик получил разрешение на ввод, то объект технически присоединен к наружным сетям теплоснабжения. Иначе бы дом просто не сдали в эксплуатацию. Но из-за некоторых недоделок его могла не принять на баланс управляющая компания.

И по этой причине она, вероятно, оттягивает пуск тепла. Таким образом, по этому вопросу застройщик, вероятно, выполнил свои обязательства перед дольщиком и формально имеет право передать ему квартиру.

У покупателя же есть право не принимать ее, а в случае получения одностороннего акта – обратиться в суд о его отмене.

Что касается второго вопроса, то зачастую материал межкомнатных перегородок не указывается в ДДУ. Если и в Вашей ситуации это так, то нет формальных оснований для предъявления претензий застройщику. Предварительные материалы, например буклеты и тем более информация, переданная на словах, не являются публичной офертой.

Если материал межкомнатных перегородок все же указан в ДДУ и условия договора были изменены без согласования с дольщиком, то у него есть полное право не принимать квартиру и требовать переделки либо финансовой компенсации. В случае отказа компании удовлетворить требования покупателя, он вправе обратиться в суд.

И разумные претензии дольщика скорее всего удовлетворят.

Отвечает ведущий юрисконсульт юридической службы «ИНКОМ-недвижимость» Ирина Горская:

Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию подразумевает, что объект построен в полном объеме в соответствии с разрешением на строительство и проектной документацией и отвечает иным обязательным требованиям, установленным ФЗ-214.

Если есть какие-то отступления от строительной документации, участник долевого строительства, в соответствии с частью 5 статьи 8 закона, вправе до подписания передаточного акта потребовать от застройщика составления другого акта, в котором указываются все несоответствия объекта долевого строительства (квартиры) требованиям, указанным в законе и в договоре долевого участия. И на этом основании можно отказаться подписать передаточный акт до устранения застройщиком всех недостатков, если эти недостатки препятствуют использованию квартиры для проживания.

Также в случае, если объект долевого строительства построен с отступлениями от условий договора, участник долевого строительства вправе по своему выбору, если иное не указано в договоре, потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
• соразмерного уменьшения цены договора;
• возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Таким образом, Вам следует обязательно явиться в сроки, указанные застройщиком, для приемки квартиры, но если Вам будут навязывать принять объект, который находится в доме, не подключенном к сетям теплоснабжения, Вы вправе потребовать от застройщика зафиксировать это и отказаться подписывать передаточный акт.

Если застройщик откажется составить акт о недостатках и дефектах, рекомендуем зафиксировать такой отказ на видео; также можно в тот же день отправить застройщику письменное уведомление о причинах Вашего отказа подписывать передаточный акт и потребовать назначить новый срок приемки объекта после устранения всех недостатков.

Также можно отразить все недостатки непосредственно в акте приема-передачи квартиры.

Что касается изменения материала межкомнатных перегородок, то эти изменения сами по себе не препятствуют проживанию в квартире, поэтому не могут являться основанием для отказа от приемки квартиры. При этом у Вас есть право выставить застройщику одно из трех перечисленных выше требований.

Новостройку сдали, не подключив к коммуникациям. Что делать?

Воды и света в новостройке нет 5 месяцев – что делать?

Отвечает директор по девелопменту компании «РКС девелопмент» Сергей Самойленко:

Описанная Вами ситуация является правовой коллизией. Если застройщик получил акт ввода, то, соответственно, ранее он получил ЗОС. Это значит, что застройщик выполнил свои обязательства по строительству объекта в соответствии с проектной декларацией, проектной документацией и подключил дом к сетям.

Отсутствие подключения к сетям теплоснабжения – серьезное нарушение. По закону, для ввода дома в эксплуатацию застройщик должен получить все справки о выполнении ТУ. Если дом не подключен, то и справку не должны были выдать, а дом не должны были ввести.

[attention type=green]

В данном случае необходимо направить запрос в сетевую организацию и администрацию, в котором попросить прояснить, как ввели дом без подключения к теплу.

[/attention]

Если сетевая компания ответит, что дом не подключен, Вы имеете полное право не принимать квартиры и параллельно направить документы в прокуратуру.

Если же по версии сетевой компании дом подключен, а по факту нет, я бы рекомендовал получить заключение независимого эксперта об отсутствии подключения и также направить документы в прокуратуру. Или самостоятельно идти в суд.

Отвечает юрист, эксперт по недвижимости Светлана Кириллова:

Застройщик обязан передать дольщику объект, качество которого соответствует и договору, и проектной документации, техническим и иным требованиям. Если дольщик обнаружит недостатки, он вправе потребовать от застройщика уменьшить цену договора или компенсировать стоимость устранения недостатков.

При существенном нарушении требований к качеству объекта дольщик вправе вообще отказаться от договора в одностороннем порядке, потребовать от застройщика вернуть уплаченную стоимость, а также проценты. Это установлено статьей 7 закона «О долевом участии в строительстве». Порядок приемки-передачи установлен следующей статьей 8. 

Если дольщик в ходе приемки обнаруживает недостатки, он должен оформить дефектную ведомость и потребовать составить акт, где будут указаны все недоделки и недостатки объекта. 

Отсутствие подключения к сетям теплоснабжения является существенным недостатком, позволяющим требовать расторжения договора. 

Застройщик чаще всего пытается подписать акт приемки в одностороннем порядке, если в течение двух месяцев с даты уведомления дольщик этот объект не принял. Акт о несоответствии качества будет доказательством того, что дольщик не мог исполнить обязательство принять объект в связи с нарушением требований к качеству. 

На практике суды поддерживают дольщиков, при этом уменьшая суммы компенсационных выплат.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Доплачивать ли, если площадь квартиры больше заявленной?

То лифт, то свет: проблемы в новостройке сразу после заселения

Как проверить отопление, принимая квартиру в новостройке летом?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/mogu_li_ya_ne_prinimat_kvartiru_v_novostroyke/100460