ТНС Энерго Карелия. Счётчики

Передать показания счетчика за электроэнергию | Петрозаводск (Республика Карелия)

С помощью нашего сайта вы узнаете как передать показания за электроэнергию в Петрозаводске. Вы можете.

1. Осуществить передачу показаний непосредственно у нас на странице
2. Перейти на сайт компании и осуществить эти действия там
3. Позвонить по номеру и уточнить возможность передачи показателей счетчика по телефону
4. Лично явиться в офис компании и решить этот вопрос на месте.

Компании, которые занимаются электроснабжением населения в Петрозаводске

Адрес: бул. Интернационалистов, 17А, Петрозаводск

Телефон: 8 (800) 775-10-44, +7 (8142) 79-27-27, +7 (8142) 79-25-00, +7 (8142) 79-26-00, +7 (8142) 79-25-75

Время работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:30–13:30

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: наб. Варкауса, 1А, Петрозаводск

Телефон: 8 (800) 775-10-44, +7 (8142) 79-25-76, +7 (8142) 79-27-27, +7 (8142) 79-25-82

Время работы: пн-пт 8:00–17:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: Россия, Республика Карелия, Петрозаводск, Дальний переулок

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: ул. Шотмана, 23, Петрозаводск

Телефон: 8 (800) 775-00-00, +7 (8142) 71-23-60

Время работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: Пограничная ул., 21, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 56-77-20, +7 (8142) 56-94-91, +7 (8142) 74-28-73

Время работы: пн-пт 8:00–17:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: ул. Кирова, 43, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 71-38-59, +7 (8142) 70-33-48

Время работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:30–13:30

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: Высотный пр., 5, Петрозаводск

Телефон: не указан

Время работы: ежедневно, круглосуточно

Электроснабжение в Петрозаводске

Открыто, круглосуточно Показать на карте ↓

Адрес: ул. Кирова, 45, Петрозаводск

Телефон: 8 (800) 333-02-52, +7 (8142) 76-59-95

Время работы: пн-чт 8:00–17:00; пт 8:00–12:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: ул. Правды, 30, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 71-93-15, +7 (8142) 71-93-72

Время работы: пн-пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: ул. Кирова, 47Б, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 78-44-49

Время работы: пн-пт 8:00–17:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: Пограничная ул., 25, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 74-27-63

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: ул. Кирова, 49А, Петрозаводск

Телефон: 8 (800) 200-26-80, +7 (8142) 59-40-00, +7 (8142) 56-04-31, +7 (8142) 33-26-04

Время работы: пн-пт 8:30–16:40, перерыв 13:00–14:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 7 часов 5 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: Россия, Республика Карелия, Петрозаводск, район Перевалка

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓ [attention type=yellow]

Адрес: Россия, Республика Карелия, Петрозаводск, район Перевалка, микрорайон Перевалка-2, Молодёжный жилой комплекс

[/attention]

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: Сыктывкарская ул., 3, Петрозаводск

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: Россия, Республика Карелия, Петрозаводск, район Древлянка

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: Россия, Республика Карелия, Петрозаводск, район Перевалка, Полтавский переулок

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: Сыктывкарская ул., 1, Петрозаводск

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: просп. Александра Невского, 69А, Петрозаводск

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: ул. Онежской Флотилии, 26, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 59-28-56

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: просп. Ленина, 1А, Петрозаводск

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: ул. Кирова, 5, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 59-27-43

Время работы: пн-пт 8:30–17:30

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 15 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: просп. Александра Невского, 51, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 28-17-02

Время работы: пн-пт 9:00–18:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 5 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: просп. Ленина, 11, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 71-00-66

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: ул. Калинина, 4, Петрозаводск

Телефон: 8 (800) 550-70-04, +7 (8142) 76-21-67, +7 (8142) 76-21-19, +7 (8142) 76-24-08

Время работы: пн-чт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–16:00, перерыв 13:00–14:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: Лесной просп., 44, Петрозаводск

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: наб. Варкауса, 7, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 77-16-54

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Адрес: ул. Коммунистов, 50, Петрозаводск

Телефон: 8 (800) 775-75-61

Время работы: пн-пт 9:00–19:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 4 часа 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: просп. Ленина, 22А, Петрозаводск

