Коллекторское агентство фасп требует с меня вернуть долг за карту связной которую.

Задолженность по карте связного требует фасп 2021 год

ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» является текущим владельцем долговых обязательств владельцев карт Связного банка по договору цессии от 12 декабря 2021 года.

Вероятно в прошлом вы являлись владельцем карты Связного банка. Для уточнения состава долга, его суммы и оснований его формирования вам необходимо направить в ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» письмо с требованием предоставить вам следующие документы:

1. заверенную нотариально копию договора цессии со всеми приложениями между Связным банком и ООО «Т-Капитал»;
2. заверенную нотариально копию договора цессии со всеми приложениями между ООО «Т-Капитал» и ООО «СФО ИнвестКредит Финанс»;
3. заверенные нотариально копии платежных поручений, подтверждающих оплату данных договоров цессии;
4. сведения о размере и структуре задолженности, включающие в себя сумму основного долга, сумму начисленных процентов, сумму начисленной неустойки, сумму иных платежей и основания их возникновения, а так же выписку о проведенных платежах за последние 2 года использования карты и счета;
5. общие условия обслуживания физических лиц в Связном банке (с подтверждением факта акцепта их вами и датой данного акцепта), тарифы по выпуску и обслуживанию дебетовой карты, анкету клиента, расписку в получении банковской карты подписанные вашей рукой (заверенные нотариально);
6. заверенную копию выписки из реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных, а так же оригинальную информацию об обработке ваших персональных данных ООО «СФО ИнвестКредит Финанс»;
7. заверенную нотариально копию договора с АО «ФАСП», на основании которого он осуществляет с вами взаимодействие.

Так же вы можете потребовать от ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» обоснования нарушения ваших прав, а именно статьи 9 федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 3.07.2021 года, в которой говорится о письменном уведомлении должника о привлечении иного лица для осуществления взаимодействия с ним.

Обратите внимание: все вопросы, задаваемые в этой рубрике, проходят обязательную предварительную модерацию. Мы не публикуем фамилии, электронные адреса и номера телефонов граждан, однако оставляем за собой право связаться по телефону и уточнить необходимые для исчерпывающего ответа моменты.

Взыскание долга по дебетовой карте Связной банк, нужно ли платить?

Добрый день. У меня была дебетовая карта банка связной», я прекратила ей пользоваться, но не расторгла официально отношение с банком. В дальнейшем банк обанкротился.

Прошло уже много лет и на днях мне пришло сообщении, что в связи с тем что банка больше не существует правоприемником моих долговых обязательств становится АО «ФАСП».

Далее начались телефонные звонки, в которых в грубой форме меня вынуждают платить 4000 руб за обслуживание той самой карты.

Официального заказного письма по почте я не получала.

[attention type=yellow]

Обязано ли агенство, которое требует оплату долга через телефонный звонок и смс предоставить мне какие нибудь официальные, заверенные документы о том что я им должна? И какие?

[/attention]

Выписки (откуда взялась эта сумма), копию договора о переуступке прав требования долга?

Правомерно ли с их стороны отправлять информацию о моем «долге» в бюро кредитных историй, особенно с учетом того, что о долге меня уведомили только по телефону?

Я понимаю, что платить только потому, что мне позвонили и прислали реквизиты в сообщении без официального подтверждения не стоит- ведь это могут сделать любые мошенники?

Долг за обслуживание Карты Связной

собственно сегодня позвонили и все почти как у девушки но типа я оформлял карту в 2014 году тольком не попользовался сейчас

аналогичная херня прислали на сотовый требуют оплатить и прямо бегом аж в течении суток

:  Как списать задолженность невозможной к взысканию 2021 год

вроде они закрылись в 2015 году ? те срок исковой давности истек ?сумма под 900р типа обслуживание карты карта была дебитовая .

в общем как быть и что делать. докумены по телефону не предоставить и вроде все сроки истекли

ну как дети малые) нахер слать, и в голову не брать, если чего реальное с документами будет то судебные приставы все оформят пришлют и спишут сами. что то мне кажется что мошенники это только под приставов рядятся.

