Подруга нашла телефон без сим карты, вставила в него свою карту,

Как найти потерянный телефон, если он выключен — Для Android и iOS

К сожалению, нередки случаи кражи или утери смартфонов. Когда приходит такая проблема, сразу возникает вопрос, как найти телефон, если он выключен. Потому что на включенное устройство хотя бы можно позвонить. Но если его отключили, то, скорее всего, это кража. Итак, разберемся, что же нужно делать в таких ситуациях.

Зная IMEI

Найти выключенный телефон, будь то Андроид или Айфон, можно по его уникальному имей коду. Эти цифры присваиваются любому устройству при выпуске, их указывают на самом корпусе, батарее, коробке или упаковке.

Этот номер подойдет для тех, кто привык быть заранее готовым к любым ситуациям и, имея на руках свой смартфон, вы вводите необходимую комбинацию цифр, чтобы потом записать IMEI в блокноте.

Итак, не важно каким способом, но вы узнали идентификатор устройства, что с этим делать?

[attention type=yellow][attention type=green]

Пишите заявление в полицию о краже гаджета. Правоохранительные органы будут искать его по своей базе. Однако не стоит слишком полагаться на быстрый результат, поскольку таких же потерявшихся мобилок сотни.

[/attention][/attention]

Тем не менее, если очень повезет, найти выключенный телефон по IMEI все-таки можно.

Связываемся с симкой

В этом пункте вам все равно понадобится уникальный идентификационный номер устройства, но хитрость заключается в другом. Все операторы мобильной связи могут найти выключенный телефон по спутнику. С помощью GPS посылается сигнал на вашу SIM-карту. Как только карточка распознала сигнал, об этом оповестят ближайшие вышки сотовой связи.

Опираясь на их местонахождение, правоохранительные органы смогут быстрее отыскать мобильный.

Что для этого нужно?

• Отправляйтесь в ближайших центр обслуживания абонентов вашего оператора (или свяжитесь со службой поддержки по телефону).
• Предоставьте ваш номер телефона и IMEI.
• Укажите номер договора на симку.
• Также могут понадобиться паспортные данные.

Таким образом, найти выключенный смартфон по номеру телефона получится более оперативно.
Кроме того, зная имей, вы сможете заблокировать вашу сим-карточку, чтобы злоумышленник не смог получить доступ к вашей личной информации.

Полезные приложения

Если вы ищите, как можно найти выключенный телефон через компьютер, вот вам отличные программки.

При выключенном устройстве обе службы покажут последнее его местоположение во включенном состоянии. В этих фичах есть функции прозвона и блокировки работы телефона, однако они станут актуальными, если его-таки включат.

Ищем Айфон

На устройствах iOS встроена удобная функция Найти iPhone. Заметим, что она должна быть активирована до потери, иначе толку от нее не будет. Сразу при покупке настройте программку, чтобы в нужной ситуации воспользоваться ею.

С ее помощью можно проследить местонахождение гаджета онлайн. Если он выключен, то программа покажет последнее место, где он еще был в рабочем режиме. И сообщит о координатах, когда снова появится в сети.

Поиск устройства будет осуществляться на сайте iCloud.com в разделе Найти iPhone.

Кроме того, на яблочных телефонах есть режим Lost Mode (режим пропажи). Заранее запрограммировав его, вы можете указать определенный текст. Например, просьбу перезвонить на конкретный номер, в случае, если устройство нашли. Этот текст высветится как только смартфон будет подсоединен к зарядке.

Как обезопасить себя заранее

Современный человек при покупке нового устройства должен не только установить на нем все любимые утилиты, но также и позаботиться о его безопасности, чтобы потом не ломать голову над тем, как найти потерянный телефон, если он выключен/включен/разрядился.

Следующие рекомендации подойдут владельцам Андроид.

https://www.youtube.com/watch?v=-kDh9TGlsWg

После того, как установка завершена, заходим в Настройки, устанавливаем Защиту пин-кодом и Защиту от удаления.

Затем скачайте в плей-маркете приложение avast! Anti-Theft, эта фича убережет данные на вашем телефоне от рук злоумышленника. Чтобы приложение заработало, необходимо заполнить учетную запись в Avast. Зайдите на сайт id.avast.com, там найдите Create account now. Введите имейл и пароль.

1. Запустите avast! Anti-Theft:
2. Введите имя.
3. Пропишите пин-код
4. Укажите номер телефона друга, на который придет смс, если в устройстве сменится сим-карта. Именно эта функция сможет помочь вам найти украденный телефон. Указывайте номер мужа/жены, мамы, близкого друга или свой второй контакт.
5. Теперь в Настройке учетной записи укажите свой номер телефона и пароль.

Таким образом вы привязали учетку Аваста к вашему Андроиду. Теперь в случае кражи или потери смартфона, вы сможете совершать необходимые действия с ним прямо на сайте avast.com в учетной записи.

Поиск гаджета с помощью приложения

Если вы такой счастливчик, что все-таки не зря готовились и устанавливали вышеописанные программы, и в итоге потеряли телефон, вы сможете управлять им посредством смс.

Допустим, что человек вместо вашей симки вставил в устройство другую. Вы об этом сразу же узнаете через сообщение, которое придет на номер, оставленный как резервный. Теперь с этого резервного телефона отправляйте команды на новый номер в вашем мобильном.

Команды необходимо прописывать в таком виде: пин код «команда» (через пробел). Например, если ваш пин 111111, то команды будут выглядеть так:

• 111111 LOST – сообщает, что телефон был утерян;
• 111111 LOCK – блокировка устройства;
• 111111 UNLOCK – разблокировка;
• 111111 SIREN ON – включить сирену;
• 111111 SIREN OFF – выключить сирену;
• 111111 LOCATE – обнаружение гаджета.

Полный список команд можно найти на сайте avast.ru/free-mobile-security-b.

Итог

Теперь вы знаете, можно ли действительно найти телефон, если он выключен и сможете сориентироваться в экстренной ситуации. Поиск через гугл аккаунт будет актуален при включенном устройстве, поэтому этот способ мы не рассматривали.

Однако прежде чем заявлять о пропаже, подумайте, не затерялся ли он где-то дома: под подушкой, в одеяле, в ванной, загляните даже в холодильник. Нередки случаи, когда у мобилки села батарея, а вы забыли, где ее оставили дома. И начинаете надумывать, будто ее украли.

Если же вы уверены, что это дело рук воришки, обязательно обратитесь в полицию.

Также будет интересно: Как сделать точку доступа с телефона

Источник: https://4gconnect.ru/kak-najti-telefon-esli-on-vyklyuchen

Зачем крадут SIM-карты и почему это опасно

Во многих онлайн-сервисах используется двухфакторная авторизация. Вводишь пароль, получаешь SMS с кодом, вводишь код — входишь. Но есть один нюанс: если забудешь пароль, то восстановить его зачастую можно тоже через SMS. 

То есть, стоит кому-либо получить доступ к вашей SIM-карте, как все сервисы, где используется двухфакторная авторизация — от мессенджеров (включая архив) до интернет-банка — перейдут под контроль злоумышленника.

Как воруют SIM-карты

Можно, конечно, просто украсть у вас телефон, но тогда вы, скорее всего, оперативно заблокируете «симку».  Хотя и за эти несколько минут преступники могут успеть сделать то, что им нужно.

Однако красть сам аппарат довольно сложно и рискованно. Поэтому одним из наиболее распространенных видов кражи стало получение дубликата SIM-карты у вашего оператора.