Телефон: +7 (8142) 79-17-47

Время работы: пн-пт 8:00–17:00

Электроснабжение в Петрозаводске

Закрыто 6 часов 45 минут назад Показать на карте ↓

Адрес: ул. Кирова, 47В, Петрозаводск

Телефон: не указан

Время работы: не указано

Электроснабжение в Петрозаводске

Показать на карте ↓

Чтобы в доме всегда было электричество, необходимо делать ежемесячные выплаты по счетам за электроэнергию. Благодаря развитию современных технологий теперь не требуется передавать показания счетчика по телефону или обращаться к старшему по дому. Теперь пройти такую процедуру в Петрозаводске можно онлайн.

Как посмотреть показания счетчика?

При подаче показаний счетчика за электроэнергию важна корректность данных. В противном случае может взиматься неустойка. Принцип снятия показаний счетчика за электроэнергию зависит от того, какая модель оборудования установлена в квартире. Если используется прибор старого образца индукционного типа, то нужно руководствоваться следующими правилами:

1. Снимать показания в одинаковые даты;
2. Для получения правильных показателей вычитать из последнего значения на счетчике то, что было в предыдущем месяце;
3. Запомнить текущие показания, чтобы в следующий раз опять получить точные данные.

Если в квартире установлен современный многотарифный счетчик, то там показания разбиты на 3 фазы (ночную, дневную и пиковую), которые показываются на экране прибора поочередно. Эти данные и нужно передать в инстанцию в городе Петрозаводск.

Когда передавать показания в Петрозаводске?

Передавать показания по счетчикам электроэнергии в городе Петрозаводск требуется регулярно, с 15 по 26 число каждого месяца. Рекомендуется выбрать единую дату. Это позволит избежать проблем при расчетах.

Как передать показания онлайн в городе Петрозаводск?

Интернет значительно облегчает жизнь граждан, в том числе и тем, что с его помощью не приходится тратить много времени на выполнение рутинных задач. Максимально ускорить процесс передачи показателей счетчиков за электроэнергию в Петрозаводске получится, если воспользоваться специализированными онлайн-сервисами. Сделать это можно за несколько минут, просто перейдя на сайт.

Далее требуется создать личный кабинет. Для этого нужно только указать основную информацию о пользователе и контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты). А после этого – передать показания в выбранную дату.

Помимо передачи показаний счетчиков, у пользователей есть возможность просмотра истории платежей. Благодаря сервису гражданин всегда знает о том, какую сумму ему требуется выплатить и вовремя оплачивать электроэнергию. Это позволит избежать непредвиденного отключения света и начисления пени.

ℹ️ На данной странице представлены все компании, которые занимаются электроснабжением населения в городе Петрозаводске.

Для удобства и возможности передачи показаний за электроэнергию, позвоните по представленным номерам телефонов или же посетите офисы фирм лично.

Также для удобства передачи показаний в некоторых городах мы добавили ссылки сайтов, на которых можно с легкостью в пару кликов отправить данные счетчиков.

Источник: https://xn----7sbbaqfaukq0bhhfk9a1nnc.xn--p1ai/peredat_pokazaniya_za_elektroenergiyu_petrozavodsk/

Тнс энерго — карелия

Тнс энерго — карелия

Деятельность предприятия ТНС Энерго Карелия связана с предоставлением услуг в сфере теплоэнергоснабжения.

Действующий сайт компании предоставляет своим клиентам не только передавать показания учетных приборов, но и производить оплату, как за электроэнергию, так и за другие коммунальные услуги.

Благодаря удобству и легкости операции, большая часть респондентов склоняется к оплате всех услуг с использованием платежной системы АЗ на сайте компании.

Тнс энерго карелия — всё про официальный сайт

1. В информационном разделе на сайте компании можно ближе познакомиться с самой компанией. Буквально до 01.07.2015 г. компания называлась ОАО «Карельская энергосбытовая компания».

   Сегодня, в составе компании находятся 16 представительств каждого районного центра республики Карелия.

Также в этом разделе можно получить ответы на часто возникающие у абонентов вопросы.

Узнать о действующих льготах и действующем законодательстве.

Ознакомиться с действующим графиком отключений, связанных с профилактическими работами.