да типа агенство . я просто искал инфу по моему звонку такую же херь прислали что я выложил
но с чего вдруг что то требуют когда 3 года прошли. карта была дебетовая. никто вроде смс и прочих сообщений не слал а тут типа передали бедные банкиры коллекторам права. молодая зассыха такая уверенная что будто я лично ей должен и оплатить должен аж бегом и не позднее завтра

Нахер. Эти коллекторские шараги на лоха работают. У соседей пенсов шарага «МБА финанс» хотела вымутить 5000р. за долг перед Ростелекомом в 1400р., оставшийся после отказа от городского номера. Угрожали судом, невыездом заграницу и арестом квартиры с последующим выселением. Еле удалось отговорить не нести мошенникам деньги. Больше года уже тихо.

quote: Originally posted by skygge:
Еле удалось отговорить не нести мошенникам деньги.

[attention type=red]

quote: Originally posted by ПашаАБАКАН:
Еле удалось отговорить не нести мошенникам деньги.

[/attention]

quote: Originally posted by Страшила Мудрый 2:
У меня на работе сначала была зарплатная карта в одном банке, потом перевели в другой. Но с той старой карты списывались какие-то деньги, за СМС-оповещение что ли, не помню уже, но списывались по делу.

quote: Изначально написано skygge:

Просто 99% работников даже не в курсе, что по ТК имеют право получать зп на уже имеющиеся у них карты (счета) любого банка, или наликом в кассе.

Всё так, но когда только что устроился, и не без труда — не хочется портить отношения из-за ерунды. Другое дело, если вас ждали и умоляли прийти — тогда просто говорите им, куда перечислять вам и сколько.

Источник: https://mos-advokatam.ru/zadolzhennost/zadolzhennost-po-karte-svjaznogo-trebuet-fasp-2021-god.html

Дебетовые карты банка «Связной»: как бороться с вымогательством со стороны ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»

4 Августа 2021 / Практические рекомендации

АО «Связной Банк» лишился лицензии 24 ноября 2015 года (приказ Банка России № ОД-3290).

Причиной отзыва лицензии послужило неисполнение кредитной организацией федеральных законов и нормативных актов Банка России в части:

• оценки кредитного риска;
• поддержания размера собственных средств на законодательно установленном уровне.

Ввиду низкого качества активов в процедуре финансового оздоровления с привлечением «АСВ» банку было отказано.

Именно низкое качество заявленных банком активов стало причиной возникновения споров между ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и бывшими владельцами дебетовых карт «Связного» в 2021-2021 годах, то есть спустя более чем 3 года после отзыва лицензии.

Кто такие ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»

ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» (ИНН 7702403476, ОГРН 1167746649993) – это дочерняя компания ООО «Т-Капитал» (ИНН 7702424300, ОГРН 5177746008105).

«Т-Капитал» приобрела на торгах искусственно созданные «Связным Банком» долги 11 декабря 2021 года и уже 12 декабря 2021 года передала их по договору цессии «СФО ИнвестКредит Финанс», которая в свою очередь заключила договор с АО «ФАСП» (ИНН 7704527702, ОГРН 1047796582305) на взыскание приобретенных долгов, не уведомив об этом предполагаемых должников в соответствие со статьей 9 федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2021 года.

Как владельцы дебетовых карт попали в список должников

АО «ФАСП» начало обзванивать предполагаемых должников в марте 2021 года.

По утверждению обращавшихся к нам за помощью людей, «ФАСП» требовало немедленной уплаты сумм в размере от 100 до 5000 рублей.

Происхождение задолженности объясняли техническим овердрафтом, возникшим при попытке «Связного Банка» списать денежные средства за обслуживание дебетовых карт, многие из которых на момент отзыва у банка лицензии были закрыты или перевыпущены и акцептованы своими владельцами не были.

То есть банк создал задолженность за фактически не оказанные услуги и продал эти долги в ходе конкурсного производства представив их в качестве актива.

Основной проблемой, с которой столкнулись новоявленные должники, оказалась невозможность доказать свою правоту. Сотрудники «ФАСП» наотрез отказывались давать какие-либо разъяснения по поводу формирования суммы задолженности или выслушивать доводы в защиту должников, в том числе принимать документальные подтверждения об отсутствии задолженности.

Единственные данные, которыми владело и по прежнему владеет «ФАСП» – это номер договора, дата его заключения и сумма предполагаемой задолженности. Учитывая то, что карты «Связного» выпускались сроком на 2 года, то каждые 2 года должен был происходить переакцепт условий договора.

