Мой муж строитель. С бригадой строителей утеплил дом заказчику. Заказчик расплатился. Теперь спустя почти месяц, звонит.

Бригада строителей построила дачу Петрову. Работа была выполнена в срок и качественно. Однако ночью накануне сдачи объекта внезапный ураган полностью разрушил дом. Петров считает, что договор не выполнен, результата работы нет, ради которого и заключался договор. Могут ли рабочие требовать оплаты за работу? Кто будет нести риск случайной гибели имущества, если в договоре данные обстоятельства не предусматривались?

Бригада строителей построила дачу Петрову. Работа была выполнена в срок и качественно. Однако ночью накануне сдачи объекта внезапный ураган полностью разрушил дом.

 Петров считает, что договор не выполнен, результата работы нет, ради которого и заключался договор.

Могут ли рабочие требовать оплаты за работу? Кто будет нести риск случайной гибели имущества, если в договоре данные обстоятельства не предусматривались?

Работниками совхоза было допущено несколько случаев нанесения материального ущерба своему хозяйству:

а)  Тракторист-машинист Нагорин перерасходовал в первом квартале текущего года дизельное топливо сверх установленных норм (длительная холостая работа двигателя на стоянках) в размере 350 кг;

б)   По   недосмотру   скотника   Аблина  пала   корова   принадлежащая совхозу;

в)    Доярка   Симакова,   халатно   относясь   к   своим   обязанностям, допустила снижение молочной продуктивности закрепленной за ней группы коров, в результате чего совхоз недополучил 1,5 ц молока;

г) У кладовщика Филимонова обнаружена недостача 20 кг мяса.

[attention type=yellow]

В каких из перечисленных случаев для работника наступает материальная ответственность за ущерб, причиненный совхозу? Когда при этом работника следует привлечь к ограниченной или полной материальной ответственности?

[/attention]

Как определяется в указанных случаях размер ущерба, причиненного совхозу?

В каком порядке должен быть возмещен работниками нанесенный совхозу ущерб (с учетом возможных вариантов соотношения размера ущерба и заработка работника)?

Page 3

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 4

– 8 месяцев назад | По предмету Право | автор maksimzabolotna

какое приемущество будет  для министра транспорта ,если сократят летние каникулы?

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Page 5

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 6

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 7

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 8

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 9

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 10

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 11

каким образом назначаются мнистры Правительства Российской Федерацииа) путем ания в гос. думеб) Президентом

в) Председателем Правительства РФ

Page 12

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 13

К конституционным полномочиям судебной власти в российской федерации относится:

1назначение выборов президента РФ

2управление федеральной собственностью

3разрешение споров о компетенции между федеральными органами государственной власти

4представление Совету Федерации кандидатуры Генерального прокурора Российской Федерации

Page 14

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 15

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Необходимо: Сочинение по обществознанию на “тему защита отечества.”Хотелось бы чтобы были жизненные примеры. (если получится)

а то я думала, думала, никак не получается…

Page 16

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 17

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 18

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Page 19

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

0

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

1

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

2

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

3

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

4

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

5

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

6

Подводящая труба может наполнить бассейн за 15 часов, а отводящая труба может выпустить всю воду из бассейна за 10 часов.

Источник: https://znanija.site/pravo/3113357.html

Семь способов обдурить заказчика. Рассказывают строители

Несмотря на то, что строители на частных подрядах в Минске зарабатывают как средние программисты, и, казалось бы, не должны испытывать желания украсть у тебя ящик гвоздей, толковый прораб с чистой совестью – на вес золота. KYKY узнал у самих строителей о семи основных способах «выкачивания» денег у клиентов.

В наши дни мало кто начинает ремонт с бухты-барахты. Один из первых этапов – составление сметы работ и строительных материалов, по которой видна приблизительная стоимость ремонта (часто итоговая сумма намного больше планируемой). Прежде всего, заказчика надувают при составлении этой сметы и, как правило, нарушают технологию работ.

К примеру, пишут, что нужно зашпаклевать стены три раза, а шпаклюют один, или кладут плитку на толстый раствор, который постепенно усаживается, и плитка со временем трескается и отстает от пола. Как это развидеть? Никак.