1. В разделе услуги можно перейти в свой личный кабинет, подключить услугу электронной оплаты квитанции коммунальных услуг. Удобство электронной квитанции связано с оперативностью его получения. Поступление этого документа на почту абонента датируется датой его формирования.

ВАЖНО: Оплатить документ можно без распечатки, достаточно зайти в ЛК и подтверждением проведенного платежа системой будет предложен электронный чек, имеющий такую же юридическую значимость, как и привычный всем печатный вариант.

Перейдя в дополнительные услуги можно оставить заявку специалистам на замену или покупку учетных приборов.

1. В разделе контакты будут отображены форма для обращения в компанию и адреса центров по обслуживанию клиентов с формами по передаче показаний, оплаты счетов.
2. В разделе о компании можно еще раз прочитать о начале деятельности компании, о ее реквизитах и контактных сведениях. Ознакомиться с деятельностью гарантирующего поставщика и ознакомиться с условиями политики качества.
3. В новостном разделе хранится информация представляющая интерес не только частным лицам, но и бизнес-клиентам.

Тнс энерго карелия — личный кабинет

Являясь крупнейшим поставщиком электроэнергетической продукции для жителей многих областей, в числе своих клиентов компания насчитывает не только частных лиц, но также бизнес-предприятия и бюджетные организации.

Работа компании связана с бесперебойной подачей электроэнергии каждому гражданину, а также предоставление современного клиентского оборудования.

Таким современным инструментом стал личный кабинет абонента.

Комфорт и оперативность его использования связаны с внесением платежей за потребленные услуги, а также иных преимуществ в режиме 24/7.

Процедура регистрации личного кабинета

Регистрация кабинета доступна любому гражданину. Только после проведения этой процедуры абонент сможет воспользоваться полным спектром предлагаемых услуг.

Чтобы зарегистрировать свой кабинет необходимо осуществить переход на сайт компании и нажать на соответствующую кнопку:

Для регистрации своего аккаунта необходимо выполнить следующий алгоритм шагов:

• Перейти на регистрационную форму, нажав Регистрация:

Переход на регистрационную форму

• Заполнить строки требуемой информацией: лицевой номер счета, сумму последнего платежа и адрес электронной почты (для подтверждения):

Заполнение формы

• После чего нажать на кнопку, отвечающую за регистрацию.

Переданная информация обрабатывается и при успешном ее завершении на электронную почту абонента приходит письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.

Также, в этом письме будет указаны логин и пароль для дальнейшей авторизации своего аккаунта. Эти сведения и будут использоваться в дальнейшем.

Как войти в кабинет?

Каждый раз, как потребуется войти в кабинет необходимо вводить полученные при регистрации логин (лицевой номер счета) и пароль.

Вход в свой аккаунт

Также в кабинете доступна ситуация восстановления пароля.

Для этого достаточно открыть свою форму для авторизации и нажать на кнопку, отвечающую за восстановление пароля:

Восстановление пароля

Системой будет запрошен лицевой номер счета и адрес электронной почты, на который будет направлена ссылка.

Пройдя по этой ссылке откроется возможность создания нового пароля:

Создание нового пароля

Возможности аккаунта

Зарегистрировавшись и авторизовавшись, абонент может перейти к выполнению таких операций, как:

• Контроль за состоянием своего счета и наличием долговых обязательств;
• Отслеживать историю начислений за любой промежуток времени;
• Внесение платежей за потребленные услуги;
• Сообщение показаний учетных приборов;
• Формирование выписки с распечаткой квитанций по платежам;
• Изменение email- адреса для получения квитанций;
• Пользование иными возможностями.

Как передать показания счетчика?

В условиях настоящего времени процедура передачи сведений по показаниям учетных приборов стала значительно проще. Сегодня нет необходимости идти в офис.

ЛК абонента 1

Достаточно:

1. Отправить информацию на электронную почту обслуживающей компании.
2. Передать сведения через звонок по телефону компании.
3. В режиме онлайн через интернет с заполнением соответствующей формы.

Для передачи сведений через интернет необходимо перейти на вкладку своего города и на открывшейся странице внести соответствующие показания приборов электроэнергии, газа, воды.

На каждой вкладке размещена информация о передаче сведений, которая будет открыта только после регистрации ЛК.

