Стоит ли устраиваться на работу в ближайшее время в этот банк?

Отзыв сотрудника о работе в коммерческом банке — работа в банке на дому

Работа в банке всегда ассоциируется с некой представительностью, ответственностью и высоким профессионализмом. Однако давайте разберем подробнее, так ли сладка эта иллюзия? Каково живется работником банковской сферы? Какие подводные камни скрывает их деятельность? Чего можно, и чего нельзя добиться, работая в банке? Ответы на все эти вопросы читатель сможет найти в данной статье!

Наверное, многим с детских лет казалось, что в банке работают самые высококвалифицированные специалисты. Другим же убеждением, наверняка, являлось мнение о том, что «туда кого попало не берут», и «туда просто так не попасть».

Так и есть. В целом. Однако всегда же бывают исключения?

Начнем с того, что количество банковских организаций в России буквально 10 лет назад превышало тысячное значение, а именно, свою деятельность осуществляли 1136 банков.

Из-за огромной численности кредитных организаций Центральный Банк Российской Федерации, во главе с Эльвирой Сахипзадовной Набиуллиной, принял решение о тщательнейшей проверке их деятельности.

В результате чего в 2021 — 2021 году были отозваны лицензии более чем у 140 банковских организаций. И на 1 января 2021 года численность банков в Российской Федерации составила лишь 561 банк.

Разговор ведется к тому, что на сегодняшний день, работа в банке уже не является реальным недосягаемым достижением.

[attention type=yellow]

Ведь, несмотря на массовое сокращение, численность кредитных организаций огромна, соответственно, всегда требуются рабочий персонал. Устроиться в дополнительный офис банка может даже студент.

[/attention]

При чем, вакансии устроены так, что данная возможность дана не только учащимся заочной формы обучения, но даже очникам!

Итак, чтобы попасть на работу в банк тебе нужно лишь:

• иметь паспорт и быть совершеннолетним гражданином Российской Федерации;
• иметь минимум среднее (или средне-профессиональное) образование. При чем, как указывалось выше, на работу берут и с неоконченным высшим образованием.
• иметь «чистую» репутацию (каждого потенциального работника банка, вне зависимости от желаемой должности, проверяют специалисты отдела службы безопасности банка!)

При чем! Проверяется не только претендент на вакансию, но и все его ближайшее окружение (семья и родственники). В случае если кто-то из ближайшей родни имеет проблемы с законом или долгами, а так же состоит на учете в определенных государственных органах, то отказ в принятии на работу будет однозначен.

Поэтому, забудем детские ассоциации, и усвоим: попасть на работу в банк не является столь недосягаемым достижением в жизни. Для этого нужно быть минимально образованным и не иметь проблем с законом и иными государственными службами.

Корпоративная этика как элемент управления персоналом

Во всех престижных банках очень сильно развит Кодекс корпоративной этики. Ему беспрекословно подчиняются как младшие сотрудники, так и сами руководители.

Форма одежды, по которой автоматически ассоциативно можно узнать банк, цветовая гамма маркетинговой рекламы, а так же прочие правила по работе с клиентами (и внутри самого коллектива) – все это определено внутренним банковским уставом.

Все это правильно, красиво и статно. Однако же малейшее несоблюдение таких требований может привести работника к серьезным санкциям. В зависимости от внутренней политики банка и некоторых отдельных подразделений, наказания за нарушение режима варьируются от устного предупреждения до лишения премии.

К нарушению внутрибанковского рабочего режима относится:

• несоответствие внешнего вида работника (дресс-код);
• опоздания;
• незнание полной линейки предоставляемых банком услуг (это должен знать каждый сотрудник);
• недолжное обращение с клиентом.

Не говоря уже о вопиющих случаях, когда о сотруднике банка пишут отрицательный отзыв в книге «отзывов и пожеланий», а так же доносят отрицательную характеристику вышестоящему начальству.

Поэтому при помощи такого Кодекса можно легко управлять персоналом. Соблюдать его не сложно. Но каждый сотрудник всегда должен помнить, что при нарушении правил банка, ему грозят проблемы с начальством.

К тому же руководители часто практикуют проверки. То есть звонят на стационарный номер определенного сотрудника, представившись клиентом, и задают определенный вопрос или просят что-то объяснить. Если же ответ сотрудника не устроит руководителя, позже с ним будет проведена личная беседа.

Если отвлечься на срочное сообщение в социальной сети в рабочее время, «беды» не миновать! Если ты работник банка – можно вообще забыть, что сотовый телефон существует.

Какие санкции могут быть применены к «непослушному» сотруднику? Это и штрафы, и личные выговоры, и лишение премии, а если произошел серьезный инцидент – возможно даже увольнение.

Менеджер по работе с клиентами в банке – «бесплатная» рабочая сила?

Конечно, каждый специалист желает получать оптимальную заработную плату. Да, именно оптимальную. То есть, уж точно не ниже его способностей, опыта и знаний.

Так что же касается оплаты труда рабочих банка? Кассиры, операционисты, менеджеры – все это «рабочая сила» в банке. Наверняка все понимают, что термин «бесплатная» в названии пункта указан с иронией.

Но ведь, по факту, именно у данных должностей самая низкая заработная плата в банке. А ведь на работе этих сотрудников и держится выполнение планов, за счет которых банк получает прибыль.

[attention type=red]

Не справедливо? Конечно. Но это уже классика структурной управленческой и кадровой лестницы. При чем, не только в банках, но и на других предприятиях, да уж там говорить, и во всей нашей стране.