Происходит это так: зная ваши ФИО и номер телефона, преступник делает липовую доверенность и с ней приходит в офис оператора. Там ему выдают новую «симку» с вашим номером.

Обращаем внимание, что такое может произойти только тогда, когда сотрудник оператора состоит в сговоре с мошенником, потому что обычно ксерокопии для восстановления «симки» недостаточно. 

Итак, в тот момент, когда делается дубликат вашей «симки», ваш телефон отключается, а новый хозяин получает возможность принимать ваши звонки, сам звонить кому-либо с вашего номера. И, конечно, принимать SMS-сообщения. 

Получается, аппарат-то все время при вас и включен, и даже показывает, что он в сети. Просто в какой-то момент вам перестают поступать входящие звонки и сообщения, и вы тоже не можете никуда позвонить.

Сначала вы грешите на оператора, потом на аппарат, перезагружаете его, потом пытаетесь вставить другую SIM-карту, в итоге звоните в колл-центр, чтобы разобраться, и тут…

Тут выясняется, что номер больше вам не принадлежит.

Так, у одного из пострадавших мошенник переоформил SIM-карту на себя по поддельной доверенности. Жертва написала претензию оператору и заявление в полицию. Претензию приняли, попросили подождать, но через день мошенник переоформил абонентский номер снова, теперь на юрлицо.

Вот уже почти месяц жертва ждет ответа от оператора, пишет претензии, но тот ссылается на то, что на ответ у них есть 60 дней. SIM-карта заблокирована, и по номеру, который знают все клиенты и который указан в рекламе, никто не может дозвониться. Турагент теряет клиентов и деньги и подозревает, что это могут быть происки конкурентов.

Защититься от кражи SIM-карты можно двумя способами

• Не публикуйте свой основной номер нигде в интернете — ни в соцсетях, ни в формах регистрации интернет-магазинов, ни на сайтах бесплатных объявлений.
• Заведите для двухфакторных авторизаций еще одну SIM-карту, номер которой будете знать только вы. Вставьте ее во второй слот «двухсимочника» или купите под нее простенький телефон за 500 рублей.

«Левая» SIM-карта на ваше имя — это к долгам

Вы не задумывались, на кого оформлены все эти SIM-карты, которые продаются на улицах? Нелегальные продавцы в переходах реализуют в месяц по 1,5-2 миллиона SIM-карт, оформленных на украденные паспортные данные.

 Как это происходит: сообщники мошенников из салонов сотовой связи вводят в форму регистрации паспортные данные реальных людей, ведь если придумывать такое просто «из головы», очень быстро вычислят.

А так создается впечатление, будто действительно приходил человек с таким паспортом. И да, купил сразу два десятка номеров.

[attention type=red][attention type=yellow]

То есть, вы покупаете одну SIM-карту, а на ваши же данные «вешают» еще несколько. Это называется «дилерским фродом». Дело в том, что дилер получает вознаграждение за каждую проданную «симку», поэтому не гнушается реализовывать их любыми способами.

[/attention][/attention]

Преступники используют эти «левые» SIM-карты для разных махинаций. Одна из них — знаменитое «Положите деньги на этот номер».

 Второй способ — загнать балансы этих карт в минус (например, роумингом или организацией подпольного переговорного пункта для гастарбайтеров), после чего оператор, найдя вас по паспортным данным, списывает задолженность с вашего основного номера. Да и в случае чего, все претензии правоохранительных органов будут адресованы вам.

Не приобретайте SIM-карты у уличных торговцев

Так, например, на одну из известных нам жертв мошенников была зарегистрированна SIM-карта, о существовании которой он узнал, когда владелец «липовой» SIM-карты загнал ее в небольшой минус, а оператор предупредил о задолженности. Выяснить ничего не удалось, а вот долг пришлось погасить.

Защититься от переоформления SIM-карты можно так

• Не оставляйте нигде в интернете свои паспортные данные, особенно при регистрациях на разных сайтах. Исключение — покупка электронных билетов на поезд и самолет на доверенных сайтах (например, авиакомпаний и РЖД) и регистрация в финансовых сервисах.
• Покупайте SIM-карты только в фирменных офисах операторов.

Если на ваше имя уже оформлена «левая» сим-карта, нужно обратиться с заявлением в полицию и в офис оператора. Однако будьте морально готовы к тому, что дело «спустят на тормозах», потому что вы вряд ли сможете доказать, что не приходили такого-то числа в такой-то салон связи.

3 правила безопасности

• Не отключайте запрос PIN-кода SIM-карты. Конечно, неудобно его вводить при каждом включении телефона. Зато у злоумышленников будет меньше шансов, если к ним попадет ваша SIM-карта.
• Установите пароль, графический ключ или отпечаток пальца для разблокировки смартфона. Это не позволит украсть ваши данные.
• Нет ничего зазорного в том, чтобы раз в несколько месяцев заходить по дороге в офис оператора и узнавать, какие номера оформлены на ваш паспорт. Если появились новые — их лучше сразу от греха подальше заблокировать.

Источник: https://hi-tech.mail.ru/review/sim-card-fraud/

Телефон перестал видеть СИМ-карту – разберем все причины

Телефон не видит СИМ-карту, и вы не можете выйти на связь? Первая причина – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и что делать в каждом конкретном случае, если не работает СИМ-карта.

Проблема с СИМ-картой

Начнём с первой причиной, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет.

Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода или иные жидкости – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь – разный уровень мощности гаджетов.

Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Карта повреждена

Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов.

Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации.

Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.

Неудачная переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.

Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

• Vcc – питание;
• Reset – управление;
• Cloc – тактовая частота;
• Vpp – для записи информации;
• I/O – ввод/вывод;
• Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводит к поломке. Придётся обращаться за получением новой СИМ-карты.

СИМ-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте способы очищения:

• ластиком – аккуратно потрите контакты симки обычной резинкой для стирания;
• спиртом – слегка смоченным ватным диском протрите симку со всех сторон.

Мыть в воде с помощью чистящих средств или без них категорически нельзя. Если чистка не дала результатов, замените SIM-карту на новую.

Любую проблему с SIM-картой можно решить с помощью её замены на новую. Для этого нужно обратиться в офис вашего оператора и взять с собой паспорт.

Проблема в телефоне

Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

• нажмите значок настройки;
• выберите дополнительные настройки;
• отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

• зайдите в параметры настроек;
• выберите «Диспетчер SIM-карт»;
• активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

• установить симку, включить устройство;
• ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
• совершить звонок на бесплатный номер активации.

Теле2	610
МТС	*111#
Билайн	*101*1111#
Мегафон	*121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

• перейдите в настройки;
• нажмите «Дополнительные настройки»;
• нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

Телефон привязан к определённому оператору

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

• обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
• самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Повреждён слот для СИМ-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Неисправен держатель СИМ-карты

Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует.

Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится.

Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадают грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходят контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите гаджет в сервисный центр.

Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Телефон может не видеть SIM из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия симки. Решения:

• «откатить» ПО до предыдущей версии;
• вернуться к заводским настройкам.

Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

Телефон не видит вторую СИМ-карту

Когда СИМ-карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, если все функционирует, значит проблема в телефоне. Что может быть:

• некорректная смена прошивки – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
• неверные настройки – включите симку в диспетчере устройств, либо отправьте СМС неактивной симки;
• ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах СИМ-карты работают поочередно.

После прошивки телефон не видит СИМ-карту

Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять симку, перестают работать некоторые функции.