Таким образом, если действие карты закончилось до 10 декабря 2014 года и перевыпущенная карта не была получена и активирована потребителем, то технический овердрафт за обслуживание такой карты не мог быть вменен в качестве долга, так как потребитель не имел возможности воспользоваться услугами банка.

Как избавиться от звонков вымогателей

Срок исковой давности по таким долгам «Связного Банка» закончился 24 ноября 2021 года. Если долги за обслуживание по дебетовым картам – это единственное требование со стороны «ФАСП», то вам достаточно будет направить на юридический адрес ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» письмо с отказом от взаимодействия (шаблон в формате pdf вы найдете в конце статьи).

Данное письмо сработает только в одном случае – если долг сформировался по причине технического овердрафта по дебетовой карте. В спорах относительно невыплаты кредитных средств такое письмо вам не поможет.

Алгоритм действий:

1. Скачайте приложенный к статье документ.

2. Скачайте с сайта nalog.ru актуальную выписку из ЕГРЮЛ ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ИНН 7702403476 (услуга предоставляется бесплатно).

3. Используя данные из выписки, заполните скачанное с нашего сайта заявление.

4. Отсканируйте заполненное и подписанное заявление.

5. Заполните опись (в 2 экземплярах) и направьте оригинал письма по юридическому адресу ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным письмом (данные берите из скачанной выписки).

[attention type=green]

6. Отсканируйте опись и направьте ее вместе со сделанной ранее копией заявления и скачанной выпиской из ЕГРЮЛ на электронные адреса ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» (info@sfo-icf.ru) и АО «ФАСП» (info@office.fasp.ru и info@fasp.ru), сопроводив письмо комментарием:

[/attention]

Заголовок письма: Электронная копия почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления)

Текст письма:
Направляю вам электронную копию почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления из описи), направленного ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным отправлением (дата отправки заявления из описи) года:

1. Заявление на отказ от взаимодействия по рекомендованной ФССП форме.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: односторонний отказ от получения почтового отправления ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» может послужить причиной направления обоснованных жалоб в контролирующие органы (ФССП, Прокуратуру, МВД).

Обоснование адреса получателя находится во вложении – заверенная выписка из ЕГРЮЛ с действующим юридическим адресом организации.

Датой отказа от взаимодействия считается (дата отправки заявления из описи). Уведомление направлено в «ФАСП» по электронной почте в том же формате, в котором самим «ФАСП» направлялись документы якобы подтверждающие наличие у меня задолженности.

С (дата отправки заявления из описи) все звонки, смс и иного рода контакты со мной со стороны «ФАСП» будут считаться нарушением моих прав в рамках федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также могут быть квалифицированы по статье 163 УК РФ «Вымогательство», так как юридически значимое обоснование наличия у меня долговых обязательств перед ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» предоставлено не было.

Отвечать на данное письмо не обязательно – оно носит информационный характер и направлено на предотвращение нарушения «ФАСП» законодательства Российской Федерации и моих прав как ее гражданина.

7. Звонки прекратятся.

Почему данный способ считается действенным

Отказ от взаимодействия со взыскателями предусматривает решение спора в судебном порядке. Подавать заявление в суд с целью взыскать сомнительные долги с истекшим сроком исковой давности ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» не станет, а АО «ФАСП» утратит право на взаимодействие с вами как с должником.

В случае порчи кредитной истории, удалить такую запись можно будет по заявлению в БКИ или через суд.

Скачать шаблон документа:

Источник: https://expert-prava.online/blog/prakticheskie-rekomendatsii/debetovye-karty-banka-svyaznoy-kak-borotsya-s-vymogatelstvom-sfo-investkredit-finans-i-fasp/

Вся правда о коллекторах агентства ЗАО ФАСП: отзывы должников и методы работы

У вас появилась задолженность из-за финансовых трудностей перед кредитором, которую продали коллекторскому агентству ЗАО «ФАСП», и вы переживаете за себя и своих близких?

Вы задумываетесь о том, что они могут предпринять? Что делать в этой ситуации? На все эти и многие другие вопросы вы обязательно найдёте в нашей статье!

ЗАО «ФАСП» в России работает уже несколько лет. Оно уже успело заработать в интернете себе сомнительную репутацию. Об этой фирме уже написано и опубликовано множество отзывов на просторах интернета.

Агентство позиционирует себя в сфере услуг, как финансовая организация по сбору платежей. Фирма была зарегистрирована в 2009 году. Оно считается независимой организацией, которая впервые появилась на территории России.