Передать показания

После входа в свой аккаунт необходимо перейти на соответствующую вкладку для передачи показаний, которая находится с правой стороны экрана.

Переход к передаче показаний

Выбрать раздел, отвечающий за показания, которые будут передаваться. К примеру, энергоснабжение и останавливаем выбор на необходимой компании: ТНС энерго Карелия:

Выбор компании

В открывшемся окне ввести соответствующий лицевой счет:

Ввод 12-цифрового лицевого счета

После поиска на экране отобразится адрес на котором зарегистрирован указанный счет. Проверив высветившуюся информацию нажать на кнопку, подтверждая введенную информацию:

Подтверждение введенной информации

В открывшейся форме ввести показания счетчиков и подтвердить введенную информацию нажимая на кнопку.

Переданные показания можно распечатать, переслать на электронную почту или сохранить на компьютере:

Передача показаний

Передав показания на экране сразу же появится сумма платежа, которая сформировалась с условием введенной информации и перейти к оплате, нажимая на кнопку, отвечающую за платеж.

Выбрать удобный способ оплаты и следовать всплывающим подсказкам:

Виды оплат

Как оплатить электроэнергию ТНС энерго Карелия онлайн?

Разработанная система оплаты в режиме онлайн регулярно совершенствуется. Находясь вне дома, каждому абоненту доступна возможность проведения оплаты через ЛК.

Использование этого сервиса для оплаты, многими клиентами было отмечено следующее:

1. Экономичность. Оплата производится без взимания комиссионных и дополнительных сборов сервиса.

2. Удобство. Доступность проведения платежей без визита в офис.

3. Простота. В наличие необходимы интернет, лицевой номер счета и средства на банковской карте.

4. Доступность. Возможность распечатывания электронного чека или его сохранение.

Скачать мобильное приложение ТНС энерго

Большим плюсом разработанных и введенных в работу инструментов на сайте компании стало приложение для мобильных устройств, ставшее аналогом кабинета потребителя в браузерном варианте.

После скачивания приложения клиенту будут доступны:

Мобильный кабинет

• Оплата за потребляемые услуги;
• Сообщение показаний учета;
• Отслеживание изменений по текущему счету;
• Адреса ближайших офисов (пунктов) для внесения платежей;
• Получение консультационных услуг;
• Создание электронных платежек.

Поддержка абонентов

Круглосуточная поддержка своих клиентов стала основной частью ведения работы любого предприятия.

Не исключением стала и ТНС энерго Карелия и, конкретно в данной компании такая работа ведется с помощью обратной связи.

После нажатия кнопки, отвечающей за обращение к специалисту компании высветится окно в котором клиент может рассказать о возникшей проблеме, указывая при этом обязательную информацию:

1. Номер лицевого счета.
2. Имя абонента.
3. Номер телефона.
4. Тема сообщения.

Обращение с вопросом

Тнс энерго- карелия горячая линия

С текущего, 2021 года компания запустила пилотный сервис. Работа сервиса связана с консультированием абонентов компании.

Уже сегодня, потребитель может воспользоваться своим правом для обращения к оператору контактного центра на самом сайте.

Общение начинается после нажатия кнопки, отвечающей за начало чата, расположенной с правой стороны экрана в нижнем углу.

[attention type=red]

В условиях чата, клиенту допустимо передать свой вопрос специалисту и получить на него содержательный ответ.

[/attention]

Обратиться в контакт-центр

Общение посредством чата обладает рядом преимуществ, таких как:

• Набор телефонного номера контакт-центра;
• Ожидание ответа специалиста-оператора.
• Общение в чате доступно к копированию, что позволит собрать необходимую документацию для обращения в компанию.

Однако, бесспорным и распространенным способом общения становится звонок оператору (8142) 79-27-27.

Работа контактного центра направлена на круглосуточную обработку поступающих телефонных звонков абонентов.

Общение в чате было направлено на предоставление абонентам дополнительного канала коммуникации с сохранением всех функций прямого общения.

В заключение хочется отметить, что цель, преследуемая компанией лежит в возможном упрощении взаимодействия между потребителем и самой компанией.

Чтобы добиться максимально удобного и комфортного общения в действие была введена разработанная система личных кабинетов потребителей индивидуально для каждого типа абонента – физлицо или юрлцо, или предприниматель.