[/attention]

«Фишка» в том, что иная должность, кроме перечисленных выше, претенденту достанется вряд ли, даже если он кандидат экономических наук или доцент, так как до начальника или заместителя управляющего офиса нужно еще «дослужиться».

Что же на счет продажников? Ведь у сотрудников, продающих продукты банка заработная плата, как правило, весьма приличная. А если перевыполнить план, практически заоблачная. Да, это так. Однако же нужно задуматься.

И мысленно разделить получившуюся сумму на количество отработанных часов (учитывая при этом очень неудобный график).

Не говоря уже о систематических «сверхурочных» выходах в праздничные дни и выходные… Поэтому, прежде чем решиться на должность кросс-продажника, нужно внимательно изучить все нюансы трудового договора и сопоставить возможный доход с реальными моральными неудобствами.

Помимо отсутствия личной жизни, менеджеров по продажам банковских продуктов порой терзает и совесть. Ведь по программе практически любого банка нужно применять систему «кросс-продаж». Что это такое?

Кросс-продажи, или cross-selling – это продажа максимального количества различных продуктов одному клиенту. Простой пример, известный, наверное, уже каждому россиянину: при оформлении кредита предлагают (ну как предлагают? Принуждают.) оформить страховку.

Соглашаясь, Вы «покупаете» 2 продукта: кредит и страховку. Это и есть кросс-маркетинг. А ведь не каждый сотрудник сможет выполнять план ввиду моральных соображений.

Во-первых, фактически, клиент вводится в заблуждение (так как дополнительная страховка ему и не нужна, и вообще, дело это добровольное), а во-вторых, выслушивая недовольства клиентов нужно иметь огромную выдержку и стрессоустойчивость.

Невидимый горизонт. Или как «дослужиться» до начальника?

«Почему бы и не попробовать свои силы в покорении карьерной лестницы?» — спросите Вы. Попробовать можно, но в 85% случаев это будет практически безрезультатно. Есть вероятность повышения по счастливой случайности.

Например, когда начальник уходит в декрет, а Вы являетесь наиболее перспективной кандидатурой. Опять-таки, «сядете» Вы лишь на временную клетку, а вот когда декретница выйдет, дальнейшая судьба ее заместителя будет не ясна.

Неужели все так плохо? Как же тогда становятся начальниками в банках? Знакомства? Да. НО! Конечно, на высоко поставленные должности, естественно, не возьмут человека без образования. Так же учитывается его «чистота» у службы безопасности. Эти правила действуют для всех безусловно.

И все же, каким правилам нужно следовать, чтобы получить возможность повышения?

Правило 1.

Соблюдать корпоративную этику и внутренний устав.

Правило 2.

Выполнять свою работу качественно, не совершая ошибок и откровенных «ляпов».

Правило 3.

Стараться выступать с инициативами по своему направлению деятельности.

Правило 4.

Держаться с начальством в нейтральных отношениях. То есть, быть не в стороне, но и не становится другом. Это так же ни к чему хорошему не приведет.

Правило 5.

Не позволять «сесть тебе на шею». Так часто бывает. По договору сотрудник работает «кассиром-операционистом», но почему-то частично выполняет и функции бухгалтера, и экономиста…Если же постоянно идти на уступки начальству, выше своей должности такому работнику не подняться никогда.

Работа в виртуальном банке – иллюзия или реальность

Если же банковский специалист хочет работать удаленно, ему не обязательно переквалифицироваться, ведь существует «Тинькофф» Банк. Его называют виртуальным, так как офисов он не имеет, лишь только сотрудников.

Но работа в таком банке тоже «не мёд». Сама суть ничем не отличается от работы в обычном (не виртуальном) банке. «Тинькофф» требует от своих сотрудников идеальное соблюдение всех корпоративных правил. Да, дресс-кода нет. Зато существует целый ряд указаний по ведению переговоров с клиентом. Все «дежурные фразы» нужно заучивать наизусть.

А работникам колл – центра необходимо соблюдать идеальную тишину во время разговора с клиентами. То есть те, например, кто желает подработать, сидя дома с ребенком, могут сразу забыть про вакансию менеджера «Тинькофф» банка.

[attention type=green]

Такое качество, как стрессоустойчивость – должно быть лидирующим в числе всех человеческих. Так как без него просто нереально работать. В последние, примерно, 10 лет в интернете прошел бунт недовольных клиентов (и даже не клиентов) данного банка.

[/attention]

Соответственно, нужно найти силы, чтобы сформулировать правильное и корректное объяснение проблемы на недовольства разъяренного собеседника.

Если проблема не решаема одним специалистом – клиента переключают на другого, а далее – на третьего и так далее… А такая система еще больше раздражает держателей «Тинькоффских» банковских договоров, и получается замкнутый круг в системе.

К слову, на реально хорошую заработную плату в этом банке могут рассчитывать только «обзвонщики», которых уже ненавидит вся страна. Положительный эффект от «холодных звонков» менеджера может принести ему неплохой доход.

Однако не стоит забывать и про бесконечные проверки и тесты, после которых сотрудник так же лишается надбавок и премий (система практически так же, что и в обычных банках).

А вот реально плохая связь, предоставляемая банком своим сотрудникам для телефонных переговоров, считается лишь отговоркой при возникновении конфликтов со звонящим оппонентом.

Поэтому, работая в данном банке, не следует ждать поддержки ни от коллектива (которого, фактически, рядом нет), ни от начальства (которого в лицо, Вы, никогда и не увидите).