Решения два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB-кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Неверный IMEI

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Универсальный код	*#3646633#	*#*#3646633#*#*
Samsung	*#*#8255*#*#	*#*#4636*#*#
HTC	*#*#3424*#*#	*#*#4636*#*#
Sony	*#*#7378423*#*#
IPhone	*#*#4634*#*#
Huawei	*#*#2846579*#*#
Philips, Fly, Alcatel	*#*#3646633*#*#
Процессор МТК	*#*#54298*#*#	*#*#3646633*#*#

• наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
• перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
• наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
• нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
• перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Телефон видит СИМ-карту, но не ловит сеть

Возможные причины, когда СИМ-карта не видит сеть:

• поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
• программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
• не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети вручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в России – это исправить невозможно.

Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

СИМ-карта не регистрируется в сети

Проблема может заключаться в следующем:

• номер заблокирован – узнать можно в Личном кабинете или обратившись на горячую линию;
• сгорел микрочип – замените симку у оператора;
• не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
• не соответствует IMEI – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
• включён автономный режим – отключите опцию.

Симка не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама карта или есть неполадки в устройстве.

Не работает SIM-карта – только экстренные вызовы

Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

• недостаточно средств на счету – пополните баланс;
• вы находитесь вне зоны действия сети – смените место дислокации;
• включён «автономный режим» – выключите функцию.

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой СИМ-карт можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

Оператор	Номер для звонков с любого оператора	Короткий номер для абонентов	Стоимость звонка
МТС	8-800-250-8-250	0890	Бесплатно с любого оператора
Мегафон

Источник: https://tarifam.ru/pochemu-telefon-ne-vidit-sim-kartu/

Похищенный смартфон могут использовать для кражи ваших денег. Вот как их защитить

Чтобы заполучить деньги с ваших карт, мошенникам вовсе не обязательно взламывать ваш телефон. Достаточно его украсть или найти. Поэтому лучше не дожидаться этих трагических событий, сработать на опережение и спасти сбережения.

Сим-карта

Пока сим-карта вставлена в ваш телефон, вы обходитесь паролем, отпечатком пальца или Face ID и считаете, что данные в безопасности. Но стоит воткнуть её в другой гаджет, и мошенник получает к ней полный доступ. Вот что он может:

1. Получать сообщения банков, в том числе СМС-коды, и подтверждать ими операции. Для мошенника, у которого уже есть данные вашей карты, это просто подарок.
2. Пополнять счёт мобильного телефона с помощью простых команд, переданных через СМС. Этими деньгами можно что-то оплатить или вывести их через электронный кошелёк, который легко создать прямо на ваше имя: сим-карта уже у мошенника.
3. Поменять пароль от личного кабинета на сайте банка и распоряжаться вашими деньгами прямо из браузера.
4. Установить на свой телефон приложения банков, которые вас обслуживают, авторизоваться в них, поменять ваши пароли и управлять средствами. С учётом того, что некоторые банки позволяют в качестве логина использовать номер телефона, здесь даже специальных знаний не нужно.

Ночью 1 мая я обнаружил пропажу телефона. За телефон не переживал, он был недорогим. Обидно было только за сим-карту — на тот момент она ещё была зарегистрирована на мою маму. Она живёт в другом городе, поэтому восстановление симки — это целое дело.

Проснувшись утром, я первым делом полез выбирать себе новый телефон и заказывать билеты на самолёт. Однако все сервисы упрямо писали, что на карте недостаточно средств. Сходив в ближайший банкомат, я обнаружил ужасное: неизвестный перевёл 115 тысяч на чужую карту.

Оказалось, что некто нашёл мой телефон, вытащил сим-карту и отправил более 70 запросов на мобильный номер 900 (короткий номер Сбербанка, по которому можно переводить деньги через сообщения).

Затем этот некто вставил мою сим-карту в свой iPhone, использовал для входа в мобильный банк номер моей карты, которая была уничтожена два года назад (видимо, её полный номер прислали в одной из СМС), а затем запросил одноразовый пароль для доступа к моим финансам.

И вот после того, как в 6 утра с номера, зарегистрированного на другое лицо, приходит более 70 странных СМС на номер 900, кто-то пытается войти в мобильный банк с устройства, которым я никогда не пользовался, по номеру карты, которая два года как уничтожена. Вы знаете, что делает Сбербанк? Он высылает одноразовый пароль для входа в «Сбербанк.Онлайн». Но и это не всё! Деньги снимаются в пять траншей: сначала 8 тысяч, потом 48, потом 37, потом 20, потом 2. Ни одну из этих операций Сбербанк не блокирует.

Если у вас телефон, из которого легко можно вытащить сим-карту, остерегайтесь оставлять его без присмотра даже на короткое время.

Что делать

Установите ПИН-код на сим-карту. В этом случае воткнуть её в другой телефон будет недостаточно, нужно знать заветные четыре цифры. Разумеется, не храните ПИН-код в заметках телефона или в любом другом приложении без пароля: это опасно.

Если телефон украли, немедленно звоните оператору и блокируйте сим-карту. Кража денег здесь — лишь одна из проблем. Может, мошенник заодно решит запостить пару свастик на форумах или поругать власть — будете не только бедным, но и заключённым.

Данные Wallet на заблокированном экране

Чтобы использовать вашу сим-карту по полной программе, злоумышленник должен знать, клиентом какого банка вы являетесь. Если телефон заблокирован, мошенник всё равно сможет это сделать, но только с вашей помощью.

Разберём на примере программы Wallet для iPhone. Вы сложили туда все свои карты и радуетесь, как стало удобно. Чтобы было ещё комфортнее, вы включили функцию открытия кошелька двойным касанием кнопки «Домой» или боковой клавиши. Вам становятся доступны все карты, легко выбрать нужную. Но чтобы оплатить что-то, придётся подтвердить операцию с помощью Touch ID.

Звучит безопаснее, чем есть на самом деле. Мошенник не сможет воспользоваться картами, но легко выяснит, какими банками они выпущены. Немного манипуляций, и деньги со счетов устремятся в неведомые дали.

Узнайте ☝

• Как защитить банковскую карту от мошенников

Отключите вывод содержимого Wallet двойным касанием кнопки. Для этого нужно в настройках найти раздел «Wallet и Apple Pay» и передвинуть соответствующий бегунок.

Если вы настроили нечто подобное на Android, это тоже лучше отключить.

Вывод текста сообщения на заблокированный экран

Каждый раз разблокировать телефон, чтобы прочитать спам-сообщение или письмо с рассылкой от магазина, обычно лень. Удобнее, когда можно сразу проглядеть текст и отправить его в корзину, если там ничего путного.

Вот только когда телефон окажется в чужих руках, мошеннику даже не нужно будет ничего предпринимать. Все СМС-коды от банков будут ему доступны.

Smart Lock

Классно, удобно и технологично, когда смартфон распознаёт вас, например, по умным часам и разблокируется, если вы находитесь где-то неподалёку. Но радиус действия Bluetooth-сигнала немаленький, и злоумышленник легко получит доступ к внутренностям телефона, если заберёт его, но останется неподалёку от вас.

Ваша нерасторопность

Помните, что телефон сейчас — не просто средство для звонков. Если обнаружили его пропажу, не ждите, что он чудом найдётся. Вам нужно сообщить о случившемся в банк как минимум для двух вещей:

1. Банк поставит себе галочку и не допустит, чтобы деньги со счёта уходили. Обговорите, как всё это будет происходить, чтобы защитить сбережения. Помните, что все разговоры записываются, и эти записи вам могут пригодиться. Для верности можете записать разговор сами.
2. Если вы уведомите банк о том, что доступ к вашим счетам могут получить мошенники, но транзакции всё равно пройдут, у вас будут основания выдвигать претензии к финансовому учреждению. Там работают не телепаты, поэтому вывод всех денег со счетов их может и не удивить. На ваши претензии там разведут руками: операции подтверждены положенными способами. А вот если вас обчистят уже после того, как вы позвоните в банк, вопросы можно будет задать уже его сотрудникам. Для этого и нужны записи разговоров.