Своим клиентам компания предлагает услуги по выплатам просроченных долгов от клиентов банков, причём не только у физических, но и у представителей различных фирм.

Также они занимаются выбиванием у людей, имеющих неоплаченные счета за ЖЭК.

Заставка с официального сайта Финансового Агентства по Сбору Платежей

Данная коллекторская фирма постоянно расширяется, на сегодняшний день у неё есть представительства практически во всех административных центрах нашей страны. Отделы открыты в 115 городах России. Также агенты фирмы «ФАСП» работают и на территории стран СНГ.

[attention type=yellow]

Фирма готова обучать вновь нанятых сотрудников, а также предприятие является участником программы повышения грамотности российских граждан. Но основное направление деятельности ЗАО «ФАСП» всё же является взыскание денежных средств у своих должников, выкуп долгов у банков и других кредитных организаций у физических, а юридических лиц.

[/attention]

У агентства существует свой официальный сайт, который был открыт в 2011 году: fasp.ru. Как говорят клиенты этого предприятия, операторы сайта не способны решить возникшие проблемы и вопросы. Видимо, созданный не так давно сайт служит лишь для информации.

На этом сайте посетитель может найти реквизиты для оплаты своих долгов, информацию, предоставленную как для заказчиков, так и для должников агентства «ФАСП».

Эта информация позволит людям, имеющим просроченные долги принять решение для того, чтобы выйти из финансовой ямы.

Также на информационном сайте есть контактные данные центрального офиса предприятия, номера телефонов, электронная почта и прочая информация.

Материал с официального сайта ФАСП

Для обращения в кредитную организацию можно лично посетить филиал или решить свои вопросы по телефону, либо же отправив электронное письмо сотруднику организации «ФАСП».

Основной офис коллекторского агентства расположен в столице по следующему адресу: Крутицкий вал, д.14. Номер офиса — 210.

Связаться по телефону с сотрудниками предприятия возможно по телефонам (495)-641-2413.

В том случае, если Вы хотите связаться с агентами по выбиванию долгов при помощи интернета, напишите им сообщение на почту contact@fasp.ru. Обычно сотрудники отвечают на вопросы в ближайшее время.

Методы работы Финансового Агентства по Сбору Платежей

Агентство ЗАО «ФАСП», как и другие подобные организации, очень часто нарушают закон, работая со своими клиентами-должниками. Порой используемые меры переходят все мыслимые границы.

Чтобы заработать и выбить долг у человека, попавшего в беду, агенты фирмы угрожают по телефону, названия должнику и его родственникам, заявляют, что в полицию ему обращаться не стоит, так как там у них есть связи.

Часто они прибегают к давлению на друзей и родственников должника, угрожают расправой, порчей имущества, также предлагают встретиться лично и разобраться со своим клиентом «по-мужски».

Если Вам угрожают коллекторы из данного агентства, лучшим решением этого вопроса будет обращение во внутренние органы и к адвокату, который поможет подготовить документы в суд, заполнит заявление в полицию.

[attention type=red]

В случае отказа, отправится для обращения в прокуратуру. Если суд встанет на Вашу сторону, то коллекторы ответят перед законом.

[/attention]

Их заставят выплатить Вам моральную компенсацию, перестанут надоедать Вам частыми звонками.

Примеры неадекватного поведения со стороны ФАСП

Коллекторы при личной встрече особенно не выбирают слова. Грубая и нецензурная речь в обиходе у коллекторов данной организации. В основном они угрожают расправой не напрямую, а как бы намекая на насилие.

К примеру, одному из должников они сказали, что приедут однажды и пересчитают его детей.

Другому человеку, не по своей воле ставшему клиентом агентства, человек из фирмы ЗАО «ФАСП» заявил, что уничтожит его и всё семейное имущество.

Если клиент этой сомнительной фирмы напишет заявление в полицию, то это мало испугает коллекторов. Как правило, такие действия озлабливают их, провоцируют на новые незаконные действия. По словам этих агентов, которые выбивают долги, они не боятся силовых структур, ведь у них всё куплено.

Источник: https://money-budget.ru/borrow/collectors/fasp.html

Коллекторы требуют вернуть долг – что делать должнику? Права и обязанности взыскателей

Встреча с коллекторами – не самое приятное, но и не опасное мероприятие. Современные коллекторы, которые работают по закону, не будут угрожать должнику расправой или портить его автомобиль.