Резюме

Итак, работать в банке, безусловно, престижно. Не важно, кассир ты или заместитель руководителя – ведь сотрудником кредитной организации сможет быть далеко не каждый желающий. Для того чтобы «держаться на плаву» необходимо соблюдать все правила и внутренние распорядки.

«Отсиживаться» в банке тоже не получится. Начальство не любит пассивных сотрудников. Лучше показать себя с лучшей стороны: это касается и личных качеств и профессионализма.

Однако необходимо понимать, что устраиваясь на кассу, не стоит через год ожидать повышения до менеджера или экономиста. И даже через 2.

Может быть через 3? Если повезет… Поэтому на таких должностях всегда текучка кадров.

https://www.youtube.com/watch?v=jyX0D0MPQ5k

Подводные камни существуют на любой работе, причем зависит это не только от самой организации, но и от вакансии. Конечно, если дело касается банка, то менее стрессовоустойчивым натурам следует устраиваться в отдел бэк-офиса. Или в бухгалтерию, то есть в те отделы, где ничего не нужно продавать (и вообще что-то объяснять, как правило, вечно недовольным клиентам).

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/vsya-pravda-o-rabote-v-bankah

Как кредитная история влияет при трудоустройстве?

 СРОЧНО  ПО ПАСПОРТУ  БЕЗ ОТКАЗА  С ПЛОХОЙ КИ

Банки постоянно заботятся о своих финансах, особенно тщательно работают с кредитами. Продвигают новые законы, меняют условия, придумывают акции и подарки, расширяют палитру кредитных карт. Но на фоне всех этих действий кредиторы все сильнее прижимают заемщиков к стенке.

Например, новые законодательные изменения, которые вступили в силу летом этого года, неприятно удивили многих людей. Теперь кредитную историю при устройстве на работу заемщика может смотреть его будущий или настоящий работодатель. Читайте подробнее об изменения в законе “О кредитных историях” здесь.

Это обстоятельство серьезно повлияет на многих, особенно начинающих специалистов. Просматривая истории ваших кредитов, работодатель вправе отказать вам в трудоустройстве. Многие эксперты уверены – такая доступность не поможет банкам вернуть долги, а вот жизнь людям усложнит.

Размер просрочки не уменьшится, если человек не сможет устроиться на работу. Преимущество получает тот кандидат, который не имеет долгов, но кто сейчас не берет кредиты? Конечно, несправедливо судить человека по его финансовым операциям, но банкам это не докажешь. Кредитная история с просрочкой, или неудачным поручительством может стоить вам рабочего места.

Тем не менее, встретить человека, ни разу не оформлявшего займ, очень сложно. Чаще других это делают люди в возрасте 30-45 лет.

Далеко не каждый заемщик в момент взятия кредита задумывается о том, что его зарплата нестабильна и платежеспособность напрямую связана с наличием работы, состоянием здоровья и многими другими факторами.

Это происходит потому, что сегодня многие виды займов очень доступны.

Например, вы закупались в продуктовом магазине и решили по пути зайти в магазин бытовой техники, чтобы прицениться на будущее. Тут вас встречает консультант и сотрудник банка, предлагающие оформить кредит здесь и сейчас без первого взноса. Прямо из магазина вы можете уйти с покупкой, а к платежам приступить лишь через месяц. Такая перспектива и привлекает множество россиян.

Влияние кредитной истории на трудоустройство

Перспективы таких изменений в законодательстве не радужные для заемщиков. Будучи отличным специалистом, остаться без работы по причине старого долга – скорые реалии. Не имея чем платить за кредит и потеряв возможность трудоустроиться – человек попадает в замкнутый круг.

Новые кредиты, новые проблемы и никаких перспектив. Долговая яма может поглотить гораздо больше хороших людей, чем злостных неплательщиков кредитов. Ведь мошенники вряд ли устраиваются на официальную работу и проходят сложные собеседования. Как всегда, под пресс попадает обычный среднестатистический гражданин.

[attention type=yellow]

Очень хочется верить, что не все компании будут пользоваться этими нововведениями. Средние фирмы и не публичные организации будут брать эту информацию к сведению, а не за основу решения о трудоустройстве. Не на каждой работе важна идеальная репутация, но на каждой важен профессионализм.

[/attention]

Проверка КИ при приеме на работу – обычная практика при рынка труда за рубежом. Например. около 40% работодателей в США проверяют финансовые отчеты. У нас такая практика только набирает обороты.

Но все же ситуации могут быть разными. Например, старый выплаченный кредит хоть и с просрочкой, но в прошлом, а новая огромная ипотека – это уже будущее. Работодатель может задуматься о том, где и как будет брать дополнительные средства его сотрудник. Не из кармана ли фирмы?

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Особенно сложно будет людям, которые хотят работать в финансовой отрасли. Работа с деньгами всегда предполагает только положительные качества.

Умение распоряжаться финансами, планировать бюджет, не влезать в долги – это необходимые качества каждого кассира или бухгалтера.

Старый долг с проблемными местами в кредитной истории – огромный минус для соискателя и подозрение для работодателя. В таком случае, нужно быть готовым к вопросам по этому кредиту и его погашению.

Теперь к стандартному собеседованию может добавиться разговор с начальником охраны организации, который приятен не каждому. Перед собеседованием тщательно изучите свою кредитную историю, подготовьте ответы на вопросы, будьте спокойны и уверенны. От ваших ответов и адекватной реакции зависит ваше будущее и ваша карьера в настоящем.

Как себе помочь?

Данные не о всех кредитах попадают в кредитную историю. Некоторые микрофинансовые организации такую информацию не передают в БКИ.