Для абонента физлица доступны такие действия:

• Самостоятельная передача показаний учетных приборов;
• Возможность формирования и распечатывания квитанций для проведения платежей;
• Проводить расчеты за потребленные услуги электроэнергии и иных коммунальных платежей через интернет;
• Просмотр совершенных оплат (история).

Юрлицо может воспользоваться:

• Самостоятельным вводом сведений по энергоприборам;
• Настройка нового пароля;
• Скачивание необходимых дополнений (соглашений) к действующим договорам, которые заключаются между компанией и организацией.

Не забывайте своевременно вносит оплату

Компания не устает напоминать своим абонентам о своевременной передачи показаний счетчиков потребления услуг.

Это связано с контролем объема по индивидуальному потреблению и выставления точных счетов к оплате.

Рекомендованным периодом фиксирования показаний и их передачи в компанию стали даты с 23 по 26 число каждого месяца.

[attention type=green]

При непредставлении показаний компания проводит расчет объема потребленной электроэнергии из расчета среднемесячного потребления или в условиях действующего норматива.

[/attention]

Поэтому, так важно для каждого потребителя своевременная передача показаний ежемесячно.

При этом, хочется отметить, что это касается всех абонентов независимо от постоянного пользования помещением или в условиях временного проживания.

Действующий перечень сервисов связанный с передачей показаний позволит клиенту выбрать наиболее удобный.

Оплата за потребленную электроэнергию доступна с использованием следующих инструментов:

1. Через интернет-сайт компании ТНС энерго Карелия.
2. В центрах компании по обслуживанию клиентов-потребителей.
3. С использованием терминалов и касс от Сбербанка, филиалов ФГУП Почта России.

НТСэнерго в Твиттере	ТНСэнерго в Фейсбуке
ТНСэнерго	ТНСэнерго в Одноклассниках

Приложение «ТНСэнерго» для Android

Контактная информация

Официальный сайт: www.corp.tns-e.ru

Телефон горячей линии: +7 (495) 287-24-84

Источник: http://tnc-energo.ru/tns-ehnergo-kareliya/

Тнс энерго передача показаний электроэнергии, регистрация в личном кабинете

ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.

В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.

Как передать показания за свет в ТНС энерго

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии? ✖

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.

Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы.

Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер.

Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии? ✖

Личный кабинет для физ. и юр. лица

Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией.

Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт.

Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки.

[attention type=yellow]

Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы.

[/attention]

Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Действия при утере пароля:

• проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
• заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
• получить новое письмо с паролем;
• авторизовать личный аккаунт.

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

• производить ежемесячную оплату;
• передавать данные об изменениях показаний счетчика;
• осуществлять контроль платежей;
• видеть историю электропотребления;
• распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

ЛК для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Заплатить за электричество

Способы оплаты:

1. Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
2. Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
3. Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
4. Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
5. Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.

Узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

• заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
• при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
• зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
• обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
• обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
• заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
• при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.

Мобильное приложение под Android ТНС энерго

Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.

Возможности мобильного приложения:

• оплатить счет за электроэнергию;
• передать показания электросчетчика ТНС энерго;
• проверить задолженность;
• подключить электронную квитанцию;
• заплатить за электричество без комиссии;
• узнать тарифы, нормативы и социальные нормы на жилые и нежилые помещения;
• задать вопросы специалистам компании;
• скачать квитанции за предыдущие месяцы.

Как начать пользоваться приложением?

1. Скачать мобильное приложение и указать номер лицевого счёта в форме регистрации.
2. Укажите сумму любого платежа за последние 4 месяца и адрес электронной почты.
3. Пользуйтесь всеми функциями Личного кабинета.

Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.

Источник: https://tns-energo.site/

Телефон горячей линии ТНС энерго

Показать номер   Добавить

ТНС энерго один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Нижнем Новгороде, Ростове, Воронеже и других городах Центрального и Поволжского регионов. Телефоны горячих линий в каждом представительстве разные. У пользователей возникает вопрос: как позвонить в абонентский отдел или аварийную службу?

О компании тнс энерго

В состав группы ТНС энерго входит 10 электросбытовых компаний, которые поставляют электроэнергию в 11 регионов РФ, в т. ч. Воронеж, Нижний Новгород, Ростов, Карелия. Предприятия являются гарантирующими поставщиками в регионах и обязаны заключать договора с каждым потребителем, которые к ним обращаются.