Если нашли строительную бригаду в газете «Из рук в руки», затаите дыхание и молитесь – может, пронесет, и потолок не упадет вам на голову.

Способ №2. «Демпинговать» ценами в смете

На эту тему:Хватит строить в Минске здания-бомжи

Многие хотят, чтобы ремонт вылился в минимальную сумму, – и строители этим пользуются. Например, некая частная фирма предоставляет комплекс услуг.

Средняя на рынке цена шпатлевки – $5 за квадратный метр, а фирма «демпингует», спуская стоимость до $3. Люди покупаются. В смете же «разницу» компенсируют тем, что на другие работы пишут большую цену.

Ну, кто будет высчитывать «квадраты» грунтовки? Заказчик в итоге рассчитывает, что сделает ремонт дешево – на деле выходит иначе.

Способ №3. Закупить меньше материала

Еще один популярный способ надурить заказчика – закупить меньше материала. Например, у строителя (или фирмы) на рынке есть знакомый продавец, у которого он всегда закупается – им выгодно друг с другом работать.

Строитель едет к этому продавцу и покупает, например, 20 мешков штукатурки, хотя заказчику сказал, что купит 25. Продавец «мимо кассы» выписывает бумажку, что продал 25 мешков, и еще может дать пять пустых мешков для демонстрации заказчику, мол, я все купил.

Еще один вариант «отмыва» денег – продавец делает скидку, а предоставляет чеки с обычной ценой.

Способ №4. Рабочие со стороны

На эту тему:Как я хотела купить здание. Диалоги с государством

Наличие строительной лицензии не всегда означает, что вам сделают хороший ремонт. Иногда фирма может нанимать временных рабочих со стороны. Например, все строители заняты на двух объектах, но появляется третье предложение – выгодное, отказываться от него не хочется.

Отправлять своих рабочих нельзя, потому что они заняты и не успеют сдать свои объекты в срок. Тогда фирма просто нанимает «строителей» со стороны: среди знакомых, по объявлениям или сарафанному радио. А что это за рабочие, какой у них опыт работы, и испортят ли они заказчику стены – неизвестно даже прорабу.

Здесь вспоминается «нетленка» с Джамшутом про «поколодник вровень выпирает» – посмотрите, если уже успели забыть.

Способ №5. Некомпетентные рабочие

Очень простой способ развести заказчика – приукрасить свою компетентность.

Рабочие берутся, условно говоря, за нанесение венецианской штукатурки или монтируют подоконник к нестандартной формы окну и очевидно начинают косячить – заказчику приходится нанимать других людей и переделывать. За свои деньги, конечно.

Иногда оправдываются, мол, обои разошлись, потому что некачественные, а не потому, что у нас руки не откуда надо растут. Обычно такие сами понимают, что полную стоимость заказчик платить не будет, и вынуждены делать скидку.

Правда, до того момента, как вы начнете принимать у них работу, вы вполне можете застать бригаду у себя в квартире за вечеринкой в честь дня строителя – с водкой, колбасой и вашим собственным сабвуфером, который они достали с антресоли, чтобы бухать под «Русское радио»

Способ №6. Воровство стройматериалов

На эту тему:Кохаузинг по-белорусски: «Там, где затариваешь холодильник, и есть дом».

Иногда строители забирают часть купленных на ваши кровные деньги растворов, красок, клея и шпатлевки себе. Как это делается? Допустим, говорят, что закончился обойный клей.

Вы идете в магазин и приносите им дополнительные материалы, а они волокут их на другой объект. Чтобы надурить уже следующего заказчика, взяв деньги за ваш клей и с него. Строительная мафия – как круговая порука.

Не думайте, что страдаете только вы, каким-нибудь соседям порой приходится еще хуже.

Способ №7. Сроки

Еще один бесхитростный способ надурить – поставить предварительный срок намного меньший, чем ремонт займет в реальности. Скажем, вам обещают сделать работы за три месяца, а все растягивается на год – вы не можете переехать в собственное жилище и вынуждены тратить день на съемную квартиру.