 Взять кредит у МФО достаточно просто, поэтому можно таким образом улучшить свою кредитную историю. Зная о проблемах со своим рейтингом, попробуйте повысить его парочкой небольших, но вовремя возвращенных займов.

Таким образом, ваша КИ станет лучше и для банков, и для работодателя. Как получить займ, читайте на этой странице

[attention type=red]

Чем больше у вас долгов, тем хуже вы, как финансист.

[/attention]

Новое изменение в законодательстве загонит многих людей в угол, но это повод стать разборчивее в отношении к деньгам. Конечно, не стоит забывать о тех причинах, по которым люди действительно не могли оплачивать долги.

Такие форс-мажоры не зависят от самого человека, но испортить КИ тоже могут

Если вы часто пользуетесь кредитами, то не забывайте регулярно проверять свое финансовое досье, в которое случайно могут попасть неверные сведения.

После того, как вы заметили ошибку, обратитесь в банк, который ее допустил с документами, подтверждающими то, что платежи вносились вовремя. Если банк бездействует, то обращайтесь в суд.

О том, как можно запросить свой кредитный отчет, читайте по этой ссылке.

• задержка в выплате зарплаты;
• заболевание, которое привело к потере трудоспособности.

В европейских странах проверять кредитную историю принято повсюду, и не только при устройстве на работу. Это вариант нормы. Но там люди очень внимательно относятся к своим обязательствам и финансовая дисциплина прежде всего. Среднестатистический европеец всегда имеет отложенную сумму денег, которая равна сумме его платежей по кредитам.

Список банков, которые дают кредиты без отказа  ⇒

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Возможно, это нововведение в законодательстве заставит заемщиков осторожнее брать кредиты и правильно рассчитывать свои силы.

ПОМОЩЬ В ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА ⇒

Предлагаем вам также посмотреть видео о том, как успешно пройти собеседование при приеме на работу, когда работодатель даже не задумается о проверке вашей КИ.

Источник: https://kreditorpro.ru/kak-kreditnaya-istoriya-vliyaet-na-trudo/

Цб рф: условия работы, как устроиться, пройти тесты и интервью

Центральный банк Российской Федерации – это надзорный и регуляторный орган по контролю банковской деятельности и финансовой устойчивости всей страны. ЦБ РФ — это основной федеральный госорган, ответственный за устойчивость и эффективность национальной финансовой системы.

Основные функции ЦБ РФ включают:

• обеспечение устойчивости рубля, как валюты Российской Федерации;
• надзор над деятельностью банковской системы Российской Федерации;
• обеспечение стабильности и развитие национальной платежно-расчетной системы;
• развитие инструментов и правил финансового рынка Российской Федерации;
• обеспечение стабильности финансового рынка Российской Федерации.

В начале 2021 года количество сотрудников ЦБ РФ составляло 43 тысячи человек.

Еще 5 лет назад это число составляло 70 тысяч человек, но в последние годы идет тенденция по укрупнению и «чистке» банковской деятельности, количество банков в России сокращается, соответственно, сокращается число персонала надзорных органов.

Кроме того, ЦБ РФ активно внедряет цифровые технологии, которые позволяют сократить загруженность сотрудников Центробанка и перевести надзорные функции из регионов в центры. В течение 2021 года также ожидаются сокращения персонала еще на 4-5%.

Условия работы в ЦБ РФ

Как и в любой большой организации, в Центробанке условия могут сильно отличаться в зависимости от конкретного подразделения и руководителя. Даже при большом единообразии общих правил и регламентов, условия для конкретного сотрудника будут, в первую очередь, зависеть от компетентности и управленческих навыков его руководителя.

После сокращения персонала в 2021-2021 годах многие сотрудники банка отмечают, что количество «мертвых душ» и некомпетентных лиц среди сотрудников пришло практически к нулю. Так критика, что в ЦБ протирают штаны и пристраивают своих бестолковых детишек крупные чиновники, которая была свойственна ЦБ РФ 10-15 лет назад, в 2021 году уже точно неактуальна.

Однако, большое количество проблем еще остается. Кратко перечислим их.

Минусы работы в ЦБ РФ

Даже после чисток, практически в каждом подразделении есть семейные структуры и приближенные сотрудники, которым позволяется больше, чем другим. Это значительно снижает эффективность работы в таком подразделении.

Переработки и рабочие дни по 10-11 часов – это обычное явление для многих отделов ЦБ РФ. Особенно часто большое количество работы перекладывается на молодых сотрудников.

• жесткая регламентная дисциплина

ЦБ РФ славится своей излишне жесткой дисциплиной. Изначально, регламентация работы ЦБ РФ предназначена для минимизации рисков недобросовестного использования служебного положения и кражи или утечки информации. В этом плане службы безопасности Центробанка делают грамотную работу.

Но регламенты рабочего дня в большинстве офисов кажутся слишком жесткими. В ЦБ РФ очень сложно отпроситься, чтобы уйти с работы по личным делам. За опоздания следуют вычеты из зарплаты. Обед не может быть перенесен или продлен.

Вместе с тем, распространены длительные и частые перекуры, чаепития и неэффективное использование рабочего времени для некоторых сотрудников.

Это неизбежный недостаток, который свойственен многим госучреждениям. Отметим, что в последние годы общая цифровизация работы ЦБ РФ меняет ситуацию к лучшему.