Сейчас коллектор – это скорее человек, который помогает должнику выйти из сложной ситуации (и заодно погасить долг).

Общаться с взыскателями или нет – дело каждого, а мы разобрались в правах и обязанностях коллекторов и в том, какие варианты действий есть у должника.

Любой долг нужно возвращать – будь то задолженность по налогам, услугам ЖКХ, перед банком или своим знакомым. Отличие лишь в том, что разные кредиторы по-разному подходят к вопросу взыскания долгов.

Например, долги перед государством будет взыскивать Федеральная служба судебных приставов (ФССП), которая заблокирует счета должника, арестует его движимое и недвижимое имущество, а еще запретит выезд за границу.

[attention type=green]

Если речь идет о долгах перед банками, то они могут из взыскивать самостоятельно, обратиться в суд и ФССП, или же поступить проще всего – продав долг специализированной организации. Именно банки и МФО считаются основными клиентами агентств по взысканию долгов, хотя они могут взыскивать и некоторые другие долги – например, задолженность предпринимателей перед поставщиками

[/attention]

Что касается «запрещенных» для коллекторов долгов, их перечень тоже достаточно широкий:

• долги за коммунальные услуги. Этот запрет появился недавно – только в прошлом году, а до того управляющие компании и ТСЖ достаточно часто продавали долги коллекторам, на которых потом жаловались должники;
• алименты. Их размер устанавливает суд или соглашение супругов, а взыскивать задолженность по ним могут только судебные приставы. То же касается и обязательств супругов при разводе – например, когда один из них обещает выплатить другому его долю в стоимости жилья, но по факту не делает этого;
• возмещение материального вреда здоровью и жизни, а также морального вреда. Такие долги возникают, когда человек травмируется по чьей-то вине (например, в ДТП), но виновник не выплачивает ущерб добровольно. Такие долги также могут взыскивать только судебные приставы;
• обязательства работодателя перед работниками после реорганизации. Здесь работник может получить исполнительный лист или приказ и напрямую предъявить его в банк, где обслуживается предприятие-должник.

Все эти пункты объединяет одна общая черта: закон запрещает снижать сумму выплаты по ним. Так, коллектор покупает долг с дисконтом (дешевле, чем сумма долга) или выступает посредником за процент. В любом случае, должник получит не всю сумму, а это недопустимо в случае системы ЖКХ, прав детей (алименты), возмещения ущерба и т.д.

Но есть еще два основания, при которых коллекторам нельзя продавать любой долг, это:

• долги, по которым истек срок исковой давности. То есть, если период возврата долга прошел более 3 лет назад, и за это время кредитор не обратился в суд, взыскивать такой долг или продавать коллекторам нельзя;
• долги, по которым должник запретил передачу третьим лицам. Это касается договорных обязательств (в том числе кредитов и займов) – если в договоре заемщик не согласится с пунктом, разрешающим продажу его долга третьему лицу, делать этого будет нельзя.

Что касается последнего пункта, то все не очень просто. С одной стороны, закон требует от банков и МФО давать заемщикам право выбирать – разрешить передачу долга третьему лицу или запретить.

На практике договор никто особо не читает, а отметки в этой графе обычно заранее проставлены так, что заемщик «разрешает» передачу долга.

Хотя Банк России недавно напоминал, что такой выбор у заемщика должен быть, а на одобрение или отказ в кредите выбор влиять не должен.

Обычно банки продают долги или на начальных этапах просрочки (чтобы «очистить» баланс от любых сомнительных активов) или когда иные способы взыскания не дают результата (чтобы получить за этот кредит хотя бы что-то).

В первом случае коллекторы будут работать более мягко, во втором – используют весь возможный арсенал мер воздействия на должника.

Продавать долги тех, кто не нарушает условия кредита, банк точно не будет, или продаст – но только другому банку.

В целом же, первая просрочка по кредиту – это совсем не повод ждать непрошенных «гостей» грозного вида. Но когда просрочек накопилось много, встреча с коллекторами будет, скорее всего, неизбежной.

Права и обязанности коллекторов

Самое главное, что нужно знать о работе коллекторов – государство очень жестко регулирует правила их работы. Уже давно ушли в прошлое молодые люди с бейсбольными битами, испорченные автомобили и входные двери должников, угрозы по телефону и в реальной жизни. Сейчас у коллекторов масса всевозможных запретов и ограничений, и они обязаны с ними считаться.