Таким образом, строитель от своей медлительности не выигрывает ничего, если конечно он не вурдалак и не питается вашими сожженными нервами. Это еще хорошо, что в Беларуси нет гастарбайтеров из Таджикистана, которые селятся в новостройке и под видом долготекущего ремонта перевозят туда же свои семьи.

Как обезопасить нервы перед началом ремонта

Честно говоря, никак. Сколько бы вы не читали форумов, сколько бы не сравнивали цены и не собирали досье на строителей, подстелить соломки под каждую стремянку не получится, и жизненных сил ремонт заберет прилично. Но есть пару советов, которые помогут уж совсем не вляпаться в историю. Вот они:

Во-первых, когда делаете ремонт в новой «голой» квартире или полностью переделываете старую, нужен дизайн-проект. Так проще работать и строителям, и заказчику – на пальцах ничего нельзя объяснять.

На эту тему:Дом по цене автомобиля. Плюсы и минусы модульного строительства

Во-вторых, строителей лучше искать или через знакомых, или по тем же форумам, но при этом обязательно расспросить их бывших заказчиков, как те работают.

В идеале – самому съездить и посмотреть на готовую квартиру. Можно нанимать рабочих по специализациям (отдельно электрики, сантехники, монтажники), или одну бригаду, которая делает все в комплексе.

Что лучше? В первом случае риски минимизируются, но времени вы тратите гораздо больше.

В-третьих, лучше всего приходить на объект каждый день, чтобы контролировать, как идут работы.

В-четвертых, никогда нельзя не платить наперед, только по факту. Например, заштукатурили стену – платите, когда сами увидите результат. И боже вас упаси дружить со строительной бригадой, кормить их обедами и поздравлять с днями рождения – выберут момент, одолжат крупную сумму денег и исчезнут восвояси.

В-пятых, чтобы не облапошили с материалами, можно или самому закупать в интернет-магазинах, или оплачивать только по чеку, а не по написанной продавцом бумажке. И никогда, запомните, не работайте без договора. Потому что в случае чего у вас даже милицию вызвать не получится.

Заметили ошибку в тексте – выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Источник: https://kyky.org/pain/sem-sposobov-obdurit-zakazchika-rasskazyvayut-stroiteli

Скупой платит дважды: как могут отомстить наемные строители,которым не заплатили

Для многих из нас ремонт – это синоним хаоса и ужаса. Больше всего неприятностей доставляет не грязь, а проблемы с мастерами. Они регулярно пропадают, рассказывая небылицы, требуют аванс за не начатую работу.

Список претензий к работникам можно продолжать вечно. Строители в свою очередь остаются недовольны заказчиками, которые требуют от них много. Конфликт интересов вечный. Иногда недовольные работники делают неприятные сюрпризы заказчикам.

Мы расскажем о самых распространенных из них.

Сырое яйцо

Это самый неприятный сюрприз, который могут оставить работники. Дело в том, что яйцо, проткнутое иглой и вмурованное в стену, станет проблемой на долгие годы. Зловонный запах оно будет источать еще долго. Большую пакость сложно сделать. Во-первых, люди не понимают в чем дело, во-вторых, найти самостоятельно источник запаха нереально.

В этом случае придется искать проблему с помощью новых строителей или обращаться за помощью к бывшим работникам, которые наградили таким подарком. Конечно же, авторы сюрприза за определенное вознаграждения избавят вас от удушливого запаха.

Музыкальный сюрприз

Бренчание пластмассового шарика от подшипника в батарее – еще один неприятный подарок, который могут оставить работники.

Музыкальное сопровождение настолько неприятное, что людям ничего не остается, как вскрывать новую сантехнику.

Примитивные пакости

Строители могут закрыть стекловатой или бревном вентиляцию. В этом случае неприятности обеспечены не только хозяевам квартиры, но и всем жителям стояка. Немало хлопот доставляют железки, вмурованные в канализацию. Через несколько дней эксплуатации туалет забивается. По мнению специалистов, в этом случае придется все переделывать заново.

Замурованная бутылка

Если строители замуровали перпендикулярно в стену пустую бутылку без крышки, при любом сквозняке в квартире она будет издавать очень неприятные звуки, похожие на зов из потустороннего мира. Проблему можно решить. Для этого придется извлечь бутылку из стены. Но для этого ее еще нужно найти.