Плюсы работы в ЦБ РФ

В первую очередь стоит отметить, что Центробанк – это госструктура, но его сотрудники – это сотрудники федерального госоргана без статуса госслужащих. Впрочем, даже без статуса госслужащих, им положены некоторые преимущества, которых нет в частном секторе:

Хоть и не всем сотрудникам ЦБ РФ удается выйти на пенсию из ЦБ, как последнего места работы, тем, кому удается, начисляется пенсия выше стандартной минимальной в 3-4 раза.

• хорошая зарплата, премии и финансовая помощь

Хотя в среднем по финансовой отрасли в Москве можно зарабатывать выше, но, в целом, в ЦБ РФ довольно высокие зарплаты – примерно на 10% выше, чем на аналогичных позициях в банках. Оплата труда на конкретной должности зависит от нескольких факторов: стаж, должность, отдел, выполнение планов.

Так, например, если специалист по финансовой отчетности в частном банке в 2021 получал 60-65 тысяч рублей в месяц, то сотрудник ЦБ РФ на аналогичной должности получает 70-75 тысяч.

Кроме того, есть 13-ая зарплата, квартальные, полугодовые и годовые премии.

[attention type=green]

Размер премии зависит от того, как сотрудника оценивает его руководитель – он выставляет баллы в зависимости от результатов работы сотрудника.

[/attention]

Еще одной значимой деталью являются беспроцентные кредиты молодым сотрудникам на приобретение жилья. Сумма кредита может составлять до 100% от стоимости жилья, срок до 20 лет и долг частично списывается после нескольких лет выслуги.

• престиж работы в ЦБ РФ и хорошая строка в резюме

Сотрудники ЦБ близко общаются с представителями коммерческих банков и других финансовых структур, хорошо знают их специфику, и зачастую они являются первыми кандидатами на их вакансии. Опытные и квалифицированные сотрудники ЦБ РФ даже после сокращения из этой структуры не остаются без работы по своему профилю.

По престижу работы Центробанк считается на одном уровне с федеральными министерствами. Это довольно престижное место работы, опыт работы в котором открывает двери многих финансовых учреждений.

До недавнего времени в структуре ЦБ РФ были свои собственные медицинские (включая стоматологию), спортивные и оздоровительные структуры. В последние годы идет тенденция по выводу некоторых непрофильных структур с баланса Центробанка. Но все равно, сотрудники ЦБ могут рассчитывать на почти бесплатное медицинское обслуживание, спортивные секции и путевки в санатории.

В целом, рассматривая баланс недостатков и преимуществ работы в ЦБ РФ, можно сказать, что это хороший работодатель. Работа хорошо оплачивается, возможен карьерный и профессиональный рост, хорошие перспективы трудоустройства после работы в Центробанке.

Как устроиться на работу в ЦБ РФ

Как и при найме в частные финансовые компании, в ЦБ РФ используется многоступенчатый отбор сотрудников, который включает в себя следующие этапы:

• отправка резюме
• первичное собеседование
• онлайн-тесты ЦБ РФ
• вторичное собеседование
• проверка службой безопасности и испытательный срок

Процесс отбора построен современно, эффективно и быстро. В среднем устройство занимает 2-3 недели.  Но проверки службой безопасности могут занимать дольше, также по-разному может назначаться время испытательного срока – до 3-х месяцев.

Отправка резюме

Первый шаг в устройстве на вакансии ЦБ РФ – это отклик на вакансию на официальном сайте Центробанка. Банк размещает свои вакансии и на всех основных сайтах-посредниках, но мы рекомендуем использовать официальный сайт ЦБ, так как это более быстрый и надежный путь.

Первичное собеседование

Если ваша анкета и резюме были отобраны, как подходящие, с вами созвонится представитель отдела кадров ЦБ РФ и проведет краткое собеседование по телефону. Этот разговор призван составить о вас первое впечатление, проверить детали вашего резюме и договориться о дальнейших действиях.

Хотя первичное собеседование кажется не очень важным, многие соискатели делают ошибку в том, что считают, что к нему не надо готовиться и можно отвечать первое, что придет в голову. Основная ошибка – это не показать заинтересованности в вакансии и работодателе. Мы рекомендуем продумать ответы на основные вопросы и быть готовым к собеседованию в любой момент.

Онлайн-тесты ЦБ РФ

После первичного собеседования вам будет отправлена ссылка на онлайн тест Центробанка. В зависимости от уровня и требований конкретно вакансии ЦБ РФ его состав и сложность может быть разной. Но тесты Центробанка считаются сложными тестами – это тесты самой высшей сложности от разработчика CEB SHL.

Тесты ЦБ РФ в обязательно порядке включают следующие части:

• числовой тест
• вербальный тест

Но некоторые позиции могут также предусматривать дополнительные тесты, такие как:

• абстрактно-логические тесты
• тесты на знание бухгалтерского учета в банках
• тесты на знание налогового законодательства
• психологические тесты и опросники

На HRLider вы сможете подготовиться в числовым, вербальным, абстрактно-логическим и психологическим (ситуационным) тестам в ЦБ РФ. Рассмотрим примеры этих тестов.

Числовые тесты в ЦБ РФ

Как мы указывали выше, в Центробанке применяются числовые тесты самой высокой сложности. Это тесты на 4-5 действий по расчетам и сложными табличными данными.

Правильный ответ и объяснение решения этого и других примеров тестов вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем сначала попробовать решить эти тесты самостоятельно, чтобы проверить ваши навыки и умения. На решение такого теста дается 90 секунд.