Придумайте по-настоящему сложный пароль

Год рождения — плохой пароль, лучше выбрать что-то подлиннее. А хороший графический ключ — тот, который ваши знакомые не могут ввести даже после того, как вы им показали, что рисовать пальцем.

Что делать, если нашел чужой телефон, и чего делать нельзя?

Что делать, если нашел чужой телефон, и чего делать нельзя?

Что делать, если нашел чужой телефон, и чего делать нельзя?

Неожиданная находка чужой вещи всегда вызывает двоякие чувства, поэтому закономерен вопрос: «Что делать, если нашел телефон на улице, в общественном транспорте, на скамейке в парке?» Рассказываем, сочтет ли закон вас воришкой, какие последствия повлечет найденный гаджет и как поступить правильно.

Нашел или украл?

Что делать если потерял СИМ-карту: что нужно для покупки симки

Что делать если потерял СИМ-карту: что нужно для покупки симки

Что делать если потерял СИМ-карту: что нужно для покупки симки

Современные люди без телефонов как без рук, поэтому утеря аппарата или СИМ-карты вызывает волнение и неудобства. Но если разобраться в том, что делать в случае потери СИМ-карты, то дело вполне поправимое. На крайний случай можно вовсе приобрести новую, сделав со старой переадресацию.

Рассмотрим, что делать, если потерял сим карту, как ее восстановить. Как поступить, если она была оформлена на другого человека. Как купить новую карточку, где это сделать, что нужно иметь при себе. Как быть со звонками по старой. Ответы на важные вопросы на Бробанк.ру.

Восстановление СИМ-карты

Как найти потерянный телефон, если он выключен — Для Android и iOS

К сожалению, нередки случаи кражи или утери смартфонов. Когда приходит такая проблема, сразу возникает вопрос, как найти телефон, если он выключен. Потому что на включенное устройство хотя бы можно позвонить. Но если его отключили, то, скорее всего, это кража. Итак, разберемся, что же нужно делать в таких ситуациях.

Зная IMEI

Найти выключенный телефон, будь то Андроид или Айфон, можно по его уникальному имей коду. Эти цифры присваиваются любому устройству при выпуске, их указывают на самом корпусе, батарее, коробке или упаковке.

Этот номер подойдет для тех, кто привык быть заранее готовым к любым ситуациям и, имея на руках свой смартфон, вы вводите необходимую комбинацию цифр, чтобы потом записать IMEI в блокноте.

Итак, не важно каким способом, но вы узнали идентификатор устройства, что с этим делать?

[attention type=yellow][attention type=green]

Пишите заявление в полицию о краже гаджета. Правоохранительные органы будут искать его по своей базе. Однако не стоит слишком полагаться на быстрый результат, поскольку таких же потерявшихся мобилок сотни.

[/attention][/attention]

Тем не менее, если очень повезет, найти выключенный телефон по IMEI все-таки можно.

Связываемся с симкой

В этом пункте вам все равно понадобится уникальный идентификационный номер устройства, но хитрость заключается в другом. Все операторы мобильной связи могут найти выключенный телефон по спутнику. С помощью GPS посылается сигнал на вашу SIM-карту. Как только карточка распознала сигнал, об этом оповестят ближайшие вышки сотовой связи.

Опираясь на их местонахождение, правоохранительные органы смогут быстрее отыскать мобильный.

Что для этого нужно?

• Отправляйтесь в ближайших центр обслуживания абонентов вашего оператора (или свяжитесь со службой поддержки по телефону).
• Предоставьте ваш номер телефона и IMEI.
• Укажите номер договора на симку.
• Также могут понадобиться паспортные данные.

Таким образом, найти выключенный смартфон по номеру телефона получится более оперативно.
Кроме того, зная имей, вы сможете заблокировать вашу сим-карточку, чтобы злоумышленник не смог получить доступ к вашей личной информации.

Полезные приложения

Если вы ищите, как можно найти выключенный телефон через компьютер, вот вам отличные программки.

При выключенном устройстве обе службы покажут последнее его местоположение во включенном состоянии. В этих фичах есть функции прозвона и блокировки работы телефона, однако они станут актуальными, если его-таки включат.

Ищем Айфон

На устройствах iOS встроена удобная функция Найти iPhone. Заметим, что она должна быть активирована до потери, иначе толку от нее не будет. Сразу при покупке настройте программку, чтобы в нужной ситуации воспользоваться ею.

С ее помощью можно проследить местонахождение гаджета онлайн. Если он выключен, то программа покажет последнее место, где он еще был в рабочем режиме. И сообщит о координатах, когда снова появится в сети.

Поиск устройства будет осуществляться на сайте iCloud.com в разделе Найти iPhone.

Кроме того, на яблочных телефонах есть режим Lost Mode (режим пропажи). Заранее запрограммировав его, вы можете указать определенный текст. Например, просьбу перезвонить на конкретный номер, в случае, если устройство нашли. Этот текст высветится как только смартфон будет подсоединен к зарядке.

Как обезопасить себя заранее

Современный человек при покупке нового устройства должен не только установить на нем все любимые утилиты, но также и позаботиться о его безопасности, чтобы потом не ломать голову над тем, как найти потерянный телефон, если он выключен/включен/разрядился.

Следующие рекомендации подойдут владельцам Андроид.

https://www.youtube.com/watch?v=-kDh9TGlsWg

После того, как установка завершена, заходим в Настройки, устанавливаем Защиту пин-кодом и Защиту от удаления.

Затем скачайте в плей-маркете приложение avast! Anti-Theft, эта фича убережет данные на вашем телефоне от рук злоумышленника. Чтобы приложение заработало, необходимо заполнить учетную запись в Avast. Зайдите на сайт id.avast.com, там найдите Create account now. Введите имейл и пароль.

1. Запустите avast! Anti-Theft:
2. Введите имя.
3. Пропишите пин-код
4. Укажите номер телефона друга, на который придет смс, если в устройстве сменится сим-карта. Именно эта функция сможет помочь вам найти украденный телефон. Указывайте номер мужа/жены, мамы, близкого друга или свой второй контакт.
5. Теперь в Настройке учетной записи укажите свой номер телефона и пароль.

Таким образом вы привязали учетку Аваста к вашему Андроиду. Теперь в случае кражи или потери смартфона, вы сможете совершать необходимые действия с ним прямо на сайте avast.com в учетной записи.

Поиск гаджета с помощью приложения

Если вы такой счастливчик, что все-таки не зря готовились и устанавливали вышеописанные программы, и в итоге потеряли телефон, вы сможете управлять им посредством смс.

Допустим, что человек вместо вашей симки вставил в устройство другую. Вы об этом сразу же узнаете через сообщение, которое придет на номер, оставленный как резервный. Теперь с этого резервного телефона отправляйте команды на новый номер в вашем мобильном.

Команды необходимо прописывать в таком виде: пин код «команда» (через пробел). Например, если ваш пин 111111, то команды будут выглядеть так:

• 111111 LOST – сообщает, что телефон был утерян;
• 111111 LOCK – блокировка устройства;
• 111111 UNLOCK – разблокировка;
• 111111 SIREN ON – включить сирену;
• 111111 SIREN OFF – выключить сирену;
• 111111 LOCATE – обнаружение гаджета.