Дымоход

Еще одна пакость связана с дымоходом. Она актуальна, если люди заказывали камин. В дымоход предприимчивые строители вмуровывают стекло. Затопив камин, люди видят, что весь дым идет в комнату.

Конечно же, возникает мысль, что дымоход закрыт. Проверив его, люди не обнаруживают проблему. Трубочисты подтвердят чистоту дымохода. Избавиться от проблемы очень просто. Достаточно просто разбить стекло.

Для этого бросают кирпич через дымоход.

Потоп

Данную историю можно назвать показательной. Женщина искала дешевых работников, поэтому не стала обращаться в хорошую фирму. Строители жили в квартире, которую ремонтировали. Хозяйка выдавала им небольшие суммы на питание.

Работников это устраивало, поскольку они надеялись получить в конце большую сумму. Но женщина решила поступить иначе. Ближе к окончанию работ она начала придираться к каждой мелочи.

А потом и вовсе сдала строителей полиции, поскольку они были приезжими.

В итоге дама не заплатила за работы и избавилась от ремонтников. Через несколько дней она пришла в квартиру и обнаружила там целый потоп. Как оказалось, все помещения оказались затоплены нечистотами из канализации.

Причину потопа, конечно же, была устранена. В канализации были найдены тряпки, обмотанные проволокой. Однако гораздо сложнее оказалось справиться с последствиями. Прошел год, а жуткий запах до сих пор не выветрился.

Зато женщине удалось не заплатить строителям.

Строительный террор

Явление строительного террора появилось в конце девяностых. У населения появилась относительная стабильность, и люди решили украсить свой быт.

Сейчас на рынке присутствуют крупные компании, которые способны предложить свои услуги. Ремонт объекта «под ключ» – распространенное явление. Стоят работы строителей недешево.

Специалисты полагают, что многих конфликтов во взаимоотношениях можно избежать.

Главное условие успешного ремонта – заключение договора. При его отсутствии возможны серьезные проблемы. Если строители некачественно выполнят ремонт, вам будет сложно что-то доказать. Мастера, конечно же, будут отрицать вину. На руках всегда нужно иметь письменное подтверждение.

Без договора сложно заставить рабочих ликвидировать недоработки. Далеко не все люди способны действовать с напором. Кстати, рабочие могут и вовсе испариться, если вы предъявите им претензии. Случаи бывают разные. Непорядочными могут оказаться и работники, и хозяева.

Что должно быть в договоре?

В правильном договоре должны быть прописаны абсолютно все условия: сроки проведения, список работ, ответственность за нарушения.

Крупные фирмы обычно несут ответственность за качество ремонта. Данный момент тоже должен быть внесен в договор. Внимание нужно уделить финансовым моментам: указывается стоимость работ, время и условия оплаты.

К договору прилагается смета, в которую вносятся все этапы работ. Принимать нужно каждый из них по отдельности. Наличие договора позволит избежать сюрпризов и пакостей со стороны строителей.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Источник: https://FB.ru/post/construction/2021/9/19/139579

Строители затягивают сроки ремонта квартиры: что делать, как не платить подрядчику, неустойка

Затягивание сроков ремонта строителями (подрядчиками) – одна из самых распространенных проблем в практике.  Завершение работ по ремонту  и отделке жилья порой откладывается на месяцы – из-за обоснованных (и не обоснованных) причин.

В этот период просрочки заказчики теряют время, деньги и нервы: ведь что может быть мучительнее ожидания? Более того, затягивание ремонта нередко приводит к убыткам: зачастую из-за незавершенных работ люди не могут въехать в собственную квартиру! Они вынуждены все эти месяцы жить в съемной квартире, оплачивая при этом арендную стоимость.

По этой теме на сегодняшний день в различных источниках в Интернете (информационные статьи, форумы) существует полная неразбериха. Некомпетентные источники дают неправильные советы с устаревшей (2008 – 2010 год) или юридически неграмотной информацией.

Мы изучили вопрос, и пришли к выводу, что в свободном доступе практически нет правильного руководства о том, что делать, если строители затянули срок ремонта, и какие есть права у заказчика в этом случае.