Вербальные тесты в ЦБ РФ

В Центробанке применяются вербальные тесты SHL, это тесты на вербальный анализ с 5-6 вариантами ответов. Ниже вы найдете пример такого теста:

Абстрактно-логические тесты в ЦБ РФ

Этот тип тестов обычно применяется в Центробанке только для кандидатов на вакансии в IT отделы. Но мы рекомендуем заранее узнавать, какие точно типы и виды тестов предстоит проходить именно вам.

Читайте больше об абстрактно-логических тестах в нашей специальной статье Логические тесты при приеме на работу — что это такое

Ситуационные тесты

В последнее время ситуационные тесты становятся популярными во всех банках и финансовых учреждениях. У нас нет подтвержденных данных об использовании такого типа тестов при отборе кандидатов на вакансии Центробанка, но мы настоятельно рекомендуем вам заранее уточнять, какие типы тестов вам предстоят. Больше о ситуационных тестах вы можете узнать в наших отдельных статьях.

Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют

Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам

Психологические тесты для руководителей

Мы рекомендуем тщательно готовиться к тестам в ЦБ РФ. Чтобы пройти на этап собеседования, от вас потребуется набрать не менее 75% правильных ответов. И для тех соискателей, которые ранее не видели таких тестов и не умеют их решать, это будет сложной задачей.

Вторичное собеседование

Вторичное, или финальное собеседование – это последний и самый важный этап отбора соискателей. В ЦБ РФ оно проводится непосредственным руководителем, представителем отдела кадров и 1-2 действующими сотрудниками того отдела, куда вы устраиваетесь.

Вам стоит быть готовым к двум частям собеседования: в первой части вам зададут вопросы, касающиеся вашего профессионального опыта, образования и проектов; во второй – вопросы о ваших личностных качествах, навыках межличностного общения, решения рабочих вопросов во взаимодействии с другими сотрудниками.

Будьте готовы приводить примеры из вашего опыта работы или учебы – это очень ценится.

Небольшая рекомендация: если вы занимаетесь любым видом командного спорта — вам стоит упомянуть об этом на собеседовании. В Центробанке очень популярны спортивные соревнования между региональными отделениями. И из двух кандидатов одинакового уровня обязательно предпочтут того, кто согласится представлять свое отделение на таких чемпионатах.

Перед собеседованием мы рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тактикам успешного собеседования:

Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»

3 простых способа запомниться на собеседовании

Как на собеседовании говорить о размере зарплаты

8 умных вопросов для работодателя

Центробанк Российской Федерации – это хороший работодатель, который может предложить вам интересную, перспективную и хорошо оплачиваемую работу. Но конкурс на вакансии ЦБ РФ очень высокий. Мы рекомендуем тщательно готовиться ко всем этапам отбора на вакансии ЦБ РФ: составлению резюме, онлайн-тестированию и собеседованию. Подготовка – гарантия вашего успеха.

Пройти примеры тестов

Начать подготовку 

Ответы и решение тестов

Числовой тест

Вербальный тест

Абстрактно-логический тест

Начать подготовку 

Источник: https://hrlider.ru/posts/cbr/

Собеседование в Банке – Собеседование в Банке от А до Я

Собеседование в банке отличается от других собеседований тем, что может содержать в себе не только заранее хорошо известные вопросы, но и совершенно не свойственные другим профессиям тесты, такие как тест «на внимательность и аккуратность» или тест на детекторе лжи.

В зависимости от должности, происхождения банка, корпоративной культуры и от рынка труда квалифицированных специалистов в вашем городе, собеседование в банке может протекать по-разному.

Как правило, первое собеседование в банке, будет проходить с сотрудником отдела кадров и может содержать следующие вопросы и ответы:

Почему Вы хотите устроиться работать именно в Банк?

Целью вопроса является определения вашего уровня мотивации и выявление истинных причин трудоустройства. Тут нет правильного или не правильно ответа, но интервьюер скорей всего ожидает услышать что то подобное:

Мне всегда была интересна финансовая сфера. Деньги окружают нас всегда. Каждый день мы имеем контакт с деньгами и это нам уже кажется настолько привычным, что мы совсем не замечаем этого прогресса.

Ведь 10 лет назад, чтобы оплатить за тур-поездку или переслать деньги родным, заплатить за квартиру, нужно было вести деньги в локальный офис компании, отстоять очередь и ждать перевода неделями.

Банки играют очень важную роль в нашей жизни, и мне всегда хотелось не только лучше понимать все финансовые процессы, но и быть полезным в создание новых.

У меня математический склад ума, я аккуратный и внимательный.  Еще в институте, я убедился в том, что правильно выбрал свою специальность. В банке есть огромное количество услуг, продуктов и направлений, которые делают работу интереснее. Я считаю, что в банке хорошие возможности для карьерного роста и саморазвития!

Почему Вы выбрали именно Наш банк?

Это вопрос является, пожалуй, самым важным на собеседование в банке. Во-первых, им хотят проверить вашу общую осведомленность о банке.

Во-вторых, в ответе могут и должны проскользнуть ваши планы, которые подскажут интервьюеру немного больше о ваших амбициях.

Обязательно прочитайте всю доступную информацию, которую Вы только сможете найти про этот банк в интернете. Далее, просто перескажите ее своим языком в выгодном для Вас и банка свете:

[attention type=yellow]

Я много слышал о Вашем банке, как о стабильном банке с хорошими традициями. Проведя небольшой социальный опрос среди друзей и родственников (или исследование в интернете), я выяснил, что люди лояльно относятся к Вашему банку и хорошо отзываются о нем.