Как нам рассказала адвокат Анастасия Полухина, важно знать о таких ограничениях на работу коллекторов:

• они обязательно должны быть включены в соответствующий реестр (его ведет ФССП);
• звонить коллекторы могут не чаще раза в сутки, не более 2 раз в неделю и 8 раз в месяц, причем строго с 8 до 22 часов в будние дни и с 9 до 20 в выходные и праздники. Смс и ые сообщения можно присылать вдвое чаще;
• лично встречаться с должником можно не чаще раза в неделю;
• общаться с третьими лицами (которых заемщик указывает в анкете на кредит) только с согласия должника, и только если эти третьи лица не выражают несогласия;
• если должник письменно откажется от общения с коллектором, тот обязан выполнять это требование.

Кроме того, коллекторам запрещено угрожать должникам в любой форме, оказывать на них психологическое давление, портить имущество, разглашать личные данные должника, вводить его в заблуждение касательно сроков погашения обязательств. В общем, запрещено практически все, чем раньше были печально известны коллекторы.

Все эти правила означают одно – если коллектор начинает угрожать должнику, давить на него или донимает звонками и сообщениями, то его либо вскоре исключат из реестра, либо он вообще не зарегистрирован официально.

Удостовериться в том, что взыскатель имеет право заниматься этой работой – первое, что советуют нашим читателям эксперты. Так, арбитражный управляющий Илья Сазонов говорит, что у коллектора нужно попросить удостоверяющий личность документ и доверенность от его работодателя:

[attention type=yellow]

Кроме проверки документов, желательно удостовериться, что такая организация по взысканию долгов существует и что она включена в соответствующий государственный реестр, советует Исмаил Исмаилов из Финансового университета. По его словам, это первый способ, с помощью которого можно распознать мошенника:

[/attention]

Как видно, закон практически полностью на стороне должника: коллекторы могут разве что уговаривать его вернуть долг, но не вправе применять любые более-менее действенные способы взыскания долга. Казалось бы, если можно просто отказаться от общения с коллектором, то почему бы так не сделать всем? Однако, тут снова не все так просто.

Стоит ли идти на контакт с коллекторами?

Итак, в случае с коллекторами закон почти полностью стоит на стороне должника – взыскатель может 2 раза в неделю позвонить и раз в неделю прийти лично, не может угрожать или давить, и вообще никаких инструментов для взыскания долга у него нет. Но сразу отказываться от общения с взыскателями тоже не стоит, и вот почему.

С учетом всех новых законов, у коллекторов почти не осталось способов взыскать долг, кроме как убедить должника добровольно его погасить.

Сотрудник коллекторского агентства готов обсудить сложную жизненную ситуацию, в которую попал должник, он может предложить рассрочку по оплате долга, может предложить «скидку» (причем большую – до 50%), может дать советы по выходу из сложной ситуации. По сути, коллектор так же заинтересован в своевременном погашении долга, как и сам должник.

Но если отказываться от общения с взыскателями, не выполнять договоренности или вообще письменно запретить контакты – у коллекторов не останется иного выбора, кроме как обратиться в суд.

Поскольку банки продают долги официально и с соблюдением всех законодательных требований, суд почти гарантированно встанет на сторону взыскателя – а потом исполнительный лист и ФССП.

Приставы же имеют гораздо больше возможностей – это и арест счетов, имущества, запрет выезда в конечном счете опись, конфискация и продажа имущества.

Пока же коллектор не обратился в суд, всего этого не будет. Поэтому, чтобы сохранить свое имущество, счета и право выезда за границу, лучше сразу не отказываться от общения с коллекторами. Но при этом важно не поддаваться на их психологические уловки и требовать от них работать в строгом соответствии с требованиями.

Так, Виктор Миронов из консультационной группы «ТИМ» даже расписал для наших читателей подробный алгоритм действий для тех, с кого коллекторы начали требовать возврата долга:

[attention type=red]

Что касается «раздолжнителей» и «антиколлекторов», их методы еще более сомнительны, чем у самих коллекторов – кто-то предлагает просто судиться (хотя долги продаются официально и в соответствии с законом), кто-то обещает за деньги «урегулировать» вопросы, но в реальности все это в лучшем случае не работает, а в худшем – принесет еще больше проблем.