Какие услуги оказывают компании:

• Поставка электроэнергии;
• Выполнение электромонтажных работ;
• Установление слаботочных систем (видеонаблюдение, системы охраны объектов недвижимости, «Умный дом»);
• Обследование и монтаж систем заземления и молниезащиты;
• Продажа электротехнической продукции;
• Внедрение автоматизированной системы контроля и учета потребления энергоресурсов.

Сельские клиенты могут пользоваться услугой «Мобильный офис». Это автомобиль, который приезжает в населенный пункт для проведения электротехнических работ, заключения договоров, оплаты счетов и передачи показаний, получения консультаций.

Для решения возникающих у потребителей вопросов, получения консультаций, заказа услуг, можно обращаться в представительства компаний в регионах. Дополнительно работает несколько каналов дистанционной связи с ТНС энерго.

Телефон горячей линии
Номер телефона горячей линии ТНС энерго для каждого региона свой. Узнать номера автоматических сервисов Единого контактного центра в области можно на сайтах региональных компаний.

Номер телефона центрального офиса ПАО ГК «ТНС энерго» в Москве:

8 (495) 287-24-84

По регионам:

Нижний Новгород:

8 (831) 233-09-70

Воронеж:

8 (473) 202-08-33

Ростов:

8 (863) 307-73-03

Ярославль:

8 (485) 228-03-63

Автоматические сервисы работают круглосуточно, если нужно связаться с оператором, звоните только по будням с 10.00 до 19.00 по МСК.

Контактные центры помогают в решении следующих вопросов:

• Передача показаний счетчиков;
• Получение информации о задолженности по лицевому счету;
• Как позвонить в аварийную службу в регионе;
• Как можно оплатить услугу;
• Вопросы по прибору учета.

Другие телефоны

В зависимости от возникшей проблемы, пользователи могут обращаться к поставщику по другим телефонам. Номера можно узнать на официальных региональных сайтах.

Примеры:

Тема вопроса	Нижний Новгород	Воронеж	Ростов-на-Дону
Аварийная ситуация	8 (800) 220-0-220	8 (800) 505-01-15	8 (800) 220-02-20, 8 (800) 222-05-50
Автоматическая передача показаний	8 (831) 440-00-04	8 (473) 202-35-50	8 (863) 310-77-70
Дополнительный для сельских населенных пунктов	8 (800) 301-09-70	8 (800) 775-44-36	8 (800) 775-22-61
Вопросы по мобильному офису	8 (831) 233-09-70	Не предоставляется	8 (863) 307-73-03.

Номер телефона для связи с инвесторами: +7 (495) 287-24-84 (доб. 3101, 3104), независимо от региона.

Другие способы контакта с ТНС энерго

Дополнительными способами связи с поставщиком являются сайты, в мобильные приложения, электронная почта, социальные сети.

Сайт
Сайт компании: https://corp.tns-e.ru/

Состав услуг, предоставляемых в каждом регионе, может различаться, поэтому сайт у каждой региональной компании свой:

Нижний Новгород: https://nn.tns-e.ru/population/

Воронеж: https://voronezh.tns-e.ru/population/

Ярославль: https://yar.tns-e.ru/population/

Ростов: https://rostov.tns-e.ru/population/

На сайтах в разделе «Помощь» есть форма обратной связи.

Соц. сети
Каждая региональная компания имеет свои группы в социальных сетях.

Примеры:

В Нижнем Новгороде:

– https://.com/tns_energo_nn

– https://ok.ru/group/53015928897710.

В Воронеже:

– https://www..com/%D0%A2%D0%9D%D0%A1-%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE-%D0%92%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%B6-917898088333185/

– https://.com/voronezh_energy_selling_company

– https://ok.ru/group/58003957481523

В социальных сетях пользователи могут задавать вопросы, узнавать новости, обмениваться мнениями о работе компаний.Электронная почта

Обращаться письменно можно по электронной почте центрального офиса info@tns-e.ru Электронные адреса компаний есть на их региональных сайтах. Например, в Воронеже https://voronezh.tns-e.ru/.

Источник: https://GoryachayaLinya.ru/tnse