[/attention]

Я хочу вступить в вашу команду, пополнить Ваши ряды, так как мне близка (нравится) политика банка. Я верю в дальнейший рост и стабильность, как самого банка, так и его сотрудников.

В вашем банке я надеюсь получить практический опыт своим знаниям, полученным в институте (или применить, с пользой для Банка, свой опыт приобретенный на прошлой работе). Я верю в ваш банк и вижу в нем большой потенциал для развития свой карьеры.

Если ваши результаты будут положительными и вам удастся заинтересовать интервьюера, то следующее собеседование в банке, скорей всего, может происходить уже с вашим будущем начальником.

В такой структуре, как банк имеется множество отделов и департаментов, поэтому второй тур собеседования в банке, в зависимости от департамента, может сильно отличаться.

Если вам предстоит работать в call-центре, обслуживать мелких клиентов, делать «холодные звонки» или продавать новые банковские продукты или услуги, то вас вполне могут взять не только без опыта работы, но и без высшего образования в банковской сфере.

 На большинстве других должностей вам понадобиться, хоть и не законченное, но обязательно финансовое или техническое образование. Самое главное показать, что вы дружелюбны, энергичны, приятны в общение, обладаете аналитическим складом ума и быстро обучаетесь.

 В таком случае, на вас будут смотреть, как на потенциального сотрудника, которого можно оперативно и легко обучить, готового в самое ближайшее время приступить к выполнению необходимой работы.

На собеседование в банке очень важно продемонстрировать общий уровень грамотности, адекватности и лояльности.

Тесты на собеседование в банке

Важно понимать, что будущая работа может быть связана с деньгами, а именно поэтому от вас потребуется быть честным, внимательным и аккуратным. В зависимости от предложенной должности Вас могут попросить пройти:

1) Тест на знание английского языка.

Здесь все очень просто, но мы рекомендуем ознакомиться с этой статьей: собеседование на английском.

2) Тест на внимательность и аккуратность.

В банке вам предстоит следовать многочисленным инструкциям и процедурам, а также, работать с деньгами. Именно этим и вызвана необходимость в проверке ваших способностей быть внимательным и аккуратным. К базовым тестам на внимательность и аккуратность относятся, прежде всего, многоориентированные методики: анкетный метод МMРI-II, опросник Р.Кеттела, тесты FPI и CРI и тест Бурдона.

Пример теста на внимательность следования инструкции:

[attention type=red]

1. У Вас есть две минуты, чтобы выполнить 19 заданий этого теста.2. Прочтите всю инструкцию перед тем, как приступить к их выполнению.3. В правом верхнем углу листа напишите свою фамилию.4. Напишите свой возраст здесь _______5. Умножьте: 30 х 17= _______6.

[/attention]

В левом верхнем углу листа нарисуйте три крестика.7. Разделите: 725 на 15 = _______8. Обведите результаты в кружок.9. Подчеркните двумя чертами третье слово инструкции № 3.10. Подчеркните слово ВОЗРАСТ в инструкции № 4.11. Поднимите два раза высоко вверх левую руку.12.

Нарисуйте кружок в правом нижнем углу листа.13. Обведите свою фамилию.14. Подчеркните ошибку в слове АНТИКОНСТИТУЦИОНОСТЬ.15. Напишите № Вашей школы под фамилией.16. Разделите 218 на 6 =_____17. Нарисуйте треугольник в нарисованном Вами кружке.18.

Выполните только инструкции № 2, 3, 18, 19.

19. Сидите с поднятой рукой

3) Тест на детекторе лжи.

Собеседование в банке может включать в себя тест на детекторе лжи. Во многих странах данный тест является запрещенным, но если вы действительно заинтересованы в работе в банке, то подумайте дважды перед тем, как защищать свои права. Целью теста на детекторе лжи является проверка того, что вы говорите правду, отвечая на вопросы безопасности банка.

Если у вас: была судимость, плохая кредитная история, связи с сомнительными финансовыми организациями или лицами с судимостью, имеются родственники работающие в банке в другом отделе, то все это может стать причиной отказа в работе. Конечно же вам об этом прямо не скажут, но предпочтут выбрать другого кандидата.

4) Тест на стресс.

Цель стрессового интервью — выявить скрытые негативные стороны личности кандидата, которые могут проявиться в реальной рабочей ситуации. Работодатель хочет быть уверенным в том, что в критический момент общения с трудным клиентом вы не потеряете самообладания и не испортите имидж компании. О том как вести себя на стрессовом собеседование в банке читайте здесь.

5) Тест на продажу.

Работодатель может захотеть убедиться в том, что вы умеете продавать и попросить вас показать, как бы вы продали тот или иной продукт или услугу. Не теряйтесь и убедитесь, что задание вам ясно и понятно. Не нужно бояться задавать встречные вопросы. Положитесь на ваш опыт, или уделите несколько минут на видео о том как продавать эффективнее.

Перед собеседованием в банке очень рекомендуем вам быть готовым вести переговоры о зарплате и ознакомиться с часто задаваемыми вопросами на собеседовании.

• Метки
• собеседование в банке
• тест на аккуратность
• тест на детекторе лжи

Источник: https://rabota-x.ru/vsjo-o-sobesedovanii/sobesedovanye-v-banke/sobesedovanye-v-banke

Что нужно знать, чтобы устроиться в банк без опыта работы

Закончив обучение в вузах, вчерашние студенты оказываются один на один с суровым и негостеприимным рынком труда.

Большинство работодателей требуют от кандидатов на должности хотя бы минимального опыта работы по специальности. У молодых специалистов, подобного опыта нет, что приводит к длительному поиску работы.