Полный список команд можно найти на сайте avast.ru/free-mobile-security-b.

Итог

Теперь вы знаете, можно ли действительно найти телефон, если он выключен и сможете сориентироваться в экстренной ситуации. Поиск через гугл аккаунт будет актуален при включенном устройстве, поэтому этот способ мы не рассматривали.

Однако прежде чем заявлять о пропаже, подумайте, не затерялся ли он где-то дома: под подушкой, в одеяле, в ванной, загляните даже в холодильник. Нередки случаи, когда у мобилки села батарея, а вы забыли, где ее оставили дома. И начинаете надумывать, будто ее украли.

Если же вы уверены, что это дело рук воришки, обязательно обратитесь в полицию.

Также будет интересно: Как сделать точку доступа с телефона

Источник: https://4gconnect.ru/kak-najti-telefon-esli-on-vyklyuchen

Зачем крадут SIM-карты и почему это опасно

Зачем вообще красть SIM-карту?

Во многих онлайн-сервисах используется двухфакторная авторизация. Вводишь пароль, получаешь SMS с кодом, вводишь код — входишь. Но есть один нюанс: если забудешь пароль, то восстановить его зачастую можно тоже через SMS. 

То есть, стоит кому-либо получить доступ к вашей SIM-карте, как все сервисы, где используется двухфакторная авторизация — от мессенджеров (включая архив) до интернет-банка — перейдут под контроль злоумышленника.

Как воруют SIM-карты

Можно, конечно, просто украсть у вас телефон, но тогда вы, скорее всего, оперативно заблокируете «симку».  Хотя и за эти несколько минут преступники могут успеть сделать то, что им нужно.

Однако красть сам аппарат довольно сложно и рискованно. Поэтому одним из наиболее распространенных видов кражи стало получение дубликата SIM-карты у вашего оператора.

Происходит это так: зная ваши ФИО и номер телефона, преступник делает липовую доверенность и с ней приходит в офис оператора. Там ему выдают новую «симку» с вашим номером.

Обращаем внимание, что такое может произойти только тогда, когда сотрудник оператора состоит в сговоре с мошенником, потому что обычно ксерокопии для восстановления «симки» недостаточно. 

Итак, в тот момент, когда делается дубликат вашей «симки», ваш телефон отключается, а новый хозяин получает возможность принимать ваши звонки, сам звонить кому-либо с вашего номера. И, конечно, принимать SMS-сообщения. 

Получается, аппарат-то все время при вас и включен, и даже показывает, что он в сети. Просто в какой-то момент вам перестают поступать входящие звонки и сообщения, и вы тоже не можете никуда позвонить.

Сначала вы грешите на оператора, потом на аппарат, перезагружаете его, потом пытаетесь вставить другую SIM-карту, в итоге звоните в колл-центр, чтобы разобраться, и тут…

Тут выясняется, что номер больше вам не принадлежит.

Так, у одного из пострадавших мошенник переоформил SIM-карту на себя по поддельной доверенности. Жертва написала претензию оператору и заявление в полицию. Претензию приняли, попросили подождать, но через день мошенник переоформил абонентский номер снова, теперь на юрлицо.

Вот уже почти месяц жертва ждет ответа от оператора, пишет претензии, но тот ссылается на то, что на ответ у них есть 60 дней. SIM-карта заблокирована, и по номеру, который знают все клиенты и который указан в рекламе, никто не может дозвониться. Турагент теряет клиентов и деньги и подозревает, что это могут быть происки конкурентов.

Защититься от кражи SIM-карты можно двумя способами

• Не публикуйте свой основной номер нигде в интернете — ни в соцсетях, ни в формах регистрации интернет-магазинов, ни на сайтах бесплатных объявлений.
• Заведите для двухфакторных авторизаций еще одну SIM-карту, номер которой будете знать только вы. Вставьте ее во второй слот «двухсимочника» или купите под нее простенький телефон за 500 рублей.

«Левая» SIM-карта на ваше имя — это к долгам

Вы не задумывались, на кого оформлены все эти SIM-карты, которые продаются на улицах? Нелегальные продавцы в переходах реализуют в месяц по 1,5-2 миллиона SIM-карт, оформленных на украденные паспортные данные.

 Как это происходит: сообщники мошенников из салонов сотовой связи вводят в форму регистрации паспортные данные реальных людей, ведь если придумывать такое просто «из головы», очень быстро вычислят.

А так создается впечатление, будто действительно приходил человек с таким паспортом. И да, купил сразу два десятка номеров.

[attention type=red][attention type=yellow]

То есть, вы покупаете одну SIM-карту, а на ваши же данные «вешают» еще несколько. Это называется «дилерским фродом». Дело в том, что дилер получает вознаграждение за каждую проданную «симку», поэтому не гнушается реализовывать их любыми способами.

[/attention][/attention]

Преступники используют эти «левые» SIM-карты для разных махинаций. Одна из них — знаменитое «Положите деньги на этот номер».

 Второй способ — загнать балансы этих карт в минус (например, роумингом или организацией подпольного переговорного пункта для гастарбайтеров), после чего оператор, найдя вас по паспортным данным, списывает задолженность с вашего основного номера. Да и в случае чего, все претензии правоохранительных органов будут адресованы вам.

Не приобретайте SIM-карты у уличных торговцев

Так, например, на одну из известных нам жертв мошенников была зарегистрированна SIM-карта, о существовании которой он узнал, когда владелец «липовой» SIM-карты загнал ее в небольшой минус, а оператор предупредил о задолженности. Выяснить ничего не удалось, а вот долг пришлось погасить.

Защититься от переоформления SIM-карты можно так

• Не оставляйте нигде в интернете свои паспортные данные, особенно при регистрациях на разных сайтах. Исключение — покупка электронных билетов на поезд и самолет на доверенных сайтах (например, авиакомпаний и РЖД) и регистрация в финансовых сервисах.
• Покупайте SIM-карты только в фирменных офисах операторов.

Если на ваше имя уже оформлена «левая» сим-карта, нужно обратиться с заявлением в полицию и в офис оператора. Однако будьте морально готовы к тому, что дело «спустят на тормозах», потому что вы вряд ли сможете доказать, что не приходили такого-то числа в такой-то салон связи.

3 правила безопасности

• Не отключайте запрос PIN-кода SIM-карты. Конечно, неудобно его вводить при каждом включении телефона. Зато у злоумышленников будет меньше шансов, если к ним попадет ваша SIM-карта.
• Установите пароль, графический ключ или отпечаток пальца для разблокировки смартфона. Это не позволит украсть ваши данные.
• Нет ничего зазорного в том, чтобы раз в несколько месяцев заходить по дороге в офис оператора и узнавать, какие номера оформлены на ваш паспорт. Если появились новые — их лучше сразу от греха подальше заблокировать.

Источник: https://hi-tech.mail.ru/review/sim-card-fraud/

Телефон перестал видеть СИМ-карту – разберем все причины

Телефон не видит СИМ-карту, и вы не можете выйти на связь? Первая причина – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и что делать в каждом конкретном случае, если не работает СИМ-карта.

Проблема с СИМ-картой

Начнём с первой причиной, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет.

Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода или иные жидкости – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь – разный уровень мощности гаджетов.

Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Карта повреждена

Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов.

Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации.

Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.

Неудачная переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.

Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

• Vcc – питание;
• Reset – управление;
• Cloc – тактовая частота;
• Vpp – для записи информации;
• I/O – ввод/вывод;
• Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводит к поломке. Придётся обращаться за получением новой СИМ-карты.