[/attention]

Если же коллекторы ведут себя корректно и не нарушают закон, а должник планирует выйти из сложившейся ситуации, причин игнорировать контакты нет, считает Исмаил Исмаилов:

Кстати, иногда можно напрямую предложить коллекторам заплатить определенную часть долга при условии, что он будет списан полностью.

Как мы уже писали, взыскатели покупают долги за очень небольшую часть их стоимости, поэтому получат большую прибыль даже при условии оплаты со скидкой в 30-50%.

Можно ссылаться на то, что должник готов оплатить только сам кредит и часть процентов, а штрафы и пени попросить списать. Коллекторы – не банк, и готовы при необходимости проявить гибкость.

Что делать, если коллектор нарушает закон?

Сейчас, когда деятельность по взысканию долгов так жестко контролируется государством, коллекторы стараются не допускать нарушений – по крайней мере таких, за которые их ждет ответственность. Тем не менее, знать о том, куда и как жаловаться, нужно всем.

Итак, если коллектор нарушает закон – звонит чаще, чем положено, угрожает, давит на должника, распускает о нем слухи, портит имущество или еще как-то нарушает закон, то на него можно жаловаться в одну из инстанций:

• ФССП – основной контролирующий орган;
• Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) – саморегулируемая организация, которая следит за выполнением законов коллекторами (они обязательно должны состоять в СРО);
• прокуратура или полиция – если имеют место угрозы, насилие или ущерб имуществу, и т.д.

Если будет установлено, что взыскатель действительно нарушил закон, ему грозит штраф до 500 тысяч рублей, приостановка деятельности на срок до 3 месяцев, штрафы для руководства (вплоть до дисквалификации). А если коллектор причинит кому-то ущерб, то его должна покрыть выплата из страхового фонда.

Более жесткое наказание грозит взыскателям, которые неоднократно нарушили законодательство – их могут за это исключить из государственного реестра, что означает автоматический запрет на ведение деятельности.

При этом важно понимать, что просто жалобы на действия коллекторов может быть недостаточно – она как минимум должна быть обоснованной. Чтобы доказать факт нарушений, Исмаил Исмаилов советует фиксировать любые незаконные действия со стороны коллекторов:

А лучшей рекомендацией будет совет не попадать в такие ситуации – или вообще не связываться с кредитами и займами, или погашать их в срок. Тогда это поможет сэкономить время и деньги, а заемщика убережет от встречи с профессиональными взыскателями долгов.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/chto-delat-esli-kollektor-trebuet-vernut-dolg-razbiraem-prava-i-obyazannosti-obeih-storon

Приватбанк, Бинбанк, ФАСП

Рубрика: Долги по кредитам 18.12.2015   ·   : 28   ·  На чтение: 4 мин   ·  Просмотры:

На всякий случай напоминаю — я не сторонник того, чтобы «кидать» банки, и специально брать кредиты, чтобы их не платить.

Я сторонник того, чтобы правильно себя вести в случаях тяжелых жизненных ситуаций. И когда платить нечем, то не впадать в депрессию, не бояться каждого шороха, не вздрагивать от каждого звонка.

А знать свои права и возможности, которое предоставляет нам закон и правовое государство, в котором мы живём.

Два анекдота в тему.

Вам одиноко, кажется, что Вы никому не нужны? Попробуйте не платить кредит!

Практикуйте здоровый пофигизм — это резко снижает риск сердечно-сосудистых и нервных заболеваний!

Итак, жизнь продолжается, коллекторы от меня не отстают.

Вкратце расскажу данную цепочку событий. Кто хочет — может всё это отследить у меня на блоге по ссылке Приватбанк.

Мне навязали карточный кредит в Моском Приватбанке, который я решил не выплачивать после того, как Приват замарал себя террористической операцией на Донбассе. Сейчас эта история подутихла, но шлейф тянется…

[attention type=green]

Так вот, Москомприватбанк ловко сменил бренд, и стал БИНБанк Кретитными картами. Естественно, если уж решил не отдавать долг, надо держаться до конца, не смотря на мимикрию. Иначе, платить придётся сейчас в 2 раза больше, на что и рассчитывает банк.

[/attention]

Бинбанку я долг не отдавал, и они меня отдали коллекторам. Сначала это был Восток-Финанс, потом МБА Финанс (2 захода), теперь за меня взялись коллекторы ФАСП (Федеральное агентство по сбору платежей).