Очень часто им приходится забыть о полученных дипломах и начинать свою карьеру в совершенно другой области.

Банковская сфера выгодно отличается тем, что начать работать в банке может любой молодой специалист, не имеющий малейшего опыта работы.

Практически каждому человеку, живущему в цивилизованном обществе, рано или поздно приходится сталкиваться со сферой банковских услуг.  Но есть определенная группа людей, которые постоянно пребывают в этом таинственном мире астрономических сумм и процентных ставок.

Они гордо носят звание «банковский работник» и свысока смотрят на людей непосвященных в тайны финансовой системы.

[attention type=green]

Как ни странно, но стать одним из этих счастливчиков совсем несложно. Устроиться на работу в банк может любой человек с экономическим или финансовым образованием.

[/attention]

И совершенно не важно, получил ли человек это образование 20 лет назад или только вчера. Стать банковским работником, не имея опыта работы в этой области, может каждый.

Тем, кто решился связать свою жизнь с финансово-кредитным учреждением, именуемым коротким словом «банк», не лишним будет ознакомиться с некоторой полезной информацией.

Правила составления резюме на работу в банк

Если у кандидата на должность нет опыта работы в банке, нужно постараться отобразить в резюме как можно больше своих достоинств.

Выбор редакции:   Где искать работу, когда вакансий и денег все меньше

Необходимо показать, насколько повезет банку, если он приобретет в свои доблестные ряды такого прекрасного и разностороннего сотрудника.

Например, студент, который только что окончил вуз, может отметить в своем резюме об участии в каких-либо конкурсах, семинарах, обучающих курсах, хотя бы косвенно относящихся к сфере финансов.

Очень важной также является информация о личных качествах претендента на должность. Ведь кандидат, по сути, является товаром, который нужно как можно эффективнее разрекламировать.

Нужно постараться отобразить в резюме как можно больше своих достоинств

Как и любая работа, работа в банке требует определенных личных качеств, черт характера. Вот некоторые из них:

• Ответственность.
• Терпеливость.
• Внимательность.
• Готовность работать только по правилам.
• Коммуникабельность, благожелательность, готовность помочь клиенту.

Прохождение собеседования в банке без опыта работы

Даже если резюме соискателя оставляет желать лучшего, ситуацию может спасти личное собеседование с работником отдела по подбору персонала. Во время собеседования необходимо держаться уверенно и спокойно. Нужно постараться показать себя с выгодной стороны, не стесняться говорить о своих достоинствах.

Хорошим помощником иногда является чувство юмора (главное, не переусердствовать).

В некоторых банках перед собеседованием кандидаты на должность проходят психологические тесты. Здесь также нет ничего сложного. Главное, отвечать правдиво. В подобных тестах обычно большое количество вопросов, некоторые из которых повторяются.

Выбор редакции:   Бизнес леди: что нужно для поддержки делового стиля?

Если ответы будут разными, при ответе на один и тот же вопрос, станет понятно, что человек лжет. А с лжецами работать никто не захочет.

Какие качества необходимы для работы кассиром в банке

Особой категорией банковских работников являются кассиры. Многие начинают свою карьеру в банке с этой должности, но далеко не все способны стать профессионалами в этой области.

Работа кассиром сложна тем, что приходится ежедневно иметь дело с огромным количеством денег. Банки – это не магазины с оборотом в несколько тысяч рублей в день. Здесь миллионы проходят через руки одного кассира.

Для некоторых людей боязнь денег в таких количествах является причиной, по которой человек заканчивает свою карьеру кассира, едва её начав. К тому же, подобная работа требует чрезвычайной внимательности и концентрации внимания.

Работа кассира требует чрезвычайной внимательности

Кассиры – материально ответственные лица. Любая недостача покрывается ими из собственного кармана. Об этом нужно помнить всем, кто собирается стать одним из обладателей этой профессии.

Недостатки работы в банке

Как и в любой работе, здесь тоже есть свои недостатки. Возможно, для кого-то они будут несущественными, но знать о них необходимо.

Во-первых, банковская сфера является сферой услуг, следовательно, каждый работник должен уяснить для себя святейшее правило данной сферы: «клиент всегда прав!».

Даже если клиент будет осыпать проклятиями весь банк и лично кредитного эксперта, выдавшего ему этот «проклятый» кредит, ни один сотрудник отделения не имеет права нагрубить ему. Для этого необходимо ангельское терпение и спокойствие слона.

[attention type=yellow]

Во-вторых, банк – это финансовая организация, которая обязана работать по инструкциям Национального банка. Недобросовестное выполнение обязанностей может повлечь за собой серьезную ответственность: материальную, дисциплинарную или даже уголовную. Об этом необходимо всегда помнить и действовать четко в рамках закона.

[/attention]

Начать карьеру в банке может каждый

Приведенные выше недостатки не могут отпугнуть ответственного и благожелательного человека, решившего связать свою жизнь с банковской сферой. Ведь достоинств в этой работе намного больше.

Это и полный социальный пакет, возможность быстрого карьерного роста, интересная работа, постоянное саморазвитие и многое другое.

Но, самое главное, что начать карьеру в банке может каждый.

Возможно, кто-то, определив для себя, что это не его предназначение, вскоре покинет гостеприимные стены банковского учреждения. А кто-то останется здесь надолго и создаст головокружительную карьеру. В любом случае, человек получит бесценный опыт, который, безусловно, пригодится в жизни.

Источник: https://womee.ru/vozmozhno-li-ustroitsya-v-bank-bez-opyta-raboty/