СИМ-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте способы очищения:

• ластиком – аккуратно потрите контакты симки обычной резинкой для стирания;
• спиртом – слегка смоченным ватным диском протрите симку со всех сторон.

Мыть в воде с помощью чистящих средств или без них категорически нельзя. Если чистка не дала результатов, замените SIM-карту на новую.

Любую проблему с SIM-картой можно решить с помощью её замены на новую. Для этого нужно обратиться в офис вашего оператора и взять с собой паспорт.

Проблема в телефоне

Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит СИМ-карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

• нажмите значок настройки;
• выберите дополнительные настройки;
• отключите «режим полёта».

Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

• зайдите в параметры настроек;
• выберите «Диспетчер SIM-карт»;
• активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

• установить симку, включить устройство;
• ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
• совершить звонок на бесплатный номер активации.

Теле2	610
МТС	*111#
Билайн	*101*1111#
Мегафон	*121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

• перейдите в настройки;
• нажмите «Дополнительные настройки»;
• нажмите «Мобильные сети».

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

Телефон привязан к определённому оператору

Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

Есть два варианта решения вопроса:

• обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
• самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Повреждён слот для СИМ-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Неисправен держатель СИМ-карты

Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует.

Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится.

Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадают грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходят контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите гаджет в сервисный центр.

Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Телефон может не видеть SIM из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия симки. Решения:

• «откатить» ПО до предыдущей версии;
• вернуться к заводским настройкам.

Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

Телефон не видит вторую СИМ-карту

Когда СИМ-карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, если все функционирует, значит проблема в телефоне. Что может быть:

• некорректная смена прошивки – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
• неверные настройки – включите симку в диспетчере устройств, либо отправьте СМС неактивной симки;
• ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах СИМ-карты работают поочередно.

После прошивки телефон не видит СИМ-карту

Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять симку, перестают работать некоторые функции.

Решения два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB-кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Неверный IMEI

После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

Универсальный код	*#3646633#	*#*#3646633#*#*
Samsung	*#*#8255*#*#	*#*#4636*#*#
HTC	*#*#3424*#*#	*#*#4636*#*#
Sony	*#*#7378423*#*#
IPhone	*#*#4634*#*#
Huawei	*#*#2846579*#*#
Philips, Fly, Alcatel	*#*#3646633*#*#
Процессор МТК	*#*#54298*#*#	*#*#3646633*#*#

• наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
• перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
• наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
• нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
• перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Телефон видит СИМ-карту, но не ловит сеть

Возможные причины, когда СИМ-карта не видит сеть:

• поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
• программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
• не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети вручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в России – это исправить невозможно.

Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

СИМ-карта не регистрируется в сети

Проблема может заключаться в следующем:

• номер заблокирован – узнать можно в Личном кабинете или обратившись на горячую линию;
• сгорел микрочип – замените симку у оператора;
• не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
• не соответствует IMEI – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
• включён автономный режим – отключите опцию.

Симка не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама карта или есть неполадки в устройстве.

Не работает SIM-карта – только экстренные вызовы

Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

• недостаточно средств на счету – пополните баланс;
• вы находитесь вне зоны действия сети – смените место дислокации;
• включён «автономный режим» – выключите функцию.

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой СИМ-карт можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

Оператор	Номер для звонков с любого оператора	Короткий номер для абонентов	Стоимость звонка
МТС	8-800-250-8-250	0890	Бесплатно с любого оператора
Мегафон

Источник: https://tarifam.ru/pochemu-telefon-ne-vidit-sim-kartu/

Похищенный смартфон могут использовать для кражи ваших денег. Вот как их защитить

Чтобы заполучить деньги с ваших карт, мошенникам вовсе не обязательно взламывать ваш телефон. Достаточно его украсть или найти. Поэтому лучше не дожидаться этих трагических событий, сработать на опережение и спасти сбережения.

Устраните основные дыры в безопасности

Сим-карта

Пока сим-карта вставлена в ваш телефон, вы обходитесь паролем, отпечатком пальца или Face ID и считаете, что данные в безопасности. Но стоит воткнуть её в другой гаджет, и мошенник получает к ней полный доступ. Вот что он может:

1. Получать сообщения банков, в том числе СМС-коды, и подтверждать ими операции. Для мошенника, у которого уже есть данные вашей карты, это просто подарок.
2. Пополнять счёт мобильного телефона с помощью простых команд, переданных через СМС. Этими деньгами можно что-то оплатить или вывести их через электронный кошелёк, который легко создать прямо на ваше имя: сим-карта уже у мошенника.
3. Поменять пароль от личного кабинета на сайте банка и распоряжаться вашими деньгами прямо из браузера.
4. Установить на свой телефон приложения банков, которые вас обслуживают, авторизоваться в них, поменять ваши пароли и управлять средствами. С учётом того, что некоторые банки позволяют в качестве логина использовать номер телефона, здесь даже специальных знаний не нужно.

Ночью 1 мая я обнаружил пропажу телефона. За телефон не переживал, он был недорогим. Обидно было только за сим-карту — на тот момент она ещё была зарегистрирована на мою маму. Она живёт в другом городе, поэтому восстановление симки — это целое дело.

Проснувшись утром, я первым делом полез выбирать себе новый телефон и заказывать билеты на самолёт. Однако все сервисы упрямо писали, что на карте недостаточно средств. Сходив в ближайший банкомат, я обнаружил ужасное: неизвестный перевёл 115 тысяч на чужую карту.

Оказалось, что некто нашёл мой телефон, вытащил сим-карту и отправил более 70 запросов на мобильный номер 900 (короткий номер Сбербанка, по которому можно переводить деньги через сообщения).

Затем этот некто вставил мою сим-карту в свой iPhone, использовал для входа в мобильный банк номер моей карты, которая была уничтожена два года назад (видимо, её полный номер прислали в одной из СМС), а затем запросил одноразовый пароль для доступа к моим финансам.

И вот после того, как в 6 утра с номера, зарегистрированного на другое лицо, приходит более 70 странных СМС на номер 900, кто-то пытается войти в мобильный банк с устройства, которым я никогда не пользовался, по номеру карты, которая два года как уничтожена. Вы знаете, что делает Сбербанк? Он высылает одноразовый пароль для входа в «Сбербанк.Онлайн». Но и это не всё! Деньги снимаются в пять траншей: сначала 8 тысяч, потом 48, потом 37, потом 20, потом 2. Ни одну из этих операций Сбербанк не блокирует.

Если у вас телефон, из которого легко можно вытащить сим-карту, остерегайтесь оставлять его без присмотра даже на короткое время.

Что делать

Установите ПИН-код на сим-карту. В этом случае воткнуть её в другой телефон будет недостаточно, нужно знать заветные четыре цифры. Разумеется, не храните ПИН-код в заметках телефона или в любом другом приложении без пароля: это опасно.

Если телефон украли, немедленно звоните оператору и блокируйте сим-карту. Кража денег здесь — лишь одна из проблем. Может, мошенник заодно решит запостить пару свастик на форумах или поругать власть — будете не только бедным, но и заключённым.

Данные Wallet на заблокированном экране

Чтобы использовать вашу сим-карту по полной программе, злоумышленник должен знать, клиентом какого банка вы являетесь. Если телефон заблокирован, мошенник всё равно сможет это сделать, но только с вашей помощью.

Разберём на примере программы Wallet для iPhone. Вы сложили туда все свои карты и радуетесь, как стало удобно. Чтобы было ещё комфортнее, вы включили функцию открытия кошелька двойным касанием кнопки «Домой» или боковой клавиши. Вам становятся доступны все карты, легко выбрать нужную. Но чтобы оплатить что-то, придётся подтвердить операцию с помощью Touch ID.