Юрист нашего сайта подробно рассказала, как поступить в этой ситуации (спойлер: все достаточно просто!).

Строители затянули ремонт: что делать заказчику?

Несоблюдение сроков – распространенное явление при проведении ремонтных работ. С точки зрения закона – это нарушение, за которое автоматически наступает ответственность. Причем заявлять свои требования заказчик имеет право на каждом этапе ремонта.

Мы рассматриваем случаи, когда ремонт производится в жилом помещении – квартире, комнате, частном доме. То есть, услуги про отделке и ремонту оказываются физическому лицу (собственнику или  арендатору, нанимателю квартиры) в бытовых целях. Сюда не относится ремонт офисных и других помещений, используемых для любого бизнеса в коммерческих целях.

Законом, который регулирует ситуации, связанные с услугами физлицам в бытовых целях является федеральный закон «О защите прав потребителей».

Согласно статье 28 этого закона, в случаях, когда нарушаются прописанные в договоре сроки ремонта, заказчик (то есть потребитель данных услуг) по своему выбору имеет право:

• назначить исполнителю (подрядчику) новый срок – то есть потребовать завершить все работы до конкретной даты;
• поручить выполнение этой работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов (расходы должны быть подтверждены документально);
• потребовать уменьшения стоимости выполненной работы (требование оформляется в форме претензии);
• отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Обратите внимание! В статье речь идет о ситуациях, когда имеется заключенный договор на ремонт квартиры, и в нем четко прописаны сроки выполнения работ. Если договор не заключался, привлечь подрядчика к ответственности за просрочку нельзя.

Право требовать возмещение убытков

Кроме вышеуказанных прав, заказчик (потребитель) имеет право потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с затягиванием сроков выполнения работ.

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:  Установка межкомнатных дверей: ГОСТ и СНиП

Что такое убытки?

Согласно ГК РФ (ст. 15):

Убытки – это:

• расходы, которые пострадавшее лицо уже произвело или должно будет произвести,
• утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб),
• а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

То есть, к убыткам по ремонту можно отнести:

• Стоимость аренды жилья за период просрочки ремонта (если нет другой собственной квартиры и прописки в ней);
• Любую порчу или повреждение материалов для ремонта, если это связано с просрочкой, и т.д.

Неустойка за просрочку ремонта квартиры

В дополнение ко всем вышеуказанным правам, за срыв срока окончания ремонта, заказчик может требовать уплату неустойки в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки.

Например: Подрядчик по договору обязан выполнить ремонтные работы на общую сумму 100 000 рублей. В договоре прописан срок окончания ремонта, но к этой дате работ было выполнено только на сумму 70 000 рублей. Оставшаяся часть работ (на сумму 30 000 рублей) была полностью завершена только через 22 дня. В этой ситуации размер неустойки составляет: 19 800 рублей.

Как фиксируется просрочка?

Срыв сроков окончания  ремонта фиксируется при подписании акта сдачи-приемки работ.

То есть, например: в договоре на ремонт квартиры указан срок завершения ремонта: до 15 мая 2021 года. А фактически, все работы были выполнены подрядчиком и сданы по акту сдачи-приемки работ только 1 июня. Дата подписания акта заказчиком и будет являться подтверждением факта просрочки (в данном случае на 16 дней).

Как оформить претензию о взыскании неустойки за просрочку ремонта квартиры?

Требование выплатить неустойку за просрочку ремонта квартиры составляется в письменном виде. Закон не устанавливает унифицированной формы, но на практике к такому документу предъявляется ряд требований.

претензии с требованием о выплате неустойки за просрочку выполнения работ:

• Наименование строительной фирмы, ИП или ФИО частного мастера;
• Ссылка на пункты договора и точное описание событий в хронологическом порядке;
• Период просрочки и полный расчет суммы неустойки;
• Указание нарушенных статей закона «О защите прав потребителей»;
• Требование выплатить сумму неустойки в конкретный срок;
• Реквизиты для безналичного перечисления средств (по желанию);
• Дата, подпись.