О них и будет моя сегодняшняя статья. Никак меня без статей коллекторы не хотят оставлять)))

Что такое ФАСП и стоит ли его бояться

Федеральное агентство по сбору платежей. Единственное, что в них может вызвать уважение — громкое название. В остальном они такие же недалёкие, берущие на испуг, как и все остальные.

В первых числах декабря они начали мне звонить. Записи звонков и комментарии будут ниже.

Кроме того, мне были присланы всего три смс, две из которых одинаковые…

СМС от коллекторов ФАСП

Причём, судя по тегам абзаца (

), видно, что текст второй смс они скопировали с какого-то сайта, и даже не удосужились проверить.

Это я к тому, что работают непрофессионально!

Никаких документов ФАСП мне вообще не прислал. И по телефону говорят, что ничего не собираются мне присылать. Посмотрим, обычно все коллекторы присылают.

Телефоны ФАСП

Телефоны коллекторского агентства ФАСП — все с кодом 8-926, это Мегафон Москва. Интересно, что за тариф такой, что они могут на других операторов звонить так много и долго?

Вот номера коллекторов ФАСП:

+79266508772+79266575121+79266575147+79266575157+79266575177+79266575183+79266575196+79266575205+79266575925+79266584988+79266585681

+79266591843

Звонки от коллекторов ФАСП

Напоминаю, что при разговорах с коллекторами (конечно, если вы вообще собираетесь с ними разговаривать)) нужно помнить следующее.

Коллекторы заключили с банком агентский договор, это их дело. Но как проверить, что человек по ту сторону телефона имеет соответствующие полномочия? Может, это старый друг развлекается? Может, это развод от МММ или других лохотронов. Ведь они никогда в лоб не предлагают что-то сделать, а сначала сладко поют и проявляют свою осведомленность.

С чем я согласен, так это с тем, что написано в статье 1005, на которую любят ссылаться коллекторы:

Всех, кому есть что рассказать о мошенниках и несправедливости в этом мире, я приглашаю на свой блог. Если вы боитесь за свою безопасность, конфиденциальность – могу предоставить возможность высказаться о том, что наболело.

Статья 1005 — агентский договор

Как я понял, чтобы трактовать этот закон, надо внимательно ознакомиться с агентским договором, а потом уже решать, что делать. В общем случае агент имеет те же права по требованию долга, что и банк. Разве что не может принимать от меня оплату по долгу.

Но опять же, неувязка — по телефону можно только информировать, всё остальное (да и информирование) — это только по желанию владельца телефона.

Может, я стесняюсь говорить с незнакомыми девушками? Может, у меня входящие платные? Может, меня недавно развели на крупную сумму по телефону? Может, я не доверяю звонкам с незнакомых номеров? Нет никаких законов, по которым человек обязан кому бы то ни было чтобы то ни было говорить по телефону.

Телефонный разговор, даже предоставленный в суде, не имеет никакой юридической силы. Даже если коллекторы выездной бригадой прибудут ко мне домой, имея все документы (а договор по кредиту я так и не получил, и не уверен, что он есть у ФАСП).

И напоследок, как и обещал, записи разговоров. Из пустого в порожнее, об стенку горох…

1. 

2. 

[attention type=yellow]

3. Вот тут специалист коллекторского агентства конкретно накосячил. Разглашение конфиденциальных данных. Подробно у меня про это уже было.

[/attention]

4. И теперь я могу предьявить конкретную претензию, и обидеться вплоть до того, что накатать жалобу на них. Но неохота, т.к. нет смысла. Как нет смысла обижаться на кошку, нагадившую на коврик, когда сам лоток не убрал). В смысле, что я специально их провоцировал.

5. Вот, как я могу проверить личность звонящего с незнакомого номера, и как могу говорить незнакомому человеку личную информацию? Даже, если он знает какие-то сведения обо мне:

6. Дальше — просто стёб:

7. 

8. Не смогли друг друга подтвердить:

9. Вот за что я люблю эти звонки. В понедельник с утра я был сонный, но получил заряд на весь день. Разругались с Полиной Сергеевной в хлам.

Вот ещё крутой разговор с ФАСП, рекомендую:

Загрузка…

Источник: https://xn----8sbalb3caankvt.xn--p1ai/%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D0%BA-%D1%84%D0%B0%D1%81%D0%BF/