Звучит безопаснее, чем есть на самом деле. Мошенник не сможет воспользоваться картами, но легко выяснит, какими банками они выпущены. Немного манипуляций, и деньги со счетов устремятся в неведомые дали.

Узнайте ☝

• Как защитить банковскую карту от мошенников

Отключите вывод содержимого Wallet двойным касанием кнопки. Для этого нужно в настройках найти раздел «Wallet и Apple Pay» и передвинуть соответствующий бегунок.

Если вы настроили нечто подобное на Android, это тоже лучше отключить.

Вывод текста сообщения на заблокированный экран

Каждый раз разблокировать телефон, чтобы прочитать спам-сообщение или письмо с рассылкой от магазина, обычно лень. Удобнее, когда можно сразу проглядеть текст и отправить его в корзину, если там ничего путного.

Вот только когда телефон окажется в чужих руках, мошеннику даже не нужно будет ничего предпринимать. Все СМС-коды от банков будут ему доступны.

Smart Lock

Классно, удобно и технологично, когда смартфон распознаёт вас, например, по умным часам и разблокируется, если вы находитесь где-то неподалёку. Но радиус действия Bluetooth-сигнала немаленький, и злоумышленник легко получит доступ к внутренностям телефона, если заберёт его, но останется неподалёку от вас.

Ваша нерасторопность

Помните, что телефон сейчас — не просто средство для звонков. Если обнаружили его пропажу, не ждите, что он чудом найдётся. Вам нужно сообщить о случившемся в банк как минимум для двух вещей:

1. Банк поставит себе галочку и не допустит, чтобы деньги со счёта уходили. Обговорите, как всё это будет происходить, чтобы защитить сбережения. Помните, что все разговоры записываются, и эти записи вам могут пригодиться. Для верности можете записать разговор сами.
2. Если вы уведомите банк о том, что доступ к вашим счетам могут получить мошенники, но транзакции всё равно пройдут, у вас будут основания выдвигать претензии к финансовому учреждению. Там работают не телепаты, поэтому вывод всех денег со счетов их может и не удивить. На ваши претензии там разведут руками: операции подтверждены положенными способами. А вот если вас обчистят уже после того, как вы позвоните в банк, вопросы можно будет задать уже его сотрудникам. Для этого и нужны записи разговоров.

Придумайте по-настоящему сложный пароль

Год рождения — плохой пароль, лучше выбрать что-то подлиннее. А хороший графический ключ — тот, который ваши знакомые не могут ввести даже после того, как вы им показали, что рисовать пальцем.

Создайте сложную комбинацию

Источник: https://Lifehacker.ru/smartfon-i-krazha-deneg/

Что делать, если нашел чужой телефон, и чего делать нельзя?

Что делать, если нашел чужой телефон, и чего делать нельзя?

Неожиданная находка чужой вещи всегда вызывает двоякие чувства, поэтому закономерен вопрос: «Что делать, если нашел телефон на улице, в общественном транспорте, на скамейке в парке?» Рассказываем, сочтет ли закон вас воришкой, какие последствия повлечет найденный гаджет и как поступить правильно.

Нашел или украл?

Нашел или украл?

Закон четко разграничивает понятие кражи и находки, при этом у них есть и общие черты. Разницу следует понять, чтобы определиться с тем, что делать, если нашел телефон на улице, а вернуть его владельцу нет либо желания, либо возможности.

И при краже, и в случае находки речь идет о присвоении чужого имущества, а при его невозврате – и о причинении материального вреда.

[attention type=red]

Но украденная вещь присваивается намеренно, возможно, преступник долго обдумывает «операцию», просчитывает варианты, ищет возможности «провернуть дельце».

[/attention]

При находке всё происходит за считанные секунды: вы просто идете, например, по аллее в парке и видите мерцающий смартфон. Намеренно моральный вред владельцу вы не наносите: ему остается лишь сетовать на собственную рассеянность.

Сходства и различия поможет уяснить таблица.

Мелкая кража ст.158 Уголовного кодекса наказывается 15-кратным возмещением украденной вещи (но не менее 1000 рублей) или арестом на 15 суток. Поэтому стоит хорошенько подумать, прежде чем брать то, что вам не принадлежит.

Оцените обстоятельства и потенциальную возможность обвинения в воровстве.

Вас справедливо назовут вором, если:

• вы взяли телефон, проходя мимо лавочки, при этом владелец отошел до ближайшего киоска купить шаурму или кофе;
• вы знали, кому принадлежит гаджет, и где на момент поступка хозяин находился;
• окружающие сообщили информацию о владельце, но вы ее проигнорировали и не связались для возврата находки.

Поступок законопослушного гражданина

Поступок законопослушного гражданина

Большинству из тех, кто нашел телефон, важно знать, что делать по закону.

Если вещь оставлена в общественном месте, например, ресторане или в маршрутке, то до момента, пока не объявится хозяин, она является собственностью владельца помещения или транспортного средства. Именно поэтому найденные в транспорте, на вокзале, в магазине или кафе гаджеты следует отдавать администратору. Альтернативы нет!

Важно! Точно не стоит забирать смартфон из сумки или рюкзака, где лежат другие вещи – это будет очевидной кражей.

Что делать, если ребенок нашел телефон? Правильно будет пролистать телефонную книгу смартфона и набрать несколько номеров, пытаясь определить владельца. После возврата пропажи не исключено и материальное вознаграждение за честность, особенно если смартфон дорогой или содержит важную информацию.

А если нашел телефон без сим карты – что делать тогда? Или в памяти нет ни одного номера, устройство заблокировано и возможности связаться с хозяином нет? Нужно посетить ближайшее отделение полиции и написать заявление о найденной ценности (ст.227-228 Гражданского кодекса). В заявлении необходимо четко описать все обстоятельства и рассказать о попытках связаться с владельцем найденной вещи.

Обратите внимание, что изымать смартфон полицейский не имеет права. Он должен лишь принять ваше заявление, записать координаты для связи. Если через полгода владелец смартфона не объявится, гаджет на законных основаниях перейдет в собственность того, кто его нашел.

Идти в полицию или нет?

Идти в полицию или нет?

Визит в полицию позволяет рассчитывать на бонус – вознаграждение в размере 20% от стоимости утерянной вещи, но есть у посещения участка и неприятный момент. Если хозяин обратится с заявлением о краже, то вам придется доказывать, что вы не воровали смартфон, а нашли. В качестве аргументов хозяин пропажи может сообщить следующие факты:

• сумка/рюкзак/карман, где находился смартфон, порезаны;
• место, где он последний раз держал в руках смартфон, было ограничено и рядом были знакомые, которые могли легко объяснить, чей это телефон;
• телефон был оставлен на короткий срок (например, как в вышеупомянутой ситуации со скамейкой и небольшой отлучкой в киоск за едой).

На заметку! В законе не предусмотрено наказание за несообщение о найденной вещи или за ее невозврат хозяину.

Но даже если вы не посетите полицию, а владелец смартфона подаст заявление с просьбой объявить розыск, в случае обнаружения у вас «найденной вещи» неприятных разбирательств не избежать – и это как минимум.

При желании неумышленное деяние легко переквалифицировать в воровство, особенно если украденная вещь осталась у вас, и вы стали распоряжаться ей по своему усмотрению, например, решили продать, подарить и пр.

Хорошей подстраховкой от обвинений в воровстве станет объявление о находке. Разместите сообщение в популярных пабликах соцсетей, закрепите копию информации на личной страничке, если не лень – развесьте объявления в окрестностях того места, где обнаружили ценную вещь.