Важно! Размер неустойки не может превышать общую стоимость работ (или этапа работ) по договору. Если согласно расчету сумма неустойки выше, то она должна быть снижена до стоимости просроченных работ.

Скачать образец требования о взыскании неустойки:

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:  Плюсы и минусы панорамного остекления балкона

Мы предлагаем 2 варианта образцов: о взыскании неустойки, а также неустойка + убытки, для скачивания перейдите по ссылке>>>

Как вручается претензия?

Оформленную в письменном виде претензию важно вручить подрядчику, и иметь на руках подтверждение такого вручения. Это важно, поскольку направление претензии является досудебным порядком урегулирования спора. Это обязательная процедура, установленная законом.

Если спор мирно решить не удастся, и вам придется подавать исковое заявление в суд, его не примут без подтверждения того, что претензионный порядок был соблюден (то есть, без подтверждения того, что в адрес подрядчика была направлена претензия, он ее получил, но добровольно не выполнил ее требования).

Способы надлежащего вручения претензии:

• Лично вручить представителю подрядчика под роспись;
• Направить подрядчику заказным письмом с уведомлением о вручении;
• Направить курьерской доставкой;
• Отправить телеграмму с кратким текстом претензии.

В общем, подойдет любой способ, позволяющий достоверно доказать, что адресат получил претензию на руки.

Претензия вручена: что дальше?

Статья 31 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает 10-дневный срок для добровольного выполнения исполнителем (подрядчиком) всех законных требований потребителя (заказчика). Если по истечении 10 дней от подрядчика не поступит ответа на претензию или не будут перечислены суммы неустойки и/или убытков – можно подавать иск в суд и требовать принудительного взыскания этих сумм.

Подача искового заявления в суд для потребителя осуществляется бесплатно (не облагается госпошлиной).

При подаче в суд потребитель вправе помимо сумм неустойки и убытков потребовать еще и возмещение понесенных расходов (например, за услуги юриста), а также штраф в размере 50% от общей суммы по иску. Штраф взыскивается не в доход государства, а в карман потребителя.

Эта мера была введена в закон для того, чтобы стимулировать исполнителей услуг выполнять требования потребителей на добровольной основе и не нагружать суды.

[attention type=red]

Опытные подрядчики знают об этой норме закона, и, чаще сего, платят добровольно, стараясь не доводить до суда (так им выйдет дороже).

[/attention]

Я заключала договор со строительной компанией. У них своя форма договора, в нем прописан размер неустойки 0,1% за каждый день просрочки. Это значит, что за месяц просрочки я могу потребовать только эти копейки?Такое часто встречается.

Фирмы прописывают заниженный процент по неустойкам, рассчитывая на то, что потребители не знают закон и не умеют применять его. И часто им такое сходит с рук: никто просто не спорит и не требует положенного по закону, раз в договоре иные условия.

Вот что нужно знать: занижение размера неустойки в договоре противоречит закону! Во-первых, п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» содержит условие:  «Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)».

То есть выше можно, ниже – нельзя.

Во-вторых, в п. 1 ст.

16 того же закона предусмотрено правило: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными». То есть, условие договора о занижении размера неустойки применению не подлежит. Потребитель вправе требовать положенное по закону.

Можно ли в одной претензии написать о расторжении договора, а также потребовать выплатить неустойку и возместить убытки? Или нужно все оформлять отдельно?Да, можно все свои требования изложить в одной претензии, закон этого не запрещает.

Если договор на ремонт квартиры был заключен с частным мастером (физическим лицом), могу ли я требовать с него неустойку за нарушение сроков по договору по закону «О защите прав потребителей»?Да, можете. Даже если частный мастер не является предпринимателем, он оказывает вам услугу на коммерческой основе и получает за это вознаграждение.

Такая деятельность подпадает под регулирование Закона «О защите прав потребителей». Это подтверждается: разъяснениями, содержащимися в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” а также судебной практикой: см.

[attention type=green]

Апелляционное определение Московского городского суда от 14 марта 2021 г. по делу N 33-9700/2021.

[/attention]Скачать текст решения суда для ознакомления можно ниже.

Источник: https://mr-build.ru/organizatsiya-remonta/stroiteli-zatyagivayut-remont.html