Только не описывайте найденное слишком подробно, чтобы откликнувшийся назвал одну из особенностей смартфона, например, царапину, розовый чехол с котиком или красивую брюнетку на заставке. Так вы точно поймете, что возвращаете вещь настоящему владельцу, а не искателю легкой наживы.

Размышляя, что делать, если нашел чужой телефон, вспомните и о народной мудрости: вещи, полученные без труда, не приносят счастья. Житейской практикой доказано, что за найденным следуют двойные, а то и тройные потери, и не всегда, к сожалению, материальные. Так что если вы суеверны, приложите максимум усилий, чтобы вернуть найденное хозяину.

Чтобы не наживать лишней головной боли, должно быть понятно, что делать, если нашел потерянный телефон. Поскорее вернуть его владельцу. Ведь за возврат потерянного вы можете получить не только спасибо, но и награду, а если оставите смартфон себе и не предпримете никаких шагов для его возвращения – уголовную статью. Поступите правильно!

Оригинал статьи на сайте

Источник: https://zen.yandex.ru/media/subsidii/chto-delat-esli-nashel-chujoi-telefon-i-chego-delat-nelzia-5c93c6a888ee4b00b3f3c43d

Что делать если потерял СИМ-карту: что нужно для покупки симки

Что делать если потерял СИМ-карту: что нужно для покупки симки

Современные люди без телефонов как без рук, поэтому утеря аппарата или СИМ-карты вызывает волнение и неудобства. Но если разобраться в том, что делать в случае потери СИМ-карты, то дело вполне поправимое. На крайний случай можно вовсе приобрести новую, сделав со старой переадресацию.

Рассмотрим, что делать, если потерял сим карту, как ее восстановить. Как поступить, если она была оформлена на другого человека. Как купить новую карточку, где это сделать, что нужно иметь при себе. Как быть со звонками по старой. Ответы на важные вопросы на Бробанк.ру.

Восстановление СИМ-карты

Восстановление СИМ-карты

Если карточка утеряна, это совершенно не будет катастрофой. Ее легко заменить, причем эта услуга предоставляется оператором бесплатно. Он заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с абонентом, будет делать все, чтобы он не ушел к конкурентам. Поэтому восстановление будет бесплатным.

Первым делом лучше сразу заблокировать потерянную симку. Конечно, при восстановлении она будет блокирована автоматически, но еще неизвестно, когда вы доберетесь до салона связи. Ради безопасности лучше предварительно обратиться к оператору и выполнить блок. Иначе вдруг кто-то найдет вашу карточку и использует, в том числе в преступных целях. Потом еще придется доказывать, что вы не причем.

Что делать при потере СИМ-карты, пошаговый процесс:

1. Позвонить оператору по телефону горячей линии и выполнить добровольную блокировку. Звонить можно с чужого телефона, операция выполняется после идентификации личности. Если пользуетесь личным кабинетом или мобильным приложением оператора, все можно сделать там.
2. Восстановление СИМ-карты. Нужно лично обратиться в салон связи с паспортом и составить заявление на восстановление. Новая карточка выдается тут же, доступ к ней обычно предоставляется в течение 24 часов. Но на практике обычно проходит 1-2 часа, и ею можно пользоваться.

Паспорт для этой процедуры иметь обязательно. При ее выполнении проводится сверка личности. С этим у операторов очень строго, они беспокоятся о сохранности личных данных клиента. Единственное исключение — замена по доверенности.

Удаленное восстановление СИМ-карты

Удаленное восстановление СИМ-карты

Некоторые операторы предлагают своим клиентам удобную услугу — удаленную замену симкарты. То есть процедура проводится для абонента, не выходя из дома. Например, такая услуга действует у компании МТС.

Для дистанционно замены клиент обращается к оператору, позвонив по горячей линии или, заполнив заявку на замену на официальном сайте организации. После в течение некоторого времени приедет курьер и привезет заказ.

Услуга платная. В случае с тем же МТС цена напрямую зависит от скорости выполнения заказа. Простая доставка в течение 3 рабочих дней стоит 200 рублей, ускоренная за один рабочий день — 350 рублей. Если карточка нужна крайне срочно, то платите 500 руб. и получаете ее за 3 часа.

Нужно учитывать время приема заявок и города, где сервис работает. Обычно это актуально в более менее крупных городах. Если же вы проживаете в небольшом городе или ином населенном пункте небольшого размера, восстановление будет возможно только стандартным образом — в салоне.

Если СИМ-карта была оформлена на другого человека

Если СИМ-карта была оформлена на другого человека

Бывает и так. Порой наши карточки оформлены на родственников, друзей, мужей и жен, как действующих, так и бывших. И в такой ситуации возникает серьезная сложность — заменить симку может только тот человек, на которого она оформлена.

Хорошо, если у вас есть возможность привести этого человека в салон для замены, тогда проблемы не возникнет. Но если такой возможности нет — дело плохо, восстановление будет невозможным. Как бы вы ни умоляли сотрудника оператора это сделать, он откажет — на счет этого регламент очень строгий. Придется покупать новую карточку.

Если же к тому человеку есть “доступ”, лучше вместе с заменой выполнить и переоформление. Для этого оба участника процедуры приходят в салон связи с паспортом и составляют заявление.

[attention type=green]

Услуга платная, точная цена зависит от оператора, от региона выполнения операции. Стоимость варьируется от 50 до 350 рублей. То есть за раз можно выполнить и восстановление, и переоформление.

[/attention]

И в дальнейшем такого рода проблем уже не возникнет.

Что нужно для покупки СИМ-карты

Что нужно для покупки СИМ-карты

Возможно, вместо восстановления вам придется приобретать новую карточку. В итоге и номер у вас будет новым, с этим связаны некоторые неудобства. В целом, купить новую карту не сложно, их сейчас продают на каждом углу.

Рекомендуем совершать покупку в салоне, а не с уличного лотка. В последнем случае есть риски, что карту в итоге не оформят как надо, в будущем возникнут проблемы.

Что нужно, чтобы купить симку, пошаговый процесс:

1. Необходим оригинал паспорта. Его нужно предоставить сотруднику в салоне. Документ — действующий, не просроченный.
2. Лучше заранее определиться, какой тариф вам подходит. Возможно, того, который был закреплен за утерянной карточкой, больше не существует. Информацию об актуальных тарифах увидите на сайте оператора.
3. Приходите в салон, высказываете желание купить СИМ-карту. Если определились с тарифом, говорите, какой нужен. Если не определились, менеджер поможет подобрать оптимальный вариант обслуживания.
4. Попросите дать вам выбор номера. Вам дадут пачку симок с номерами, вы можете выбрать тот, который более вам удобен, комфортен для запоминания. Обычно менеджеры без проблем дают выбрать.
5. Предоставляете паспорт, сотрудник салона связи вбивает ваши данные в программу, регистрирует купленную карточку на ваше имя. Вы тут же получаете конверт с картой, можете вставлять ее в телефон и пользоваться.

СИМ-карты выдаются не бесплатно, но их стоимость невысокая, обычно в пределах 100-300 рублей в зависимости от оператора и выбранного вами тарифа. Но и то, большая часть этих средств обычно уже лежит на счету.

Если рассматривать, сколько симкарт можно купить на один паспорт, то на сегодня никаких ограничений по этому поводу нет. Сколько хотите, столько и покупаете. Идут разговоры об ограничении до максимально возможных 10 штук, но пока что никаких норм относительно этого не введено.

Как сделать переадресацию с потерянной симки